Ktoś mnie zniesławił w internecie – co robić?

2021-05-27

Haker, Atak, Maska, Internet, Anonimowy, Binarny, Jeden

Ktoś mnie zniesławił w internecie – co robić? To pytanie często zadają przedsiębiorcy, którym przychodzi zmierzyć się w sieci z nieuczciwie działającą konkurencją, niezadowolonymi klientami czy hejterami. Poczucie anonimowości i bezkarności w internecie, powoduje że w sieci aż roi się od tego typu nieuczciwych zagrań. Agencje PR mają pełne ręce roboty i na pełnych obrotach zajmują się ratowaniem nieuczciwie nadszarpniętej renomy firm. Dzisiaj podpowiadamy, jakie kroki powinieneś podjąć, gdy znajdziesz w internecie zniesławiające cię komentarze i opinie.

Zapisz zniesławiający komentarz

Chociaż może ci się wydawać to dziwne, zapisanie zniesławiającego komentarza jest pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić. Mało kto zdaje sobie sprawę z tego, że za zniesławienie w internecie grozi odpowiedzialność karna. Autorowi tego typu komentarzy grozi nawet rok pozbawienia wolności. Aby jednak założyć sprawę karną, musisz mieć dowody. Właśnie z tego powodu powinieneś w pierwszej kolejności wykonać zrzuty ekranu zniesławiających cię komentarzy wraz z adresami stron internetowych, na których się pojawiły. Dopiero kiedy to zrobisz, zabierz się za usuwanie treści z sieci.

Jeśli zniesławiające komentarze znalazły się na twoich social mediach lub własnej stronie internetowej, będziesz mógł je po prostu usunąć. Warto również włączyć moderację treści na stronie internetowej, a także skorzystać z narzędzia filtrowania słów (narzędzie to jest dostępne m.in. na TikToku i YouTube). Dzięki temu w przyszłości żadne hejtujące komentarze nie będą udostępnione w widoku publicznym bez twojej zgody. Jeśli natomiast opinie zostały zamieszczone na portalach opiniotwórczych, pozostaje ci jedynie zgłaszanie negatywnych komentarzy do jego administratorów. Jest to czasochłonne i żmudne zajęcie. W dodatku należy je wykonywać na bieżąco, tak aby każda hejtująca opinia została, jak najszybciej usunięta z sieci. Nie dziwi więc fakt, że wielu przedsiębiorców postanawia zlecić te działania agencją PR. Jedną z nich jest firma WMH. Zdobyła ona już wieloletnie doświadczenie w walce z hejtem w internecie i budowaniu pozytywnego wizerunku marki w sieci.

Kiedy warto udać się na policję i do sądu?

Często jednak zdarza się, że powyższe działania nie wystarczają. Jeśli chcesz raz na zawsze pozbyć się hejtu pod twoim adresem, zazwyczaj jedynym rozwiązaniem jest udowodnienie hejterowi, że nie jest bezkarny ani anonimowy. W tym momencie przydadzą ci się, przygotowane wcześniej materiały dowodowe. Z takimi dokumentami udaj się na policję. Tylko organy ścigania będą mogły namierzyć IP użytkownika, który dodał te treści w sieci. Na jego podstawie ustalą dane personalne sprawcy. Kiedy będziesz już je znał, będziesz mógł skierować przeciwko niemu akt oskarżenia do sądu. Pamiętaj o tym, że sprawę musisz wnieść z oskarżenia prywatnego. Zniesławienie nie jest bowiem przestępstwem ściganym z urzędu.

Chociaż sprawa sądowa jest zazwyczaj skomplikowana, a sam proces trwa nawet kilka do kilkunastu miesięcy, w niektórych sytuacjach, jest to najbardziej rekomendowane rozwiązanie. Szczególnie jeśli zniesławienie związane jest z tak zwanym „czarnym PR” ze strony konkurencji. Takie nieuczciwe działania mogą doprowadzić bowiem do całkowitego załamania renomy firmy. W trakcie procesu warto również korzystać z pomocy agencji PR. Dzięki temu, w momencie kiedy będzie toczyła się sprawa o oczyszczenia twojego dobrego imienia w sieci, będziesz mogł od razu zadbać o budowanie wizerunku.

Jak skutecznie pozycjonować strony?
21%
leadów więcej

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530