Marketing szeptany, czyli buzz marketing – WMH AGENCY

2022-02-04

Marketing szeptany, czyli buzz marketing – WMH AGENCY

Marketing szeptany zdobywa ogromną popularność. Trudno się dziwić zważając na jego wszechstronność i szybkie efekty, jakie może przynieść. Ma niezliczoną ilość zalet i jest wykorzystywany nawet przez największe marki na świecie. Można go wykorzystać w praktycznie każdej branży. Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak zdobywać zaufane opinie i robić szum na temat własnej marki w sieci? Wszystko wyjaśniamy.

statystyki wmh agency

 

Założenia buzz marketingu

Ideą marketingu szeptanego jest robienie szumu wokół marki. Zachęcanie użytkowników do dzielenia się swoimi opiniami i rozmawiania o produktach i usługach, jakie oferuje firma. Dzięki temu informacja o jej istnieniu i zaletach dociera do ogromnej ilości osób przebywających w sieci i utrwala się w ich świadomości. Efekty buzz marketingu bardzo często nie ograniczają się tylko do Internetu. Użytkownicy, którzy trafią na wpisy, czy też rozmowy prowadzone w sieci, bardzo często wynoszą te informacje do świata offline. Mówią o tym, co przeczytali i o czym się dowiedzieli rodzinie i znajomym. Tym sposobem marka trafia do codziennych rozmów ludzi w całym kraju, a często nawet poza jego granicami.

 

Do czego można wykorzystać marketing szeptany?

Marketing w zależności od potrzeb klienta może być wykorzystywany w przeróżnych celach. Oczywiście podstawą jest wywołanie dyskusji o danej marce czy usłudze. Jednak możliwości jest o wiele więcej. Przede wszystkim buzz marketing pozwala na to, by zdobyć od klientów zaufane opinie w różnych portalach. Mówiąc pozytywnie o marce, zachęcamy innych do dzielenia się swoimi przeżyciami i doświadczeniami. Dodatkowo badania udowodniły, że osoby natykające się w sieci na konstruktywne i przychylne recenzje na temat danego produktu zdecydowanie szybciej i chętniej podejmują decyzje zakupowe. Marketing szeptany może być również wykorzystany do kreowania trendów na konkretne produkty i wzmacnianie pozytywnego wizerunku marki w sieci. Niektóre firmy rozprzestrzeniają w ten sposób informacje o prowadzonych akcjach, aktualnych promocjach czy też organizowanych targach. W końcu szeptanka nie jest zarezerwowana do mówienia tylko o produktach. Wspominanie o eventach, działaniach firmowej fundacji lub planach marki na przyszłość. W kampaniach marketingu szeptanego ogranicza nas tak naprawdę tylko wyobraźnia i kreatywność. Bardzo istotnym elementem jest również ochrona wizerunku w sieci. To doskonałe narzędzie do walki z internetowym bejtem i nieprzychylnymi, często nawet nieprawdziwymi, wzmiankami o firmie w Internecie. Dbanie o odpowiedni PR w sieci pozwoli zdobyć przewagę nad konkurencją i wpłynie pozytywnie na wiele aspektów w firmie.

produkty w wizytówce

 

Buzz marketing – jak zacząć?

Zacznijmy od tego, że przemyślana strategia marketingowa pozwala na niezwykle skuteczne wsparcie sprzedaży w firmie i dotarcie do szerokiego grona odbiorców. Z perspektywy wszystko wydaje się proste. W buzz marketingu chodzi przecież o wywołanie pozytywnych reakcji konsumentów. Jednak jak to osiągnąć? Prowokowanie rozmów o produktach i marce wcale nie jest tak proste, jak mogłoby się wydawać na pierwszy rzut oka. Jeśli chcemy czerpać, ze wszystkich korzyści, jakie daje nam buzz marketing, cała kampania musi być odpowiednio przygotowana i przemyślana. Działania nie mogą być prowadzone na ślepo, bez profesjonalnej analizy. Bo jak w takiej sytuacji ustalić jaka ilość publikacji ma się pojawiać, abyśmy zobaczyli efekty? W jakich miejscach najczęściej spędzają czas w sieci nasi potencjalni klienci? No i przede wszystkim, jak i o czym dokładnie pisać? Pierwszym krokiem powinno być określenie celu. Czy chodzi nam o przekazanie informacji o nowym produkcie? A może budowanie wizerunku eksperta na rynku? Następnie należy określić grupę docelową, do której kierujemy przekaz oraz budżet, jaki jesteśmy w stanie przekazać na kampanię. Warto pomyśleć również nad czasem trwania działań oraz tym w jaki sposób będą mierzone efekty i osiągnięcie celu.

 

Jak skutecznie prowadzić kampanie?

Prowadząc działania buzz marketingowe, trzeba pamiętać o kilku podstawowych elementach takich jak:

  • Wiarygodność – Wpisy powinny być pisane w sposób merytoryczny i autentyczny. Przede wszystkim powinny się nich znaleźć prawdziwe, a nie wymyślone informacje. Warto skupić się na realnych zaletach produktów i korzyściach wynikających z ich zakupu.
  • Kreatywność – To podstawa! Powielanie wpisów, skupianie się ciągle na tych samych informacjach lub kopiowanie postów, to najgorsza praktyka, na którą można się zdecydować. Każda treść powinna być unikalna i odpowiednio dopasowana do wątku, w którym zostaje opublikowana.
  • Naturalność – Wpisy nie mogą wyglądać jak spam. Najważniejsze to wczuć się w klienta, zrozumieć jego potrzeby i skupić się na nich. Sztuczne wpisy, z nieprawdziwymi informacjami zostaną bardzo szybko rozszyfrowane przez użytkowników i może to wywołać kryzys wizerunkowy.
  • Prowadzenie dialogu – Nie wystarczy tylko opublikowanie treści i zapomnienie o niej na długi czas. Liczy się prowadzenie dialogu. Ktoś odpisał? Pociągnij temat, zadaj pytanie. Korzystaj z tego, że możesz otrzymać realny i wartościowy feedback!

 

Marketing szeptany, a WMH AGENCY

Marketing szeptany może być doskonałym sposobem promocji, jeśli zostanie odpowiednio przeprowadzony. Dobrym wyborem jest skorzystanie z usług profesjonalnej agencji marketingowej, która ma doświadczenie w tej dziedzinie. W WMH AGENCY dbamy o jakość publikowanych wpisów. Standardem jest wykorzystanie takich narzędzi jak brand24.pl czy Senuto. Do każdego projektu podchodzimy indywidualnie i dobieramy działania tak, by pomagały rozwijać działalność naszych klientów i budowały ich pozytywny wizerunek w sieci.

 

Jak skutecznie pozycjonować strony?
21%
leadów więcej

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530