Na hejt jest paragraf! Sprawdź jaka jest możliwa kara za hejt!

2021-05-11

Przybierające na sile zjawisko hejtu, jest niezwykłym utrapieniem dla wielu przedsiębiorców. Większość osób, które działa w branży e-commerce spotka się z hejtem pod swoim adresem prędzej czy później. Aby przeciwdziałać obraźliwym, spamującym komentarzom, należy przede wszystkim zgłaszać hejt do odpowiednich organów. Wiele osób stosuje zasadę, że dobry produkt obroni się sam, nawet mimo negatywnych opinii. To najgorsze możliwe rozwiązanie! Dzięki niemu hejterzy czują się anonimowo i bezkarnie. Pamiętaj, na hejt jest paragraf! Sprawdź jaka jest możliwa kara za hejt!

Kiedy udać się na policję?

Jeśli padłeś ofiarę anonimowego hejtera powinieneś udać się na policję. Organy ścigania będą mogły namierzyć tę osobę po IP urządzenia z którego dodano opinię, a co za tym idzie – ustalą jej dane personalne. Pamiętaj, że nawet jeśli wcześniej zgłosisz negatywne komentarze do administratorów portalu na którym zostały zamieszczone, a opinie zostaną usunięte, nie oznacza to że nie możesz dochodzić swoich praw. Wcześniej przygotuj sobie wydruk negatywnych komentarzy na twój temat. To twój najważniejszy dowód przy zgłaszaniu sprawy na policję. Jeśli nawet opinie zniknęły z publicznego widoku w większości przypadków np. na portalu GoWork zostały one po prostu zarchiwizowane. Na wniosek organów ścigania portal musi udostępnić je do wglądu.

Co grozi internetowym hejterom?

Kiedy już będziesz znał dane sprawcy, będziesz mógł skierować sprawę do sądu. Jeśli się na to zdecydujesz, ustawodawca daje ci dwie ścieżki do wyboru. Od tego czy zdecydujesz się wnieść sprawę karną czy cywilną, zależy czego będziesz mógł domagać się do hejtera. W przypadku wniesienia sprawy do sądu cywilnego będziesz mógł domagać się zaprzestania działania uznanego za nieprawne, a także zadośćuczynienia lub odszkodowania. Zgodnie z Kodeksem Cywilnym zadośćuczynienie lub odszkodowane może zostać zasądzone na rzecz ciebie, organizacji społecznej lub charytatywnej. Dodatkowo będziesz mógł domagać się publicznych przeprosin oraz sprostowania sytuacji. Jeśli wybierzesz proces karny również będziesz mógł domagać się nawiązki pieniężnej na rzecz siebie, wskazany cel społeczny lub Polskiego Czerwonego Krzyża. Dodatkowo na hejtera może zostać nałożona kara grzywny oraz ograniczenia wolności.

Na czym polega ochrona wizerunku w sieci?

Tylko od ciebie zależy czy zdecydujesz się wnieść przeciw hejterowi sprawę karną czy cywilną. Pamiętaj jednak, że nie jest to jedyna czynność, którą powinieneś wykonać w ramach ochrony swojego wizerunku w sieci. Pozbycie się hejterskich opinii na swój temat jest bardzo ważne, ale często niewystarczające. Takie sprawy mogą trwać nawet latami. Samo oczekiwanie na wyznaczony termin rozprawy to często kilka tygodni. Rzadko również sprawa kończy się na pierwszej wokandzie. Przez ten czas należy dbać o dobry wizerunek marki w sieci.

Dobrym krokiem w takiej sytuacji jest zatrudnienie specjalistów od e-pr. Firma WMH Agency jest profesjonalistą na rynku działań marketingowych. Wyspecjalizowała się ona w pomocy małym i średnim przedsiębiorcom. Z pomocą specjalistów od e-pr będziesz mógł wdrożyć skuteczne strategie marketingowe, które przyczynią się do zdobycia zaufania klientów. Dzięki nim dotrzesz także do szerokiego grona odbiorców. Aby ochronić swój dobry wizerunek w sieci nie wystarczy tylko walczyć z hejtem. Warto także budować świadomość odbiorców na temat marki, wchodzić w dialog ze swoimi klientami i dawać świadectwa swojego profesjonalizmu. To również długi i skomplikowany proces, jednak zdecydowanie warty uwagi. Dzięki temu będziesz w stanie zaistnieć na rynku i wywołać zjawisko tzw. „kuli śnieżnej”, które przyniesie ci duży zysk.