Namierzenie IP komentarza z GoWork
2021-10-14
Walka z hejtem to podstawowy element każdej strategii związanej z budowaniem wizerunku firmy w sieci. Większość przedsiębiorców zdaje sobie sprawę z tego, że należy na bieżąco monitorować treści na temat firmy, które internauci zamieszczają w różnych miejscach internetu. Bez względu na to czy prowadzisz duże przedsiębiorstwo, czy małą kilkuosobową firmę – prędzej czy później, przyjdzie ci się zmierzyć z hejtem na twój temat. Wulgarne, obraźliwe wypowiedzi najczęściej można spotkać na forach i portalach opiniotwórczych. Jednym z najpopularniejszych portali tego typu jest portal GoWork. Niektóre osoby, które natrafią na tego typu hejterskie praktyki, starają się o namierzenie IP komentarza z GoWork. Eksperci od e-marketingu firmy WMH Agency podpowiadają, jak dowiedzieć się kto zamieścił wulgarny wpis na Twój temat, i kiedy tak naprawdę potrzebujesz takiej informacji.
Komu GoWork udostępnia dane IP użytkowników?
Jako pracodawca, nawet jeśli korzystasz z oficjalnego profilu GoWork, dla administratorów jesteś jedynie osobą prywatną. GoWork nie udostępnia żadnych danych o użytkownikach forum osobom trzecim. Sam nie będziesz mógł się więc dowiedzieć, kto i z jakiego urządzenia zamieścił wpis na Twój temat. Zgodnie z regulaminem GoWork adres IP użytkownika zostanie udostępniony jedynie organom ścigania, na ich wyraźny wniosek.
Jeśli zależy ci na poznaniu personaliów sprawcy (np. dlatego, że podejrzewasz, kto jest autorem wpisów i chcesz wyciągnąć konsekwencje jego zachowania poprzez założenie sprawy sądowej), będziesz musiał zgłosić sprawę na policję. Zanim udasz się na komisariat, przygotuj się odpowiednio! Wykonaj screeny wulgarnych, obraźliwych wpisów i zapisz link do strony, na której je znalazłeś. To twój najważniejszy materiał dowodowy. Zgłaszając sprawę do organów ścigania, będziesz musiał wykazać, że hejt na twój temat przybiera znamiona przestępstwa np. uporczywego nękania czy stalkingu. Organy ścigania zajmą się ustalaniem adresu IP z którego został dodany komentarz.
Czy musisz znać IP komentarza, aby walczyć z hejtem?
Jeśli padłeś ofiarą pojedynczego internetowego trolla bądź czarnego PR ze strony konkurencji, sprawa sądowa może rozwiązać sprawę, jednak walkę z hejtem warto rozpocząć od innych działań. Sprawy sądowe są czasochłonne i kosztowne. Od momentu zgłoszenia sprawy organom ścigania, może upłynąć nawet rok lub dłużej, do czasu ukarania sprawcy. Namierzenie IP komentarza z GoWork jest niezwykle trudne nawet dla policji. Hejterzy zazwyczaj się zabezpieczają i korzystają z programów do zmiany numeru IP bądź z publicznego WIFI, co znacznie utrudnia namierzenie sprawcy. Jeśli będziesz tylko liczyć na sądowy nakaz usunięciu wpisów z portalu, hejt może bardzo długo „roznosić się” po internecie. Psując tym samym Twój wizerunek. Bez problemu można znaleźć w sieci, krążące komentarze tego typu.
Usuwanie komentarzy z GoWork
W pierwszej kolejności skup się więc na tym, aby usunąć hejt. Nie musisz od razu iść na policję. Wystarczy, że zgłosisz nadużycie administratorom GoWork. Jeśli komentarz jest obraźliwy, wulgarny, udostępnia dane wrażliwe osób trzecich bądź przedsiębiorstwa, usuną oni wpis z widoku publicznego. Wpis zostanie zarchiwizowany, dlatego gdybyś w przyszłości, chciał zgłosić hejt na policję i wytoczyć przeciwko hejterowi sprawę sądową, będziesz mógł to zrobić. Nie obawiaj się, że w ten sposób „zatrzesz ślady przestępstwa”.
Usunięciu z widoku publicznego na forum GoWork podlegają tylko te komentarze, które naruszają regulamin portalu. Do każdego zgłoszenia warto się więc odpowiednio przygotować. W pierwszej kolejności powinieneś przeanalizować regulamin portalu, a nawet przepisy prawa i powołać się na nie przy zgłaszaniu komentarza. W ten sposób zwiększasz swoje szanse na pozytywne rozpatrzenie zgłoszenia. Jeśli nie masz na to czasu, bądź potrzebujesz pomocy przy kontaktach z administratorami, skorzystaj z pomocy doświadczonych agencji PR. Polecamy szczególnie firmę Warsaw Media House. Posiada ona wieloletnie doświadczenie w walce z hejtem na GoWork i przy budowaniu pozytywnego wizerunku w sieci.