Naruszenia dóbr osobistych na GoWork

2021-11-04

GoWork to jeden z najpopularniejszych portali opiniotwórczych o firmach i pracodawcach. Wśród internautów cieszy się popularnością ze względu na anonimowość, jaką gwarantuje. Każdy może wystawić tam bez podawania żadnych danych, nieskończoną ilość komentarzy w każdym wątku. Pracodawcy często wykorzystują to miejsce na zbudowanie wysoko pozycjonującej się reklamy. Problem zaczyna się jednak wtedy, gdy dochodzi do naruszenia dóbr osobistych na GoWork. W przypadku portalu, gdzie internauci mogą wyrażać swoją opinię niemal w stu procentach anonimowo, nie jest to wcale rzadka sytuacja.

Hejt na GoWork

Jedyne dane, jakie gromadzi GoWork o swoich użytkownikach, to adres IP urządzenia, z którego zostały dodane opinie na temat pracodawcy. Dane te znajdują się jednak tylko w bazie danych portalu i nie są upublicznianie. Mogą uzyskać je jedynie organy ścigania w przypadku zgłoszenia przestępstwa przez osobę poszkodowaną. Internauci decydujący się dodać opinię mogą więc liczyć na anonimowość. W związku z tym często dają upust swoich frustracjom i zamieszczają komentarze obraźliwe, wulgarne. Bywa też, że dają się ponieść fantazji i część z komentarzy nie ma w ogóle pokrycia z rzeczywistością. GoWork nie moderuje komentarzy przed ich dodaniem, dlatego do widoku publicznego, często trafiają opinie, które nigdy nie powinny się tam znaleźć.

Jak wykasować negatywne opinie?

Pracodawca, który znalazł się w takiej sytuacji powinien zgłosić hejtujące opinie do administratorów. W przypadku portalu GoWork musisz skontaktować się z działem opinii o pracodawcach. W tym celu możesz zadzwonić pod numer 795 116 179 (czynne od 9.00 do 16.00). Możesz również wysłać wiadomość na adres admin@gowork.pl. Zgłoś hejtującą wypowiedź, powołując się na konkretne przepisy regulaminu, które łamie. Od momentu zgłoszenia administratorzy mają 21 dni na zapoznanie się ze zgłoszenie i podjęciem decyzji. Mogą oni usunąć wpis bądź go wyedytować (tzn. np. usunąć wulgarne słownictwo przy pozostawieniu reszty opinii na forum). Jeśli nie stwierdzą oni naruszenia, komentarz pozostanie na forum bez żadnych zmian.

Często jedna wiadomość do administratorów nie wystarczy. Warto przypominać o swoim zgłoszeniu, a w razie odmowy usunięcia negatywnej opinii, dopytać się o powody takiej decyzji. Rekomendujemy w tym zakresie pomoc specjalistów od e-marketingu, którzy wcielają się w rolę mediatorów i prowadzą takie rozmowy. Dzięki temu nie musisz tracić czasu na przygotowywanie się do rozmów i bieżące przeglądanie wiadomości na forum. Doświadczeni specjaliści zajmą się także monitorowaniem treści w sieci i będą reagować na najmniejsze przejawy hejtu na twój temat.

Naruszenie dóbr osobistych na GoWork – inne rozwiązanie

Innym rozwiązaniem jest zgłoszenie sprawy na policję i do sądu. W przypadku hejtujących, obraźliwych komentarzy najczęściej padają dwa artykuły. Artykuł 212 Kodeksu Karnego (zniesławienie) oraz artykuł 216 Kodeksu Karnego (zniewaga). Oba te przestępstwa ścigane są z oskarżenia prywatnego. Oznacza to, że samemu musisz założyć sprawę w sądzie. Najpierw jednak organy ścigania będą musiały w twoim imieniu wystąpić do GoWork o udostępnienie danych IP urządzenia, z którego zostały dodane obraźliwe wpisy. Pamiętaj bowiem, że sprawę zakładasz przeciwko konkretnej osobie, która zamieściła hejtujące komentarze, a nie przeciwko całemu portalowi. Dopiero gdy organy ścigania ustalą jej dane, będziesz mógł skierować sprawę do sądu.

Takie sprawy są niezwykle czasochłonne. Jeśli więc zdecydujesz się na to rozwiązanie, zadbaj w międzyczasie o swój wizerunek w sieci. Nie czekaj na to, aż sąd nakaże usunięcie obraźliwych, fałszywych wpisów. Skorzystaj z pomocy agencji marketingowych takich jak WMH Agency i dowiedz się, co możesz zrobić do tego czasu, aby zadbać o swoje dobre imię. W WMH Agency możesz liczyć także na skonsultowanie sprawy z radcą prawnym, który omówi z tobą zaistniałą sytuację.