Opinie o pracodawcach – jak skasować z gowork?

2022-05-05

Opinie o pracodawcach – jak skasować z GoWork?

 

W dzisiejszym świecie Internet jest jednym z podstawowych narzędzi biznesowych. Tak naprawdę wykorzystuje go dosłownie na każdym polu, nie tylko w celach marketingowych i sprzedażowych. To również doskonałe narzędzie do prowadzenia komunikacji z pracownikami. Serwisy opiniotwórcze, takie jak gowork warszawa, cieszą się ogromną popularnością. Właśnie dlatego warto się tam pojawić i reagować w razie potrzeby, szczególnie jeśli mamy do czynienia z negatywnymi wpisami. Chcesz dowiedzieć się jak prowadzić komunikację w serwisie i czy usuwanie opinii jest w ogóle możliwe? Serdecznie zapraszamy do lektury!

 

 

 

Gowork – na czym dokładnie polega jego fenomen?

Gowork to polski serwis, którego siedziba znajduje się w Warszawie. Powstał w 1990 roku i jest obecnie jednym z największych serwisów pracy w Polsce. Jego główną konkurencją jest równie popularne pracuj.pl i indeed.com. Postawnie gowork.pl miało na celu rozpoczęcie walki z mobbingiem i innymi patologiami w firmach. Serwis bardzo szybko zyskał ogromną popularność i do tej pory zgromadził ponad 3 miliony komentarzy na temat różnych pracodawców. Możliwość dzielenia się opiniami na temat warunków pracy została wprowadzona w 2005 roku. Dodatkowo serwis publikuje również oferty pracy. Szacuje się, że każdego dnia można znaleźć tam około 80 tysięcy ofert.

 

Opinie o pracodawcach a proces rekrutacji

Mało pracodawców zastanawia się nad tym, jak opinie publikowane na ich temat w sieci wpływają na organizowany przez nich proces rekrutacji. Wyobraźmy sobie więc osobę poszukującą pracy i natrafiającą w sieci na ofertę firmy X, a następnie znajdującą negatywne gowork opinie na temat warunków współpracy z daną firmą. Jaka jest szansa, że ta osoba zdecyduje się zaaplikować na dane stanowisko? Niestety niewielka. Dlatego warto zadbać o gowork opinie o pracodawcy i starać się wchodzić z pracownikami z dialog. Rozwiązywać opisane w komentarzach sytuacje i odnosić się do nich, ale tylko i wyłącznie opierając się na faktach, a nie na emocjach. Warto zerknąć na profile innych firm takie jak gowork apart czy gowork neonet i zobaczyć jak one radzą sobie w takich sytuacjach. Zadbanie o wysokiej jakości opinie, chwalące warunki pracy w firmie pozwolą nie tylko przyśpieszyć cały proces rekrutacji, ale przekonać również najlepszych specjalistów z branży do zgłoszenia swojej kandydatury na dane stanowisko.

 

 

 

Jak prowadzić komunikację w serwisie Gowork?

Czasami najlepsze sposoby radzenia sobie z trudnymi sytuacjami to te z pozoru najprostsze. Jeśli zależy nam na ochronie i poprawie wizerunku firmy jako pracodawcy, najlepiej w sposób kulturalny i rzeczowy odpowiadać na wszystkie pojawiające się w serwisie opinie. Nie trzeba od razu zastanawiać się jak usunąć opinie z gowork lub co gorsza jak usunąć konto. Najlepiej wyznaczyć dedykowaną osobę do prowadzenia profesjonalnej komunikacji z użytkownikami serwisu. O czym należy pamiętać przy przygotowywaniu odpowiedzi?

Stawiaj na merytorykę – Pamiętaj, że odpowiedzi powinny skupiać się na faktach. Najlepiej, gdy są podparte konkretnymi danymi lub dokumentami. To sprawia, że brzmią zdecydowanie bardziej profesjonalnie i pokazują, że firmie zależy na rozwiązaniu danej sytuacji.

Nigdy nie obrażaj osoby komentującej – Nawet jeśli komentarz twoim zdaniem jest nieodpowiedni i nie opisuje rzeczywistości, odpowiedź nie powinna podważać zdania i uczuć drugiej osoby. Oczywiście niedozwolone jest również używanie nieodpowiedniego słownictwa, a przede wszystkim wulgaryzmów.

Nie daj ponieść się emocjom – Mimo, że w takich sytuacjach jest to trudne, emocje należy trzymać na wodzy. Tworzenie odpowiedzi w nerwach, na szybko, nigdy nie jest dobrym rozwiązaniem i może przynieść więcej szkody niż pożytku. Postaraj się uspokoić, a dopiero potem przystąpić do przygotowania treści.

 

 

Usuwanie negatywnych wpisów w serwisie Gowork

W ostatnim czasie coraz częściej słyszy się o usuwanie negatywnych wpisów na różnych portalach, w tym mediach społecznościowych i serwisach opiniotwórczych jak Gowork. Możliwość pozostawienia anonimowego wpisu w Internecie jest kusząca, co często jest wykorzystywane przez internetowe trolle, których jedynym celem jest popsucie reputacji firmy, bez żadnego konkretnego powodu. Oczywiście hejterskie treści, niezawierające konstruktywnej krytyki, a jedynie wulgarne wyzwiska należy od razu zgłosić do administracji w celu weryfikacji i ewentualnego skasowania. Warto mieć świadomość, że mowa nienawiści w Polsce jest karna i podlega pod artykuł 212 i 216 kodeksu karnego. W tym wszystkim należy jednak pamiętać, by starać się rozróżnić hejt od zwykłej niepochlebnej opinii, do której prawo ma każdy człowiek. Czasami o wiele lepszym rozwiązaniem niż atak i kasowanie treści jest zastanowienie się nad nią i wyciągnięcie z niej wniosków. Może, mimo że wydaje Ci się, że dana sytuacja nie miała miejsca w Twojej firmie, to wcale tak nie jest? Czasami po prostu nie da się panować nad wszystkim i kontrolować każdej, nawet najmniejszej rzeczy w przedsiębiorstwie. Więc nie zakładaj z góry, że każdy negatyw jest kłamliwy i został wystawiony z fake konta. Być może taki negatywny, z pozoru problematyczny wpis, okaże się jednak bodźcem do pozytywnych zmian, które wyjdą firmie na lepsze? Warto pamiętać również o działaniach employer brandingu, którego świetny przykład można znaleźć w firmach takich jak Amazon czy Bolt.