Jak bronić reputacji na Gowork?

W sytuacji, gdy stajesz się ofiarą pomówienia na GoWork, kluczowe jest szybkie podjęcie odpowiednich działań w celu ochrony swojego dobrego imienia. Pierwszym krokiem powinna być analiza zamieszczonej opinii. Warto zastanowić się, czy komentarz można jednoznacznie zakwalifikować jako pomówienie, czyli nieprawdziwą informację, która może poniżyć Cię w oczach opinii publicznej lub narazić na utratę zaufania potrzebnego do wykonywania pracy zawodowej. Prawo jednoznacznie wskazuje, że pomówienia kwalifikują się jako przestępstwo opisane w art. 212 Kodeksu Karnego. Po zidentyfikowaniu pomówienia należy podjąć kroki zmierzające do usunięcia nieprawdziwego wpisu. W pierwszej kolejności warto zgłosić naruszenie bezpośrednio do administratora portalu GoWork, powołując się na regulamin serwisu, który wyraźnie zakazuje publikowania treści naruszających dobra osobiste oraz zawierających oszczerstwa. W zgłoszeniu warto precyzyjnie określić, dlaczego komentarz stanowi naruszenie dóbr osobistych i wskazać dowody, które potwierdzą jego nieprawdziwość. W przypadku, gdy portal GoWork odrzuca Twoje zgłoszenie lub ignoruje sytuację, kolejnym krokiem powinno być wysłanie formalnego wezwania do usunięcia treści. W takim dokumencie jasno wskaż, jakie fragmenty stanowią pomówienie, uzasadnij ich nieprawdziwość oraz określ termin, do którego serwis powinien zareagować. Jeśli reakcja nadal nie nastąpi, konieczne może być skierowanie sprawy na drogę sądową, np. złożenie pozwu o ochronę dóbr osobistych lub prywatnego aktu oskarżenia z art. 212 KK. W trakcie postępowania sądowego warto zgromadzić wszelkie dowody wskazujące na nieprawdziwość opinii – mogą to być maile, dokumenty, zeznania świadków czy inne dowody świadczące o Twojej rzetelności i uczciwości. Dzięki temu Twoja argumentacja przed sądem będzie solidna i przekonująca. Istotnym elementem obrony reputacji jest również proaktywna komunikacja z otoczeniem. Jeśli jesteś pracodawcą, dobrze jest wydać oficjalne oświadczenie odnoszące się do sytuacji, przedstawiając swoje stanowisko i informując o krokach prawnych podjętych wobec autora pomówienia. Działając transparentnie, szybko i zdecydowanie, minimalizujesz negatywne skutki, które pomówienia na GoWork mogą przynieść Twojej firmie czy osobie prywatnej. Pamiętaj, że skuteczna reakcja na pomówienie wymaga działania zgodnego z prawem oraz wykorzystania dostępnych narzędzi, które umożliwią szybką reakcję i ochronę Twojej reputacji zawodowej i osobistej.

Pozew czy mediacja?

Stojąc przed wyborem sposobu działania po zetknięciu się z pomówieniem na GoWork, warto zastanowić się, czy najlepszym rozwiązaniem będzie od razu skierowanie sprawy do sądu, czy może skorzystanie z alternatywnych metod rozwiązania konfliktu, takich jak mediacja. Każde z tych rozwiązań ma swoje zalety, ale także ograniczenia. Jeżeli decydujesz się na skierowanie sprawy na drogę sądową, najczęściej stosuje się dwa rodzaje pozwów: prywatny akt oskarżenia dotyczący przestępstwa pomówienia (art. 212 Kodeksu Karnego) lub pozew cywilny o ochronę dóbr osobistych, wynikający z art. 23 i 24 Kodeksu Cywilnego. Prywatny akt oskarżenia jest stosunkowo szybkim rozwiązaniem, które może doprowadzić do ukarania osoby publikującej fałszywe informacje grzywną, ograniczeniem wolności lub nawet karą więzienia. Z kolei pozew cywilny pozwala skutecznie dochodzić odszkodowania, zadośćuczynienia czy też oficjalnych przeprosin. Przed złożeniem pozwu warto jednak dokładnie ocenić, jakie konsekwencje przyniesie takie działanie. Procesy sądowe często są kosztowne, czasochłonne i mogą przyciągnąć dodatkową uwagę opinii publicznej, co nie zawsze jest pożądane. Co więcej, nawet wygrana sprawa sądowa nie zawsze skutkuje natychmiastowym usunięciem negatywnej opinii – serwisy internetowe mogą zasłaniać się różnymi argumentami, opóźniając wykonanie wyroku. Z tego powodu coraz więcej osób rozważa skorzystanie z mediacji jako metody alternatywnej wobec procesu sądowego. Mediacja umożliwia rozwiązanie konfliktu w sposób polubowny, często szybciej i taniej niż proces sądowy. W trakcie mediacji strony mają możliwość wypracowania porozumienia, które satysfakcjonuje obie strony. Mediator pomaga stronom zrozumieć wzajemne potrzeby oraz wypracować rozwiązanie, np. usunięcie negatywnych treści, publikacja oficjalnych przeprosin czy zobowiązanie do powstrzymania się od podobnych działań w przyszłości. Mediacja jest szczególnie skuteczna, gdy osoba publikująca pomówienia nie działała świadomie z zamiarem wyrządzenia szkody, lecz na przykład była sfrustrowana lub działała pod wpływem emocji. W takim przypadku mediacja daje możliwość wyjaśnienia nieporozumień, a negatywne treści mogą szybko zniknąć z internetu. Podsumowując, przed wyborem sposobu działania, warto dokładnie przeanalizować swoje cele oraz potencjalne korzyści i koszty związane z różnymi metodami reagowania na pomówienia na GoWork. Zarówno sądowa ochrona dóbr osobistych, jak i mediacja, mają swoje miejsce w skutecznym zarządzaniu kryzysami wizerunkowymi. Decyzję należy podjąć świadomie, uwzględniając specyfikę sytuacji oraz potencjalne konsekwencje dla reputacji zawodowej i osobistej.

Autor: Izabela Grzesik, Linkedin