Post – covid wizerunek
2021-05-21
Globalna pandemia wywołana koronawirusem spowodowała kryzys wielu branż. Starty odczuły przede wszystkim branże turystyczne czy gastronomiczne. Jednakże także branża konsumencka nie wyszła z tego obronną ręką. Szczególnie przedsiębiorstwa działające do tej pory w stylu outdoorowym, musiały przejść gruntowne zmiany. Przejście pracowników na pracę zdalną spowodowało niejako przeniesienie się większości przedsiębiorców do Internetu. Podpowiadamy jak zbudować wizerunek marki w sieci w czasach post – covidowych.
Jak zbudować wizerunek w sieci?
W zdecydowanej większości przypadków niezbędne będzie zwiększenie promocji marki w mediach społecznościowych. Dzięki temu zwiększysz świadomość konsumentów na temat twoich produktów i usług. To pierwszy krok na drodze do wdrożenia skutecznych strategii marketingowych w czasach post – covidowych. Koronawirus spowodował przeniesie się dużej ilości biznesów do branży e-commerce, a co za tym idzie wzrost konkurencji w sieci. Zbudowanie świadomości odbiorców na temat twojej marki, przyczyni się do tego, że będzie ci łatwiej wyróżnić się na tle konkurencji. W dalszej kolejności powinieneś zastanowić się na tym, jak zbudować wizerunek eksperta w sieci.
Wizerunek eksperta w sieci jest niezwykle ważny, szczególnie w przypadku produktów czy usług, które wymagają profesjonalnego wsparcia i z którymi nie każdy radzi sobie intuicyjnie. Dzięki temu nasi odbiorcy zyskają wrażenie, że w razie jakichkolwiek problemów, będą mieli do kogo zwrócić się o pomoc. Przyczynia się to do wzrostu zaufania klientów. Dobrym rozwiązaniem jest tworzenie eksperckiego bloga firmowego, dodawanie filmów instruktażowych czy webinariów. Dzielenie się swoją wiedzą, zawsze jest odbierane w sposób pozytywny. Jeśli nie masz pomysłów na to, jak zbudować taki post – covid wizerunek, możesz zwrócić się o pomoc do agencji PR. Jedną z najbardziej popularnych ostatnio agencji PR jest W arsaw Media House. Świadczy ona kompleksowe usługi związane z planowaniem i wdrażaniem pozytywnego wizerunku w sieci. Specjalizuje się w pomocy głównie małym i średnim przedsiębiorcom. Przez wiele lat swojego istnienia na rynku, zyskała bardzo dobre rekomendacje od klientów.
Wpływ opinii na wizerunek pracodawcy w sieci
Niezwykle duży wpływ na wizerunek pracodawcy w sieci, posiadają także opinie na forach internetowych czy portalach opiniotwórczych. Warto zadbać o to, aby pod adresem naszej marki padały jak najlepsze słowa. Najnowsze badania wykazały, że ponad 97% internautów sprawdza opinie w sieci na temat produktów, usług czy pracodawców. Z kolei 84% z nich, ufa tym opiniom. Jak nie trudno się domyślić w znaczący sposób może wpłynąć to na ich decyzje zakupowe, a co za tym idzie – zyski lub starty dla przedsiębiorstwa. Badania London School of Economics wykazały, że zminimalizowanie liczny negatywnych opinii o 2% przyczyniło się do wzrostu zysków przedsiębiorstw o 1%.
W pierwszej kolejności należy więc rozprawić się z wszelkimi przejawami hejtu czy czarnego PR ze strony konkurencji. Następnie dobrze jest wdrożyć odpowiednie strategie marketingowe, które przyczynią się do pozyskania jak największej ilości pozytywnych opinii na nasz temat. Przyczyni się to do wzrostu zaufania klientów względem naszej marki. To niezwykle istotny czynnik sprzedażowy nie tylko w czasach post – covidowych. W ten sposób przyczynimy się również do zwiększenia grupy naszych potencjalnych odbiorców. Tym samym zyskamy większą szansę na pozytywny wizerunek marki w sieci w czasach post – covidowych i nie tylko.