Jak wyłączyć opinie w Google Maps?

2022-08-30

Jak wyłączyć opinie w Google Maps?

Piotr Sulewski – biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie, a także ekspert WMH Agency tłumaczy, że kiedy do agencji marketingowych trafiają osoby, które pytają, jak wyłączyć opinie w Google Maps, pierwszym pytaniem, które im się zadaje, jest – dlaczego chce pan/pani to zrobić? Okazuje się bowiem, że wielu przedsiębiorców chce pozbyć się opinii w Google Maps, zupełnie bez racjonalnego powodu. Często robią to pod wpływem emocji, np. gdy znajdą na profilu GMF kilka negatywnych opinii. Albo wręcz na wyrost np. z obawy przed hejtem. Co musisz wiedzieć na temat opinii w Google Maps? Podpowiadają eksperci WMH Agency!

 

google opinie kontakt

 

Dlaczego warto pozyskiwać opinie w Google Maps?

Pozyskiwanie opinii w Google Maps, jest bardzo ważne z marketingowego punktu widzenia. Pozwala ono bowiem lepiej wypozycjonować konto firmy w wyszukiwarce Google. Google posiada pro konsumenckie podejście, dlatego mówiąc kolokwialnym językiem, ufa firmom, którym ufają internauci. Im wyższa ocena internautów, tym (oczywiście przy respektowaniu pozostałych elementów związanych z pozycjonowaniem), możliwa wyższa pozycja w rankingu wyszukiwania. Opinie w Google Maps mogą mieć szczególne znaczenie przy przebijaniu się do TOP 1 – 3 wyników wyszukiwarki. Dzięki nim możesz konkurować z tak uznanymi markami, jak CCC, LPP, UPC, Orange, Press Glass Holding, DocPlanner, STS, Ten Square Games, PZU, Piątnica, Lotto.

 

Czy opinie w Google Maps są wiarygodne?

Piotr Sulewski zwraca uwagę na jeszcze jeden, często zaniedbywany i traktowany nieco po macoszemu aspekt związany z pozyskiwaniem opinii w Google Maps. Opinie internautów są niezwykle ważnym aspektem decyzyjnym przy podejmowaniu przez konsumentów decyzji zakupowych. Te w Google Maps cieszą się szczególną popularnością i wiarygodnością, ponieważ są uznawane przez internautów za rzetelne i sprawdzone. Aby dodać opinię na wizytówkę Google Maps, należy zalogować się na swoje konto Google. Wiele innych portali opiniotwórczych nie wymaga takiej weryfikacji, co sprawia, że na ich forum roi się od spamu i fałszywych, obraźliwych komentarzy.

 

pozycjonowanie google maps

 

Na co mają wpływ opinie w Google Maps?

Pozyskiwanie opinii w Google Maps ma więc podwójny cel. Po pierwsze przyciągnięcie uwagi nowych odbiorców i dotarcie do większego grona internautów. Po drugie przykucie ich uwagi i zachęcenie do skorzystania z oferty – tłumaczy ekspert WMH Agency Piotr Sulewski. Zdecydowanie nie warto więc rezygnować z pozyskiwania opinii, a tym bardziej wyłączać tej opcji na firmowej wizytówce Google. Nie oznacza to jednak, że nie należy w ogóle kontrolować tego, co internauci piszą w tym miejscu na temat marki i jej oferty.

 

Kiedy należy usunąć opinię w Google Maps?

Bywają sytuacje, że należy usunąć opinię w Google Maps. Jak dodaje Piotr Sulewski: Google dba o to, aby spamerskie, obraźliwe i niezgodne z regulaminem Google komentarze i opinie w ogóle nie pojawiały się w widoku publicznym wyszukiwarki. Jednak bywają takie sytuacje, gdy system wykrywania tego typu treści zawodzi. Jeśli znajdziesz na swoim koncie Google Moja Firma tego typu opinie klientów, możesz się ich pozbyć. Niestety, przedsiębiorcy nie mogą zrobić tego samodzielnie.

 

opinie

 

Jak usunąć opinie Google Maps?

Zastanawiasz się, jak usunąć opinie Google Maps? Przede wszystkim będziesz musiał skontaktować się z administratorami portalu. W tym celu zaloguj się na swoje konto Google Moja Firma i przejdź do opinii. Następnie:

  • Wybierz opinię, którą chcesz zgłosić.
  • Kliknij symbol trzech kropek.
  • Z rozwiniętej listy wybierz „zgłoś jako nieodpowiednie”.

Jeśli opinia nie zniknie z widoku publicznego w ciągu 4 dni, będziesz mógł złożyć odwołanie od decyzji administratorów. Jest to często skuteczniejsze rozwiązanie, ponieważ pozwala ci dokładnie opisać problem i wytłumaczyć, dlaczego uważasz, że komentarz powinien zniknąć z twojej wizytówki. Aby jednak mieć pewność, że zgłoszenie okaże się skuteczne, warto się do niego należycie przygotować.

Pomóc mogą ci w tym doświadczeni specjaliści od e-marketingu firmy WMH Agency. Z chęcią wytłumaczą ci oni także inne zagadnienia związane z mapami Google np. jak zobaczyć swój dom w Google Maps, jak wysłać pinezkę Google Maps, czy jak wpisywać współrzędne Google Maps.

Wpływ opinii Google i Gowork na lokalne firmy

2022-07-14

Wpływ opinii Google na lokalne firmy

 

Z roku na rok wizerunek firmy w sieci ma coraz większe znaczenie. Najczęściej do pierwszego kontaktu firmy z klientem, kontrahentem czy potencjalnym pracownikiem dochodzi właśnie w internecie. Możesz być pewny, że zanim ktoś zdecyduje się na współpracę z twoją firmę, najpierw „przeskanuje” twój wizerunek w sieci. Bez względu na to, czy prowadzisz firmę informatyczną, firmę przeprowadzkową, firmę remontowo-budowalną, firmę handlowo-usługową czy firmę fotowoltaiczną, opinie na jej temat będą miały duży wpływ na całokształt postrzegania marki. Jaki jest wypływ opinii Google na lokalne firmy w internecie? Odpowiadamy!

 

opinie google

 

Opinie na temat firmy w sieci

Jak wynika z wielu badań, opinie są niezwykle ważne dla konsumentów i służą budowaniu pozytywnego wizerunku marki w sieci. Są one uznawane za bardziej autentyczne i wiarygodne, aniżeli tradycyjna forma reklamy. Dla przedsiębiorców ważną informacją będzie zapewne również to, że ich pozyskanie jest o wiele tańsze niż np., skorzystanie z płatnych reklam. Firmy, które charakteryzują się wieloma pozytywnymi komentarzami i opiniami na swój temat, cieszą się większym zaufaniem klientów, którzy chętniej korzystają z ich oferty. Dobrze widać to na przykładzie firm takich jak Bricomarche, Bricoman, Castorama, Mrówka, PSB, Agata Meble, Eurofirany, Abra.

 

Gdzie można znaleźć opinie na temat firmy?

Zastanawiasz się, jak zadbać o pozytywne opinie na temat firmy w sieci? Przede wszystkim, musisz być świadomy tego, gdzie można znaleźć takie opinie. W sieci istnieje wiele miejsc, w których internauci mogą zapoznać się z opiniami i rekomendacjami na temat poszczególnych marek. Warto kojarzyć przynajmniej te najbardziej popularne. Dzięki temu będziesz mógł na bieżąco sprawdzać, czy pod twoim adresem pojawiły się nowe komentarze i na nie reagować. Szybka reakcja to niezbędny element każdej strategii marketingowej związanej z pozyskiwaniem opinii na temat firmy.

 

opinie google maps

 

Wizytówka Google Maps

Wizytówka Google Maps to jedno z pierwszych miejsc, gdzie internauci poszukują informacji o firmie. Są one przez internautów uznawane za najbardziej wiarygodne opinie w sieci, ponieważ Google przed dodaniem opinii wymaga zalogowania się na konto Google oraz weryfikuje autentyczność wypowiedzi. Warto o nie zadbać również dlatego, że wysoka ocena internautów ułatwia pozycjonowanie wizytówki Google w wynikach wyszukiwarki (minimum 4.5/5 gwiazdek).

 

GoWork Opinie

Forum opiniotwórcze GoWork to jedno z najpopularniejszych miejsc, gdzie internauci zostawiają swoje opinie na temat firmy, czy jej usług/produktów. Miejsce to generuje nawet milion unikalnych wejść w skali miesiąca, dlatego warto je mieć na uwadze. Szczególnie że portal nie wymaga rejestracji na portalu i nie sprawdza opinii przed ich dodaniem do widoku publicznego. Łatwo więc tutaj natknąć się na fałszywe, spamerskie komentarze, które mogą niszczyć wizerunek marki w sieci.

 

opinie google maps

 

Inne portale opiniotwórcze

Inne portale, które umożliwiają pozostawienie internautom swoich opinii, na które warto zwrócić uwagę to Opineo, Ceneo, Allegro i Zaufane.pl, a także OLX, Vinted, Shopee, Aliexpress. Warto na bieżąco śledzić opinie znalezione w tych miejscach sieci i porównywać je z opiniami konkurencyjnych firm. Często można się z nich wiele dowiedzieć na temat własnej marki.

 

Sklep Play i Sklep Apple Store

Osoby oferujące aplikacje na telefon, gry mobilne czy zwyczajnie posiadające aplikację swojego sklepu, powinny także zwracać uwagę na opinie na temat marki w Sklepie Play i Sklepie Apple Store. Internauci często zostawiają tam komentarze dotyczące funkcjonowania aplikacji, jej czytelności i nawigacji, a także na temat samej marki.

 

Wpływ opinii na postrzeganie lokalnych firm?

Niewielkie, lokalne firmy powinny zwrócić szczególną uwagę na opinie w sieci zamieszczane na ich temat. Dlaczego opinie są takie ważne w przypadku lokalnych firm i niewielkich przedsiębiorstw? Przede wszystkim dlatego, że od początku czeka na nich trudne zadanie – muszą stanąć w szranki z bardziej uznaną i renomowaną konkurencją, która ma już swoje zaufane grono odbiorców, a do tego lepiej pozycjonuje się w wynikach wyszukiwarki.

Poza tym wszelkie lokalne sklepy zoologiczne, sklepy rowerowe, sklepy spożywcze, sklepy motoryzacyjne czy firmy kurierskie mają o wiele mniejsze grono odbiorców. W mieście czy okolicy w której funkcjonują, z pewnością istnieją też duże, korporacyjne firmy co sprawia, że lokalne firmy muszą włożyć niemały wysiłek w zainteresowanie klientów swoją ofertą i przyciągnięcie ich uwagi.

Wirtualne adresy pod wizytówki Google Maps?

2022-03-14

Ile kosztują Wirtualne adresy pod wizytówki Google Maps?

Google Maps to zdecydowanie jedna z najlepiej rozwiniętych platform należących do Google. Codziennie korzysta z niej miliony internautów. Chociaż jeszcze do niedawna wizytówka Google Maps kojarzyła się głównie z ułatwieniem dojazdu do firmy, obecnie pełni ona wiele innych funkcji. Przede wszystkim pomaga w zbudowaniu pozytywnego wizerunku firmy. Ile kosztują wirtualne adresy pod wizytówki Google Maps? Na te i inne pytania związane z wizytówką firmy w wyszukiwarce Google, odpowiadają eksperci od e-marketingu firmy WMH Agency!

 

 

Jak działa wizytówka Google Maps?

Wizytówka firmy w Google Maps to bezpłatny profil, który pomaga przekazać internautom najważniejsze informacje na temat firmy. W sieci bez problemu znajdziesz wizytówki zarówno małych, jak i dużych firm, takich jak Smyk czy Pepco. Wśród takich informacji mogą znaleźć się dane kontaktowe czy adresowe przedsiębiorstwa, ale nie tylko.

Wizytówka Google Maps to również świetne miejsce do zapoznania internautów z najnowszą ofertą firmy, czy jej celami i planowanymi działaniami. Dużym ułatwieniem dla przedsiębiorców pod tym względem są wpisy oraz zdjęcia, które można dodawać na firmowym profilu. To, co istotne dla wielu firm to fakt, że umieszczanie takich informacji może znacząco wpłynąć na polepszenie wyników wyszukiwania wizytówki w sieci.

W ten sposób możesz nie tylko zwiększyć zaufanie klientów do marki, ale także zwiększyć swoje zasięgi w sieci. Wizytówka Google Maps to często pierwsze miejsce w internecie, na które trafiają użytkownicy w poszukiwaniu informacji o firmie. Dzięki dobrze zoptymalizowanej wizytówce, zwiększasz również swoje zasięgi na stronie WWW czy profilach w portalach społecznościowych. A to wszystko w ramach bezpłatnego profilu na Google Moja Firma. Wbrew pozorom nie musisz wykupywać płatnych reklam w Google, aby twoja wizytówka zyskała bardzo dobre wyświetlania. Samo jej założenie i prowadzenie jest z kolei darmowe. Google nie pobiera za to żadnych opłat.

Jak dodawać opinie na Google Maps?

Kolejnym elementem, który na wizytówce Google Maps cieszy się bardzo dużą popularnością, są opinie internautów. Cieszą się one bardzo dużą popularnością wśród konsumentów, głównie dlatego, że Google monitoruje dodawane na wizytówki opinie i wymaga od osób je dodających, aby zalogowały się na swoje konto Google. Komentarze na wizytówkach są więc uznawane za wiarygodne i rzetelne. Wiele osób kieruje się nimi przed zdecydowaniem się na skorzystanie z oferty danej firmy. Nie dziwi więc fakt, że wielu przedsiębiorców przykłada szczególną wagę do tego, jakie komentarze znajdują się na ich firmowym profilu.

 

 

Dodawanie opinii na wizytówkę Google Maps

Tak jak już wspomnieliśmy, opinię na wizytówkę Google Maps może dodać każdy użytkownik, który zalogował się na swoje konto Google. Można to zrobić zarówno z poziomu komputera PC, jak i urządzeń mobilnych. Nie ma przy tym znaczenia czy internauta posiada oprogramowanie Android, czy iOS. Opinie zazwyczaj bardzo szybko pojawiają się w widoku publicznym.

 Usuwanie opinii z Google Maps

Do agencji marketingowych bardzo często trafiają osoby, które zastanawiają się, jak usunąć opinię z wizytówki Google Maps. Najczęściej są to osoby, które padły ofiarą hejtu w sieci. Hejt ten może być spowodowany działaniami nieuczciwej konkurencji albo przypadkowego, internetowego trolla. Innymi słowy, przedsiębiorca po prostu miał pecha, że padło na niego. Doświadczeni eksperci od e-pr firmy WMH Agency od wielu lat zajmują się pomaganiem przedsiębiorcom w takich sytuacjach.

Przygotowujemy zgłoszenia do administracji portalu i prowadzimy mediacje, które mają na celu pozbycie się hejterskich wpisów z wizytówki. Warto bowiem pamiętać o tym, że właściciel wizytówki nie może samodzielnie usunąć opinii, ani skontaktować się z jej autorem. Zgłaszanie hejterskich wpisów i monitorowanie opinii Google może być czasochłonne, dlatego wielu przedsiębiorców, zleca to zajęcie profesjonalistom od e-pr.

 

 

Zarządzanie wizytówką Google Maps

Eksperci Warsaw Media House zajmują się nie tylko monitorowaniem opinii na wizytówce Google Maps. W ramach współpracy z firmami mogą oni także pomóc z zagadnieniami takimi jak, jak usunąć wizytówkę Google Maps czy związanymi z kupnem wirtualnego adresu pod wizytówkę firmy. Do każdego klienta i do każdego zgłoszenia podchodzą oni indywidualnie i nie stosują oklepanych, szablonowych rozwiązań. W związku z tym również cena dopasowana jest do indywidualnej sytuacji i zakresu działań zleconych przed przedsiębiorcę.

Jak skutecznie pozycjonować strony?
21%
leadów więcej

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530