Zarządzanie reputacją online

2023-04-20

Zarządzanie reputacją online

Reputacja firmy w internecie to ogół opinii, komentarzy i wzmianek na temat firmy, jakie znajdują się w sieci. Może być ona pozytywna, gdy klienci wychwalają produkty lub usługi, a także negatywna, gdy klienci narzekają na jakość produktów lub obsługę klienta. Reputacja firmy w internecie ma duże znaczenie dla jej sukcesu, ponieważ wiele osób przed dokonaniem zakupu lub skorzystaniem z usług sprawdza opinie na temat danej firmy w internecie. Dlatego ważne jest, aby firmy dbały o swoją reputację w internecie i reagowały na negatywne komentarze oraz starały się zdobyć pozytywne opinie od zadowolonych klientów.

 

Znanylekarz opinie

 

Jak monitorować opinie w sieci ?

Monitorowanie opinii w sieci to ważne zadanie dla firm, aby znać swoją reputację i reagować na pojawiające się komentarze. Oto cztery narzędzia, które pomagają w monitorowaniu opinii:

  • Google Alerts – narzędzie od Google, które powiadamia użytkowników o pojawiających się nowych wynikach wyszukiwania na zadany temat lub frazę. Można ustawić powiadomienia na nazwę firmy, produkty czy nazwiska pracowników i otrzymać notyfikację w przypadku nowych wyników.
  • Brand24 – platforma do monitorowania mediów społecznościowych i internetowych, która pozwala na śledzenie w czasie rzeczywistym wzmianek o marce lub produkcie. Dzięki temu narzędziu można szybko reagować na pojawiające się komentarze, zarówno pozytywne, jak i negatywne.
  • Hootsuite Insights – narzędzie do analizy mediów społecznościowych, które pozwala na śledzenie wzmianek o marce na różnych platformach społecznościowych, takich jak Twitter, Facebook czy Instagram. Hootsuite Insights pozwala na śledzenie trendów, analizę sentymentu oraz reagowanie na komentarze.
  • ReviewTrackers – narzędzie do zarządzania reputacją firmy, które pozwala na monitorowanie opinii i ocen na różnych portalach recenzenckich, takich jak Yelp czy Google My Business. Dzięki ReviewTrackers można zbierać opinie z różnych źródeł w jednym miejscu oraz reagować na komentarze w prosty sposób.

 

ZnanyLekarz kontakt

 

Jak chronić reputację firmy ?

Oto kilka sposobów na ochronę reputacji firmy w internecie:

  • Dbaj o jakość produktów i usług – najlepszą ochroną reputacji firmy jest dostarczanie wysokiej jakości produktów i usług, co pozytywnie wpłynie na opinie klientów.
  • Bądź aktywny w mediach społecznościowych – regularne publikowanie wartościowych treści i komunikowanie się z klientami w mediach społecznościowych może przyczynić się do pozytywnej opinii o marce.
  • Monitoruj swoją reputację w internecie – regularne monitorowanie opinii w internecie pozwoli na szybkie reagowanie na pojawiające się negatywne komentarze.
  • Odpowiadaj na negatywne komentarze – reagowanie na negatywne komentarze w sposób profesjonalny i konstruktywny może pomóc w poprawie wizerunku firmy.
  • Zajmij się SEO – optymalizacja strony internetowej firmy pod kątem wyszukiwarek może pomóc w poprawie widoczności firmy w internecie i wpłynąć pozytywnie na jej reputację.
  • Nawiąż współpracę z agencją marketingową lub PR, która specjalizuje się w ochronie wizerunku online.
  • Działaj zgodnie z zasadami etycznymi – przestrzeganie zasad etycznych w prowadzeniu biznesu pozytywnie wpłynie na opinię o marce.
  • Dostarczaj wartościowe treści – publikowanie wartościowych treści na blogu firmy lub w innych kanałach komunikacji może przyczynić się do pozytywnej opinii o marce i przyciągnięcia nowych klientów.

 

Gdzie zgłosić naruszenie reputacji ?

Jeśli firma jest ofiarą naruszenia reputacji w internecie, można podjąć następujące kroki:

  • Skontaktuj się z platformą internetową, na której pojawiły się negatywne opinie, hejt lub pomówienia i poproś o ich usunięcie. W przypadku Facebooka czy Google można użyć opcji zgłaszania naruszeń.
  • Skonsultuj się z prawnikiem, który pomoże określić, czy naruszenie reputacji firmy jest wystarczająco poważne, aby podjąć kroki prawne.
  • Zgłoś sprawę na policję, jeśli naruszenie reputacji firmy jest bardzo poważne i narusza prawo.
  • Zbierz dowody – zanim zgłosisz naruszenie reputacji firmy, warto zebrać dowody w postaci np. screenów, linków, druków ekranu.
  • Zwróć się do firm specjalizujących się w usuwaniu negatywnych opinii i hejtu, które pomogą w walce z takimi problemami w internecie.

Ważne jest, aby pamiętać, że ochrona reputacji firmy w internecie wymaga czasu, wysiłku i cierpliwości. Warto podejść do problemu z profesjonalizmem i szukać rozwiązań, które pomogą zminimalizować szkody i przywrócić pozytywny wizerunek firmy.

Analiza konkurencji w internecie

2023-04-20

 Analiza konkurencji w internecie

Analizy konkurencji w internecie to proces badania działalności konkurentów na rynku online w celu pozyskania informacji o ich strategiach marketingowych, metodach pozyskiwania klientów oraz silnych i słabych stronach ich działań. Analiza ta umożliwia lepsze zrozumienie rynku oraz pozwala na podejmowanie bardziej świadomych decyzji biznesowych.

 

marketing szeptany cennik

 

Dlaczego warto monitorować konkurencje ?

Analiza konkurencji w internecie jest ważna z kilku powodów. Po pierwsze, pozwala na lepsze zrozumienie rynku oraz działań podejmowanych przez konkurencję. Dzięki temu można wyciągnąć wnioski i dostosować swoją strategię marketingową do zmieniających się warunków na rynku.

  • Po drugie, analiza konkurencji pomaga zidentyfikować luki w ofercie konkurencji, które można wypełnić własnymi produktami lub usługami.
  • Po trzecie, umożliwia poznanie sposobów pozyskiwania klientów przez konkurencję oraz ich słabych punktów, co pozwala na skuteczne konkurowanie i pozyskiwanie nowych klientów.

Ostatecznie, regularna analiza konkurencji pozwala na utrzymanie pozycji lidera na rynku, co jest kluczowe dla długoterminowego sukcesu firmy.

 

10 narzędzi do analizy konkurencji

Oto 10 narzędzi do analizy konkurencji w internecie:

  • SEMrush – narzędzie do analizy pozycji w wynikach wyszukiwania oraz działań reklamowych konkurencji. Dostarcza informacji o słowach kluczowych, organicznych wynikach wyszukiwania oraz reklamach Google Ads.
  • Ahrefs – narzędzie SEO, które pozwala na analizę linków zwrotnych, słów kluczowych oraz działań konkurencji w zakresie SEO i marketingu internetowego.
  • SimilarWeb – narzędzie do analizy ruchu na stronie internetowej, pozwalające na zidentyfikowanie źródeł ruchu, popularnych treści oraz konkurencji.
  • Google Trends – narzędzie Google, które pozwala na analizę popularności wyszukiwań słów kluczowych na przestrzeni czasu. Dzięki temu można zidentyfikować trendy i sezonowość w poszukiwaniach.
  • SpyFu – narzędzie do badania słów kluczowych, działań reklamowych oraz pozycji organicznych konkurencji. Pozwala na śledzenie zmian oraz ocenę efektywności działań.
  • BuzzSumo – narzędzie do analizy popularności treści w mediach społecznościowych oraz innych kanałach marketingowych. Umożliwia zidentyfikowanie najpopularniejszych treści w danej branży.
  • Owler – narzędzie do analizy konkurencji, dostarczające informacji o finansach, zatrudnieniu oraz aktualnościach firmowych konkurencji.
  • Quantcast – narzędzie do analizy demografii odwiedzających stronę internetową. Dzięki temu można poznać profil użytkowników konkurencji i dostosować swoje działania marketingowe.
  • Moz – narzędzie SEO, pozwalające na analizę pozycji w wynikach wyszukiwania, słów kluczowych oraz linków zwrotnych konkurencji.
  • Sistrix – narzędzie SEO, dostarczające informacji o pozycjach w wynikach wyszukiwania, widoczności oraz słowach kluczowych konkurencji. Umożliwia porównanie działań SEO i marketingowych z konkurencją.

 

kurs online

Agencja marketingowa – współpraca

Analiza konkurencji w Internecie jest bardzo ważnym procesem dla każdej firmy, która działa online. Pozwala ona na dokładne zbadanie działań konkurencji i znalezienie sposobów na przewyższenie ich działań. W tym kontekście warto nawiązać współpracę z agencją marketingową, która zajmie się analizą konkurencji począwszy od analizy SWOT po rekomendację działań sprzedażowych.

WMH AGENCY to agencja marketingowa, która oferuje kompleksowe wsparcie w zakresie działań marketingowych online, w tym także w analizie konkurencji. Współpraca z WMH AGENCY może przynieść wiele korzyści, takich jak:

  • Doświadczenie i wiedza – WMH AGENCY zatrudnia specjalistów z różnych dziedzin marketingu online, którzy posiadają szeroką wiedzę i doświadczenie w analizie konkurencji. Dzięki temu będą w stanie dokładnie zbadać działań konkurencji i zaproponować skuteczne rozwiązania.
  • Narzędzia i technologie – WMH AGENCY korzysta z najlepszych narzędzi i technologii do przeprowadzania analizy konkurencji, co pozwala na uzyskanie najdokładniejszych wyników.
  • Indywidualne podejście – WMH AGENCY zapewnia indywidualne podejście do każdego klienta i projektu. Znają potrzeby swoich klientów i dostosowują analizę konkurencji do ich indywidualnych potrzeb.
  • Raporty i rekomendacje – po przeprowadzeniu analizy konkurencji, WMH AGENCY dostarcza klientom szczegółowy raport z rekomendacjami dotyczącymi działań, które należy podjąć, aby przewyższyć konkurencję.

Współpraca z WMH AGENCY w obszarze analizy konkurencji może przynieść wiele korzyści dla każdej firmy, która działa online. Dzięki ich doświadczeniu, wiedzy i narzędziom, będą w stanie dokładnie zbadać konkurencję i zaproponować skuteczne rozwiązania, które pomogą przewyższyć konkurencję i osiągnąć sukces w Internecie.

Agencje SEO – ranking w Google

2022-12-01

Szukasz agencji SEO?

SEO (Search Engine Optimization) to proces, który ma na celu poprawienie ilości oraz jakości ruchu organicznego na stronie internetowej firmy, czy też innych miejscach w sieci związanych z marką np. profilach na portalach społecznościowych. Proces optymalizacji zazwyczaj jest długotrwały i wymaga dużych nakładów systematycznej pracy. Algorytmy wyszukiwarek internetowych często podlegają aktualizacji, przez co konieczne staje się modyfikowanie swoich strategii SEO i kampanii promocyjnych. Wielu przedsiębiorców decyduje się na powierzenie tych zadań specjalistom od e-marketingu. Szukasz agencji SEO? Mamy dla ciebie propozycję!

 

wizytówka google maps

 

Dlaczego warto korzystać z agencji SEO?

Wielu małych i średnich przedsiębiorców decyduje się na samodzielne pozycjonowanie stron internetowych. Obawiają się bowiem, że w agencjach SEO spotkają się z „masowym” i schematycznym potraktowaniem ich strony. Jak wyjaśnia ekspert WMH Agency oraz biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie: W profesjonalnych agencjach SEO, jaką jest między innymi Warsaw Media House, takie sytuacje nie mają miejsca. Zdajemy sobie sprawę, że powodzenie działań SEO zależy od wielu czynników m.in. od branży, w której działa firma, czy obecnego miejsca w rankingu wyszukiwarki. Każda strategia jest więc indywidualnie przygotowana i wdrażana przez naszych specjalistów przy wykorzystywaniu profesjonalnych narzędzi SEO.

 

W czym pomagają specjaliści SEO?

Specjaliści ds. SEO Warsaw Media House posiadają dostęp do profesjonalnych narzędzi związanych z tworzeniem i wdrażaniem działań związanych z optymalizacją. Wśród nich można wymienić chociażby Senuto, SemStorm czy Google Analytics. Warto pamiętać o tym, że pozycjonowanie to niezwykle skomplikowany proces, który wymaga jednoczesnego wykonywania wielu czynności. Aby SEO okazało się skuteczne, konieczne jest przyłożenie szczególnej uwagi m.in. do:

  • Działań związanych z UX strony;
  • Analizowania słów i fraz kluczowych oraz tworzenia wartościowych treści pod SEO;
  • Link building;
  • Kwestii technicznych – responsywność strony, szybkość ładowania, zabezpieczenia (np. certyfikat SSL);

W agencjach SEO takich jak Warsaw Media House pozycjonowaniem stron zajmuje się szereg specjalistów posiadających odpowiednią wiedzę w każdej z tych dzień. Współpracują oni ze sobą, co przyczynia się do przyspieszenia procesu optymalizacji i obniżenia kosztów związanych z SEO.

 

 

seo

 

Szukasz agencji SEO w Warszawie, Szczecinie, Poznaniu lub Wrocławiu?

Warsaw Media House to profesjonalna agencja SEO oferująca swoje usługi przedsiębiorcom z wielu miast. Większość formalności, a także kwestii związanych np. z raportowaniem wdrożonych działań i ich efektów można wykonać online. To duże ułatwienie dla przedstawicieli firm, którzy nie mają czasu na osobiste spotkania.

 

Jak wygląda współpraca z agencją SEO?

Aby uzyskać indywidualną ofertę związaną z pozycjonowaniem strony WWW, skontaktuj się z przedstawicielem agencji SEO. Po przeanalizowaniu treści, które na temat marki znajdują się w sieci, dostaniesz ofertę związaną z optymalizacją. Cennik usług zależny jest od ilości zadań zleconych ekspertom od Search Engine Optimization. Z kolei ilość zadań zależy również od tego, jaką pozycję obecnie posiadasz w sieci, a także jakich wyników oczekujesz. Każdy przedsiębiorca dostaje regularnie raporty ze wdrożonych działań SEO, zawierające także ich efekty. Dzięki temu możesz mieć pewność, że w profesjonalnej agencji SEO płacisz za konkretny efekt. Czyli lepszą widoczność w sieci.

 

Co możesz zyskać dzięki agencji SEO?

Dzięki pomocy agencji SEO zyskasz przede wszystkim czas, który musiałbyś poświecić na naukę i wdrażanie odpowiednich działań związanych z tworzeniem i udostępnianiem treści na swojej stronie internetowej. Dzięki temu, że twoją stroną WWW będzie zajmował się szereg specjalistów, możesz mieć również pewność, że uzyskasz stosunkowo szybki i skuteczny efekt. M.in. w postaci większego ruchu organicznego i większej ilości zaangażowanych odbiorców. Zadbaj o SEO na swojej stronie, aby móc konkurować z nawet tak znanymi markami, jak InPost, Aldi, Dino, Agata Meble, LPP, Media Ekspert, X-Com, Orange, Vectra, DHL itp.!

Jak przeprowadzić monitoring opinii na Instagram?

2022-07-20

Jak przeprowadzić monitoring Instagrama?

Wszystkie portale społecznościowe rządzą się swoimi prawami. Każdy z nich posiada inne, unikalne algorytmy, które przyczyniają się do większej lub mniejszej promocji określonych treści. Jeśli budujesz swoją markę na Instagramie, z pewnością zależy ci na tym, aby stale monitorować opinie ze swoich działań w sieci. Tylko odpowiednio dobrana strategia i monitoring wszystkich wykonywanych działań może przynieść ci efekty i zagwarantować, że kiedyś osiągniesz taką liczbą followersów na Instagramie, jak Anna Lewandowska, Nervarien, Wersow, Zusje czy Julia Wieniawa. Zastanawiasz się, jak przeprowadzić monitoring instagrama? Podpowiadamy!

 

opinie instagram

 

Sposoby na monitorowanie Instagrama

Skupiając się na monitoringu Instagrama w pierwszej kolejności warto wziąć pod uwagę indywidualne statystyki postów. W tym celu nie musisz pobierać żadnych dodatkowych aplikacji, ani zakładać specjalnych kont. Wystarczy, że wejdziesz w statystyki na swoim kanale. Na jakich wskaźnikach warto się skupić? Podpowiadamy, że do najważniejszych należą między innymi:

  • Liczba wyświetleń – pomoże ci to zaobserwować obecne trendy na Instagramie, za którymi zawsze warto podążać. Tworzenie wartościowych postów, które przyciągają uwagę użytkowników to jeden z podstawowych elementów, które mogą przynieść ci sukces w zarabianiu na Instagramie. Pamiętaj, że swój profil tworzysz przede wszystkim dla nich, nie dla siebie.
  • Zaangażowanie użytkowników – sprawdzaj, jakie zaangażowanie w internautach wzbudził konkretny post. Ile osób z tych, które go zobaczyły, zareagowały na niego, skomentowały, czy udostępniły? To pokaże ci czy treści, które tworzysz, faktycznie podobają się internautom. Pamiętaj, algorytmy to jedno. Najważniejsze jest realne zainteresowanie odbiorców swoją marką. Im większa interakcja odbiorców, tym lepsze przyszłe zasięgi.
  • Statystyki ruchu na stronie – Instagram udostępnia dane o tym, w jakich godzinach twoi obserwujący są najbardziej aktywni (w tym np. kiedy komentują, reagują na twoje posty). Możesz też sprawdzić, w jakich godzinach, czy dniach twoje treści zyskują najwięcej wyświetleń. Ułatwi ci to przygotowanie odpowiedniej strategii marketingowej i publikację postów w tzw. prime time.

 

Monitoring Instagrama za pomocą aplikacji

Oprócz tego, co udostępnia sam Instagram możesz również korzystać z aplikacji zewnętrznych. Jedną z takich aplikacji jest Websta. Jest to darmowe narzędzie, które ułatwia zarządzanie kontem na Instagramie. Co możesz zyskać dzięki monitoringowi Instagrama za pomocą Websta? Między innymi zyskasz łatwy dostęp do analizy zaangażowania użytkowników, zasięgów i wzrostów na swoim koncie. Dzięki niej dowiesz się również, z jakich hasztagów warto korzystać, a które lepiej sobie podarować.

Inną aplikacją, która przydaje się również do planowania postów jest PrevievPlan Your Instagram. Jej zaletą jest to, że znajdziesz tam propozycje opisów do zdjęć i grupy hasztagów. To bardzo dobre narzędzie, które może ci pomóc w momencie, gdy złapiesz przysłowiowego „zawiasa” i nie będziesz miał pomysłu na to, jaki post dodać na profil.

 

buzz marketing

 

Wizerunek marki na Instagramie

Dlaczego warto przeprowadzić analizę monitoringu Instagrama? Przede wszystkim dlatego, że może to korzystnie wpłynąć na twój wizerunek. Poprawi to twoje zasięgi i zwiększy zaangażowanie na profilu. A przecież właśnie po to korzystasz z social mediów! Im więcej pozytywnych komentarzy czy wyświetleń będą generowały twoje posty, tym większe zaufanie internautów zbudujesz. Twoja marka stanie się bardziej rozpoznawalna, a ty zyskasz szansę na szybki i przede wszystkim skuteczny rozwój.

Monitoring opinii na Instagramie jest także niezbędny do tego, aby dowiedzieć się, czy twoja strategia marketingowa działa. Zanim rozpoczniesz jakiekolwiek działania promocyjne na Instagramie, czy też innych portalach społecznościowych, musisz odpowiedzieć sobie na pytanie, jaki jest cel twoich działań i jakich wyników się spodziewasz. Stałe monitorowanie aktywności użytkowników i generowanych zasięgów pozwoli ci w odpowiednim momencie reagować na ewentualne niepowodzenia. Dzięki temu z pewnością „nie przepalisz” swojego budżetu reklamowego.

Co to jest optymalizacja google maps ?

2022-06-13

Najczęściej pierwszym krokiem w celu promocji firmy, na jaki decydują się przedsiębiorcy w sieci, jest założenie wizytówki Google Maps. Jednak sama rejestracja to jeszcze za mało, żeby móc cieszyć się efektami, jakie może dać ten sposób reklamy. Wizytówka musi zostać odpowiednio wypełniona, zweryfikowana i najlepiej, gdy pojawią się na niej pierwsze opinie google. Dopiero wtedy przyniesie oczekiwane rezultaty. Chcesz dowiedzieć się więcej? Zastanawia Cię to, czy wizytówka twojej firmy jest prowadzona w odpowiedni sposób i prawidłowo zoptymalizowana? Przeczytaj koniecznie i dowiedz się co robić, by zwiększyć widoczność swojej firmy w sieci!

 

 

Wizytówki Google

 

 

Założenie i weryfikacja wizytówki Google Maps

Wizytówkę w serwisie może założyć każdy właściciel firmy lub osoba przez niego upoważniona. Jedyną niezbędną rzeczą jest posiadanie konta Google, które można założyć w kilka minut, a nawet szybciej. Już na wstępie warto zaznaczyć, że założenie i weryfikacja wizytówki jest procesem całkowicie darmowym i nie są pobierane z tego tytułu absolutnie żadne opłaty. Po stworzeniu konta, właściciel wizytówki może również nadawać specjalne uprawnienia do uzupełniania i zarządzania profilem. Taka uprawniona osoba będzie mogła między innymi odpowiadać na moje opinie google czy prosić administrację o usuwanie opinii google. Pierwszym krokiem, jaki należy wykonać, w celu stworzenia wizytówki jest wejście na stronę https://www.google.com/intl/pl_pl/business/ i kliknięcie ikony „zarządzaj teraz”. Następnie zostaniemy przeprowadzeni krok po kroku przez cały proces uzupełniania danych takich jak nazwa firmy, dane teleadresowe czy kategoria działalności. Na samym końcu zostaniemy przekierowani do procesu weryfikacji. Proces ten ma za zadanie chronić przed aktywowaniem ewentualnych fałszywych wizytówek na przykład tych tworzonych przez nieuczciwą konkurencję lub inne nieuprawnione do tego osoby.

 

 

randstad

 

Na czym dokładnie polega proces weryfikacji?

Teoretycznie istnieje kilka sposobów na zweryfikowanie wizytówki Google Maps. Jednak zdecydowanie najczęściej proponowanym, a czasami jedynym możliwym sposobem jest opcja numer 1, z wykorzystaniem kartki pocztowej. Mimo wszystko warto mieć świadomość, że istnieją również inne formy weryfikacji, a są to:

  1. Kartka pocztowa – Zdecydowanie najpopularniejszą i najczęściej wykorzystywana metoda. Polega na wysłaniu na podany adres firmy kartki z kilkucyfrowym kodem, który będzie ważny 30 dni od dnia otrzymania przesyłki. Następnie należy zalogować się na swoje konto Google i wpisać go w wyznaczone miejsce.
  2. Połączenie telefoniczne – Ta metoda proponowana jest najczęściej w przypadku firm, które już posiadają konto Google. Jest zdecydowanie szybsza niż wyżej wymieniona wersja z kartką pocztową. W tym przypadki w przeciągu maksymalnie kilku minut, na podany numer telefonu wykona połączenie robot i podyktuje nam czterocyfrowy kod weryfikacyjny.
  3. Wiadomość e-mail – Niezwykle rzadka wersja weryfikacji. W tej sytuacji kod wysyłany jest za pośrednictwem wiadomości e-mail na założony wcześniej i podany w rejestracji adres.
  4. Wiadomość SMS – Podobnie jak w przypadku połączenie telefonicznego, na podany numer telefonu zostanie wysłana automatycznie wygenerowana wiadomość sms, zawierająca czterocyfrowy kod weryfikacyjny.
  5. Weryfikacja zbiorcza – To opcja dostępna tylko dla firm, które posiadają więcej niż 10 oddziałów. Należy wtedy wypełnić dedykowany arkusz kalkulacyjny, tak by znalazły się tam najważniejsze informacje na temat każdej z filii.

 

 

Optymalizacja wizytówki Google Maps

Przed przystąpieniem do założenia wizytówki warto wiedzieć, że jej wydajna optymalizacja ma ogromny wpływ na to, jakie zainteresowanie wygeneruje profil. Chcesz wiedzieć co zrobić, by ludzie chętnie i licznie odwiedzali wizytówkę Twojej firmy? Koniecznie zastosuj się do poniższych zasad:

Dokładnie uzupełnij dane teleadresowe – Sprawa choć z pozoru banalna, to jednak czasami pomijana. Istnieje wiele wizytówek, z nieaktualnymi lub niepoprawnymi informacjami. A to właśnie po nie przychodzą użytkownicy! Jeśli ktoś szuka numeru telefonu do siedziby firmy, a w wizytówce znajdzie nieprawidłowy, to najprawdopodobniej już nigdy nie skorzysta z usług lub nie dokona zakupu.

Dodaj zdjęcia – Zdecydowana większość z nas jest wzrokowcami. Lubimy estetyczne i ładnie wyglądające rzeczy. Dodaj do wizytówki dobrej jakości fotografie i szybko zobaczysz wzrost zainteresowania! Możesz zamieścić zdjęcia oferowanych produktów, członków załogi, lokalu lub jeśli masz taką możliwość to klientów obsługiwanych przez pracowników firmy!

Kup opinie google – Pozytywne opinie google sprawiają, że ludzie mają większe zaufanie do marki i jej wyrobów. Warto więc wykorzystać fakt, że większość osób wie jak dodawać opinie na google i po prostu poprosić o to klientów! Szczególnie, że autentycznie wyglądające i wiarygodne opinie konsumenckie są zdecydowanie lepszym wyborem niż te kupione. Nawet jeśli cena tych drugich nie jest wygórowana.

Uzupełnij godziny otwarcia i kategorie działalności – Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, to koniecznie wykonaj tę czynność! A jeśli w ostatnim czasie uległy one zmianie, to koniecznie zaktualizuj wprowadzone dane, by nie dezorientować odbiorców! Niestety, umieszczanie nieaktualnych informacji w wizytówce Google Maps może bardzo szybko obrócić się przeciwko Tobie.

Wykorzystaj widok 360-stopni lub wirtualny spacer – Prócz standardowych zdjęć w wizytówce można umieścić między innymi widok 360 stopni. Dzięki temu potencjalni klienci mogą zobaczyć Twój lokal lub inny widok za pomocą fotografii panoramicznych.

Analiza wizerunku i popularności cateringu dietetycznego

2022-06-13

Analiza wizerunku i popularności cateringu dietetycznego

 

Z cateringu dietetycznego przynajmniej raz skorzystało ponad 37% Polaków. Co piąty z nas zamawia go regularnie. Na rynku, którego wartość przekroczyła już 2 miliardy złotych, istnieje ponad 800 firm świadczących usługi cateringu dietetycznego. Według raportu Dietly za rok 2020 z tej formy żywienia najczęściej korzystały osoby, którym zależało na oszczędności czasu na gotowanie i sprzątanie, a także na wygodzie. Dużą grupą ludzi korzystających z cateringu dietetycznego, czy też tzw. diety pudełkowej, są również osoby, które chcą schudnąć.

 

Wizytówki Google Maps-min

 

 

Analiza dyskusji o cateringu dietetycznym w sieci

Przeprowadziliśmy analizę sześciu firm oferujących catering dietetyczny – Kuchnia Vikinga, Body Chef, Maczfit, Be Diet Catering, Dieta od Brokuła oraz Tytka FIT. Przyjęty okres analizy to 1.02.2022 – 31.05.2022. Jak można zauważyć na poniższym wykresie, największą popularnością w sieci cieszyły się w tym okresie firmy Maczfit oraz Dieta od Brokuła.

 

 

dieta od brokuła

 

Przy czym marka Dieta od Brokuła odnotowała w tym okresie dwa wyraźne skoki dyskusyjne. Pierwszy z nich miał miejsce pod koniec lutego 2022 roku. Mógł on mieć związek z wejściem marki na rynek w nowych miastach. Od 1 marca 2022 firma rozpoczęła działalność w Lublinie, Rzeszowie, Kielcach i Radomiu. Dostępność Diety od Brokuła w kolejnych miejscowościach ożywiła dyskusję w sieci na temat marki na okres około 3 tygodni.

Kolejny skok popularności tej marki można zauważyć na wykresie w okolicach Świąt Wielkanocnych. Marka przygotowała dla swoich klientów specjalne menu Wielkanocne, które z pewnością przyczyniło się do wzmożonej aktywności internautów w social mediach firmy. Jak już wcześniej wspomnieliśmy, z cateringu dietetycznego najczęściej korzystają osoby, które w ten sposób chcą zaoszczędzić czas na przygotowywanie posiłku i sprzątanie. W okresach przedświątecznych zainteresowanie takimi usługami znacząco wzrasta. Widać to również po aktywności dyskusji na temat innych marek, w szczególności Maczfit i Be Diet Catering.

 

Wzmianki i zasięgi Maczfit

maczfit

 

Zupełnie inną dynamikę dyskusji niż Dieta od Brokuła odnotowała firma Maczfit. Przez cały analizowany okres marka odnotowała ponad 1.6-milionowy zasięg. Suma wzmianek na temat Maczfit w social mediach i poza nimi przekroczyła 400. Jednakże nie odnotowano w tym okresie znaczących skoków zainteresowania tak jak w przypadku Diety od Brokuła.

Wzmożony ruch w dyskusjach na temat Maczfit można zauważyć w okolicach drugiej połowy maja. Wpływ na taką sytuację miały z pewnością 7 urodziny marki, a także przeprowadzane przez Maczfit konkursy z tym związane. Chociaż wzmożoną dyskusję można było odnotować przez okres ponad dwóch tygodni, ilość wzmianek nie przekroczyła średniej, jaką przez cały analizowany okres odnotowała firma Maczfit.

 

Gdzie najłatwiej znaleźć informacje o cateringu dietetycznym?

Najwięcej wzmianek na temat cateringu dietetycznego w analizowanym okresie można było znaleźć w materiałach newsowych. Bardzo dobrze widać to na przykładzie firmy Maczfit oraz Be Diet Catering. W przypadku Maczfit ilość wzmianek w materiałach newsowych sięgnęła 46.9%. Z kolei w przypadku Be Diet Catering było to aż 75.9%. Z poniższych wykresów można również wysnuć wniosek, że dobrym miejscem na poszukiwanie informacji dotyczących cateringu dietetycznego są blogi, mikroblogi oraz fora internetowe.

Popularność dyskusji związanych z cateringiem dietetycznym na forach internetowych czy blogach, ma związek z wymianą opinii przez internautów na temat tej formy żywienia. Mimo iż z roku na rok z usług cateringu dietetycznego korzysta coraz więcej Polaków, to wciąż jest to stosunkowo nowa usługa na rynku gastronomicznym. Internauci chętnie więc dzielą się swoimi przemyśleniami i opiniami na temat poszczególnych marek i oferowanych przez nich posiłków.

 

maczfit opinie

be diet catering opinie

 

Najaktywniejsze konteksty dyskusji o cateringu dietetycznym

Najaktywniejsze konteksty wypowiedzi w obrębie cateringu dietetycznego dotyczyły dostawy dań do domu oraz diety z wyborem dań. Widać zainteresowanie internautów ofertą poszczególnych firm cateringowych. Z diety pudełkowej korzystają głównie młode osoby, które często zamawiają posiłki prosto do pracy. Potencjalni klienci zainteresowani są przede wszystkim zdrowymi, odpowiednio zbilansowanymi posiłkami. Chociaż wielu konsumentów wybiera catering dietetyczny z wygody, nie bez znaczenia pozostaje również możliwość dostosowania posiłków do swoich upodobań kulinarnych.

 

 

Catering dietetyczny – chmura słów

opinie o pracodawcy

 

 

Wnioski związane z analizą dyskusji o cateringu dietetycznym

Catering dietetyczny to młoda, ale prężnie rozwijająca się gałąź na rynku usług gastronomicznych. Widać tendencję wzrostową w zainteresowaniu internautów dostarczaniem gotowych posiłków pod wskazany adres. Z pewnością w przyszłości branża ta ma duże szanse na rozwój. Coraz częściej usługi cateringu dietetycznego świadczone są także w mniejszych miejscowościach, gdzie poszczególnym markom, które jako pierwsze wchodzą na rynek tego typu usług, łatwo jest się przebić. Widać to dobrze, chociażby po działaniach firmy Dieta Od Brokuła, która od marca 2022 rozpoczęła swoją działalność w miejscowościach, takich jak Radom czy Kielce.

Jednocześnie młode, dopiero rozpoczynające swoją działalność firmy cateringowe powinny postawić na różnorodność oferowanych posiłków. Potwierdzają to m.in. dane z analizy kontekstu dyskusji na temat cateringu dietetycznego. Według Dietly obecnie do najpopularniejszych rodzajów zamawianych diet pudełkowych należą diety odchudzające oraz wegetariańskie. Z pewnością rozszerzenie oferty dań przyciągnie większą uwagę potencjalnych klientów, którym zależy na tym, aby dieta była nie tylko zdrowa, ale także smaczna.

Również w kontekście promocji marki warto podążać za obecnymi trendami. Swoją markę warto promować na blogach oraz forach internetowych. Dobrym rozwiązaniem będzie tworzenie dużej liczby materiałów newsowych i nawiązywanie współprac, np. z portalami prozdrowotnymi czy influencerami działającymi na co dzień w branży sportowej lub dietetycznej. Warto śledzić dynamikę dyskusji na temat cateringu dietetycznego, ponieważ jest to niezwykle rozwojowa dziedzina usług gastronomicznych, z dużym potencjałem na przyszłość.

Co to jest i do czego służy monitoring mediów ?

2022-05-12

Monitoring mediów – to wyszukiwanie informacji we wszystkich typach mediów, pod kątem zdefiniowanych wcześniej określonych słów kluczowych, np. nazwy firmy, produktu, zjawiska.

 

 

Wynik monitoringu uzupełniony jest o kluczowe wskaźniki pozwalające na analizę efektów działań prowadzonych na polu public relations, marketingu i mediów społecznościowych. Za pomocą monitoringu mediów uzyskuje się informacje o oczekiwaniach i potrzebach konsumentów. Można też ocenić, w jakiej kondycji są marki konkurencyjne i cała branża. Dzięki praktycznym zastosowaniom możliwe jest ciągłe reagowanie na ważne informacje w mediach oraz badanie pojawiających się trendów rynkowych. Monitoring mediów pozwoli firmie zobaczyć, jak wygląda wizerunek marki w oczach odbiorców. Wskazówki te należy wykorzystać do opracowania strategii komunikacji marki oraz oceny wpływu działań promocyjnych i wizerunkowych. Każdy biznes może samodzielnie monitorować media, ale będzie to biznes czasochłonny, pracochłonny i pracochłonny. Skutecznym rozwiązaniem jest zatrudnienie zewnętrznej firmy monitorującej.

Agencja marketingu szeptanego

2022-03-30

Agencja marketingu szeptanego

Marketing szeptany z roku na rok zyskuje coraz większą popularność w sieci. Przedsiębiorcy odpowiadają na potrzeby klientów, którym ten sposób komunikacji bardzo się podoba. Nie jest bowiem związany z nachalną reklamą, która przerywa oglądany program czy zasłania przeglądane treści. Marketing szeptany zwany również buzz marketingiem zalecany jest szczególnie nowym, nieznanym firmom i markom, które dopiero stawiają pierwsze kroki w internecie. Pozwala bowiem szybko dotrzeć do klientów i pozyskać znaczące zasięgi. W odpowiedzi na potrzeby przedsiębiorców powstały agencje PR specjalizujące się w tego typu działaniach. W czym może pomóc agencja marketingu szeptanego i co musisz wiedzieć o tej formie reklamy?

 

social media

 

Działania buzz marketingowe w praktyce

Największą zaletą buzz marketingu jest relatywnie niski próg wejścia. Działania związane z marketingiem szeptanym nie wymagają zbyt dużych nakładów finansowych. To cecha doceniana zarówno przez małe, dopiero wkraczające na rynek firmy, jak i duże koncerny, którym zależy na optymalizacji działań finansowych związanych z reklamą. Najważniejszym narzędziem marketingowym w buzz marketingu są ludzie. Stanowią oni wiarygodne źródło informacji dla innych. Zważywszy na fakt, że większość internautów wierzy w opinie zamieszczone w sieci i uważa je za rzetelne, nawet wtedy gdy nie może potwierdzić autentyczności komentarza – to idealny sposób na dotarcie do świadomości konsumentów.

Marketing szeptany polega na wywołaniu dyskusji na temat produktu czy marki. W myśl przysłowia, że „najtrudniej jest zacząć”, skłania to internautów do udzielenia zdania na temat danej sytuacji, produktu czy marki. Związane jest to z działaniami marketingu rekomendacyjnego. Są to wszelkie działania, które mają za zadanie wywołanie fali poleceń wśród konsumentów. Warto jednak wziąć pod uwagę, że klientów trzeba zmotywować do dzielenia się pozytywnymi opiniami o marce np. poprzez wywołanie dyskusji. Pamiętaj, że internauci sami z siebie najczęściej wyrażają negatywne opinie. Traktują to bowiem, jako sposób na ostrzeżenie innych przed nieuczciwymi firmami. Znacznie trudniej jest pozyskać opinie zadowolonych klientów.

Monitorowanie opinii na temat marki w sieci

Rolą specjalistów pracujących w agencjach marketingu szeptanego jest właśnie wywoływanie dyskusji na temat produktu czy marki. Wbrew pozorom nie jest to takie proste. Nie wystarczy po prostu rozpocząć wątku na forum czy dodać post na social media. Ważny jest nienachlany udział w dyskusji poprzez nakłaniania internautów do wypowiedzi. Jednocześnie trzeba zachować umiar i nie pokazywać, że dyskusja jest wywołana tylko i wyłącznie w celu reklamy. Czasami, zamiast rozpoczynać nowy wątek, lepiej jest udzielić się w jakimś już istniejącym. Niekoniecznie założonym przez siebie. Takie sytuacje trzeba po prostu wyczuć.

A jednocześnie należy stale monitorować opinie w sieci. Szczególnie na forach internetowych i na portalach społecznościowych (fanpage, grupy social media). W sieci bardzo łatwo paść ofiarą trolla czy nieuczciwej konkurencji. Najczęściej objawia się to właśnie poprzez fałszywe, nieprzychylne, a często wręcz obraźliwe komentarze. Jak już wspomnieliśmy, internauci traktują takie komentarze zupełnie poważnie, dlatego należy jak najszybciej reagować na wszelkie negatywy. Marketer powinien więc stale monitorować sieć i wywołane dyskusje, nawet jeśli w nich nie uczestniczy. Pomagają przy tym narzędzia marketingowe takie jak Brand24 czy Senuto.

 

 

Wizerunek firmy w sieci

Opinie i komentarze zamieszczane w internecie mają niebagatelny wpływ na wizerunek firmy w sieci. Warto brać je pod uwagę także przy określaniu innych strategii marketingowych. Jednocześnie nie należy obawiać się nieprzychylnych ocen. Ważna jest po prostu odpowiednia reakcja ze strony firmy czy osoby odpowiedzialnej za działania buzz marketingowe. Tutaj też dużą rolę odgrywają specjaliści agencji marketingu szeptanego. Spójrz na social media TelePizzy czy Kauflanda. Bardzo szybko odpowiadają oni na wszelkie pytania konsumentów zadane, chociażby w komentarzach pod postami na Facebooku. Jednocześnie zachęcają ich do udzielania się w dyskusji i dopasowują styl wypowiedzi do konkretnych osób.

 

Marketing szeptany na Instagramie

2022-03-29

Marketing szeptany na Instagramie

Marketing szeptany polegający na wywoływaniu dyskusji na temat marki czy produktu świetnie sprawdza się w social mediach. Portale społecznościowe to miejsce, gdzie internauci chętnie wyrażają swoją opinię i dzielą się swoimi przeżyciami z innymi. Jednym z takich portali jest Instagram. W Polsce z roku na rok zyskuje on coraz większą popularność, w tym także w starszej grupie wiekowej. Dla wielu przedsiębiorców stał się dobrym sposobem na reklamę swoich usług w sieci. Jak działa marketing szeptany na Instagramie? Jak wykorzystać to medium niezależnie od branży, w której działasz? Podpowiadamy w dalszej części artykułu!

 

social media

 

Strategie buzz marketingowe na Instagramie

Instagram to portal społecznościowy, który nastawiony jest głównie na grafiki i krótkie filmy, tak zwane stories (relacje). Strategie buzz marketingowe powinny więc być dobrze zaplanowane. Grafika musi przykuwać uwagę od pierwszej chwili. Inaczej zostanie pominięta przez odbiorcę, który będzie scrollował tablicę dalej. Pamiętaj o tym, że grafika musi też skłonić do interakcji. Zastanów się więc, dlaczego internauta miałby skomentować i/lub udostępnić twój post? Czy jest zabawny, albo kontrowersyjny? A może przedstawiasz w nim, interesującą, godną uwagi opinię? Call to action jest obligatoryjnym elementem każdej grafiki czy tekstu, który umieszczasz w sieci, w celu wywołania dyskusji.

Dobrym rozwiązaniem jest zatrudnienie osoby, która pomoże w doborze odpowiedniej strategii i pomoże poprowadzić social media. Obecnie na rynku działa wiele agencji marketingowych, które specjalizują się w profesjonalnej obsłudze social mediów. Również specjaliści od e-wizerunku firmy Warsaw Media House posiadają doświadczenie w prowadzeniu kampanii buzz marketingowych w różnych miejscach w sieci. Wbrew pozorom obsługa social mediów, w tym Instagrama, może być naprawdę czasochłonna. Możliwości, które dają portale społecznościowe, są naprawdę duże.

Gdzie na Instagramie można wywołać interakcję z internautami?

Podstawowym miejscem, na którym możemy skłonić internautów do wypowiedzi na temat marki, jest oczywiście profil firmy/marki. Wszystkie działania internautów są pożądane – reakcje (tzw. serduszka), komentarze czy udostępnienia. Pomaga to w budowaniu zasięgów i stopniowego zwiększania zasięgów organicznych.

Warto rozważyć także korzystanie ze stories, czyli relacji. Stories na Instagramie widoczne są przez dwadzieścia cztery godziny. Ważne dla nas stories można jednak zapisywać, tak aby były dostępne na profilu cały czas, zupełnie tak jak posty. Oglądanie stories przez internautów buduje ich watchtime na profilu, co może spowodować, że twoje posty, będą się im częściej wyświetlać w pierwszej kolejności podczas przewijania tablicy.

Instagram to również portal, na którym można znaleźć profile wielu cenionych influencerów. Wśród nich wymienić można, chociażby Wersow, Julie Wieniawę czy Annę Lewandowską. Obecność influencerów możesz wykorzystać do promocji własnej marki. Wystarczy, że poszukasz osoby, która działa w obrębie twojej branży. Przykładowo, jeśli chcesz zareklamować ręcznie szyte ubranka dla dzieci, poszukaj influencera, który sam ma dziecko i udziela się w kontekście mody dziecięcej. To relatywnie tani i skuteczny sposób na zwiększenie swoich zasięgów i powiększenie grona odbiorców.

 

 

Wpływ opinii i komentarzy na wizerunek w sieci

Wywoływanie dyskusji na temat marki czy produktu jest bardzo dobrym sposobem na zyskanie popularności i zwiększenie świadomości konsumentów na temat marki. Warto jednak zawsze mieć na uwadze, że nie wszystkie komentarze mogą być przychylne. Nie ma nic złego w konstruktywnej krytyce. Wręcz przeciwnie, takie opinie możesz wykorzystać do udoskonalenia swojego produktu.

Powinieneś jednak monitorować opinie (np. za pomocą programu Brand24, Senuto), ponieważ niemerytorycznie dyskusje, mogą ci bardzo zaszkodzić. Siła plotki jest bardzo duża, a internauci szybko są skłonni uwierzyć, że fałszywe opinie są prawdziwe. Jeśli ktoś chce celowo ci zaszkodzić, a ty nie monitorujesz na bieżąco tego, co piszę się na twój temat, przewaga jest po jego stronie.

Jak sprawdzić ruch na stronie?

2022-03-24

Jak sprawdzić ruch na stronie?

Stworzenie strony internetowej to pierwszy krok do reklamowania swoich usług w sieci. Szczególnie w przypadku sklepów internetowych jest to niezwykle istotny element związany z promocją marki i oferty. Sklepy internetowe prowadzą dziś także sklepy, które oferują swoje produkty także stacjonarnie. W sieci zrobisz dzisiaj zakupy z Auchan, czy Media Markt. Inne, tak jak np. X-Com nastawione są bardziej na sprzedaż online, choć w największych miastach również można znaleźć jego sklepy stacjonarne. Jednym z ważniejszych zagadnień, na które muszą zwrócić uwagę osoby zarządzające stronami internetowymi, jest generowany ruch na stronie.

 

 

Analiza stron WWW

Jak sprawdzić ruch na stronie? To jedno z najczęściej zadawanych pytań związanych z tym zagadnieniem. Sprawna i dobrze prowadzona strona internetowa to wizytówka każdej firmy. Od wyglądu i czytelności strony w dużej mierze zależy, czy internauta zdecyduje się skorzystać z twojej oferty, czy raczej poszuka rozwiązania swojego problemu u konkurencji.

Skąd jednak możesz wiedzieć, czy strona podoba się internautom i czy w ogóle ktoś ją odwiedza? Pomóc ci w tym mogą zaawansowane narzędzia marketingowe. Na rynku istnieje duży wybór różnych narządzi, które dają dostęp do wielu danych analitycznych. Przed wyborem najlepszego dla siebie, przyjrzyj się im dokładnie i sprawdź, co oferują. Na jakie programy warto zwrócić uwagę?

Google Analytics

Google Analytics to jedno z najpopularniejszych narzędzi, które dostarcza przedsiębiorcom dane związane z widocznością i ruchem na stronach internetowych. Największą zaletą Google Analytics jest bezpłatność. Zainstalowanie programu nie wymaga ponoszenia żadnych kosztów. Korzystając z tego narzędzia możesz uzyskać raporty o:

  • Źródłach wizyt i lokalizacji użytkowników odwiedzających witrynę;
  • Liczbie nowych i powracających użytkowników;
  • Źródłach ruchu na stronie;
  • Najchętniej odwiedzanych podstronach i zakładkach przez użytkowników;
  • Ścieżkach, jakimi użytkownicy poruszają się po stronie.

Google Analytics to świetne narzędzie, które może służyć również do remarketingu. Remarketing polega na śledzeniu za pomocą plików Cookies użytkowników, którzy nie sfinalizowali zakupu na stronie. Dane uzyskane za pomocą takiej analizy strony internetowej, wykorzystywane są między innymi do wyświetlania spersonalizowanych reklam.

 

 

Senuto

Kolejnym programem, na który warto zwrócić uwagę jest Senuto. To zaawansowane narzędzie wykorzystywane w marketingu SEO. Używając Senuto możesz między innymi korzystać z bazy słów kluczowych, w której znajdziesz frazy z całego świata. Daje ci to możliwość śledzenia bieżących trendów. Treści możesz filtrować za pomocą zaawansowanego narzędzia filtracji i wyszukiwania. Dzięki temu panel Senuto jest czytelny i prosty w obsłudze.

Codziennie możesz na bieżąco analizować swoją pozycję w sieci i sprawdzać, które frazy kluczowe dają ci najlepszą widoczność. Masz także wgląd do swojej historii wzrostów i spadków widoczności w wyszukiwarkach internetowych. Możesz więc kontrolować swoje działania SEO i dopasowywać je do bieżących potrzeb rynku. Senuto jest przydatne również dla osób, które potrzebują wykonać analizę SERP.

Brand24

Na wyróżnienie zasługuje również program Brand24. Na co dzień korzystają z niego specjaliści od budowania wizerunku w sieci agencji PR WMH Agency. To idealne rozwiązanie dla osób, które dopiero budują swoją pozycję w Internecie. Narzędzie to pomaga śledzić w czasie rzeczywistym wszystkie wzmianki, które pojawiają się na temat produktu i marki w sieci. Dużą zaletą Brand24 jest fakt, że dzieli treści od razu na pozytywne, negatywne i neutralne. Dzięki temu nie umknie ci żaden tekst opublikowany w sieci, a na wszelkie negatywne opinie, możesz zareagować natychmiast.

Oprócz analizy wzmianek na temat produktu marki możesz z pomocą Brand24 analizować swoje działania marketingowe i PR. Możesz korzystać z raportów codziennych lub tygodniowych. Spersonalizowane raporty możesz od razu pobrać w PDF lub pliku Excel. Brand24 daje swoim użytkownikom dostęp do ponad 20 wskaźników przydatnych w analizie SEO. Narzędzie to sprawdzi się również wśród osób, którym zależy na analizie najbardziej wpływowych domen i autorów w danym segmencie.

Kasowanie pomówień o firmach
10%
taniej

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530