Błąd 404 znany również jako HTTP 404 lub NOT FOUND. Są to niedziałające podstrony, które zostały usunięte z serwisu.
Kod błędu 404 oznacza, że użytkownik ma możliwość połączenia się z serwerem, lecz ten nie może wyszukać żądanego pliku. Mówiąc w skrócie jest to komunikat serwera informujący, że danej strony nie ma pod określonym adresem, nigdy jej tam nie było lub twórcy zdecydowali się ją usunąć. Przykładowe rozwiązania występowania błędu 404 : wyczyszczenie plików pamięci podręcznej (cache) oraz ciasteczek (cookies), odświeżenie strony lub po prostu sprawdzenie czy adres URL został wpisany poprawny sposób. Problem ten głównie spotyka właścicieli stron i sklepów internetowych, którzy podczas usuwania niedostępnych produktów osłabiają moc SEO w obrębie całej strony. Długotrwały błąd strony może spowodować znaczącą utratę klientów lub też osób zainteresowanych oferowanymi przez firmę produktów bądź usług.