Skuteczna reklama w internecie – pozytywne opinie

Przeglądając internet, można obecnie odnieść wrażenie, że większość treści, które napotykamy to wpisy sponsorowane, reklamy. Nie ma w tym nic dziwnego. Już od wielu lat internet funkcjonuje, jako najlepsze miejsce do budowania wizerunku marki oraz pozyskiwania odbiorców, potencjalnych klientów. Wobec tego wiele osób zastanawia się, jaka jest najbardziej skuteczna reklama w internecie? Pozytywne opinie to z pewnością najlepsze działania, w które warto zainwestować. Bez względu na branżę, w jakiej się obracasz!

Dlaczego warto inwestować w pozytywne opinie o marce?

Pozyskiwanie pozytywnych opinii to najczęściej wynik działań buzz marketingowych. Marketing szeptany już od wielu lat sprawdza się w sieci i wpływa na pozytywny wizerunek wielu firm i marek. Dzięki pozyskiwaniu pozytywnych opinii od klientów, a często także pracowników, dzisiaj bardzo dobrym wizerunkiem mogą pochwalić się firmy, takie jak Kaufland, Lidl, Lewiatan, Castorland czy Wydawnictwo Czarne. Obecnie istnieje wiele form buzz marketingu, które można wykorzystać dosłownie w każdej branży.

Im więcej pozytywnych opinii, tym większe zainteresowanie odbiorców marką. Internauci o wiele chętniej sięgają po sprawdzone i polecane usługi i produkty. Wizerunek w sieci przekłada się również na zainteresowanie marką w rzeczywistości. Dlatego w pozytywne opinie w internecie warto inwestować nawet wtedy, kiedy skupiamy się głównie na działalności „w realu”, a internet jest dla nas tylko dodatkową formą promocji i pozyskiwania klientów. Weź również pod uwagę, że ta skuteczna forma reklamy w internecie jest również stosunkowo tania i nie wymaga dużych nakładów finansowych. Jest to więc dobra forma reklamy dla osób z ograniczonym budżetem.

Pozytywne opinie Google

Jednym z miejsc, gdzie możesz pozyskiwać pozytywne opinie, jest Google. Otworzenie własnej wizytówki Google Maps to często jeden z pierwszych elementów działań marketingowych wykonywanych przez przedsiębiorców. Szczególnie tych działających na rynku lokalnym. I słusznie. To właśnie z wizytówek Google korzysta większość internautów poszukujących danych produktów, czy usług. Sęk w tym, że przedsiębiorcy zazwyczaj nie wykorzystują w pełni potencjału wizytówek Google Maps. Jedną z najczęściej pomijanych funkcji jest właśnie zachęcanie internautów do wystawiania opinii.

To błąd. Warto zmienić nastawienie i zachęcać internautów do wystawiania opinii i interakcji na wizytówce Google. Nie możesz po prostu czekać, aż zrobią to sami. To ty musisz wyjść im naprzeciw i pokazać, jakie mają możliwości. Im więcej pozytywnych opinii i lepsza twoja ocena ogólna na wizytówce Google, tym algorytm lepiej cię promuje. Mówiąc kolokwialnie, Google ufa firmom, którym ufają internauci.

Pamiętaj przy tym, że opinia opinii nie równa. Google szczególnie ceni sobie opinie, które oprócz oceny (gwiazdek), zawierają również komentarz. Wydaje się proste? Być może, ale i tutaj następuje kolejny podział. Najlepsze pod względem algorytmów, są opinie, które zawierają przynajmniej 200 znaków. Przekłada się to na około 2-3 zdania. I właśnie na tego typu opiniach powinno ci najbardziej zależeć. Takie opinie są ważne również ze względu na autentyczność i wiarygodność w oczach pozostałych odbiorców.

Pozytywne opinie – przykłady

Zastawiasz się, jak powinna wyglądać dobra pozytywna opinia o pracowniku, uczniu czy stażyście. W sieci znajdziesz wiele gotowych wzorów pozytywnych opinii i referencji. Jednakże weź pod uwagę, że dobra opinia to przede wszystkim taka, która jest unikalna i oryginalna. Kopiowanie całych opinii, czy też zdań z sieci, prędzej zostanie potraktowane jako spam, a nie skuteczna forma reklamy.

Jeśli więc chcesz wystawić komuś pozytywną opinię, skup się na kilku istotnych elementach. Natomiast, gdy próbujesz pozyskać pozytywne opinie, pokaż internautom, jak można napisać fajną i oryginalną wypowiedź, np. w sekcji „Oni o nas już napisali”. Co powinna zawierać pozytywna opinia?

• Informacje o produkcie/usłudze. Nie musi być to długa wypowiedź. Wystarczy nadmienić o podstawowych cechach i zaletach produktu. – Dzięki temu zwiększasz autentyczność wypowiedzi. Dajesz znać, że faktycznie wiesz z jakim produktem/usługą masz do czynienia.
• Odczucia związane z produktem/usługą. – Dobra opinia to taka, która jest przynajmniej w pewnym stopniu nacechowana emocjonalnie. Nie muszą to być silne, czy gwałtowne emocje. Wystarczy wspomnieć o tym, że „Byłam zaskoczona tym, jak proste w obsłudze jest to urządzenie”.
• Rozwiązanie problemu – każdy produkt czy usługa ma przede wszystkim ułatwić nam życie, sprawić, że coś będzie łatwiejsze. Dlatego w opinii warto umieścić o tym informację.
• Zdjęcie – nie jest to obligatoryjna część opinii, jednak weź pod uwagę, że zawsze wpływa pozytywnie na odbiór przez internautów.