Wstecz

ceneo

Jak Skutecznie Wykorzystać ChatGPT w Google Maps?

2023-06-12

Jak Skutecznie Wykorzystać ChatGPT w Google Maps?

Pozycjonowanie wizytówki Google Maps jest kluczowe dla widoczności firmy w sieci. Zwiększa szanse na bycie znalezionym przez potencjalnych klientów, którzy szukają usług lub produktów, które oferujesz. Po pierwsze, 90% użytkowników Google wybiera wyniki z pierwszej strony wyszukiwania – dobrze wypozycjonowana wizytówka zapewnia większą szansę na trafienie na tę stronę. Po drugie, lokalne SEO, które obejmuje Google Maps, staje się coraz ważniejsze. Ludzie często szukają firm „w pobliżu” – jeśli Twoja firma jest dobrze wypozycjonowana na mapach, możesz przyciągnąć tych lokalnych klientów. Po trzecie, wizytówka Google zawiera informacje, takie jak godziny otwarcia, recenzje i zdjęcia – istotne elementy, które mogą wpłynąć na decyzje zakupowe. Właściwe pozycjonowanie tej wizytówki jest kluczowe dla sukcesu Twojej firmy w cyfrowym świecie.

chatgpt

 

ChatGPT: Tajny Klucz do Google Maps

W obszarze content marketingu, ChatGPT może służyć jako narzędzie generujące treści wpisów, które przyciągną uwagę użytkowników i zachęcą ich do zakupu usług czy produktów. To kluczowe, aby skutecznie zarządzać wizytówką Google Maps i maksymalizować korzyści z pozycjonowania w Google. W kontekście pozycjonowania Google Maps, ChatGPT jest jak tajny klucz, który otwiera drzwi do lepszej interakcji z klientami. To narzędzie, które pozwala firmom na efektywne zarządzanie wizytówką Google Maps, co jest szczególnie ważne w dobie cyfryzacji. Podsumowując, ChatGPT to nieocenione narzędzie dla każdej firmy, która chce poprawić swoje pozycjonowanie w Google Maps i efektywnie zarządzać swoją wizytówką. Z jego pomocą, Twoja firma może stać się nie tylko bardziej widoczna, ale również bardziej dostępna i atrakcyjna dla potencjalnych klientów.

 

Zmieniając SEO: ChatGPT w Google Maps

Praca z ChatGPT może przyczynić się do poprawy pozycjonowania Twojej firmy na Google Maps na kilka sposobów:

  • Poprawa jakości obsługi klienta: ChatGPT, jako zaawansowany model języka, może pomóc w obsłudze klientów poprzez szybkie i precyzyjne odpowiedzi na ich pytania. Im lepsza obsługa klienta, tym większa szansa na pozytywne opinie, które mogą poprawić widoczność Twojej firmy na Google Maps.
  • Zarządzanie opiniami: Opinie to kluczowy czynnik rankingowy dla Google Maps. Dobra obsługa klienta przekłada się na pozytywne opinie. ChatGPT może pomóc w monitorowaniu i odpowiedzi na te opinie, co również jest brane pod uwagę przez algorytmy Google.
  • Zwiększanie zaangażowania: ChatGPT może prowadzić angażujące rozmowy z użytkownikami, co zwiększa prawdopodobieństwo, że będą oni chcieli pozostać w kontakcie z Twoją firmą i korzystać z jej usług. To może prowadzić do wyższych wskaźników zaangażowania, które mogą poprawić ranking w Google Maps.
  • Automatyzacja odpowiedzi na często zadawane pytania: ChatGPT może udzielać szybkich i dokładnych odpowiedzi na często zadawane pytania, co oszczędza czas zarówno użytkownikom, jak i pracownikom firmy. Wpływa to na wygodę użytkowania i może przyczynić się do wyższej pozycji w Google Maps.

Pamiętaj jednak, że podczas korzystania z ChatGPT ważne jest, aby przestrzegać dobrych praktyk SEO, takich jak regularne aktualizowanie informacji o firmie, publikowanie rzetelnych i wartościowych treści oraz dbanie o wysoką jakość obsługi klienta.

 

Jak prowadzić marketing sklepu internetowego?

2023-01-17

Jak prowadzić marketing sklepu internetowego?

Sklepy internetowe nigdy nie miały lepszych możliwości niż obecnie. Według badań GUS z 2018 r. ponad 77.5% ludzi w Polsce ma dostęp do internetu. Jak można się domyślić, liczba ta rośnie. Coraz więcej ludzi decyduje się na zakupy online z wielu powodów. Robiąc zakupy bez wychodzenia z domu, można zaoszczędzić czas i pieniądze. Nic dziwnego, że kolejne sklepy internetowe wyrastają niczym grzyby po deszczu. Warto jednak mieć na uwadze, że pod względem reklamy sklepy internetowe nie różnią się niczym od tych tradycyjnych. Potrzebują dopasowanej reklamy i strategii marketingowej. Bez tego nie mają szans na zaistnienie i zdobycie zaufania internautów.

 

opinie google maps

 

Na czym polega pozycjonowanie stron?

O to jak najlepiej prowadzić marketing internetowy zapytaliśmy Piotra Sulewskiego – eksperta WMH Agency oraz biegłego w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie. Jak twierdzi nasz ekspert: Marketing internetowy najlepiej jest rozpocząć od określenia strategii. Wiele osób pomija ten etap i dopiero po założeniu strony WWW zastanawia się, co dalej zrobić. O wiele lepszym rozwiązaniem jest zastanowienie się nad odpowiednią strategię już na etapie badań rynku i przy wyborze odpowiedniej platformy sprzedażowej (WooCommerce, Prestashop, Magento).

Prowadząc marketing sklepu internetowego, w pierwszej kolejności najlepiej jest postawić na pozycjonowanie strony WWW. Jeśli Twój sklep nie będzie wyświetlał się w czołówce wyszukiwarki Google, internautom bardzo trudno będzie go znaleźć. Sklepy online, które są „zakopane” na trzeciej, czwartej, dziesiątej, czy kolejnej stronie Google nie wzbudzają również zaufania konsumentów. Sprawiają wrażenie, że nikt z nich nie korzysta.

Pozycjonowanie stron, czyli SEO, to takie zoptymalizowanie kodu źródłowego strony, żeby był dobrze indeksowany przez robota Google. To między innymi dobór odpowiednich treści na stronę we właściwy sposób nasyconych frazami kluczowymi. Na pozytywny odbiór strony przez algorytm Google oraz internautów wpływ ma również czytelność strony. Nad działaniami UX warto się więc pochylić, jeszcze zanim strona „ujrzy światło dzienne”. Responsywność i łatwa nawigacja mogą wiele zmienić przy pozycjonowaniu. Przykłady dobrze wypozycjonowanych stron to m.in. Zalando, Kakaku.

 

Co daje link building?

Niezwykle pozytywnie na pozycjonowanie w Google wpływa również link building. Link building to jeden z podstawowych procesów odpowiadających za dobre pozycjonowanie strony. Polega on na pozyskiwaniu linków prowadzących do Twojej witryny internetowej. Inną odmianą link buildingu jest tak zwany link building wewnętrzny, czyli linkowanie do poszczególnych zakładek w obrębie danej strony.

Główną zaletą link buildingu jest zwiększenie ruchu na stronie. Dzięki temu nie musisz tak wiele pieniędzy wydawać na płatną reklamę. Link building ma również wpływ na rozpoznawalność marki oraz wzrost jej reputacji. Działa tutaj aspekt psychologiczny. Skoro strona jest polecana, to znaczy, że konsumenci ją znają i chętnie z niej korzystają. Algorytm Google również ma większą szansę na pozytywny odbiór takiej platformy.

 

seo

 

Jak dodać produkt do Ceneo?

W przypadku sklepów internetowych bardzo dobrze sprawdza się również dodawanie produktów do porównywarek cenowych. Obecnie wielu internautów szuka w sieci po prostu najtańszej opcji lub preferowanej formy dostawy. Porównywarki cenowe, takie jak Ceneo pomagają w prosty i szybki sposób wybrać najkorzystniejszą ofertę.

Warto, jak najszybciej dodać produkt do Ceneo, tym bardziej że nie jest to nic trudnego. W tym celu należy zarejestrować się na platformie Ceneo i zintegrować z nią swój sklep online. Zarządzanie produktami w porównywarce Ceneo jest bardzo proste, a przy tym pozytywnie wpływa na widoczność Twojej strony internetowej w sieci. W końcu jest to najpopularniejsza porównywarka cenowa, która generuje bardzo duży ruch internautów.

 

Jak działa pozycjonowanie w Mapach Google?

Mówiąc o marketingu internetowym dla sklepów online, nie można nie wspomnieć o pozycjonowaniu w Mapach Google. Co prawda jeśli prowadzisz wyłącznie sklep online, twoja strona nie kwalifikuje się do wyświetlania w mapach. Jeśli jednak sklep internetowy jest dodatkową opcją dla klientów sklepu stacjonarnego lub posiadasz punkt odbioru, gdzie internauci mogą odebrać produkty zamówione online (jak np. Empik) – wizytówka Google będzie dla Ciebie świetnym rozwiązaniem.

Jej założenie z pewnością pozytywnie wpłynie na ruch oraz ilość wyświetleń i tym samym ostateczną pozycję twojej strony internetowej w wynikach Google. W takiej sytuacji pozycjonowanie wizytówki w Mapach Google działa dla sklepu internetowego w taki sam sposób, jak dla każdego innego sklepu, czy punktu usługowego. Jeśli potrzebujesz pomocy przy założeniu wizytówki Google Maps lub jej odpowiednim zarządzaniu, możesz skorzystać z pomocy ekspertów WMH Agency, którzy mają w tym zakresie wieloletnie doświadczenie.

 

Czym jest marketing viralowy?

Marketing viralowy (wirusowy) jest bardzo dobrą formą promocji sklepu internetowego. Polega on na tworzeniu treści, które zyskują dużą przychylność odbiorców i są przez nich udostępniane. Taka forma reklamy cieszy się dużym zaufaniem odbiorców. Ideą marketingu viralowego jest reakcja łańcuchowa, dzięki czemu rola marketingowców jest dość skutecznie ograniczona. Tym samym wpływa to na niski koszt tego typu strategii marketingowych. Można tutaj wymienić przykład, chociażby reklamy Shopee, czy akcji Biedronki ze Świeżakami.

 

Jak prowadzić marketing szeptany sklepu internetowego?

2023-01-17

Jak prowadzić marketing szeptany sklepu internetowego?

Marketing szeptany to jedna z najpopularniejszych strategii marketingowych wykorzystywana przez osoby prowadzące biznes w sieci. Świetnie sprawdza się szczególnie w e-commerce i promocji sklepów online. Cechuje go pozytywny odbiór oraz duże zaufanie ze strony internautów. Jednak, aby osiągnąć sukces w marketingu szeptanym, należy podejść do niego w sposób profesjonalny i nie ulegać zapewnieniom, że w łatwy, prosty i szybki sposób można wypromować markę bez żadnej wiedzy z zakresu tego typu działań marketingowych. Jak prowadzić marketing szeptany sklepu internetowego? Sprawdź poradnik ekspertów WMH Agency!

 

opinie google maps

 

Co to jest marketing szeptany?

Marketing szeptany zwany również z angielskiego buzz marketingiem lub word of mouth marketing to techniki mające za pomocą efektu fali poinformować klientów o zaletach polecanych produktów i usług. Treści reklamowe w marketingu szeptanym są najczęściej udostępniane przez samych odbiorców, co sprawia, że zyskują one o wiele większe zainteresowanie i zaufanie niż treści udostępniane przez firmę lub marketingowców. Internauci zdają sobie bowiem sprawę, że firma czy marketingowcy zawsze muszą stanąć po stronie marki, którą reprezentują. Tymczasem konsumenci, klienci nie mają w interesie wystawiać np. fałszywych, pozytywnych rekomendacji.

Przede wszystkim należy jednak odróżnić prawidłowy i rzetelny marketing szeptany sklepu internetowego od sztucznie generowanych opinii (spamu). Spam to najczęściej niechciane, niepotrzebne wiadomości, które od razu rozpoznawane są, jako materiały reklamowe. Nie cieszą się one zainteresowaniem, ani tym bardziej zaufaniem odbiorców. Często zawierają bowiem niebezpieczne linki, które po kliknięciu pobierają na telefon/komputer wirusy lub udostępniają dane poufne odbiorcy. Jeśli chcesz więc skorzystać z marketingu szeptanego (marketingu rekomendacji), postaw na sprawdzone metody ekspertów od e-marketingu dla sklepów internetowych. Takie osoby znajdziesz m.in. w szeregach zespołu Warsaw Media House.

 

W jaki sposób marketing szeptany wpływa na pozycjonowanie stron?

Jedną z zalet stosowania marketingu szeptanego jest pozyskiwanie wartościowych linków do naszych treści w sieci np. do strony internetowej, Facebooka (fanpage), Instagrama. Link building niezwykle pozytywnie wpływa na pozycjonowanie strony (SEO) w sieci.

Jak dodaje nasz ekspert Piotr Sulewski – biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie, a także ekspert WMH Agency: Do Warsaw Media House często zgłaszają się osoby, które zastanawiają się nad tym, co daje link building. Na to pytanie trudno odpowiedzieć jednym zdaniem. To przede wszystkim świetny sposób na to, aby zbudować pozytywny wizerunek marki i poprawić ruch swojej domeny internetowej. Do zalet link buildingu zalicza się również lepszą widoczność strony dla robotów Google oraz poprawienie jej widoczności dla klientów.

 

marketing szeptany instagram

 

Zalety marketingu szeptanego

Pozyskiwanie wartościowych linków to jednak niejedyna zaleta marketingu szeptanego w sieci. Rekomendacje klientów wpływają  między innymi także na:

  • Budowanie zaufania klientów do marki;
  • Niski koszt oraz nakład pracy;
  • Szybki efekt przy stosunkowo krótkim wdrażaniu działań marketingowych;
  • Możliwość wykorzystywania na bezpłatnych, ogólnodostępnych forach (np. GoWork, Aleo) oraz portalach społecznościowych np. Facebook, Instagram, TikTok;
  • Zyskanie bezpośredniego kontaktu z klientem i budowanie długofalowej relacji z konsumentami;
  • Budowanie dobrej widoczności w Google Maps.

 

Pozyskiwanie ocen w Google Maps

Nad budowaniem dobrej widoczności w Google Maps warto tutaj dodatkowo się pochylić. Opinie Google również mogą być wykorzystywane przy wdrażaniu metod marketingu szeptanego. Trzeba pamiętać, że opinie klientów na profilu Google Moja Firma (czyli na wizytówce Google) bardzo dobrze wpływają na jej widoczność oraz pozycjonowanie w Google Maps. Dzięki temu, że Google moderuje dodawane na wizytówki opinie, bardzo rzadko zdarza się tam nieuzasadniony hejt skierowany w stronę firm i przedsiębiorców.

Dobrym rozwiązaniem jest również wdrożenie do swojego konta Google Merchant Center, który umożliwia przesyłanie informacji o twoim sklepie internetowym i oferowanych w nich produktach bezpośrednio do Google. Dzięki temu konkurowanie nawet z najbardziej uznanymi markami tj. EuroNet, Mohito, Media Markt, nie będzie dla ciebie niczym trudnym.

Jak autentyczność opinii stała się podstawą e-commerce?

2022-07-22

Jak autentyczność opinii stała się podstawą e-commerce?

Na pewno zdajesz sobie sprawę z tego, jak istotne jest pozyskiwanie pozytywnych opinii klientów w sieci. W końcu zawsze lepiej mieć pozytywne opinie niż ich nie mieć, prawda? Popularność portali, gdzie konsumenci mogą dzielić się swoimi komentarzami i ocenami na temat produktów lub usług, takich jak: Opineo, Ceneo, wizytówka Google Maps, opinie na Allegro, Gowork, Zaufane.pl, Morele.net, Shopee, Aliexpress, OLX, Vinted, Sklep Play, Sklep Apple Store, nie wzięła się przecież znikąd. Wciąż jednak istnieje spora grupa przedsiębiorców, która nie przykłada do pozyskiwania opinii należnej uwagi. W ten sposób nie wykorzystują potencjału, który mógłby im dać tanią i skuteczną reklamę.

 

opinie - google maps

 

Dlaczego opinie są ważne w e-commerce?

Pozyskiwanie opinii i ocen w e-commerce to obecnie podstawa każdej profesjonalnej strategii marketingowej. Bez pozytywnych komentarzy na swój temat trudno mówić o powodzeniu akcji promocyjnych i pozyskiwaniu nowego grona odbiorców. Dlaczego tak się dzieje? Przede wszystkim dlatego, że konsumenci przestali wierzyć tradycyjnej formie reklamy. Posty sponsorowane czy klipy przerywające, np. oglądanie seriali z roku na rok, stają się coraz mniej atrakcyjne w ich oczach. Są uważane za sztuczne i przekłamujące rzeczywistość. Zupełnie inna sytuacja panuje w przypadku opinii i rekomendacji internautów.

Opinie innych internautów są uważane za autentyczne i wiarygodne. Dzięki nim możesz z łatwością pozyskać zaufanie odbiorców. Zdecydowana większość internautów przy podejmowaniu decyzji zakupowych kieruje się właśnie opiniami innych. Często jest to dla nich ważniejsze, aniżeli sam opis produktu czy usługi. W przypadku opinii na wizytówce Google Maps pozytywne oceny internautów bardzo dobrze wpływają również na pozycjonowanie. Jeśli twoja wizytówce posiada wysoką ocenę użytkowników sieci (powyżej 4.5 gwiazdki), możesz liczyć na lepsze wyświetlanie się jej w wynikach wyszukiwarki. Jak możesz się spodziewać, wpływa to również na lepsze zasięgi i ruch na stronie WWW czy portalach społecznościowych.

 

Buzz marketing w e-commerce

Jak autentyczność opinii stała się podstawą e-commerce? W głównej mierze zasługa leży po stronie buzz marketingu. Buzz marketing (marketing szeptany) to techniki mające na celu poinformować odbiorców treści w sieci (potencjalnych klientów, pracowników, kontrahentów) o zaletach oferowanych produktów i usług. Techniki te mają na celu generowanie dyskusji i zachęcanie internautów do interakcji na portalach społecznościowych czy forach opiniotwórczych.  Marketing szeptany nie powinien być mylony z generowaniem sztucznych opinii. Sztuczne opinie (np. wystawiane z fikcyjnych kont etc.) nie mają nic wspólnego z autentycznością, która tak istotna jest przy podejmowaniu odpowiednich działań reklamowych. I to bez względu na branże!

 

usuwanie opinii

 

Kto powinien zdecydować się na buzz marketing?

Buzz marketing jest niezwykle istotny w każdej branży. Możesz prowadzić sklep spożywczy online, sklep zoologiczny, sklep rowerowy, internetowy sklep motoryzacyjny albo sportowy. W każdym z tych przypadków pozytywne opinie będą miały wpływ na twoich odbiorców. Pomogą także wygenerować ruch w sklepie online, a także zwiększyć zasięgi na portalach społecznościowych, firmowym blogu etc.

 

Rodzaje marketingu szeptanego

Jak pozyskiwać autentyczne opinie na swój temat? Istnieje kilka rodzajów buzz marketingu, które mogą ci w tym pomóc. To który z nich będzie najlepszy, zależy od wielu czynników, np. obecnych zasięgów, celu marketingowego, który chcesz osiągnąć itp. Obecnie przedsiębiorcy najczęściej skupiają się ma marketingu wirusowym, evangelist marketingu oraz community marketingu. Te rodzaje „szeptanki” pomagają w generowaniu autentycznych opinii przy stosunkowo niskich kosztach reklamy.

Jeśli zastanawiasz się, jaka forma reklamy będzie najlepsza dla ciebie, skontaktuj się ze specjalistami od e-commerce firmy Warsaw Media House. Przeanalizują oni twoją sytuację indywidualnie i podpowiedzą najlepsze rozwiązania. W WMH Agency każdy może liczyć na indywidualne podejście i brak szablonowych rozwiązań, które często nie sprawdzają się w przypadku małych i średnich firm.

Co to jest pr produktowy?

2022-03-24

Co to jest pr produktowy?

Wprowadzenie nowego produktu na rynek, nigdy nie jest proste i szybkie. Nawet uznane marki miewają z tym problem. Nie jest łatwo przekonać konsumenta do tego, że dana rzecz jest mu rzeczywiście niezbędna. Nie mówiąc już o tym, że wcześniej musisz z tym produktem do niego dotrzeć, pokazać się. W takiej sytuacji tradycyjne reklamy często nie zdają egzaminu. Przedsiębiorcy i agencje marketingowe obecnie najczęściej sięgają po ciekawy PR produktowy. Co to jest PR produktowy i jakie ma zalety? Odpowiadamy!

 

marketing szeptany

 

Czym jest PR produktowy?

PR produktowy to szereg działań związanych z wprowadzeniem nowego produktu na rynek. Ma za zadanie sprawić, że produkt zaistnieje w oczach konsumentów i zapadnie im w pamięć. W odróżnieniu od „zwykłej reklamy”, która jest zazwyczaj przekazem jednostronnym (informacja przechodzi od marki do konsumenta, ale konsument nie ma możliwości „oddania” feedbacku), PR produktowy związany jest z kreowaniem wizerunku marki. Jest nastawiony na kontakt i dialog z odbiorcami. Osoby odpowiedzialne za PR produktowy powinny cechować się dużą kreatywnością. Praca wymaga od nich bowiem poszukiwania nowych i niekonwencjonalnych rozwiązań, które przełożą się na wymierne korzyści.

Narzędzia PR produktowego

Osoby wykorzystujące na co dzień PR produktowy, korzystają ze sprawdzonych ścieżek komunikacji z odbiorcami i narzędzi wykorzystywanych także w innych formach marketingu internetowego. Aby PR produktowy okazał się skuteczny, wszelkie działania muszą zostać perfekcyjnie zaplanowane. Często działania związane z PR produktu rozpoczynają się od audytu i analizy jego wizerunku, a także od analizy wizerunku produktów konkurencyjnych marek. Dopiero następnie wdraża się działania związane z PR.

Wśród tych działań wymienić można między innymi pozyskiwanie ambasadorów marki do promocji, działania sponsorskie czy organizowanie wydarzeń, konferencji i targów połączonych z reklamowaniem wizerunku produktu. Jeśli chodzi o promocję w sieci, do najpopularniejszych działań należy:

  • budowanie wizerunku marki/produktu poprzez promocje stron internetowych;
  • Korzystanie z zewnętrznych portali marketingowych;
  • wykorzystywanie social mediów (Instagram, Facebook).

 

moderowanie treści

 

Portal marketingowy, jako narzędzie PR produktowego

W przygotowaniu PR produktowego skuteczne okazują się portale marketingowe, takie jak Ceneo, Allegro czy Opineo. Portale takie charakteryzują się dużymi zasięgami, przez co są świetnym miejscem do reklamy i budowania wizerunku. Szczególnie dla małych firm, które dopiero wkraczają na rynek e-commerce, to dobry sposób na wybicie się na tle konkurencji. Jeśli zadbasz przy tym o odpowiedni content, możesz znacznie zwiększyć ruch organiczny na swoich stronach.

Ważne, aby w działaniach pr-owych skupić się nie tylko na reklamie produktu, ale także na dialogu i kreowaniu potrzeb konsumentów. Świetnie znają sobie z tego sprawę właściciele dużych firm, które charakteryzują się niezwykle pozytywnym wizerunkiem w sieci. Wśród takich firm można wymienić m.in. Morele, Smyk czy Stokrotka. Przydatnym narzędziem PR bywa w takiej sytuacji Google Merchant Center, czyli Centrum Sprzedawcy Google. Umożliwia ono przesyłanie informacji o sklepie internetowym i jego produktach do Google. Ułatwia to posługiwanie się Google Ads.

Storyteling w budowaniu wizerunku produktu w sieci

Obecnie jednym z najpopularniejszych sposobów na kreowanie potrzeb konsumentów jest storytelling. To metoda marketingowa polegająca na wykorzystaniu budowania opowieści dla stworzenia promocji marki i zainteresowania konsumentów produktem. Dobra historia storytellingowa musi charakteryzować się spójnością, logicznością i być naładowana emocjonalnie.

Nie od dziś wiadomo, że przedstawienie emocji, subiektywnej opinii lepiej działa na konsumentów niż suche fakty i liczby. Dzięki temu internauta angażuje się w przedstawianą historię. Zaczyna identyfikować się z opowieścią i wyzwaniami, o których opowiada bohater. A co za tym idzie, kreują się jego potrzeby i świadomość na temat marki/produktu. Ważne jest, aby storytellingowa opowieść posiadała pozytywne zakończenie. To podprogowy przekaz dla konsumentów, że dany produkt może odmienić jakiś aspekt ich życia na lepsze.

Content marketing opisu produktów do sklepu internetowego

2022-03-08

Content opisu produktów do sklepu internetowego

Nie będzie zbytnim nadużyciem, gdy powie się, że w internecie można już kupić dosłownie wszystko. Konsumenci mają do wyboru duże portale zakupowe, takie jak Allegro czy Ceneo, a także prywatne sklepy online przedsiębiorców. Większość firm oferuje swoje produkty w sklepach internetowych, bo tylko w ten sposób są w stanie zwiększyć obroty i rozwój swojej działalności. Takie działania stawiają jednak przed nimi pewne wymagania. Aby wyróżnić swój sklep na tle konkurencji, ważny jest content opisu produktów do sklepu internetowego. Co musisz na ten temat wiedzieć? Na najczęściej zadawane pytania odpowiadają eksperci od budowania wizerunku  WMH Agency!

 

Budowanie wizerunku sklepu internetowego w sieci

W pierwszej kolejności zastanówmy się, jaki musi być sklep internetowy, aby konsumenci chcieli z niego korzystać. Obecnie, większość firm stara się konkurować ceną. Porównywarki cen Allegro, Ceneo dysponują algorytmem, który porówna oferty kilku e-commerców w kilka sekund. W związku z tym walka ceną nie jest najlepszym rozwiązaniem. Czasami z ceny zejść już się nie da, a jej ciągłe obniżanie prowadzi tylko do psucia rynku. Nie mówiąc już o stratach dla samego przedsiębiorstwa. Istnieje lepszy sposób na to, aby wyróżnić się wśród innych takich samych albo bardzo podobnych ofert. Doskonale zdają sobie z tego sprawę firmy, które w świetny sposób poradziły sobie z marketingiem internetowym np. H&M czy Media Markt.

Na czym polega content opisu produktów w sklepie online?

Bardzo dobrym sposobem na to, aby wyróżnić się na tle konkurencji, jest profesjonalny content opisu produktów. Na czym on polega? Odpowiedni opis produktu pełni co najmniej kilka funkcji. Przede wszystkim ułatwia pozycjonowanie SEO w wyszukiwarkach internetowych. Dobry opis produktu powinien zawierać frazy kluczowe, dzięki którym internautom będzie łatwiej trafić na dany produkt w sklepie. Pozytywne opinie i rekomendacje o produkcie zwiększają szansę jego sprzedaży. Dlatego też warto skupić się za publikacji pozytywnych treści w wielu serwisach opiniotwórczych, np. Gowork, wizytówka Google Maps, Ceneo, Allegro.

Ważne jest, aby fraz kluczowych było jak najwięcej. Jednak pamiętaj o tym, że muszą one być umieszczone w tekście w sposób naturalny. Tekst tworzysz przede wszystkim dla konsumenta, a nie robota, dlatego powinien być napisany w sposób klarowny i przejrzysty. Do umieszczania słów kluczowych w opisie wykorzystaj również tytuły, nagłówki czy meta – opisy. W ten prosty sposób polepszysz swoją widoczność w sieci.

Kolejną funkcją, którą pełni opis produktu jest zachęcenie czytelnika do skorzystania właśnie z tej oferty. Wiele osób często o tym zapomina. A co za tym idzie, łatwo jest się pod tym względem wyróżnić. Opis nie powinien być więc tylko suchym stwierdzeniem faktów. Dobry opis wywołuje w czytelnikach emocje. Pisz o produkcie pozytywnie, ale nie przesadzaj w superlatywach. Skoncentruj się na potrzebach emocjonalnych twoich klientów. Staraj się wywołać sugestię, dlaczego dany produkt jest dla nich niezbędny i co mogą dzięki niemu zyskać. Nie tylko reaguj na potrzeby klientów, ale wręcz je stwarzaj.

 

usuwanie opinii

Narzędzia budowania wizerunku w sieci

Dobry content marketing powstanie tylko wtedy, jeśli będziesz miał odpowiednio dobraną strategię marketingową. Ważne, aby poznać swoich klientów, przeprowadzić research na rynku i trzymać się założonych celów. W tym celu pomocne są narzędzia marketingowe takie jak: Brand24 – monitorowanie marki w sieci; Senuto – analiza widoczności firmy na tle konkurencji; Google Trends – analiza trendu, zainteresowania internautów. Co może ci pomóc w tworzeniu wartościowych opisów do sklepu internetowego i ich pozycjonowania. Eksperci od bezpiecznego budowania wizerunku oraz reputacji firmy WMH Agency polecają przede wszystkim dwa rozwiązania – content marketing oraz buzz marketing.

Content marketing w sklepach internetowych

Content marketing to jeden z najpopularniejszych rodzajów marketingu. Polega on na tworzeniu wartościowych, unikalnych i merytorycznych treści, które mają za zadanie zachęcić odbiorcę do skorzystania z oferty. W przypadku sklepów internetowych daje on duże możliwości. Przyczynia się do zwiększenia ruchu organicznego na stronie, poprawia jej widoczność w wyszukiwarkach, a w dodatku jest to relatywnie tani sposób na reklamę swojej oferty. Jest on ściśle związany z SEO i marketingiem treści w social mediach.

 

content marketing wmh agency

Buzz marketing – w czym może pomóc?

Często rekomendowanym rozwiązaniem przez specjalistów od e-pr jest połączenie strategii content marketingowych z buzz marketingiem. To dobre rozwiązanie dla osób, które zastanawiają się, jak bezpiecznie budować wizerunek firmy w sieci. Buzz marketing, inaczej nazywany marketingiem szeptanym pomaga w zbudowaniu pozytywnej, pełnej zaufania relacji z klientem. W ten sposób możesz zatrzymać przy sobie klientów na dłużej. Przyczynia się również do monitorowania treści w sieci, dzięki czemu możesz szybko reagować na ewentualne przejawy hejtu czy feedback od klientów.

Jak usunąć opinie z Opineo?

2022-03-04

Jak usunąć opinie z Opineo?

Budowanie wizerunku firmy w sieci, nieodłącznie związane jest z pozyskiwaniem opinii konsumentów. Internauci o wiele chętniej sięgają po sprawdzone produkty pochodzące od zweryfikowanych przedsiębiorstw. Szczególnie tyczy się to sytuacji, w której chodzi o kupno drogich produktów. W przypadku produktów „z wyższej półki” cena produktu schodzi na drugi plan. Konsumentów interesują przede wszystkim realne opinie innych osób, które skusiły się wcześniej na zakup danej rzeczy. Gdzie szukają opinii? Dużą popularnością cieszą się portale takie jak Opineo. Jak usunąć opinie z Opineo? To pytanie zadają z kolei przedsiębiorcy, poszkodowani przez hejt w sieci.

 

 

Co to jest Opineo?

Do agencji marketingowych często trafiają osoby, które zastanawiają się, skąd biorą się opinie w sieci. Powszechnie wiadomo, że są one wystawiane przez internautów. Ale czy zawsze? I przede wszystkim, gdzie internauci wystawiają opinie i szukają komentarzy na temat produktów? Jak wynika z doświadczeń ekspertów od e-pr, najczęściej w tym celu wykorzystywane są zewnętrzne portale opiniotwórcze, takie jak Opineo.

Opineo to portal opiniotwórczy, w którym można znaleźć ranking sklepów oraz zapoznać się z opiniami innych na temat firmy. Przy czym opinia może dotyczyć zarówno samego produktu jak i np. przebiegu samej transakcji i zadowolenia z obsługi klienta. Opineo cieszy się bardzo dużą popularnością wśród internautów. Serwis generuje ponad milion unikalnych użytkowników. Aktualnie znajduje się na nim ponad 17.5 miliona wystawionych opinii. Taką dużą popularność serwis zawdzięcza z pewnością ponad dwóm tysiącom sklepów i firm, które z nim współpracują, np. Zalando, Vistula, MaxiZoo czy Samsung. Użytkownicy sieci mogą bowiem dzięki temu sprawdzić wiele przedsiębiorstw czy produktów w jednym miejscu.

Budowanie wizerunku w sieci, a opinie użytkowników

O tym jak ważne jest budowanie rzetelnego wizerunku firmy w sieci, zdają sobie sprawę przedstawiciele dużych firm i e-sklepów. Marki takie jak Amazon, Morele.net czy Neonet przykładają dużą wagę do recenzji konsumentów. Według Agencji PR WMH świetnie z e-pr na Opineo radzi sobie marka Empik czy eObuwie. Zastanawiasz się, jak mała, dopiero stawiająca pierwsze kroki w branży e-commerce firma, może stawać w szranki z takimi tuzami rynku? Wbrew pozorom nie jest to trudne. Przy budowaniu reputacji w sieci, należy pamiętać przede wszystkim o tym, że najważniejsze jest zaufanie internautów. Jak je zdobyć?

 

usuwanie opinii

 

Zaufanie internautów do opinii w sieci

Chociaż internauci zazwyczaj nie są w stanie sprawdzić wiarygodności zamieszczanych w sieci opinii, ani tym bardziej skontaktować się prywatnie z osobą, która ocenę wystawiła – opinie w sieci i tak cieszą się bardzo dużą popularnością. Szczególnie że na portalu Opineo można wystawiać tak zwane Wiarygodne Opinie. Internauci zazwyczaj traktują je jako sprawdzone i zweryfikowane. Taka opinia może zostać bowiem wystawiona dopiero po dokonaniu transakcji przez użytkownika. Mówiąc w skrócie , konsument po dokonaniu transakcji otrzymuje wygenerowanie przez system zaproszenie do wystawienia opinii.

Usuwanie opinii z Opineo

Chociaż opinie są moderowane i sprawdzane, czasami zdarza się, że firma padnie ofiarą hejtera. Często hejt może być wynikiem negatywnej opinii o firmie, znajdującej się na innej platformie czy serwisie, który nie moderuje swojego forum. Wbrew pozorom negatywna opinia bardzo szybko się rozprzestrzenia, dlatego warto na bieżąco monitorować sieć za pomocą profesjonalnych narzędzi marketingowych. Co jednak zrobić, gdy to na Opineo pojawią się komentarze, z którymi się nie zgadzasz?

Otrzymanych od użytkowników opinii nie możesz samodzielnie usunąć. Masz jednak trzydzieści dni na to, aby zgłosić je do administratorów portalu. W przypadku ocen niezgodnych z regulaminem możesz skontaktować się z przedstawicielami serwisu pod adresem bok@opineo.pl. Jeśli współpracujesz z serwisem w ramach programu „Słucham Swoich Klientów” masz także możliwość nawiązania kontaktu z klientem i wyjaśnieniu zaistniałej sytuacji.

Jednakże w przypadku hejterskich, obraźliwych opinii eksperci od budowania wizerunku w sieci rekomendują usuwanie opinii. Wchodzenie w dyskusje z hejterem, z pewnością nie wywoła merytorycznej dyskusji. Jeśli potrzebujesz pomocy przy zgłaszaniu i usuwaniu obraźliwych opinii z sieci skonstatuj się z doświadczonymi ekspertami firmy WMH Agency.

Jak walczyć z opiniami na Ceneo?

2022-03-04

Jak walczyć z opiniami na Ceneo?

Ceneo to jedna z największych w Polsce porównywarek cenowych w sieci. Działalność serwisu jest doceniana przez wielu internautów. Wiele osób przegląda Ceneo w celu znalezienia najlepszej oferty cenowej danego produktu. Jednak znacząca ilość użytkowników sieci interesuje się nie tylko ceną produktu. Wiele osób bierze pod uwagę również opinie innych. Ceneo to portal, który umożliwia internautom wystawianie opinii o produktach, stąd jego bardzo duża popularność. Większość przedsiębiorców cieszy się, że portal niejako zdobywa „za nich” opinie. Przynajmniej dopóki nie padną oni ofiarą hejtu. Jak walczyć z opiniami na Ceneo? To pytanie często zadają właściciele firm poszkodowanych przez hejt.

Google wizytówki WMH AGENCY 11

Budowanie wizerunku w porównywarkach cenowych

Walka z hejtem jest jednym z elementów budowania pozytywnego wizerunku firmy w sieci. Jest to bardzo ważny element, ponieważ odbija się na wielu innych decyzjach związanych ze strategiami marketingowymi. Obecnie w sieci nie wystarczy konkurować najniższą ceną. Często zejście z ceny nie jest możliwe. Szczególnie w przypadku małych firm, których różnorodność produktów w ofercie sklepu nie jest zbyt imponująca. Nie oznacza to, że taki sklep online, nie może stawać w szranki z nawet największymi firmami, posiadającymi już zaufanie konsumentów.

Wszystko opiera się bowiem na zbudowaniu zaufania do firmy i przyciągnięcia uwagi internautów. To może być prostsze, niż myślisz. Dobrze zdają sobie z tego sprawę firmy takie jak Euro Agd Rtv, Zara, czy Morele. Wiele firm wykorzystuje do tego celu strategie związane z content i buzz marketingiem. Jedne i drugie wzajemnie się uzupełniają. Przede wszystkim warto pamiętać o tym, że opierają się one na wzbudzeniu dyskusji na temat firmy/marki i wywołaniu rozmowy na temat produktów/usług. W prosty sposób można to osiągnąć właśnie poprzez pozyskiwanie od konsumentów pozytywnych opinii na temat firmy. Porównywarki takie jak Ceneo są przy tym bardzo przydatne.

Skąd się biorą opinie na Ceneo?

Opinie na Ceneo mogą dodać użytkownicy, którzy zarejestrują się na portalu. Mogą oni zalogować się za pomocą konta e-mailowego lub za pomocą Allegro, konta Facebook lub Gmail. Ich opinie wyświetlają się na profilu firmy w zakładce „opinie o sklepie”. Ceneo umożliwia także darmowe wyróżnienie sklepu w postaci Zaufanych Opinii.

Zaufane Opinie wystawiane są przez internautów, którzy zakupili produkt w sklepie za pośrednictwem Ceneo. Dodatkowym zabezpieczeniem dla przedsiębiorców jest moderowanie komentarzy pod względem zgodności z regulaminem przez administrację portalu. Dzięki temu opinie te cieszą się dużą wiarygodnością wśród internautów. Skoro Ceneo daje pewność, że osoba, która wystawiła ocenę, faktycznie kupiła dany produkt, dlaczego mieliby jej nie wierzyć?

 

Jak walczyć z hejtem w sieci?

Niestety, nawet tak zaawansowane filtry nie zawsze ochronią reputację przedsiębiorców. Hejterzy mają swoje sposoby na to, jak zamieścić w sieci obraźliwe, wulgarne wpisy na temat firmy/marki. Problem polega często na tym, że im bardziej wysublimowane sposoby hejterów, tym większa trudność w usunięciu ich wpisów z widoku publicznego. Pierwszym krokiem do budowania wizerunku firmy w sieci jest świadomość na temat swoich praw, np. kontakt z inspektorem ochrony danych osobowych.

Musisz wiedzieć, że masz prawo pozbyć się wszystkich wulgarnych i obraźliwych wpisów na twój temat. Hejt nie ma nic wspólnego z wyrażeniem konstruktywnej krytyki, czy opinią na temat marki. Jeśli wpisy godzą w twoje dobre imię, czy też mają na celu znieważenie, możesz nawet podać hejtera do sądu i domagać się zadośćuczynienia bądź odszkodowania. Dla budowania wizerunku firmy w sieci ważniejsze jest jednak to, aby pozbyć się takich komentarzy.

Jak usuwać komentarze z portali opiniotwórczych?

Jeśli chcesz pozbyć się niskich ocen, pomówień czy hejtu z portali opiniotwórczych, musisz skontaktować się z administratorami portalu. Wcześniej warto zapoznać się z regulaminem i przy zgłoszeniu podać konkretne artykuły, które narusza dany komentarz. Dobrym rozwiązaniem będzie również skonsultowanie sprawy z agencjami PR bądź radcami prawnymi, którzy podpowiedzą, czy wpis narusza przepisy Kodeksu Cywilnego bądź Kodeksu Karnego. Jeśli tak, należy ująć to przy zgłaszaniu komentarza. Z pewnością może to przyczynić się do szybszego anulowania komentarza z sieci.

Jak walczyć z opiniami na Opineo?

2022-02-28

Jak walczyć z opiniami na Opineo?

Opinie w internecie to już nie są po prostu komentarze na forum, których nikt nie czyta. Przeciwnie. Z opiniami w sieci muszą liczyć się obecnie wszyscy przedsiębiorcy. Coraz więcej internautów decyduje się wystawiać swoje komentarze na temat usług danej firmy czy jej produktów. Jeszcze więcej osób kieruje się opiniami przy wyborze najlepszej dla siebie oferty. Stawia to w trudnej sytuacji właścicieli firm, które muszą mierzyć się z hejtem. Skąd się bierze hejt? Jak walczyć z opiniami na Opineo i innych portalach opiniotwórczych? Podpowiadają eksperci od e-pr firmy WMH Agency!

 

usuwanie opinii

Co to jest portal Opineo?

Zacznijmy od odpowiedzi na pytanie, co to jest portal Opineo i dlaczego opinie na nim są tak ważne dla przedsiębiorców. Opineo jest to jeden z najpopularniejszych w Polsce serwisów, który skupia w sobie opinie o firmach, sklepach i ich produktach. Z jego usług korzysta miesięcznie ponad milion konsumentów, którzy wystawili już ponad 17 milionów wiarygodnych opinii. W jego bazie firm znajduje się ponad 51 tysięcy punktów. Taka duża różnorodność jest jednym z czynników odpowiedzialnych za popularność portalu.

Dla wielu internautów Opineo służy, jako porównywarka produktów czy oferty danego przedsiębiorstwa. Jak wynika z badań naszych specjalistów od wizerunku firmy w sieci, opinie innych użytkowników są dla konsumentów równie ważne, co cena produktu/usługi. Przedsiębiorcy muszą więc liczyć się z tym, co inni piszą na ich temat. Między innymi na portalach takich, jak Opineo. Skąd biorą się opinie na serwisie, i co zrobić gdy pojawi się w nich hejt? Odpowiedź poznasz w dalszej części artykułu.

Komentarze i oceny o firmie w sieci

Opinie na portalu Opineo może dodać każdy użytkownik sieci. Portal nie zobowiązuje użytkowników sieci do zarejestrowania na portalu. Istnieje również możliwość wystawienia tak zwanych wiarygodnych opinii. Są to opinie wystawione po dokonanej transakcji, po zaproszeniu do jej wystawienia przez system. Internauci bardzo chętnie kierują się takimi opiniami, ponieważ uważają je za zweryfikowane i pewne. Większość osób traktuje takie opinie na równi z rekomendacjami udzielonymi przez znajomych.

 

Skąd biorą się negatywne opinie ?

Hejt na temat firmy czy jej usług/produktów może mieć różne podłoże. Czasami to wynik działań internetowego trolla, hejtera, który po prostu dla zabawy wystawia negatywne opinie. Coraz częściej zdarza się również, że do agencji marketingowych trafiają przedsiębiorcy poszkodowani przez czarny PR ze strony nieuczciwej konkurencji. W takiej sytuacji konkurencja celowo wystawia negatywne, czasami wręcz obraźliwe komentarze, żeby zdyskredytować firmę w oczach potencjalnych klientów.

Nie należą do wyjątków również sytuacje, w których konsumenta po prostu poniosą emocję przy wystawianiu opinii. W przypadku Opineo nawet gdyby chciałby on zmienić swoją ocenę, nie może tego zrobić tak „po prostu”. W tym celu musi on skontaktować się z administratorami portalu i wyrazić chęć usunięcia opinii. Dopiero wtedy będzie mógł wyrazić nową np. kulturalniejszą, albo przyznającą się do błędu w poprzedniej ocenie.

 

Budowanie wizerunku firmy w Opineo

Nie ulega wątpliwości, że opinie w sieci mają duży wpływ na reputację firmy. Dobrze wiedzą o tym właściciele dużych firm takich jak np. Komputronik. Jeśli zależy ci na budowaniu pozytywnego wizerunku firmy, powinieneś stale monitorować, co inni piszą na twój temat. Natomiast jeśli zauważysz najmniejsze przejawy hejtu, powinieneś natychmiast zacząć z nimi walczyć. W przypadku opinii wystawianych na serwisach takich jak Opineo, aby je usunąć, musisz skontaktować się z administratorami portalu.

Zdarza się, że przedsiębiorcy muszą prowadzić na ten temat rozmowy z administratorami serwisów opiniotwórczych. Nie zawsze „odgórnie” opinia zostanie usunięta. Rekomendujemy więc kontakt z profesjonalnymi agencjami PR, które prowadzą mediacje pomiędzy przedsiębiorcą a administracją portalu. To dobry sposób na pozbycie się hejtu z sieci i zaoszczędzenie dużej ilości czasu na przygotowanie do rozmowy z osobami odpowiedzialnymi za działanie serwisu. Nie pozwól, żeby nieuczciwa konkurencja i hejterzy zniszczyli budowany przez ciebie wizerunek przedsiębiorstwa.

Jak walczyć z opiniami na aleo?

2022-02-28

Jak walczyć z opiniami na aleo?

Aleo to jedna z największych wyszukiwarek firm w sieci. To serwis doceniany nie tylko przez internautów, ale także przedsiębiorców. Wielu, szczególnie młodym przedsiębiorcom, obecność firmy na tego typu portalu, pozwala wybić się w sieci. Bardzo dobre zasięgi takich stron internetowych gwarantują, że informacja o firmie, czy też jej ofercie, dotrze do większej grupy internautów. Jeśli dodatkowo zadbasz o pozytywny wizerunek firmy w sieci, sukces będzie na wyciągnięcie ręki. Problem może pojawić się wtedy, gdy padniesz ofiarą hejtu. Jak walczyć z opiniami na Aleo? Odpowiadamy na najczęściej zadawane na ten temat pytania właścicieli firm.

Jak działa serwis Aleo?

Aleo to największa internetowa baza firm. Można znaleźć w niej zweryfikowane informacje odnośnie REGONu firmy, formie prawnej, numerach PKD czy powiązaniach kapitałowych i biznesowych. Wyszukiwarka ta jest więc przydana nie tylko dla konsumentów, ale także dla potencjalnych partnerów biznesowych czy kontrahentów. Nikogo nie dziwi, że obecnie przed podjęciem decyzji o współpracy z daną firmą, pracownicy odpowiedniego działu przeprowadzają skrupulatny research na temat jej opinii i powiązań. Nikt nie chce ryzykować współpracy z firmą niesprawdzoną, czy tym bardziej nierzetelną. Między innymi z tego powodu budowanie pozytywnego, godnego zaufania wizerunku w sieci, jest bardzo ważne.

Jak prowadzić profil firmy na Aleo?

Jeśli zależy ci na zbudowaniu pozytywnej reputacji w sieci, nie powinieneś się ograniczać do obecności na własnych stronach i profilach social media. Obecność firm w wyszukiwarkach baz danych czy na portalach opiniotwórczych, jest niezmiernie ważna. Niezwykle pozytywnie świadczy to o przedsiębiorstwie. W ten sposób nie tylko wpływasz na budowanie wizerunku firmy, ale także dajesz poznać się szerszemu gronu internatów. Nigdy nie wiesz, czy wśród tego grona nie znajduje się twój przyszły klient, czy partner w biznesie.

Koniecznie musisz jednak zadbać o to, aby wszystkie informacje na temat twojej firmy były aktualne i prawdziwe. Monitoruj to, co znajduje się na twoim profilu. Jeśli jakiekolwiek dane np. numer telefonu uległy zmianie, pamiętaj o tym, żeby je zaktualizować. Zadbaj o to, aby zbudować wizerunek ekspercki, co przyczyni się do wzrostu zaufania do twojej firmy. Musisz pokazać internautom, że świetnie znasz się na tym, co im proponujesz. Równie ważne jest monitorowanie opinii. Większość osób w pierwszej kolejności zwróci bowiem uwagę na to, co inni piszą o tobie. A nie na to, co ty sam o sobie twierdzisz.

 

usuwanie opinii

Budowanie wizerunku w sieci poprzez opinie

Dlaczego opinie są takie ważne? Jak już wspomnieliśmy, internautów w pierwszej kolejności będzie obchodzić to, co inni piszą na twój temat. Takie opinie są nierzadko ważniejsze niż umieszczanie informacji o certyfikatach uzyskanych przez przedsiębiorstwo, czy ukończonych przez ciebie kursach. Takie „suche” informacje większości konsumentów niewiele powiedzą. Za to opinie na temat produktów czy usług, są dla nich wymiernikiem prawdziwej jakości (bądź jej braku) w ofercie firmy.

Niektóre firmy bardzo dobrze zdają sobie sprawę z tego, jak ważna jest odpowiednia reputacja w internecie. Przykładem takich firm mogą być przedsiębiorstwa takie jak X-Kom czy Hard PC. Możesz zastanawiać się, jak twoja mała, dopiero wkraczająca na rynek firma na konkurować z takimi tuzami w sieci. Wbrew pozorom, wcale nie musi to być trudne. Wystarczy odpowiednio dostosowana kampania marketingowa, która trafi do właściwej grupy docelowej.

Google wizytówki WMH AGENCY 13

Jak usuwać hejterskie komentarze?

Jednym z podstawowych elementów praktycznie każdej strategii marketingowej jest walka z hejtem. Niestety, mimo coraz większej świadomości na temat hejtu i jego konsekwencji, wiele firm wciąż musi mierzyć się z nim na co dzień. W przypadku firm problem zazwyczaj leży w tym, że nie każdy obraźliwy, czy wulgarny komentarz, można usunąć samodzielnie. Na własnej stronie WWW czy profilach na portalach społecznościowych, możesz włączyć moderowanie treści lub filtrację słów.

Sprawa jest jednak bardziej skomplikowana w przypadku hejtu występującego na portalach zewnętrznych np. forach opiniotwórczych. W takiej sytuacji zapewne będziesz musiał skontaktować się z administratorami portalu. Wulgarne, hejterskie wpisy należy zgłosić do usunięcia. Warto się do tego dobrze przygotować. W zgłoszeniu powinieneś podać konkretne zapisy regulaminu i przepisy prawa, które złamał internauta, zamieszczając dany komentarz. Jeśli chcesz, żebyśmy pomogli ci przy przygotowywaniu odpowiedniego zgłoszenia, skontaktuj się z przedstawicielem agencji WMH Agency od e-pr.

Jak skutecznie pozycjonować strony?
21%
leadów więcej
Sprawdź

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530