Widoczność w wyszukiwarkach internetowych to jeden z najważniejszych elementów związanych z promocją marki/firmy w sieci. Wiele osób stawia na optymalizację strony internetowej i działania związane z Search Engine Optimization (SEO) już od pierwszego dnia swojego udzielania się w sieci. Jednocześnie, równie wiele osób zapomina o pozycjonowaniu swojego profilu w mapach Google. Dlaczego tak ważne jest pozycjonowanie Google Maps? Oto przewodnik po najważniejszych zagadnieniach z tym związanych!
Dlaczego pozycjonowanie w Google Maps jest ważne?
Być może zastanawiasz się, dlaczego warto postawić na pozycjonowanie swojego profilu w Google Maps? Czy nie wystarczy po prostu skupić się na SEO? Jak się jednak okazuje, działania te są ze sobą ściśle powiązanie. Dzięki pozycjonowaniu wizytówki w mapach Google wpływasz pozytywnie na widoczność swoich treści w innych miejscach sieci np. portalach społecznościowych, stronach WWW. Dodatkowo otwierasz się na nowych klientów. Możesz więc w pełni wykorzystywać swoją widoczność w sieci i obrane strategie marketingowe. Jak to działa?
Większość osób trafia na wzmianki o danej marce/firmie poprzez wyszukiwania związane z branżą/produktem. Czyli związane z frazami kluczowymi, a nie przez wyszukiwania bezpośrednie związane z twoją firmą. Warto więc postawić na skuteczne pozycjonowanie wizytówki w mapach Google i zadbać o to, aby znajdowała się ona w TOP 10, a najlepiej TOP 3 wyników wyszukiwania.
Jednocześnie, dla większości internautów twój profil na wizytówce Google Maps będzie pierwszym miejscem w sieci, gdzie natkną się oni na wzmiankę o firmie. W takiej sytuacji powinieneś zadbać o to, aby wizytówka spełniała oczekiwania internautów i była dla nich czytelna. Jeśli o to zadbasz, z pewnością będzie ci łatwiej konkurować, nawet z tak uznanymi markami, jak Logitech, Danone, Milka czy Reebok.
O czym warto pamiętać przy pozycjonowaniu w Google Maps?
Pozycjonowanie wizytówki w Google Maps wcale nie musi być trudne. Co do zasady podlega ono tym samym zasadom co optymalizacja stron internetowych. Jednak warto pamiętać o kilku elementach, które często są pomijane, a ich wpływ na wyniki wyszukiwania jest naprawdę ogromny.
Pozbądź się duplikatów
Wizytówki Google Maps mogą być zakładane przez właścicieli biznesów, a także internautów np. klientów firmy. Google może również samodzielnie zakładać wizytówki, ściągając odpowiednie dane np. z bazy CEIDG. Takie dane (szczególnie te podawane przez internautów) mogą nieznacznie różnić się od tych, które podasz we własnej wizytówce. Już inny numer telefonu, czy e-mail może spowodować, że Google automatycznie nie wykryje duplikatu i przez pewien czas, obie wizytówki będą wyświetlać się w sieci. Możesz być pewny, że niekorzystnie wpłynie to na wyniki pozycjonowania się właściwej wizytówki. Sprawdź więc zawczasu, czy twoja wizytówka jest jedyna.
Zweryfikuj wizytówkę
Kolejnym elementem, na który powinieneś zwrócić uwagę, jest weryfikacja wizytówki. Weryfikując wizytówkę, oznaczasz się, jako jej właściciel. Wpływa to korzystnie na pozycjonowanie się twojego profilu Google Moja Firma w wynikach wyszukiwarki. Zweryfikowane wizytówki cieszą się także lepszym odbiorem u użytkowników sieci. Internauci mają większe zaufanie do prowadzonych przez firmę wizytówek, które są nie bieżąco aktualizowane i nie wprowadzają w błąd. Dodatkową zaletą weryfikacji wizytówki jest dostęp do wielu danych związanych z analizą wyświetleń, które pozwalają lepiej ją zoptymalizować. W ten sposób z pewnością dowiesz się, co odpowiada twoim odbiorcom i na co warto postawić w pierwszej kolejności.
Co dalej z wizytówką Google Maps?
Co zrobić, gdy już wykonasz poprzednie kroki? Teraz optymalizacja wizytówki nie będzie wiele różniła się od np. SEO związanego ze stroną WWW. Zwróć uwagę na to, aby ustawić odpowiednią kategorię i obszar działania firmy. Czyli branżę, w której działasz oraz lokalizację, gdzie świadczysz swoje usługi. Pozwoli ci to dotrzeć do odpowiedniej grupy docelowej. Pozycjonuj wizytówkę pod słowa i frazy kluczowe, które możesz znaleźć na swoim profilu GMF. Warto podeprzeć je także odpowiednimi danymi i frazami, z Senuto czy Semstorm.
Czy marketing szeptany jest skuteczny? To jedno z pytań, które najczęściej zadają przedsiębiorcy, którzy dowiadują się o tej formie reklamy w internecie. Wiele osób obawia się, że jest to temat przereklamowany. W końcu na co dzień korzysta z niego wiele małych i dużych firm. Mogłyby się wydawać więc, że internauci są już znużeni i zmęczeni taką formą reklamy. W przypadku marketingu szeptanego jest jednak inaczej. Są to działania na tyle subtelne i naturalne, że większość użytkowników sieci nie uznaje ich nawet za reklamę. Podpowiadamy, jak stworzyć skuteczny marketing szeptany!
Na czym polega skuteczny marketing szeptany?
Oczywiście, aby osiągnąć taki efekt, musisz do działań związanych z marketingiem szeptanym (z ang. buzz marketing) podchodzić z pełnym zaangażowaniem i wiedzą na temat tego, jak powinny one wyglądać. Jaki jest podstawowy cel marketingu szeptanego? Bez względu na rodzaj i metodę marketingową, którą wybierzesz, jest to budowanie wizerunku firmy w sieci i zwiększenie świadomości internautów na temat marki. W buzz marketingu cel ten osiągniesz poprzez wywoływanie naturalnych i spontanicznych dyskusji oraz reakcji odbiorców na zaproponowane im treści. Takie reakcje i dyskusje możesz wywołać na wiele sposobów.
Jakie są rodzaje marketingu szeptanego?
Aby marketing szeptany był skuteczny, najpierw musisz odpowiedzieć sobie na pytanie, jaki rodzaj tej formy reklamy, będzie dla najlepszy? Obecnie do najpopularniejszych rodzajów marketingu szeptanego należy community marketing, Evangelist marketing, marketing wirusowy oraz trendsetting i product seeding. W zależności od aktualnych trendów na rynku, wielkości oraz skali reklamy, jaką chcesz osiągnąć – warto rozważyć wprowadzenie różnych metod buzz marketingowych.
Niektóre z nich wykorzystują zasięgi i wpływy znanych, chętnie naśladowanych przez internautów osobowości np. influencerów, zespołów muzycznych. Wśród tych metod znajdziesz m.in. trendsetting i product seeding. Ze względu na generowane zasięgi jest to zalecany rodzaj marketingu szeptanego szczególnie dla małych, dopiero wkraczających na rynek marek. Jednocześnie jednak należy liczyć się z kosztami wynikającymi z zaangażowaniem wpływowych i uznanych osób.
Jeśli chcesz samemu budować swoją społeczność, możesz zainteresować się Evangelist marketingiem. Jego celem jest zbudowanie zaufanej, stałej społeczności skupionej na co dzień wokół marki. Z pewnością potrwa to dłużej, jednak poniesiesz przy tym mniejsze koszty. Natomiast społeczność będzie zaufana i może nawet wywoływać niezależne działania marketingowe, których się nie spodziewasz (np. tak zwany marketing rekomendacji). Na działaniach związanych ze wzmożonym angażowaniem użytkowników do dystrybucji treści opiera się także marketing wirusowy. Technika ta polega na tworzeniu atrakcyjnych (zabawnych, interesujących etc.) treści, które rozpowszechniają się po sieci przede wszystkim poprzez udostępniania i reakcje użytkowników.
Jaki rodzaj marketingu szeptanego jest najskuteczniejszy?
Jaki rodzaj marketingu szeptanego jest najskuteczniejszy? Na to pytanie nie da się jednoznacznie odpowiedzieć bez indywidualnej analizy przypadku konkretnej marki. Musisz przeanalizować sytuację twojej firmy, a także trendy na rynku (działania konkurencji itp.). Marketing szeptany przydaje się zarówno dopiero wkraczającym na rynek markom, jak i uznanym firmom, które np. chcą wypromować nowy produkt. To również świetny sposób na PR kryzysowy, kiedy potrzebujesz szybkiej i skutecznej poprawy wizerunku.
Z pewnością warto postawić na działania związane z buzz marketingiem. W ten sposób można łatwo wybić się na tle konkurencji i zyskać zaufanie odbiorców. Dzięki temu w przyszłości twoja firma może zyskać wiarygodny wizerunek na miarę Lirene, Burn, Fox czy Subaru. Ważne, aby podejść do tego z pełnym zaangażowanie. I nie traktować marketingu szeptanego, jako coś, co dzieje się „przy okazji”. Wiele osób uważa, że wystarczy wzbudzić dyskusję czy reakcję użytkowników, i to już jest skuteczna „szeptanka”. Tymczasem w rzeczywistości niezbędna jest bieżąca analiza wdrożonych działań i wyciąganie z nich wniosków na przyszłość.
Zastanawiasz się, dlaczego warto postawić na marketing szeptany w 2023 roku? Marketing szeptany zwany również z angielskiego buzz marketingiem i word of mouth marketingiem, a także potocznie „szeptanką”, przynosi niezwykle wiele korzyści wizerunkowych i wpływa na wzrost sprzedaży produktów. W dużej mierze jego działania skupione są na wywoływaniu naturalnych dyskusji na temat marki i generowaniu rekomendacji i recenzji od klientów. Dlaczego to takie ważne? Według badań PAYBACK Opinion Poll 92% konsumentów czyta opinie w internecie. Z czego aż 74% ufa znalezionym w sieci rekomendacjom. Ponad połowa respondentów uznała, że mają one wpływ na ich decyzje zakupowe.
Dlaczego warto postawić na marketing szeptany w 2022 roku?
W obliczu takich wyników badań nic dziwnego, że działania buzz marketingowe rekomendowane są zarówno dużym, jak i niewielkim firmom, które próbują pozyskać klientów w sieci. Marketing szeptany ma wpływ na wizerunek marki i przyczynia się do wzrostu jej popularności wśród internautów. Jakie jeszcze są zalety marketingu szeptanego?
Nawiązujesz relacje z klientami i angażujesz ich do działania. Marketing szeptany, jako strategia długoterminowa przyczynia się do zbudowania zaufanej społeczności wokół marki. Klienci zaczynają w ten sposób utożsamiać się z marką i jej działaniami. W rezultacie przywiązują się do niej i „żyją nią” na co dzień. Niezależnie od podejmowanych od ciebie pozostałych działań marketingowych mogą np. rekomendować produkty rodzinie czy znajomym.
Dobry sposób na PR kryzysowy. Wszelkie rodzaje buzz marketingu świetnie sprawdzają się, jako szybka reakcja na kryzysy wizerunkowe. Doświadczeni marketingowcy, wykorzystując działania „szeptanki” mogą obrócić hejt na twoją korzyść i pomóc ci wyjść z kryzysu obronną ręką.
Zwiększenie widoczności w sieci. To chyba najbardziej niedoceniony aspekt marketingu szeptanego. Na co dzień mało kto pamięta o tym, że buzz marketing wspomaga działania SEO i zwiększa widoczność w wyszukiwarkach. Pamiętaj, że choć SEO i marketing szeptany na pozór nie mają ze sobą zbyt wiele wspólnego, w praktyce ich cel jest wspólny. Mianowicie budowanie i wypromowanie wizerunku marki w sieci.
Wśród plusów marketingu szeptanego nie można również nie wspomnieć o relatywnie niskich kosztach związanych z tą formą reklamy. Wiele firm, szczególnie tych o ograniczonych budżetach, zwraca się w kierunku buzz marketingu ze względu na niski próg wejścia.
Od czego zależy cena działań marketingu szeptanego?
Cena działań związanych z marketingiem szeptanym zależna jest przede wszystkim od tego, na jaki rodzaj „szeptanki” się zdecydujesz. Jeśli postawisz na trendsetting czy product seeding, gdzie do promocji marki wykorzystywane są zasięgi znanych i wpływowych osobowości np. blogerów, aktorów, koszt niestety pójdzie w górę. Poniesiesz koszt, chociażby produktów, które musisz udostępnić takim osobom do testów, aby mogły one zarekomendować je na swoich profilach w social mediach czy na blogu.
Przystępniej sytuacja wygląda w przypadku działań związanych z Evangelist marketingiem czy community marketingiem. W takiej sytuacji korzystasz przede wszystkim z własnych zasięgów i bazujesz na działaniach dotychczasowych odbiorców. Takie działania również są skuteczne! Dostęp do większości serwisów i portali opiniotwórczych jest darmowy. Nie musisz ponosić kosztów rejestracji, czy udostępniania treści. Możesz tam znaleźć naprawdę solidną grupę odbiorców, którzy przyczynią się do reklamy marki.
Jaki jest koszt marketingu szeptanego?
W zależności od wybranych działań cennik marketingu szpetnego 2022 zaczyna się od około 400 złotych netto. Szczegółową wycenę uzyskasz po przeanalizowaniu twojej sytuacji przez specjalistów od e-marketingu. Możesz ją uzyskać m.in. w doświadczonej i rekomendowanej agencji PR Warsaw Media House.
W Warsaw Media House eksperci przygotują dla ciebie plan krótko i długoterminowych strategii marketingowych, które będą dopasowane do aktualnych trendów na rynku i potrzeb twojej marki. Możesz mieć pewność, że nie korzystają oni z szablonowych rozwiązań, które w przypadku np. pozycjonowania lokalnego nie sprawdzają się na dłuższą metę. Dzięki temu twoja marka już wkrótce może być rozpoznawana, tak jak Nesquik, Lego czy Kodak.
Pozycjonowanie stron internetowych to proces, który ma za zadanie doprowadzić do łatwiejszego znalezienia strony przez internautę. Dobrze pozycjonowana strona WWW, będzie wyświetlała się użytkownikom w pierwszej kolejności. Ma to niebagatelny wpływ na konkurencyjność marki. Jeśli internauta poszukujący informacji na dany temat, trafi na twoją stronę czy sklep, istnieje duże prawdopodobieństwo, że na niej pozostanie. Nawet gdy w danym momencie nie zdecyduje się na skorzystanie z twoich usług czy produktów, z pewnością wpłynie to na jego świadomość na temat marki.
Pozycjonowanie ma więc wpływ nie tylko na wyświetlenia i pozycję w sieci, ale także na budowanie pozytywnego i wiarygodnego wizerunku. Obecnie większość krótko i długoterminowych strategii marketingowych związana jest z działaniami sieciowymi. Można bez obaw stwierdzić, że bez dobrego pozycjonowania się w sieci, nie jesteś w stanie zbudować skutecznej i solidnej strategii, dające ci szansę na rozwój biznesu.
Dzięki skupieniu się na pozycjonowaniu strony możesz dotrzeć do szerokiego grona odbiorców. W zależności od tego, w jakiej branży działasz, możesz wypozycjonować swój biznes lokalnie np. w Gnieźnie, albo przebić się do świadomości osób w całym kraju. To również świetny sposób na poznanie preferencji swoich odbiorców. Analizując odpowiednie słowa i frazy kluczowe, przekonasz się, czego najczęściej szukają w sieci i co ich najbardziej interesuje.
Jak dobrze zaplanować pozycjonowanie strony internetowej?
Pozycjonowanie stron internetowych, zwane inaczej SEO, czyli Search Engine Optimization to proces, który wymaga bardzo dobrego zaplanowania. To swoisty zbiór działań, które mają zapewnić ci większą liczbę odwiedzin witryny WWW oraz rozpoznawalność marki. Działania te powinny być odpowiednio rozłożone w czasie i spójne z tym, co Twoja marka prezentuje np. na portalach społecznościowych.
Chociaż często pozycjonowanie strony internetowej, kojarzone jest z dopasowaniem kodu źródłowego i edycją strony w taki sposób, aby była ona przyjazna dla wyszukiwarek, pamiętaj, że dobrze pozycjonowana strona przede wszystkim jest czytelna i intuicyjna dla internautów. To na ich potrzebach i preferencjach powinieneś się skupić, zabierając się za optymalizację strony. W ten sposób z pewnością zyskasz ich zaufanie. Chętniej skorzystają oni z Twojej oferty, a tym samym przyczynią się do Twojego sukcesu! Zastanawiasz się, jak zaplanować odpowiednie działania? Zacznij od podstaw.
Pozycjonowanie strony internetowej Gniezno
Zaplanuj odpowiednią strategię, czyli stwórz swoją SEO checklistę. Jest to lista zadań i działań, które będziesz wykonywać w ramach pozycjonowania strony. Pamiętaj, że pozycjonowanie to proces ciągły, którego nie powinieneś przerywać. Warto więc przygotować sobie listę działań krótko i długoterminowych. Dzięki temu łatwiej ci będzie wdrażać poszczególne działania i na bieżąco kontrolować ich skuteczność. Przykładowa SEO checklist powinna zawierać działania, takie jak:
Audyt SEO – zestaw czynności niezbędnych do wdrożenia. Ma to na celu poprawę jakości wyświetlania strony internetowej w wyszukiwarce Google;
Analiza konkurencji SERP – sprawdź jakie treści na dane frazy kluczowe tworzy Twoja konkurencja. Przygotuj strategię content marketingową w oparciu o analizę konkurencji;
Ocena bazy słów i fraz kluczowych oraz treści na stronie – sprawdź, czy na Twojej stronie internetowej znajduje się odpowiedni poziom nasycenia fraz kluczowych; czy opisy produktów bądź usług zawierają nawiązania do fraz kluczowych;
Analiza źródeł ruchu i wyników witryny w wyszukiwarkach – sprawdź, z jakich źródeł generowany jest ruch na Twoją stronę internetową. Usuń powiązania ze stron, blogów i for o słabej jakości.
Analizując stronę, musisz brać pod uwagę zarówno czynniki wewnętrzne, jak i zewnętrzne. Na pozycjonowanie ma wpływ wiele czynników, o których możesz nie pamiętać np. wizytówka Google Maps, profile w social media, Direct Answer, kanibalizacja fraz kluczowych, opinie w sieci, cechy fraz kluczowych. Mnogość i stopień skomplikowania SEO jest tak duży, że nic dziwnego, iż wielu przedsiębiorców interesuje profesjonalna obsługa strony internetowej.
Zalety profesjonalnej obsługi strony internetowej
Profesjonalna obsługa strony internetowej daje ci gwarancję, fachowo przygotowanej SEO checklisty oraz pomoc specjalistów na każdym etapie optymalizacji. Dzięki temu masz pewność, że wdrażane działania przyniosą zamierzony skutek. Na przykład: zwiększą rozpoznawalność marki, przyczynią się do zwiększenia liczby klientów czy też wywindują Twoją stronę na samą górę wyszukiwarki Google.
Twoją stroną czy sklepem internetowym zajmie się szereg specjalistów np. copywriterzy, specjaliści ds. SEO i marketingu, programiści, moderatorzy. Ty sam będziesz mógł, skupić się dzięki temu na innych działaniach związanych z rozwojem swojego biznesu. Dla wielu przedsiębiorców to duża oszczędność czasu i gwarancja uzyskania bardzo dobrych efektów.
Jak WMH AGENCY pozycjonuje strony internetowe?
W pierwszej kolejności przeprowadzimy bezpłatny audyt witryny internetowej. Korzystamy z analiz Senuto, Semrush. Sprawdzamy źródła generowania ruchu na stronę bądź sklep internetowy. Przygotowany raport kierujemy do klienta. Uzgodnimy zakres prac nad modernizacją strony, bądź eliminacją kluczowych błędów wpływających na wyświetlanie w wyszukiwarce. Kolejnym etapem jest analiza działań konkurencji – na jakich frazach kluczowych są w TOP 1-3 wyników wyszukiwania. Ostatnim elementem jest przedstawienie strategii uzyskania wysokich pozycji fraz kluczowych oraz określenie terminu wykonania usługi:
Strategia content marketingowa – opracujemy treści artykułów, które podbiją pozycje Twojej strony w wynikach wyszukiwarki;
Marketing szeptany – opublikujemy treści recenzji i komentarzy, a następnie zamieścimy je w popularnych serwisach opiniotwórczych. Zyskasz wysokiej jakości linki, odsyłające do Twojej strony bądź sklepu internetowego;
Zadbamy o jakościowy Link building dla branży, w której prowadzisz biznes;
Obsługa strony internetowej – dokonamy bieżących aktualizacji Twojej strony. Zadbamy o prawidłowe opisy produktów i usług. Zlikwidujemy błędy w kodzie lub szablonie strony internetowej;
Pozycjonowanie lokalne Google Maps – poprowadzimy wizytówkę Google Maps Twojej firmy, aby była wyświetlana w TOP 3 najpopularniejszych wyników w Twoim mieście, np. Pizzeria Gniezno.
Zazwyczaj pierwsze efekty pozycjonowania strony internetowej są widoczne po 3 miesiącach. Wzrost fraz kluczowych z TOP 50 do TOP 10. Mimo to klient WMH AGENCY otrzymuje co miesiąc szczegółowy raport zawierający wykaz zrealizowanych czynności, co stanowi podstawę rozliczenia faktury VAT.
Ile kosztuje pozycjonowanie strony internetowej w Gnieźnie ?
Koszt pozycjonowania stron internetowych uzależniony jest od zakresu działań, konkurencyjności fraz kluczowych, ilości fraz kluczowych oraz branży. Dodatkowym czynnikiem jest nasycenie firm danej branży. Im ich więcej, tym trudniej przebić się do TOP 3 fraz kluczowych. Z doświadczeń Agencji SEO wynika, że przeciętna cena za pozycjonowanie stron internetowych oscyluje w granicach od 800zł do 3000 zł netto miesięcznie. Lokalne firmy mogą liczyć na konkurencyjne stawki, ponieważ w obszarze ich działania nie znajduje się dużo konkurencji, np. ślusarz Gniezno. Cennik pozycjonowania stron internetowych w Gnieźnie to 95 zł netto / jedna fraza kluczowa miesięcznie.
Ile kosztuje strona internetowa 2022 w Gnieźnie?
Strona internetowa oparta na szablonie WordPress kosztuje około 1500 zł netto – dla zdecydowanej większości firm, z którymi współpracowało WMH AGENCY. Na finalny kosztorys bądź cenę składa się zakres pracy: wykonanie identyfikacji wizualnej, ilość zakładek, content marketing, prowadzenie firmowego bloga.
Jak wybrać agencje SEO do pozycjonowania strony ?
Kluczowym parametrem wyboru agencji SEO są referencje. Przed podpisaniem umowy wejdź na stronę agencji SEO. Przejrzyj zakładkę referencje. Poproś o przedstawienie case study bądź kontaktów do firm, które są w stanie polecić współpracę. Pamiętaj, aby przeczytać treść opinii o firmie w Internecie. Referencje od klientów to jedno, a opinie o pracodawcy to drugie. Agencje SEO, w których dochodzi do częstej rekrutacji, mogą mieć problemy ze specjalistami. Co finalnie może wpłynąć na jakość świadczonych usług. W tym celu warto sprawdzić recenzje na portalu Gowork.pl bądź Google Moja Firma.
Obecnie większość firm przenosi swoją reklamę do internetu. Biorąc pod uwagę zalety związane z marketingiem internetowym, nie ma w tym nic dziwnego. Reklama w sieci to tani sposób na to, aby dotrzeć do dużego grona odbiorców. Nie ma jednak racji ten, kto twierdzi że w sieci można robić „cokolwiek” i, i tak trafi się do świadomości odbiorców. Internet jest w tej chwili wręcz zalany bezwartościowymi treściami, których internauci mają już dosyć. Dlatego tak ważne jest stworzenie odpowiedniej strategii marketingowej. Wiele osób, które same były niedawno w takiej sytuacji poleca marketing szeptany dla firm. Co to jest?
Co to jest marketing szeptany?
Marketing szeptany to działania, które mają na celu skłonić odbiorców do udzielenia rekomendacji na temat produktu czy usług. To idealna strategia budowania wizerunku w sieci dla małych przedsiębiorców, którzy dopiero zaczynają swoją przygodę z reklamą w internecie. Buzz marketing pozwala bowiem zwiększyć świadomość na temat marki i zbudować zaufanie klientów. Większość internautów dokonując decyzji zakupowych, zwraca uwagę na opinie i rekomendacje na temat marki. Dlatego tak ważne jest pozyskanie pozytywnych ocen. Dzięki temu możesz stawać w szranki z nawet największymi konkurentami, którzy w branży działają już od wielu lat.
Jak działa skuteczny marketing szeptany?
Głównym celem marketingu szeptanego jest wywołanie naturalnej dyskusji na temat marki. Aby działania buzz marketingowe okazały się skuteczne, nie możesz stosować nachalnej, rzucającej się w oczy reklamy. Jeśli będziesz tak robił, internauci z pewnością uznają, że są to działania sponsorowane, a opinia na temat produktu/usługi nie jest obiektywna. Rolą osoby odpowiedzialnej za buzz marketing jest wywołanie dyskusji, ale niekonieczne stałe uczestniczenie w niej.
Po wywołaniu dyskusji muszą w niej uczestniczyć już sami konsumenci, a ich rozmowa powinna być niezależna. Nie obawiaj się, że mogą oni wyrażać się o marce nie tylko w samych superlatywach. Dyskusja musi być przede wszystkim naturalna. Same pozytywne opinie 5/5, mogłyby spowodować, że nie będzie ona tak wyglądała. W takiej sytuacji możesz np. wtrącić się i powiedzieć, jak firma stara się rozwiązywać sytuacje konfliktowe. To zabrzmi lepiej niż udawanie, że dana sytuacja nigdy nie miała miejsca. Ideały nie istnieją. Także wśród firm.
Budowanie wizerunku przez digital marketing
Działania marketingu szeptanego będą przynosić wymierne korzyści przede wszystkim wtedy, gdy będziesz korzystać z wielu kanałów komunikacji z odbiorcami. W tym przypadku sprawdzają się działania związane z odłamem buzz marketingu, czyli z digital marketingiem. Digital marketing polega na wykorzystywaniu mediów cyfrowych w celu dotarcia do konsumentów. Obecnie bardzo często wykorzystywane są w tym celu grupy social media, fanpage, poczta elektroniczna czy blogi internetowe. Oczywiście to, jakie dokładnie miejsca powinieneś wykorzystywać, zależy od twojej grupy docelowej. Ważna jest więc szczegółowa analiza, zanim przystąpisz do realizacji konkretnych zadań.
Monitorowanie opinii w sieci
Wywołanie dyskusji na temat marki to pierwszy krok w budowaniu odpowiedniego PR marki. Następnym jest monitorowanie tej opinii. Świetnie zdają sobie z tego sprawę firmy takie, jak McDonald’s czy Burger King, które mogą pochwalić się pozytywnym wizerunkiem w sieci. To bardzo ważne, abyś miał świadomość na temat tego, jak odbierane są przez internautów twoje działania. Pozwoli ci to także dopasować do ich potrzeb i preferencji przyszłe działania. W monitorowaniu opinii w sieci przydane są narzędzia marketingowe, które mogą znacznie ułatwić i przyspieszyć ci pracę.
Do najpopularniejszych programów, z których często korzystają specjaliści od e-commerce należą Senuto oraz brand24. Warto zapoznać się szczególnie z tym drugim. Brand24 to zaawansowane narzędzie ułatwiające monitoring treści w sieci. Jego największą zaletą jest możliwość śledzenia wzmianek o firmie w czasie rzeczywistym, 24/7. Dodatkowo program od razu dzieli treści na pozytywne, neutralne i negatywne. Ułatwia to analizę treści.
W ostatnim czasie działania buzz marketingowe zyskały wśród przedsiębiorców ogromną popularność. Bardzo często jest to główny, a nawet jedyny sposób promocji marki w sieci. Przeglądając oferty w Internecie, można napotkać przeróżne oferty cenowe. Zarówno te absurdalnie niskie, jak i niezwykle wysokie, często niemające pokrycia w jakości. Na czym dokładnie polega buzz marketing i na jakie koszty należy się przygotować, decydując się na takie działania? O tym przeczytacie w naszym dzisiejszym artykule!
Czym jest i na czym polega buzz marketing?
W dzisiejszym świecie nie łatwo jest stworzyć skuteczną kampanię marketingową i wybić się ponad konkurencję. Wymaga to bez wątpienia odpowiedniego przygotowania, ogromnej wiedzy i wykorzystania wszystkich dostępnych sposobów komunikacji z klientem. Podczas przygotowywania strategii marketingowej, warto zainteresować się również buzz marketingiem, czyli marketingiem szeptanym. Jego celem jest przede wszystkim inicjowanie w sieci dyskusji z użytkownikami na temat marki i jej produktów. Buzz marketing nie ogranicza się tylko i wyłącznie do reklamowania oferty firmy, ale również zajmuje się budowaniem jej pozytywnego wizerunku. Nie od dziś wiadomo, że plotka ma potężną siłę, a użytkownicy uwielbiają sprawdzać opinie innych osób w sieci, nie tylko na takich portalach jak Google Maps. Wykorzystując mądrze i profesjonalnie przygotowany content możemy dotrzeć do ogromnego grona nowych potencjalnych klientów i wzbudzić w nich zaufanie do marki.
Czym jest marketing wirusowy?
Interesując się buzz marketingiem, dobrym pomysłem jest zapoznanie się również z definicją marketingu wirusowego. Zdecydowanie częściej można spotkać się z jego angielską nazwą, czyli vital marketing. To narzędzie promocyjne, wykorzystywane przez największe marki na rynku. Udanymi i godnymi uwagi kampaniami mogą pochwalić się, chociażby takie firmy jak Red Bull czy też Mbank. W przypadku tego drugiego cała kampania była wynikiem… wpadki, która została doskonale obrócona na korzyść firmy. Mowa tutaj o sytuacji, w której osoba testująca wiadomości push wysłała do klientów banku wiadomość o treści o tajemniczej treści „ęśąćż”. Dział marketingowy zadziałał jednak ekspresowo i wszystko obrócił w żart. Jak widać, nie każde działania reklamowe muszą być elementem ściśle opracowanej i przemyślanej strategii. Od czasu do czasu warto działać spontanicznie i wykorzystać natrafiającą się okazje. W marketingu wirusowym chodzi o to, by stworzyć materiał, który będzie cieszyć się tak wielką popularnością, że użytkownicy sami zadbają o jego masowe rozprzestrzenianie. Buzz marketing I marketing wirusowy to narzędzia ściśle ze sobą powiązane, które mądrze wykorzystane mogą przyczynić się do znacznego wzrostu popularności firmy, zwiększenia zainteresowania jej produktami i poprawy wyników finansowych.
Kluczowe korzyści wykorzystania buzz marketingu
Oczywiście rozumiemy, że ciężko uwierzyć nam na słowo, że buzz marketing jest po prostu niezwykle skutecznym narzędziem promocyjnym. Dlatego też poniżej prezentujemy jeszcze kilka istotnych korzyści marketingu szeptanego:
Wpływa pozytywnie na reputację marki – Co więcej nie ogranicza się to do poprawy wizerunku wśród klientów firmy. Buzz marketing to doskonałe narzędzie employer brandingu, które można wykorzystać między innymi w serwisie Gowork. Im lepsza reputacja firmy, tym większa szansa na pozyskanie wykwalifikowanych pracowników.
Ogranicza możliwość wybuchu kryzysu wizerunkowego – Buzz marketing jest nieodłącznie związany z monitoringiem marki w sieci. Dzięki temu ma się wgląd we wszystkie pojawiające się na temat firmy wzmianki w sieci. Pozwala to na szybkie reagowanie na ewentualne nieprzychylne komentarze i zduszenie w zarodku potencjalnego kryzysu wizerunkowego.
Pozwala poznać rynek i potrzeby konsumentów – Dyskusje działają zawsze dwukierunkowo. Buzz marketing nie tylko przyczynia się do rozpowszechnienia wizerunku marki w sieci, ale również umożliwia uzyskanie feedbacku bezpośrednio od konsumentów. Poznanie ich opinii oraz potrzeb to kolejny krok do przodu i niesamowita okazja do udoskonalenia oferty!
Nie wymaga dużych nakładów finansowych – W porównaniu do innych narzędzi reklamowych, buzz marketing jest relatywnie tani. Co więcej, pozwala cieszyć się efektami działań jeszcze przez długi czas po zakończeniu kampanii. W końcu dyskusje rozpoczęte i umieszczone w sieci pozostają tam na zawsze lub przynajmniej na bardzo długi czas!
Ile dokładnie kosztuje buzz marketing?
Cena jest zawsze wrażliwym punktem. Każdy przedsiębiorca chce uzyskać jak najlepsze efekty w jak najbardziej atrakcyjnej cenie, to nic zaskakującego. Na jakie koszty należy się więc przygotować, decydując się na buzz marketing? Na to pytanie nie istnieje niestety jednoznaczna odpowiedź. Nie ma jednej odgórnie ustalonej ceny. W cennikach agencji marketingowych i freelancerów można spotkać się z bardzo różnymi stawkami. Warto mieć jednak świadomość, że wysokiej jakości działania muszą zostać odpowiednio opłacone. Buzz marketing jest narzędziem niezwykle czasochłonnym. Niezbędne jest nie tylko stałe monitorowanie treści pojawiających się w Internecie, ale również przygotowanie merytorycznego contentu i zlokalizowanie miejsc, w których można go opublikować. Naprawdę przemyślana i rzetelnie opracowana kampania wymaga często współpracy kilku osób! Jeśli zastanawiasz się nad wykorzystaniem buzz marketingu do promocji swojej marki, koniecznie zgłoś się do WMH AGENCY, gdzie wspólnie opracujemy plan działań i zadbamy o wysoką jakość publikacji.
Buzz marketing to narzędzie, o którym słyszała większość osób, jednak nie każdy ma świadomość jak dokładnie działa, a przede wszystkim jak należy go poprawnie wykorzystywać. Marketing plotki nie jest nowym odkryciem. Już setki lat temu pozyskiwanie opinii o produktach od znajomych czy rodziny było powszechnym zjawiskiem. W końcu skoro inne osoby są zadowolone z zakupu, to dlaczego my nie mielibyśmy być zachwyceni? Co to jest buzz marketing i dlaczego coraz więcej firm decyduje się na jego wykorzystanie? O tym przeczytasz w tym artykule!
Czym jest buzz marketing?
Buzz marketing jest jednym z narzędzi marketingowych zyskujących w ostatnim czasie ogromną popularność. Bardzo często spotykany jest również pod innymi nazwami, takimi jak marketing szeptany, marketing plotki czy z angielskiego – word of mouth marketing. To doskonała metoda na budowanie pozytywnego wizerunku firmy i pozyskiwanie nowych klientów. W buzz marketingu przekaz reklamowy ma sprawiać wrażenie naturalnego i spontanicznego. Powinien pojawiać się wszędzie tam, gdzie wszelkie wzmianki na temat marki i jej produktów. Doskonałym do tego miejscem są wszelkiego rodzaju fora dyskusyjne, media społecznościowe, komentarze pod artykułami branżowymi. Zadaniem marketingu szeptanego jest wywołanie zainteresowania wśród użytkowników i naturalnej niereżyserowanej dyskusji na temat marki, w którą włączą się również jej aktualni klienci. Zasada jest jedna – im lepiej zainicjowana rozmowa, tym więcej osób się do niej dołączy i tym dłużej będzie ona trwać. A stawka jest ogromna, bo niemal 90% osób przed dokonaniem zakupu szuka w sieci porad i informacji na temat usług i produktów, którymi są zainteresowani.
Dlaczego warto korzystać z marketingu szeptanego?
Każdy właściciel firmy na pewnym etapie zastanawia się jak bezpiecznie budować wizerunek w sieci. Wszyscy w końcu zdajemy sobie sprawę, jak ważny jest e-pr i renoma marki. Pomocny może być w tym content marketing, ale również marketing szeptany. Największą zaletą tego drugiego jest dotarcie bezpośrednio do potencjalnego klienta, bycie blisko niego. Dodatkowo zwiększa on zasięgi marki dzięki wykorzystaniu popularnych kanałów komunikacji jak na przykład social media. Co istotne – jest relatywnie tani. W porównaniu do innych form reklamy koszty marketingu szeptanego nie są wysokie, szczególnie w odniesieniu do efektów, jakie można dzięki niemu uzyskać. Buzz marketing przydaje się nie tylko w działaniach prewencyjnych i promocyjnych, ale działa również jako skuteczne narzędzie do walki z kryzysami wizerunkowymi. Wpływa także na zwiększenie świadomości konsumentów i wzrost zaufania do marki.
Jak nie prowadzić działań buzz marketingowych?
Marketing szeptany ma na celu pobudzić rozmowy na temat marki i zainteresować użytkowników ofertą produktową. Decydując się na takie działania należy podejść do nich profesjonalnie i z odpowiednim zaangażowaniem. Buzz marketing bez wątpienia jest narzędziem czasochłonnym i wymagającym przygotowania. Tworzenie dyskusji w przypadkowych miejscach, kopiowanie treści czy zasypywanie sieci wpisami na pewno nie pomoże w zbudowaniu pozytywnego wizerunku pracodawcy i marki w Internecie. Jeśli zależy Ci na jakości, pamiętaj by stosować się do poniższych wytycznych:
Mądrze wybieraj miejsca – Prowadź regularny monitoring marki w Internecie. Kontroluj wszystkie wzmianki o firmie i słowa kluczowe. Udzielaj się tylko tam, gdzie jest to potrzebne i ma sens! Nie wpychaj wypowiedzi nigdzie na siłę. Stawiaj na świeże wątki. Wypowiadanie się w tematach sprzed kilku lat nie wzbudza zaufania, wręcz przeciwnie, działa na twoją niekorzyść.
Dbaj o język – Oczywiście wiadomo, że naturalne wypowiedzi w Internecie czasami zawierają drobne błędy, czy też nie stosują idealnej interpunkcji. To jest jak najbardziej dopuszczalne. Jednak nie pozwól sobie na publikowanie treści z dużą ilością błędów ortograficznych i gramatycznych. Wygląda to nieprofesjonalnie, niechlujnie i absolutnie nie wzbudza zaufania.
Nigdy nie kopiuj treści! – Pamiętaj, że to najgorsze co możesz zrobić. Każdy opublikowany wpis powinien być oryginalny i unikatowy. Działania kopiuj-wklej zawsze obrócą się przeciwko firmie i sprawią, że użytkownicy obrócą się przeciwko marce. Zadbaj o to, by treści były odpowiednio dopasowane do danego wątku i wnosiły w rozmowę pożyteczne informacje.
Twórz bazę portali i kont – Wpisy publikowane przez konta z długą historią są o wiele lepiej odbierane niż te z zupełnie świeżych kont. Warto więc budować sobie bazę portali. Publikować nie tylko posty związane z marka, ale również takie zupełnie neutralne podbijające wartość konta.
Budowanie wizerunku w sieci a buzz marketing
Narzędzia budowania wizerunku w sieci są różne, a najważniejsze to dobrać je do potrzeb marki i zaplanowanych celów. Określenie grupy docelowej i wybranie odpowiednich kanałów komunikacji to już ogromny krok do przodu. Buzz marketing może być wykorzystywany w praktycznie każdej branży bez wyjątku. Dzięki niemu potencjalni klienci mają szansę osobistego poznania produktu, opierając się na opiniach innych osób. Nie jest to jednak narzędzie proste w obsłudze. Jeśli zależy nam na tym, by marketing szeptany przyniósł wymierne korzyści, musimy zadbać by był prowadzony profesjonalnie i etycznie. Wymaga to bardzo dużego nakładu pracy. Dlatego najlepiej takie działania powierzyć doświadczonej agencji marketingowej. Jeżeli zależy ci na poprawie widoczności marki w sieci, zgłoś się do WMG AGENCY. Nasi specjaliści pomogą Ci zaplanować kampanię uwzględniająca wszystkie Twoje potrzeby. Nie zwlekaj!
