Jak usunąć zdjęcia z Google?
Wizytówka Google Maps to jedno z najważniejszych miejsc reklamowych i promocyjnych dla firm w sieci. To właśnie tutaj internauci szukają informacji na temat firmy, przeglądają opinie innych użytkowników i szukają odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Dla wielu internautów wizytówki w mapach Google to swoiste strony internetowe marki, gdzie mogą szybko znaleźć wszelkie informacje o firmie. Nie od dziś wiadomo, że zdjęcia są jednym z najbardziej przykuwających uwagę elementów wizytówki Google Maps. Jednak może się zdarzyć, że zdjęcia będziesz chciał z jakiś powodów usunąć. Zastanawiasz się, jak usunąć zdjęcia z Google? Poznaj 2 sprawdzone sposoby!
Skąd się wzięły zdjęcia na wizytówce Google?
Znalazłeś na swojej wizytówce zdjęcia, których sam nie dodawałeś? Zapewne przy okazji wystawiania opinii, wstawił je tam przypadkowy internauta. Oczywiście pozyskiwanie opinii i komentarzy, także tych zawierających zdjęcia, jest niezwykle ważne z punktu widzenia budowania wizerunku marki oraz zaufania pomiędzy firmą a jej otoczeniem.
Bywają jednak sytuacje, gdy zdjęcia lepiej usunąć. Jakie zdjęcia warto usunąć z wizytówki Google Maps? Przede wszystkim te słabej jakości, przedstawiające naszą firmę w niekorzystny sposób, albo w ogóle z nią niezwiązane (np. w przypadku restauracji zdjęcie przedstawia menu innego lokalu). Takie zdjęcia mogą bowiem wprowadzić innych internautów w błąd.
Jak usunąć zdjęcie z konta Google?
Aby móc usunąć nie swoje zdjęcia z wizytówki Google, przede wszystkim musisz być właścicielem wizytówki. Jeśli do tej pory jeszcze nie zweryfikowałeś wizytówki na swoim profilu, zrób to natychmiast! Gdy już będziesz oznaczony jako właściciel wizytówki, zaloguj się na swoje konto GMF i wejdź w mapy Google. Znajdź opinię i zdjęcie, które chcesz usunąć. W lewym górnym rogu kliknij ikonę trzech kropek, a następnie wybierz „zgłoś problem”.
Następnie zostaniesz poproszony o uzupełnienie formularza. W pierwszym pytaniu będziesz musiał wybrać powód, dla którego chcesz zgłosić zdjęcie. Do wyboru będziesz miał m.in.:
- Treści o charakterze jednocześnie seksualnym, obraźliwe lub nawołujące do nienawiści;
- Naruszenie praw autorskich lub inne kwestie prawne;
- Kwestie dotyczące prywatności;
- Niska jakość;
- Zdjęcie nie przedstawia danego miejsca;
Możesz także podać własny powód. Będziesz jednak musiał go przy tym opisać. Kolejne dwa pytania dotyczą twojego adresu mailowego oraz weryfikacji recaptcha (tzw. nie jestem robotem). Na koniec kliknij „prześlij”. Zdjęcie powinno zniknąć z wizytówki w ciągu czterech dni.
Nie udało się usunąć zdjęcia – kontakt ze wsparciem technicznym
Jeśli pierwszy sposób na usunięcie zdjęcia nie zadziałał, możesz skorzystać ze wsparcia technicznego. W tym celu ponownie będziesz musiał zgłosić to zdjęcie, ale tym razem zgłoszenie możesz wykonać przez stronę formularza Google. W formularzu wklei link do zdjęcia, które wcześniej chciałeś usunąć i podaj powód, dla którego chcesz, aby zniknęło z sieci.
Napisz dokładnie, czego dotyczy problem i określ swoje powiązanie z firmą (np. właściciel, pracownik etc.). Następnie zaznacz, w jaki sposób pracownik Google ma się z tobą skontaktować (mail, telefon). Kiedy pracownik Google się z tobą skontaktuje, wytłumacz mu dokładnie sprawę. Po kontakcie z pracownikiem Google, zdjęcia zazwyczaj udaje się usunąć. Może to jednak potrwać nawet do 12 dni (zazwyczaj zdjęcia znikają po dwóch dniach).
Wizerunek firmy na zdjęciach
Wszelkie zdjęcia, które nie służą wizerunkowi marki w sieci, powinny zostać usunięte z wizytówki. Nawet jeśli wydaje ci się to czasochłonne i mało pilne, w rzeczywistości może mieć bardzo duży wpływ na zachowania internautów. Zdjęcia, które przedstawiają dane miejsce czy usługi w złym świetle, mogą zniechęcić do ciebie internautów, którzy zdecydują się skorzystać z oferty konkurencji. Warto więc o nie zadbać.
Pamiętaj, że zdjęcia to integralna część wizerunku marki w sieci. Zwróć uwagę, jakie zdjęcia w sieci zamieszczają marki takie jak Intel, Nissan, Adobe, Sony, Juicy Fruit. Są to wysokojakościowe zdjęcia, które zachęcają do skorzystania z oferty i wyboru danych produktów. Jeśli masz problem z usunięciem złych zdjęć z sieci, albo potrzebujesz pomocy budowaniu wizerunku marki w sieci, skontaktuj się z doświadczonym specjalistą od e-pr firmy Warsaw Media House, który przeanalizuje twoją sytuację indywidualnie.