Chat GPT – zastosowanie w biznesie i marketingu

2023-04-21

Chat GPT – zastosowanie w biznesie i marketingu

Od premiery w listopadzie 2022 roku Chat GPT zdominował mainstreamowe media. Tych kilka miesięcy wystarczyło do tego, aby poznać jego funkcje i nauczyć się prostej, intuicyjnej obsługi. Wystarczy wspomnieć, że w ciągu doby od uruchomienia, skorzystało z niego ponad milion osób. Wiele z nich przekonało się już, że sztuczna inteligencja może mieć swoje praktyczne zastosowanie również w biznesie i marketingu. Poznaj nieograniczone możliwości AI, jakie możesz zastosować w swoim przedsiębiorstwie, które przyniosą ci realne korzyści finansowe!

 

usuwanie danych RODO

 

Sprawdź, jak Chat GPT może zrewolucjonizować Twój biznes

Chat GPT to rewolucyjne narzędzie, które dzięki automatyzacji przyśpiesza wiele procesów w firmie. A jednocześnie obniża ich koszt, sprawiając, że stają się bardziej efektywne. Funkcjonalność Chat GPT największe korzyści z pewnością przyniesie mikro, małym oraz średnim przedsiębiorstwom. Korzyści finansowe, jakie może przynieść zastosowanie sztucznej inteligencji w dziedzinie copywritingu, pozycjonowania SEO, moderacji treści i obsługi social mediów będą z pewnością odczuwalne już po kilku miesiącach od wdrożenia automatyzacji procesów z Chat GPT na czele. Z funkcji Chat GPT z powodzeniem korzysta dziś wiele firm działających w branży fotowoltaicznej, transportowej, usług budowlanych, wypożyczalni aut, czy agencji pracy.

 

Automatyzacja procesów przy pomocy Chat GPT

Jednym z najnowszych zastosowań Chat GPT w praktyce jest wdrożenie jego funkcjonalności do pakietu Office. Niespełna pół roku po debiucie Chat GPT-4 do pakietu biurowego Microsoft 365 zostały wdrożone funkcje Open-AI. Oznacza to, że już dziś możesz włączyć do swojej codziennej pracy w Word, Exel czy PowerPoint rozwiązania, które przyśpieszą żmudne i czasochłonne zajęcia. Jak wykorzystać na co dzień nowe funkcje Microsoft 365 Copilot? Z doświadczeń ekspertów WMH Agency wynika, że Chat GPT w Microsoft 365 Copilot można wykorzystać m.in.:

  • Word – tworzenie tekstów na podstawie wprowadzonych informacji lub informacji zawartych w innych dokumentach. Jest to dobre rozwiązanie dla copywriterów czy osób zajmujących się na co dzień obsługą social mediów. Przykładowo Chat GPT może wygenerować hasztagi do zdjęć na Instagrama. Copywriterom z pewnością może on posłużyć również do przeprowadzenia „burzy mózgów” i poszukiwania inspiracji do tekstów. Przydaje się także do przeprowadzenia reaserchu, np. przy prowadzeniu bloga biura księgowego czy kancelarii adwokackiej.
  • PowerPoint – generowanie prezentacji na podstawie wprowadzonych informacji. Świetne narzędzie dla osób przygotowujących np. oferty sprzedażowe w branżach meblarskich, SPA lub ogólnie pojętym przemyśle i handlu.
  • Exel – szybsze eksplorowanie danych, tworzenie wykresów. Ta ostatnia funkcja z pewnością sprawdzi się w klinikach medycyny estetycznej (stomatologicznych, ginekologicznych itp.), a także w hotelach czy transporcie przy generowaniu grafików, czy dysponowaniu zadań.

Poniżej przykład jeszcze jednego zastosowania Chat GPT w programie Exel. W tym przypadku sztuczna inteligencja odnalazła błąd w zapisie formuły. To rozwiązanie pozwala zaoszczędzić wiele czasu, który do tej pory trzeba było przeznaczyć na poszukiwanie drobnych błędów (literówek, braku przecinka lub średnika) także w kodach programistycznych. Wielu pracowników branży IT docenia ten proces optymalizacji pracy.

Automatyzacja procesów przy pomocy Chat GPT z dnia na dzień rozwija się także w programach takich jak Outlook czy Teams. W tym ostatnim przypadku sztuczna inteligencja może np. streścić osobie, która spóźniła się na spotkanie dotychczasowe rozmowy pozostałych użytkowników. Z kolei w przypadku Outlooka AI podsumuje i streści długie wiadomości, które otrzymaliśmy.

 

gowork

 

Chat GPT zintegrowany z LinkedIn

LinkedIn to obecnie jedna z największych platform służących nawiązywaniu kontaktów biznesowych i przeprowadzania procesów rekrutacyjnych. Również i jej twórcy postanowili wdrożyć innowacyjne rozwiązania Chat GPT do swojej platformy. Narzędzie AI może uzupełnić lub zaktualizować profil użytkownika, dzięki informacjom dotyczącym dotychczasowego doświadczenia zawodowego i zdobytych umiejętności. Z tego rozwiązania nie od dziś korzystają przedstawiciele branży HR i PR. Jednak w ich sytuacji również inne zastosowania Chat GPT mają kluczowe znaczenie dla optymalizacji codziennej pracy.

 

Szablony i rozmowy z klientami przy pomocy Chat GPT

Chat GPT w branży HR może przydać się do tworzenia szablonów wiadomości i przygotowywania do rozmów kwalifikacyjnych. Komunikacja z klientami również może być łatwiejsza, dzięki wprowadzeniu rozmów z chatbotem na swojej stronie. Narzędzia tego typu świetnie sprawdzają się do odpowiedzi na proste i często zadawane pytania, co z kolei odciąża pracowników. W czasie gdy chatbot odpowiada na wiele powtarzających się pytań klientów, oni mogą skupić się na wykonywaniu trudniejszych zadań wymagających udziału czynnika ludzkiego.

Innym przykładem zastosowania Chat GPT może być przygotowywanie rozpisek planów dietetycznych na podstawie podanych danych dotyczących kaloryczności i składników. W branży adwokackiej przydaje się również do pisania treści pozwów w oparciu o szczegółowe wytyczne. Sztuczna inteligencja przyda się także do generowania zdjęć oraz analizy danych rynkowych. Zastosowanie AI w tych zakresach znacznie zwiększa wydajność pracowników. A co najważniejsze, wszystkie te procesy już teraz zajmują mu maksymalnie kilkadziesiąt sekund.

 

Chat GPT, a pozycjonowanie w sieci

Sztuczna inteligencja jest obecnie coraz częściej wykorzystywana przy procesach optymalizacji stron i profili na portalach społecznościowych pod wyszukiwarkę. W branży SEO nowoczesne rozwiązania sztucznej inteligencji można wdrożyć przy pozycjonowaniu w Google i Google Maps. Chat GPT może posłużyć do poprawy widoczności Twojej strony w wynikach wyszukiwarki, co przełoży się na większy ruch na stronie i zainteresowanie potencjalnych klientów.

Generowanie nagłówków, listy słów kluczowych, czy skracanie zdań do zalecanych przez specjalistów SEO maksymalnie dwudziestu słów, to tylko jedne z najpopularniejszych zastosowań AI w branży SEO i copywritingu. Jako że Chat GPT działa obecnie w prawie 100 językach, narzędzie to ułatwia tłumaczenia tekstów i ich wyeksportowanie np. do pliku CSV. Jest więc to rozwiązania o wiele bardziej kompleksowe i pomocne niż sam Translator Google. Chat GPT można także połączyć z Google Sheets.

 

marketing szeptany cennik

 

Alty do obrazków z Chat GPT

Chat GPT na chwilę obecną bardzo dobrze radzi sobie z opisywaniem tego, co znajduje się na obrazku. Dzięki temu bardzo dobrze sprawdzi się przy generowaniu altów, czyli znaczników służących do opisywania zawartości plików graficznych. Generowanie jasnych i konkretnych opisów fotografii i grafik z pewnością przyda się także osobom, które dostosowują np. stronę do potrzeb osób niewidomych i niedowidzących.

 

Dlaczego warto wdrożyć Chat GPT w mikro i małych przedsiębiorstwach?

Chat GPT to narzędzie, z którego już dziś korzystają zarówno niewielkie firmy, jak i duże korporacje. Z naszych doświadczeń wynika jednak, że najwięcej korzyści sztuczna inteligencja może przynieść w mikro, małych i średnich przedsiębiorstwach. Dlaczego? Bo to właśnie w tego typu przedsiębiorstwach obecność Chat GPT przekłada się na największe korzyści finansowe. Obcinanie wydatków związanych z marketingiem nie musi przekładać się na gorsze pozycjonowanie i wyniki w pozyskiwaniu nowych klientów czy ruchu na stronie internetowej.

Należy jednak podejść do tego odpowiedzialnie. Za każdymi obciętymi wydatkami powinny iść odpowiednie procesy optymalizacji procesów i działań pracowników, takie jak AI. Dzięki temu pracownicy są w stanie pracować wydajniej, a żmudne i pochłaniające czas i pieniądze zajęcia są wykonywane przez tani we wdrożeniu algorytm uczący się maszynowo. Korzystając ze sztucznej inteligencji, nie musisz więc poświęcać dodatkowych pieniędzy na szkolenie pracowników i podnoszenie ich kwalifikacji. Chat GPT uczy się sam i to w o wiele szybszym tempie niż może to zrobić przeciętny człowiek. Dlatego jego możliwości wydają się wprost nieograniczone.

 

google maps

 

Chat GPT w Twojej firmie! – W czym możemy Ci pomóc?

W Warsaw Media House wierzymy, że Chat GPT oraz procesy optymalizacji pracy to przyszłość, która zawładnie biznesem w niemal każdej branży. Już dzisiaj AI wykorzystywana jest na co dzień w biznesie, marketingu, bankowości i finansach. Wspomaga przy tym procesy inwestycyjne, czy oceniające zdolność kredytową. W WMH Agency sami przetestowaliśmy Chat GPT m.in. w publikacji postów i treści w social mediach oraz do pisania i prowadzenia bloga, co przyniosło nam wymierne korzyści. Naszym klientom polecamy jedynie sprawdzone i pewne rozwiązania, które są w stanie sprawdzić się w biznesie i marketingu, a przy tym nie wymagają dużych nakładów finansowych i czasowych.

Eksperci Warsaw Media House przygotują dla Ciebie ofertę zastosowania sztucznej inteligencji dopasowaną do potrzeb i możliwości Twojej firmy, bez względu na branżę, w jakiej działasz. W zależności od tego, jakie procesy swojej pracy chciałbyś zautomatyzować z pewnością znajdzie się odpowiednie zastosowanie Chat GPT. Nauczymy Cię także, w jaki sposób zadawać pytania oraz rozmawiać z Chat GPT (czyli tworzyć odpowiednie prompty), tak aby otrzymywać prawdziwe, konkretne, szczegółowe i przede wszystkim uwzględniające kontekst wypowiedzi.

Pamiętaj, że WMH Agency to firma, w której płacisz za efekt. Wszystkie nasze działania zostaną podsumowane w czytelnym i prostym raporcie, dzięki czemu będziesz dokładnie wiedzieć, za co płacisz i ile na tym zaoszczędzasz w perspektywie długoterminowej. Już teraz skorzystaj z możliwości Chat GPT i wyjdź o krok dalej niż konkurencja.

Analiza ESG

2023-04-21

Analiza ESG

ESG to skrótowiec od angielskich słów Environmental, Social, and Governance, czyli środowiskowych, społecznych i zarządczych. ESG to podejście do inwestowania, które uwzględnia nie tylko aspekty finansowe, ale również wpływ inwestycji na otoczenie, społeczeństwo oraz zarządzanie przedsiębiorstwem. W praktyce oznacza to uwzględnienie w procesie inwestycyjnym kwestii związanych z ochroną środowiska, społeczną odpowiedzialnością biznesu oraz skutecznym zarządzaniem przedsiębiorstwem. ESG jest coraz bardziej popularne wśród inwestorów, którzy chcą inwestować swoje środki w sposób zrównoważony i społecznie odpowiedzialny.

 

marketing szeptany cennik

 

Kto raportuje ESG ?

Raporty dotyczące ESG zaczną funkcjonować od 1 stycznia 2024 r. Obowiązek raportowania niefinansowego za 2024 r. (w 2025 r.). ESG to kryteria związane z odpowiedzialnymi inwestycjami, które są raportowane przez różne podmioty. Do najważniejszych należą:

  • Firmy notowane na giełdach, które muszą publikować raporty ESG zgodnie z wymaganiami rynkowymi,
  • Firmy ratingowe, które przygotowują raporty ESG dla różnych firm,
  • Organizacje pozarządowe, które oceniają przedsiębiorstwa pod kątem zgodności z zasadami zrównoważonego rozwoju.

 

Kryteria ESG

Poniżej przedstawiam przykładowe kryteria ESG:

Środowiskowe:

  • Emisja gazów cieplarnianych i inne zanieczyszczenia powietrza, wody i gleby
  • Zarządzanie odpadami i produktami
  • Używanie energii odnawialnej i efektywność energetyczna
  • Ochrona bioróżnorodności i zrównoważone wykorzystanie zasobów naturalnych

Społeczne:

  • Relacje z pracownikami i prawa pracownicze
  • Zdrowie i bezpieczeństwo pracowników
  • Dywersyfikacja zatrudnienia i równość szans
  • Wymiar etyczny w relacjach z klientami i dostawcami
  • Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR)
  • Zmiany klimatyczne i wpływ na lokalną społeczność

Zarządcze:

  • Skład i kompetencje zarządu
  • Systemy i procedury zarządcze
  • Kontrola nad korupcją i nadużyciami
  • Inwestycje w badania i rozwój oraz innowacje
  • Polityka wynagrodzeń i programy motywacyjne

Kryteria ESG są dynamiczne i ewoluują wraz z postępem w dziedzinie zrównoważonego rozwoju i nowych wyzwań, takich jak pandemia COVID-19.

 

ESG

 

Wytyczne do raportowania ESG

Wytyczne do raportowania ESG (Environmental, Social and Governance) określają standardy, którymi powinny kierować się przedsiębiorstwa i organizacje, aby dostarczyć wiarygodne, transparentne i porównywalne informacje dotyczące swojego wpływu na środowisko, społeczność oraz zarządzanie.

Najważniejsze wytyczne do raportowania ESG to:

  • Zdefiniowanie istotnych kwestii ESG dla przedsiębiorstwa – przedsiębiorstwo powinno określić, które kwestie ESG są najważniejsze dla jego biznesu i jego interesariuszy, takich jak inwestorzy, klienci, pracownicy czy społeczność.
  • Określenie zakresu raportowania – przedsiębiorstwo powinno precyzyjnie określić, jakie informacje ESG będą zawarte w raporcie, jakie obszary działalności będą objęte raportowaniem i jakie jednostki organizacyjne będą uwzględnione.
  • Jakość informacji – przedsiębiorstwo powinno dostarczyć wiarygodne i rzetelne informacje, oparte na rzeczywistych danych, a także określić, jakie metody i wskaźniki zostały użyte do ich gromadzenia i analizy.
  • Porównywalność informacji – przedsiębiorstwo powinno stosować standardy i wytyczne, które pozwalają na porównywanie informacji ESG między przedsiębiorstwami w tej samej branży.
  • Regularność raportowania – przedsiębiorstwo powinno regularnie publikować raporty ESG, aby informacje były aktualne i adekwatne do sytuacji biznesowej.
  • Audyt niezależnego podmiotu – przedsiębiorstwo powinno przeprowadzać audyt niezależnego podmiotu, aby zweryfikować informacje zawarte w raporcie ESG.

Przestrzeganie powyższych wytycznych umożliwia przedsiębiorstwom dostarczenie informacji ESG na wysokim poziomie, co z kolei zwiększa ich wiarygodność w oczach inwestorów, klientów i innych interesariuszy.

 

ESG w wycenie przedsiębiorstw

Analiza ESG jest coraz częściej wykorzystywana w wycenie przedsiębiorstw. Wskazuje się, że czynniki ESG mają wpływ na długoterminową wartość rynkową spółki, a zatem wycena powinna uwzględniać te kwestie. Czynniki ESG wpływają na wartość rynkową przedsiębiorstwa na kilka sposobów. Po pierwsze, w przypadku spółek dobrze zarządzających kwestiami ESG, inwestorzy są bardziej skłonni do inwestowania w takie spółki, co prowadzi do wzrostu wartości rynkowej. Po drugie, kwestie ESG mogą wpłynąć na ryzyko związane z inwestycją, co również wpływa na wartość rynkową. Spółki, które nie radzą sobie z kwestiami ESG, mogą być bardziej narażone na ryzyko regulacyjne, ryzyko reputacyjne i ryzyko finansowe, co prowadzi do spadku wartości rynkowej. Dlatego też, analiza ESG powinna być uwzględniona w procesie wyceny przedsiębiorstwa. Firmy zajmujące się wyceną coraz częściej wykorzystują modele wyceny ESG, które obejmują takie czynniki jak polityka środowiskowa i klimatyczna, zarządzanie ryzykiem, prawa pracownicze, etyka i zarządzanie korporacyjne. Uwzględnienie kryteriów ESG w wycenie przedsiębiorstwa może pomóc inwestorom w dokonywaniu bardziej świadomych i długoterminowych decyzji inwestycyjnych.

 

Raportowanie ESG – studia podyplomowe

Oto lista niektórych polskich uczelni oferujących studia podyplomowe z zakresu raportowania ESG:

  • Uniwersytet Warszawski – Studia Podyplomowe ESG Manager
  • Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie – Studia Podyplomowe ESG i Impact Investing
  • Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie – Studia Podyplomowe CSR i Raportowanie Społeczne
  • Szkoła Główna Handlowa w Warszawie – Studia Podyplomowe Zarządzanie Odpowiedzialnością Społeczną
  • Uniwersytet Łódzki – Studia Podyplomowe Zarządzanie Odpowiedzialnością Społeczną i Etyką Biznesu
  • Uniwersytet Jagielloński w Krakowie – Studia Podyplomowe Etyka i Odpowiedzialność Społeczna Biznesu

Warto jednak zaznaczyć, że lista ta nie jest wyczerpująca i istnieją jeszcze inne uczelnie oferujące studia podyplomowe z zakresu raportowania ESG.

Jak skutecznie pozycjonować strony?
21%
leadów więcej

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530