Wstecz

ginekolog

Jak rozpoznać fałszywe recenzje w Znanylekarz?

2022-12-21

Jak rozpoznać fałszywe recenzje w Znanylekarz?

Zawód lekarza wiąże się z ogromną odpowiedzialnością. Ginekolog, dermatolog, internista, ortopeda, stomatolog, fizjoterapeuta, lekarz chorób wewnętrznych, psycholog, czy psychiatra – bez względu na to, do jakiego lekarza się wybierasz, jako pacjent powierzasz mu całe swoje zdrowie i życie. Nie dziwi więc fakt, że pacjenci szukają najlepszych specjalistów i dokładnie sprawdzają opinie o danych lekarzach. ZnanyLekarz to jeden z najbardziej cenionych przez pacjentów portali internetowych. Potwierdza to Piotr Sulewski – ekspert WMH Agency oraz biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie, który na co dzień współpracuje z lekarzami i klinikami medycznymi.

 

opinie znanylekarz

 

Co to jest ZnanyLekarz?

ZnanyLekarz to serwis internetowy, który umożliwia pacjentom umawianie się na wizyty do specjalistów, a także wystawianie opinii na ich temat oraz dodawanie rekomendacji. Jest on uznawany za jeden z najbezpieczniejszych i zaufanych portali, który doskonale chroni dane lekarzy i pacjentów, przechowując je na odpowiednio zabezpieczonej chmurze internetowej. Nic więc dziwnego, że cieszy się on dużą wiarygodnością i popularnością wśród użytkowników. Od pewnego czasu na rynku e-usług funkcjonuje również aplikacja ZnanyLekarz dostępna na telefonach z Androidem i IOS.

 

Jak założyć profil i otrzymać weryfikację na ZnanyLekarz?

Jeśli jesteś lekarzem i chcesz korzystać z funkcjonalności profilu ZnanyLekarz i ułatwić dostęp do umawiania się na wizyty swoim pacjentom, będziesz musiał założyć konto w serwisie. Rejestracji należy dokonać na stronie www.znanylekarz.pl/rejestracja-lekarz. Po założeniu swojego profilu w ciągu maksymalnie 24 godzin otrzymasz od serwisu prośbę o wysłanie dokumentów potwierdzających wykształcenie medyczne, fizjoterapeutyczne lub psychoterapeutyczne. Od tego momentu będziesz mieć 7 dni na przesłanie odpowiednich zaświadczeń. Im szybciej to zrobisz, tym szybciej dział obsługi klienta zaakceptuje twój profil i stanie się on widoczny dla pacjentów.

Profil na ZnanyLekarz.pl może założyć także klinika medyczna np. Centrum Medyczne Ginemedica. Obecnie w serwisie można znaleźć około 1500 placówek medycznych i klinik. Pamiętaj, że dostęp do wszystkich funkcjonalności jest płatny. Pakiet podstawowy dla początkujących w serwisie lekarzy jest bezpłatny, jednak jeśli szukasz kompleksowych rozwiązań, będziesz musiał wykupić subskrypcję. Cennik pakietu Premium znajdziesz w zakładce strony ZnanyLekarz przeznaczonej dla lekarzy i klinik medycznych.

 

google maps

 

Kto wystawia opinie na ZnanyLekarz?

Obsługa wizyt w Znany Lekarz jest bardzo prosta i intuicyjna. Prawdopodobnie im więcej wizyt obsłużysz, tym więcej opinii pacjentów otrzymasz. Pozytywne opinie i rekomendacje pacjentów są niezwykle ważne. W ten sposób budujesz swoją reputację. Zachęca to innych pacjentów do skorzystania z wizyty u ciebie. Serwis dba o to, aby recenzje pacjentów były rzetelne i merytoryczne. Pacjent, który chce wystawić opinie o lekarzu, musi zalogować się na swoje konto w serwisie. Możliwa jest między innymi rejestracja konta na DocPlanner przez Facebooka lub konto Google.

 

Czym charakteryzują się fałszywe recenzje?

Opinie ZnanyLekarz.pl są sprawdzane i monitorowane przez administratorów portalu. Jeśli nawet pod Twoim adresem ktoś zamieści fałszywą, obraźliwą opinię, powinna być ona bardzo szybko usunięta. Nie wszędzie jednak można liczyć na taką pomoc ze strony supportu serwisu. Warto więc mieć się na baczności i chronić swoją reputację w sieci. Należy na bieżąco przeglądać komentarze pacjentów na ZnanyLekarz i innych portalach opiniotwórczych dla nich przeznaczonych.

Jeśli zauważysz fałszywe recenzje, warto je zgłaszać i usuwać. Jak je rozpoznać? Zwróć uwagę czy opinia nie reklamuje innych usług (mogła zostać wystawiona przez konkurencje). Często fałszywe opinie nie zawierają komentarza, tylko samą ocenę np. gwiazdki na wizytówce Google Maps. Brak merytorycznych argumentów, nietrzymanie się faktów, czy używanie nietypowego słownictwa, to również sytuacje, w których powinieneś wzmocnić swoją czujność. Znalazłeś fałszywe opinie na swój temat? Jak najszybciej na nie zareaguj. Możesz skorzystać z pomocy agencji e-pr np. WMH Agency, żeby dowiedzieć się, co możesz zrobić i jakie masz prawa.

Ile kosztuje prowadzenie fanpage?

2022-03-07

Ile kosztuje prowadzenie fanpage?

Dla wielu przedsiębiorców Internet to pierwsze miejsce, w którym poszukuje się odbiorców swoich treści. Sieć daje duże możliwości. Istnieje wiele miejsc, w których można zapoznać użytkowników sieci ze swoimi działaniami. Jednymi z takich miejsc są social media: Instagram, Facebook – fanpage i LinkedIn . Jednak duże możliwości powodują również, że czas poświęcony na prowadzenie fanpage wydłuża się z dnia na dzień. Im większe zasięgi, tym więcej czasu musisz na to poświęcić. Nic dziwnego, że wiele firm decyduje się wobec tego, na powierzenie prowadzenia fanpage specjalistom od e-pr. Ile kosztuje prowadzenie fanpage? Odpowiedź poznasz w tym artykule.

marketing szeptany

Budowanie wizerunku firmy w social mediach

Utworzenie własnych social mediów może mieć znaczący wpływ na budowanie wizerunku firmy w sieci. Odpowiednio prowadzone profile na portalach społecznościowych, mogą wygenerować naprawdę bardzo duże zasięgi. W dalszej kolejności przekłada się to na wzrost zaufania do firmy oraz zwiększenie sprzedaży. Łatwiej będzie ci w ten sposób osiągnąć efekt tzw. kuli śnieżnej. Twoje zasięgi mogą bowiem rosnąć w sposób proporcjonalny. Im większe zasięgi uda ci się wygenerować na początku swojej przygody z social mediami, tym większe przyrosty będziesz mógł później zaobserwować. O czym warto pamiętać przy budowaniu wizerunku firmy w social mediach i przy prowadzeniu fanpage?

Jak prowadzić swoje fanpage w social mediach?

Pamiętaj o tym, że każdy portal społecznościowy posiada własne algorytmy. Mają one niebagatelny wpływ na pozycjonowanie się treści w sieci. Zanim więc zaczniesz tworzyć i umieszczać na fanpage jakiekolwiek informacje sprawdź, jak działa dany portal. Niekoniecznie musisz od razu korzystać z płatnych reklam. Ważne, żeby poznać działanie fanpage „od środka”. Również pod względem tego, co podoba się odbiorcom, i jakich informacji na temat twojej branży zazwyczaj szukają w social mediach.

W pierwszej kolejności określ więc swoją grupę docelową i zdefiniuj cel, który chcesz osiągnąć. Dobre zaplanowanie działań jest kluczem do osiągnięcia sukcesu w promowaniu swojego wizerunku w social mediach. Przede wszystkim powinieneś określić swoją kategorię tematów, które poruszasz. Zastanów się nad tym, co proponujesz swoim odbiorcom i umieszczaj na fanpage informacje, wpisy, zdjęcia czy klipy, które mają z tym związek. Odnoszenie się do tematów, które nie mają nic wspólnego z twoją działalnością, a są tylko osobistą opinią na dany temat, może przyczynić się jedynie do spadku zainteresowania fanpage.

Równie ważne jak to, jaką wartość wnoszą twoje publikacje w życie internautów. Zadbaj o to, aby content był wartościowy i unikalny. Zastanów się, w jakiej formie będziesz przekazywać im publikacje. Czy będą to klipy video, posty czy może infografiki? W tym miejscu eksperci od e-marketingu po raz kolejny zwracają uwagę na to, aby dopasować formę publikacji do algorytmów poszczególnych kanałów komunikacji marketingowej. Pamiętaj również o regularności w publikowaniu treści oraz reagowaniu na informacje zwrotne od internautów. Bez względu na to, czy są to komentarze pod publicznym postem, czy wiadomości prywatne, staraj się na nie zawsze odpisywać. Najlepiej, jak najszybciej.

Powierzenie prowadzeni fanpage specjalistom od e-pr

Jak więc widzisz, prowadzenie fanpage nie jest takie proste, jak może się wydawać na pierwszy rzut oka. Z kolei to, jak prowadzisz swój fanpage, może mieć niebagatelny wpływ na twoją reputację w sieci. Doskonale zdają sobie z tego sprawę firmy, takie jak Kaufland czy Zara, które świetnie prowadzą swoje fanpage. Co z kolei bezpośrednio przekłada się na budowanie wizerunku oraz zaufanie internatów do twojej marki. Warto więc powierzyć to zadanie specjalistom od e-pr, których znajdziesz w agencji PR Warsaw Media House. Nasi specjaliści pomogą ci nie tylko w samym prowadzeniu fanpage, ale także w określeniu twojej grupy docelowej i dobraniu skutecznej strategii marketingowej.

Koszt prowadzenie fanpage zależy od zakresu działań, który chcesz powierzyć naszym specjalistom od e-wizerunku. Wycena za każdym razem przeprowadzana jest indywidualnie. Natomiast wiele małych i średnich firm nie ponosi kosztów większych niż 900 zł netto / miesięcznie.  Jeśli więc interesuje cię powierzenie nam prowadzenia fanpage, skontaktuj się z naszymi przedstawicielami. Z pewnością pomogą ci oni dopasować najlepsze działania do twoich potrzeb i preferencji.

Pozycjonowanie w Mapach Google lekarz

2022-02-27

Pozycjonowanie w Mapach Google – lekarz, przychodnia lekarska

Konkurencja na rynku pracy robi się aktualnie coraz większa. Jest to szczególnie odczuwalne, jeśli dopiero wkraczasz w świat biznesu i musisz przebić się w walce o pierwszych klientów. To nie lada wyczyn. Odczuwają to również osoby pracujące w branży medycznej. Na przykład przychodnie lekarskie i lekarze, przyjmujący pacjentów prywatnie. Chcesz dowiedzieć się, czy pozycjonowanie w Mapach Google może Ci pomóc odnieść sukces? Chętnie wyjaśnimy!

 

wmh agency content marketing

 

Wizytówka Google moja firma a branża medyczna

Statystki wskazują, że aż jeden na trzech pacjentów trafia do gabinetu lekarskiego właśnie dzięki pomocy Internetu. Już na tym etapie, można wywnioskować, że w związku z tym warto zadbać o swój e-pr w sieci. Do głównych kanałów opiniotwórczych zalicza się: portal ZnanyLekarz, opinie Google Maps. Pozycjonowanie wizytówki Google Maps może pomóc w budowaniu wizerunku w sieci. Nie należy się absolutnie niczego obawiać. Z tego typu usług z pewnością korzysta wielu lekarzy i podmiotów medycznych, np. Luxmed, Medicover, Enel-med, CMD czy PZU Zdrowie.  Mimo że sposób reklamy w branży medycznej jest bardzo ograniczony, to każdy lekarz i przychodnia może posiadać swoją wizytówkę Google. Co ważne, indywidualna wizytówka lekarza może być stworzona na ten sam adres co przychodnia lub klinika, w której na co dzień przyjmuje on swoich pacjentów. Najważniejsze jednak, by numer telefonu, który pacjenci tam znajdą, był numerem danego specjalisty, a nie jego miejsca pracy. Tak samo będzie z kategorią przypisaną do wizytówki. W przypadku lekarza będzie to na przykład lekarz dermatolog, a nie klinika dermatologiczna.

 

Wizytówka Google – jak zrobić ?

Wizytówka Google działa podobnie jak wizytówka w realnym świecie. Wyświetla najważniejsze informacje o danym specjaliście lub firmie, w momencie, gdy potencjalni klienci wpiszą konkretną frazę w wyszukiwarkę. Nie posiadanie Google wizytówki przynosi zdecydowanie więcej strat niż korzyści. Ludzie wykorzystują Internet to poszukiwania pomocy praktycznie w każdej dziedzinie życia, również pod względem spraw zdrowotnych. Pozytywne opinie w Google Maps świadczą o pozytywnej reputacji lekarza bądź podmiotu medycznego. Warto to wykorzystać. Szczególnie że założenie wizytówki Google nie jest skomplikowane. Wystarczy poświęcić kilka lub maksymalnie kilkanaście minut swojego wolnego czasu. Jeśli posiadasz już swoją skrzynkę pocztową w serwisie Google, to upewnij się, że jesteś zalogowany. Możesz też stworzyć po prostu nowy adres e-mail. Następnie na mapach Google wyszukaj miejsce, w którym znajduje się Twoja firma i kliknij prawym przyciskiem myszy. Wybierz opcję „Dodaj swoją firmę”. W ciągu kilku sekund zostaniesz przeniesiony na nową stronę i rozpocznie się dodawanie firmy do Google Maps. Niezbędne będzie wykonanie kilku kroków:

Podanie nazwy firmy – Pamiętaj, że będzie ona widoczna dla wszystkich użytkowników. Ważne, by wpisać dokładną nazwę firmy lub pełne imię i nazwisko, jeśli jesteś lekarzem specjalistą. Od tego zależy, jak wizytówka będzie odbierana przez oglądających ją użytkowników.

Dodanie lokalizacji – Następnym elementem jest podanie lokalizacji. Jeśli firma nie działa stacjonarnie, nie trzeba wykonywać tego kroku. Jednak może to przysporzyć wiele problemów z weryfikacją wizytówki. Jest to istotne, ponieważ na podany w tym etapie adres zostanie wysłana pocztówka z kodem, który ma zostać wykorzystany do potwierdzenia adresu i wiarygodności wizytówki. Dlatego niezwykle ważne jest, by istniała możliwość odebrania poczty spod wskazanego na tym etapie adresu.

Kategoria działalności – W tym momencie wybiera się jedną z podanych do wyboru kategorii na liście. Niestety Google nie umożliwia wpisania dowolnej, wymyślonej przez siebie kategorii. Należy ściśle trzymać się możliwości, które przedstawione są na liście. W późniejszym czasie istnieje możliwość dodania nowych kategorii lub nawet zmiany wcześniej wybranej wersji.

Dane kontaktowe – To chwila na podanie numeru telefonu oraz adresu firmowej strony internetowej, o ile taka oczywiście istnieje. Jeśli nie posiadasz własnej strony www lub nie jest jeszcze ona gotowa, to można wybrać opcję „Nie potrzebuje witryny”.

 

Google wizytówki WMH AGENCY 11

 

Jak zrobić wizytówkę Google – końcowa weryfikacja

Jeśli chcesz zarządzać stworzoną wizytówką firmy Google, musisz przejść jeszcze etap weryfikacji. Dopiero wtedy będziesz mieć możliwość dodawania wpisów oraz zdjęć, a także zyskasz możliwość kontrolowania danych analitycznych firmy. Co więcej, bez weryfikacji konta, nie będzie możliwe odpowiadanie na pojawiające się opinie klientów. Zarówno na te pozytywne, jak i negatywne. W większości przypadków możliwa jest jedynie weryfikacja z wykorzystaniem kodu PIN. Tutaj ogromną rolę odgrywa podany na wcześniejszym etapie adres. Zostanie na niego wysłana kartka pocztowa z numerem, który posłuży do weryfikacji konta. Warto uzbroić się w cierpliwość, ponieważ czas oczekiwania na ową przesyłkę może wynieść nawet kilka tygodni. Nie należy się tym jednak zbytnio stresować, jest to normalna procedura. Po otrzymaniu kartki z kodem i wpisaniu go w odpowiednie miejsce otrzymasz dostęp do wszystkich funkcji wizytówki Google, a nazwa i miejsce działalności się widoczne w Mapach Google.

 

Pozycjonowanie wizytówki Google Maps – cena

Wizytówka Google Moja Firma to zupełnie darmowe narzędzie, które może wykorzystać każda firma bez wyjątku. Nie są wymagane żadne opłaty przedłużające jej ważność lub widoczność. Jeśli kiedykolwiek trafiłeś na takie informacje, to niestety zostałeś oszukany. Obecność firmy w mapach Google jest bezpłatna i bezterminowa. Natomiast warto mieć świadomość, że profesjonalne budowanie wizerunku jest zajęciem czasochłonnym i wymaga pewnego doświadczenia i umiejętności. Czasami naprawdę warto rozważyć nawiązanie współpracy z zewnętrznymi agencjami public relations w tej kwestii. Dzięki temu będzie się miało pewność, że wizytówka naprawdę działa, a potencjalni klienci znajdą w niej wszystkie niezbędne i aktualne informacje. Cena za pozycjonowanie wizytówki Google Maps lekarza to od 250 zł netto do 350 zł netto miesięcznie. Z analiz WMH AGENCY wynika, że koszty te można obniżyć przy nawiązaniu stałej współpracy.

Tworzenie contentu dla medycyny estetycznej

2022-02-25

Tworzenie contentu dla medycyny estetycznej

Żeby twoje działania w sieci miały sens, musisz stworzyć odpowiednie treści. Innymi słowy, content który dotrze do twoich potencjalnych odbiorców. Jest to najważniejsze działanie wizerunkowe. Jednocześnie, musisz pomyśleć o tym, jeszcze zanim zaczniesz tworzyć treści do Internetu. Tworzenie contentu dla medycyny estetycznej nie musi być trudne. Wystarczy podejść do tego zagadnienia z głową. Jak to zrobić? Podpowiadają eksperci od wizerunku w sieci firmy Warsaw Media House.

 

content marketing

 

Jak zbudować wizerunek w sieci?

W przypadku branży medycyny estetycznej bardzo ważny jest wiarygodny wizerunek. Nikt nie chce eksperymentować na własnym zdrowiu. A zabiegi medycyny estetycznej mają bardzo dużo wspólnego nie tylko z wyglądem, ale również przyszłym zdrowiem. Niezmierne ważne jest więc zbudowanie wizerunku marki, która dba o swoich pacjentów i ma doświadczenie w tym, czego się podejmuje. Bardzo ważne jest więc stworzenie wizerunku eksperta.

Swoim potencjalnym pacjentom musisz pokazać się od jak najlepszej strony. Dobrym pomysłem z pewnością będzie udostępnianie w sieci wszelkich certyfikatów i dyplomów ukończenia poszczególnych kursów. Takie zdjęcia możesz umieszczać na swojej stronie WWW czy na wizytówce Google Maps. Szczególnie w przypadku wizytówki na mapie Google, dzięki dodanym zdjęciom, możesz uzyskać nawet dwukrotnie większe wyświetlenia profilu, aniżeli w sytuacji, gdybyś tego nie robił. Innym dobrym pomysłem jest również zamieszczanie zdjęć udanych zabiegów np. przed i po.

Zarządzanie reputacją w ZnanyLekarz

Rozszerzanie w ten sposób swoich zasięgów z pewnością przyniesie ci dużą ilość nowych odbiorców. To jednak dopiero początek budowania contentu w sieci. Zadbałeś już o to, co piszesz i tworzysz wartościowe treści dla swoich odbiorców. Teraz oni mogą ci odpowiedzieć. Dlatego bardzo ważne jest monitorowanie treści w internecie. Powinieneś na bieżąco analizować, co internauci piszą na twój temat. Mogą ci w tym pomóc specjalistyczne narzędzia do budowania wizerunku w sieci, takie jak brand24. O tym, że wizerunek w sieci jest bardzo ważny, zdają sobie sprawę przedstawiciele dużych firm, takich jak Dr. Irena Eris czy Bielenda.

 

Skąd się biorą opinie w sieci?

Monitorowanie treści w sieci jest bardzo ważne ze względu na opinie, które mogą pojawiać się na temat twojej marki. Często wśród wielu pozytywnych ocen, zdarza się hejt. Czasami jest on wynikiem działań internetowego trolla. Innym razem to kwestia nieuczciwej konkurencji. Niestety, internauci bardzo często wierzą w hejterskie opinie, nawet jeśli nie mogą zweryfikować autentyczności danego komentarza. Jest to jeden z najważniejszych wizerunkowych powodów, dla których należy walczyć z hejtem. Oczywiście równie ważna z wizerunkowego punktu widzenia jest dbałość o zachowanie dobrego imienia.

Usuwanie pomówień z sieci

Przy usuwaniu hejterskich wpisów, najważniejsza jest szybka reakcja. Nie pozwól by obraźliwe, wulgarne komentarze rozpowszechniły się w sieci. Jeśli nie będziesz reagował na takie opinie, dasz tym samym sygnał, że zgadzasz się z ich autentycznością. Na własnych social mediach czy stronie WWW możesz po prostu włączyć opcję moderowania lub filtrowania słów. Dzięki temu negatywne, obraźliwe opinie w ogóle nie trafią do widoku publicznego.

Sytuacja jest bardziej skomplikowana w sytuacji, gdy hejt pojawia się na portalach zewnętrznych. W takiej sytuacji nie możesz samodzielnie usuwać komentarzy. Musisz w tym celu zgłosić się do administratorów portalu, na którym zostały zamieszczone. Pamiętaj, żeby swoje zgłoszenie odpowiednio opisać. Powołaj się nie tylko na to, że komentarz jest negatywny. Wskaż konkretne przepisy regulaminu, które łamie dana wypowiedź. Sprawdź, czy nie narusza ona również przepisów prawa np. prawa do ochrony wizerunku.

 

wmh agency content marketing

O czym jeszcze warto pamiętać przy budowaniu wizerunku?

Przy budowaniu wizerunku w sieci, pamiętaj o tym, że musisz zadbać o wiele elementów jednocześnie. Monitorowanie opinii w sieci jest bardzo mocno związane z dodawaniem wartościowych treści i zadbaniem o odpowiednią strategię content marketingową. Taka strategia powinna być dopasowana do indywidualnych potrzeb i możliwości przedsiębiorstwa. Jeśli potrzebujesz pomocy, skorzystaj z doświadczonych specjalistów agencji WMH Agency. Z pewnością pomogą ci oni stworzyć odpowiedni content dla medycyny estetycznej.

Kasowanie pomówień o firmach
10%
taniej
Sprawdź

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530