Jak usunąć firmę z Google Maps?
Google Maps stały się nieodzownym narzędziem dla firm pragnących zwiększyć swoją widoczność. Czasami jednak może zaistnieć potrzeba usunięcia wizytówki firmy z tej popularnej platformy. Może to być wynikiem zmiany lokalizacji, zamknięcia działalności lub błędnie wprowadzonej informacji. W takich przypadkach właściciele firm muszą wiedzieć, jak skutecznie przeprowadzić proces usuwania swoich danych z Google Maps, aby uniknąć dezinformacji oraz problemów z klientami. W niniejszym artykule przedstawimy krok po kroku, jak usunąć firmę z Google Maps, jakie formalności należy spełnić oraz na co zwrócić szczególną uwagę, aby cały proces przebiegł sprawnie i bez komplikacji.
Kiedy warto usunąć firmę z Google Maps?
Usunięcie firmy z Google Maps może być konieczne w różnych sytuacjach. Pierwszym i najbardziej oczywistym przypadkiem jest zamknięcie działalności. Jeśli firma przestaje istnieć, jej obecność na Google Maps może prowadzić do dezinformacji klientów, którzy mogą próbować skontaktować się lub odwiedzić nieistniejący już punkt. Aby uniknąć takich nieporozumień, warto jak najszybciej usunąć wizytówkę firmy. Innym powodem może być zmiana lokalizacji. Firmy często przenoszą się do nowych miejsc, co może powodować zamieszanie wśród klientów. W takim przypadku należy albo zaktualizować dane w Google Maps, albo usunąć starą wizytówkę i stworzyć nową dla nowej lokalizacji. Brak aktualizacji może skutkować negatywnymi opiniami i frustracją klientów, którzy nie mogą znaleźć nowego adresu firmy. Czasami firma może pojawić się na Google Maps bez zgody właściciela. Może to być wynikiem błędu lub działania osób trzecich. W takich przypadkach ważne jest, aby jak najszybciej zgłosić problem do Google i poprosić o usunięcie wizytówki, aby zapobiec potencjalnym problemom związanym z fałszywymi informacjami. Niektóre firmy mogą również chcieć usunąć wizytówkę ze względu na negatywne opinie. Choć usunięcie firmy z Google Maps nie jest metodą na rozwiązanie problemu z opiniami, w niektórych przypadkach może to być rozważane jako ostateczność, szczególnie jeśli opinie są nieprawdziwe lub niesprawiedliwe. Warto jednak pamiętać, że Google ma własne zasady dotyczące usuwania recenzji i lepiej jest najpierw spróbować rozwiązać problem bezpośrednio z Google. Wreszcie, firmy mogą również usunąć swoje wizytówki z Google Maps, jeśli zdecydują się na rebranding lub zmianę profilu działalności. W takim przypadku stara wizytówka może wprowadzać klientów w błąd co do charakteru nowej firmy. Usunięcie starej wizytówki i utworzenie nowej, odzwierciedlającej aktualny stan firmy, jest kluczowe dla zapewnienia spójności i przejrzystości informacji.
Jak krok po kroku usunąć firmę z Google Maps?
Usunięcie firmy z Google Maps jest procesem, który można przeprowadzić samodzielnie, korzystając z dostępnych narzędzi Google. Poniżej przedstawiamy szczegółowy przewodnik, który pomoże Ci przejść przez ten proces krok po kroku.
1. Zaloguj się do Google My Business Pierwszym krokiem jest zalogowanie się na swoje konto Google My Business. Jest to narzędzie, które pozwala na zarządzanie informacjami o firmie w Google Maps. Jeśli jeszcze nie masz konta, będziesz musiał je utworzyć i zweryfikować swoją firmę.
2. Wybierz firmę, którą chcesz usunąć Po zalogowaniu się do Google My Business, zobaczysz listę wszystkich firm, którymi zarządzasz. Wybierz tę, którą chcesz usunąć, klikając na jej nazwę.
3. Przejdź do ustawień Po wybraniu firmy, którą chcesz usunąć, przejdź do zakładki „Informacje” lub „Ustawienia”. Znajdziesz tam różne opcje zarządzania danymi swojej firmy.
4. Zgłoś zamknięcie firmy Jeśli firma jest zamknięta, możesz zgłosić jej zamknięcie, wybierając opcję „Oznacz jako zamkniętą na stałe”. Google zweryfikuje te informacje, co może zająć kilka dni. Po zatwierdzeniu przez Google wizytówka zostanie oznaczona jako zamknięta.
5. Usuń firmę z konta Google My Business Jeśli chcesz całkowicie usunąć firmę z Google Maps, musisz usunąć ją ze swojego konta Google My Business. W tym celu kliknij na opcję „Usuń lokalizację”. Będziesz musiał potwierdzić, że chcesz usunąć firmę, a następnie Google usunie ją z Twojego konta.
6. Sprawdź status usunięcia Po wykonaniu powyższych kroków warto sprawdzić, czy firma została usunięta z Google Maps. Może to zająć kilka dni, więc bądź cierpliwy i regularnie sprawdzaj status.
7. Skontaktuj się z Google w razie problemów Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas procesu usuwania firmy, skontaktuj się z supportem Google. Możesz to zrobić za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie Google My Business lub dzwoniąc na infolinię.
Podsumowując, usunięcie firmy z Google Maps może być niezbędne w różnych sytuacjach, takich jak zamknięcie działalności, zmiana lokalizacji czy rebranding. Ważne jest, aby znać wszystkie kroki i procedury, aby proces przebiegł sprawnie i bezproblemowo.
Autor: Mateusz Zalewski, profil na LinkedIn