Wstecz

google infolinia

Jak wykorzystać Google Maps w sprzedaży?

2023-06-28

Jak wykorzystać Google Maps w sprzedaży?

Google Maps to skuteczne narzędzie w sprzedaży. Poprawia widoczność Twojego biznesu. Zacznij od dodania firmy do Google Moja Firma, uzupełniając dane i dodając zdjęcia. Wykorzystaj funkcję Street View, pokazującą wygląd zewnętrzny biznesu. Zintegruj Mapy z witryną, co ułatwi klientom planowanie trasy. Stwórz reklamy na Google Maps, aby przyciągnąć klientów. Sprawdzaj i odpowiadaj na recenzje.

 

sprzedaż google maps

 

Poznaj najważniejsze funkcje Google Maps

Google Maps oferuje szereg funkcji, które mogą pomóc w sprzedaży produktów lub usług:

  • Wizytówka Google Moja Firma: Daje możliwość prezentowania swojego biznesu na Google Maps. Można tu umieścić szczegółowe informacje, takie jak godziny otwarcia, link do strony internetowej, zdjęcia oraz dane kontaktowe.
  • Street View: Ta funkcja pozwala na prezentację biznesu z zewnątrz, co może przyciągnąć klientów ciekawych wyglądu Twojego lokalu.
  • Opinie i recenzje: Wizytówka umożliwia klientom dodawanie opinii, co stanowi potężne narzędzie marketingowe. Dobre recenzje mogą przyciągnąć nowych klientów.
  • Posty: Można publikować aktualizacje, oferty specjalne, wydarzenia, produkty lub usługi bezpośrednio na wizytówce w Google.
  • Zintegrowane wskazówki dojazdu: Klienci mogą łatwo uzyskać wskazówki do Twojego biznesu.
  • Reklamy lokalne: Możesz tworzyć reklamy, które będą wyświetlane na Google Maps, zwiększając widoczność swojego biznesu.

Wszystko to sprzyja zwiększeniu sprzedaży poprzez Google Maps.

 

Kiedy płacić za Google Maps?

Google Maps sam w sobie jest darmowym narzędziem, ale jeśli chcesz skorzystać z profesjonalnej pomocy w pozycjonowaniu swojej wizytówki Google, koszt takiej usługi może być różny. Agencje SEO mogą świadczyć usługi optymalizacji profilu Google Moja Firma, aby poprawić jego widoczność w wynikach wyszukiwania. Pozycjonowanie na frazy kluczowe to istotny element tej usługi. Warto ustalić z agencją SEO, na ilu frazach kluczowych chcesz, aby Twoja wizytówka była widoczna w top 1-3 wynikach. Ilość tych fraz może wpłynąć na ostateczną cenę usługi.

Pamiętaj, że warto zainwestować w SEO, aby zwiększyć widoczność Twojego biznesu, zwłaszcza jeśli konkurencja w Twojej branży jest silna. Profesjonalne pozycjonowanie może przynieść znaczne korzyści w postaci zwiększonej sprzedaży i rozpoznawalności marki.

Jak usunąć negatywną opinię z Google Maps?

2023-05-05

Jak usunąć negatywną opinię z Google Maps?

Posiadanie wizytówki Google Maps jest szczególnie istotne dla firm, które chcą zwiększyć swoją widoczność w Internecie i przyciągnąć klientów z okolicy. Dzięki wizytówce Google Maps klienci mogą szybko i łatwo znaleźć potrzebne informacje o firmie, a także przeczytać opinie innych użytkowników na temat jakości jej usług. Ponadto, posiadanie pozytywnych opinii i wysokich ocen na wizytówce Google Maps może wpłynąć pozytywnie na reputację firmy i przyciągnąć nowych klientów. Dlatego też, warto zadbać o regularne aktualizowanie i uzupełnianie informacji na wizytówce Google Maps oraz dbać o dobre relacje z klientami, którzy zostawiają pozytywne opinie na profilu firmy.

 

Znanylekarz opinie

 

Czy można usunąć opinię z Google Maps bez posiadania konta Google?

Aby dodać lub usunąć opinię z Google Maps, musisz mieć konto Google. Można je założyć za darmo i jest to proste i szybkie. Jednakże, jeśli chcesz zarządzać swoimi opiniami, musisz zalogować się na swoje konto Google, aby uzyskać dostęp do narzędzi, które pozwalają edytować lub usunąć swoje opinie. W przypadku usunięcia opinii z Google Maps, musisz pamiętać, że proces ten może potrwać do kilku dni. Google przegląda każdą prośbę o usunięcie opinii i dokonuje własnej oceny, aby upewnić się, że prośba jest uzasadniona. Na przykład, jeśli opinia narusza zasady społecznościowe Google Maps, zostanie ona usunięta. Warto również zauważyć, że usunięcie opinii z Google Maps nie jest równoznaczne z usunięciem jej z Internetu. Inne strony i serwisy mogą dalej wyświetlać Twoją opinię, jeśli skopiują ją z Google Maps przed jej usunięciem. Jednakże, większość ludzi szuka opinii na Google Maps, więc usunięcie jej z tej platformy jest często wystarczające.

Podsumowując, aby usunąć opinię z Google Maps, potrzebujesz konta Google, które pozwala Ci zarządzać swoimi opiniami. Proces usuwania opinii może potrwać kilka dni, a usunięcie opinii z Google Maps nie oznacza automatycznie, że opinia ta zostanie usunięta z Internetu.

 

Czy istnieje możliwość usunięcia nieodpowiedniej opinii z Google Maps?

Tak, istnieje możliwość usunięcia nieodpowiedniej opinii z Google Maps. Można to zrobić poprzez zgłoszenie naruszenia zasad Google Maps i złożenie oficjalnego wniosku o usunięcie opinii. Jeśli opinia jest obraźliwa lub zawiera nieprawdziwe informacje, można zgłosić tę sprawę na Policję lub do Prokuratury. W takim przypadku konieczne będzie przedstawienie dowodów na to, że opinia jest nieodpowiednia. Można również skontaktować się z agencją PR, taką jak WMH AGENCY, która może pomóc w zarządzaniu reputacją w internecie i w razie potrzeby zająć się usuwaniem nieodpowiednich opinii z różnych platform online.

 

pozycjonowanie google maps

 

Co zrobić, gdy ktoś wystawił fałszywą opinię na moją firmę w Google Maps?

Jeśli ktoś wystawił fałszywą opinię na Twoją firmę w Google Maps, możesz podjąć następujące kroki:

  • Zidentyfikuj, którą opinię chcesz zgłosić. Przeczytaj uważnie treść opinii i sprawdź, czy narusza ona politykę opinii Google Maps.
  • Zaloguj się na konto Google Moja Firma i przejdź do zakładki „Opinie”.
  • Kliknij ikonę trzech kropek w prawym górnym rogu opinii, którą chcesz zgłosić, a następnie wybierz opcję „Zgłoś jako nieodpowiednią”.
  • Wybierz powód zgłoszenia i kliknij przycisk „Zgłoś”. Możesz wybrać jedną z kilku opcji, takich jak naruszanie polityki opinii Google Maps, spam lub fałszywe informacje.
  • Poczekaj na odpowiedź ze strony Google. Google może skontaktować się z Tobą, aby uzyskać więcej informacji na temat opinii lub przeprowadzić własne badania.
  • W przypadku braku reakcji ze strony Google lub niezadowalającej odpowiedzi, skontaktuj się z zespołem wsparcia Google Moja Firma. Możesz to zrobić za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie pomocy technicznej Google.
  • Możesz również zdecydować się na odpowiedź na fałszywą opinię, wyjaśniając sytuację i przedstawiając swoje argumenty. Pamiętaj jednak, że taka odpowiedź powinna być merytoryczna i profesjonalna, aby uniknąć dalszych konfliktów.

Ważne jest również, aby regularnie monitorować opinie o swojej firmie na Google Maps i reagować na wszelkie nieprawidłowości, aby zapewnić sobie pozytywny wizerunek w sieci.

 

Jakie są kroki do usunięcia opinii z Google Maps?

Aby usunąć opinię z Google Maps, należy postępować zgodnie z poniższymi krokami:

  • Otwórz aplikację Google Maps i przejdź do sekcji „Twoje recenzje”.
  • Znajdź recenzję, którą chcesz usunąć.
  • Naciśnij na nią i wybierz opcję „Usuń”.
  • Potwierdź usunięcie recenzji.

Jeśli chcesz usunąć recenzję, którą napisałeś/aś i nie widzisz opcji „Usuń”, to możesz spróbować zaktualizować swoją recenzję lub napisać do zespołu obsługi klienta Google, aby pomogli Ci usunąć recenzję.

 

audyt seo

Czy Google usuwa opinie na wniosek właściciela firmy?

Tak, Google zezwala właścicielom firm na zgłaszanie opinii użytkowników do usunięcia, jeśli naruszają one politykę Google w zakresie opinii lub są nieodpowiednie. Aby to zrobić, właściciel firmy musi zalogować się do swojego konta Google Moja Firma i zidentyfikować opinie, które chce usunąć. Google ma również mechanizmy weryfikacji, aby zapobiec nadużyciom takiego systemu. Właściciele firm mogą również powierzyć usuwanie opinii agencjom PR lub specjalistom SEO, którzy mają upoważnienie do reprezentowania klientów. Jednakże, aby uniknąć naruszania zasad Google, agencje te muszą działać zgodnie z polityką Google w zakresie opinii i nie mogą fałszować opinii lub manipulować ich treścią.

Jak odzyskać profil firmy w Google Moja Firma?

2023-01-03

Jak odzyskać profil firmy w Google Moja Firma?

Na zawieszenie konta Google Maps skarży się coraz więcej przedsiębiorców. Sprawa spędza sen z powiek wielu właścicielom firm, szczególnie tym, którzy stawiają na pozycjonowanie lokalne. Bez sprawnie działającej i zoptymalizowanej wizytówki Google Maps, ciężko bowiem mówić o skuteczności jakichkolwiek działań marketingowych. Wystarczy wspomnieć, że prawidłowo zarządzana wizytówka firmy jest w stanie wygenerować do 25% całkowitego ruchu na stronie internetowej. Co można więc zrobić, jeśli Google zablokuje firmowy profil? O komentarz w tej sprawie poprosiliśmy Piotra Sulewskiego – eksperta WMH Agency. Na co dzień także biegłego w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie.

 

Google zawieszony

 

Dlaczego Google zawiesza wizytówki?

Przede wszystkim warto uświadomić sobie, dlaczego Google zawiesza wizytówki. Niemal zawsze związane jest to z naruszeniem regulaminu Google. Być może nieświadomie naruszałeś regulamin Google już od dłuższego czasu, np. miałeś aktywny duplikat wizytówki. Może zdarzyć się, że robot Google dopiero po pewnym czasie to odkryje, dlatego blokada konta przyszła dopiero teraz, chociaż duplikat funkcjonował w wyszukiwarce już od dłuższego czasu. Pamiętaj, że jeśli wizytówka ma duplikat, robot Google nie będzie dociekał tego, która z nich jest prawdziwa, czy zweryfikowana. Zablokowane zostaną wszystkie dostępne wizytówki. Nawet te założone przez samego Google, który ściągnął dane np. z CEIDG, KRS itp.

Naruszenie regulaminu Google to często również:

  • Tworzenie wizytówek pod tym samym adresem;
  • Zmiana nazwy wizytówki Google Maps bez faktycznej zmiany nazwy firmy;
  • Fałszywe recenzje i opinie Google wystawiane w celu „podbicia” widoczności w wyszukiwarce Google i mapach Google;
  • Spam słów i fraz kluczowych w opisie firmy lub dodawanych wpisach.

Google stosuje dwa rodzaje zawieszeń wizytówki Google. Jednym z nich jest zawieszenie miękkie, tzw. czasowe. Wtedy zazwyczaj nie ma problemu z odzyskaniem dostępu do wizytówki Google. Sprawa wygląda trudniej w przypadku zawieszeń twardych, które co do zasady nakładane są na stałe. Wtedy przywrócenie profilu firmy może być trudniejsze i przyda się przy tym pomoc doświadczonych specjalistów agencji marketingowych, takich jak WMH Agency.

 

Jak odzyskać dostęp do wizytówki Google Maps?

Zastanawiasz się, jak odzyskać dostęp do wizytówki Google Maps? Odzyskiwanie dostępu do wizytówki Google najlepiej dokonać poprzez formularz kontaktowy Google. W formularzu odpowiesz na szereg pytań dotyczących działalności twojego przedsiębiorstwa. A także prześlesz dokumenty potwierdzające, że faktycznie prowadzisz firmę pod danym adresem (np. rachunek za prąd z widocznym adresem). Zazwyczaj po kilku dniach od złożenia formularza, wizytówka powinna zostać przywrócona do widoku publicznego, a ty odzyskasz dostęp do zarządzania kontem. Jeśli tak się nie stanie, pozostaje ci kontakt z support Google.

 

link building

 

Co zrobić, aby nie utracić dostępu do wizytówki Google Moja Firma?

Gdy już odzyskasz dostęp do wizytówki Google, dobrze przeanalizuj, z jakiego powodu została ona zablokowana. Najłatwiejszym sposobem na to, aby już więcej nie utracić do niej dostępu, jest przestrzeganie regulaminu Google. Pamiętaj, że algorytm Google ulega zmianom, dlatego warto być na bieżąco ze wszelkimi nowinkami i dostosowywać do nich wizytówkę. W ten sposób nie tylko nie zostanie ona zablokowana, ale także zyska dużą popularność i będzie generować efektywną ilość wyświetleń.

 

Na czym polega prawidłowa optymalizacja Google Maps?

Optymalizacja Google Maps to proces ciągły, którego nie powinieneś przerywać. Bardzo trudno jest bowiem odzyskać raz utraconą pozycję z miejsc TOP 3 wizytówek w danej frazie kluczowej. Pozycjonowanie Google Maps to nie tylko dobór odpowiednich słów kluczowych, ale także dbałość o pozyskiwanie pozytywnych opinii, dodawanie wpisów, zdjęć i ciągłe aktualizowanie profilu firmy. Pozycjonowanie w Mapach Google warto powierzyć ekspertom od e-marketingu. Agencja Warsaw Media House oferuje m.in. zarządzanie wieloma wizytówkami Google. To świetny sposób na zaoszczędzenie czasu i świetną optymalizację dla firm, które posiadają wiele oddziałów w różnych miejscach kraju (takich jak Mbank, NeoNet, Orlen itp.).

Jak skutecznie pozyskiwać opinie klientów na Google Maps?

2022-11-25

Jak zwiększyć zasięg wizytówki Google?

Jednym z dobrych sposobów na to, aby promować wizytówkę Google Maps, jest pozyskiwanie opinii klientów. Takie działanie może przynieść podwójną korzyść. Przede wszystkim opinie klientów są wiarygodne w oczach odbiorców. Potencjalni klienci chętnie sprawdzają opinie i recenzje innych kupujących przed tym, jak sami zdecydują się na skorzystanie z oferty firmy. Google również docenia firmy, które systematycznie pozyskują pozytywne opinie konsumentów. Zastanawiasz się, jak skutecznie pozyskiwać opinie klientów na Google Maps? Jasnej odpowiedzi na to pytanie udzielił Piotr Sulewski – ekspert WMH Agency oraz biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie.

 

 

seo

 

Jak Pozycjonować firmę w Google?

Sprawne zarządzanie wizytówką Google Maps polega na stałym uaktualnianiu danych na profilu Google Moja Firma oraz dopasowywanie wizytówki do potrzeb i preferencji internautów. Skoro dla odbiorców bardzo duże znaczenie mają opinie i komentarze innych użytkowników, należy o nie zabiegać.

Nasz ekspert Piotr Sulewski zwrócił uwagę na jeden bardzo ważny aspekt, często pomijany przez przedsiębiorców. Jak tłumaczy: Klienci bardzo rzadko sami z siebie wystawiają pozytywne opinie tak na wizytówce Google Maps, jak i na stronie sklepu online i innych miejscach w sieci. Prędzej można się spodziewać, że osoba niezadowolona z zakupu wystawi komentarz, mający przestrzec innych kupujących przed np. słabą jakością produktu. Z kolei o pozytywne opinie należy zabiegać. Trzeba stale przypominać kupującym, że mają możliwość wystawiania opinii, a ich zdanie jest dla nas ważne. Jednocześnie nie należy być zbyt nachalnym, ponieważ nasze prośby mogą zostać potraktowane, jako spam.

 

Jak zabiegać o opinie klientów na Google Maps?

Jak zabiegać o opinie klientów na Google Maps? Przede wszystkim pokaż im, jak szybko i sprawnie mogą dodać opinie. Możesz np. wysłać dedykowanego maila po zakupie do klienta i poprosić go o wystawienie opinii, jeśli jest zadowolony z produktów i obsługi. W takim mailu od razu zamieść link kierujący bezpośrednio do wizytówki Google. Dzięki temu klient nie będzie musiał samodzielnie szukać jej adresu. Minimalizujesz więc ryzyko, że kiedy nie będzie mógł jej szybko znaleźć, zrezygnuje całkiem z wystawienia opinii. Innym sposobem jest zamieszczanie linku do wizytówki Google Maps np. na firmowych social mediach lub stronie WWW firmy.

 

google maps

 

Dlaczego warto pozyskiwać opinie klientów na Google Maps?

Jak już wspomnieliśmy pozyskiwanie opinii klientów na Google Maps, sprawia że firma zyskuje wiarygodny wizerunek w oczach odbiorców. Wbrew pozorom ma to znaczenie nie tylko dla potencjalnych klientów, ale także kontrahentów, czy kandydatów do pracy. Firmom posiadający wiarygodny, zaufany wizerunek łatwiej pozyskiwać pracowników czy przedsiębiorstwa współpracujące. Opinie na Google Maps to dobry sposób na marketing szeptany. Jest jednak jeszcze jeden aspekt związany z pozyskiwaniem opinii klientów, na który warto zwrócić uwagę.

 

Jak opinie wpływają na pozycjonowanie wizytówki Google Maps?

Im więcej pozytywnych opinii na koncie Google Moje Firma, tym lepsze jego pozycjonowanie wśród wyników wyszukiwania. Wzbogacają one profil firmy, dzięki czemu zyskuje ona lepsze pozycje w rankingu wyszukiwarki oraz bezpośrednio w mapach Google. Jak jednak zaznacza nasz ekspert, opinia opinii nie równa. Google bierze pod uwagę w pierwszej kolejności opinie, które zawierają nie tylko samą ocenę w postaci gwiazdek, ale także komentarz – dodaje Piotr Sulewski.

 

opinie google maps

 

 Jak pozyskiwać opinie klientów w Google Moja Firma ?

Wysokojakościowe, merytoryczne opinie z punktu widzenia pozycjonowania wizytówki Google Maps są najważniejsze. Przedsiębiorcy powinni więc skupiać się nad tym, aby pozyskiwać opinie, które zawierają przynajmniej 2 – 3 zdania subiektywnego komentarza. Ważne jest także, aby średnia ocen przekraczała 4.5 gwiazdek. Dzięki temu łatwiej będzie wyróżnić wizytówkę na tle profili znanych i uznanych firm oraz przedsiębiorstw, tj. Lidl, Dino, Santander Bank, Wody Polskie, Audix, InPost, Stokrotka, CCC, LPP, Media Ekspert, X-Kom, mBank.

Jak dodać użytkownika do wizytówki Google Moja Firma?

2022-08-25

Jak dodać użytkownika do wizytówki Google Moja Firma?

Zarządzanie wizytówką Google Maps bywa niezwykle czasochłonnym zajęciem. Jeśli chcesz w pełni wykorzystać jej potencjał, przyda się dodatkowa para rąk do pomocy. Google przewidział taką sytuację i umożliwił właścicielom dodawanie użytkowników do wizytówki. Zastanawiasz się, jak to zrobić? Odpowiedzi na to pytanie udzielił ekspert WMH Agency, a zarazem biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie – Piotr Sulewski.

 

google moja firma

 

Jakie uprawnienia można nadać użytkownikom wizytówki Google Maps?

Jeśli do tej pory samodzielnie zajmowałeś się swoim kontem GMF, jesteś jej właścicielem głównym. Jako właściciel wizytówki Google Maps możesz dodać na profil Google Moja Firma nowych użytkowników. W pierwszej kolejności musisz zdecydować, czy chcesz nowemu użytkownikowi nadać uprawniania menadżera, czy właściciela. Zakres uprawnień jednych i drugich jest bardzo podobny. Menadżer nie może tylko dodawać i usuwać użytkowników oraz usunąć profilu firmy.

 

google maps

 

Jak dodać użytkownika do wizytówki Google? – Instrukcja krok po kroku

Aby dodać użytkownika do profilu Google Moja Firma, najpierw zaloguj się na swoje konto Gmail i wybierz zakładkę „Profil Firmy”.

 

google moja firma kontakt

 

W tym momencie załaduje ci się profil firmy. Po lewej stronie profilu znajdziesz menu, z którego wybierasz zakładkę „Użytkownicy”.

 

google opinie

 

Następnie wyświetli ci się okno zarządzania użytkownikami. Klikasz „dodaj użytkowników” i wpisujesz mail osoby, którą chcesz dodać. W tym momencie ustalasz również, czy będzie miała ona rangę menadżera, czy właściciela. Potwierdzasz klikając „zaproś”.

 

google infolinia

 

Kiedy nowy użytkownik dostanie uprawniania na profilu Google Moja Firma?

Po wysłaniu zaproszenia, nowy użytkownik na wskazany adres e-mail dostanie wiadomość o propozycji zarządzania profilem firmy. Uprawnienia zyska on natychmiast po zaakceptowaniu zaproszenia.

 

google kontakt

 

Jeśli masz jeszcze jakieś pytania związane z zarządzaniem profilem GMF, skontaktuj się z przedstawicielami agencji Warsaw Media House.

Jak zoptymalizować w Google profil firmy w 2023 roku?

2022-08-24

Jak zoptymalizować w Google profil firmy w 2023 roku?

Jak pewnie zdajesz sobie sprawę, algorytmy wyszukiwarek internetowych ulegają ciągłym zmianom. To, co sprawdzało się jeszcze kilka lat temu, dzisiaj w kontekście pozycjonowania może okazać się kompletnie bezużyteczne. Aby osiągnąć wysoką pozycję w rankingu wyszukiwarki i przyciągnąć do swojej marki duże grono odbiorców, należy cały czas dbać o optymalizację profilu firmy w Google. Zastanawiasz się, jak zoptymalizować w Google profil firmy w 2023 roku? Jak twierdzi ekspert WMH Agency oraz biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie – Piotr Sulewski, tym zagadnieniem warto zainteresować się już teraz! Chociaż do Nowego Roku pozostało jeszcze kilka miesięcy.

 

opinie - google maps

 

Na co należy uważać przy optymalizowaniu konta Google w 2023 roku?

Jednym z najważniejszych obecnie elementów jest umieszczanie na wizytówce unikalnych, merytorycznych treści. Google pracuje w tej chwili nad uaktualnieniem algorytmu Google Panda. Obecnie zmiany pojawiają się już w anglojęzycznej wersji wyszukiwarki Google. Można spodziewać się, że w 2023 roku zmiany te dotkną również polskojęzycznej wersji wyszukiwarki. Jeszcze bardziej ograniczy to widoczność stron zawierających małowartościowe, zduplikowane treści. Jaki będzie to miało wpływ na właścicieli stron internetowych, a także wizytówek Google Maps?

 

Jak wykorzystać wizytówkę Google w praktyce?

Jeśli nie chcesz, aby zmiany te spowodowały spadek pozycji w rankingu wyszukiwania twojego profilu, zadbaj o to, aby usunąć wszelkie duplikujące się treści. Sprawdź, czy przypadkiem nie dodałeś czegoś podwójnie, albo czy treści nie zawierają znamion plagiatu z konkurencyjnych stron i profili. Już teraz postaw także na pozyskiwanie merytorycznych, wartościowych treści.

 

opinie google

 

Jakie treści warto pozyskiwać?

Aby dobrze promować wizytówkę Google Maps, możesz rozbudowywać treści, które już posiadasz na profilu. Świetnie sprawdzą się również materiały promocyjne takie jak krótkie filmiki, zdjęcia etc. Pamiętaj, że konto Google Moja Firma tworzysz dla użytkowników, a nie robota wyszukiwarki. Algorytmy bardzo łatwo wyłapują spam np. w postaci nadmiernych słów kluczowych. Unikaj takich treści. Lepiej napisać mniej, a bardziej merytorycznie. Przysłowiowe „lanie wody” również nie jest korzystne.

 

Jak wykorzystać opinie użytkowników?

W optymalizacji wizytówek lokalnych firm bardzo dobrze pomagają również opinie użytkowników Google. Staraj się je pozyskiwać systematycznie i nie zostawiaj ich bez odpowiedzi. Wchodź w dialog ze swoimi odbiorcami i zachęcaj ich do interakcji. Nie tylko poprawi to twoje wyniki w wyszukiwarce Google Maps, ale także sprawi, że twoje konto Google Moja Firma będzie cieszyć się większą wiarygodnością internautów. Opinie na wizytówce Google to również dobry sposób na marketing szeptany, który możesz wykorzystać w innych miejscach sieci np. w social mediach.

 

Google wizytówki WMH AGENCY 9

 

Jak jeszcze możesz polepszyć pozycje rankingowe wizytówek Google?

Oprócz tego musisz pamiętać o wszystkich elementach optymalizacji wizytówki Google, nad którymi pracujesz już teraz. Stale monitoruj i analizuj słowa i frazy kluczowe. Umieszczaj je na wizytówce, dzięki czemu łatwiej będzie ci trafić do konkretnej grupy docelowej. Udostępniaj internautom aktualne dane o firmie np. godziny otwarcia, adres, numer telefonu, kontakt przez e-mail. Zadbaj o wyczerpujący i zachęcający do kontaktu z firmą opis marki. Kluczowe informacje umieszczaj w pierwszych 2-3 zdaniach. Reszta opisu jest bowiem widoczna dopiero po rozwinięciu opisu.

Jeśli chcesz, aby twoja wizytówka mogła konkurować z profilami tak znanych i uznanych wśród odbiorców marek, jak Dino, Santander Bank, Wody Polskie, Lidl, CCC, Audix itp., powinieneś zadbać o jej profesjonalne pozycjonowanie. Możesz przy tym skorzystać z pomocy doświadczonych specjalistów WMH Agency, którzy przygotowują dla swoich klientów indywidualne strategie dopasowane do potrzeb marki i preferencji odbiorców.

Pozycjonowanie Google Maps – przewodnik od

2022-07-19

Pozycjonowanie Google Maps – przewodnik

Wizytówka Google Maps to miejsce, od którego możesz zacząć swoją przygodę z SEO i pozycjonowaniem treści w sieci. Daje ona firmom duże możliwości, a przy tym jej założenie i zarządzanie jest w pełni darmowe. Nawet gdy twoja wizytówka trafi na sam szczyt wyników wyszukiwania, Google nie pobiera za to żadnych opłat. Aby stworzyć i zarządzać wizytówką w Google Maps, nie musisz kupować np. płatnych reklam Google Ads. Jednakże nie obejdzie się bez dużej ilości pracy włożonej w pozycjonowanie. Interesuje cię pozycjonowanie Google Maps? Przewodnik przygotowany przez naszych ekspertów podpowie ci, o czym musisz pamiętać!

 

Wizytówki Google Maps-min

 

Na czym polega pozycjonowanie wizytówki Google Maps?

Pozycjonowanie firmowej wizytówki w Google Maps polega na takim zoptymalizowaniu treści na niej zawartych, aby wyświetlały się one jak najwyżej w wynikach wyszukiwarki Google. Wymaga to pracy związanej z SEO już od samego początku, to znaczy od momentu stworzenia wizytówki. Co odpowiada za pozycjonowanie się wizytówki Google Maps? Przedstawiamy najważniejsze kwestie, o których musisz pamiętać, jeśli chcesz, aby twoja wizytówka wyświetlała się tak wysoko, jak wizytówki największych firm i marek np. Lidla, Stokrotki, Poczty Polskiej, DHL, czy Campanile.

 

Uzupełnienie podstawowych danych

Z założenia wizytówka Google Maps miała służyć nie tyle promocji biznesu, ile przede wszystkim miała ułatwiać internautom poszukiwanie informacji o firmie. Google cały czas hołduje tej zasadzie, dlatego uzupełnienie podstawowych danych i wybór odpowiedniej kategorii głównej oraz kategorii pobocznych jest niezwykle ważne przy pozycjonowaniu jej w wynikach wyszukiwarki.

Zadbaj o to, aby znacznik firmy na mapie Google wyświetlał się w odpowiednim miejscu. Dodaj wszelkie dane teleadresowe i pamiętaj, aby w razie zmiany jak najszybciej je zaktualizować. Jeśli wizytówka firmy będzie wprowadzała odbiorców w błąd (np. nieaktualnym numerem telefonu, czy godzinami otwarcia) niekorzystnie wpłynie to zarówno na pozycjonowanie, jak i wizerunek marki w sieci. Skorzystaj również z możliwości linkbuilding i dodaj na wizytówkę adres strony WWW firmy. Pozytywnie wpłynie to na ruch organiczny na witrynie.

 

google maps

 

Lokalizacja firmy/obsługiwane obszary

Ustawienie odpowiedniej lokalizacji firmy, czy też obsługiwanych obszarów (w przypadku np. przedsiębiorstw usługowych) ma znaczenie przy pozycjonowaniu oraz targetowaniu wizytówki. Szczególnie dla małych i średnich przedsiębiorstw i firm działających np. tylko w jednym mieście, którym zależy na pozycjonowaniu lokalnym.

Z kolei w przypadku firm posiadających wiele oddziałów optymalnym rozwiązaniem jest posiadanie osobnych wizytówek dla każdego oddziału. W takiej sytuacji można zarządzać wieloma wizytówkami z jednego konta Google. Rekomendujemy skorzystanie z usług doświadczonych specjalistów od e-marketingu i e-wizerunku firmy WMH Agency, którzy na co dzień zajmują się zarządzaniem wizytówkami Google dla firm posiadających nawet kilkadziesiąt oddziałów.

 

Wpisy na wizytówce Google Maps

Kolejnym elementem wizytówki Google Maps, na który warto zwrócić uwagę, są wpisy ofertowe, promocyjne i informacyjne. Można (a nawet powinno się) tworzyć je pod konkretne słowa i frazy kluczowe. Bardzo dobrze wpływa to na pozycjonowanie się wizytówki i przyciąga uwagę użytkowników sieci, którzy nie tylko szukają konkretnej oferty, ale także materiałów edukacyjnych, poradnikowych itp. Wpisy na wizytówce Google Maps mogą mieć do 1500 znaków. Choć wydaje się to niewiele, w praktyce taka długość artykułu wystarcza na to, aby zainteresować internautę i zachęcić go np. do wejścia na firmowego bloga lub stronę sprzedażową.

 

Wizytówki Google

 

Komentarze i opinie od klientów

Jak już wspomnieliśmy dla Google bardzo ważny jest głos „zwykłych internautów”. Ich opinia jest niezwykle istotna dla pozycjonowania się wizytówki w rankingu wyszukiwarki. Znaczenie ma nie tylko ilość, ale także jakość opinii. Warto więc pozyskiwać wartościowe opinie od klientów. Jakie opinie są najważniejsze z punktu widzenia pozycjonowania się wizytówki? Przede wszystkim takie, które zawierają komentarz, a nie tylko samą ocenę (gwiazdki). Oczywiście im lepsza opinia, tym lepiej. Z pewnością zauważysz efekty w postaci wyższej pozycji w rankingu wyszukiwarki, gdy twoja ocena na wizytówce przekroczy 4.5/5 gwiazdek.

Pozycjonując wizytówkę, z upływem czasu nie zapomnij również o analizie SEO. Wiele firm zaniedbuje ten aspekt. Tymczasem zarówno analiza własnych działań, jak i analiza konkurencyjnych firm jest niezwykle istotna dla pozycjonowania się wizytówki i innych treści w internecie. To obligatoryjny element każdej strategii digital marketingowej.

Jak usunąć zdjęcia z Google?

2022-07-18

Jak usunąć zdjęcia z Google?

Wizytówka Google Maps to jedno z najważniejszych miejsc reklamowych i promocyjnych dla firm w sieci. To właśnie tutaj internauci szukają informacji na temat firmy, przeglądają opinie innych użytkowników i szukają odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Dla wielu internautów wizytówki w mapach Google to swoiste strony internetowe marki, gdzie mogą szybko znaleźć wszelkie informacje o firmie. Nie od dziś wiadomo, że zdjęcia są jednym z najbardziej przykuwających uwagę elementów wizytówki Google Maps. Jednak może się zdarzyć, że zdjęcia będziesz chciał z jakiś powodów usunąć. Zastanawiasz się, jak usunąć zdjęcia z Google? Poznaj 2 sprawdzone sposoby!

 

opinie google maps

 

Skąd się wzięły zdjęcia na wizytówce Google?

Znalazłeś na swojej wizytówce zdjęcia, których sam nie dodawałeś? Zapewne przy okazji wystawiania opinii, wstawił je tam przypadkowy internauta. Oczywiście pozyskiwanie opinii i komentarzy, także tych zawierających zdjęcia, jest niezwykle ważne z punktu widzenia budowania wizerunku marki oraz zaufania pomiędzy firmą a jej otoczeniem.

Bywają jednak sytuacje, gdy zdjęcia lepiej usunąć. Jakie zdjęcia warto usunąć z wizytówki Google Maps? Przede wszystkim te słabej jakości, przedstawiające naszą firmę w niekorzystny sposób, albo w ogóle z nią niezwiązane (np. w przypadku restauracji zdjęcie przedstawia menu innego lokalu). Takie zdjęcia mogą bowiem wprowadzić innych internautów w błąd.

 

Jak usunąć zdjęcie z konta Google?

Aby móc usunąć nie swoje zdjęcia z wizytówki Google, przede wszystkim musisz być właścicielem wizytówki. Jeśli do tej pory jeszcze nie zweryfikowałeś wizytówki na swoim profilu, zrób to natychmiast! Gdy już będziesz oznaczony jako właściciel wizytówki, zaloguj się na swoje konto GMF i wejdź w mapy Google. Znajdź opinię i zdjęcie, które chcesz usunąć. W lewym górnym rogu kliknij ikonę trzech kropek, a następnie wybierz „zgłoś problem”.

Następnie zostaniesz poproszony o uzupełnienie formularza. W pierwszym pytaniu będziesz musiał wybrać powód, dla którego chcesz zgłosić zdjęcie. Do wyboru będziesz miał m.in.:

  • Treści o charakterze jednocześnie seksualnym, obraźliwe lub nawołujące do nienawiści;
  • Naruszenie praw autorskich lub inne kwestie prawne;
  • Kwestie dotyczące prywatności;
  • Niska jakość;
  • Zdjęcie nie przedstawia danego miejsca;

Możesz także podać własny powód. Będziesz jednak musiał go przy tym opisać. Kolejne dwa pytania dotyczą twojego adresu mailowego oraz weryfikacji recaptcha (tzw. nie jestem robotem). Na koniec kliknij „prześlij”. Zdjęcie powinno zniknąć z wizytówki w ciągu czterech dni.

 

opinie google

 

Nie udało się usunąć zdjęcia – kontakt ze wsparciem technicznym

Jeśli pierwszy sposób na usunięcie zdjęcia nie zadziałał, możesz skorzystać ze wsparcia technicznego. W tym celu ponownie będziesz musiał zgłosić to zdjęcie, ale tym razem zgłoszenie możesz wykonać przez stronę formularza Google. W formularzu wklei link do zdjęcia, które wcześniej chciałeś usunąć i podaj powód, dla którego chcesz, aby zniknęło z sieci.

Napisz dokładnie, czego dotyczy problem i określ swoje powiązanie z firmą (np. właściciel, pracownik etc.). Następnie zaznacz, w jaki sposób pracownik Google ma się z tobą skontaktować (mail, telefon). Kiedy pracownik Google się z tobą skontaktuje, wytłumacz mu dokładnie sprawę. Po kontakcie z pracownikiem Google, zdjęcia zazwyczaj udaje się usunąć. Może to jednak potrwać nawet do 12 dni (zazwyczaj zdjęcia znikają po dwóch dniach).

 

Wizerunek firmy na zdjęciach

Wszelkie zdjęcia, które nie służą wizerunkowi marki w sieci, powinny zostać usunięte z wizytówki. Nawet jeśli wydaje ci się to czasochłonne i mało pilne, w rzeczywistości może mieć bardzo duży wpływ na zachowania internautów. Zdjęcia, które przedstawiają dane miejsce czy usługi w złym świetle, mogą zniechęcić do ciebie internautów, którzy zdecydują się skorzystać z oferty konkurencji. Warto więc o nie zadbać.

Pamiętaj, że zdjęcia to integralna część wizerunku marki w sieci. Zwróć uwagę, jakie zdjęcia w sieci zamieszczają marki takie jak Intel, Nissan, Adobe, Sony, Juicy Fruit. Są to wysokojakościowe zdjęcia, które zachęcają do skorzystania z oferty i wyboru danych produktów. Jeśli masz problem z usunięciem złych zdjęć z sieci, albo potrzebujesz pomocy budowaniu wizerunku marki w sieci, skontaktuj się z doświadczonym specjalistą od e-pr firmy Warsaw Media House, który przeanalizuje twoją sytuację indywidualnie.

W jaki sposób ignorowanie opinii Google niszczy kampanię PPC?

2022-07-14

W jaki sposób ignorowanie opinii Google niszczy kampanię PPC?

Pozyskiwanie ruchu na stronie to największa bolączka większości przedsiębiorców. Można mieć najlepszą, wyświetlaną na samej górze wyszukiwarki Google reklamę. Jednak to na nic, jeśli za tymi działaniami nie będą stali realni użytkownicy, którzy generują ruch na stronie i mogą stać się twoimi klientami. Stąd tak duża popularność kampanii PPC. Co zrobić jeśli nawet ona nie przynosi oczekiwanych efektów? Przede wszystkim zastanowić się, dlaczego tak się dzieje. Jak wynika z doświadczeń specjalistów od e-pr firmy WMH Agency bardzo często tym powodem jest ignorowanie opinii internautów. W jaki sposób ignorowanie opinii online niszczy twoją kampanię PPC? Przekonaj się sam!

 

opinie - google maps

 

Co to jest i jak działa kampania PPC?

Kampania PPC (pay per click) to model rozliczeń finansowych za reklamę w internecie. Czasami nazywany jest on również CPC, czyli cost per click, co oznacza cenę za kliknięcia. W tej formie reklamy płacisz nie za samo wyświetlenie się reklamy, ale za kliknięcia w nią użytkowników sieci. Daje ci to realną korzyść. Możesz bowiem być przekonany, że płacisz za realne działania internautów. Na przykład kliknięcie w link do przejścia na stronę sklepu online.

Model kampanii PPC spopularyzowany został dzięki reklamom Google Ads. Jest to obecnie jeden z najpopularniejszych sposobów rozliczeń za reklamę w wyszukiwarce Google. Oprócz tego często można się z nim spotkać na prywatnych blogach, gdzie stosuje się go w ramach najmu powierzchni reklamowej na stronie.

 

Jak wygląda reklama PPC?

Reklama PCC najczęściej przybiera formę linku sponsorowanego lub baneru reklamowego. Aby kampania PPC okazała się skuteczna, jej treść powinna być wysokojakościowa i przykuwać uwagę odbiorców. Dobrym rozwiązaniem będzie zastosowanie emocjonalnego przekazu, który zatrzymuje na dłuższą chwilę uwagę internautów. Ostatnio coraz popularniejsze są także kampanie PPC, w których reklama przyjmuje formę video. Dzięki temu dobrze sprawdzi się ona również na nastawionych na tę formę przekazu mediach społecznościowych. Co jednak mają do tego opinie internautów?

 

usuwanie opinii

 

Wpływ opinii internautów na kampanie PPC

Pozyskiwanie opinii i rekomendacji odbiorców jest podstawowym elementem budowania godnego zaufania, pozytywnego wizerunku marki w sieci. Dzięki pozytywnym ocenom i rekomendacjom możesz zwrócić uwagę na swoją markę i zbudować świadomość internautów na jej temat. Jeśli zadbasz przy tym o spójny wizerunek firmy w sieci, możesz mieć pewność, że bez względu na to, czy jej nazwa pojawi się na prywatnych blogach, w reklamach na social mediach czy w wynikach wyszukiwarki Google, internauci ją skojarzą z twoją osobą. Będą wiedzieli, że to sprawdzona i rekomendowana marka, godna ich zaufania i wydania pieniędzy.

Analogicznie. Negatywne opinie mogą spowodować, że marka zyska niekorzystny wizerunek wśród internautów. Nie zdecydują się oni wtedy na skorzystanie z twojej oferty. Nie wejdą nawet na stronę, ponieważ skojarzą, że na twoje produkty czy usługi i tak nie warto się decydować. Wbrew pozorom, żeby osiągnąć taki poziom niechęci wśród użytkowników sieci, nie trzeba od razu padać ofiarą czarnego PR, czy internetowego trollingu. Bardzo często wystarczy sam fakt ignorowania negatywnych, czy neutralnych opinii. Może to wywrzeć w internautach wrażenie, że nie obchodzi cię zadowolenie klientów i nie starasz się sprostać ich oczekiwaniom. W ten sposób ignorowanie opinii online może zniszczyć twoją kampanię PPC.

 

 

buzz marketing

 

Nie ignoruj opinii internautów!

Jeśli ci więc zależy na pozytywnym wizerunku marki w sieci, powinieneś stale monitorować opinie na jej temat. Nie wystarczy tutaj monitorować tego, co internauci piszą na twojej stronie internetowej czy firmowym blogu. Często najważniejsze są opinie, które znajdziesz na portalach zewnętrznych. Zwróć uwagę na to, jaką opinią cieszy się twoja marka na: Opineo, Ceneo, wizytówce Google, Allegro, Gowork, Zaufane.pl. W zależności od branży przeglądaj także opinie w miejscach, gdzie internauta może kupić twoje produkty:  Morele.net, Shopee, Aliexpress, OLX, Vinted, Empik, sklepie Play, Apple Store. Przy monitorowaniu opinii mogą pomóc ci specjalistyczne narzędzia marketingowe, takie jak Google Alerts lub Brand24.

Dlaczego nie widać mojej opinii w Google?

2022-07-13

Dlaczego nie widać mojej opinii w Google?

Dlaczego nie widać mojej opinii w Google? To pytanie często zadają internauci, których opinia nie pojawiła się na wizytówce firmy w Google albo zniknęła po pewnym czasie. Czy to cenzura, ograniczenie wolności słowa? Czy faktycznie Google może ingerować w treść wypowiedzi internautów, np. poprzez usunięcie ich opinii lub komentarzy? Jak się okazuje, są pewne sytuacje, w których może do tego dojść. Wszystkie takie sytuacji są jednak opisane w regulaminie portalu, który użytkownik sieci musi zaakceptować przed dodaniem opinii na wizytówkę. Jeśli opinia łamie regulamin Google, nie można mieć pretensji do tego, że została usunięta.

 

opinie - google maps

 

Fałszywe opinie w Google

Jakie opinie Google usuwa? Przede wszystkim te nieprawdziwe. Jeśli opisujesz sytuację, która nie miała miejsca w rzeczywistości albo próbujesz swoim komentarzem „zakrzywić rzeczywistość”, właściciel wizytówki będzie mógł zgłosić ją do usunięcia. Mimo iż Google słynie z proklienckiego podejścia do internautów, jeśli właściciel będzie w stanie udowodnić swoją rację, opinia zniknie z widoku publicznego. Jednak fałszywe opinie w Google, to tylko niewielka część sytuacji, gdy twój komentarz może zniknąć. W jakich jeszcze sytuacjach należy liczyć się z tym, że Google usunie komentarz?

Komentarze obraźliwe

Jedną z sytuacji, gdy Google nie publikuje dodanych przez internautów, jest ich obraźliwy charakter. Zgodnie z regulaminem Google usunięte zostaną opinie, które są:

  • Wulgarne;
  • Mają na celu zniewagę lub obrażenie drugiej strony lub firmy;
  • Zawierają w swojej treści nieodpowiednie słownictwo;
  • Mają wydźwięk rasistowski, seksistowski, homofobiczny;

Bywa, że taka opinia zostanie umieszczona na wizytówce i zniknie dopiero w wyniku zgłoszenia jej przez właściciela wizytówki lub innego internautę.

 

usuwanie opinii

 

Spam

Masowa publikacja komentarzy przez jednego użytkownika może zostać potraktowana, jako spam. Takie opinie również znikają z widoku publicznego. Często nie ma przy tym znaczenia, czy dodałeś kilkadziesiąt komentarzy w ciągu np. godziny jednej firmie, czy kilkudziesięciu. Sam fakt takiej masowej publikacji, stwarza zagrożenie, że twoje wpisy potraktowane zostaną jako spam. Jeśli więc planujesz dodać ocenę wielu firmom, lepiej rozłóż to na kilka dni.

Reklama konkurencyjnej działalności

Ostatnią z najczęstszych sytuacji, gdy wpisy internautów są usuwane z wizytówek Google Moja Firma jest reklama konkurencyjnej działalności. Na firmowych wizytówkach nie możesz reklamować innej firmy. Jeśli chcesz więc pochwalić jakąś firmę, po prostu zrób to na jej wizytówce. Nie pisz pod wizytówką innej firmy, że korzystałeś z jednej i z drugiej i polecasz jednak tą drugą. Owszem taka opinia może być logiczna i prawdziwa. Google jednak najprawdopodobniej ją usunie. Taki jest bowiem ich regulamin.

 

pozycjonowanie google maps

 

Jak dodać opinię w Google?

Zapewne zauważyłeś, że wszelkie firmy zabiegają o pozytywne oceny i rekomendacje klientów na swojej wizytówce Google Maps. Największe przedsiębiorstwa, korporacje, czy sklepy, takie jak Agata Meble, Black Red White, Lidl, czy Stokrotka ilość opinii od klientów mogą liczyć nawet w tysiącach. Dlaczego to dla nich takie ważne? Ponieważ dodawanie przez internautów opinii wpływa na zaufanie do marki i budowanie pozytywnego wizerunku firmy w sieci. Jeśli chcesz więc docenić firmę, zostaw jej komentarz na wizytówce Google. Jak dodać opinię w Google? To bardzo proste.

Zaloguj się na swoje konto w mapach Google. Znajdź firmową wizytówkę i wejdź w nią. Po lewej stronie przewiń w dół i kliknij „napisz opinię”. Najpierw dodaj ilość gwiazdek (ocenę), a następnie pozostaw swój komentarz. I gotowe. A co w sytuacji, gdy po jakimś czasie zmienisz zdanie na temat firmy? Wtedy możesz usunąć swoją opinię.

Jak usunąć opinię z Google?

W tym celu również musisz zalogować się na swoje konto. W lewym górnym rogu kliknij Menu. Wejdź w zakładkę „Twój wkład”, a następnie „Opinie”. Znajdź opinię, którą chcesz usunąć lub edytować. Kliknij „edytuj opinię” lub „usuń opinię”. W dalszej kolejności postępuj zgodnie z instrukcjami pokazanymi na ekranie.

Pokaż więcej wpisów
Kasowanie pomówień o firmach
10%
taniej
Sprawdź

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530