Bezprawne opinie w portalu Gowork.pl

GoWork to jedno z podstawowych miejsc w internecie, które wpływa na wizerunek firmy w oczach internautów. Przez wielu przedsiębiorców portal wykorzystywany jest do marketingu rekomendacji i budowania reputacji w sieci. Swoje profile na GoWork.pl posiadają zarówno korporacje np. Lidl, Nest Bank, Amazon, jak i osoby prowadzące własne działalności gospodarcze, w tym również lekarze (dentysta, ginekolog itp.). Wśród internautów największą popularnością na GoWork cieszy się zakładka forum opiniotwórczego. Jednocześnie wiele firm ma pejoratywne odczucia wobec niej. Na najczęściej zadawane pytania odnośnie opinii na GoWork odpowiada Piotr Sulewski – ekspert WMH Agency oraz biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie.

Jak sprawdzić kto pisze opinie na GoWork?

Serwis GoWork.pl gwarantuje użytkownikom swojego forum anonimowość. Autor opinii nie musi podawać swoich danych, aby dodać komentarz. Nie jest wymagana także rejestracja na forum, a GoWork nie zbiera o swoich użytkownikach danych takich jak adres mailowy. Internauta musi jedynie zaakceptować regulamin GoWork, określić czy jego wypowiedź jest negatywna, czy pozytywna, a także określić swój status (pracownik/były pracownik/klient/kandydat do pracy).

Oczywiście nie oznacza to, że każdy może dodać jakikolwiek komentarz. Opinie o pracodawcy powinny być merytoryczne i odpowiadać stanowi faktycznemu. Zabronione jest dodawanie komentarzy fałszywych, obraźliwych, czy mających na celu zastraszenie. Nie akceptowany jest również spam (np. dodawanie wielu takich samych komentarzy, opinie nie na temat itp.). Mimo wszystko zdarza się, iż takie opinie znajdą się na forum publicznym. W znaczący sposób wpływa to na wizerunek pracodawcy.

Jak sprawdzić IP na GoWork?

Należy wziąć jednak pod uwagę, że serwis GoWork nie odpowiada za opinie użytkowników. Jeśli chcesz pozwać kogoś, kto dopuścił się zamieszczania obraźliwych, wulgarnych komentarzy na twój temat, musisz poznać personalia tej osoby i założyć przeciwko niej sprawę sądową, licząc na korzystny wyrok sądu. Jak to zrobić, skoro komentarze na GoWork są anonimowe?

Jedyną możliwością jest zgłoszenie przestępstwa organom ścigania (np. policja, prokuratura), które zajmą się ustaleniem IP użytkownika, który dodał dany komentarz. W ten sposób można dotrzeć do jego danych. GoWork nie udostępnia IP użytkowników osobom prywatnym. Taką informację można znaleźć między innymi w FAQ dla pracodawców.

Czy opinie na GoWork są prawdziwe?

Dodawanie dobrych opinii GoWork nie jest związane z żadnymi opłatami, dlatego zdarza się, że forum jest wykorzystywane do marketingu szeptanego (marketing rekomendacji). Stąd wielu przedsiębiorców zastanawia się, czy opinie na GoWork są prawdziwe?

Opinie o pracy na GoWork.pl są sprawdzane przez moderatorów (administratorów portalu), którzy dbają o to, aby obraźliwe, wulgarne i fałszywe komentarze zostały usunięte z widoku publicznego. Z tego powodu opinie GoWork cieszą się bardzo dużą wiarygodnością w oczach internautów. Warto zwrócić uwagę na badania IRCenter. Według nich, aż 46% internautów odwiedza fora internetowe w poszukiwania opinii na temat produktów i ich marek. Nic więc dziwnego, że opinia na GoWork wpływa na budowanie wizerunku w sieci.

Jak usunąć negatywne opinie z GoWork?

Jeśli więc znalazłeś na temat swojej marki czy firmy negatywne, fałszywe opinie na GoWork lub innym portalu opiniotwórczym, nie wahaj się ich usunąć. Ochrona reputacji jest niezwykle ważna przy rozwoju firmy. To podstawowy element każdej strategii marketingowej i HR. Usuwanie negatywnych opinii na GoWork odbywa się za pośrednictwem administratorów portalu.

Jak walczyć z opiniami na GoWork?

Każdy komentarz, z którym się nie zgadzamy, i który chcemy usunąć należy zgłosić administratorom. Warto się do tego wcześniej przygotować. Sprawdź regulamin GoWork i przy zgłoszeniu wskaż, które jego punkty narusza opinia. Możesz powołać się też na ogólne przepisy prawa np. art. 190 Kodeksu Karnego – zastraszanie, obawa i pogróżki. Jak zadzwonić do GoWork, żeby zgłosić negatywną opinię? Najlepiej dzwonić bezpośrednio pod numer telefonu 795 116 179 (czynne w godzinach 9.00 – 16.00). Możesz także wysłać zgłoszenie mailowo.

Ważne, aby na bieżąco sprawdzać forum GoWork i szybko reagować na ewentualne wykroczenia. Negatywna opinia o pracodawcy może bowiem w mgnieniu oka roznieść się na inne portale. Z czasem „przylgniętej do firmy łatki” będzie bardzo trudno się pozbyć, co może mieć niezwykle negatywny wpływ na reputację marki. Takie sprawy możesz powierzyć także ekspertom od e-pr. Agencja SEO WMH Agency już od wielu lat zajmuje się ochroną reputacji małych, średnich i dużych marek.

Wpływ opinii Google na lokalne firmy

Z roku na rok wizerunek firmy w sieci ma coraz większe znaczenie. Najczęściej do pierwszego kontaktu firmy z klientem, kontrahentem czy potencjalnym pracownikiem dochodzi właśnie w internecie. Możesz być pewny, że zanim ktoś zdecyduje się na współpracę z twoją firmę, najpierw „przeskanuje” twój wizerunek w sieci. Bez względu na to, czy prowadzisz firmę informatyczną, firmę przeprowadzkową, firmę remontowo-budowalną, firmę handlowo-usługową czy firmę fotowoltaiczną, opinie na jej temat będą miały duży wpływ na całokształt postrzegania marki. Jaki jest wypływ opinii Google na lokalne firmy w internecie? Odpowiadamy!

Opinie na temat firmy w sieci

Jak wynika z wielu badań, opinie są niezwykle ważne dla konsumentów i służą budowaniu pozytywnego wizerunku marki w sieci. Są one uznawane za bardziej autentyczne i wiarygodne, aniżeli tradycyjna forma reklamy. Dla przedsiębiorców ważną informacją będzie zapewne również to, że ich pozyskanie jest o wiele tańsze niż np., skorzystanie z płatnych reklam. Firmy, które charakteryzują się wieloma pozytywnymi komentarzami i opiniami na swój temat, cieszą się większym zaufaniem klientów, którzy chętniej korzystają z ich oferty. Dobrze widać to na przykładzie firm takich jak Bricomarche, Bricoman, Castorama, Mrówka, PSB, Agata Meble, Eurofirany, Abra.

Gdzie można znaleźć opinie na temat firmy?

Zastanawiasz się, jak zadbać o pozytywne opinie na temat firmy w sieci? Przede wszystkim, musisz być świadomy tego, gdzie można znaleźć takie opinie. W sieci istnieje wiele miejsc, w których internauci mogą zapoznać się z opiniami i rekomendacjami na temat poszczególnych marek. Warto kojarzyć przynajmniej te najbardziej popularne. Dzięki temu będziesz mógł na bieżąco sprawdzać, czy pod twoim adresem pojawiły się nowe komentarze i na nie reagować. Szybka reakcja to niezbędny element każdej strategii marketingowej związanej z pozyskiwaniem opinii na temat firmy.

Wizytówka Google Maps

Wizytówka Google Maps to jedno z pierwszych miejsc, gdzie internauci poszukują informacji o firmie. Są one przez internautów uznawane za najbardziej wiarygodne opinie w sieci, ponieważ Google przed dodaniem opinii wymaga zalogowania się na konto Google oraz weryfikuje autentyczność wypowiedzi. Warto o nie zadbać również dlatego, że wysoka ocena internautów ułatwia pozycjonowanie wizytówki Google w wynikach wyszukiwarki (minimum 4.5/5 gwiazdek).

GoWork Opinie

Forum opiniotwórcze GoWork to jedno z najpopularniejszych miejsc, gdzie internauci zostawiają swoje opinie na temat firmy, czy jej usług/produktów. Miejsce to generuje nawet milion unikalnych wejść w skali miesiąca, dlatego warto je mieć na uwadze. Szczególnie że portal nie wymaga rejestracji na portalu i nie sprawdza opinii przed ich dodaniem do widoku publicznego. Łatwo więc tutaj natknąć się na fałszywe, spamerskie komentarze, które mogą niszczyć wizerunek marki w sieci.

Inne portale opiniotwórcze

Inne portale, które umożliwiają pozostawienie internautom swoich opinii, na które warto zwrócić uwagę to Opineo, Ceneo, Allegro i Zaufane.pl, a także OLX, Vinted, Shopee, Aliexpress. Warto na bieżąco śledzić opinie znalezione w tych miejscach sieci i porównywać je z opiniami konkurencyjnych firm. Często można się z nich wiele dowiedzieć na temat własnej marki.

Sklep Play i Sklep Apple Store

Osoby oferujące aplikacje na telefon, gry mobilne czy zwyczajnie posiadające aplikację swojego sklepu, powinny także zwracać uwagę na opinie na temat marki w Sklepie Play i Sklepie Apple Store. Internauci często zostawiają tam komentarze dotyczące funkcjonowania aplikacji, jej czytelności i nawigacji, a także na temat samej marki.

Wpływ opinii na postrzeganie lokalnych firm?

Niewielkie, lokalne firmy powinny zwrócić szczególną uwagę na opinie w sieci zamieszczane na ich temat. Dlaczego opinie są takie ważne w przypadku lokalnych firm i niewielkich przedsiębiorstw? Przede wszystkim dlatego, że od początku czeka na nich trudne zadanie – muszą stanąć w szranki z bardziej uznaną i renomowaną konkurencją, która ma już swoje zaufane grono odbiorców, a do tego lepiej pozycjonuje się w wynikach wyszukiwarki.

Poza tym wszelkie lokalne sklepy zoologiczne, sklepy rowerowe, sklepy spożywcze, sklepy motoryzacyjne czy firmy kurierskie mają o wiele mniejsze grono odbiorców. W mieście czy okolicy w której funkcjonują, z pewnością istnieją też duże, korporacyjne firmy co sprawia, że lokalne firmy muszą włożyć niemały wysiłek w zainteresowanie klientów swoją ofertą i przyciągnięcie ich uwagi.

gowork telefon