Wstecz

hotel

Marketing hotelu dla zwierząt

2024-10-01

Marketing hotelu dla zwierząt

Posiadanie zwierząt to ogromna odpowiedzialność, a właściciele coraz częściej szukają miejsc, które zagwarantują ich pupilom bezpieczną i komfortową opiekę podczas ich nieobecności. Hotele dla zwierząt stają się coraz popularniejszym rozwiązaniem dla osób, które nie chcą zostawiać swoich czworonogów pod przypadkową opieką. Jednak w tej dynamicznie rozwijającej się branży, skuteczny marketing hotelu dla zwierząt jest kluczowy, aby przyciągnąć klientów i wyróżnić się na tle konkurencji. Odpowiednia strategia promocji, obejmująca social media, pozytywne opinie klientów oraz content marketing, może sprawić, że Twój hotel stanie się pierwszym wyborem dla właścicieli zwierząt, poszukujących zaufanego miejsca na czas urlopu czy wyjazdu służbowego.

 

hotel dla zwierząt

Jak wyróżnić swój hotel?

W obecnych czasach branża hotelowa dla zwierząt dynamicznie się rozwija, a właściciele pupili mają coraz większe wymagania. Aby wyróżnić swój hotel na tle konkurencji, kluczowe jest stworzenie unikalnego wizerunku, który przyciągnie uwagę klientów. Budowanie zaufania odgrywa tutaj kluczową rolę, ponieważ właściciele zwierząt chcą mieć pewność, że ich pupile otrzymają opiekę na najwyższym poziomie. Jednym ze skutecznych sposobów na wyróżnienie swojego hotelu jest personalizacja usług. Oferowanie opieki dopasowanej do potrzeb konkretnego zwierzaka, na przykład indywidualnych spacerów, zabaw czy specjalistycznej diety, może znacząco zwiększyć atrakcyjność hotelu. Klienci cenią miejsca, które oferują nie tylko podstawowe usługi, ale również dodatkowe udogodnienia, takie jak monitoring online umożliwiający podgląd swojego pupila w czasie rzeczywistym. Kolejnym aspektem, który wyróżnia hotel, jest wykwalifikowany personel. Klienci zwracają uwagę na to, kto będzie opiekował się ich zwierzakami. Warto więc inwestować w szkolenia pracowników, aby zapewniali profesjonalną i empatyczną opiekę. Kluczowe jest również regularne publikowanie pozytywnych opinii od klientów na stronie internetowej i w mediach społecznościowych. Referencje stanowią jeden z najważniejszych czynników wpływających na decyzję właścicieli zwierząt. Jeśli chodzi o ceny, warto przedstawić je w sposób przejrzysty, jednocześnie komunikując wysoką jakość świadczonych usług. Przykładowo, tygodniowy pobyt dla psa w standardowym pokoju może kosztować 600 zł netto, a opcje premium, takie jak indywidualne spacery i monitoring, mogą być dodatkowo płatne. Transparentność cen pozwala uniknąć nieporozumień i wzmacnia wizerunek hotelu jako miejsca profesjonalnego i godnego zaufania.

Skuteczne narzędzia promocji

Aby hotel dla zwierząt osiągnął sukces na rynku, kluczowe jest wykorzystanie nowoczesnych narzędzi promocji. Marketing online staje się nieodłącznym elementem budowania rozpoznawalności i pozyskiwania nowych klientów. Warto skupić się na obecności w mediach społecznościowych, które są idealnym miejscem do interakcji z właścicielami zwierząt. Facebook czy Instagram to platformy, na których można regularnie publikować zdjęcia i filmy z codziennych aktywności pupili przebywających w hotelu. Tego rodzaju treści nie tylko budują zaangażowanie, ale również zwiększają zaufanie do placówki. Innym skutecznym narzędziem jest content marketing. Warto inwestować w prowadzenie bloga na stronie hotelu, gdzie publikowane będą porady dotyczące opieki nad zwierzętami, nowinki branżowe czy opisy specjalistycznych usług oferowanych przez hotel. Takie treści pozycjonują hotel jako eksperta w dziedzinie opieki nad zwierzętami, co zwiększa jego wiarygodność i przyciąga klientów poszukujących profesjonalnych rozwiązań. Kluczowe znaczenie mają również pozytywne opinie klientów, które mogą być umieszczane zarówno na stronie internetowej, jak i w Google czy na Facebooku. Zadowoleni właściciele zwierząt są najlepszą reklamą, a ich polecenia mogą przyciągnąć nowych klientów. Warto zachęcać klientów do pozostawiania recenzji, oferując na przykład małe rabaty na kolejne pobyty. Dodatkowo, kampanie reklamowe online mogą znacząco zwiększyć widoczność hotelu. Google Ads czy reklamy na Facebooku pozwalają dotrzeć do precyzyjnie wybranej grupy docelowej, jaką są właściciele zwierząt domowych w danym regionie. Dzięki odpowiedniej strategii reklamowej można zwiększyć ruch na stronie internetowej i zarejestrować większą liczbę rezerwacji. Na koniec warto wspomnieć o tradycyjnych metodach promocji, które wciąż mogą być skuteczne. Ulotki, plakaty czy współpraca z lokalnymi weterynarzami to wciąż wartościowe narzędzia marketingowe, które pomagają budować lokalną rozpoznawalność.

Autor: Daniel Fiedorow, profil na LinkedIn

Marketing szeptany w hotelarstwie

2024-09-25

Marketing szeptany w hotelarstwie

Marketing szeptany to jedna z najbardziej efektywnych form promocji w branży hotelarskiej, która opiera się na budowaniu pozytywnych opinii i rekomendacji wśród klientów. W dzisiejszym świecie, gdzie opinie w internecie mają ogromny wpływ na decyzje konsumentów, rola marketingu szeptanego staje się kluczowa. Hotele, które z powodzeniem wdrażają ten rodzaj strategii, mogą liczyć na wzrost zaufania oraz lojalności klientów. Często działania te polegają na subtelnym promowaniu oferty w serwisach społecznościowych, forach internetowych czy grupach dyskusyjnych, gdzie potencjalni goście wymieniają się doświadczeniami. Autentyczność i wiarygodność przekazu są tutaj niezwykle ważne, gdyż to one budują długotrwałe relacje z klientami, prowadząc do wyższej konwersji rezerwacji.

marketing szeptany

Jak działa marketing szeptany?

Marketing szeptany w hotelarstwie to strategia, która polega na wykorzystaniu naturalnych rekomendacji i opinii w sieci do promocji usług hotelowych. W czasach, gdy opinie w internecie są jednym z głównych czynników wpływających na decyzje konsumentów, ten typ marketingu staje się coraz bardziej popularny. Działania te koncentrują się na subtelnym rozpowszechnianiu pozytywnych informacji o hotelu w miejscach, gdzie potencjalni klienci szukają inspiracji – forach, grupach dyskusyjnych, blogach, a także w serwisach społecznościowych. W przeciwieństwie do tradycyjnych form reklamy, marketing szeptany opiera się na budowaniu zaufania do marki poprzez wiarygodne opinie użytkowników. Kluczem jest autentyczność – rekomendacje muszą wyglądać na naturalne i spontaniczne, a nie nachalne reklamy. W przypadku hotelarstwa, opinie gości mogą dotyczyć różnych aspektów – od wygody pokoi, przez jakość obsługi, aż po dostępne udogodnienia, takie jak spa, basen czy restauracje. Dzięki temu klienci potencjalni mają pełniejszy obraz oferty, co ułatwia im podjęcie decyzji o rezerwacji. Dlaczego marketing szeptany działa tak skutecznie? To proste – ludzie chętniej ufają opiniom innych osób niż bezpośrednim reklamom. Kiedy ktoś na forum podróżniczym rekomenduje dany hotel, przyszli goście są bardziej skłonni uwierzyć w taką opinię i sprawdzić ofertę, ponieważ zakładają, że jest ona oparta na rzeczywistym doświadczeniu. Badania pokazują, że aż 92% konsumentów bardziej ufa rekomendacjom innych ludzi niż tradycyjnym formom reklamy. Usługi marketingu szeptanego w branży hotelarskiej są dostępne w różnych pakietach. Przykładowo, koszt jednej kampanii wynosi około 600 zł netto. W tej cenie można liczyć na aktywność w kilku serwisach internetowych, gdzie potencjalni goście szukają opinii i rekomendacji. Warto pamiętać, że takie działania mogą przynieść długofalowe korzyści – pozytywne opinie, które raz pojawią się w sieci, mogą przyciągać klientów przez wiele miesięcy, a nawet lata.

Korzyści dla hotelarzy

Dla właścicieli hoteli i pensjonatów marketing szeptany to doskonałe narzędzie do budowania pozytywnego wizerunku i przyciągania nowych gości. Nie tylko wspiera on działania reklamowe, ale często okazuje się znacznie bardziej efektywny. Dzięki subtelnemu charakterowi takich działań, hotel może zyskać reputację miejsca, które cieszy się uznaniem wśród swoich gości, co w efekcie przekłada się na większe zaufanie ze strony potencjalnych klientów. Jednym z kluczowych elementów marketingu szeptanego jest spójność przekazu. Należy dbać o to, by wszystkie opinie na temat hotelu były zgodne z rzeczywistością i oddawały prawdziwe doświadczenia gości. Dzięki temu, osoby czytające takie komentarze, poczują autentyczność przekazu i będą bardziej skłonne zaufać rekomendacjom. Kolejną zaletą jest możliwość budowania lojalności klientów. Gdy ktoś raz wybierze nasz hotel na podstawie pozytywnej opinii w sieci i będzie zadowolony z pobytu, istnieje duża szansa, że wróci i ponownie skorzysta z naszych usług. Ważnym aspektem marketingu szeptanego jest długotrwały efekt. Opinie raz opublikowane w internecie mają tendencję do „życia” przez długi czas, wpływając na decyzje kolejnych potencjalnych klientów. To sprawia, że nawet po zakończeniu kampanii hotel nadal może czerpać korzyści z wygenerowanych wcześniej rekomendacji. Ceny usług marketingu szeptanego różnią się w zależności od zakresu działań. Wspomniane wcześniej 600 zł netto to podstawowy pakiet, obejmujący publikację kilku opinii i rekomendacji na popularnych platformach internetowych. Bardziej rozbudowane kampanie, które obejmują współpracę z blogerami czy influencerami, mogą kosztować więcej, ale z pewnością przyniosą jeszcze lepsze efekty. Niezależnie od wybranego pakietu, inwestycja w marketing szeptany w hotelarstwie zwraca się poprzez wzrost liczby rezerwacji, a co za tym idzie – zysków. Zdecydowanie warto rozważyć marketing szeptany jako element strategii promocyjnej swojego hotelu. To nowoczesne narzędzie, które, dzięki swojej subtelności i autentyczności, doskonale wpisuje się w potrzeby współczesnych konsumentów. W połączeniu z innymi formami reklamy, takimi jak kampanie Google Ads czy media społecznościowe, może stworzyć kompleksową strategię marketingową, która przyniesie wymierne rezultaty.

Autor: Daniel Fiedorow, profil na LinkedIn

Obsługa wizytówki Google Maps hotelu

2022-04-04

Obsługa wizytówki Google Maps hotelu

Prowadzisz hotel, więc swoje działania promocyjne skupiasz w świecie offline, a nie online? Zastanawiasz się nad nowymi metodami, by przyciągnąć do siebie klientów? Z pomocą przychodzi niezastąpiona wizytówka Google Maps, czyli prosty sposób na dotarcie do potencjalnych klientów z Twojej okolicy i nie tylko! Chcesz dowiedzieć się na, czym polega obsługa wizytówki Google Maps hotelu i komu możesz ją zlecić? Wszystko wyjaśniamy w poniższym artykule!

 

 

Czym jest wizytówka Google Moja Firma?

Wizytówka Google Maps to bezpłatne narzędzie przeznaczone zarówno dla małych, średnich, jak i dużych firm, które pozwala na prezentacje najważniejszych informacji na temat przedsiębiorstwa w wynikach wyszukiwania. Można powiedzieć, że jest to wirtualna wizytówka marki, która pokaże się użytkownikowi po tym, gdy wpisze on w okienko wyszukiwarki związane z firmą frazy kluczowe. Z przypadku hotelu znajdującego się w Krakowie takimi słowami kluczowymi mogą być na przykład „hotel kraków” „nocleg w Krakowie” „gdzie spać w krakowie”. Dzięki wizytówce zainteresowani daną usługą lub produktem konsumenci mogą szybko sprawdzić dane firmy takie jak jej adres, telefon kontaktowy, godziny otwarcia, adres strony internetowej, adres e-mail, a nawet opinie konsumencie! Warto pamiętać, że serwis Google nie pobiera absolutnie żadnych opłat za prowadzenie i aktualizacje wizytówki firmy.

 

Założenie wizytówki Google Maps dla hotelu

Dobrą informacją jest to, że założenie wizytówki dla hotelu nie jest niczym skomplikowanym. Wystarczy tak naprawdę odrobina czasu wolnego i na pewno każda osoba poradzi sobie z tym zadaniem. W pierwszym etapie należy założyć konto Google i przejść na stronę www.google.pl/business. Następnie zostaniemy poproszeni o uzupełnienie najważniejszych informacji takich jak nazwa firmy, adres, numer telefonu, kategoria działalności i inne. Należy naprawdę dokładnie i starannie wpisać wszystkie dane, ponieważ mają one ogromny wpływ na pozycjonowanie wizytówki oraz to, czy będzie ona czytelna i pomocna dla potencjalnych klientów. Następnym krokiem jest proces weryfikacji. Dla większości nowych firm jedyną dostępną opcją jest weryfikacja poprzez kartkę pocztową. W takiej sytuacji zostanie ona wysłana na podany wcześniej adres, czyli do siedziby firmy. Zwykle trwa to około dwóch tygodni, jednak w niektórych przypadkach czas ten wydłuża się nawet do miesiąca. Po otrzymaniu pocztówki należy w odpowiednie miejsce w panelu wpisać znajdujący się na niej kod i gotowe! Można korzystać do woli z zalet posiadania wizytówki Google mapa i gromadzić pozytywne opinie Google!

 

 

Obsługa wizytówki Google – na czym polega?

Kompleksowa obsługa wizytówki Google dla hotelu oraz innych firm polega przede wszystkim na dokonywaniu regularnych aktualizacji, oraz publikowaniu wpisów. Ważna jest również odpowiednia konfiguracja wizytówki, tak by działania pozycjonujące były jeszcze bardziej efektywne i wydajne. Profesjonalna obsługa nie obędzie się także bez takich czynności jak przygotowanie profesjonalnego opisu firmy, dodanie większej ilości kategorii działalności, dodanie produktów firmy oraz oferowanych przez nią usług, odpowiadanie na pojawiające się opinie Google i usuwanie opinii Google. Odpowiednia obsługa wpłynie korzystnie nie tylko na liczbę wyświetleń wizytówki w mapach Google oraz w wyszukiwarce, ale również na ilość działań wykonanych przez użytkowników takich jak zapytanie o trasę dojazdu do firmy czy wykonanie połączenia telefonicznego.

 

Moje opinie google mają moc

Wielu przedsiębiorców bagatelizuje opinie Google i ich znaczenie. Czasami wynika to z niewiedzy, a czasami ze zwykłej ignorancji. Statystyki są jednak bezwzględne. Im więcej pozytywnych opinii tym większe zaufanie wobec marki. Co więcej, ponad 90% osób przyznaje, że przed dokonaniem zakupu decyduje się na sprawdzenie recenzji o marce znajdujących się w Internecie. Dlatego zdecydowanie warto zadbać o to, co klienci piszą o firmie w sieci. To już nie czasy, kiedy mało kto wie jak dodawać opinie na Google. Obecnie aż 97% polskich internautów korzysta ze stron Google, a ich wyszukiwarka jest zdecydowanie tą najczęściej wybieraną w naszym kraju. Jeśli więc nie chcesz za jakiś czas zastanawiać się jak usunąć wizytówką z Google Maps, z powodu wielu negatywnych opinii, dbaj nie tylko o jakość usług, ale również o to, by regularnie odpowiadać na pojawiające się w wizytówce komentarze! Klienci na pewno docenią takie działania i poczują się zauważeni, co zawsze wpływa pozytywnie na wizerunek marki. Pamiętaj tylko, że wszystkie strony krzyczące „kup opinie google” warto omijać z daleka. Bardzo często cena tych opinii jest niska, tak samo, jak ich jakość. Pojawienie się tego typu wpisów na wizytówce może przysporzyć firmie wielu problemów i nieprzyjemnych sytuacji.

 

 

Co jeszcze warto wiedzieć o obsłudze wizytówki Google

Przydatną informacją na pewno będzie fakt, że obsługa wizytówki jest możliwa nie tylko za pośrednictwem komputera, ale i urządzeń mobilnych. Jest to ogromne ułatwienie dla osób spędzających dużo czasu poza biurem, które nie zawsze mają dostęp do laptopa. Co więcej, obsługa wizytówki Google może zostać zlecona również agencji marketingowej. Bardzo często pozwala to nie tylko na oszczędzenie dużej ilości czasu, ale i uzyskanie lepszych efektów. Utworzenie i prowadzenie profesjonalnej wizytówki w Google Maps można zlecić na przykład specjalistom z WMH Agency, którzy zadbają o najwyższe pozycje w wyszukiwarce i napływ pozytywnych recenzji od klientów!

Jak skutecznie pozycjonować strony?
21%
leadów więcej
Sprawdź

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530