Ile trwa marketing szeptany?
Marketing szeptany zazwyczaj kojarzony jest z szybkimi efektami. I rzeczywiście, z pewnością szybciej doczekasz się efektów popularnej „szeptanki”, aniżeli np. optymalizacji strony WWW od zera. Jednak nie należy traktować tego pojęcia mylnie. Wielu osobom wydaje się, że skoro marketing szeptany daje szybkie efekty, wystarczą krótkie kampanie, czy pojedyncze wpisy/klipy udostępnione w sieci. W rzeczywistości nie jest to takie proste. Ile trwa marketing szeptany? Jakie działania warto wykonać, aby był on skuteczny? Odpowiedzi na te pytania mogą cię zaskoczyć.
Jakie działania podejmowane są w ramach marketingu szeptanego?
Zanim wybierzesz format (rodzaj) marketingu szeptanego, musisz odpowiedzieć sobie, co jest jego celem. Jaki jest cel „szeptanki”? Odpowiedź na to pytanie, zależy od twojej indywidualnej sytuacji. Mają na to wpływ zasięgi, które generujesz obecnie, miejsce w którym chcesz się znaleźć, branża w której działasz i analiza konkurencji. Oczywiście, można odpowiedzieć ogólnikowo, że celem marketingu szeptanego jest budowanie pozytywnego wizerunku firmy oraz pozyskiwanie opinii i rekomendacji klientów, ale to nie wszystko.
Marketing szeptany może być świetnym PR kryzysowym. Jeśli z jakichś powodów firma czy marka zostanie postawiona w negatywnym świetle (choćby z najbardziej błahych powodów), warto wzmocnić działania marketingowe. Nie chodzi o to, aby próbować zatrzeć sprawę, czy zamieść ją pod dywan i udawać, że nie miała miejsca. Musisz wziąć jednak pod uwagę, że negatywne wzmianki bardzo szybko roznoszą się w sieci, a ich popularność może wzrastać wręcz lawinowo. Odpowiednio wdrożony PR kryzysowy gwarantuje, że nie nabiorą one znamion plotki, a w sieci będą pojawiać się również pozytywne treści na twój temat.
Działania „szeptanki” wykorzystywane są także do wzmocnienia optymalizacji stron internetowych. Jest to jeden z elementów, z których korzysta się w SEO. W udostępnianych wpisach możesz umieszczać linki przekierowujące na stronę. W ten sposób zwiększasz jej zasięgi organiczne. Pamiętaj jednak, że to jedynie uzupełnienie działań SEO, a nie ich zastąpienie. Musisz znaleźć równowagę pomiędzy jednym i drugim. Z pewnością pomoże ci w tym profesjonalnych audyt SEO i przygotowanie pełnej strategii długofalowych strategii marketingowych. Koniecznie uwzględniających wszystkie formaty reklamy, z których korzystasz.
Czy marketing szeptany to proces ciągły?
Jak długo należy wdrażać kolejne działania marketingu szeptanego? Tak samo, jak w przypadku działań SEO, marketing szeptany to proces ciągły, który wymaga nieprzerwanego udoskonalania i dopasowywania do potrzeb wyszukiwarek internetowych oraz użytkowników. O czym warto pamiętać, stosując marketing szeptany w swojej firmie?
Stwórz swoją bazę portali
Pamiętaj, że w marketingu szeptanym nie chodzi tylko o to, aby umieszczać wzmianki o firmie hurtowo, gdziekolwiek. Niektóre fora czy portale w sieci, nie są już odwiedzane przez użytkowników. Chociaż nie zostały oficjalnie zamknięte, na co dzień nikt na nie, nie zagląda. To tak jakby były martwe. Umieszczanie tam wpisów czy linków, jest tylko marnotrawieniem czasu i budżetu reklamowego.
Skoro nikt nie wejdzie na forum, nikt też nie przeczyta wpisu i nie wejdzie na stronę. Ruch równa się zero. Jeśli korzystasz z pomocy agencji marketingu szeptanego, sprawdzaj w raportach, na jakich stronach udostępniają oni treści marketingowe. Weź pod uwagę, czy internauci są aktywni na danej stronie. A także czy jest ona zgodna z tematyką umieszczonych treści.
Bądź na bieżąco!
Czasami nie ma sensu na siłę podtrzymywać dyskusji w niektórych wątkach opiniotwórczych. Jeśli temat sprawia wrażenie „wyczerpanego”, a internauci nie są skorzy np. udzielać odpowiedzi na zadane przez ciebie pytanie, nie bądź nachalny. W takich sytuacjach lepiej zakończyć dyskusję i przejść do kolejnych działań marketingowych np. na innym forum. Pamiętaj, że treści „szeptanki” powinny być naturalne, a internauta nie może poczuć się „atakowany” reklamą sprzedażową. Monitoruj więc sytuację i bądź na bieżąco w nastrojach odbiorców. Tylko w ten sposób twoja marka zyska popularność, taką jak np. marki Tesco, Dior, KTM, czy Aero.