Pozostawienie w sieci nie merytorycznych, negatywnych treści może doprowadzić do utraty zaufania klientów do marki i skutecznie uniemożliwić dalsze działania związane z kreowaniem wizerunku. A tym samym uniemożliwi to pozyskanie nowych klientów oraz zrównoważony rozwój biznesu. Stąd tak istotne jest stałe monitorowanie treści w sieci oraz szybka reakcja.
Pozbądź się negatywnych treści raz na zawsze!
Korzystając z usług WMH Agency masz pewność, że raz usunięte treści nie zostaną przywrócone do widoku publicznego. Usuwanie negatywnych treści to proces nieodwracalny. Taki komentarz nie zostanie przywrócony ani przez administratorów danego portalu, ani twórcę, którego nie poinformujemy o podjętych działaniach. Identycznie postępujemy w przypadku depozycjonowania publikacji w wyszukiwarce Google.
Dzięki temu nasi klienci mają pewność, że ich problem zostanie skutecznie rozwiązany. Trwale pozbywamy się dotychczasowych negatywnych treści z sieci, a dzięki wdrożonemu monitoringowi jesteśmy w stanie również zapobiec rozpowszechnianiu się nowych, negatywnych komentarzy. Jeśli zdecydujesz się na takie rozwiązanie, będziesz mógł skupić się na prowadzeniu i rozwoju swojej działalności biznesowej.
Instagram to potężne narzędzie reklamowe. Jest to jeden z lepiej rozwiniętych portali społecznościowych pod względem promocji firm i marek osobistych. Na założenie własnego profilu na Instagramie decyduje się dzisiaj wielu przedsiębiorców, szukających sposobów na zaistnienie w świadomości odbiorców i zbudowanie godnego zaufania, wiarygodnego wizerunku marki. Dla osób, które dopiero stawiają pierwsze kroki w social mediach, Instagram może wydawać się mało intuicyjny. Zapytaliśmy o to Piotra Sulewskiego, eksperta ds. marketingu w WMH Agency, a także biegłego w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie. Udzielił nam odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania na temat Instagrama.
Jak usunąć komentarz na Instagramie?
Większość użytkowników Instagrama korzysta z niego na telefonie komórkowym. Pisząc na szybko, często gdzieś z drogi, można łatwo popełnić literówkę w komentarzu albo nie zauważyć, że autokorekta nie zadziałała prawidłowo. W takim przypadku możesz chcieć usunąć komentarz na Instagramie. Jak usunąć komentarz na Instagramie? Możesz to zrobić zarówno na telefonie z Androidem, jak i IOS. Aby usunąć komentarz na telefonie z Androidem, dotknij go i wybierz ikonkę kosza. Usuwanie komentarza na telefonach z IOS różni się tylko tym, że zamiast dotykać komentarz, musisz przesunąć go palcem w lewo.
Jak edytować komentarz na Instagramie?
Czy na Instagramie można edytować komentarz? Chociaż edytowanie komentarzy na Facebooku, Discordzie czy innych portalach społecznościowych jest proste i szybkie, Instagram tak samo jak np. TikTok nie udostępnia takiej opcji użytkownikom. Co możesz więc zrobić, żeby nie musieć usuwać całego komentarza? Proponujemy skopiowanie komentarza i wklejenie go w aplikacji notatnik. Tam możesz poprawić wpis i następnie skomentować ponownie post. Stary, niepoprawny komentarz wystarczy usunąć.
Jak dodać zdjęcia na Instagram z komputera?
Instagram wyszedł naprzeciw oczekiwaniom użytkowników komputerów stacjonarnych i od pewnego czasu można już dodawać zdjęcia na Instagram z komputera bez konieczności zmieniania ustawień, tak aby przeglądarka wyglądała, jak aplikacja mobilna. Obecnie, aby dodać zdjęcia na Instagram z komputera, wystarczy po zalogowaniu się na profilu kliknąć znak „+”. Niestety osoby, które chcą dodać relacje, wciąż muszą liczyć się z przełączaniem widoku przeglądarki. Relacje, czyli Instagram Stories są świetnym sposobem na budowanie wizerunku i przyciągnięcie uwagi odbiorców, dlatego nie warto z nich rezygnować tylko dlatego, że ich dodanie z komputera wymaga ingerencji w ustawienia przeglądarki.
Co to jest Instagram Stories?
Instagram Stories to jedna z nowszych funkcji Instagrama, która jednakże bardzo szybko zdobyła popularność wśród użytkowników sieci. Dzisiaj bez „storisów” ciężko sobie wyobrazić jakikolwiek profil biznesowy marki osobistej czy firmy na Instagramie. Co to jest Instagram Stories? To inaczej relacja o maksymalnej długości 15 sekund, która jest dostępna na profilu przez 24 godziny.
To niezwykle angażujące i zachęcają do interakcji formaty. Możesz w nich umieszczać ankiety, czy dodawać odliczanie do webinariów. Bardzo dobrą opcją stosowaną przed przedsiębiorców m.in. przy promocji nowych produktów, jest wyróżnianie relacji. Takie stories nie znikną po 24 godzinach i będą widoczne na profilu przez cały czas, chyba że zdecydujesz się je usunąć.
Kogo można znaleźć na Instagramie?
Jak tłumaczy nasz ekspert Piotr Sulewski: Instagram daje bardzo duże możliwości. Jest świetnym narzędziem marketingowym. Już od wielu lat to nie tylko miejsce, gdzie można „spotkać” popularnych celebrytów i influencerów np. Annę Lewandowską, Wersow czy Ewę Chodakowską. To również miejsce promocji wielu firm i osób budujących własne marki osobiste. W WMH Agency proponujemy założenie konta na Instagramie przedsiębiorcom, którzy chcą zainwestować w content marketing.
Budowanie wizerunku marki to jeden z najważniejszych celów marketingowych, jakie można osiągnąć przy pomocy Instagrama. Jeśli chcesz, aby twoja marka stała się tak popularna i rozpoznawana, jak Dino, Wirtualna Polska, Cyfrowy Polsat, Kruk, Eko-Okna, Techland, Asseco Poland, Vectra, LPP czy InPost, koniecznie zapoznaj się z tego typu strategiami.
Siłę plotki znały już nasze babcie i prababcie. Chociaż obecnie mniej się spotykamy i coraz więcej spotkań przenosimy w świat internetowy, nie oznacza to, że mniej plotkujemy. Po prostu przenieśliśmy swoje działania do sieci. Marketing szeptany, bo o nim mowa, to obecnie jedna z najbardziej cenionych przez przedsiębiorców i influencerów strategii marketingowych. Obecnie plotkowanie wykorzystywane jest w innych celach niż przez nasze prababcie czy mamy. A o jego sile przekonali się głównie najwięksi przedsiębiorcy i influancerzy. Marketing szeptany na forach internetowych, posiada wiele zalet wykorzystywanych przez ekspertów od e-pr.
Co warto wiedzieć o buzz marketingu?
Marketing szeptany, nazywany również marketingiem szeptanym polega na pozyskiwaniu ocen i opinii od konsumentów. Wbrew pozorom nie jest to takie proste działanie. Zastanów się, o czym najczęściej plotkują ludzie? O skandalach, problemach sąsiadów, nieuczciwym zachowaniu szefa w pracy? A może o sukcesach, podwyżkach które udało im się wynegocjować i udanych wakacjach? Zdecydowanie o tym pierwszym, prawda?
Tak samo jest w przypadku opinii i rekomendacji na forach internetowych. Internauci o wiele chętniej wypowiadają się krytycznie o zakupionych produktach czy usługach, z których skorzystali. Chcą w ten sposób ostrzec innych przed nieudanym zakupem. Nie ma w tym nic złego. Jednak jeśli na twój temat będą krążyć tylko i wyłącznie negatywne opinie, szybko będziesz musiał kończyć swoją działalność. Konsumenci nie będą ufać twoim produktom czy usługom, a ty nie będziesz miał klientów. Co zrobić, żeby tego uniknąć?
Jak działają strategie buzz marketingowe?
Strategie buzz marketingowe polegają na wywoływaniu naturalnych i merytorycznych dyskusji na temat produktu i marki. Rola marketingowców w procesach związanych z buzz marketingiem ogranicza się do wywołania dyskusji i skłonienia konsumentów do wypowiedzi. Dzięki temu reklama buzz marketingowa nie jest nachalna i nie razi w oczy internautów, którzy na wiele innych strategii marketingowych reagują dużym niezadowoleniem. Marketing szeptany jest również relatywnie tanią formą reklamy w sieci, dlatego jest polecany małym, dopiero wkraczającym na rynek internetowy firmom.
Według jednych z najnowszych badań tylko 14% internautów zwraca uwagę na reklamy w sieci. Natomiast opiniami i rekomendacjami zamieszczonymi w internecie kieruje się przy wyborze usługi, nawet do 90% konsumentów. Można więc łatwo wywnioskować, że buzz marketing świetnie sprawdza się, jako źródło pozyskiwania nowych klientów. Konsumenci chętniej sięgają po produkty i usługi rekomendowanych i sprawdzonych przez innych marek. Doskonale zdają sobie z tego sprawę cenione i rekomendowane marki np. Sony, HanksAir czy Logitech. Dzięki strategiom związanym z marketingiem plotki możesz szybko dotrzeć do wielu potencjalnych klientów, co ma wpływ na budowanie pozytywnego wizerunku w sieci.
Marketing szeptany na forach internetowych i innych miejscach sieci
Jednym z najczęstszych miejsc do wykorzystywania marketingu szeptanego są fora internetowe. Skłonienie internautów do wypowiedzi w takim miejscu sieci jest prostsze niż np. na social mediach, ze względu na poczucie anonimowości. Wbrew pozorom, chociaż do sieci wchodzimy nawet z najintymniejszymi momentami naszego życia, wiele osób wciąż ceni sobie prywatność i boi się rozpoznania. Fora internetowe charakteryzują się dużą anonimowością. Zazwyczaj nie umieszcza się na nich prywatnych zdjęć, opisów etc., a internauci ujawniają się tam jedynie pod postacią nicków. Jest to więc dobre miejsce na rozpoczęcie działań związanych z buzz marketingiem. Jednak nie powinieneś na tym poprzestawać.
Gdzie jeszcze można spotkać się z buzz marketingiem?
Zgodnie z założeniami digital marketingu, warto wykorzystywać wszystkie możliwe rodzaje mediów cyfrowych. Dotyczy to także sieci, gdzie reklamować się można w wielu różnych miejscach. Działania związane z buzz marketingiem najczęściej wdraża się również w grupach social mediach oraz na fanpage. Warto pamiętać o tym, żeby zawsze monitorować opinie na powstałych spontanicznie i wywołanych przez siebie wątkach. Pomagają w tym specjalistyczne programy i narzędzia marketingowe takie jak Senuto czy Brand24, z którego korzystają także eksperci od e-marketingu firmy Warsaw Media House.
