Wstecz

komentarze

GoWork jak usunąć opinie

2025-01-09

Jak usunąć opinię na GoWork?

Portal GoWork to jedno z najpopularniejszych miejsc, gdzie pracownicy dzielą się swoimi doświadczeniami związanymi z pracodawcami. Opinie publikowane na tej platformie mogą mieć istotny wpływ na wizerunek firmy. Często jednak zdarza się, że negatywne opinie są niesprawiedliwe, nieprawdziwe lub stanowią naruszenie dóbr osobistych. W takich sytuacjach wielu przedsiębiorców zastanawia się, jak usunąć opinię na GoWork i czy jest to w ogóle możliwe. W tym artykule wyjaśnimy, jakie kroki należy podjąć, aby skutecznie zareagować na fałszywe komentarze, jakie prawa przysługują firmom w takich przypadkach oraz kiedy warto zwrócić się o pomoc do specjalistów. Dowiesz się również, jakie znaczenie ma monitorowanie wizerunku online i jak zapobiegać tego typu sytuacjom w przyszłości.

gowork

Skuteczne sposoby usuwania

Usunięcie negatywnych opinii na GoWork może wydawać się trudne, ale jest to możliwe, jeśli postępujesz według określonych kroków. Przede wszystkim warto pamiętać, że każda opinia podlega regulaminowi platformy. Jeśli komentarz narusza zasady, możesz zgłosić go do administracji. Fałszywe opinie czy treści naruszające dobra osobiste firmy lub pracowników są podstawą do interwencji. Pierwszym krokiem jest analiza treści opinii. Zastanów się, czy zawiera ona informacje, które można obalić jako nieprawdziwe. Jeśli opinia jest niezgodna z faktami, należy przygotować dowody. Mogą to być dokumenty, korespondencja lub inne materiały, które potwierdzą Twoją rację. Warto również sporządzić pisemne uzasadnienie, dlaczego opinia jest niesprawiedliwa lub wprowadzająca w błąd. Kolejnym krokiem jest skorzystanie z formularza kontaktowego na stronie GoWork. W zgłoszeniu dokładnie opisz sytuację i załącz dowody. Użyj jasnego i rzeczowego języka, wskazując, które fragmenty opinii są fałszywe lub obraźliwe. Administracja portalu ma obowiązek rozpatrzyć zgłoszenie w określonym czasie i podjąć działania, jeśli skarga jest uzasadniona. W przypadkach, gdy portal nie podejmuje działań, warto skonsultować się z prawnikiem specjalizującym się w ochronie dóbr osobistych. Usuwanie opinii na GoWork często wymaga interwencji eksperta, który pomoże w skierowaniu sprawy na odpowiednią ścieżkę prawną. W niektórych sytuacjach konieczne jest nawet wnioskowanie do sądu o nakaz usunięcia treści. Co ważne, warto zainwestować w monitorowanie wizerunku firmy w sieci. Systematyczne śledzenie opinii pozwala na szybką reakcję, zanim negatywne komentarze zdążą wyrządzić poważne szkody. W tym celu można skorzystać z usług agencji marketingowych, które zajmują się zarówno analizą opinii, jak i ich neutralizacją. Pamiętaj, że kluczem do sukcesu jest szybka reakcja i odpowiednie narzędzia. Jeśli potrzebujesz pomocy, warto zwrócić się do profesjonalistów, którzy skutecznie pomogą w ochronie Twojego wizerunku online.

Dlaczego warto reagować?

Reakcja na negatywne opinie na GoWork to nie tylko kwestia wizerunkowa, ale także biznesowa. Fałszywe komentarze mogą skutecznie odstraszyć potencjalnych klientów, pracowników, a nawet partnerów biznesowych. Współczesny rynek wymaga transparentności, a opinie w Internecie stały się jednym z kluczowych czynników decydujących o sukcesie firmy. Zbagatelizowanie problemu może prowadzić do poważnych konsekwencji. Negatywne opinie szybko zyskują na widoczności w wyszukiwarkach, co może skutkować utratą zaufania wśród klientów. Dlatego monitorowanie opinii w sieci to podstawa. Im szybciej zauważysz problem, tym łatwiej będzie go rozwiązać. Reagowanie na opinie pokazuje, że firma jest odpowiedzialna i zależy jej na relacjach z pracownikami oraz klientami. Nawet jeśli komentarz jest negatywny, uprzejma i rzeczowa odpowiedź może znacznie poprawić odbiór sytuacji. Jednak w przypadku fałszywych oskarżeń czy hejtu niezbędne jest podjęcie bardziej stanowczych kroków. Warto również zwrócić uwagę na długofalowe korzyści płynące z dbania o wizerunek online. Przedsiębiorstwa, które aktywnie zarządzają swoim profilem w Internecie, budują zaufanie i przyciągają nowych klientów. Pozytywny wizerunek przekłada się na wyższą sprzedaż, większą liczbę aplikacji od wartościowych kandydatów i lepsze relacje z partnerami biznesowymi. Jeśli zauważysz, że Twoja firma jest celem zorganizowanego ataku hejterskiego, warto zainwestować w profesjonalne wsparcie. Agencje marketingowe oferują nie tylko usuwanie niekorzystnych treści, ale także strategię zapobiegania ich powstawaniu. Dzięki temu możesz skupić się na rozwoju firmy, mając pewność, że Twój wizerunek jest w dobrych rękach. Podsumowując, reakcja na opinie na GoWork to nie tylko sposób na ochronę wizerunku, ale także na budowanie marki. Warto inwestować w narzędzia i wsparcie ekspertów, którzy pomogą Ci zachować kontrolę nad tym, jak postrzegana jest Twoja firma w Internecie. Nie czekaj, aż problem się rozrośnie – działaj teraz i zyskaj przewagę nad konkurencją!

Autor: Mateusz Zalewski, profil na LinkedIn

Jak zablokować Gowork.pl?

2024-12-30

Jak zablokować Gowork.pl?

GoWork.pl to popularna platforma opinii pracowników i klientów, która może znacząco wpłynąć na wizerunek firmy. Często jednak przedsiębiorcy spotykają się z nieprawdziwymi, krzywdzącymi opiniami, które mogą szkodzić reputacji marki. Jeśli znajdujesz się w takiej sytuacji, warto wiedzieć, jak usunąć profil firmy z GoWork.pl lub skutecznie zablokować możliwość publikacji niepożądanych treści. Proces ten wymaga znajomości przepisów prawa, w szczególności dotyczących ochrony dóbr osobistych i RODO. W artykule przedstawiamy krok po kroku, jak zablokować GoWork.pl i zabezpieczyć swoje dane. Dowiesz się, jakie działania prawne podjąć, jak zgłosić naruszenie regulaminu oraz jakie opcje oferuje GoWork.pl w zakresie zarządzania profilem.

gowork

Kiedy warto zgłosić profil?

Obecność firmy na GoWork.pl może być korzystna, ale zdarzają się sytuacje, gdy staje się ona źródłem problemów. Fałszywe opinie, hejterskie komentarze czy celowe działania konkurencji mogą negatywnie wpłynąć na wizerunek marki. Kiedy warto zgłosić profil do usunięcia? Przede wszystkim wtedy, gdy publikowane treści są niezgodne z prawem, regulaminem serwisu lub naruszają dobra osobiste firmy. Opinie anonimowych użytkowników, oparte na fałszywych informacjach, mogą prowadzić do utraty zaufania klientów i partnerów biznesowych. Warto również działać w przypadku regularnego publikowania treści obraźliwych lub zawierających dane osobowe bez zgody. Zgłoszenie profilu firmy na GoWork.pl to pierwszy krok do ochrony wizerunku w sieci. Jeżeli zauważysz, że negatywne opinie pojawiają się w sposób systematyczny i mogą wskazywać na zorganizowaną akcję szkodzącą Twojej marce, nie warto czekać. Pamiętaj, że zgodnie z RODO masz prawo do ochrony danych, a publikacje zawierające Twoje dane osobowe bez zgody można zgłosić jako naruszenie prawa. Ważnym argumentem za zgłoszeniem profilu jest również brak możliwości prowadzenia merytorycznej dyskusji na platformie. GoWork.pl, choć umożliwia odpowiadanie na opinie, często nie pozwala w pełni wyjaśnić sytuacji, co może prowadzić do niekorzystnej interpretacji przez potencjalnych klientów. Dlatego wiele firm decyduje się na skuteczne zablokowanie GoWork.pl jako źródła nieprawdziwych informacji. Podjęcie działań w odpowiednim momencie pozwala ograniczyć szkody i przywrócić kontrolę nad wizerunkiem firmy. W kolejnych krokach pokażemy, jak przeprowadzić proces usunięcia danych w sposób legalny i skuteczny. Dzięki temu zyskasz pewność, że Twoje działania będą zgodne z obowiązującymi przepisami i przyniosą oczekiwany efekt.

 

Jak skutecznie usunąć dane?

Usunięcie danych firmy z GoWork.pl wymaga precyzyjnego podejścia. Proces ten można przeprowadzić samodzielnie lub z pomocą profesjonalnej firmy specjalizującej się w ochronie wizerunku w internecie. Jak skutecznie usunąć dane? Kluczowym krokiem jest zgłoszenie naruszenia prawa lub regulaminu serwisu. GoWork.pl posiada specjalny formularz zgłoszeniowy, który umożliwia kontakt w sprawie opinii naruszających dobra osobiste lub zawierających dane niezgodne z prawem. Warto jednak pamiętać, że skuteczność zgłoszenia zależy od odpowiedniego uzasadnienia. Należy precyzyjnie wskazać, które treści naruszają przepisy, np. RODO lub kodeks cywilny, i dostarczyć dowody na ich niezgodność z prawem. Profesjonalne zgłoszenie naruszenia zwiększa szansę na szybkie podjęcie działań przez administratorów platformy. Warto również podkreślić, że usuwanie danych z internetu jest prawem każdej osoby i firmy, a ignorowanie takich zgłoszeń przez portal może prowadzić do dalszych konsekwencji prawnych. Alternatywą jest skorzystanie z usług ekspertów w dziedzinie ochrony wizerunku online. Firmy te posiadają doświadczenie w negocjacjach z platformami opinii oraz wiedzę na temat skutecznego działania w ramach prawa. Dzięki temu mogą przeprowadzić cały proces w Twoim imieniu, oszczędzając czas i stres. Zlecenie usunięcia danych profesjonalistom to nie tylko gwarancja skuteczności, ale również możliwość zabezpieczenia się przed przyszłymi problemami. Podsumowując, skuteczne usunięcie danych wymaga zarówno znajomości prawa, jak i konsekwentnego działania. Z pomocą ekspertów możesz szybko i sprawnie pozbyć się niepożądanych treści, jednocześnie wzmacniając wizerunek swojej marki w internecie. Jeśli zastanawiasz się, jak rozpocząć ten proces, skontaktuj się z nami – oferujemy kompleksowe wsparcie w ochronie Twojej reputacji online.

Autor: Zofia Wójcik, Linkedin

Reakcje firm na negatywne opinie w GoWork

2024-10-15

Reakcje firm na negatywne opinie w GoWork

GoWork, jako jedna z najpopularniejszych platform opinii pracowniczych w Polsce, stała się miejscem, gdzie pracownicy dzielą się swoimi doświadczeniami z pracodawcami. Negatywne opinie mogą znacząco wpłynąć na reputację przedsiębiorstwa, dlatego ważne jest, jak firmy na nie reagują. Reakcje firm na negatywne opinie w GoWork nie tylko świadczą o ich podejściu do krytyki, ale także mogą wpłynąć na postrzeganie ich przez potencjalnych pracowników i klientów. W niniejszym artykule przyjrzymy się, jakie strategie stosują firmy w obliczu krytyki w sieci oraz jakie są najlepsze praktyki w radzeniu sobie z negatywnymi komentarzami. Nieodpowiednia lub agresywna odpowiedź może pogorszyć sytuację, prowadząc do eskalacji konfliktu i dalszego uszczerbku na wizerunku. Z drugiej strony, konstruktywna i profesjonalna reakcja może zademonstrować zaangażowanie firmy w rozwiązywanie problemów i otwartość na dialog. Czy firmy w Polsce są przygotowane na konstruktywną komunikację z krytycznymi głosami? Jakie błędy najczęściej popełniają, a co robią dobrze? Analizując różne podejścia, postaramy się wskazać, jakie działania mogą pomóc firmom nie tylko zneutralizować negatywny wpływ krytyki, ale wręcz przekuć go w szansę na poprawę i budowanie pozytywnego wizerunku.

gowork

Najczęstsze błędy firm

Reagowanie na negatywne opinie w GoWork jest wyzwaniem dla wielu przedsiębiorstw. Niestety, nie wszystkie firmy radzą sobie z tym zadaniem właściwie, popełniając najczęstsze błędy, które mogą pogorszyć ich sytuację. Jednym z nich jest ignorowanie negatywnych komentarzy. Brak reakcji może być odebrany jako brak zainteresowania opinią pracowników lub klientów, co dodatkowo zniechęca potencjalnych kandydatów do podjęcia współpracy. Innym błędem jest agresywna lub emocjonalna odpowiedź. Zamiast rozwiązać problem, taka reakcja może doprowadzić do eskalacji konfliktu i zaszkodzić wizerunkowi firmy. Kolejnym częstym błędem jest obwinianie pracownika lub podważanie jego kompetencji publicznie. Takie podejście jest nieprofesjonalne i pokazuje brak umiejętności radzenia sobie z krytyką. Niektóre firmy decydują się na usuwanie negatywnych opinii lub próbują manipulować ocenami, co może zostać szybko zauważone przez społeczność i prowadzić do utraty zaufania. Nieodpowiednie jest także stosowanie szablonowych odpowiedzi na każdy negatywny komentarz. Klienci i pracownicy oczekują indywidualnego podejścia i konkretnych rozwiązań problemów. Brak personalizacji może być odebrany jako brak zaangażowania i autentyczności. W dobie mediów społecznościowych każdy błąd w komunikacji może rozprzestrzenić się w ekspresowym tempie. Dlatego ważne jest, aby firmy unikały tych pułapek w odpowiedziach i podchodziły do krytyki z rozwagą. Profesjonalna reakcja może nie tylko zneutralizować negatywny wpływ opinii, ale także poprawić wizerunek firmy w oczach odbiorców. Jeśli Twoja firma boryka się z negatywnymi opiniami w GoWork, warto zastanowić się nad skorzystaniem z profesjonalnej pomocy. Eksperci pomogą uniknąć najczęstszych błędów i opracują strategię, która pozwoli przekuć krytykę w szansę na rozwój. Nie pozwól, aby nieodpowiednie reakcje zaszkodziły Twojemu biznesowi – postaw na efektywne rozwiązania i buduj pozytywny wizerunek swojej firmy.

Jak reagować na krytykę

Odpowiednie reagowanie na negatywne opinie w GoWork jest kluczem do utrzymania pozytywnego wizerunku firmy. Pierwszym krokiem jest szybka i profesjonalna odpowiedź. Nie należy zwlekać z reakcją, gdyż pokazuje to zaangażowanie i troskę o opinie innych. Ważne jest, aby odpowiedź była spersonalizowana, co pokazuje, że firma traktuje każdą opinię indywidualnie. W odpowiedzi warto podziękować za feedback i wyrazić chęć rozwiązania problemu. Empatia i zrozumienie są tu kluczowe. Jeśli krytyka jest uzasadniona, należy przyznać się do błędu i przedstawić kroki podjęte w celu poprawy sytuacji. To pokazuje, że firma jest otwarta na konstruktywną krytykę i dąży do ciągłego doskonalenia. W przypadku, gdy opinia zawiera nieprawdziwe informacje, należy uprzejmie sprostować nieścisłości, przedstawiając fakty w sposób kulturalny i rzeczowy. Unikajmy jednak publicznych sporów i emocjonalnych reakcji. Jeśli to możliwe, warto zaprosić autora opinii do bezpośredniego kontaktu, aby omówić szczegóły i znaleźć rozwiązanie problemu poza publicznym forum.Firmy mogą również wykorzystać negatywne opinie jako cenną informację zwrotną do wprowadzenia realnych zmian w organizacji. Analiza powtarzających się uwag może wskazać obszary wymagające poprawy. Wprowadzenie zmian i poinformowanie o nich publicznie może znacząco poprawić percepcję firmy w oczach obecnych i przyszłych pracowników. Nie zapominajmy także o monitorowaniu opinii w internecie. Regularne sprawdzanie platform takich jak GoWork pozwala na proaktywne zarządzanie reputacją i szybką reakcję na pojawiające się komentarze. Jeśli chcesz, aby Twoja firma skutecznie radziła sobie z negatywnymi opiniami i budowała silny, pozytywny wizerunek, warto rozważyć współpracę z ekspertami od komunikacji. Profesjonalne wsparcie pomoże w opracowaniu skutecznych strategii reakcji, które nie tylko zneutralizują wpływ krytyki, ale także wzmocnią pozycję Twojej firmy na rynku. Nie czekaj, aż negatywne opinie zaczną wpływać na Twoją działalność – działaj już dziś i zainwestuj w pozytywną komunikację, która przyniesie realne korzyści Twojemu biznesowi.

Autor: Izabela Grzesik, Linkedin

Kto usuwa opinie na GoWork?

2024-10-07

Kto usuwa opinie na GoWork?

Według biegłego sądowego w dziedzinie marketingu Piotra Sulewskiego, zarządzanie opiniami na platformach takich jak GoWork to odpowiedzialność, która spoczywa bezpośrednio na przedsiębiorcy. W dobie dynamicznie rozwijającej się gospodarki cyfrowej i rosnącego znaczenia reputacji online, każda firma musi aktywnie monitorować oraz odpowiednio reagować na pojawiające się recenzje. Usuwanie opinii na GoWork nie jest procesem, który automatycznie podejmują administratorzy serwisu. To zadanie wymaga działań podejmowanych przez samego przedsiębiorcę, który musi samodzielnie zgłosić ewentualne naruszenia i uzasadnić swoją prośbę o ich usunięcie. Jak podkreśla Piotr Sulewski, brak zaangażowania w zarządzanie opiniami może prowadzić do poważnych konsekwencji wizerunkowych, dlatego tak ważne jest, aby każdy przedsiębiorca świadomie podchodził do budowania oraz ochrony swojego wizerunku w internecie.

gowork

Samodzielne usuwanie opinii

Wielu przedsiębiorców zastanawia się, jak skutecznie zarządzać negatywnymi opiniami w internecie, zwłaszcza na popularnych platformach takich jak GoWork. Jak wskazuje biegły sądowy w dziedzinie marketingu Piotr Sulewski, samodzielne usuwanie opinii to proces wymagający czasu, wiedzy i odpowiednich narzędzi. Przedsiębiorca, chcąc zadbać o pozytywny wizerunek swojej firmy, musi znać procedury zgłaszania recenzji naruszających zasady serwisu i potrafić przekonać moderatorów do ich usunięcia. W przeciwnym razie, nieodpowiednio zarządzane opinie mogą negatywnie wpłynąć na reputację online, odstraszając potencjalnych klientów i partnerów biznesowych. Samodzielne działania w zakresie usuwania opinii mogą okazać się skomplikowane, zwłaszcza jeśli firma nie dysponuje specjalistyczną wiedzą z zakresu prawa internetowego i marketingu cyfrowego. Zgłoszenia naruszeń często muszą być dobrze udokumentowane i argumentowane, aby moderatorzy serwisu uznali je za uzasadnione. Dla wielu przedsiębiorców jest to bariera trudna do pokonania, dlatego warto rozważyć współpracę z ekspertami, którzy posiadają doświadczenie w takich procesach. Wsparcie profesjonalistów, takich jak zespół Piotra Sulewskiego, może znacznie zwiększyć skuteczność działań i przyspieszyć cały proces. Nie bez znaczenia jest także znajomość przepisów prawa dotyczących ochrony reputacji i wizerunku w internecie. Samodzielne próby usuwania opinii mogą zakończyć się fiaskiem, jeśli nie zostaną spełnione wszystkie formalności. To właśnie dlatego eksperci rekomendują skorzystanie z usług specjalistów, którzy nie tylko znają procedury, ale także potrafią je skutecznie wdrożyć. Taka współpraca nie tylko oszczędza czas, ale również minimalizuje ryzyko negatywnego oddziaływania na wizerunek firmy w dłuższej perspektywie.

Skuteczność i koszty działań

Skuteczność usuwania opinii na GoWork zależy w dużej mierze od doświadczenia i wiedzy specjalistów zajmujących się tym procesem. Ekspert, taki jak biegły sądowy Piotr Sulewski, posiada odpowiednie kompetencje, aby przeanalizować treść opinii, ocenić jej zgodność z regulaminem serwisu oraz skutecznie argumentować wnioski o jej usunięcie. Dzięki takiemu podejściu, przedsiębiorca zyskuje pewność, że jego sprawa zostanie potraktowana profesjonalnie i z największą starannością. Koszt usługi usuwania negatywnej opinii na GoWork zależy od jej złożoności oraz stopnia trudności w przekonaniu moderatorów do działania. Przykładowa cena za przeprowadzenie procesu zgłoszenia i usunięcia jednej opinii wynosi 500 zł netto. Jest to niewielka inwestycja w porównaniu do strat, jakie mogłaby wygenerować negatywna opinia wpływająca na wizerunek online firmy. Warto również pamiętać, że w przypadku dużych firm, koszt ten może szybko się zwrócić dzięki poprawie relacji z klientami i zwiększeniu liczby pozytywnych opinii. Firmy, które zdecydują się na profesjonalne wsparcie w tym zakresie, często zauważają znaczącą poprawę w postrzeganiu swojej marki przez klientów. Eksperci wiedzą, jak działać szybko i skutecznie, aby negatywne treści nie miały długofalowego wpływu na reputację przedsiębiorstwa. Co więcej, korzystając z takich usług, przedsiębiorca może skupić się na rozwijaniu swojego biznesu, pozostawiając zarządzanie opiniami specjalistom. Usuwanie opinii na GoWork staje się wówczas procesem przejrzystym, bezpiecznym i w pełni kontrolowanym. Podsumowując, skuteczność działań w zakresie zarządzania opiniami oraz konkurencyjne ceny, takie jak 500 zł netto za usunięcie jednej opinii, sprawiają, że warto zainwestować w profesjonalną obsługę. Dzięki temu przedsiębiorca zyskuje pewność i spokój, wiedząc, że jego wizerunek w internecie jest w dobrych rękach.

Autor: Mateusz Zalewski, profil na LinkedIn

Zniesławienie w Google Maps

2024-04-30

Zniesławienie w Google Maps

Google Maps, znane przede wszystkim jako narzędzie nawigacyjne, coraz częściej staje się przestrzenią dla wyrażania opinii publicznych. Użytkownicy, pozostawiając recenzje i komentarze, mają wpływ na wizerunek przedsiębiorstw, co niesie ze sobą ryzyko zniesławienia. Problem pojawia się, gdy negatywne opinie, często anonimowe, przekraczają granicę konstruktywnej krytyki, wprowadzając w błąd potencjalnych klientów i szkodząc reputacji firm. Przypadki takie jak nieuprawnione oskarżenia, fałszywe zarzuty czy manipulacja ocenami mogą prowadzić do poważnych konsekwencji prawnych i finansowych dla poszkodowanych. W świetle rosnącej liczby takich incydentów, pojawia się pytanie o odpowiedzialność platformy oraz skuteczność istniejących mechanizmów ochrony przed zniesławieniem. Jakie kroki mogą podjąć zarówno użytkownicy, jak i same platformy, aby zapobiegać nadużyciom i chronić prawdziwość publikowanych treści?

zniesławienie google maps

Ryzyko zniesławienia na platformach

Google Maps, jako jedna z najpopularniejszych platform nawigacyjnych i społecznościowych, umożliwia użytkownikom publikowanie opinii o różnych miejscach i usługach. Chociaż te opinie są cenne dla potencjalnych klientów i mogą pomóc firmom w budowaniu reputacji, istnieje również znaczne ryzyko zniesławienia. Zniesławienie występuje, gdy rozpowszechniane są nieprawdziwe informacje, które mogą szkodzić reputacji osoby lub przedsiębiorstwa. W kontekście Google Maps, problem ten jest szczególnie poważny ze względu na szeroki zasięg i łatwość, z jaką opinie mogą być publikowane. Anonimowość, którą oferuje internet, często sprzyja rozpowszechnianiu negatywnych, a czasem fałszywych opinii. Użytkownicy mogą bez obaw o bezpośrednie konsekwencje publikować szkodliwe komentarze, które są widoczne dla szerokiej publiczności. To stwarza poważne wyzwania dla biznesów, które muszą radzić sobie nie tylko z uczciwą krytyką, ale również z atakami mogącymi niekorzystnie wpływać na ich działalność. Przykładem może być sytuacja, w której konkurencyjne firmy używają fałszywych recenzji, aby szkodzić swoim rywalom. Takie działania nie tylko wprowadzają w błąd konsumentów, ale także niszczą zdrową konkurencję i integritet rynku. Prawo różni się w zależności od kraju, ale w wielu jurysdykcjach zniesławienie jest traktowane jako delikt cywilny, co oznacza, że poszkodowane firmy mogą dochodzić odszkodowań na drodze sądowej. Innym aspektem jest wpływ takich działań na decyzje konsumenckie. Biorąc pod uwagę, że wiele osób szuka informacji online przed dokonaniem wyboru usług czy zakupów, negatywne opinie, nawet jeśli są fałszywe, mogą skutecznie odstraszać potencjalnych klientów. Dlatego też ważne jest, aby użytkownicy mieli świadomość odpowiedzialności związanej z publikowaniem opinii oraz możliwości skutecznego zarządzania swoją obecnością online w obliczu nieuczciwych praktyk.

Odpowiedzialność i ochrona w Google Maps

Kwestia odpowiedzialności platform takich jak Google Maps w kontekście zniesławienia jest złożona. Platformy te muszą równoważyć wolność słowa użytkowników z potrzebą ochrony osób i przedsiębiorstw przed nieuzasadnionym szkodzeniem. Google Maps oferuje różne mechanizmy, które mają na celu ochronę przed zniesławieniem, w tym system zgłaszania i moderacji treści, który pozwala użytkownikom flagować nieodpowiednie komentarze. Jednakże, moderacja tych opinii to duże wyzwanie, ze względu na ogromną ilość danych i potrzebę szybkiej reakcji. Google stosuje algorytmy AI do przesiewania i analizy treści, które mogą naruszać zasady platformy, ale żadne rozwiązanie automatyczne nie jest doskonałe. Fakt ten prowadzi do debat na temat skuteczności i sprawiedliwości systemów moderacji. Przedsiębiorcy mogą bronić się, korzystając z narzędzi udostępnianych przez platformę, jak funkcja odpowiedzi na recenzje. Pozwala to na publiczne wyjaśnienie sytuacji, co jest często skutecznym sposobem na obronę reputacji. Ponadto, firmy mogą wykorzystać prawo cywilne do dochodzenia swoich roszczeń, jeśli zdołają udowodnić, że opinie były nie tylko szkodliwe, ale także fałszywe i opublikowane z zamiarem wyrządzenia szkody. Równie ważne jest edukowanie użytkowników o konsekwencjach zniesławienia i zachęcanie ich do etycznego zachowania online. Edukacja cyfrowa powinna obejmować informacje na temat tego, jak recenzje wpływają na życie ludzi i firmy oraz jak prawo reguluje te interakcje. Uświadomienie użytkownikom, że za słowami, które publikują, idą realne konsekwencje, może być kluczowym krokiem w kierunku bardziej odpowiedzialnego i etycznego korzystania z internetowych platform społecznościowych. W odpowiedzi na te wyzwania, Google Maps i inne platformy są wciąż w procesie doskonalenia swoich polityk i technologii, aby zapewnić odpowiednią ochronę swoim użytkownikom oraz osobom i firmom, które są przedmiotem recenzji. Rozwój tych mechanizmów oraz stała ewolucja przepisów prawnych odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu przyszłości cyfrowej przestrzeni publicznej.

Autor: Izabela Grzesik, Linkedin

Optymalizacja wizytówki Google Moja Firma

2023-12-19

Optymalizacja wizytówki Google Moja Firma

Optymalizacja wizytówki Google Moja Firma to proces kluczowy dla każdego przedsiębiorcy, który pragnie zwiększyć swoją widoczność w wynikach Google Maps. Jak zauważa ekspert marketingu Piotr Sulewski, odpowiednie zarządzanie tym narzędziem jest nie tylko skutecznym sposobem na dotarcie do większej liczby klientów, ale także stanowi stosunkowo niski koszt inwestycji, wynoszący zaledwie 330 zł netto miesięcznie. Kluczowe aspekty, takie jak poprawne uzupełnienie danych NAP, wybór odpowiednich kategorii i podkategorii, a także regularne aktualizacje i odpowiedzi na opinie klientów, mają bezpośredni wpływ na pozycję firmy w lokalnych wynikach wyszukiwania. W obliczu ciągle zmieniających się algorytmów Google, współpraca z ekspertami SEO, którzy posiadają aktualną wiedzę i doświadczenie, jest nie tylko wskazana, ale często niezbędna do osiągnięcia zamierzonych celów marketingowych.

google maps opinie

Jak uzupełnić dane w wizytówce Google Moja Firma

Poprawne uzupełnienie wizytówki Google Moja Firma jest kluczowe dla pozycjonowania Twojej firmy w Google Maps. Elementy takie jak nazwa firmy, adres, numer telefonu i godziny otwarcia są fundamentalne, by ułatwić klientom odnalezienie Twojego biznesu. Dodanie precyzyjnego opisu działalności, który zawiera słowa kluczowe odpowiadające Twojej branży, znacząco zwiększy szanse na wysokie pozycjonowanie. Konieczne jest, aby informacje te były spójne z danymi na stronie internetowej firmy oraz w innych mediach cyfrowych. Dodawanie zdjęć i aktualizowanie ich regularnie, a także włączanie aktualnych promocji i wydarzeń, podnosi atrakcyjność wizytówki i angażuje potencjalnych klientów. Pamiętaj, że Google ceni sobie aktualne i kompleksowe wizytówki, co przekłada się na lepsze wyniki w lokalnym wyszukiwaniu.

 

Znaczenie opinii klientów i ich wpływ na SEO

W kontekście pozycjonowania w Google Maps, opinie klientów odgrywają nieocenioną rolę. Są one nie tylko wskaźnikiem jakości usług i satysfakcji klienta, ale również ważnym elementem w algorytmach SEO. Regularne odpowiadanie na opinie, zarówno pozytywne, jak i negatywne, świadczy o zaangażowaniu firmy w relacje z klientami. Aktywne zachęcanie do pozostawiania recenzji, a także tworzenie strategii na ich bazie, może znacząco poprawić widoczność w Google Maps. Warto pamiętać, że autentyczne i szczere opinie budują zaufanie do marki i mogą przyciągać nowych klientów. Z drugiej strony, odpowiednie reagowanie na negatywne komentarze i konstruktywna krytyka mogą być cennym źródłem informacji o tym, jak ulepszać oferowane usługi czy produkty.

 

Strategie wyboru kategorii dla efektywnego pozycjonowania

Wybór odpowiedniej kategorii głównej i podkategorii w Google Moja Firma ma istotny wpływ na pozycjonowanie lokalne. To, jak Google klasyfikuje Twoją działalność, bezpośrednio wpływa na to, jak łatwo potencjalni klienci mogą znaleźć Twoją firmę w wynikach wyszukiwania. Przeprowadzenie analizy słów kluczowych oraz badania konkurencji pomoże w identyfikacji najbardziej trafnych kategorii dla Twojej działalności. Pamiętaj, że dokładne dopasowanie kategorii do profilu Twojej firmy zwiększa szanse na pojawienie się w wysokich pozycjach w wynikach wyszukiwania. Wprowadzanie regularnych aktualizacji i dostosowywanie kategorii do zmieniających się trendów i potrzeb rynkowych to również istotny element strategii, który może przynieść wymierne korzyści w zakresie widoczności firmy w Google Maps.

Autor: Mateusz Zalewski, profil na LinkedIn

Jak chronić wizerunek przedszkola w sieci?

2023-10-31

Jak chronić wizerunek przedszkola w sieci?

Przedszkola odgrywają kluczową rolę w życiu młodych ludzi i ich rodziców. Jednak w obecnych czasach, kiedy wiele decyzji podejmowanych jest na podstawie informacji znalezionych online, wizerunek przedszkola w sieci staje się kwestią o kluczowym znaczeniu. Portale takie jak Google Maps, GoWork, Panorama Firm czy Aleo umożliwiają rodzicom dzielenie się swoimi doświadczeniami. Choć większość z nich ma autentyczne i dobrze uzasadnione powody do wystawienia danej oceny, istnieje też niemała grupa opinii, które są anonimowe i pozbawione rzeczywistego uzasadnienia. Te impulsywne, niekiedy złośliwe komentarze, mogą znacząco wpłynąć na postrzeganie przedszkola przez potencjalnych klientów, nawet jeśli nie mają one rzeczywistego podłoża. W świecie, gdzie anonimowość daje ludziom poczucie wolności wyrażania swoich myśli bez konsekwencji, przedszkola stają przed wyzwaniem dbania o swój wizerunek i odpierania niezasadnych zarzutów. W tym artykule postaramy się przybliżyć, jak przedszkola mogą skutecznie zarządzać swoim wizerunkiem online i jak radzić sobie z wyzwaniami, jakie stawiają przed nimi anonimowe opinie na wspomnianych portalach.

 

przedszkole

 

Budowanie pozytywnego wizerunku przedszkola w sieci

Współczesny świat internetu pozwala na błyskawiczny dostęp do informacji i dzielenie się opiniami na temat różnych instytucji, w tym przedszkoli. Budowanie pozytywnego wizerunku przedszkola w sieci wymaga przemyślanej strategii, którą warto kształtować od samego początku. Pierwszym krokiem jest zapewnienie, że podstawowe informacje o przedszkolu są łatwo dostępne i aktualne. Dobrej jakości zdjęcia, krótki opis misji przedszkola, informacje o kadrze oraz szczegóły dotyczące programów i zajęć są niezbędne. Dzięki temu rodzice od razu mogą uzyskać pełen obraz tego, czego mogą się spodziewać. Jednak samo posiadanie strony czy profilu w mediach społecznościowych to dopiero początek. Aktywna komunikacja z rodzicami, organizowanie wydarzeń online, publikowanie sukcesów uczniów czy historii z życia przedszkola to elementy, które tworzą jego „ludzką twarz”. Kiedy rodzice widzą, jakie wartości niesie za sobą placówka, łatwiej jest im zaufać i podjąć decyzję o zapisaniu dziecka. Ostatnim, ale nie mniej ważnym elementem jest monitorowanie opinii i komentarzy w sieci. Regularne sprawdzanie, co mówią o przedszkolu w internecie, pozwala na bieżąco reagować na pojawiające się uwagi czy pytania.

 

 

Sposoby radzenia sobie z anonimowymi opiniami

Każde przedszkole, niezależnie od swojego doświadczenia czy renomy, może spotkać się z anonimowymi komentarzami, które mogą podważyć jego reputację. Niestety, w erze internetu, gdzie jedno kliknięcie może wpłynąć na decyzję wielu rodziców, takie sytuacje są nieuniknione. Kluczem jest tutaj proaktywne działanie. Jeśli zauważymy niekorzystną opinię, warto zastanowić się, czy ma ona rzeczywiste podstawy. Jeśli tak, odpowiedź na nią powinna być szybka, rzeczowa i konstruktywna. Dzięki temu inni użytkownicy zobaczą, że przedszkole dba o swoją reputację i jest otwarte na uwagi. W przypadku komentarzy wyraźnie nieuzasadnionych lub złośliwych, warto zachować spokój. Zamiast wdawać się w dyskusję, lepiej podziękować za opinię i wskazać, że przedszkole zawsze jest otwarte na bezpośredni kontakt w celu wyjaśnienia ewentualnych wątpliwości. Pokazuje to profesjonalizm i chęć rozwiązania problemu, zamiast eskalacji konfliktu. Nie można jednak zapominać, że za każdym komentarzem, nawet anonimowym, stoi człowiek. Warto zastanowić się, co mogło stać za jego motywacją, i czy wewnętrznie w przedszkolu nie ma obszarów, które warto by było usprawnić. W końcu, nawet negatywna opinia może być cenną lekcją i impuls do dalszego rozwoju.

Zarządzanie reputacją online

2023-04-20

Zarządzanie reputacją online

Reputacja firmy w internecie to ogół opinii, komentarzy i wzmianek na temat firmy, jakie znajdują się w sieci. Może być ona pozytywna, gdy klienci wychwalają produkty lub usługi, a także negatywna, gdy klienci narzekają na jakość produktów lub obsługę klienta. Reputacja firmy w internecie ma duże znaczenie dla jej sukcesu, ponieważ wiele osób przed dokonaniem zakupu lub skorzystaniem z usług sprawdza opinie na temat danej firmy w internecie. Dlatego ważne jest, aby firmy dbały o swoją reputację w internecie i reagowały na negatywne komentarze oraz starały się zdobyć pozytywne opinie od zadowolonych klientów.

 

Znanylekarz opinie

 

Jak monitorować opinie w sieci ?

Monitorowanie opinii w sieci to ważne zadanie dla firm, aby znać swoją reputację i reagować na pojawiające się komentarze. Oto cztery narzędzia, które pomagają w monitorowaniu opinii:

  • Google Alerts – narzędzie od Google, które powiadamia użytkowników o pojawiających się nowych wynikach wyszukiwania na zadany temat lub frazę. Można ustawić powiadomienia na nazwę firmy, produkty czy nazwiska pracowników i otrzymać notyfikację w przypadku nowych wyników.
  • Brand24 – platforma do monitorowania mediów społecznościowych i internetowych, która pozwala na śledzenie w czasie rzeczywistym wzmianek o marce lub produkcie. Dzięki temu narzędziu można szybko reagować na pojawiające się komentarze, zarówno pozytywne, jak i negatywne.
  • Hootsuite Insights – narzędzie do analizy mediów społecznościowych, które pozwala na śledzenie wzmianek o marce na różnych platformach społecznościowych, takich jak Twitter, Facebook czy Instagram. Hootsuite Insights pozwala na śledzenie trendów, analizę sentymentu oraz reagowanie na komentarze.
  • ReviewTrackers – narzędzie do zarządzania reputacją firmy, które pozwala na monitorowanie opinii i ocen na różnych portalach recenzenckich, takich jak Yelp czy Google My Business. Dzięki ReviewTrackers można zbierać opinie z różnych źródeł w jednym miejscu oraz reagować na komentarze w prosty sposób.

 

ZnanyLekarz kontakt

 

Jak chronić reputację firmy ?

Oto kilka sposobów na ochronę reputacji firmy w internecie:

  • Dbaj o jakość produktów i usług – najlepszą ochroną reputacji firmy jest dostarczanie wysokiej jakości produktów i usług, co pozytywnie wpłynie na opinie klientów.
  • Bądź aktywny w mediach społecznościowych – regularne publikowanie wartościowych treści i komunikowanie się z klientami w mediach społecznościowych może przyczynić się do pozytywnej opinii o marce.
  • Monitoruj swoją reputację w internecie – regularne monitorowanie opinii w internecie pozwoli na szybkie reagowanie na pojawiające się negatywne komentarze.
  • Odpowiadaj na negatywne komentarze – reagowanie na negatywne komentarze w sposób profesjonalny i konstruktywny może pomóc w poprawie wizerunku firmy.
  • Zajmij się SEO – optymalizacja strony internetowej firmy pod kątem wyszukiwarek może pomóc w poprawie widoczności firmy w internecie i wpłynąć pozytywnie na jej reputację.
  • Nawiąż współpracę z agencją marketingową lub PR, która specjalizuje się w ochronie wizerunku online.
  • Działaj zgodnie z zasadami etycznymi – przestrzeganie zasad etycznych w prowadzeniu biznesu pozytywnie wpłynie na opinię o marce.
  • Dostarczaj wartościowe treści – publikowanie wartościowych treści na blogu firmy lub w innych kanałach komunikacji może przyczynić się do pozytywnej opinii o marce i przyciągnięcia nowych klientów.

 

Gdzie zgłosić naruszenie reputacji ?

Jeśli firma jest ofiarą naruszenia reputacji w internecie, można podjąć następujące kroki:

  • Skontaktuj się z platformą internetową, na której pojawiły się negatywne opinie, hejt lub pomówienia i poproś o ich usunięcie. W przypadku Facebooka czy Google można użyć opcji zgłaszania naruszeń.
  • Skonsultuj się z prawnikiem, który pomoże określić, czy naruszenie reputacji firmy jest wystarczająco poważne, aby podjąć kroki prawne.
  • Zgłoś sprawę na policję, jeśli naruszenie reputacji firmy jest bardzo poważne i narusza prawo.
  • Zbierz dowody – zanim zgłosisz naruszenie reputacji firmy, warto zebrać dowody w postaci np. screenów, linków, druków ekranu.
  • Zwróć się do firm specjalizujących się w usuwaniu negatywnych opinii i hejtu, które pomogą w walce z takimi problemami w internecie.

Ważne jest, aby pamiętać, że ochrona reputacji firmy w internecie wymaga czasu, wysiłku i cierpliwości. Warto podejść do problemu z profesjonalizmem i szukać rozwiązań, które pomogą zminimalizować szkody i przywrócić pozytywny wizerunek firmy.

Negatywne komentarze wzory odpowiedzi

2023-02-02

Negatywne komentarze wzory odpowiedzi

Negatywne komentarze to coś, z czym musi liczyć się każdy przedsiębiorca prowadzący lub reklamujący swój biznes w sieci. Można je znaleźć szczególnie na forach opiniotwórczych np. GoWork, Panorama Firm, Cylex, a nawet Google Maps i Allegro. Jedne z nich są bardziej uzasadnione, inne mniej, a jeszcze inne – w ogóle. Możliwość dodawania anonimowych opinii, skłania internautów do wylewania swoich frustracji w komentarzach oraz hejtowania. Jednak również portale społecznościowe takie jak Instagram czy fanpage na Facebooku, gdzie internauci niekoniecznie wypowiadają się anonimowo, nie zawsze są miejscami wolnymi od internetowych trolli.

 

negatywne opinie

 

10 sposobów na złe opinie w internecie

Nie ulega wątpliwości, że z negatywnymi komentarzami trzeba sobie jakoś radzić. Dobrze jest być przygotowanym na takie sytuacje, aby uniknąć zbędnych emocji, już w momencie gdy ktoś negatywnie zrecenzuje lub zaatakuje twój sklep lub markę. Piotr Sulewski – ekspert agencji marketingowej WMH Agency oraz biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie, przygotował 10 przykładowych wzorów odpowiedzi na to, jak można w poprawny marketingowo sposób reagować na takie sytuacje. Jeśli zastanawiasz się, jak tworzyć skuteczne odpowiedzi na opinię lub jak reagować na negatywne komentarze na FB, możesz posłużyć się tymi wzorami do skonstruowania odpowiedzi na niemal każdy negatywny komentarz.

 

Jak reagować na negatywne komentarze? Sprawdź propozycje!

Jeśli jednym z twoich narzędzi marketingowych jest marketing szeptany, siłą rzeczy na temat Twoich produktów mogą pojawić się setki komentarzy, z których nie każdy będzie w 100% pozytywny. Jeśli ktoś ma zastrzeżenia, np. do jakości twoich produktów przede wszystkim podziękuj mu za swoje spostrzeżenia. W ten sposób docenisz go i pokażesz, że jest dla ciebie ważny.

„Dziękujemy za zamieszczoną opinię. Pamiętaj, że jeśli produkt nie spełnia Twoich wymagań, zawsze możesz go zwrócić. Zanim jednak to zrobisz, skontaktuj się z nami w wiadomości prywatnej. Być może twój problem uda się łatwo rozwiązać”.

„Hej, czy na pewno dobrze korzystasz z zamówionego produktu? Jeśli instrukcja jest dla ciebie nie jasna, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Postaramy ci się pomóc”.

„Bardzo nam przykro, że zamówiony produkt nie spełnia twoich oczekiwań. Jeśli masz jakieś zastrzeżenia, skontaktuj się z nami poprzez formularz lub zadzwoń. Postaramy się naprawić nasz błąd”.

 

opinie google maps

 

 

Jak wynika z doświadczeń ekspertów od e-marketingu firmy Warsaw Media House, często negatywne komentarze dotyczą także sposobu dostawy produktów. W tym przypadku skonstruowanie odpowiedniej odpowiedzi może być trudniejsze, ponieważ nie zawsze jest to zależne od ciebie. Przykładowe odpowiedzi, które proponujemy to:

„Jeśli masz zastrzeżenia co do sposobu dostawy produktu, skontaktuj się bezpośrednio z firmą realizującą dostawę. Staramy się wybierać najlepsze, sprawdzone firmy kurierskie. Przekaż nam także wiadomość o tym, co było nie tak. Zwrócimy na to szczególną uwagę przy kolejnych zamówieniach”.

„Nasze dostawy realizowane są przez firmę kurierską. Jeśli twoje zastrzeżenia wynikają ze sposobu dostawy i kontaktu z kurierem, skontaktuj się bezpośrednią z nią. W przypadku zastrzeżeń co do spakowania produktu i jego zabezpieczenia, prosimy o kontakt z działem reklamacji”.

„Rozumiemy twoje rozczarowanie tym, że produkt został dostarczony uszkodzony. Możesz skontaktować się z naszym działem reklamacji, aby zgłosić tę sytuację. Jeśli problem wynikł ze względu na niepoprawne spakowanie, wyślemy do ciebie nowy produkt na nasz koszt. Następnym razem sprawdź, proszę paczkę jeszcze przed odbiorem zamówienia od kuriera”.

Jak pewne zauważyłeś, bardzo ważne jest, aby podejść do niezadowolonego klienta w sposób spokojny. Pokaż mu, że jest dla ciebie ważny i chcesz zrobić wszystko, aby nie zrezygnował z twoich usług. Przy odpowiedzi na negatywne komentarze ważne jest również to, żeby tworzyć spójny wizerunek marki. Przykładowo firma Morele.net, czy Orange stosuje zawsze bezpośrednią formę kontaktu z klientem. Jeśli decydujesz się na luźną rozmowę, trzymaj się tej koncepcji i nie przechodzić np. na pan/pani w połowie rozmowy, jeśli wcześniej mówiłeś do klienta na ty.

„Cześć, czy możesz dać nam znać, w czym konkretnie leżał problem z zamówieniem? Postaramy się rozwiązać twoją sytuację indywidualnie”.

„Hej J Czy możesz wypełnić formularz kontaktowy i opisać swój problem. Nasi eksperci postarają się wszystko wyjaśnić”.

Analogicznie, gdy stawiasz na formalny ton rozmowy, również się go trzymaj.

„Rozumiemy, że ma Pan problem z zamówieniem i nie jest zadowolony z naszych usług. Zgłoszenie reklamacji jest możliwe poprzez adres e-mail lub formularz kontaktowy dostępny na stronie WWW”.

„Bardzo nam przykro z zaistniałej sytuacji. Szczegółowe informacje związane ze zwróceniem produktu znajdą Państwo w regulaminie naszego sklepu. Mamy nadzieję, że mimo wszystko będą Państwo chcieli jeszcze kiedyś skorzystać z naszej oferty. Przepraszamy za zaistniałą sytuację”.

Co to jest zgoda na wykorzystanie wizerunku?

2022-09-07

Co to jest zgoda na wykorzystanie wizerunku?

Zgodnie ze słownikową definicją wizerunek to „czyjaś podobizna na rysunku, obrazie, zdjęciu itp.” lub „sposób, w jaki dana osoba lub rzecz jest postrzegana i przedstawiana”. Obecnie duży wpływ na postrzeganie tak osób fizycznych, jak i firm ma ich wizerunek w sieci. To właśnie przez sieć nawiązujemy najwięcej kontaktów i to zazwyczaj przez internet pierwszy raz kontaktujemy się z np. przedstawicielem firmy. Warto pamiętać, że wizerunek osoby fizycznej jest chroniony przez przepisy prawa. Jest to dobro osobiste, o czym świadczy art. 23 Kodeksu Cywilnego. Komercyjne wykorzystywanie czyjegoś wizerunku wymaga więc zgody danej osoby. Co to jest zgoda na wykorzystanie wizerunku?

 

ochrona wizerunku

Jak zadbać o swój wizerunek w sieci?

O wizerunek w sieci warto dbać na co dzień. Oczywiście nie należy zamieszczać pod własnym nazwiskiem (a najlepiej także anonimowo) treści, które mogłyby zostać odebrane pejoratywnie. Jeśli wykorzystujesz swój wizerunek do nawiązywania kontaktów zawodowych, czy reprezentowania firmy, musisz dołożyć wszelkich starań, aby informacje, które można było znaleźć w sieci, były merytoryczne i pozytywnie odbierane przez internautów.

Mniejszy wpływ masz na to, co inni piszą na Twój temat. Nie oznacza to jednak, że nie możesz zyskać nad tym żadnej kontroli. Gdyby tak było, przepisy o ochronie wizerunku byłyby martwe. Co możesz zrobić gdy uznasz, że twój wizerunek został naruszony? Odpowiedź na to pytanie znajdziesz w przepisach Kodeksu Cywilnego oraz Ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

 

Na czym polega ochrona wizerunku?

Informacje o ochronie wizerunku oraz zezwoleniu na rozpowszechnianie wizerunku, znajdziesz w artykule 81 Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Zgodnie z paragrafem 1: Rozpowszechnianie wizerunku wymaga zezwolenia osoby na nim przedstawionej. W braku wyraźnego zastrzeżenia zezwolenie nie jest wymagane, jeżeli osoba ta otrzymała umówioną zapłatę za pozowanie.

Osoba, której wizerunek zostanie naruszony, może wystąpić na drogę sądową przeciwko osobie, która dopuściła się rozpowszechnienia jej wizerunku bez zgody. Zgodnie z art. 24 Kodeksu Cywilnego oraz art. 78 Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, osobie pokrzywdzonej takim działaniem przysługują środki o charakterze niemajątkowym (m.in. żądanie zaniechanie bezprawnego działania). A także majątkowym, jeśli naruszenie było zawinione (np. zadośćuczynienie).

 

usuwanie danych RODO

 

Jak bezpiecznie budować wizerunek w sieci?

Jak bezpiecznie budować wizerunek w sieci? Przede wszystkim stale monitorować sieć. Warto na bieżąco sprawdzać, czy nasz wizerunek nie został naruszony lub wykorzystywany w niewłaściwy sposób. Jeśli nawiązujesz współpracę, dokładnie sprawdzaj, z kim masz do czynienia. Jeśli trafisz na oszusta, możesz stracić nie tylko pieniądze, ale także nadszarpnąć swój wizerunek. Jeśli udzielasz zgody na wykorzystanie wizerunku, dokładnie zapisz komu i w jakim zakresie zgody tej udzielasz. Zastanawiasz się, jak napisać zgodę na wykorzystanie wizerunku? Pomóc może ci w tym ekspert WMG Agency oraz biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie – Piotr Sulewski.

 

Kiedy nie trzeba zgody na wykorzystanie wizerunku?

Prawo przewiduje również wyjątki od tego, kiedy zgoda na wykorzystanie wizerunku nie jest wymagana. Jedną z nich jest wspomniana już sytuacja, kiedy osoba fizyczna otrzyma wynagrodzenie za rozpowszechnienie swojego wizerunku. Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych przewiduje jeszcze dwie sytuacje, w których zgoda nie jest wymagana. Zgodnie ze wspomnianym już art. 81: Zezwolenia nie wymaga rozpowszechnienie wizerunku:

1) osoby powszechnie znanej, jeżeli wizerunek wykonano w związku z pełnieniem przez nią funkcji publicznych, w szczególności politycznych, społecznych, zawodowych;

2) osoby stanowiącej jedynie szczegół całości takiej jak zgromadzenie, krajobraz, publiczna impreza.

 

google opinie

 

Jak poprawić wizerunek firmy?

Potrzebujesz popracować nad wizerunkiem firmy w sieci? Przede wszystkim przyjrzyj się temu, co wpływa na wizerunek firmy. Zwróć uwagę na wizerunek przedstawicieli marki. W przypadku budowania wizerunku firmy znaczenie ma przede wszystkim to, kim są osoby, z którymi kontaktują się potencjalni pracownicy, klienci czy kontrahenci. To na podstawie rozmowy z nimi osoby te wyrabiają sobie zdanie na temat potencjalnej współpracy, czy też oferty firmy i jakości proponowanych przez nią usług i produktów. Dobrze wiedzą o tym przedstawiciele znanych i wiarygodnych firm i marek, tj. LG, Ruch, Milka, Logitech, InPost i innych, które posiadają pozytywny wizerunek medialny.

Pokaż więcej wpisów
Jak skutecznie pozycjonować strony?
21%
leadów więcej
Sprawdź

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530