Czy opinie na GoWork są wiarygodne?

2024-05-16

Czy opinie na GoWork są wiarygodne?

W dzisiejszych czasach, kiedy podejmowanie decyzji zawodowych staje się coraz bardziej złożone, portale z opiniami o pracodawcach odgrywają kluczową rolę w procesie poszukiwania pracy. Jednym z najpopularniejszych serwisów tego typu w Polsce jest GoWork, który oferuje możliwość dzielenia się opiniami o firmach oraz warunkach pracy w nich panujących. Jednak nasuwa się pytanie, na ile te opinie są rzetelne i mogą stanowić wiarygodne źródło informacji dla potencjalnych pracowników. W artykule postaramy się przeanalizować, jakie czynniki wpływają na wiarygodność opinii na GoWork, jakie są najczęstsze zarzuty dotyczące tego portalu oraz jak odróżnić autentyczne recenzje od tych, które mogą być manipulowane. Dzięki temu, osoby poszukujące pracy będą mogły świadomie korzystać z informacji dostępnych na GoWork i podejmować lepsze decyzje zawodowe.

gowork opinie o firmie

Mechanizmy oceny na GoWork

Warto zrozumieć, jak funkcjonuje system ocen na GoWork, aby lepiej ocenić jego wiarygodność. Portal umożliwia pracownikom oraz byłym pracownikom firm dzielenie się swoimi doświadczeniami, oceniając pracodawcę w kilku kategoriach, takich jak atmosfera w pracy, zarobki, możliwości rozwoju czy równowaga między pracą a życiem prywatnym. Każda opinia może być opatrzona oceną w skali od 1 do 5 gwiazdek oraz szczegółowym komentarzem. Taki system pozwala na uzyskanie szerokiego obrazu na temat różnych aspektów pracy w danej firmie. Jednym z kluczowych elementów, który wpływa na wiarygodność opinii na GoWork, jest anonimowość użytkowników. Z jednej strony pozwala to pracownikom na swobodne wyrażanie swoich opinii bez obawy o reperkusje ze strony pracodawcy. Z drugiej strony, anonimowość może prowadzić do nadużyć, takich jak fałszywe recenzje pisane przez konkurencję lub samych pracodawców w celu poprawienia swojego wizerunku. GoWork stosuje różne metody weryfikacji, aby zminimalizować ryzyko manipulacji, jednak nie zawsze są one w pełni skuteczne. Portal GoWork posiada również system zgłaszania nadużyć. Użytkownicy mogą zgłaszać opinie, które uważają za nieprawdziwe lub obraźliwe, co skutkuje ich weryfikacją przez moderatorów. Proces ten jest jednak czasochłonny i nie zawsze prowadzi do usunięcia wszystkich nieprawdziwych recenzji. To, w połączeniu z brakiem obowiązku podawania dowodów na potwierdzenie opisywanych sytuacji, sprawia, że niektóre opinie mogą być mniej wiarygodne. GoWork stara się również zwiększać wiarygodność swoich ocen poprzez wprowadzenie mechanizmów zachęcających do pisania szczegółowych i wyważonych recenzji. Opinie, które są uznawane za wartościowe, są wyróżniane, co ma na celu promowanie rzetelnych i konstruktywnych komentarzy. Ponadto, portal umożliwia pracodawcom odpowiedzi na opinie, co daje im szansę na wyjaśnienie ewentualnych nieporozumień i przedstawienie swojego punktu widzenia. Pomimo tych mechanizmów, wiarygodność opinii na GoWork wciąż może być kwestionowana przez użytkowników. Istnieją przypadki, gdzie firmy stosują strategię usuwania negatywnych opinii za pomocą prawnych środków nacisku, co zaburza rzeczywisty obraz sytuacji w firmie. Warto również zauważyć, że bardziej skrajne opinie, zarówno pozytywne, jak i negatywne, mogą nie odzwierciedlać pełnej prawdy o pracodawcy.

Jak odróżnić prawdziwe opinie od fałszywych

Rozpoznawanie prawdziwych opinii od fałszywych na GoWork może być wyzwaniem, ale istnieje kilka wskazówek, które mogą pomóc w tym procesie. Przede wszystkim, warto zwrócić uwagę na szczegółowość i konkretność recenzji. Autentyczne opinie często zawierają szczegółowe opisy sytuacji, konkretnych zadań czy wydarzeń, które miały miejsce w firmie. Osoby piszące fałszywe opinie zazwyczaj operują ogólnikami i powtarzają te same frazy bez większej głębi. Kolejnym krokiem jest analiza języka używanego w recenzji. Prawdziwe opinie zazwyczaj cechują się bardziej zróżnicowanym i naturalnym stylem pisania. Fałszywe recenzje mogą zawierać przesadnie entuzjastyczne lub skrajnie negatywne sformułowania, które mają na celu wywołanie konkretnego wrażenia, zamiast opisywać rzeczywistość. Często są one również krótsze i mniej wyczerpujące. Warto również zwrócić uwagę na profil autora opinii, jeśli jest dostępny. Rzetelne recenzje często pochodzą od użytkowników, którzy napisali więcej niż jedną opinię, co może świadczyć o ich autentyczności. Konta utworzone niedawno, z jedną lub dwoma opiniami, mogą budzić podejrzenia, zwłaszcza jeśli te opinie są skrajnie pozytywne lub negatywne. Innym aspektem, który może pomóc w ocenie wiarygodności opinii, jest kontekst czasowy. Opinie dodawane w krótkim odstępie czasu, które mają podobną treść i styl, mogą sugerować kampanię manipulacyjną. Przeciwnie, opinie rozłożone w czasie, od różnych użytkowników, zazwyczaj lepiej odzwierciedlają rzeczywistość w firmie. Podsumowując, chociaż GoWork stara się zapewnić jak najwyższą wiarygodność opinii poprzez różne mechanizmy weryfikacji i moderacji, użytkownicy muszą zachować zdrowy sceptycyzm. Analizując recenzje pod kątem szczegółowości, stylu, profilu autora oraz kontekstu czasowego, można lepiej ocenić ich autentyczność. Warto również pamiętać, że nawet najrzetelniejsze opinie są subiektywne i odzwierciedlają indywidualne doświadczenia, które mogą różnić się od ogólnego obrazu firmy. Dlatego zawsze warto korzystać z kilku źródeł informacji przed podjęciem ostatecznej decyzji zawodowej.

Autor: Adam Pszczółkowski, Linkedin

Zarządzanie opiniami Gowork?

2022-08-26

Zarządzanie opiniami Gowork?

GoWork to obecnie jeden z najpopularniejszych portali o pracodawcach i dla pracodawców. Chociaż umożliwia on pracodawcom wiele ciekawych funkcji (np. dodawanie ogłoszeń o tym, że firma rekrutuje pracowników), wciąż największą popularnością cieszy się tam forum opiniotwórcze. Wielu pracodawców, którzy zdecydowali się założyć Złoty Profil Pracodawcy, zaniedbują jednak ten aspekt. Uważają, że zarządzanie opiniami GoWork nie leży w ich zakresie. Jak twierdzi ekspert WMH Agency oraz biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie, takie podejście jest błędne. Jak można zarządzać pozytywnymi i negatywnymi opiniami publikowanymi na anonimowym forum GoWork? Podpowiadamy!

 

opinie - google maps

 

Jak prowadzić profil pracodawcy GoWork?

Założenie firmowego profilu GoWork jest bardzo przydatne. Dzięki temu możesz odpowiadać internautom na ich komentarze, zachęcać ich do dalszej dyskusji i pokazywać, że ich zdanie jest dla ciebie ważne. Korzystanie z bezpłatnych for i portali internetowych, takich jak GoWork to najlepszy i najtańszy sposób na marketing szeptany. Dbałość o kulturalny i merytoryczny poziom wypowiedzi to również element wiarygodnego i pozytywnego wizerunku firmy. Choćby z tego powodu nie warto rezygnować z wypowiadania się na firmowym profilu pracodawcy GoWork.

 

Jak na opinie reagują pracodawcy?

Przeglądając i odpowiadając na opinie internautów, warto mieć na uwadze, że zapewne nie wszystkie będą pozytywne. Dostęp do bezpłatnych portali opiniotwórczych, wielu klientom czy pracownikom daje dostęp do anonimowego przekazywania negatywnych opinii o firmie, czy też warunkach pracy, jakie oferuje. Na GoWork można znaleźć sporo tego typu wypowiedzi. Jak na takie wypowiedzi powinni reagować pracodawcy?

 

usuwanie opinii

 

Jakie powinny być wpisy pracowników firmy?

Na każdy komentarz internauty należy zareagować. Jednak nie zawsze w taki sam sposób. Na pozytywne czy neutralne komentarze zawsze powinieneś odpowiedzieć. Wpisy pracowników firmy powinny być kulturalne i życzliwe. Podziękuj za wypowiedź, zapytaj czy możesz jeszcze w czymś pomóc. Odnoś się do internautów w taki sam sposób, w jaki obsługiwałbyś klienta przy sprzedaży bezpośredniej.

 

Jak reagować na negatywne komentarze?

Zła opinia może ciągnąć się za firmą nawet latami. Nawet niewielki hejt, może w ciągu chwili nadszarpnąć wizerunek budowany latami. Szczególną uwagę warto więc zwrócić na wypowiedzi obraźliwe, fałszywe, wulgarne czy w inny sposób łamiące przepisy prawa i regulaminu np. zawierające dane wrażliwe osób trzecich. Takie opinie należy zgłaszać administratorom portalu (IOD). Powinny one zostać jak najszybciej usunięte. Eksperci WMH Agency na co dzień pomagają pracodawcom w przygotowaniu takich zgłoszeń i pozbywaniu się nie merytorycznych wypowiedzi internautów z różnych miejsc w internecie.

Jeśli na profilu pracodawcy znajdziesz spam czy hejterskie wypowiedzi i inne tego typu negatywne wpisy, nie powinieneś wdawać się w dyskusje z jego autorem. To tylko rozjuszy daną osobę, która nie jest zainteresowana wysłuchaniem drugiej strony czy merytoryczną dyskusją na temat marki. Wiele osób w takich sytuacjach ulega emocjom, co nigdy nie jest dobre. Dobrze jest więc zlecić działania związane z zarządzaniem opiniami na GoWork doświadczonym ekspertom od e-marketingu.

 

opinie gowork

 

Dlaczego warto dbać o opinie na GoWork?

Opinie internautów cieszą się bardzo dużą wiarygodnością w sieci. Nawet w przypadku anonimowych forów internetowych, gdzie nie można bezsprzecznie stwierdzić prawdziwości wypowiedzi, komentarze internautów są bardzo ważnym czynnikiem decyzyjnym przy zakupach online. Doskonale wiedzą o tym duże i uznane marki, które możesz znaleźć na GoWork np. Warszawski Bank Spółdzielczy, Hymon, Columbus, mBank, Deloitte, PayU, LPP, CCC, Kaufland, Stokrotka, ING Bank Śląski. Jeśli więc chcesz konkurować ze znanymi i cieszącymi się zaufaniem klientów firmami, koniecznie zacznij profesjonalnie zarządzać opiniami na GoWork i innych portalach opiniotwórczych. Przyniesie ci to wiele korzyści wizerunkowych. Pozyskasz również duże grono nowych odbiorców.

Jak skutecznie pozycjonować strony?
21%
leadów więcej

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530