Konto Google to centralne konto umożliwiające logowanie się w narzędziach Google za pomocą spersonalizowanego, indywidualnego hasła oraz e-maila.
Do konta Google dane logowania działają bardzo podobnie jak dane logowania do konta AdSense, natomiast pozwalają one na łatwiejsze przemieszczanie się między narzędziami Google powszechnie dostępnymi za pomocą ich wsparcia. Chodzi tutaj głównie o usługach, jakimi są zespoły dyskusyjne Google, Gmail lub przeglądarka artykułów Google. W związku z tym wystarczy zalogować się jedynie raz. Zbędne jest częste logowanie się chcąc przejścia do innych narzędzi i usług. Konto Google jest bezpośrednio nieodłączne z pocztą e-mail. Jakikolwiek internauta, który założył Gmail automatycznie posiada dostęp do wszelkich narzędzi i wyposażenia konta Google. Jest to świetne rozwiązanie, które ma wiele zalet. Szczególną zaletą jest płynne współgranie usług z jakich można korzystać bez względu na urządzenia.
W momencie używania wielu narzędzi dysponowanie kontem Google jest szczególnie potrzebne. Na przykład chcąc używać Gmail konieczne jest założenie konta Google.
Dla wielu przedsiębiorców Internet to pierwsze miejsce, w którym poszukuje się odbiorców swoich treści. Sieć daje duże możliwości. Istnieje wiele miejsc, w których można zapoznać użytkowników sieci ze swoimi działaniami. Jednymi z takich miejsc są social media: Instagram, Facebook – fanpage i LinkedIn . Jednak duże możliwości powodują również, że czas poświęcony na prowadzenie fanpage wydłuża się z dnia na dzień. Im większe zasięgi, tym więcej czasu musisz na to poświęcić. Nic dziwnego, że wiele firm decyduje się wobec tego, na powierzenie prowadzenia fanpage specjalistom od e-pr. Ile kosztuje prowadzenie fanpage? Odpowiedź poznasz w tym artykule.
Budowanie wizerunku firmy w social mediach
Utworzenie własnych social mediów może mieć znaczący wpływ na budowanie wizerunku firmy w sieci. Odpowiednio prowadzone profile na portalach społecznościowych, mogą wygenerować naprawdę bardzo duże zasięgi. W dalszej kolejności przekłada się to na wzrost zaufania do firmy oraz zwiększenie sprzedaży. Łatwiej będzie ci w ten sposób osiągnąć efekt tzw. kuli śnieżnej. Twoje zasięgi mogą bowiem rosnąć w sposób proporcjonalny. Im większe zasięgi uda ci się wygenerować na początku swojej przygody z social mediami, tym większe przyrosty będziesz mógł później zaobserwować. O czym warto pamiętać przy budowaniu wizerunku firmy w social mediach i przy prowadzeniu fanpage?
Jak prowadzić swoje fanpage w social mediach?
Pamiętaj o tym, że każdy portal społecznościowy posiada własne algorytmy. Mają one niebagatelny wpływ na pozycjonowanie się treści w sieci. Zanim więc zaczniesz tworzyć i umieszczać na fanpage jakiekolwiek informacje sprawdź, jak działa dany portal. Niekoniecznie musisz od razu korzystać z płatnych reklam. Ważne, żeby poznać działanie fanpage „od środka”. Również pod względem tego, co podoba się odbiorcom, i jakich informacji na temat twojej branży zazwyczaj szukają w social mediach.
W pierwszej kolejności określ więc swoją grupę docelową i zdefiniuj cel, który chcesz osiągnąć. Dobre zaplanowanie działań jest kluczem do osiągnięcia sukcesu w promowaniu swojego wizerunku w social mediach. Przede wszystkim powinieneś określić swoją kategorię tematów, które poruszasz. Zastanów się nad tym, co proponujesz swoim odbiorcom i umieszczaj na fanpage informacje, wpisy, zdjęcia czy klipy, które mają z tym związek. Odnoszenie się do tematów, które nie mają nic wspólnego z twoją działalnością, a są tylko osobistą opinią na dany temat, może przyczynić się jedynie do spadku zainteresowania fanpage.
Równie ważne jak to, jaką wartość wnoszą twoje publikacje w życie internautów. Zadbaj o to, aby content był wartościowy i unikalny. Zastanów się, w jakiej formie będziesz przekazywać im publikacje. Czy będą to klipy video, posty czy może infografiki? W tym miejscu eksperci od e-marketingu po raz kolejny zwracają uwagę na to, aby dopasować formę publikacji do algorytmów poszczególnych kanałów komunikacji marketingowej. Pamiętaj również o regularności w publikowaniu treści oraz reagowaniu na informacje zwrotne od internautów. Bez względu na to, czy są to komentarze pod publicznym postem, czy wiadomości prywatne, staraj się na nie zawsze odpisywać. Najlepiej, jak najszybciej.
Powierzenie prowadzeni fanpage specjalistom od e-pr
Jak więc widzisz, prowadzenie fanpage nie jest takie proste, jak może się wydawać na pierwszy rzut oka. Z kolei to, jak prowadzisz swój fanpage, może mieć niebagatelny wpływ na twoją reputację w sieci. Doskonale zdają sobie z tego sprawę firmy, takie jak Kaufland czy Zara, które świetnie prowadzą swoje fanpage. Co z kolei bezpośrednio przekłada się na budowanie wizerunku oraz zaufanie internatów do twojej marki. Warto więc powierzyć to zadanie specjalistom od e-pr, których znajdziesz w agencji PR Warsaw Media House. Nasi specjaliści pomogą ci nie tylko w samym prowadzeniu fanpage, ale także w określeniu twojej grupy docelowej i dobraniu skutecznej strategii marketingowej.
Koszt prowadzenie fanpage zależy od zakresu działań, który chcesz powierzyć naszym specjalistom od e-wizerunku. Wycena za każdym razem przeprowadzana jest indywidualnie. Natomiast wiele małych i średnich firm nie ponosi kosztów większych niż 900 zł netto / miesięcznie. Jeśli więc interesuje cię powierzenie nam prowadzenia fanpage, skontaktuj się z naszymi przedstawicielami. Z pewnością pomogą ci oni dopasować najlepsze działania do twoich potrzeb i preferencji.
Zarządzanie reputacją w Internecie to słowo klucz w rozwoju swojej działalności. Opinia, jaką posiadasz w sieci, może być twoim być albo nie być w biznesie. Nie inaczej jest w przypadku lekarzy. To czy pacjenci mają do ciebie zaufanie i uznają cię za osobę kompetentną, może zaważyć nie tylko na twoim wizerunku. Z pomocą lekarzom, którzy chcą uzyskać dobrą reputację online, przychodzą generujące duże zasięgi portale takie jak Znany Lekarz. Jednak nawet takie sprawdzone i moderowane miejsca, nie są całkowicie wolne od hejtu. Jak walczyć z opiniami na Znany Lekarz? To pytanie często zadają trafiający do agencji PR lekarze.
Budowanie wizerunku lekarza w sieci
Wyrobiony przez ciebie wizerunek wpłynie na wiele aspektów twojej działalności. Szczególnie w przypadku tak delikatnej kwestii, jaką jest zdrowie, internauci przed skorzystaniem z danych usług, przeprowadzają dokładny research. Z pewnością będą woleli wybrać lekarza, który cieszy się zaufaniem w sieci i ma wiele pozytywnych opinii. Nie mówiąc już o tym, że przede wszystkim musisz dać im szansę na to, żeby odnaleźli cię w czeluściach setek stron internetowych. Jak zbudować pozytywny wizerunek lekarza w sieci?
Gdzie budować wizerunek lekarza w sieci?
Tak jak wspomnieliśmy. Najważniejsze to dać się odnaleźć pacjentom. Szczególnie młodzi lekarze, którzy nie mają wyrobionej renomy tzw. „pocztą pantoflową”, powinni zadbać o swój wizerunek w sieci. Warto w tym celu korzystać z miejsc, które dają duże zasięgi. Wśród nich wymienić można, chociażby własne profile na social mediach. Odpowiednio prowadzone z pewnością wygenerują duże zasięgi. Jednakże najpierw będziesz musiał zadbać o dobrą strategię marketingową i wartościowe treści.
Zdecydowanie łatwiej jest uzyskać duże liczby, korzystając z portali takich jak Znany Lekarz. Znany Lekarz to jeden z najpopularniejszych portali, który ma na celu łączenie pacjentów z lekarzami. Pacjenci mają tam możliwość umówienia się na wizytę u lekarza, sprawdzenia o nim opinii czy skorzystania z konsultacji online. Dla wielu to bardzo duże ułatwienie, które zawęża poszukiwania odpowiedniego lekarza do jednego miejsca w sieci. Również lekarzom jest łatwiej, gdy mogą zajmować się wieloma działaniami wizerunkowymi z poziomu jednego panelu.
Opinie na Znany Lekarz
Teoretycznie opinie na portalu Znany Lekarz nie są całkowicie anonimowe. Chociaż użytkownicy sieci nie muszą podpisywać ich imieniem i nazwiskiem, wymagana jest ich wcześniejsza rejestracja na portalu. Dla lekarzy oznacza to przede wszystkim tyle, że w razie ataków hejterskich, łatwiej namierzyć osobę, która zamieszcza wulgarne wpisy. Portal posiada również system moderowania i filtracji wpisów nieuczciwej konkurencji, która chce celowo zaniżyć ocenę innym lekarzom korzystającym z serwisu.
Usuwanie opinii na portalu Znany Lekarz
Jednakże system ten nie jest doskonały. Administratorzy cały czas pracują nad jego poprawą. Zdarza się, że hejterzy radzą sobie ze „złamaniem” systemu zaawansowanych filtrów. Co przekłada się na to, że wpisy obraźliwe czy oczerniające lekarza, znajdują się w widoku publicznym jego profilu. Na szczęście, lekarze nie pozostają przy tym bezsilni.
W takiej sytuacji musisz skontaktować się z administratorami portalu. Nie możesz negatywnych komentarzy usunąć samodzielnie, nawet jeśli w ewidentny sposób naruszają one twoje prawo np. do ochrony dóbr osobistych (w tym wizerunku, czy też zachowania dobrego imienia i nazwiska). Dlatego tak ważne jest stałe monitorowanie tego, co internauci piszą na twój temat. Im szybciej zaczniesz reagować na najmniejsze przejawy hejtu, tym lepiej.
Jak zgłosić nadużycie na portalu Znany Lekarz?
Aby zgłosić pomówienie, przede wszystkim musisz zalogować się na swój profil. Następnie znajdź opinię, którą uważasz za niezgodną z regulaminem. W prawym dolnym rogu opinii znajdź przycisk „zgłoś nadużycie”. Po jego kliknięciu wyświetli ci się okno „Podaj uzasadnienie”. Po wpisaniu swojego komentarza odnośnie zamieszczonej opinii potwierdź że wskazana opinia łamie zapisy regulaminu. Kliknij „Zgłoś”. Dalszy proces usuwania negatywnej opinii będzie przeprowadzany przez moderatorów. Opinia powinna zniknąć z profilu maksymalnie w ciągu siedmiu dni.
Jak usunąć konto firmy z Google Maps? To pytanie często zadają przedsiębiorcy, którzy padli ofiarą hejtu w sieci. Jak się okazuje, nie jest to takie proste. Nawet jeśli padłeś ofiarą przestępstwa i ktoś próbuje celowo cię oczernić, nie jest to równoznaczne z możliwością usunięcia konta firmowego z map Google. Skąd się bierze hejt i jak z nim walczyć? Na najczęściej zadawane na ten temat pytania odpowiadają eksperci od e-pr firmy WMH Agency!
Opinie, jako reklama w Google?
Wielu przedsiębiorców nie chce korzystać z płatnych reklam w Google. To zrozumiałe, szczególnie jeśli jesteś młodym przedsiębiorcą, który ma znacznie ograniczony budżet reklamowy. Takim osobom z pomocą przychodzą właśnie pozytywne opinie konsumenckie. Mogą one stanowić bardzo dobrą reklamę w sieci dla marki. Wpływ pozytywnych opinii na reklamę w sieci, jest często niedoceniony. Dzięki nim wzbudzasz zaufanie internautów i budujesz świadomość na temat firmy. W przypadku opinii na wizytówce Google dodatkowo pozytywne oceny mają wpływ na pozycjonowanie twoich treści w sieci. Możesz więc dotrzeć w ten sposób do większej ilości odbiorców i zainteresować ich swoją ofertą.
Jak zwiększyć popularność opinii w sieci?
Zdecydowanie warto więc pozyskiwać pozytywne opinie na swój temat. Jak to jednak zrobić? Wbrew pozorom, użytkownicy sieci wcale nie są skorzy do wystawiania pozytywnych ocen firmie, po skorzystaniu z jej oferty. O wiele chętniej wyrażają oni w opiniach frustrację i niezadowolenie, jeśli usługa czy produkt, nie sprostał ich wymaganiom. Pomocne są tutaj strategie buzz i content marketingowe.
Polegają one na wchodzeniu w dialog z odbiorcami i wywoływaniu dyskusji na temat firmy/marki. W działaniach związanych z ich zakresem często wymienia się umieszczanie linków do opinii Google. Dzięki temu zwiększasz prawdopodobieństwo wystawienia przez konsumenta opinii, a także polepszasz pozycjonowanie swojej wizytówki. Jeśli potrzebujesz pomocy przy określeniu i wdrożeniu najlepszej dla siebie strategii, skorzystaj z pomocy specjalistów od e-pr. Polecamy doświadczonych pod tym względem ekspertów agencji PR Warsaw Media House.
Skąd się biorą hejterskie opinie na Google Maps?
Rzeczywistość nie jest jednak kolorowa. Im większą popularność osiągniesz, tym bardziej narażasz się na ryzyko hejtu. Jest to jednak ryzyko, które warto podjąć. Tym bardziej że obecnie przedsiębiorcy mogą walczyć z hejtem na wiele różnych i przede wszystkim skutecznych sposobów. Hejt w Google może mieć wiele przyczyn. Możesz po prostu paść ofiarą przypadkowego, internetowego trolla albo niezadowolonego klienta lub byłego pracownika. Coraz częściej zdarza się również hejt ze strony nieuczciwej konkurencji. Konkurencja stosująca tzw. czarny PR, może kupić hejterskie opinie, aby celowo obniżyć pozycję twojej działalności w sieci.
Usuwanie opinii i konta Google Maps
Co jako przedsiębiorca możesz zrobić w takiej sytuacji? Specjaliści od e-pr rekomendują w takiej sytuacji natychmiastową reakcję. Przede wszystkim zgłaszaj do administracji Google wszystkie przejawy hejtu. Nawet jeśli treści nie są mocno obraźliwe czy nie mają na celu zniewagi, masz prawo domagać się ich usunięcia. Obecnie stosowanie zasady „dobry produkt obroni się sam”, mija się z celem. W ten sposób możesz tylko sobie zaszkodzić. Sprawdzaj na bieżąco, jakie treści zostały zamieszczone na twoim koncie Google Maps. Zgłaszaj wszystkie komentarze, które w jakikolwiek sposób łamią regulamin portalu. Jeśli hejt staje się uciążliwy, rozważ zgłoszenie przestępstwa na policję. Czasami najlepszym sposobem na pozbycie się hejtu, jest udowodnienie hejterowi, że nie jest anonimowy i bezkarny.
Jak można usunąć konto firmy na Google Maps?
A może usunięcie konta zadziała szybciej? Nie rekomendujemy takiego rozwiązania. Przede wszystkim trwałe usunięcie profilu firmy na Google Maps, w momencie kiedy firma faktycznie funkcjonuje, jest bardzo trudne. Taka wizytówka może po pewnym czasie zostać przywrócona do widoku publicznego, wraz z poprzednimi opiniami. Lepiej więc walczyć z hejterem, a nie z opiniami w sieci w ogóle. Jeśli jednak zależy ci na usunięciu wszystkich opinii z wizytówki w mapach Google, możesz spróbować rebrandingu firmy.
