Jak pozyskać nowe opinie do wizytówki Google Maps

Założenie wizytówki firmowej w serwisie Google Maps masz już za sobą, ale dalej nie wiesz, w jaki sposób pozyskać nowe opinie google? A może jeszcze zastanawiasz się nad tym, czy w ogóle warto mieć wizytówkę Google Moja Firma? Świadomość konsumentów ciągle rośnie, tak samo, jak ich wymagania. Warto więc korzystać ze wszystkich możliwości, aby wyprzedzić konkurencję i wzbudzić zaufanie potencjalnych klientów. Google Maps nie ma w tym zakresie sobie równych! Dowiedz się, dlaczego jeszcze warto założyć wizytówkę i jak zdobyć pozytywne opinie Google! Przeczytaj koniecznie!

Zalety wizytówki Google Moja Firma

Najprościej mówiąc, Google Moja Firma to elektroniczna wizytówka firmy, wyświetlającą się użytkownikom korzystającym z wyszukiwarki. Można w niej znaleźć najważniejsze informacje na temat przedsiębiorstwa takie jak nazwa firmy, jej adres, numer kontaktowy czy odnośnik do strony internetowej. Wszystko podanej jest w czytelny sposób w jednym miejscu, więc potencjalny klient ma ułatwiony dostęp do najważniejszych danych. Dodatkowo w serwisie widoczne są moje opinie Google. Są to po prostu opinie konsumenckie wystawiane przez użytkowników serwisu. Każdy chętny ma prawo do wystawienia komentarza, który zawiera również ocenę firmy w skali od 1 do 5 gwiazdek. Główną zaletą wizytówki Google Maps jest możliwość zaistnienia w Internecie i dotarcia do dużego grona odbiorców. Brak profilu firmy sprawia, że pozostaje ona daleko w tyle za konkurencją i jest praktycznie niewidoczna dla osób mieszkających w okolicy. Google Moja Firma to również niezastąpione narzędzie do budowania pozytywnego wizerunku firmy i zaufania wobec marki. W końcu praktycznie każdy wie, jak dodawać opinie na Google, a im więcej pozytywnych wzmianek tym lepiej! To właśnie recenzje klientów są jednym z głównych czynników sprawiających, że osoby, które zastanawiają się nad zakupem produktu lub skorzystaniem z usług firmy, decydują się na skorzystanie z tej możliwości.

Opinie Google – dlaczego mają takie znaczenie?

Wydawać by się mogło, że krótkie, maksymalnie kilku zdaniowe recenzje, nie mogą mieć zbyt dużego wpływu na decyzje zakupowe konsumentów. Badania wskazują jednak na coś zupełnie innego. Aż 96% ludzi przed podjęciem decyzji, pierw sprawdza opinie na temat marki i jej produktów w sieci! Pozytywne opinie Google są zatem tymi najbardziej pożądanymi w serwisie. Wzbudzają one zaufanie użytkowników do marki i przekonują nawet te najbardziej niezdecydowane osoby. Dodatkowo opinie w serwisie Google Maps mają pozytywny wpływ na pozycjonowanie strony internetowej firmy. Im więcej recenzji, tym lepsze pozycjonowanie nie tylko strony, ale również samej wizytówki co przekłada się na lepszą widoczność marki w sieci. Te wszystkie korzyści przekładają się bezpośrednio na jedną główną zaletę, czyli zwiększenie obrotów i poprawę wyników finansowych firmy. Czyż nie brzmi to zachęcająco?

Jak pozyskać pozytywne opinie Google Maps?

Posiadanie dużej ilości pozytywnych opinii w serwisie ma niezaprzeczalne korzyści. Jednak skąd je brać? Poniżej przedstawiamy kilka prostych zasad, które sprawią, że na Twojej wizytówce, w krótkim czasie pojawi się spora ilość nowych recenzji!

Uzupełnij dokładnie profil firmy – Niby oczywiste, a może jednak nie? Im dokładniej wypełnisz wszystkie niezbędne pola, tym łatwiej klienci dotrą do Twojej wizytówki, co zwiększy szanse na wystawienie przez nich opinii.

Po prostu poproś – Czasami najprostsze rozwiązania są tymi najlepszymi. Warto od razu po zakupie lub skorzystaniu z usług firmy poprosić klientów o pozostawienie w Google Maps kilku pozytywnych słów na temat marki. Można to zrobić bezpośrednio lub dorzucając do paragonu specjalną wizytówkę, lub ulotkę z taką prośbą. Jeśli dodatkowo dołączyć do tego, chociaż symboliczny kupon rabatowy, to na pewno po krótkim czasie zobaczysz efekty takiego działania!

Wykorzystaj social media – Media społecznościowe to aktualnie zdecydowanie najlepszy i najszybszy kanał komunikacji z konsumentami. Czemu, by tego nie wykorzystać? Dobrym pomysłem jest zorganizowanie konkursu i wylosowanie zwycięzcy spośród tych osób, które podzielą się swoją opinią między innymi w wizytówce Google Maps lub innym serwisie opiniotwórczym.

Kup opinie google – Istnieje również taka możliwość. Pamiętaj tylko, że to nie niska cena powinna być tutaj czynnikiem decydującym. Bardzo często tanie recenzje są niskiej jakości, zawierają błędy i są wystawiane z kont bez historii, które w szybkim czasie zostają usunięte. Lepiej jednak postawić na skuteczniejsze i bezpieczniejsze metody jak te wspomniane powyżej.

Usuwanie opinii Google – dobra taktyka czy ostateczność?

Serwisy opiniotwórcze mają to do siebie, że pojawiają się w nich nie tylko te pozytywne i pochlebne komentarze. Bardzo często zdarza się tak, że niezadowolony klient również pozostawi po sobie ślad w Internecie. Szczególnie że jako ludzie, mamy większą tendencję do dzielenia się z innymi właśnie tymi negatywnymi doświadczeniami. Usuwanie opinii Google w takiej sytuacji nie jest najlepszym rozwiązaniem. Może to wywołać eskalację konfliktu lub nawet kryzys wizerunkowy. Gdy na Twoim profilu pojawią się nieprzychylne recenzje, nie musisz panikować i zastanawiać się jak usunąć wizytówką z Google maps. Weź przykład z dużych marek takich jak Auchan i pozwól klientom wyrazić ich zdanie. Najlepszym rozwiązaniem jest zachowanie spokoju i odpowiadanie na wszystkie pojawiające się komentarze, zarówno te pozytywne, jak i negatywne. To poprawi wizerunek firmy i pokaże klientom, że ich zdanie jest brane pod uwagę!