Co to są oceny w google maps?

2022-05-08

Co to są oceny w google maps?

 

Jak wskazują badania aż 93% osób przed zdecydowaniem się na zakup danego produktu, w pierwszej kolejności szuka opinii na jego temat. Tak więc opinie konsumencie odgrywają niebagatelną rolę w biznesie! To w dużej mierze od nich zależą wyniki finansowe firmy i ilość klientów. Szczególnym zainteresowaniem użytkowników sieci cieszą się opinie google publikowane w wizytówkach Google Maps. Chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat? Serdecznie zapraszamy do zapoznania się z treścią artykułu!

 

Google wizytówki WMH AGENCY 11

 

Czym są moje opinie google?

Pozytywne opinie google mają realny wpływ na decyzje zakupowe klienta. Mogą one przesądzić o być albo nie być firmy. Mimo to zdecydowana większość przedsiębiorców nie zdaje sobie sprawy, jak ważne jest pozyskiwanie pochlebnych i wartościowych recenzji od klientów. I nie chodzi tutaj wcale o kupowanie opinii w Internecie, ale o komentarze pochodzące od realnych klientów, publikowane z wiarygodnych i autentycznych kont. Opinie na mapach Google występują w formie gwiazdek przyznawanych w 5 gwiazdkowej skali. Opcjonalnie istnieje możliwość dodania dodatkowego komentarza uzupełniające, który uzasadni przyznanie takiej, a nie innej punktacji, jednak nie jest to wymagane. Opinie google moja firma z jednej strony pokazują właścicielom co tak naprawdę myślą ich klienci, a z drugiej wskazują zainteresowanym użytkownikom, z których usług firm warto skorzystać, a której omijać szerokim łukiem.

 

Skąd pochodzą opinie w serwisie Google Maps?

Zdecydowana większość z nich wystawiana jest przez użytkowników serwisu. Praktycznie każda osoba korzystająca z wyszukiwarki google wie też jak dodawać opinie na google. Zdarza się również tak, że opinie są zaciągane z innych serwisów takich, jak na przykład Facebook, GoldenLine, GoWork czy Opineo. Oczywiście podczas wystawiania takiej recenzji należy mieć na uwadze regulamin serwisu, ponieważ nie każdy komentarz będzie spełniał wymogi GMF. Jedną z głównych wytycznych wymienianych w regulaminie serwisu jest przydatność oraz unikatowość. Dodatkowo każda opinia powinna być oparta na prawdziwych wydarzeniach i koncentrować się na odczuciach klienta. Nie powinna również odbierać od tematu. Warto mieć świadomość, że w przypadku naruszenia wyżej wspomnianego już regulaminu, dopuszcza się usuwanie opinii google. W tym celu należy zgłosić dany komentarz poprzez panel zarządzania.

 

content marketing 1

 

 

Skąd pozyskać nowe opinie Google Maps?

Nie każda firma może pochwalić się ogromną liczbą klientów, którzy chętnie zostawiają opinie w sieci. Jak sobie poradzić w takiej sytuacji? Skąd pozyskać nowe recenzje, które będą budować pozytywny wizerunek marki i zachęcać nowe osoby do skorzystania z usług firmy? Dobrym rozwiązaniem będzie skorzystanie z pomocy profesjonalnej agencji marketingowej, która przygotuje odpowiednią strategię marketingową i zajmie się jej realizacją. Serdecznie polecamy skontaktowanie się z ekspertami Warsaw Media House, którzy mogą pochwalić się wieloletnim doświadczeniem w tego typu projektach. Dodatkowo prostym, a jednocześnie bardzo skutecznym sposobem może być specjalnie przygotowany link do opinii google. Taki link można następnie wysłać do wszystkich dotychczasowych klientów z prośbą o pozostawienie opinii. Istnieje również możliwość umieszczenia go na witrynie internetowej firmy, skąd klienci będą mogli samodzielnie przejść bezpośrednio do wizytówki Google i zostawić swój komentarz.

 

Wartościowe opinie w Google Maps – inne sposoby ich zdobycia

Niestety nie każda pojawiająca się na wizytówce google maps opinia należy do grona wartościowych i wnoszących coś dla pozostałych użytkowników. Zdecydowanie lepiej odbierane są te wpisy, które zawierają przynajmniej kilka zdań opisu i argumentują przyznaną liczbę gwiazdek. Jeśli zależy Ci na rozbudowanych, wiarygodnych recenzjach istnieje kilka skutecznych sposobów ich zdobycia:

Wykorzystaj social media – Media społecznościowe to świetne miejsce do prowadzenia dialogu z konsumentami. Możesz zorganizować konkurs na najlepszą i najdłuższą opinię w Google Maps lub po prostu wylosować kilka osób spośród tych, które zdecydują się podzielić swoim doświadczeniem. W ten sposób zyskasz bardzo dużą liczbę nowych, wartościowych i co najważniejsze autentycznych recenzji twojej firmy!

Kup opinie google – W Internecie znajdziesz niezliczoną ilość ogłoszeń firm zajmujących się sprzedażą opinii na różnych portalach i serwisach takich jak wizytówki Google, Facebook czy opineo. Pamiętaj jednak o tym, że najtańsze oferty bardzo często dotyczą recenzji pochodzących z niewiarygodnych kont, bez historii czy zdjęć, a często założonych specjalnie do tego jednego zadania. Nie wygląda to naturalnie i może zbudzać podejrzenia Twoich klientów.

Odpowiadaj na wszystkie recenzje – Wiele firm stosuje praktykę, w której odpowiada tylko i wyłącznie na negatywne opinie pojawiające się na profilu. Warto to jednak zmienić i zdecydować się na odpowiadanie wszystkim użytkownikom. Poczują się oni docenieni i będzie to również znak dla innych, że pozytywne słowa są dla Ciebie istotne i mają znaczenie! Przy okazji możesz zaprosić dane osoby do ponownego skorzystania z usług firmy i może dzięki temu zyskasz kilku stałych klientów! Kto wie?

Wystaw się na ocenę – Czasami klienci, mimo że chętnie napisaliby kilka słów od siebie, to po prostu nie mają pojęcia, że istnieje taka możliwość. Postaraj się umieścić taką informację na swojej stronie internetowej lub nawet w lokalu. Im więcej osób dowie się gdzie i w jaki sposób można pozostawić recenzje, tym więcej zdecyduje się na ten krok!

Jak usunąć wizytówkę Google Maps – na zawsze

2022-03-07

Jak usunąć wizytówkę  Google Maps – na zawsze

Jak usunąć wizytówkę Google Maps, na zawsze? To pytanie często pada z ust przedsiębiorców, którzy z jakiś powód woleliby zniknąć z sieci? Powody dla których, wyrażają oni chęć takiego zniknięcia się różne. Niektórzy padli ofiarą hejtu lub nieuczciwej konkurencji. Innym po prostu nie podoba się fakt, że w sieci każdy może napisać na ich temat, co mu się podoba. Jednak, czy to taki dobry sposób? Czy da się trwale usunąć informacje o firmie z Google? Podpowiadają eksperci od e-marketingu firmy Warsaw Media House!

 

Kiedy można trwale usunąć wizytówkę Google Maps?

Informacje o firmie należą do danych publicznych. Wobec tego założenie wizytówki firmie w mapach Google nie wymaga zgody właściciela. Trwałe usunięcie wizytówki Google jest możliwe tylko w szczególnych przypadkach. Jednym z nich jest zamknięcie firmy. Zgłosić wizytówkę do zamknięcia może zarówno „zwykły” użytkownik, jak i administrator wizytówki. Zgłoszenie wizytówki do usunięcia przez właściciela, co do zasady działa szybciej. Dlatego warto pomyśleć o tym wcześniej i zweryfikować swoją wizytówkę.

Inną sytuacją, w której możesz pozbyć się na zawsze wizytówki swojej firmy z wyszukiwarki Google, jest zmiana miejsca działalności przedsiębiorstwa. Masz również możliwość zgłoszenia tak zwanych duplikatów wizytówki. Jeśli posiadasz swój zweryfikowany profil na Google Maps, koniecznie monitoruj, czy ktoś nie utworzył drugiej wizytówki twojej firmy. Teoretycznie taka sytuacja nie powinna mieć miejsca, jednak czasami się zdarza. Duplikat wizytówki należy, jak najszybciej usunąć, ponieważ może negatywnie wpłynąć na wyświetlanie właściwego profilu przedsiębiorstwa.

Jak usunąć wizytówkę Google Maps ?

Aby zgłosić wizytówkę do usunięcia, musisz najpierw zalogować się na swoje konto Google Moja Firma. Następnie kliknij profil firmy, którą chcesz usunąć. W menu, które wyświetla się po lewej stronie, kliknij „Informacje”. Wybierz opcję „Oznacz ten profil jako zamknięty lub usuń go”. Na koniec kliknij kolejno „Usuń profil” i potwierdź „Usuń”. Jeśli twoja firma miała kilka oddziałów, z których każdy miał osobną wizytówkę, możesz usunąć je wszystkie naraz. W takiej sytuacji najpierw wybierz wszystkie profile firmy, które chcesz usunąć i kliknij po prawej stronie „Działania”. Następnie kliknij „Usuń firmy” i potwierdź „Usuń”.

 

 

Usuwanie wizytówki Google – czas?

Samo kliknięcie „Usuń” nie spowoduje, że wizytówka natychmiast zniknie z widoku publicznego. Takie zgłoszenia są sprawdzane przez administratorów Google. Jeśli zweryfikują oni, że wizytówka rzeczywiście jest duplikatem, albo firma kończy działalność, przez pewien czas będzie wyświetlała się ona w wynikach wyszukiwania, jako miejsce zamknięte na stałe. Dopiero pe pewnym czasie (może to trwać nawet kilka tygodni), wizytówka całkiem zniknie z sieci. Co więc mogą zrobić przedsiębiorcy, którzy padli ofiarą hejtu, a tym samym ich reputacja została narażona na szwanki? Na szczęście jest na to sposób!

 

wizytówka google maps

Jak radzić sobie z hejtem na wizytówce Google Maps?

Jeśli pod twoim adresem padło wiele nieprzychylnych, hejterskich komentarzy, możesz spróbować usunąć tylko opinie – a nie od razu całą wizytówkę. To bardzo dobre z punktu widzenia marketingowego, ponieważ dobrze prowadzona wizytówka może dotrzeć do dużego grona nowych odbiorców. Jej wykasowanie mogłoby spowodować spadek zasięgów nie tylko w samej wyszukiwarce Google, ale także na innych portalach. Świetnie zdają sobie z tego właściciele dużych przedsiębiorstw, takich jak Smyk czy Pepco. Ich firmy bez problemu znajdziesz w mapach Google.

W dalszej kolejności możesz zadbać o pozytywne opinie Google na wizytówce. A jak usunąć komentarze z wizytówki Google Maps? W tym celu będziesz musiał skontaktować się z administratorami portalu. Wszystkie wulgarne, obraźliwe komentarze, w tym również komentarze „nie na temat” możesz zgłosić za pomocą prostego formularza Google. Komentarz powinien zniknąć z widoku publicznego w ciągu 4 dni. Jeśli tak się nie stanie, możesz odwołać się do administratorów i szczegółowo opisać zaistniałą sytuację. To skuteczny i szybki sposób na reklamę w Google. Jest on polecany przez właścicieli wielu małych i dużych firm.

Kasowanie pomówień o firmach
10%
taniej

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530