Dla terapeuty, obecność w internecie jest nie tylko kwestią widoczności, ale także sposobem na budowanie zaufania i profesjonalnego wizerunku. Media społecznościowe oraz wizytówka na Google Maps stanowią dwie fundamentalne platformy, które mogą znacząco wpłynąć na sposób, w jaki potencjalni klienci postrzegają specjalistę. W tym artykule przyjrzymy się, jak efektywnie wykorzystać te narzędzia do kreowania pozytywnego obrazu terapeuty, podkreślając przy tym autentyczność, dostępność oraz fachową wiedzę. Od strategicznego wykorzystania mediów społecznościowych, po optymalizację wizytówki w Mapach Google, przedstawimy konkretne wskazówki, które pomogą w budowaniu silnego i rozpoznawalnego wizerunku w środowisku online.
Social media dla terapeutów: Strategie i praktyki
W dzisiejszych czasach, media społecznościowe dla terapeutów stanowią nieoceniony zasób w budowaniu profesjonalnego wizerunku i nawiązywaniu kontaktów z klientami. Kluczowe platformy takie jak Facebook, Instagram, czy LinkedIn oferują niezliczone możliwości interakcji i promocji usług terapeutycznych. Aby jednak efektywnie wykorzystać potencjał mediów społecznościowych, konieczne jest zastosowanie przemyślanych strategii marketingowych. Pierwszym krokiem jest stworzenie angażującego profilu, który odzwierciedla profesjonalizm i dostępność terapeuty. Warto zadbać o regularne publikowanie wartościowych treści, takich jak artykuły, porady, czy case studies, które będą podkreślać ekspertyzę i wiedzę specjalisty. Odpowiednie użycie hashtagów związanych z terapią i psychologią może znacznie zwiększyć zasięg publikacji. Kolejnym ważnym elementem jest interakcja z użytkownikami. Odpowiadanie na komentarze, udzielanie się w grupach branżowych, czy organizowanie webinarów to działania, które pomogą w budowaniu zaufania i autentycznej relacji z obecnymi oraz potencjalnymi klientami. Ostatni aspekt to analiza i dostosowanie strategii na podstawie danych zwrotnych. Monitorowanie, jakie treści cieszą się największym zainteresowaniem i odpowiednie dostosowanie planu publikacji pozwoli na jeszcze skuteczniejsze dotarcie do docelowej grupy klientów.
Google Maps dla terapeutów: Optymalizacja i znaczenie
Google Maps to narzędzie, które każdy terapeuta powinien skutecznie wykorzystać do zwiększenia widoczności swojej praktyki. Dobra wizytówka na Google Maps nie tylko ułatwia klientom znalezienie gabinetu, ale również buduje zaufanie poprzez profesjonalny wygląd i dostępność ważnych informacji. Podstawą jest stworzenie dokładnego i pełnego profilu zawierającego wszystkie istotne dane: nazwę praktyki, adres, godziny otwarcia, numer telefonu oraz link do strony internetowej. Kluczowe jest również zamieszczenie profesjonalnych zdjęć gabinetu oraz krótkiego opisu usług, co znacząco podnosi atrakcyjność wizytówki. Dodatkowo, zachęcanie klientów do wystawiania pozytywnych opinii jest niezwykle ważne. Wysokie oceny i autentyczne recenzje nie tylko poprawiają pozycję w wynikach wyszukiwania, ale także działają jako potężne rekomendacje dla nowych klientów. Regularne aktualizowanie informacji na wizytówce, w tym godzin otwarcia, kontaktów czy oferowanych usług, jest kluczowe dla utrzymania aktualności i wiarygodności profilu. Warto również korzystać z funkcji Google My Business, która umożliwia dodatkowe personalizowanie i optymalizację wizytówki. Efektywne wykorzystanie Google Maps to nie tylko kwestia widoczności. To również sposób na budowanie zaufania i profesjonalnego wizerunku w środowisku online, co jest nieocenione w świecie współczesnej terapii.
Od premiery w listopadzie 2022 roku Chat GPT zdominował mainstreamowe media. Tych kilka miesięcy wystarczyło do tego, aby poznać jego funkcje i nauczyć się prostej, intuicyjnej obsługi. Wystarczy wspomnieć, że w ciągu doby od uruchomienia, skorzystało z niego ponad milion osób. Wiele z nich przekonało się już, że sztuczna inteligencja może mieć swoje praktyczne zastosowanie również w biznesie i marketingu. Poznaj nieograniczone możliwości AI, jakie możesz zastosować w swoim przedsiębiorstwie, które przyniosą ci realne korzyści finansowe!
Sprawdź, jak Chat GPT może zrewolucjonizować Twój biznes
Chat GPT to rewolucyjne narzędzie, które dzięki automatyzacji przyśpiesza wiele procesów w firmie. A jednocześnie obniża ich koszt, sprawiając, że stają się bardziej efektywne. Funkcjonalność Chat GPT największe korzyści z pewnością przyniesie mikro, małym oraz średnim przedsiębiorstwom. Korzyści finansowe, jakie może przynieść zastosowanie sztucznej inteligencji w dziedzinie copywritingu, pozycjonowania SEO, moderacji treści i obsługi social mediów będą z pewnością odczuwalne już po kilku miesiącach od wdrożenia automatyzacji procesów z Chat GPT na czele. Z funkcji Chat GPT z powodzeniem korzysta dziś wiele firm działających w branży fotowoltaicznej, transportowej, usług budowlanych, wypożyczalni aut, czy agencji pracy.
Automatyzacja procesów przy pomocy Chat GPT
Jednym z najnowszych zastosowań Chat GPT w praktyce jest wdrożenie jego funkcjonalności do pakietu Office. Niespełna pół roku po debiucie Chat GPT-4 do pakietu biurowego Microsoft 365 zostały wdrożone funkcje Open-AI. Oznacza to, że już dziś możesz włączyć do swojej codziennej pracy w Word, Exel czy PowerPoint rozwiązania, które przyśpieszą żmudne i czasochłonne zajęcia. Jak wykorzystać na co dzień nowe funkcje Microsoft 365 Copilot? Z doświadczeń ekspertów WMH Agency wynika, że Chat GPT w Microsoft 365 Copilot można wykorzystać m.in.:
Word – tworzenie tekstów na podstawie wprowadzonych informacji lub informacji zawartych w innych dokumentach. Jest to dobre rozwiązanie dla copywriterów czy osób zajmujących się na co dzień obsługą social mediów. Przykładowo Chat GPT może wygenerować hasztagi do zdjęć na Instagrama. Copywriterom z pewnością może on posłużyć również do przeprowadzenia „burzy mózgów” i poszukiwania inspiracji do tekstów. Przydaje się także do przeprowadzenia reaserchu, np. przy prowadzeniu bloga biura księgowego czy kancelarii adwokackiej.
PowerPoint – generowanie prezentacji na podstawie wprowadzonych informacji. Świetne narzędzie dla osób przygotowujących np. oferty sprzedażowe w branżach meblarskich, SPA lub ogólnie pojętym przemyśle i handlu.
Exel – szybsze eksplorowanie danych, tworzenie wykresów. Ta ostatnia funkcja z pewnością sprawdzi się w klinikach medycyny estetycznej (stomatologicznych, ginekologicznych itp.), a także w hotelach czy transporcie przy generowaniu grafików, czy dysponowaniu zadań.
Poniżej przykład jeszcze jednego zastosowania Chat GPT w programie Exel. W tym przypadku sztuczna inteligencja odnalazła błąd w zapisie formuły. To rozwiązanie pozwala zaoszczędzić wiele czasu, który do tej pory trzeba było przeznaczyć na poszukiwanie drobnych błędów (literówek, braku przecinka lub średnika) także w kodach programistycznych. Wielu pracowników branży IT docenia ten proces optymalizacji pracy.
Automatyzacja procesów przy pomocy Chat GPT z dnia na dzień rozwija się także w programach takich jak Outlook czy Teams. W tym ostatnim przypadku sztuczna inteligencja może np. streścić osobie, która spóźniła się na spotkanie dotychczasowe rozmowy pozostałych użytkowników. Z kolei w przypadku Outlooka AI podsumuje i streści długie wiadomości, które otrzymaliśmy.
Chat GPT zintegrowany z LinkedIn
LinkedIn to obecnie jedna z największych platform służących nawiązywaniu kontaktów biznesowych i przeprowadzania procesów rekrutacyjnych. Również i jej twórcy postanowili wdrożyć innowacyjne rozwiązania Chat GPT do swojej platformy. Narzędzie AI może uzupełnić lub zaktualizować profil użytkownika, dzięki informacjom dotyczącym dotychczasowego doświadczenia zawodowego i zdobytych umiejętności. Z tego rozwiązania nie od dziś korzystają przedstawiciele branży HR i PR. Jednak w ich sytuacji również inne zastosowania Chat GPT mają kluczowe znaczenie dla optymalizacji codziennej pracy.
Szablony i rozmowy z klientami przy pomocy Chat GPT
Chat GPT w branży HR może przydać się do tworzenia szablonów wiadomości i przygotowywania do rozmów kwalifikacyjnych. Komunikacja z klientami również może być łatwiejsza, dzięki wprowadzeniu rozmów z chatbotem na swojej stronie. Narzędzia tego typu świetnie sprawdzają się do odpowiedzi na proste i często zadawane pytania, co z kolei odciąża pracowników. W czasie gdy chatbot odpowiada na wiele powtarzających się pytań klientów, oni mogą skupić się na wykonywaniu trudniejszych zadań wymagających udziału czynnika ludzkiego.
Innym przykładem zastosowania Chat GPT może być przygotowywanie rozpisek planów dietetycznych na podstawie podanych danych dotyczących kaloryczności i składników. W branży adwokackiej przydaje się również do pisania treści pozwów w oparciu o szczegółowe wytyczne. Sztuczna inteligencja przyda się także do generowania zdjęć oraz analizy danych rynkowych. Zastosowanie AI w tych zakresach znacznie zwiększa wydajność pracowników. A co najważniejsze, wszystkie te procesy już teraz zajmują mu maksymalnie kilkadziesiąt sekund.
Chat GPT, a pozycjonowanie w sieci
Sztuczna inteligencja jest obecnie coraz częściej wykorzystywana przy procesach optymalizacji stron i profili na portalach społecznościowych pod wyszukiwarkę. W branży SEO nowoczesne rozwiązania sztucznej inteligencji można wdrożyć przy pozycjonowaniu w Google i Google Maps. Chat GPT może posłużyć do poprawy widoczności Twojej strony w wynikach wyszukiwarki, co przełoży się na większy ruch na stronie i zainteresowanie potencjalnych klientów.
Generowanie nagłówków, listy słów kluczowych, czy skracanie zdań do zalecanych przez specjalistów SEO maksymalnie dwudziestu słów, to tylko jedne z najpopularniejszych zastosowań AI w branży SEO i copywritingu. Jako że Chat GPT działa obecnie w prawie 100 językach, narzędzie to ułatwia tłumaczenia tekstów i ich wyeksportowanie np. do pliku CSV. Jest więc to rozwiązania o wiele bardziej kompleksowe i pomocne niż sam Translator Google. Chat GPT można także połączyć z Google Sheets.
Alty do obrazków z Chat GPT
Chat GPT na chwilę obecną bardzo dobrze radzi sobie z opisywaniem tego, co znajduje się na obrazku. Dzięki temu bardzo dobrze sprawdzi się przy generowaniu altów, czyli znaczników służących do opisywania zawartości plików graficznych. Generowanie jasnych i konkretnych opisów fotografii i grafik z pewnością przyda się także osobom, które dostosowują np. stronę do potrzeb osób niewidomych i niedowidzących.
Dlaczego warto wdrożyć Chat GPT w mikro i małych przedsiębiorstwach?
Chat GPT to narzędzie, z którego już dziś korzystają zarówno niewielkie firmy, jak i duże korporacje. Z naszych doświadczeń wynika jednak, że najwięcej korzyści sztuczna inteligencja może przynieść w mikro, małych i średnich przedsiębiorstwach. Dlaczego? Bo to właśnie w tego typu przedsiębiorstwach obecność Chat GPT przekłada się na największe korzyści finansowe. Obcinanie wydatków związanych z marketingiem nie musi przekładać się na gorsze pozycjonowanie i wyniki w pozyskiwaniu nowych klientów czy ruchu na stronie internetowej.
Należy jednak podejść do tego odpowiedzialnie. Za każdymi obciętymi wydatkami powinny iść odpowiednie procesy optymalizacji procesów i działań pracowników, takie jak AI. Dzięki temu pracownicy są w stanie pracować wydajniej, a żmudne i pochłaniające czas i pieniądze zajęcia są wykonywane przez tani we wdrożeniu algorytm uczący się maszynowo. Korzystając ze sztucznej inteligencji, nie musisz więc poświęcać dodatkowych pieniędzy na szkolenie pracowników i podnoszenie ich kwalifikacji. Chat GPT uczy się sam i to w o wiele szybszym tempie niż może to zrobić przeciętny człowiek. Dlatego jego możliwości wydają się wprost nieograniczone.
Chat GPT w Twojej firmie! – W czym możemy Ci pomóc?
W Warsaw Media House wierzymy, że Chat GPT oraz procesy optymalizacji pracy to przyszłość, która zawładnie biznesem w niemal każdej branży. Już dzisiaj AI wykorzystywana jest na co dzień w biznesie, marketingu, bankowości i finansach. Wspomaga przy tym procesy inwestycyjne, czy oceniające zdolność kredytową. W WMH Agency sami przetestowaliśmy Chat GPT m.in. w publikacji postów i treści w social mediach oraz do pisania i prowadzenia bloga, co przyniosło nam wymierne korzyści. Naszym klientom polecamy jedynie sprawdzone i pewne rozwiązania, które są w stanie sprawdzić się w biznesie i marketingu, a przy tym nie wymagają dużych nakładów finansowych i czasowych.
Eksperci Warsaw Media House przygotują dla Ciebie ofertę zastosowania sztucznej inteligencji dopasowaną do potrzeb i możliwości Twojej firmy, bez względu na branżę, w jakiej działasz. W zależności od tego, jakie procesy swojej pracy chciałbyś zautomatyzować z pewnością znajdzie się odpowiednie zastosowanie Chat GPT. Nauczymy Cię także, w jaki sposób zadawać pytania oraz rozmawiać z Chat GPT (czyli tworzyć odpowiednie prompty), tak aby otrzymywać prawdziwe, konkretne, szczegółowe i przede wszystkim uwzględniające kontekst wypowiedzi.
Pamiętaj, że WMH Agency to firma, w której płacisz za efekt. Wszystkie nasze działania zostaną podsumowane w czytelnym i prostym raporcie, dzięki czemu będziesz dokładnie wiedzieć, za co płacisz i ile na tym zaoszczędzasz w perspektywie długoterminowej. Już teraz skorzystaj z możliwości Chat GPT i wyjdź o krok dalej niż konkurencja.
Jak budować wizerunek eksperta i zaufanie do marki?
Zaufanie do marki to podstawa w marketingu. Bez zaufania klientów ciężko o jakikolwiek rozwój działalności. W zdobywaniu zaufania, a tym samym stałych klientów bez wątpienia pomaga wizerunek eksperta. W 2022 roku, kiedy większość kontaktów nawiązujemy zdalnie, największe znaczenie ma wizerunek wykreowany w sieci. Świetnie zdają sobie z tego sprawę największe firmy i marki, które zaufaniem cieszą się już do lat m.in. Winiary, Kamis, Trefl, OtoMoto czy Drutex. Bez względu na branżę, w jakiej działasz, jeśli prowadzisz małą lub średnią firmę, aby pretendować do największej konkurencji, musisz postawić na zbudowanie wizerunku eksperta.
Jak budować zaufanie do marki w sieci?
Jak budować wizerunek eksperta i zaufanie do marki w sieci? Piotr Sulewski – biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie podpowiada, na co zwrócić uwagę. Okazuje się, że zbudowanie eksperckiego wizerunku marki nie musi być trudne. Zwraca on jednak uwagę na to, że aby zdobyć zaufanie klientów potrzeba czasu. Największym błędem początkujących przedsiębiorców jest właśnie rezygnacja z działań marketingowych i wizerunkowych w momencie, gdy wydawałoby się – nie przynoszą one oczekiwanych efektów.
Kiedy klienci zdobywają zaufanie do marki?
Jak wyjaśnia specjalista firmy Warsaw Media House, to właśnie w takim momencie warto skupić się na działaniach marketingowych, które z pewnością zaprocentują w przyszłości. Zdobywanie zaufanie to proces długofalowy. Szczególnie w przypadku działań sieciowych. Wymaga on pracy nad wizerunkiem i stałego monitorowania efektów oraz głosów klientów.
Właściciele małych i średnich firm przykładają często nadmierną wagę do algorytmów i samego pozycjonowania zapominając, że treści tworzą przede wszystkim dla swoich klientów. Aby zdobyć ich zaufanie, należy słuchać ich uwag i uwzględniać potrzeby. Przede wszystkim nie można traktować każdej negatywnej, merytorycznej wypowiedzi, jako ataku na wizerunek. Często takie opinie mogą wskazać przedsiębiorcom kierunek dalszych działań wizerunkowych, marketingowych, a nawet związanych z rozwojem i wprowadzaniem kolejnych produktów na rynek.
Dlaczego warto budować wizerunek marki w social mediach?
Jednym z pierwszych miejsc w sieci, na które trafiają internauci w poszukiwaniu informacji o firmie są social media. Portale społecznościowe już od wielu lat pełnią nie tylko funkcję rozrywkową, ale także reklamową. Obecność w social mediach jest niezwykle ważnym elementem związanym z budowaniem wizerunku i zdobywania zaufania klientów.
Swoje profile w social mediach prowadzą znane marki, takie jak CCC, Kross, Inglot, a także influencerzy, celebryci czy autorzy książek np. Remigiusz Mróz, Olga Tokarczuk. Obecność firmy na portalach społecznościowych stwarza wrażenie przyjaznej, otwartej na klienta marki. To łatwy sposób na wejście w dialog z internautami i zachęcenie ich do interakcji. Obecnie do najpopularniejszych portali społecznościowych należą m.in. TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn.
Jak wygląda personal branding w Google?
Personal branding to budowanie własnej marki poprzez właściwe zarządzanie wizerunkiem. Na to, jak twoją markę postrzegają internauci, ma wpływ również to, jakie dane znajdują na jej temat w wyszukiwarce Google. Zadbaj więc o dobre pozycjonowanie swojej strony internetowej. Możesz prowadzić na niej eksperckiego bloga, na którym będziesz się dzielił wiedzą z użytkownikami sieci. To z pewnością przyniesie ci wielu stałych czytelników, którzy będą wracać na stronę nie tylko po wiedzę, ale także twoje usługi.
Jak ochronić swój wizerunek w sieci?
Obecność w sieci ma także swoje ciemne strony. Jedną z nich jest narażenie się na hejt i ataki internetowych trolli. Ataki z ich strony nie świadczą o kiepskiej jakości twoich usług czy produktów. Są one raczej miarą popularności. Docierając do szerszego grona odbiorca, narażasz się na nieuczciwe działania konkurencji czy też hejt ze strony sfrustrowanych internautów „szukających zaczepki”. Na szczęście przed takimi działaniami możesz się bronić.
Na co dzień w ochronie wizerunku marki pomagają przedsiębiorcom specjaliści od e-pr firmy WMH Agency. Zajmują się oni analizowaniem i monitorowaniem wszelkich miejsc w sieci, gdzie mogą pojawić się hejterzy i negatywne opinie na temat marki. Warto pamiętać, że takie treści mogą pojawiać się nie tylko na stronie WWW firmy czy jej profilach w social mediach, ale także na setkach portali opiniotwórczych, serwisów i w social mediach innych marek. Należy więc cały czas sprawdzać, co internauci mogą znaleźć w sieci, gdy zainteresują się twoją marką.
Social media to świetne miejsce na reklamę. Chociaż jeszcze do niedawna kojarzyły się głównie z prywatnymi działaniami np. rozmową ze znajomymi, udostępnieniem zdjęć z wakacji, dziś są coraz częściej doceniane przez przedsiębiorców. Pozwalają budować stałe grono odbiorców i zwiększać swoje zasięgi w sieci. Bez względu na branżę, w której działają firmy, wykorzystują do promocji swoich usług Facebooka, Instagrama, TikToka, a także portale biznesowe np. LinkedIn. Mało kto ma jednak czas na to, aby rzetelnie od początku do końca zajmować się swoimi socialami. To często praca na pełen etat. W odpowiedzi na potrzeby przedsiębiorców, powstały profesjonalne agencje social media.
Zarządzanie social mediami w praktyce
Jaką pomoc uzyskasz od agencji social media? Wbrew pozorom nie będzie to tylko dodawanie postów na Facebooka czy nagrywanie klipów na TikToka. Gdyby chodziło tylko o to, żeby dodać na portale społecznościowe „cokolwiek, co odpowiada twojej branży”, z powodzeniem mógłbyś to robić samodzielnie. I z pewnością nie zajmowałoby ci to całego dnia. Profesjonalna obsługa social mediów rozpoczyna się od audytu portali społecznościowych.
Audyt social media
Audyt social media polega na sprawdzeniu wielu elementów związanych z dotychczasowymi działaniami, które prowadziłeś na fanpage. Treści sprawdzane są między innymi pod kątem tego, czy:
Były angażujące i spotkały się z aprobatą odbiorców?
Były zgodne (spójne) z narracją wizualną marki w innych miejscach sieci np. na stronie WWW albo blogu firmowym;
Ich styl i język był dopasowany do potrzeb grupy docelowej?
Były regularnie publikowane, a obrane strategie były realizowane we właściwy sposób?
Wbrew pozorom zaburzenie tych działań, może powodować duże problemy z komunikacją i budowaniem wizerunku marki w sieci. Na co dzień możesz tego nie widzieć. Głównie dlatego, że twoje treści i tak generują „jakieś” zasięgi. Bez profesjonalnego audytu przeprowadzonego przez social media managera za pomocą profesjonalnych narzędzi marketingowych, możesz nawet nie zdawać sobie sprawy z tego, jakiego potencjału portali społecznościowych nie wykorzystujesz. Dopiero w dalszej kolejności tworzone są treści, które mają za zadanie dobre poprowadzenie social mediów i realizowanie kampanii marketingowych i wizerunkowych.
Budowanie relacji z klientem na social mediach
Korzystając z obsługi agencji social mediów, możesz otrzymać także pomoc w budowaniu relacji z klientem. Rolą social media ninja jest wywoływanie dyskusji np. w komentarzach pod postem i angażowanie odbiorców do udzielania się. Social media ninja wchodzi z nimi w interakcję, dzięki czemu tworzy się lepsza świadomość na temat marki. Ma to również niebagatelny wpływ na zwiększanie zasięgów organicznych dodanych treści.
Osoba odpowiedzialna za to zadanie powinna także udzielać odpowiedzi na pytania klientów, wysyłane m.in. za pomocą wiadomości prywatnych. Choć zadanie to nie wydaje się trudne, w praktyce nie jest łatwo być dobrym social media ninja. Taka osoba powinna charakteryzować się otwartą postawą, być komunikatywna, szybko reagować na pytania klientów i nade wszystko bardzo dobrze znać markę i potrzeby jej odbiorców.
Dlaczego warto korzystać z social mediów?
Portale społecznościowe to część sieci, z której codziennie korzysta prawie 70% wszystkich Polaków. Już samo to, daje ogromne pole do popisu firmom, które liczą na skuteczną reklamę w internecie. Dobrze prowadzone social media gwarantują zbudowanie pozytywnego wizerunku firmy w sieci i zyskanie zaufanego grona odbiorców. Spójrz na marki takie jak Ikea czy Netflix. Nie rezygnują z sociali, mimo iż ich rozpoznawalność na rynku jest ogromna. W mediach społecznościowych udzielają się także influancerzy i aktorzy np. Julia Wieniawa, Antek Królikowski, którzy z pewnością na brak pracy nie mogą narzekać.
Sekret social mediów jest prosty – udzielanie się w nich, pozwala budować swoją markę. Dzięki nim nie dajesz o sobie zapomnieć. Ile kosztuje obsługa agencji social media? Wszystko jest zależne od twoich dotychczasowych zasięgów, wielkości fanpage i ilości pracy, jaką social media manager musi włożyć w określenie odpowiedniej strategii. Nie ma na to pytanie jednoznacznej odpowiedzi. Dlatego najlepiej sprawdzić cennik i ofertę agencji lub skontaktować się z jej przedstawicielem, który oceni sytuację indywidualnie.
Jakie jest obecnie najlepsze miejsce na reklamę w sieci? Specjaliści od e-marketingu są zgodni. Nie ma w tej chwili lepszego miejsca na reklamę niż social media. Codziennie z portali społecznościowych korzysta prawie 70% wszystkich Polaków. Reklama w social mediach sprawdza się zarówno w przypadku małych lokalnych salonów fryzjerskich, zakładów kosmetycznych i restauracji, jak i wielkich marek np. Netflix, mBank, Ikea. Oczywiście na reklamę w portalach społecznościowych trzeba mieć dobry plan. Nic więc dziwnego, że większość przedsiębiorców, korzysta przy tym z profesjonalnej obsługi social mediów. Na czym polega obsługa social mediów? Ile kosztuje? Od czego to zależy? Przekonaj się sam!
Na czym polega zarządzanie social mediami?
Zarządzanie social mediami to wiele procesów i działań, które mają na celu doprowadzić do zbudowania świadomości na temat marki i pozyskania nowych odbiorców. Profesjonalna obsługa social mediów to nie tylko planowanie postów na Facebooka, czy nagrywanie klipów na TikToka. Często na obsłudze social mediów swoją uwagę skupia wielu specjalistów, odpowiedzialnych za różne aspekty strategii marketingowych.
Jeśli chcesz kompleksowo podejść do tego zagadnienia, obsługa social mediów powinna rozpocząć się od audytu portali społecznościowych. Takie działania są przydatne nawet jeśli posiadasz już dobrze funkcjonujące profile na LinkedIn czy Instagramie. W końcu to, że twoje treści generują zasięgi X, nie znaczy, że nie mógłbyś mieć więcej odbiorców! Taki audyt pomaga zaproponować i wdrożyć zupełnie nowe działania marketingowe, które przyciągną uwagę większej liczby odbiorców.
Obsługa social mediów polega na wdrażaniu krótko i długofalowych działań marketingowych. A także na analizie ich skuteczności i ewentualnym wprowadzaniu zmian. Same social media, tak samo jak algorytmy, które wykorzystują, potrafią bardzo szybko się zmieniać. Coś co było „na fali” jeszcze kilka tygodni, miesięcy temu, dzisiaj może nie przynosić już żadnych wymiernych korzyści. Social media menager, czyli osoba odpowiedzialna za wdrażanie takich zmian, powinna być czujna i na bieżąco korzystać ze szkoleń i kursów, które pomogą jej wprowadzać dobre zmiany.
Obsługa klienta w social mediach
Agencje marketingowe oferujące obsługę social mediów, często proponują również wdrożenie do obsługi portali social media ninja. Taka osoba najczęściej odpowiedzialna jest za kontakt z klientem i odbiorcami. Można powiedzieć, że bliżej niż do obsługi social mediów jest jej do działu obsługi klienta. Social media ninja odpowiedzialna jest za odpowiadanie na zapytania klientów, udzielanie wskazówek i w miarę potrzeb – wskazywania właściwej osoby np. do rozwiązania konfliktu między niezadowolonym klientem a firmą.
Dobry social media ninja nawiązuje interakcje z odbiorcami i skłania ich do dyskusji. To również sposób na zyskanie zaufania konsumentów i budowanie pozytywnego wizerunku w sieci. Warto przy tym zaznaczyć, że osoba odpowiedzialna za takie zadania powinna przede wszystkim wyróżniać się kreatywnością i kompetencjami miękkimi.
Odpowiadanie na wiadomości, czy wywoływanie dyskusji w komentarzach – nie jest niczym trudnym. Ale to wcale nie znaczy, że każdy może zostać social media ninja. Każda osoba pracująca kiedykolwiek w obsłudze zapewni, że przy pracy z klientem, trzeba mieć nieraz żelazne nerwy. W przypadku social mediów liczy się także czas reakcji na odpowiedź oraz umiejętność konstruowania rzeczowych i jasny wiadomości.
Ile kosztuje obsługa social mediów?
Ile zapłacisz za obsługę social mediów? Na to pytanie nie ma jednej odpowiedzi. Wszystko zależy od wielu czynników. Przede wszystkim od tego, jakich działań oczekujesz od agencji czy freelancerów, którzy się tym zajmą. Czy chcesz, tylko aby ktoś poprowadził ci social media, tzn. dodawał posty, wymyślał treści, grafiki itp.? A może oczekujesz profesjonalnej obsługi, która da ci długofalowe korzyści?
Wpływ na koszt prowadzenia social mediów ma również wielkość fanpage, jego dotychczasowe zasięgi oraz twoje cele na przyszłość. Jedno jest pewne, jeśli chcesz mieć tak duże zasięgi jak Anna Lewandowska, szczególnie w początkowej fazie swojego rozwoju, nie możesz obyć się bez pomocy specjalistów od e-wizerunku. Tym bardziej, jeśli sam nie jesteś w stanie przeprowadzić np. rzetelnego audytu dotychczasowych działań. I tak naprawdę nie wiesz, jak twoje działania były odbierane do tej pory.
Portale społecznościowe zawładnęły naszym sieciowym życiem. Spędzamy na socialach coraz więcej czasu. Dzielimy się tam swoimi przemyśleniami i wydarzeniami z życia prywatnego. Facebook, Instagram, TikTok, choć wykorzystywane w biznesie, kojarzą się głównie ze zdjęciami z wakacji, śmiesznymi memami czy klipami, a także sposobem na zabicie nadmiaru wolnego czasu. Inaczej sytuacja wygląda w przypadku portalu LinkedIn. To portal społecznościowy nastawiony głównie na kontakty biznesowe i ułatwiający poszukiwania pracy. Nie znajdziesz tutaj zdjęć z narodzin dziecka czy informacji o zaręczynach użytkowników. W tym artykule znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania związane z funkcjonowaniem LinkedIn.
Co to jest LinkedIn?
LinkedIn to portal społecznościowy, którego celem jest ułatwiania użytkownikom nawiązywanie kontaktów zawodowo – biznesowych. W internecie działa on od 2003 roku, co czyni go jednym z najlepiej sprawdzonych portali tego typu. Obecnie posiada 24 wersje językowe, w tym również polską. Serwis posiada wiele przydatnych funkcji zarówno dla kandydatów starających się o prace, jak i dla samych pracodawców. Obecność na portalu wpływa na wizerunek marki w sieci. Jeśli chcesz konkurować z uznanymi markami, takimi jak Smile, Tymbark czy Hortex, powinieneś wykorzystywać również LinkedIn.
Jakie funkcje udostępnia LinkedIn?
Podstawową funkcją LinkedIn jest udostępnienie miejsca do stworzenia wirtualnego CV. Profil użytkownika umożliwia udostępnienie wielu przydatnych dla pracodawcy informacji, takich jak historia zatrudnienia, umiejętności czy ukończone kursy i szkolenia. To również świetne miejsce na promocję swojej marki, bloga czy działalności. Wiąże się z tym kolejna funkcja LinkedIn, która jest ceniona przez użytkowników tego serwisu.
LinkedIn umożliwia nawiązywanie relacji biznesowych. Możesz dzięki niemu poznać ludzi o podobnych zainteresowaniach czy z firm, w których chciałbyś pracować. Często portal wykorzystywany jest także do zamieszczania referencji z byłych miejsc pracy. Nawiązując kontakt z innymi użytkownikami, budujesz swoją sieć kontaktów, co sprawia, że twój profil jest częściej wyświetlany w wynikach wyszukiwania.
Dla pracodawców najbardziej istotną funkcją jest możliwość poszukiwania pracowników. Często pracodawcy sami decydują się nawiązać kontakt z osobami, których profile spełnią ich oczekiwania i uznają, że sprawdzą się oni na danym stanowisku. Pracodawcom, którzy wolą, aby kandydaci sami się do nich zgłaszali, portal udostępnia funkcję zamieszczania ofert pracy. Na LinkedIn znajdziesz wiele ofert pracy na różnorodne stanowiska.
Jak się zalogować na LinkedIn?
Zarówno rejestracja, jak i logowanie na LinkedIn jest bardzo proste i bezpłatne. Konto możesz założyć, posługując się adresem e-mail lub kontynuując przez swoje konto Google. Przy logowaniu wystarczy podać ustawione wcześniej hasło oraz adres e-mail lub numer telefonu. Od razu możesz zacząć korzystać ze wszystkich funkcji dostępnych w serwisie.
Jak działają reklamy na LinkedIn?
Jeśli chcesz skupić się na budowaniu świadomości na temat twojej marki i potrzebujesz dobrego targetowania pod konkretnie sprecyzowaną grupę odbiorców, świetnym rozwiązaniem będzie skorzystanie z płatnej usługi LinkedIn Ads. Korzystanie z tej funkcji pomaga zwiększać ruch na stronie internetowej. A także zachęca użytkowników do podejmowania istotnych działań biznesowych np. dokonania zakupu. Reklamy na LinkedIn wpływają na decyzje zakupowe użytkowników. Pomagają także realizować długofalowe strategie marketingowe. Zwiększają bowiem zaufanie do marki i pomagają w budowaniu pozytywnego wizerunku marki w internecie.
Jak usunąć konto na LinkedIn?
Usuwanie konta na LinkedIn nie jest trudne. Wystarczy po zalogowaniu się do serwisu kliknąć ikonę „Ja”, a następnie wybrać z rozwijanej listy „ustawienia i prywatność”. W części zarządzanie kontem znajdziesz przycisk „zamknij konto”. Serwis poprosi cię o zaznaczenie powodu zamknięcia konta i hasła. Następnie kliknij „zamknij konto”. Zamknięte konto możesz przywrócić w ciągu 14 dni, jednak niektóre jego elementy (np. członkostwo w grupach) mogą nie działać tak jak przed zamknięciem.
Co to jest social media marketing? Mówiąc w skrócie, jest to metoda marketingowa polegająca na zdobywaniu uwagi internautów i generowaniu ruchu w sieci przy pomocy dostępnych serwisów społecznościowych. Ale co to w zasadzie oznacza dla firm? Wiele osób, które do tej pory traktowały portale społecznościowe, tylko jako sposób na zabicie wolnego czasu, gubi się w meandrach marketingu social mediów. Podpowiadamy, co musisz wiedzieć, zanim zdecydujesz się na tę formę reklamy w internecie.
Na czym polega social media marketing?
Social media marketing polega na tworzeniu i udostępnianiu w portalach społecznościowych wartościowych treści, których zadaniem jest wejście w dialog z internautami. Na pierwszy rzut oka, zasada jest prosta – treści mają przyciągnąć uwagę, wywołać emocje i skłonić do określonego działania. W kontekście krótkoterminowym może to być np. zostawienie reakcji lub komentarza albo udostępnienie postu/klipu. Aspekt długoterminowy takich działań związany jest z budowaniem wizerunku i świadomości na temat marki, a także z zachęceniem do skorzystania z oferty.
Jakie treści umieszczać w social mediach?
Jaka to jest wartościowa treść? Co przyciąga uwagę internautów? Nie ma prostej i jedynej prawdziwej odpowiedzi na to pytanie. To zależy od wielu czynników. Zarządzanie social mediami polega na stworzeniu odpowiedniego planu marketingowego. Przy czym plan, to nie tylko zaplanowanie postów na najbliższych kilka dni. Przede wszystkim, osoba odpowiedzialna za social media powinna przeanalizować rynek. Na jakie potrzeby konsumentów odpowiada produkt? Dlaczego mogą go potrzebować? Czy na rynku są podobne produkty odpowiadające takim potrzebom? Jeśli tak, jak się sprzedają i czego dotychczas brakowało konsumentom?
To tylko jedne z pytań, które pomogą przeanalizować rynek i lepiej sprecyzować grupę docelową. Ostatecznie to jakie treści będą najlepsze, zależy przede wszystkim od twoich odbiorców. Innym językiem będziesz mówił do nastolatków, innym do seniorów. Inne potrzeby będą mieli młodzi rodzice, a inne antynatalistyczni czterdziestolatkowie. Nawet jeśli twój produkt może się przydać każdej z tej grup osób, musisz dopasować dany przekaz do konkretnego grona odbiorców.
Jest jeszcze jeden, równie ważny aspekt związany z dodawaniem treści na social media. Instagram, TikTok, LinkedIn – każdy portal społecznościowy posiada swój własny algorytm, który w znaczny sposób wpływa na pozycjonowanie się treści. Musisz wiedzieć nie tylko, co „sprzeda się” internautom, ale także, co zostanie uznane za wartościowe przez samo medium. Pamiętaj, że portale społecznościowe służą ludziom do różnych celów. Przykładowo TikTok ma bardziej charakter rozrywkowy (choć coraz większą popularność zyskują na nim treści edukacyjne). Z kolei LinkedIn jest portalem ukierunkowanym na znajomości biznesowe.
Kto pracuje w social media marketingu?
Jeśli planujesz rozwinąć swoje social media, z pewnością będziesz potrzebował ich fachowej obsługi. Obecnie branża związana z obsługą portali społecznościowych zarówno dla firm, jak i influencerów znacząco się rozrasta. Kogo możesz potrzebować na początku swojej przygody z social mediami? Przede wszystkim social media menagera, czyli osoby, która będzie odpowiedzialna za tworzenie strategii marketingowych i analizę wyników dotychczasowych działań. Do jej zadań należy również koordynowanie działań innych pracowników związanych z social mediami – copywritera, montażysty filmów/klipów, czy też social media ninja, do którego zadań należy najczęściej kontakt z klientami i nawiązywanie dialogu. Alternatywą może być dla ciebie skorzystanie z oferty agencji PR.
Dlaczego warto korzystać z social mediów?
Z social mediów korzysta dzisiaj wiele gwiazd z pierwszych stron gazet np. Julia Wieniawa. Ale bez problemu znajdziesz tutaj również profile znanych i cenionych firm/marek m.in. Netflix, mBank czy Ikea. Możesz się zastanawiać, co chcą uzyskać poprzez portale społecznościowe tak rozpoznawalne firmy. Jak się jednak okazuje, korzystanie z social mediów to nie tylko sposób na reklamę, ale także budowanie świadomości na temat marki. Jak wynika z badań Digital 2021, z social mediów regularnie korzysta 25.9 miliona Polaków, co daje wynik 68.5% całej populacji. W ciągu roku odsetek ten wzrósł o ponad 11%. To ogromna grupa osób, do których możesz spróbować dotrzeć i rozpromować swoją markę.
Portale społecznościowe stały się nieodłączną częścią życia dużej liczby Polaków. Obecnie portale społecznościowe wykorzystywane są nie tylko, jako miejsce do spędzania wolnego czasu, ale także jako portale biznesowe. Dla wielu przedsiębiorców i influencerów do najlepsze miejsce do reklamowania swojego wizerunku, marki czy produktów. Wiele dużych firm korzysta przy tym z profesjonalnej obsługi sociali. Coraz większą popularność zdobywa zawód social media managera. Kto to jest social media manager? Czym różni się od specjalisty do spraw social mediów i jakie są jego zadania?
Na czym polega prowadzenie social mediów?
Do niedawna firmy poszukiwały przede wszystkim specjalisty od spraw social mediów. Taka osoba zajmowała się wszystkim. Planowała i tworzyła treści na portale społecznościowe, publikowała je, a także dokonywała audytu widoczności i analizowała, czy działania okazały się skuteczne. Często specjalista ds. social mediów był odpowiedzialny za wymyślanie strategii marketingowych i kontakt z klientem.
Jakie są obowiązki social media ninja?
Wszystkie powyższe elementy związane są z prowadzeniem social mediów i zarządzaniem biznesowymi profilami np. na Facebooku, LinkedIn, Instagramie czy TikToku. Jednak obecnie zadania te podzielone są na szereg specjalistów, którzy muszą się wzajemnie komunikować i dopasowywać swoje działania do potrzeb marki. Social media menager to osoba, która jest odpowiedzialna głównie za komunikację pomiędzy firmą a klientem. Wykorzystuje do tego wszystkie formy komunikowania dostępne na portalach społecznościowych. Wśród nich wymienić można między innymi:
Odpowiadanie na komentarze i reakcje pod zamieszczonymi treściami;
Odpowiadanie na wiadomości prywatne;
Prowadzenie live i kontakt z klientami.
Jednak to nie jedyne obowiązki, które powierza się social media menadżerowi. Osoba pracująca na tym stanowisku jest odpowiedzialna także za współpracę z influencerami i utrzymywanie interakcji z fanami i obserwatorami marki. W przypadku kryzysów wizerunkowych staje na pierwszej linii frontu i musi je załagodzić. Stały monitoring treści, wzmianek zamieszczanych na temat marki/produktów, to często element, który zajmuje w pracy najwięcej czasu. Social media ninja powinien być osobą kreatywną i przede wszystkim komunikatywną. Na bieżąco musi współpracować on z osobami odpowiedzialnymi za tworzenie strategii marketingowych, w tym copywriterami i grafikami czy też montażystami filmów.
Managing social media w praktyce
Social media dają dzisiaj wręcz nieograniczone możliwości reklamowe. Gdyby nie portale społecznościowe z pewnością osoby takie jak Wersow, Dizowskyy, czy Tromba byłyby mniej rozpoznawalne, a ich kontakty biznesowe nie były, aż tak rozbudowane. Jednak nie tylko influancerzy stawiają na kontakt z odbiorcami poprzez social media. Z popularności portali społecznościowych korzystają także uznane marki, takie jak Ikea, mBank czy Netflix. W ten sposób dbają o swój wizerunek w sieci i kreują potrzeby konsumentów.
W tym procesie wykorzystują wiele strategii content marketingowych. Tworzenie materiałów wideo, postów, a nawet wpisów blogowych to jedne z elementów, które są bardzo często wykorzystywane. Obecnie dużą popularność zdobywa również storytelling, jako sposób na wzbudzenie potrzeb w konsumentach i skłonienie ich do skorzystania z oferty marki. Niebagatelną rolę posiada przy tym social media manager. Jest on często odpowiedzialny za koordynowanie wszelkich działań i zarządzanie zespołem.
Jak zostać social media managerem?
Powszechny dostęp do social mediów powoduje, że wiele osób uważa, że do zastania menadżerem biznesowych profili w portalach społecznościowych, nie potrzeba zbyt wielu umiejętności. Wystarczy w miarę płynnie posługiwać się danymi kanałami komunikacji. Tymczasem osoba pracująca na takim stanowisku powinna nie tylko znać się na portalach społecznościowych, ale także na nowościach i obecnych trendach w sieci. Social media manager to osoba, która na bieżąco powinna się szkolić i korzystać z kursów związanych z e-commerce w portalach społecznościowych. Oferta takich kursów jest naprawdę szeroka. Całkiem możliwe, że w przyszłości zaczną powstawać kolejne specjalizacje wśród pracowników związanych z obsługą social mediów.
Wydaje Ci się, że personal branding dotyczy tylko znanych osób? Tylko ludzie będący na świeczniku muszą dbać o opinie innych i to jak są postrzegani? Nic bardziej mylnego. Personal branding dotyczy każdego z nas, bez wyjątku. O swój wizerunek należy dbać bez przerwy, ponieważ może mieć kluczowe znaczenie w wielu aspektach naszego życia od relacji międzyludzkich po życie zawodowe. Chcesz dowiedzieć się więcej na temat personal brandingu ? W dzisiejszym wpisie wyjaśniamy, czym dokładnie jest personal branding i dlaczego warto go wykorzystać!
Co to jest personal branding i dlaczego ma takie znaczenie?
Jakie znaczenie ma wizerunek człowieka, chyba nie trzeba nikomu tłumaczyć. Każdego dnia jesteśmy oceniani przez otoczenie. Od tego najbliższego jak rodzina, przez współpracowników, po osoby przypadkowo spotkanie w sklepie czy urzędzie. Na to, jak jesteśmy postrzegani przez innych, składa się wiele czynników. Nasz wygląd zewnętrzny, charakter, pochodzenie, wykształcenie, zachowanie w poszczególnych sytuacjach oraz historia naszego życia. Oczywiście na wiele powyższych kwestii nie mamy żadnego wpływu. Z drugiej strony ogrom z nich zależy tylko i wyłącznie od nas. Warto więc włożyć odrobinę wysiłku i zadbać o to, jak odbiera nas otoczenie. I tutaj do gry wchodzi personal branding. Tym pojęciem opisuje się kreowanie marki osobistej. Uwzględnia on wszystkie działania mające na celu zbudowanie określonego obrazu danej osoby. Personal branding nie jest wykorzystywany tylko i wyłącznie przez osoby z „wyższych sfer”. Marka osobista może być tworzona przez każdego z nas, bez względu na to ile mamy lat i czym zajmujemy się na co dzień.
Budowanie marki osobistej krok po kroku
W skrócie można powiedzieć, że nasza marka nas sprzedaje. Od tego, jak jesteśmy postrzegani, zależy to, kto w przyszłości będzie chciał z nami współpracować, jakie oferty pracy będą do nas spływać i na jakie warunki finansowe będziemy mogli sobie pozwolić. Tak naprawdę człowiek i jego marka osobista to rzeczy nierozłączone. Niektórzy po prostu dbają o nią lepiej niż inni. Budowanie swojej marki osobistej jest powiązane z umiejętnością ciągłego doskonalenia się i zauważania swoich wad i słabości. Jeśli do tej pory nie interesowałeś się tym tematem, zacznij od podstaw:
Określ swoją specjalizację – Eksperci na rynku są wyjątkowo cenieni. Wiedza zawsze będzie towarem wysokiej jakości. Zacznij specjalizować się w obszarze, który szczególnie Cię interesuje lub wręcz fascynuje. Dzięki temu będziesz mieć siły i chęci, by dążyć do ciągłego rozwoju i doskonałości. Co więcej, ludzie doceniają fakt, że ktoś angażuje się w to, co robi. Jeśli skoncentrujesz się na jednym, wybranym przez siebie obszarze to na pewno odniesiesz sukces. Pamiętaj, że nie można być dobrym we wszystkim, więc wybranie określonego tematu to najlepsze co możesz zrobić dla swojej marki osobistej.
Zastanów się nad celem – Na czym Ci najbardziej zależy? Jak chcesz być widziany i odbierany przez innych? Zanim zaczniesz budować markę osobistą, musisz najpierw określić, do czego dążyć. Najważniejsze by cel był dokładnie określony i mierzalny!
Przyciągnij uwagę – Na rynku istnieje aktualnie bardzo duża konkurencja. Żeby się wybić, trzeba się czymś wyróżniać. Może możesz pochwalić się jakimś szczególnym osiągnięciem? Być może otrzymałeś wyróżnienie w jakimś konkursie lub wystąpiłeś na jakiejś konferencji? Znaczenie może mieć tak naprawdę wszystko, zastanów się więc nad swoimi zaletami!
Inwestuj w rozwój – Bez ciągłego samodoskonalenia się ciężko pracować nad marką osobistą. Trzeba nie tylko rozwijać swoje mocne strony, ale również pracować nad tymi słabymi. Zastanów się nad tym, co jest twoją mocną stroną i nad czym warto pracować, a czego zdecydowanie należy unikać.
Zdobywaj kontakty – Można spotkać się ze stwierdzeniami, że kontakty są ważniejsze niż wszystkie inne czynniki prowadzące do sukcesu. Być może to prawda, warto dmuchać na zimne. Pokazuj się więc jak najwięcej. Bierz udział w konferencjach i targach branżowych. Wykorzystaj również popularne media społecznościowe, takie jak Facebook, Twitter, Goldenline czy Linkedin! Musisz jednak pamiętać, że wszystko, co publikujesz, ma znaczenie. Czasami warto zastanowić się więc dwa razy!
Czy stworzenie marki osobistej jest możliwe samodzielnie?
Według badania „Personal Branding w Polsce” najważniejsze czynniki podczas budowania marki osobistej to know how, autentyczność, charyzma i bycie spójnym w komunikacji. Ludzie doceniają naturalność i szczerość w komunikacji. Jednak budowanie marki osobistej polega na czymś więcej niż byciu po prostu sobą. Użytkownicy Internetu mają zobaczyć, dlaczego warto płacić za Twoje produkty i usługi. Oczywiście można pracować nad marką osobistą samodzielnie. Przydatne jest w takiej sytuacji wykorzystanie różnych pomocy takich jak webinaria, podcasty, czy książka „Personal branding, czyli jak skutecznie zbudować autentyczną markę osobistą” autorstwa Mateusza Grzesiaka. Czerpanie inspiracji od osób, które już odniosły sukces na tym polu, na pewno będzie pomocne. Najlepsze przykłady silnych marek osobistych to: Elon Musk, Steve Jobs, Vera Wang czy Marie Kondo. Na naszym rodzimym polskim podwórku warto wymienić takie osoby jak: Ola Budzyńska, czyli Pani Swojego Czasu, Michał Sadowski twórca Brand24, Arlena Witt twórczyni kanału „Po Cudzemu” w serwisie YouTube, czy Marcin Iwuć, prowadzący kanał Finanse Bardzo Osobiste, twórca książki „Finansowa Forteca”. Jeśli jednak chciałbyś sięgnąć po poradę w zakresie budowania swojej marki osobistej, zapraszamy do kontaktu z WMH AGENCY, gdzie wspólnie opracujemy strategię uwzględniająca wszystkie Twoje potrzeby!
LinkedIn to jeden z najpopularniejszych, międzynarodowych serwisów, które łączą internautów w ramach kontaktów biznesowo – zawodowych. W Polsce serwis ten cieszy się bardzo dużą popularnością. Korzysta z niego wielu przedsiębiorców i pracodawców. Co z kolei przekłada się na duże zainteresowanie tym medium przez pracowników, w tym freelancerów. Od początku swojego istnienia w sieci LinkedIn stał się niezwykle zaawansowaną platformą, która daje wiele możliwości. Przekłada się to na czas, który przedsiębiorcy muszą poświęcić na prowadzenie profilu na LinkedIn. Firmowy profil na LinkedIn stanowi dopełnienie zintegrowanej komunikacji marketingowej (poza Instagram, Twitter, Fanpage Facebook) Ile kosztuje prowadzenie LinkedIn? To pytanie często zadają osoby, które chciałyby powierzyć to zadanie specjalistom od e-pr.
LinkedIn – co to jest i czy warto mieć tam profil
LinkedIn to portal społecznościowy, który łączy ze sobą osoby poszukujące pracy, pracodawców oraz osoby prowadzące własną działalność gospodarczą. Portal jednak znacząco różni się od innych social mediów. To miejsce, które stawia przede wszystkim na kontakty zawodowe i profesjonalizm. Profile użytkowników składają się z ich informacji zawodowych. Znajdziesz tutaj dane dotyczące stanowisk pracy, doświadczenia czy referencji.
Użytkownicy LinkedIn mają wiele możliwości związanych z aktywnym poszukiwaniem pracy, czy pracownika. Na portalu możliwa jest między innymi:
Publikacja i wyszukiwanie ofert pracy;
Promocja własnego bloga, czy innych platform, na których umieszczasz swoje portfolio;
Uczestnictwo w grupach tematycznych oraz przynależenie do grup związanych z daną branżą zawodową.
Takie działania w znaczący sposób ułatwiają zdobycie klientów, pracowników czy partnerów biznesowych. W wielu branżach (między innymi IT), LinkedIn ułatwia rekrutacje i umożliwia przeprowadzenie wielu zadań online, bez konieczności osobistego kontaktu. Rekrutacja zdalna jest obecnie preferowana zarówno przez pracodawców, jak i potencjalnych pracowników. Skraca ona bowiem czas rekrutacji, a także zmniejsza jej koszty.
O czym musisz pamiętać prowadząc LinkedIn?
Zakładając swój profil na LinkedIn musisz pamiętać o tym, że znacząco różni się on od profilu na Instagramie, Facebooku czy innym „prywatnym” portalu społecznościowym. Twój profil na LinkedIn jest twoją wizytówką w pracy. Musi być prowadzony w sposób profesjonalny. Szczególnie jeśli zastępuje lub uzupełnia twoje portfolio.
Jakie informacje umieścić na LinkedIn?
Zdjęcia, które dodajesz, powinny odpowiadać tym umieszczanym w CV. To nie miejsce na zdjęcia z wakacji czy inne prywatne fotki. Nie oznacza to, że twoje zdjęcie musi być „sztywne”, wpisujące się w określoną konwencję, jak np. zdjęcie do paszportu. Zwróć jednak uwagę na fakt, że twoje zdjęcie może zobaczyć twój przyszły pracodawca. Pokaż mu się więc w taki sposób, w jaki chcesz być postrzegany w pracy.
Jeszcze ważniejsza niż zdjęcie jest treść twojego profilu. Zwróć uwagę szczególnie na nagłówek. Nagłówek jest traktowany, jako fraza kluczowa. Dlatego umieść tam informacje, które mają ułatwić innym wyszukanie twojego profilu. Koniecznie umieść na profilu informacje dotyczące doświadczenia zawodowego, umiejętności oraz wykształcenia. Na profilu LinkedIn możesz umieszczać nawet informacje, które nie mają zbyt wiele wspólnego z twoim aktualnym stanowiskiem pracy. Wszelkie kursy, certyfikaty i referencje z poprzednich miejsc zatrudnienia, mogą bardzo się przydać przy próbie zmianie pracy. Nigdy nie wiesz, co może zainteresować osoby, które trafią na twój profil.
Prowadzenie LinkedIn przez specjalistów? Czy warto?
Na LinkedIn bardzo ważne jest również zbudowanie sieci kontaktów. Im większą sieć kontaktów uda ci się zbudować, tym wyżej będziesz figurować na liście profili. W ten sposób łatwiej będzie cię znaleźć. Wiele osób, które trafia do Warsaw Media House, potwierdza że największy problem mają właśnie ze zbudowaniem wartościowej sieci kontaktów na LinkedIn. W czym leży problem?
Zazwyczaj w tym, że osoby te po prostu zakładają LinkedIn i kończą swoje działania na poziomie uzupełnienia informacji. Tymczasem, żeby portal ten działał, trzeba z niego regularnie korzystać. Pod tym względem LinkedIn nie różni się zbytnio od innych social mediów. Jeśli potrzebujesz pomocy przy prowadzeniu LinkedIn, skorzystaj z pomocy renomowanych specjalistów do e-marketingu agencji Warsaw Media House. Koszt prowadzenia LinkedIn jest uzależniony od zakresu działań, które chcesz powierzyć ekspertom. Koszt prowadzenia firmowego profilu na LinkedIn to 600-900 zł netto miesięcznie.
