marketing online

Kampania promocyjna, a marketing szeptany

W ostatnich latach marketing szeptany zyskał znacznie na popularności, a nawet stał się jednym z podstawowych działań promocyjnych dla wielu przedsiębiorstw. Nie powinno to nikogo dziwić. Nie wymaga dużych nakładów finansowych, a pozwala na skuteczne dotarcie do konsumentów z określonych grup docelowych poprzez interakcje na rozmaitych forach dyskusyjnych i w innych kanałach komunikacji. Zastanawiasz się, na czym dokładnie polega buzz marketing i czy warto stosować go w swojej firmie? Serdecznie zapraszamy do lektury!

Buzz marketing – co to?

Plotka zawsze miała potężną moc. Być może przeciętnej osobie wydaje się, że kiedyś zdecydowanie chętniej i zdecydowanie częściej plotkowaliśmy jako społeczeństwo, to nic bardziej mylnego! W obecnym świecie takie dyskusje po prostu w dużej mierze przeniosły się z dzielnicowego podwórka do Internetu. W ten sposób swój początek zyskał marketing szeptany inaczej nazywany buzz marketingiem lub marketingiem dyskusji. Polega na zapoczątkowywaniu i prowadzeniu naturalnych dyskusji w sieci, oczywiście związanych z marką i oferowanymi przez nią produktami. Jest to obecnie jedna z najczęściej wybieranych i najbardziej docenianych form marketingu wśród przedsiębiorców. Jej główną zaletą jest ogromna elastyczność i możliwość dopasowania do praktycznie każdej branży i produktu. W końcu zaufane opinie i dobry e-pr ma znaczenie w przypadku każdej firmy, bez wyjątku.

Skuteczna kampania promocyjna a marketing szeptany

Zależy Ci na zwiększeniu widoczności swojej strony internetowej? A może zastanawiasz się jak skutecznie wypromować konkretny produkt lub usługę? To bez znaczenia, bo marketing szeptany jest doskonałym rozwiązaniem w każdej z sytuacji. Jako społeczeństwo jesteśmy narażeni na wszechobecny natłok informacji i niezliczoną ilość bodźców. Z każdej strony atakują nas różnorodne przekazy reklamowe, promocyjne i informacyjne. Niestety większość z nich jest skuteczne odrzucana i nieprzyswajana przez nasz mózg. Znaczna część konsumentów wykazuje również spadek zaufania do tradycyjnych form reklamy i umieszczanych w nich obietnic przedsiębiorców. Dlatego tak znaczną przewagę nad klasycznymi metodami promocji zyskuje marketing szeptany, który pozwala na nienachalne i subtelne informowanie potencjalnych klientów o ofercie marki. Oczywiście kanały przepływu informacji w buzz marketingu mogą być bardzo zróżnicowane. Opinie i rekomendacje mogą być umieszczane zarówno w portalach opiniotwórczych takich jak google maps, Opineo, Ceneo czy GoWork lub na forach dyskusyjnych i w mediach społecznościowych. W przypadku marketingu szeptanego tak naprawdę głównym ograniczeniem jest kreatywność i wyobraźnia. W tym wszystkim należy jednak pamiętać, by nie decydować się na wywoływanie nadmiernych oczekiwań ofertą usługową i nie składać obietnic bez pokrycia. W każdym wpisie warto skupić się na zaletach produktów lub usług, ale nigdy nie powinno się publikować informacji nieprawdziwych. Użytkownicy sieci nad wyraz cenią sobie szczerość i autentyczność. I to między innymi tutaj tkwi potęga buzz marketingu.

Marketing szeptany a kanały komunikacji

Wybranie odpowiednich miejsc do publikacji treści ma kluczowe znaczenie w czasie planowania strategii marketingu szeptanego. Tą kwestią należy zająć się na samym początku przygotowywania kampanii. Podstawą jest oczywiście określenie grupy docelowej i stworzenie persony lub kilku, a następnie zastanowienie się gdzie w głównej mierze przebywają odbiorcy, do których chcemy dotrzeć z treścią. Czy są to media społecznościowe takie jak Facebook lub Instagram? A może specjalistyczne fora dyskusyjne? Oczywiście nie musimy ograniczać się tylko i wyłącznie do jednego kanału. W swojej strategii dobrze jest uwzględnić więcej niż jedno miejsce na przykład blogi i serwisy z artykułami wraz z grupami dyskusyjnymi w social mediach. Co więcej, bardzo dobre efekty przynosi również publikowanie opinii o sklepie w różnych serwisach opiniotwórczych. Jest to nie tylko działanie promocyjne, ale również ochrona wizerunku w sieci.

O tym nie możesz zapomnieć!

Przede wszystkim, przed zleceniem kampanii marketingu szeptanego należy jasno określić cel, jaki powinien zostać osiągnięty. Aby Twoja marka mogła się rozwijać, potrzebujesz świadomych i profesjonalnie zaplanowanych działań marketingowych, a nie działania na oślep. Działania takie jak marketing szeptany, prowadzone w sieci, dają niesamowitą elastyczność i ogromne możliwości. Można dopasować je odpowiednio do branży, produktu lub usługi. Nie zapomnij również o systematycznym monitoringu sieci i analizowaniu efektów kampanii. Podejmowanie decyzji w oparciu o analizę danych i statystyk jest najskuteczniejszą formą. Dzięki temu będziesz mógł wprowadzać ewentualne poprawki, na przykład zmieniając kanały komunikacji, a co za tym idzie jeszcze bardziej zwiększyć efektywność działań i ograniczyć przepalanie budżetu. Nie rezygnuj także z obserwowania konkurencji! Zachowania konkurencji mogą być źródłem niezwykle cennej wiedzy, co niestety bardzo często jest bagatelizowane przez przedsiębiorstwa i specjalistów do spraw marketingu. Jeśli chcesz mieć pewność, że prowadzone dla Twojej marki działania są rzetelnie i profesjonalnie przygotowane zgłoś się po pomoc do specjalistów WMH Agency. Nasi eksperci dopilnują, by komunikacja w Internecie przebiegała w sposób spójny i efektywny i docierała dokładnie tam, gdzie przebywają Twoi potencjalni klienci!