W jaki sposób chronić tożsamość w internecie?

2023-09-07

W jaki sposób chronić tożsamość w internecie?

Chronienie tożsamości firmy w internecie to nie tylko kwestia ochrony jej reputacji, ale także zapewnienie bezpieczeństwa klientom i danych biznesowych. Kluczem jest zabezpieczenie swojej strony internetowej. Upewnij się, że korzysta ona z protokołu HTTPS, który szyfruje dane przesyłane między użytkownikiem a serwerem. Regularnie aktualizowanie oprogramowania strony i stosowanie silnych haseł to podstawa. Ponadto, kontroluj i monitoruj aktywność swojej firmy w mediach społecznościowych. Ustalając silne hasła do kont oraz zastanawiając się dwa razy przed publikacją, minimalizujesz ryzyko narażenia się na ataki. Ważne jest również edukowanie pracowników na temat zagrożeń w internecie. Często to ludzie, nie technologia, stanowią najsłabsze ogniwo w łańcuchu bezpieczeństwa. Jeśli każdy zrozumie, jakie informacje są cenne i jak mogą być wykorzystywane przeciwko firmie, łatwiej będzie chronić tożsamość firmy w sieci. Pamiętaj, że w dobie cyfrowej, ochrona tożsamości to ciągłe działanie, a nie jednorazowy wysiłek.

 

tożsamość

 

 

Kto odpowiada za bezprawne wykorzystanie tożsamości w sieci?

Bezprawne wykorzystanie tożsamości w sieci, często nazywane kradzieżą tożsamości, jest poważnym przestępstwem, które może mieć dalekosiężne konsekwencje dla ofiary. Ale kto ponosi odpowiedzialność za takie działania i jakie są konsekwencje?

  • Sprawca: Oczywiście, głównym odpowiedzialnym za bezprawne wykorzystanie tożsamości jest sprawca przestępstwa. Osoba ta, korzystając z różnych metod, takich jak phishing, malware czy podsłuchiwania, zdobywa dostęp do poufnych danych ofiary, takich jak numery kart kredytowych, hasła czy informacje osobiste, a następnie wykorzystuje je w nieuczciwy sposób. Sprawca może być karany na podstawie przepisów krajowych dotyczących kradzieży tożsamości, oszustwa czy naruszenia prywatności.
  • Dostawcy usług internetowych: Chociaż dostawcy usług internetowych (ISP) nie są bezpośrednio odpowiedzialni za kradzież tożsamości dokonywaną przez ich użytkowników, mają pewne obowiązki w zakresie ochrony danych. Jeśli ISP nie podejmuje odpowiednich środków, aby zapobiec atakom i chronić dane swoich klientów, może zostać pociągnięty do odpowiedzialności cywilnej.
  • Firmy i organizacje: Gdy informacje poufne wyciekają z bazy danych firmy z powodu słabego zabezpieczenia, nieodpowiedniej polityki prywatności lub błędów ludzkich, firma może być pociągnięta do odpowiedzialności. Wiele krajów wprowadziło przepisy wymagające od firm informowania klientów o wyciekach danych oraz podejmowania konkretnych kroków w celu ich ochrony.
  • Ofiara: Choć ofiara kradzieży tożsamości jest niewątpliwie pokrzywdzona, ma również pewne obowiązki. W przypadku, gdy osoba zaniedbuje podstawowe zasady bezpieczeństwa, takie jak stosowanie słabych haseł czy klikanie w podejrzane linki w e-mailach, może to ograniczyć jej możliwości dochodzenia roszczeń wobec innych podmiotów.
  • Organy ścigania: Policja i inne organy ścigania odgrywają kluczową rolę w walce z kradzieżą tożsamości. Ich zadaniem jest nie tylko ściganie sprawców, ale też edukacja społeczeństwa na temat zagrożeń i sposobów ochrony.

Podsumowując, odpowiedzialność za bezprawne wykorzystanie tożsamości w sieci jest wieloaspektowa. Chociaż głównym winowajcą jest sprawca, wiele innych podmiotów, od firm po dostawców usług internetowych, może ponosić pewną odpowiedzialność w zależności od okoliczności. Kluczem do skutecznej ochrony przed kradzieżą tożsamości jest współpraca i świadomość wszystkich zaangażowanych stron.

Opinie o inwestycji deweloperskiej

2023-08-10

Opinie o inwestycji deweloperskiej

W dzisiejszych czasach, gdy zakup nieruchomości to jedna z kluczowych decyzji życiowych, opinie w Google Maps nabierają znaczenia. Serwisy z recenzjami są pierwszym miejscem, gdzie potencjalni nabywcy szukają informacji o deweloperach. Dlaczego? Chcą mieć pewność, że ich środki trafią w dobre ręce. Nikt nie chce inwestować w mieszkanie czy dom, a później odkryć, że firma deweloperska nie dotrzymała obietnic. Negatywne komentarze w Google Maps mogą poważnie zniechęcić klientów. Współpraca z deweloperem o wątpliwej renomie to ryzyko, którego wielu chce uniknąć. W erze cyfrowej renoma online jest kluczem do sukcesu. Deweloperzy muszą to zrozumieć, jeśli nie chcą stracić klientów z powodu negatywnego echa w sieci.

 

deweloper opinie

 

Opinie w Google Maps a Inwestycje Deweloperskie

W dobie cyfrowej, gdzie każdy posiada dostęp do internetu i może wyrazić swoje zdanie, opinie online stają się nieodzownym elementem procesu decyzyjnego wielu osób. W kontekście rynku nieruchomości, gdzie decyzje zakupowe opierają się na zaufaniu i pewności, opinie w serwisie Google Maps mają znaczący wpływ na postrzeganie dewelopera i jego inwestycji. Negatywne opinie są szczególnie dotkliwe. Zakup mieszkania to jedno z największych wydatków w życiu człowieka. Potencjalni nabywcy, zanim podejmą decyzję, chcą upewnić się, że ich przyszła inwestycja będzie bezpieczna i opłacalna. Jeśli w Google Maps pojawiają się opinie mówiące o problemach z jakością budynku, niedotrzymywaniem terminów czy kłopotach z komunikacją z deweloperem, może to zniechęcić wiele osób. Dlaczego? Ponieważ negatywne opinie budzą wątpliwości. Czy warto inwestować w nieruchomość, jeśli jest ryzyko, że pojawią się problemy? Czy deweloper faktycznie dotrzyma obietnic? Wiele osób, widząc negatywne komentarze, może zdecydować się na poszukiwanie innej oferty, uznając, że ryzyko jest zbyt duże. Co więcej, negatywne opinie mają tendencję do rozprzestrzeniania się w sieci. Jeśli kilka osób podzieli się swoimi negatywnymi doświadczeniami, inne mogą zdecydować się dołączyć i podkreślić swoje niezadowolenie. Taka spirala negatywnych opinii może być dla dewelopera katastrofalna. Trudność w sprzedaży mieszkań spowodowana negatywnymi opiniami to realne zagrożenie. Deweloper, którego inwestycja jest obarczona złym PR-em, musi stawić czoła nie tylko niższemu zainteresowaniu, ale także potencjalnym renegocjacjom cenowym ze strony klientów, którzy mogą oczekiwać niższych cen z uwagi na negatywne opinie. Z drugiej strony, deweloperzy powinni traktować negatywne opinie jako okazję do rozwoju i poprawy. Jeśli klienci wskazują konkretne problemy, to znak, że w pewnych obszarach można działać lepiej. Odpowiadanie na takie opinie, przyjmowanie konstruktywnej krytyki i podejmowanie działań naprawczych może pomóc w odbudowie zaufania i poprawie wizerunku firmy. Podsumowując, opinie w Google Maps to potężne narzędzie, które może zarówno podnieść, jak i obniżyć wartość inwestycji deweloperskiej. Deweloperzy powinni być tego świadomi, monitorować opinie i aktywnie reagować na feedback, by zapewnić sukces swoim inwestycjom.

 

buzz marketing

 

Opinie na Gowork.pl

Opinie na portalach internetowych, takich jak Gowork, pełnią ważną rolę w kształtowaniu wizerunku firm i organizacji. Negatywne opinie, szczególnie w kontekście inwestycji deweloperskiej, mogą wywołać poważne konsekwencje dla przedsiębiorstwa, zarówno w zakresie jego reputacji rynkowej, jak i w obszarze HR. Kiedy potencjalni klienci czy partnerzy biznesowi szukają informacji o deweloperze, często trafiają na portale typu Gowork. Jeżeli natkną się tam na wiele negatywnych opinii, mogą zdecydować się na współpracę z inną firmą, uważając, że takie recenzje są odzwierciedleniem rzeczywistej jakości usług czy produktów. W ten sposób deweloper traci nie tylko klientów, ale również potencjalnych partnerów biznesowych. Jednak to, co może być jeszcze bardziej niepokojące, to wpływ tych negatywnych opinii na proces rekrutacji. Wysokiej klasy specjaliści, takich jak inżynierowie czy handlowcy, przed podjęciem decyzji o współpracy z daną firmą, często analizują jej wizerunek w sieci. Jeśli w ich oczach firma będzie się prezentować negatywnie, mogą uznać, że nie jest to miejsce dla nich. Takie postępowanie jest zrozumiałe, gdyż dla wielu pracowników ważna jest nie tylko oferta finansowa, ale też atmosfera pracy, wartości firmy czy opinie innych pracowników. Dla dewelopera, który jest zależny od wiedzy i doświadczenia specjalistów, taka sytuacja może być katastrofalna. Brak dostępu do wartościowych pracowników oznacza opóźnienia w realizacji projektów, niższą jakość pracy i potencjalne straty finansowe. W dodatku może to wpłynąć na kreowanie kolejnych negatywnych opinii przez niezadowolonych klientów, co prowadzi do negatywnego błędnego koła. Współczesny HR musi więc śledzić i reagować na opinie w sieci, pracując nad budowaniem pozytywnego wizerunku firmy. Istotne jest również otwarte i uczciwe komunikowanie się z pracownikami oraz dbanie o dobre warunki pracy, co pozwoli na przeciwdziałanie negatywnym opiniom jeszcze zanim się pojawią. W rezultacie, w dzisiejszym środowisku biznesowym, portale typu Gowork stały się narzędziem o kluczowym znaczeniu, które może decydować o sukcesie lub porażce przedsiębiorstwa nie tylko na rynku, ale również w obszarze rekrutacji i zatrudnienia.

Jak jest cena za usuwanie opinii z internetu?

2023-08-08

Jak jest cena za usuwanie opinii z internetu?

Hejt w sieci to zmora polskich firm. W erze cyfrowej, negatywne opinie mogą zniszczyć wizerunek firmy w mgnieniu oka. Często są one wynikiem nieporozumień, konkurencji czy nawet złośliwości osób niezwiązanych z firmą. Cena za usuwanie takich opinii zależy od ich ilości, miejsca publikacji i skomplikowania sprawy. Usuwanie z popularnych portali jest trudniejsze i kosztowniejsze. Profesjonalne firmy korzystają z zaawansowanych narzędzi, by skutecznie usuwać negatywne treści. Zanim zdecydujemy się na taką usługę, warto zastanowić się nad jej koniecznością i ewentualnym dialogiem z autorem hejtu.

 

ochrona wizerunku

 

Ile kosztuje moderowanie treści?

Hejt w sieci to problem, z którym borykają się liczne firmy, niezależnie od branży czy wielkości. Współczesny konsument ma do dyspozycji wiele narzędzi, by wyrazić swoje zdanie na temat produktów czy usług. Jednak istotne jest rozróżnienie pomiędzy konstruktywną opinią a hejtem. Opinia to wyrażenie swojego zdania, które może być zarówno pozytywne, jak i negatywne, ale zawsze oparte na rzeczywistych doświadczeniach i obserwacjach. Hejt natomiast to nieoparte na faktach pomówienie, którego głównym celem jest zniszczenie wizerunku firmy. Jest to działanie złośliwe, często wynikające z niechęci, zazdrości czy innych negatywnych emocji, a nie rzeczywistych doświadczeń z daną firmą. Takie pomówienia są nie tylko krzywdzące, ale mogą mieć realny wpływ na funkcjonowanie przedsiębiorstwa. Mogą wpłynąć na spadek sprzedaży, utratę klientów czy nawet na decyzje inwestycyjne. Dlatego też, firmy coraz częściej decydują się na profesjonalne moderowanie treści w sieci. Moderowanie to nie tylko usuwanie negatywnych komentarzy, ale przede wszystkim dbanie o pozytywny wizerunek firmy w internecie. Obejmuje to zarówno reagowanie na negatywne opinie, jak i promowanie pozytywnych komentarzy. Dobrze prowadzone moderowanie może przynieść firmie wiele korzyści, takich jak zwiększenie zaufania klientów czy budowanie pozytywnego wizerunku marki. Koszt moderowania treści w sieci zależy od wielu czynników, takich jak ilość publikowanych treści, popularność strony czy skomplikowanie sprawy. W Polsce ceny za takie usługi zaczynają się od 500 zł netto i mogą sięgać nawet 1000 zł netto. Oczywiście, im większa i bardziej popularna jest strona, tym większy jest zakres pracy i tym wyższe są koszty. Warto jednak pamiętać, że inwestycja w profesjonalne moderowanie treści może się szybko zwrócić. Dobra opinia w sieci to nie tylko zadowoleni klienci, ale także nowi konsumenci, którzy zdecydują się na skorzystanie z oferty firmy. W erze cyfrowej, w której większość decyzji zakupowych podejmowana jest na podstawie opinii w internecie, dbanie o pozytywny wizerunek w sieci jest kluczem do sukcesu.

Co daje ochrona wizerunku w internecie?

2023-08-07

Co daje ochrona wizerunku w internecie?

Ochrona wizerunku firmy w Internecie to kluczowy element zarządzania reputacją online. Odpowiednio zarządzane, umożliwia firmie kreowanie pozytywnego obrazu wśród użytkowników sieci, co bezpośrednio przekłada się na wzrost zaufania i wiarygodności marki. Zabezpieczając swoje dane, obrazy i informacje, firmy mogą skutecznie chronić się przed nieautoryzowanym użyciem, co może prowadzić do nieporozumień, dezinformacji i potencjalnie szkodliwych skutków dla reputacji firmy. To nie tylko tworzy poczucie bezpieczeństwa dla klientów, ale także buduje profesjonalny wizerunek firmy. Kontrola informacji publikowanych w sieci jest nieocenionym narzędziem do walki z fake newsami, które mogą negatywnie wpłynąć na reputację firmy. Gdy informacje są kontrolowane, firma ma pewność, że jej wizerunek jest przedstawiany w sposób zgodny z jej wartościami i celami.

 

wizerunek firmy w internecie

 

Jak budować strategię PR?

Strategia PR dla ochrony wizerunku firmy w Internecie jest niezwykle ważna w obecnych czasach. Poniżej znajduje się kilka kroków, które mogą pomóc w skutecznej budowie takiej strategii:

  • Zdefiniuj cel: W pierwszej kolejności, musisz zrozumieć, czego chcesz osiągnąć poprzez swoją strategię PR. Czy chodzi o budowanie świadomości marki, czy o obronę przed negatywnym wizerunkiem? Czy chcesz promować nowe produkty, czy skupić się na zbudowaniu pozytywnych relacji z klientami?
  • Rozpoznaj swoją grupę docelową: Musisz zrozumieć, kto jest Twoim odbiorcą – jakie są ich potrzeby, oczekiwania, jakie media internetowe wykorzystują. Ten krok pomoże Ci dostosować swoją strategię PR do swojej grupy docelowej.
  • Monitoruj wizerunek firmy online: Regularne śledzenie, co mówi się o Twojej firmie w Internecie, jest kluczowe do zarządzania Twoim wizerunkiem. Narzędzia do monitoringu mediów społecznościowych i innych platform internetowych pomogą Ci śledzić opinie i reagować na nie na bieżąco.
  • Zarządzaj treścią: W internecie ważna jest jakość, nie ilość. Twórz i publikuj treści, które są wartościowe dla Twojej grupy docelowej, zgodne z Twoją marką i przekazem. Upewnij się, że wszystkie Twoje treści są spójne i ukierunkowane na budowanie pozytywnego wizerunku.
  • Buduj relacje: Otwarta komunikacja i interakcja z Twoją grupą docelową to klucz do budowania trwałych relacji. Regularnie odpowiadaj na komentarze i wiadomości, pokazując, że Twoja firma jest otwarta na dialog i ceni swoich klientów.
  • Zarządzaj kryzysami: Nawet najskrupulatniejsza firma może znaleźć się w kryzysie PR. Upewnij się, że masz plan działania na wypadek takiej sytuacji. Szybka, transparentna komunikacja jest kluczem do zarządzania kryzysowym PR.
  • Mierz efekty: Kontroluj, jakie rezultaty przynosi Twoja strategia PR. Regularne mierzenie efektów pomoże Ci dostosować strategię do zmieniających się okoliczności i potrzeb.

Pamiętaj, że ochrona wizerunku to proces, który wymaga ciągłego monitorowania i dostosowywania. Efektywne zarządzanie reputacją online jest kluczem do sukcesu każdej firmy w dzisiejszym cyfrowym świecie.

 

ochrona reputacji

 

5 narzędzi do ochrony wizerunku firmy

Każde z tych narzędzi odgrywa kluczową rolę w ochronie wizerunku firmy, jednak ważne jest, aby pamiętać, że ochrona wizerunku to proces, który wymaga stałego monitoringu i dostosowywania się do zmieniających się okoliczności. Niezależnie od wybranych narzędzi, kluczem do sukcesu jest skoncentrowanie się na budowaniu autentycznych, trwałych relacji z klientami i interesariuszami.

  • Narzędzia monitoringu mediów społecznościowych: Zrozumienie, co Twoi klienci i interesariusze mówią o Twojej firmie w Internecie, jest kluczowe dla ochrony Twojego wizerunku. Narzędzia do monitoringu mediów społecznościowych, takie jak Brand24, Hootsuite, czy SentiOne, umożliwiają śledzenie wzmianek o Twojej marce, analizę nastrojów, wykrywanie negatywnych opinii i szybkie reagowanie na nie.
  • Zarządzanie treścią (Content Management System – CMS): Dobrze skonstruowany CMS, taki jak WordPress, pozwala kontrolować, jakie treści są publikowane na Twojej stronie internetowej i innych platformach cyfrowych. Możesz kontrolować wiadomości, które są wysyłane do Twojej publiczności, i zapewniać, że są one zgodne z Twoją marką i wartościami firmy.
  • Zarządzanie reputacją online (Online Reputation Management – ORM): Narzędzia takie jak Google Alerts, Reputology czy ReviewTrackers pomagają w monitorowaniu i zarządzaniu reputacją firmy w Internecie. Pozwalają one na śledzenie opinii o Twojej firmie w sieci, reagowanie na recenzje i komentarze, a także identyfikowanie i rozwiązywanie potencjalnych problemów, zanim staną się one kryzysami.
  • Platformy PR i dystrybucji treści: Serwisy takie jak PR Newswire czy Business Wire pozwalają na efektywne rozpowszechnianie informacji prasowych i innych treści. Umożliwiają one docieranie do szerokiego grona odbiorców i zwiększają widoczność firmy, co ma bezpośredni wpływ na jej wizerunek.
  • Narzędzia SEO: Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO) jest kluczowa dla ochrony wizerunku firmy. Narzędzia takie jak SEMrush czy Moz pomagają w analizie słów kluczowych, optymalizacji treści, linków i struktury strony, co przekłada się na lepszą widoczność firmy w wynikach wyszukiwania.

Ochrona wartości niematerialnych

2023-07-04

Ochrona wartości niematerialnych

Ochrona wartości niematerialnych to kluczowy aspekt działalności każdej firmy, szczególnie w erze cyfryzacji. Istotnym elementem jest tu ochrona dobrej reputacji marki w sieci, która może być łatwo naruszona przez anonimowe pomówienia. Niestety, takie działania są często efektem działań nieuczciwej konkurencji, która próbuje zdyskredytować firmę w oczach potencjalnych klientów. Dlatego niezwykle ważne jest monitorowanie treści publikowanych w Internecie oraz reagowanie na potencjalnie szkodliwe wpisy, aby minimalizować ryzyko utraty dobrego imienia.

 

ochrona wizerunku w sieci (2)

 

Rozpowszechnienie tajemnicy przedsiębiorstwa

Rozpowszechnianie tajemnicy przedsiębiorstwa to jedna z najczęstszych form naruszeń dóbr osobistych firm. Takie działanie to nie tylko naruszenie zaufania, ale również potencjalne naruszenie przepisów prawa, które mogą prowadzić do poważnych konsekwencji prawnych. Dobra osobiste firmy nie są ograniczone jedynie do jej reputacji czy wizerunku na rynku. Zalicza się do nich także tajemnicę przedsiębiorstwa. Ta obejmuje różnorodne aspekty, począwszy od strategii biznesowych, poprzez dane finansowe, aż po informacje o produktach czy usługach. Te elementy, będące często wynikiem wieloletnich prac i inwestycji, są fundamentem, na którym firma buduje swoją konkurencyjność. Bezprawne ujawnienie takich informacji może zniszczyć tę przewagę, narażając przedsiębiorstwo na straty. Dlatego właśnie ochrona tajemnicy przedsiębiorstwa jest kluczowym zadaniem dla każdego biznesu. Nie chodzi tylko o aspekt prawny – jest to również kwestia zabezpieczenia przyszłości firmy. Przedsiębiorstwa muszą zatem podjąć wszelkie środki, aby chronić swoje tajemnice – zaczynając od wdrożenia odpowiednich procedur wewnętrznych, poprzez szkolenia dla pracowników, aż po monitorowanie i reagowanie na potencjalne naruszenia.

Nielegalne publikowanie tajemnic firmowych stanowi jedną z najpowszechniejszych form ataków na dobra osobiste przedsiębiorstwa. Takie działania, choć często trudne do wykrycia, mają poważne konsekwencje, zarówno dla samej firmy, jak i dla osób, które dopuściły się takiego naruszenia. To przypomina, jak istotna jest ochrona tajemnicy przedsiębiorstwa, nie tylko dla dobra samej firmy, ale również dla stabilności i zdrowia całego rynku.

 

audyt seo

 

Zarzut popełnienia przestępstwa

Dbając o dobre imię, przedsiębiorstwa inwestują nie tylko w swoją widoczność, ale również w relacje z klientami i partnerami biznesowymi. Jednakże, w erze internetu, występuje również problem fałszywych oskarżeń i bezpodstawnych zarzutów. Anonimowe opinie, a w szczególności te dotyczące rzekomych przestępstw, mogą wyrządzić znaczną szkodę. Tego typu oskarżenia, ze względu na ich poważny charakter, często rozprzestrzeniają się z prędkością błyskawicy, wpływając negatywnie na wizerunek firmy. Trudno jest odnieść się do takich zarzutów, szczególnie gdy pochodzą od anonimowych źródeł. Wielu konsumentów może przyjąć te informacje za prawdę, nie mając możliwości weryfikacji ich autentyczności. Dlatego tak ważne jest, aby firmy monitorowały swoją reputację w internecie i aktywnie reagowały na wszelkie negatywne opinie. Należy pamiętać, że prawo nie stoi po stronie osób, które niesłusznie oskarżają firmy o popełnianie przestępstw. Bezpodstawne pomówienia są traktowane jako przestępstwo i mogą skutkować odpowiedzialnością karną. Firmy mają prawo bronić swojego dobrego imienia i mogą podjąć kroki prawne przeciwko tym, którzy niesłusznie je pomawiają.

Jednak reakcja prawna to tylko część rozwiązania. Aby skutecznie zarządzać swoją reputacją w sieci, firmy muszą również angażować się w dialog z klientami, budować zaufanie i przejrzystość, a także wykazywać swoje zaangażowanie w etyczne praktyki biznesowe. To jest najskuteczniejszy sposób na zwalczanie negatywnych opinii i pomówień, a także na utrzymanie pozytywnego wizerunku firmy.

Jak zgodnie z prawem walczyć w sieci z hejterami

2023-06-29

Jak zgodnie z prawem walczyć w sieci z hejterami

W sieci, hejterstwo i anonimowe negatywne opinie mogą zaszkodzić reputacji firmy, nieważne jak dobrze prosperuje. Bezpośrednie konsekwencje obejmują utratę zaufania klientów, spadek sprzedaży, a także zniechęcenie potencjalnych nowych klientów. Anonimowe opinie na platformach takich jak GoWork, Google Maps czy Aleo mogą być publikowane bez dowodów, co umożliwia rozprzestrzenianie nieprawdziwych informacji.

 

hejterzy wmh

 

Kontakt z administratorem serwisu

Jeżeli Twoja firma staje się ofiarą pomówień w Internecie, pierwszym krokiem powinno być skontaktowanie się z administratorem strony, na której znajdują się szkodliwe treści. Adresy e-mail do najważniejszych serwisów to:

  • GoWork: kontakt@gowork.pl
  • Aleo: kontakt@aleo.com
  • Panorama Firm: biuro@panoramafirm.pl
  • Oferteo: kontakt@oferteo.pl

Wniosek do administratora powinien zawierać informacje pozwalające na identyfikację kontrowersyjnej treści (np. link do strony), opis naruszenia oraz żądanie usunięcia treści w określonym terminie. Powinien też zawierać odwołania do odpowiednich przepisów prawa. Na przykład, możesz powołać się na Art. 23 i 24 Kodeksu Cywilnego, które dotyczą ochrony dóbr osobistych, takich jak reputacja firmy. Możliwe jest również powołanie się na przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Art. 14 i 15), które zobowiązują usługodawcę do podjęcia działań w przypadku otrzymania oficjalnego powiadomienia o nielegalności treści. Pamiętaj jednak, że każda sytuacja jest inna i warto skonsultować swoje działania z prawnikiem specjalizującym się w prawie cyfrowym.

 

Znanylekarz opinie

 

Wniosek do Prokuratury

Jeżeli administrator serwisu nie reaguje na wniosek o usunięcie szkodliwej treści lub odmawia jej usunięcia, jednym z możliwych kroków jest złożenie do prokuratury wniosku o ściganie przestępstwa z oskarżenia prywatnego.

Taki wniosek powinien zawierać wezwanie do przeprowadzenia następujących czynności:

  • Podjęcie działań zmierzających do ustalenia danych osobowych sprawcy.
  • Zabezpieczenie materiału dowodowego, w szczególności poprzez:
  • Oględziny stron internetowych i sporządzenie protokołu oględzin.
  • Ustalenie adresów IP komputerów, z których dokonano czynu.
  • Po ustaleniu sprawcy, przekazanie sprawy do Sądu Rejonowego właściwego dla siedziby terytorialnej firmy.

Zgłoszenie powinno zawierać szczegółowy opis sytuacji, dowody na naruszenie praw, a także wskazanie konkretnych przepisów, które zostały naruszone. Wszystko to powinno pomóc prokuraturze w podjęciu decyzji o wszczęciu postępowania.

Prawne konsekwencje publikacji wizerunku w sieci

2023-06-05

Prawne konsekwencje publikacji wizerunku w sieci

Nieautoryzowane publikowanie wizerunku osoby fizycznej lub firmy w sieci może prowadzić do naruszenia prawa do prywatności, prawa do wizerunku oraz praw autorskich. Bez zgody właściciela, publikacja wizerunku osoby fizycznej narusza Art. 81 i 23 Kodeksu Cywilnego, przewidujące ochronę praw osobistych, w tym prawa do wizerunku. Co więcej, jeśli wizerunek firmy zawiera chronione prawa autorskie (np. logo), jego publikacja może naruszać prawo autorskie (Art. 16-18 Ustawy o prawie autorskim). Naruszenie tych praw może prowadzić do odpowiedzialności cywilnej, a w pewnych przypadkach – karnych.

 

ochrona wizerunku w sieci

 

Prawna ochrona wizerunku

Jeśli wizerunek osoby lub firmy został opublikowany bez zgody, można podjąć kroki prawne w celu jego usunięcia. Pierwszym krokiem jest skierowanie do serwisu internetowego, portalu lub mediów społecznościowych, które zamieściły tę treść, oficjalnego pisma wzywającego do jej usunięcia. Pismo powinno zawierać szczegółowe informacje, takie jak miejsce i data publikacji, sposób naruszenia i dowód na posiadanie praw do wizerunku. Wiele platform społecznościowych posiada procedury zgłaszania naruszeń praw, które ułatwiają ten proces. Ponadto, warto zwrócić uwagę na RODO, czyli Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych. Jego celem jest zapewnienie ochrony praw jednostki do prywatności i danych osobowych. Zgodnie z RODO, można żądać usunięcia danych osobowych (w tym wizerunku), jeśli nie ma ono podstawy prawnej do przetwarzania. Jednakże, pomimo że RODO daje silne narzędzia prawne, nie zawsze jest możliwe całkowite usunięcie informacji z Internetu. Dlatego najlepszym rozwiązaniem jest skonsultowanie się z prawnikiem, aby zapewnić, że wszystkie kroki prawne są odpowiednio podjęte.

Pamiętaj, że ochrona wizerunku jest fundamentalnym prawem, i mimo, że internet i media społecznościowe znacznie skomplikowały ten obszar prawa, możliwości obrony swoich praw są dostępne.

 

Wizerunek osoby kanałach w commentary

Wielu twórców i kanałów w sieci zajmuje się różnego rodzaju tematyką, w tym tematyką commentary. Jeżeli bezprawnie wykorzystano Twój wizerunek na jednym z tych kanałów, powinieneś podjąć następujące kroki:

  • Skontaktuj się z twórcą lub właścicielem kanału: Pierwszym krokiem powinno być skontaktowanie się z osobą lub firmą, która bezprawnie wykorzystała Twój wizerunek. Wyraź swoje obawy i poproś o usunięcie materiałów z Twoim wizerunkiem.
  • Zgłoś naruszenie platformie: Większość platform internetowych, takich jak YouTube, Facebook, Instagram itp., posiada procedury zgłaszania naruszeń praw. Zgłoś naruszenie i podaj jak najwięcej szczegółów, aby ułatwić im zidentyfikowanie problemu.
  • Skonsultuj się z prawnikiem: Jeśli te metody nie przyniosą skutku, warto skonsultować się z prawnikiem specjalizującym się w prawie cyfrowym lub prawie autorskim. Może on doradzić, jakie są Twoje opcje i jak najlepiej postępować.
  • Zgłoś sprawę do organów ścigania: Jeżeli działania te nie przynoszą efektu lub naruszenie jest poważne, zgłoś sprawę do odpowiednich organów ścigania.

Pamiętaj, że każda sytuacja jest inna, dlatego powyższe kroki mogą się różnić w zależności od konkretnych okoliczności.

 

pomówienie google maps

 

Ochrona wizerunku w sieci

Ochrona wizerunku firmy w Internecie jest kluczowa dla utrzymania profesjonalnej reputacji i zaufania klientów. Poniżej przedstawiam kilka strategii, które mogą pomóc firmom w zarządzaniu i ochronie ich wizerunku online:

  • Monitoruj swoją markę: Używaj narzędzi do monitoringu mediów społecznościowych i internetu, aby śledzić, co ludzie mówią o Twojej firmie. Dzięki temu będziesz mógł szybko reagować na negatywne opinie lub komentarze.
  • Profesjonalizm: Pamiętaj, że wszystko, co publikujesz online, reprezentuje Twoją firmę. Dbaj o jakość publikowanych treści, a także o profesjonalny ton komunikacji.
  • Zarządzanie kryzysowe: Przygotuj plan na wypadek sytuacji kryzysowych. Bądź gotowy do szybkiego i skutecznego reagowania na potencjalne problemy związane z wizerunkiem firmy.
  • Zaangażuj się z klientami: Aktywność w mediach społecznościowych i szybkie reagowanie na opinie klientów to klucz do budowania zaufania. Pokaż, że cenisz opinie klientów i jesteś gotów na konstruktywny dialog.
  • Transparentność: Bądź otwarty w komunikacji z klientami. Jeżeli Twoja firma popełniła błąd, przyznaj się do niego i pokaż, jakie kroki podejmujesz, aby go naprawić. Transparentność buduje zaufanie.
  • SEO: Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO) pomoże Twojej firmie być widocznej w wynikach wyszukiwania. Dobre praktyki SEO mogą pomóc promować pozytywne treści o Twojej firmie i zasłonić ewentualne negatywne informacje.
  • Bezpieczeństwo danych: Ochrona prywatności i danych klientów jest kluczowa dla utrzymania zaufania. Upewnij się, że Twoja firma stosuje najlepsze praktyki w zakresie bezpieczeństwa informacji.

Pamiętaj, że zarządzanie wizerunkiem firmy w sieci to proces, który wymaga ciągłej pracy i zaangażowania. Ale dobrze prowadzona strategia ochrony wizerunku może przynieść wiele korzyści dla Twojej firmy.

Jak napisać wniosek o skasowanie opinii Google?

2023-05-30

Jak napisać wniosek o skasowanie opinii Google?

Anonimowe opinie Google mogą szkodzić firmom, zwłaszcza gdy pochodzą od nieuczciwej konkurencji. Bez odpowiedniego uwierzytelniania, anonimowe komentarze mogą łatwo wprowadzić w błąd potencjalnych klientów, malując nieprecyzyjny obraz firmy. Takie działania nie tylko wpływają na reputację firmy, ale także na jej wyniki finansowe. Anonimowość sprawia, że trudno jest zweryfikować prawdziwość opinii, co zniechęca do konstruktywnego dialogu. Są to szkodliwe praktyki, które podważają zaufanie do systemu oceniania i zniechęcają do uczciwej konkurencji.

 

wniosek google maps

 

Ile trwa rozpatrywanie usuwanie opinii?

Czas rozpatrywania wniosku przez Google zależy od konkretnej sytuacji i może wynosić od kilku dni do kilku tygodni. Kiedy zgłaszasz niewłaściwą recenzję na Google Maps, Google przeprowadza analizę treści zgodnie z ich zasadami społeczności. Przy ocenie, czy recenzja zawiera hejt lub pomówienia, uwzględniają m.in. czy zawartość jest obraźliwa, niewłaściwa lub oszczercza. Google stara się rozpatrywać zgłoszenia jak najszybciej, ale ze względu na ilość zgłoszeń, proces ten może potrwać. Pamiętaj, że nie zawsze decyzja Google musi być zgodna z oczekiwaniami zgłaszającego.

 

Jak skontaktować się z Google?

Skontaktowanie się z Google bezpośrednio, zwłaszcza telefonicznie, może być wyzwaniem, szczególnie w Polsce, gdzie kontakt telefoniczny jest praktycznie niemożliwy. Najskuteczniejszą metodą kontaktu jest korzystanie z oficjalnej strony „Pomoc Google„, na której można znaleźć informacje i rozwiązania do najczęściej występujących problemów. Google opiera swoje metody kontaktu głównie na formularzach dostępnych online, które są przystosowane do różnego rodzaju zapytań i problemów. Poprzez te formularze, użytkownik może zgłosić problem, a Google zazwyczaj odpowiada drogą elektroniczną. Również warto sprawdzić Google Forum Pomocy, gdzie użytkownicy dzielą się rozwiązaniami i poradami.

 

pomówienie google maps

 

Google odmawia skasowania opinii

Jeżeli Google odmawia usunięcia nieprzychylnej opinii, możesz podjąć kilka działań. Pierwszym jest zgłoszenie sprawy Policji, podkreślając, że opinia może stanowić zniesławienie lub naruszenie dóbr osobistych. Dokumentacja zgromadzona w tej sprawie może okazać się niezbędna, dlatego warto ją zabezpieczyć. Drugim rozwiązaniem jest skontaktowanie się z agencją PR. Profesjonaliści od wizerunku mogą pomóc w budowaniu pozytywnego obrazu w sieci i zarządzaniu reputacją firmy, co może skutecznie zniwelować negatywne skutki niekorzystnej opinii. Pamiętaj, że każda sytuacja jest unikalna i wymaga indywidualnego podejścia.

Co to jest zgoda na wykorzystanie wizerunku?

2022-09-07

Co to jest zgoda na wykorzystanie wizerunku?

Zgodnie ze słownikową definicją wizerunek to „czyjaś podobizna na rysunku, obrazie, zdjęciu itp.” lub „sposób, w jaki dana osoba lub rzecz jest postrzegana i przedstawiana”. Obecnie duży wpływ na postrzeganie tak osób fizycznych, jak i firm ma ich wizerunek w sieci. To właśnie przez sieć nawiązujemy najwięcej kontaktów i to zazwyczaj przez internet pierwszy raz kontaktujemy się z np. przedstawicielem firmy. Warto pamiętać, że wizerunek osoby fizycznej jest chroniony przez przepisy prawa. Jest to dobro osobiste, o czym świadczy art. 23 Kodeksu Cywilnego. Komercyjne wykorzystywanie czyjegoś wizerunku wymaga więc zgody danej osoby. Co to jest zgoda na wykorzystanie wizerunku?

 

ochrona wizerunku

Jak zadbać o swój wizerunek w sieci?

O wizerunek w sieci warto dbać na co dzień. Oczywiście nie należy zamieszczać pod własnym nazwiskiem (a najlepiej także anonimowo) treści, które mogłyby zostać odebrane pejoratywnie. Jeśli wykorzystujesz swój wizerunek do nawiązywania kontaktów zawodowych, czy reprezentowania firmy, musisz dołożyć wszelkich starań, aby informacje, które można było znaleźć w sieci, były merytoryczne i pozytywnie odbierane przez internautów.

Mniejszy wpływ masz na to, co inni piszą na Twój temat. Nie oznacza to jednak, że nie możesz zyskać nad tym żadnej kontroli. Gdyby tak było, przepisy o ochronie wizerunku byłyby martwe. Co możesz zrobić gdy uznasz, że twój wizerunek został naruszony? Odpowiedź na to pytanie znajdziesz w przepisach Kodeksu Cywilnego oraz Ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

 

Na czym polega ochrona wizerunku?

Informacje o ochronie wizerunku oraz zezwoleniu na rozpowszechnianie wizerunku, znajdziesz w artykule 81 Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Zgodnie z paragrafem 1: Rozpowszechnianie wizerunku wymaga zezwolenia osoby na nim przedstawionej. W braku wyraźnego zastrzeżenia zezwolenie nie jest wymagane, jeżeli osoba ta otrzymała umówioną zapłatę za pozowanie.

Osoba, której wizerunek zostanie naruszony, może wystąpić na drogę sądową przeciwko osobie, która dopuściła się rozpowszechnienia jej wizerunku bez zgody. Zgodnie z art. 24 Kodeksu Cywilnego oraz art. 78 Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, osobie pokrzywdzonej takim działaniem przysługują środki o charakterze niemajątkowym (m.in. żądanie zaniechanie bezprawnego działania). A także majątkowym, jeśli naruszenie było zawinione (np. zadośćuczynienie).

 

usuwanie danych RODO

 

Jak bezpiecznie budować wizerunek w sieci?

Jak bezpiecznie budować wizerunek w sieci? Przede wszystkim stale monitorować sieć. Warto na bieżąco sprawdzać, czy nasz wizerunek nie został naruszony lub wykorzystywany w niewłaściwy sposób. Jeśli nawiązujesz współpracę, dokładnie sprawdzaj, z kim masz do czynienia. Jeśli trafisz na oszusta, możesz stracić nie tylko pieniądze, ale także nadszarpnąć swój wizerunek. Jeśli udzielasz zgody na wykorzystanie wizerunku, dokładnie zapisz komu i w jakim zakresie zgody tej udzielasz. Zastanawiasz się, jak napisać zgodę na wykorzystanie wizerunku? Pomóc może ci w tym ekspert WMG Agency oraz biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie – Piotr Sulewski.

 

Kiedy nie trzeba zgody na wykorzystanie wizerunku?

Prawo przewiduje również wyjątki od tego, kiedy zgoda na wykorzystanie wizerunku nie jest wymagana. Jedną z nich jest wspomniana już sytuacja, kiedy osoba fizyczna otrzyma wynagrodzenie za rozpowszechnienie swojego wizerunku. Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych przewiduje jeszcze dwie sytuacje, w których zgoda nie jest wymagana. Zgodnie ze wspomnianym już art. 81: Zezwolenia nie wymaga rozpowszechnienie wizerunku:

1) osoby powszechnie znanej, jeżeli wizerunek wykonano w związku z pełnieniem przez nią funkcji publicznych, w szczególności politycznych, społecznych, zawodowych;

2) osoby stanowiącej jedynie szczegół całości takiej jak zgromadzenie, krajobraz, publiczna impreza.

 

google opinie

 

Jak poprawić wizerunek firmy?

Potrzebujesz popracować nad wizerunkiem firmy w sieci? Przede wszystkim przyjrzyj się temu, co wpływa na wizerunek firmy. Zwróć uwagę na wizerunek przedstawicieli marki. W przypadku budowania wizerunku firmy znaczenie ma przede wszystkim to, kim są osoby, z którymi kontaktują się potencjalni pracownicy, klienci czy kontrahenci. To na podstawie rozmowy z nimi osoby te wyrabiają sobie zdanie na temat potencjalnej współpracy, czy też oferty firmy i jakości proponowanych przez nią usług i produktów. Dobrze wiedzą o tym przedstawiciele znanych i wiarygodnych firm i marek, tj. LG, Ruch, Milka, Logitech, InPost i innych, które posiadają pozytywny wizerunek medialny.

Ochrona wizerunku w sieci

2022-02-27

Ochrona wizerunku w sieci od Warsaw Media House

Żyjemy w czasach, w których z Internetu i mediów społecznościowych korzysta praktycznie każdy. Dostęp do sieci wykorzystuje się zarówno w pracy, jak i w czasie wolnym. Wielu z nas nie wyobraża sobie dnia bez dostępu do swojego telefonu lub laptopa. Niestety mało kto zdaje sobie sprawę z tego, jak ważna jest ochrona wizerunku i na czym tak naprawdę dokładnie polega. Niektórzy czują się w Internecie wręcz bezkarni, dlatego że są anonimowi. Czy, aby na pewno tak jest? Jak chronić wizerunek w sieci i jak dbać o public relations w firmie?

 

 

Co to jest wizerunek firmy?

W ostatnim czasie coraz częściej mówi się o dobrym wizerunku jako podstawowym elemencie sprawnie prosperującej marki, czy też przedsiębiorstwa. O wiele mniej wspomina się natomiast o tym, czym jest owy wizerunek i na czym polega tworzenie i budowanie wizerunku. Niestety nie jest to zadanie proste. Wizerunek jest wyobrażeniem innych na nasz temat. W przypadku firmy może chodzić o jej klientów, ale również pracowników, pośredników, czy ogólnie społeczeństwo. Jest to ocena subiektywna, bo każda osoba zwraca uwagę na zupełnie inne czynniki i elementy. Dla jednych istotne będzie podejście marki do kwestii ochrony środowiska, a dla innych nie będzie to miało najmniejszego znaczenia. To samo tyczy się opinii o pracodawcach. Każdy pracownik ma inne wymagania i cele, dlatego też doświadczenia i recenzje danej osoby na temat miejsca pracy mogą się znacząco różnic od innych.

 

 

Tworzenie wizerunku – jak zacząć?

Jeszcze przed przystąpieniem do budowania wizerunku firmy, warto uświadomić sobie, że jest to proces długotrwały. Wymaga on systematyczności, ogromnego zaangażowania i cierpliwości. Jednak odpowiednio przeprowadzony przyczyni się nie tylko do lepszych wyników finansowych przedsiębiorstwa. Odpowiednia renoma pozwala na zatrudnianie lepszych i bardziej wykwalifikowanych pracowników oraz szybsze wprowadzanie nowych produktów lub usług na rynek. Co więcej, wpływa pozytywnie na budowanie stabilności finansowej i zmniejsza ryzyko związane z sytuacjami kryzysowymi. Daje to firmie ogromną przewagę nad konkurencją. Dbanie o e-pr należy rozpocząć jak wszystkie działania marketingowe, od solidnego przygotowania i opracowania odpowiedniej strategii. Równie ważnym elementem jest dokładna analiza. Żeby wiedzieć nad czym pracować, trzeba wiedzieć co o marce myślą inni i już na tym etapie określić, w jaki sposób chcielibyśmy być postrzegani przez otoczenie. Dobrym pomysłem jest inspirowanie się dużymi markami takimi jak, InPost, który odnosi duże sukcesy na tym polu. Nie wszystkie działania wymagają dużego nakładu finansowego, jednak w niektórych przypadkach jest to nieuniknione. Warto więc zastanowić się i określić budżet, jaki można przekazać na akcje promocyjne.

 

 

W jaki sposób chronić wizerunek w sieci?

W sieci można opublikować i znaleźć praktycznie wszystko. Mówi się nawet, że jeśli coś raz trafi do Internetu, to już na zawsze tam zostanie. Nie ulega żadnym wątpliwością, że spora część materiałów krążących po sieci nie powinna nigdy się tam w ogóle znaleźć. Zaczynając działania w Internecie, warto podejść do tego rozważnie i odpowiedzialnie. Opinia o marce jest niezwykle ważna. Nie chodzi tylko i wyłącznie o recenzje na serwisach takich jak Gowork czy wizytówka Google, ale o wszystkie informacje publikowane o firmie w Internecie. W końcu aż 90% decyzji zakupowych konsumentów dokonywanych jest właśnie po sprawdzeniu recenzji w sieci. Negatywne komentarze i hejt doprowadziły już do upadku niejedną markę. Dlatego też działania mające na celu ochronę wizerunku są niezbędne. Jednocześnie powinny one opierać się na obowiązujących przepisach prawnych. Nie należy działać pod wpływem emocji, bo może przyczynić się to do pogorszenia sytuacji. Dodatkowo można wykorzystać content marketing, który jest doskonałym narzędziem do pracy nad tworzeniem pozytywnego wizerunku i reagowania na ewentualne kryzysy. Niezbędnym krokiem jest na pewno stały monitoring sieci. Prawdziwy problem powstaje w końcu w momencie, gdy nieprzychylne informacje rozpowszechniają się szybko. W historii można spotkać się już z przypadkami, gdzie wizerunek budowany latami upadł dosłownie w ciągu kilku minut. Dlatego tak ważny jest stały monitoring opinii i wzmianek o firmie. Pozwoli to na ekspresową reakcję i ochronę przed potencjalnym kryzysem. W tym celu warto wykorzystać specjalistyczne narzędzia takie jak Brand24, Social Mention, Reputology czy Keyhole.

 

 

Kompleksowa ochrona wizerunku w Internecie

Ochrona wizerunku firmy w sieci to zadanie skomplikowane i czasochłonne. Szczególnie jeśli firma musi skonfrontować się z działaniami czarnego PR stosowanego niejednokrotnie przez nieuczciwą konkurencję. Wiele osób nie ma odpowiedniej wiedzy i umiejętności, aby się tym zająć. Niestety, nie wystarczy wiedzieć jak namierzyć adres IP, z którego zostały wystawione nieprzychylne i kłamliwe komentarze. Niezbędne jest kompleksowe podejście, dlatego najlepiej powierzyć to zdanie doświadczonym specjalistom. Korzystając z usług agencji marketingowej Warsaw Media House, masz pewność, że nad twoim problemem pochylą się najlepsi eksperci z branży. Dodatkowo dokonają solidnej analizy, a także audytu reputacji marki w sieci i podpowiedzą, w jakim kierunku najlepiej rozwijać firmę. WMH oferuje również działania zmierzające do usunięcia wszelkich negatywnych opinii, które można napotkać w Internecie, jednocześnie prowadząc skuteczne akcje mające na celu ocieplenie i poprawę nadszarpniętego wizerunku.

Kasowanie pomówień o firmach
10%
taniej

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530