Konwersja sprzedaży w buzz marketingu

Internet jest obecnie najpopularniejszym nośnikiem przekazu marketingowego. Znajdziesz tutaj przedstawicieli dosłownie każdej grupy docelowej, do jakiej możesz chcieć dotrzeć. Jednak sama obecność w sieci to nie wszystko. Miarą sukcesu marketingu sieciowego jest poziom konwersji. Konwersja w marketingu oznacza wykonanie przez użytkowników zamierzonych (określonych w strategii) czynności na stronie internetowej czy profilach w social mediach. Co może być takim działaniem? Innymi słowy, co faktycznie przyniesie realne korzyści firmie, a nie tylko „puste” wyświetlania. O konwersję w buzz marketingu zapytaliśmy eksperta WMH Agency oraz biegłego w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie Piotra Sulewskiego.

Co to jest konwersja w marketingu?

Konwersja w marketingu jest ważna zarówno na stronach WWW, profilach w social mediach, czy na firmowym blogu. Jednak największe znaczenie ma ona w przypadku sklepów online. Konwersja zachodzi w momencie, gdy internauta wykona określoną czynność.

Jakie są cele konwersji w marketingu?

Cele konwersji w marketingu są niezmiernie różne. Zależą w głównej mierze od przyjętych strategii reklamowych oraz miejsca w sieci, w którym czynność ma być zrealizowana (forum internetowe, sklep online etc.). Może to być np.:

Wrzucenie produktów do koszyka/sfinalizowanie zakupu;
Pozyskanie leada;
Zapisanie się do newslettera;
Obejrzenie filmu udostępnionego na stronie;
Założenie konta na stronie lub sklepie online.

Co dla przedsiębiorców oznacza wskaźnik konwersji? Przede wszystkim wskazuje on czy potencjał przyjętych strategii marketingowych i kampanii reklamowych jest optymalnie wykorzystywany. Jeśli poziom konwersji jest wysoki, potencjał został wykorzystany.

Jaki jest wzór wskaźnika konwersji?

Wskaźnik konwersji można obliczyć w bardzo prosty sposób.

Wskaźnik konwersji = (ilość wykonywanych czynności, które są pożądane na stronie www / ilość unikalnych odwiedzin na stronie) x 100%

Przykładowo, jeśli na 100 unikalnych wyświetleń strony 5 osób wykonało pożądaną czynność, wskaźnik konwersji wynosi 5%. To dla przedsiębiorcy bardzo ważna informacja. Pomaga ona w analizowaniu wyników kampanii reklamowej. Już na etapie wdrażania działań reklamowych należy jasno i precyzyjnie określić cel konwersji. Dzięki temu wiesz, do czego dążysz i możesz z łatwością realizować swoje założenia.

Na czym polega konwersja w buzz marketingu?

Buzz marketing to jedna z form reklamy internetowej, w której konwersja jest niezwykle istotna. Marketing szeptany (z ang. buzz marketing) to działania oparte na zachęcaniu internautów do wchodzenia w dialog i ogólnie pojętej interakcji. Piotr Sulewski mówi wprost: Konwersja to sedno buzz marketingu. Oczywiście jest ona bardzo ważna przy każdej formie reklamy, jednak w przypadku popularnej „szeptanki”, przynosi ona wiele więcej korzyści niż tylko wzrost sprzedaży. Dzięki interakcjom w social mediach, na blogach czy stronach internetowych można zbudować w ten sposób pozytywny i wiarygodny wizerunek marki. A także zyskać zaufanie internautów i zatrzymać przy sobie stałych klientów.

Zatrzymanie klientów przy sobie to dla wielu przedsiębiorców główne założenie przyjętych kampanii reklamowych. Nie ma w tym nic dziwnego. Z ekonomicznego punktu widzenia jest ono o wiele korzystniejsze. Łatwiej i taniej jest bowiem zatrzymać przy marce obecnych klientów, aniżeli pozyskać nowych. W niemal każdej branży rynek jest niezwykle nasycony dlatego klient, który odchodzi, rzadko wraca do produktów czy usług danej firmy.

Jak zadbać o konwersje w buzz marketingu?

Jak zwiększyć wskaźnik w konwersji w buzz marketingu? Odpowiedź może wydawać się oczywista, jednak wielu przedsiębiorców zapomina o tej podstawie. Przede wszystkim należy zadbać o wysoką jakość treści na temat marki, które umieszczasz w sieci. Wiele osób traktuje buzz marketing, jako formę generowania sztucznych opinii o produktach i usługach. Takie działania to nie marketing szeptany tylko spam, który nie jest korzystną formą reklamy w sieci.

Eksperci WMH Agency zajmują się pomocą przy przygotowywaniu i wdrażaniu kampanii buzz marketingowych i dbają o ich profesjonalizm. Dzięki temu nawet mali i średni przedsiębiorcy mogą pretendować do miana znanych i zaufanych marek, takich jak CD Projekt, CCC, LPP, Adamed, Vectra, Cyfrowy Polsat, Kruk, Aflofarm, Atal, Inter Cars, Dino, InPost.

Czy warto stosować marketing szeptany na Gowork.pl?

Masz wrażenie, że twoje treści w sieci przechodzą bez echa? Mają wyświetlenia, ale nie idą za tym realne kliknięcia? Potrzebujesz zachęcić swoich klientów do interakcji w sieci? A może twoim celem jest zwiększenie zasięgu odbiorców? Szukasz sposobu na dotarcie do swojej grupy docelowej? Jeśli na którekolwiek z tych pytań odpowiedziałeś – tak – dobrym rozwiązaniem dla ciebie, może być marketing szeptany. Czy warto stosować marketing szeptany? Odpowiedzi na to pytanie udzielił Piotr Sulewski. Na co dzień ekspert WMH Agency oraz biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie!

Marketing szeptany – co to jest?

Marketing szeptany to strategia marketingowa polegająca na docieraniu do dużej grupy odbiorców poprzez naturalne i swobodne przekazy użytkowników sieci. Zgodnie z definicją słownikową są to wszelkie działania marketingowe mające za zadanie dotarcie z informacją marketingową do odbiorcy za pomocą bezpośredniego przekazu. Sednem działań marketingu szeptanego (zwanym również buzz marketingiem oraz word of mouth marketingiem) jest tworzenie treści, które zyskują dużą popularność wśród internautów i są przez nich popularyzowane. Poprzez popularyzowanie można rozumieć np. komentowanie, udostępnianie, pozostawienie reakcji lub tworzenie własnych treści w oparciu o prawo cytatu.

Dlaczego marketing szeptany jest ceniony przez małe i średnie firmy?

Jeszcze do niedawna buzz marketing kojarzony był przede wszystkim z dużymi firmami i markami, takimi jak Coca-Cola, Żywiec Zdrój, Volkswagen New Beetle, Pokémon, Beanie Babies oraz Blair Witch Project. Marketing szeptany to obecnie jedna z najpopularniejszych strategii marketingowych wykorzystywanych przez małe i średnie firmy. Skąd wzięła się jej popularność?

Jak wyjaśnia nasz ekspert Piotr Sulewski: To głównie kwestia ceny i skuteczności. Marketing szeptany jest stosunkowo tanią formą reklamy, dlatego próg wejścia dla małych i średnich przedsiębiorców jest akceptowalny. Dzięki dużej konwersji, która zachodzi w marketingu szeptanym, koszty bardzo szybko się zwracają i pojawiają się pierwsze zyski. Dlatego często proponujemy działania związane z marketingiem szeptanym przedsiębiorcom, którzy dopiero szukają najlepszego sposobu na rozwój swojej działalności w sieci. Warto podkreślić, że to nie jedyne zalety, jakie charakteryzują buzz marketing i wyróżniają go na tle innych, bardziej tradycyjnych form reklamy.

Jakie są zalety marketingu szeptanego w sieci?

Specjaliści od e-marketingu WMH Agency podkreślają, że to jedna z niewielu obecnie form reklamy, która jest odporna na działanie programów blokujących wyświetlanie reklam. Dzięki temu, że marketing szeptany opiera się na naturalnych i swobodnych rozmowach użytkowników, przez wielu internautów również nie jest on traktowany, jako nachalna, rzucająca się w oczy reklama np. przerywająca oglądany serial, czy zasłaniająca przeglądane zdjęcia w sieci. Dzięki temu dużą zaletą marketingu szeptanego jest wiarygodność. A to prosta droga do zdobycia zaufanie internautów i zbudowania pozytywnego, eksperckiego wizerunku marki.

Jak poznać klienta dzięki marketingowi szeptanemu?

Stosowanie działań marketingu szeptanego przyczynia się do zwiększenia interakcji z klientami. O wiele częściej niż w przypadku innych form promocji marki wchodzą oni w dialog, rozmowę z przedstawicielami marki. Często również dyskutują i rozmawiają między sobą.

Dla przedsiębiorców to świetny sposób na pozyskanie opinii konsumenckich, a także wczucie się w nastroje internautów. Dzięki temu łatwiej będzie ci wyjść naprzeciw oczekiwaniom obecnych i potencjalnych klientów. To dobry punkt wyjścia do tego, aby zyskać przewagę nawet nad największymi markami i firmami, takimi jak CCC, Eko-Okna, Ciech, Terg, Atal, Playway, LiveChat itp. Ważne, aby wsłuchać się w głos internautów i podążać za trendami.

Chcesz zyskać oddanych odbiorców? Spróbuj marketingu szeptanego!

Interakcja z klientami jest ważna nie tylko ze względu na rozszerzanie zasięgu swoich treści i poznawanie klientów. Warto mieć na uwadze, że dzięki wejściu w dialog z klientem można zyskać stałych i oddanych odbiorców, którzy wkrótce staną się ambasadorami marki. Indywidualne traktowanie i rozmowa to jedne z ważniejszych czynników związane z przywiązaniem odbiorcy do marki. Wbrew pozorom ambasadorem nie musi być znana i popularna osoba. Kimkolwiek jest klient ważne, że poleca usługi/produkty marki i wypowiada się o nich pozytywnie.

oferta marketing szeptany