Pomówienie w Google Maps

2023-05-26

Pomówienie w Google Maps

Google Maps pozwala użytkownikom na publikowanie opinii na temat miejsc, które odwiedzili. Ta funkcja jest ważna dla informowania innych o doświadczeniach, ale Google nie weryfikuje tych opinii przed ich publikacją. Takie podejście jest przyjęte ze względu na ilość generowanych codziennie recenzji. Chociaż większość użytkowników publikuje prawdziwe opinie, istnieje ryzyko, że fałszywe recenzje mogą wpłynąć na reputację firmy w sieci. Zarówno negatywne, jak i nierzetelne recenzje mogą prowadzić do niezasłużonej utraty reputacji. Google powinno starać się znaleźć lepszy sposób na rozwiązanie tego problemu, aby zapewnić wiarygodność i bezpieczeństwo opinii w swojej platformie.

pomówienie google maps

Jak sprawdzić kto pisze opinie w Google?

Opinie w Google są anonimowe, ale pokazują imię i inicjał nazwiska osoby, która je pozostawiła, wraz z miniaturą zdjęcia profilowego z jej konta Google. Oto, jak można to sprawdzić:

  • Otwórz Google Maps na komputerze lub telefonie.
  • Wyszukaj miejsce lub firmę.
  • Kliknij na nazwę miejsca lub firmy, aby otworzyć jej stronę.
  • Przewiń w dół do sekcji „Opinie”.
  • Kliknij na opinię, którą chcesz sprawdzić. Zobaczysz imię i miniaturę zdjęcia osoby, która pozostawiła tę opinię.

Pamiętaj, że Google dba o prywatność użytkowników, więc nie jesteś w stanie zobaczyć więcej informacji o osobie, która napisała opinię, chyba że ta osoba zdecyduje się na udostępnienie dodatkowych informacji na swoim publicznym profilu Google.

 

Jak pozbyć się fałszywych opinii Google?

Naprawa reputacji online, w tym usuwanie fałszywych opinii Google, może być skomplikowana. Oto kilka kroków, które można podjąć, aby poradzić sobie z tym problemem:

  • Zgłoś opinie Google: Pierwszym krokiem jest zgłoszenie negatywnej opinii do Google. Możesz to zrobić, klikając na trzy kropki obok opinii, a następnie wybierając opcję „Zgłoś jako nieodpowiednie”. Google ma swoje wytyczne dotyczące tego, co uważa za nieodpowiednie, więc jeśli opinia łamie te wytyczne, jest szansa, że zostanie usunięta.
  • Odpowiedz na opinie: Nawet jeśli opinia jest fałszywa, pokazanie, że zależy Ci na opinii klientów, jest ważne. Odpowiedz na opinie w profesjonalny sposób, wyrażając swoje przeprosiny za wszelkie nieporozumienia i oferując pomoc w rozwiązaniu problemu.
  • Poproś o więcej pozytywnych opinii: Więcej pozytywnych opinii może pomóc zrównoważyć negatywne. Poproś zadowolonych klientów o wystawienie opinii.
  • Zatrudnij profesjonalną agencję PR: Jeśli fałszywe opinie są ciągłym problemem, może warto zatrudnić agencję PR, która specjalizuje się w zarządzaniu reputacją online. Mogą oni pomóc w rozwiązaniu problemu i ochronie Twojej marki.
  • Skieruj sprawę do prokuratury: W przypadku, gdy fałszywe opinie mają charakter szkodliwy, są celowe i powodują poważne szkody dla Twojego biznesu, możesz rozważyć skierowanie sprawy do prokuratury. Pamiętaj jednak, że wymaga to dowodów i może być procesem czasochłonnym i skomplikowanym.
  • Skorzystaj z pomocy prawnika: W niektórych przypadkach, gdy opinie są jawnie fałszywe i szkodliwe, można podjąć działania prawne przeciwko osobie, która je opublikowała. Zawsze skonsultuj się z prawnikiem, aby dowiedzieć się, jakie są Twoje opcje.

Pamiętaj, że proces usuwania negatywnych opinii z Google może być trudny i czasochłonny, ale cierpliwość i konsekwencja są kluczowe.

 

Znanylekarz opinie

Google odmawia skasowania opinii

Jeśli Google odmawia usunięcia opinii, zamiast tego można podjąć działania mające na celu poprawę wizerunku firmy w sieci. Najlepszym rozwiązaniem może być skontaktowanie się z agencją PR. Profesjonalna agencja może pomóc w opracowaniu i wdrożeniu strategii komunikacji mającej na celu poprawę reputacji firmy. Włącza to zarządzanie treściami online, komunikację z klientami i odpowiednie reagowanie na negatywne opinie. Zawsze warto przemyśleć odpowiedź na negatywną opinię – pokazuje to, że firma zależy na satysfakcji klientów.

Czym jest pozycjonowanie w Google ?

2023-04-06

Czym jest pozycjonowanie w Google Maps ?

Wizytówka Google Maps zawiera podstawowe informacje o firmie, takie jak adres, godziny otwarcia, numer telefonu, strona internetowa i zdjęcia. Firmy mogą również dodać opis, recenzje klientów, a także informacje o produktach i usługach. Dzięki wizytówce Google Maps, firmy mogą poprawić swoją widoczność w wynikach wyszukiwania Google i ułatwić klientom znalezienie ich w internecie.

 

wizytówka google maps

 

Jak sprawdzić widoczność firmy w Google Maps ?

Aby sprawdzić widoczność firmy w Google Maps, możesz postępować zgodnie z poniższymi krokami:

  • Otwórz stronę Google Maps w przeglądarce internetowej.
  • W polu wyszukiwania wpisz nazwę swojej firmy i adres.
  • Kliknij przycisk „Szukaj”.
  • Jeśli Twoja firma jest zarejestrowana w Google Maps, jej lokalizacja zostanie wyświetlona na mapie.
  • Możesz również sprawdzić, czy Twoja firma jest wyświetlana w wynikach wyszukiwania Google. W tym celu wpisz nazwę firmy w wyszukiwarce Google i sprawdź, czy jej wizytówka Google Maps jest wyświetlana na liście wyników.

Jeśli Twoja firma nie jest zarejestrowana w Google Maps, możesz dodać ją za pomocą darmowego narzędzia Google Moja Firma. Po dodaniu firmy do Google Moja Firma, jej wizytówka zostanie automatycznie wyświetlana na Google Maps.

 

Pozycjonowanie lokalne w Google Maps ?

Aby przeprowadzić pozycjonowanie lokalne w Google Maps, warto postępować zgodnie z poniższymi krokami:

  • Zarejestruj swoją firmę w usłudze Google Moja Firma. Wypełnij wszystkie informacje na temat swojej firmy, takie jak nazwa, adres, godziny otwarcia, zdjęcia i opis. Upewnij się, że wszystkie informacje są dokładne i aktualne.
  • Optymalizuj swoją wizytówkę Google Maps. Wykorzystaj odpowiednie słowa kluczowe w opisie, kategoriach i nagłówkach, które pomogą w pozycjonowaniu Twojej firmy. Dodaj również zdjęcia i filmy, aby wzbogacić swoją wizytówkę i zwiększyć zaangażowanie użytkowników.
  • Zachęcaj klientów do zostawienia recenzji na Twojej wizytówce Google Maps. Wysokie oceny i pozytywne opinie pomagają w pozycjonowaniu lokalnym i zwiększają wiarygodność Twojej firmy.
  • Zajmij się lokalnym SEO. Wykorzystaj słowa kluczowe związane z Twoją branżą i lokalizacją w treści na swojej stronie internetowej i w linkach zwrotnych. Warto również zainwestować w kampanie reklamowe na Google Ads, które pomogą w zwiększeniu widoczności Twojej firmy w wynikach wyszukiwania Google.
  • Monitoruj swoją wizytówkę Google Maps. Regularnie sprawdzaj informacje na swojej wizytówce i reaguj na recenzje oraz pytania klientów. Pamiętaj, że zadowoleni klienci to klucz do sukcesu Twojej firmy i wpływają na jej pozycjonowanie w Google Maps.

Pozycjonowanie lokalne w Google Maps wymaga czasu i wysiłku, ale może pomóc w zwiększeniu ruchu na Twojej stronie internetowej oraz w pozyskaniu nowych klientów.

 

Google wizytówki WMH AGENCY 4

 

Ile kosztuje pozycjonowanie w Google Maps ?

Koszt pozycjonowania w Google Maps zależy od kilku czynników, takich jak konkurencja w danej branży, lokalizacja firmy oraz ilość pracy potrzebnej do osiągnięcia wysokich pozycji w wynikach wyszukiwania. Istnieją dwie główne metody pozycjonowania w Google Maps: organiczna i płatna. Optymalizacja organiczna wizytówki Google Maps jest bezpłatna, jednak wymaga czasu i wysiłku, aby osiągnąć wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania. Jeśli chcesz szybko osiągnąć wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania, możesz wykorzystać kampanie reklamowe Google Ads, które są płatne i działają na zasadzie aukcji. Koszt kliknięcia w reklamę zależy od konkurencji w danej branży oraz jakości i skuteczności reklamy. Ostateczny koszt pozycjonowania w Google Maps zależy od indywidualnych potrzeb i celów Twojej firmy. Warto skonsultować się z profesjonalistą w dziedzinie SEO, aby dostosować strategię pozycjonowania do Twojego budżetu i celów biznesowych.

 

Ile czasu trwa pozycjonowanie Google Maps ?

Czas oczekiwania na efekty pozycjonowania w Google Maps może się różnić w zależności od konkurencji w danej branży, lokalizacji firmy oraz rodzaju działań podjętych w ramach kampanii SEO. W przypadku organicznego pozycjonowania, wyniki mogą pojawić się po kilku tygodniach lub miesiącach pracy nad optymalizacją wizytówki Google Maps oraz wdrażaniem działań związanych z lokalnym SEO. Jednakże, czas oczekiwania na efekty może być dłuższy w przypadku bardzo konkurencyjnych branż lub lokalizacji. Jeśli chodzi o kampanie reklamowe Google Ads, to wyniki mogą być widoczne praktycznie od razu po uruchomieniu kampanii. Jednak, koszt takiej kampanii jest uzależniony od liczby kliknięć w reklamy oraz konkurencji w danej branży. Warto pamiętać, że pozycjonowanie w Google Maps wymaga cierpliwości i stałego monitorowania wyników. Rezultaty pozycjonowania mogą być różne w zależności od branży, konkurencji i lokalizacji, dlatego warto skonsultować się z profesjonalistą w dziedzinie SEO, aby dostosować strategię pozycjonowania do indywidualnych potrzeb Twojej firmy.

Jak poprawić widoczność wizytówki Google Maps

2023-01-25

Jak w prosty sposób mogę poprawić widoczność wizytówki Google Maps?

Wizytówka Google Maps to jeden z najprostszych i najbardziej skutecznych sposobów na poprawienie widoczności witryny w internecie. Wizytówki Google Maps cieszą się zaufaniem internautów, ponieważ pomagają w łatwy i szybki sposób znaleźć interesujące informacje na temat firmy i marki. Również przedsiębiorcy chętnie sięgają po to oryginalne narzędzie promocji w sieci. Do agencji marketingowej WMH Agency bardzo często trafiają klienci, którzy zastanawiają się: Jak w prosty sposób mogę poprawić widoczność wizytówki Google Maps? To pytanie może spędzić sen z powiek osób, których wizytówki nie pozycjonują się zbyt dobrze.

 

pozycjonowanie google maps

 

Jak poprawić pozycję w Google Maps?

O odpowiedź na to pytanie poprosiliśmy Piotra Sulewskiego. Na co dzień eksperta Warsaw Media House oraz biegłego w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie. Jak twierdzi: Jeśli zastanawiasz się, jak zwiększyć zasięg wizytówki Google, najpierw powinieneś odpowiedzieć sobie na pytanie, co już zrobiłeś do tej pory. Samo założenie wizytówki to pierwszy krok. To jednak zdecydowanie zbyt mało, aby mówić o dobrych wyświetleniach, czy zwiększeniu ruchu na stronie. Zgodnie z najnowszą wiedzą naszego eksperta poprawa widoczności wizytówki Google Maps wymaga podobnego nakładu sił i środków, co pozycjonowanie strony internetowej.

Piotr Sulewski dodaje: Tak samo jak w przypadku stron internetowych należy zadbać o dobór odpowiednich słów i fraz kluczowych. Trzeba na bieżąco dodawać wpisy oraz zdjęcia, które pomogą w budowaniu wizerunku marki i przede wszystkim przyciągną uwagę odbiorców. Stałe aktualizowanie wszystkich danych i informacji na wizytówce to już na szczęście coś, o czym nie trzeba przedsiębiorcom wspominać. Wiele osób zapomina jednak o tym, że Google udostępnia wiele narzędzi, które polepszają widoczność wizytówki w mapach np. karuzela produktów, wpisy ofertowe itp.

 

Jak być wyżej w wynikach lokalnych w Mapach Google?

Te działania nie dziwią, jeśli wziąć pod uwagę, że wizytówkę Google Maps traktujemy, jako „małą stronę internetową firmy”. Internauci nie powinni mieć problemu z tym, żeby znaleźć na niej wszelkie przydatne informacje. Chodzi tutaj zarówno o podstawowe informacje o firmie, takie jak godziny otwarcia, adres siedziby, jak i bardziej zaawansowane kwestie np. informacje o aktualnych promocjach, zbliżających się wydarzeniach w firmie itp.  Wpływ na widoczność w wynikach wyszukiwarki Google Maps ma również lokalizacja przedsiębiorstwa.

Google na podstawie geolokalizacji wyświetla internautom przede wszystkim miejsca, które znajdują się najbliższej. Właśnie dlatego warto zwrócić uwagę na to czy pinezka Twojej firmy na mapie znajduje się w odpowiednim miejscu. Zadbaj także o frazy kluczowe związane z lokalizacją firmy. Tutaj jednak nie przesadzaj! Zbyt duża ilość fraz kluczowych, może zostać uznana przez algorytm Google za spam. Jeśli nie jesteś pewny swoich działań, lepiej zleć je copywriterom specjalizującym się w e-marketingu.

 

google maps

 

Dlaczego nie widać mojej firmy w Google Maps?

Kwestie związane z poprawieniem widoczności wizytówki Google Maps mogą okazać się całkowicie nieprzydatne, jeśli Twojej firmy z jakichś powodów w ogóle w niej nie widać. Jeśli zauważysz, że tak się dzieje, natychmiast zacznij działać. Każdy dzień nieobecności Twojej strony w wyszukiwarce Google może przynieść straty. Może i nie widać ich bezpośrednio w sprzedaży, jednak weź pod uwagę, że większość internautów to właśnie, dzięki dobrze wypozycjonowanym wizytówkom znajduje firmy w sieci.

Najpopularniejszym powodem, przez który wizytówka nie jest widoczna w Google, jest posiadanie jej duplikatu. Biorąc pod uwagę fakt, że wizytówkę firmy może założyć każdy internauta, a nawet samo Google zakłada firmowe wizytówki, ściągając odpowiednie dane np. z CEIDG, nie jest to rzadka sytuacja. W przypadku duplikatu wizytówki Google może nie wyświetlać w wynikach wyszukiwarki żadnej z nich. Innym przypadkiem, w którym wizytówka nie jest widoczna, jest naruszenie regulaminu Google. Pamiętaj, że Google stale aktualizuje wytyczne, co do prowadzenia konta Google Moja Firma. Jeśli więc masz pewność, że wizytówka nie ma duplikatu, sprawdź, czy w jakiś sposób nie złamałeś regulaminu.

 

Dlaczego nie widać mojej opinii w Google Maps?

Naruszenie regulaminu to również częsty powód, dla którego niewidoczne są opinie zamieszczone na wizytówkach w Mapach Google. Pamiętaj, że Google zabrania zamieszczania opinii, które zawierałyby w swojej treści reklamę konkurencyjnych firm czy spam. Zakazane są również komentarze homofobiczne, obraźliwe, czy posiadające podtekst seksualny. Zwracaj więc uwagę na to, aby Twoje opinie były zgodne z regulaminem. To ważne, zważywszy na fakt, jak pozytywnie opinie wpływają na ilość wyświetleń wizytówki. Posiadanie dużej ilości pozytywnych opinii, z pewnością sprawi, że Twoja firma będzie mogła konkurować nawet z najbardziej uznanymi markami tj. Media Ekspert, Mohito, Biedronka, Smyk, H&M.

Jak skutecznie pozyskiwać opinie klientów na Google Maps?

2022-11-25

Jak zwiększyć zasięg wizytówki Google?

Jednym z dobrych sposobów na to, aby promować wizytówkę Google Maps, jest pozyskiwanie opinii klientów. Takie działanie może przynieść podwójną korzyść. Przede wszystkim opinie klientów są wiarygodne w oczach odbiorców. Potencjalni klienci chętnie sprawdzają opinie i recenzje innych kupujących przed tym, jak sami zdecydują się na skorzystanie z oferty firmy. Google również docenia firmy, które systematycznie pozyskują pozytywne opinie konsumentów. Zastanawiasz się, jak skutecznie pozyskiwać opinie klientów na Google Maps? Jasnej odpowiedzi na to pytanie udzielił Piotr Sulewski – ekspert WMH Agency oraz biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie.

 

 

seo

 

Jak Pozycjonować firmę w Google?

Sprawne zarządzanie wizytówką Google Maps polega na stałym uaktualnianiu danych na profilu Google Moja Firma oraz dopasowywanie wizytówki do potrzeb i preferencji internautów. Skoro dla odbiorców bardzo duże znaczenie mają opinie i komentarze innych użytkowników, należy o nie zabiegać.

Nasz ekspert Piotr Sulewski zwrócił uwagę na jeden bardzo ważny aspekt, często pomijany przez przedsiębiorców. Jak tłumaczy: Klienci bardzo rzadko sami z siebie wystawiają pozytywne opinie tak na wizytówce Google Maps, jak i na stronie sklepu online i innych miejscach w sieci. Prędzej można się spodziewać, że osoba niezadowolona z zakupu wystawi komentarz, mający przestrzec innych kupujących przed np. słabą jakością produktu. Z kolei o pozytywne opinie należy zabiegać. Trzeba stale przypominać kupującym, że mają możliwość wystawiania opinii, a ich zdanie jest dla nas ważne. Jednocześnie nie należy być zbyt nachalnym, ponieważ nasze prośby mogą zostać potraktowane, jako spam.

 

Jak zabiegać o opinie klientów na Google Maps?

Jak zabiegać o opinie klientów na Google Maps? Przede wszystkim pokaż im, jak szybko i sprawnie mogą dodać opinie. Możesz np. wysłać dedykowanego maila po zakupie do klienta i poprosić go o wystawienie opinii, jeśli jest zadowolony z produktów i obsługi. W takim mailu od razu zamieść link kierujący bezpośrednio do wizytówki Google. Dzięki temu klient nie będzie musiał samodzielnie szukać jej adresu. Minimalizujesz więc ryzyko, że kiedy nie będzie mógł jej szybko znaleźć, zrezygnuje całkiem z wystawienia opinii. Innym sposobem jest zamieszczanie linku do wizytówki Google Maps np. na firmowych social mediach lub stronie WWW firmy.

 

google maps

 

Dlaczego warto pozyskiwać opinie klientów na Google Maps?

Jak już wspomnieliśmy pozyskiwanie opinii klientów na Google Maps, sprawia że firma zyskuje wiarygodny wizerunek w oczach odbiorców. Wbrew pozorom ma to znaczenie nie tylko dla potencjalnych klientów, ale także kontrahentów, czy kandydatów do pracy. Firmom posiadający wiarygodny, zaufany wizerunek łatwiej pozyskiwać pracowników czy przedsiębiorstwa współpracujące. Opinie na Google Maps to dobry sposób na marketing szeptany. Jest jednak jeszcze jeden aspekt związany z pozyskiwaniem opinii klientów, na który warto zwrócić uwagę.

 

Jak opinie wpływają na pozycjonowanie wizytówki Google Maps?

Im więcej pozytywnych opinii na koncie Google Moje Firma, tym lepsze jego pozycjonowanie wśród wyników wyszukiwania. Wzbogacają one profil firmy, dzięki czemu zyskuje ona lepsze pozycje w rankingu wyszukiwarki oraz bezpośrednio w mapach Google. Jak jednak zaznacza nasz ekspert, opinia opinii nie równa. Google bierze pod uwagę w pierwszej kolejności opinie, które zawierają nie tylko samą ocenę w postaci gwiazdek, ale także komentarz – dodaje Piotr Sulewski.

 

opinie google maps

 

 Jak pozyskiwać opinie klientów w Google Moja Firma ?

Wysokojakościowe, merytoryczne opinie z punktu widzenia pozycjonowania wizytówki Google Maps są najważniejsze. Przedsiębiorcy powinni więc skupiać się nad tym, aby pozyskiwać opinie, które zawierają przynajmniej 2 – 3 zdania subiektywnego komentarza. Ważne jest także, aby średnia ocen przekraczała 4.5 gwiazdek. Dzięki temu łatwiej będzie wyróżnić wizytówkę na tle profili znanych i uznanych firm oraz przedsiębiorstw, tj. Lidl, Dino, Santander Bank, Wody Polskie, Audix, InPost, Stokrotka, CCC, LPP, Media Ekspert, X-Kom, mBank.

Pozew za opinie w Google

2022-11-07

Pozew za opinie w Google

Opinie w Google cieszą się bardzo dużą popularnością. Dla wielu konsumentów, klientów, a nawet pacjentów są one podstawowym źródłem wiedzy na temat marki. Często zdarza się, że internauci zapoznają się z opiniami jeszcze zanim sprawdzą konkretną ofertę firmy np. Budimex, Canpack, Pelion, FCA, Grupa Azoty, ENEA, KGHM, Asseco, EuroCash. Z opiniami w sieci muszą liczyć się także osoby prowadzące małe, dopiero wkraczające na rynek marki np. kancelarie prawne, fryzjerzy, sklepy internetowe. W ten sposób buduje się wizerunek firmy i można pozyskać wielu klientów. Nic dziwnego, że nieuczciwa konkurencja często wykorzystuje opinie, żeby zdyskredytować markę w oczach klientów.

 

opinie google

 

Jak usunąć czyjąś opinie z Google?

Budowanie wizerunku firmy najlepiej rozpocząć od sprawdzenia, jaką opinią marka wyróżnia się w sieci już teraz. W branży e-commerce (np. sklep internetowy) opinie na wizytówce Google Maps mają bardzo duże znaczenie. Pozytywne recenzje i rekomendacje klientów mogą poprawić pozycjonowanie stron w Google Maps i zachęcić internautów do szczegółowego zapoznania się z ofertą firmy. Chociaż Google dokłada wszelkich starań, aby komentarze były prawdziwe (m.in. moderuje opinie i je sprawdza), wciąż często zdarza się fałszowanie opinii w internecie. Jak sobie z tym poradzić?

 

Jak usunąć negatywne opinie z wizytówki w mapach Google?

Niestety, negatywnych i fałszywych opinii z wizytówki w mapach Google nie możesz usunąć samodzielnie. W przypadku jednorazowych sytuacji możesz zdecydować się na zgłaszanie negatywnych opinii do administratorów portalu. W ciągu kilku dni roboczych administratorzy Google przyjrzą się twojemu zgłoszeniu i jeśli stwierdzą naruszenie regulaminu portalu – opinia zostanie usunięta z widoku publicznego.

Jeśli jednak fałszywe opinie w Google pojawiają się na Twojej wizytówce regularnie, warto rozważyć inne środki zaradcze. Być może padłeś ofiarą nieuczciwej konkurencji, która wykorzystuje czarny PR. W takiej sytuacji twój wizerunek w sieci jest narażony na mocny szwank. Samo depozycjonowanie negatywnych opinii w Google i zgłaszanie ich do Google Kontakt może nie wystarczyć.

 

opinie google maps

 

Co grozi za fałszywe opinie?

Wbrew pozorom opinie zamieszczane w sieci nie są całkowicie anonimowe. I to nawet jeśli internauta nie podpisuje ich z nazwiska, czy nawet imienia. Google musi ujawnić tożsamość autora negatywnej recenzji, jeśli wniesie o to policja lub prokuratora. Dane takie jak adres IP urządzenia, z którego została dodana opinia, mogą bardzo szybko doprowadzić organy ścigania do personaliów hejtera. Co musisz zrobić, aby hejter poniósł odpowiedzialność za zamieszczane opinie w internecie, czy też fake newsy na twój temat? Przede wszystkim rozważyć kilka opcji, jakie daje ci prawo.

 

Opinie w Google – jak działać w przypadku naruszeń

Jeśli znajdziesz naruszenia na swoim koncie Google Moja Firma i nie jest w stanie ci pomóc Google Infolinia, rozważ czy najlepszym rozwiązaniem nie będzie dla ciebie pozew o zniesławienie. Przydatny może być tutaj art. 212 KK (Kodeksu Karnego) oraz art. 216 KK. Regulują one kolejno pojęcia zniesławienia oraz zniewagi.

Naruszenie dobrego imienia firmy poprzez rozpowszechnianie nieprawdziwych informacji za pomocą środków masowego komunikowania, które mogą narazić ją na utratę zaufania potrzebnego dla danego stanowiska, zawodu lub rodzaju działalności podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do roku (§  2 art. 212 KK). Warto jednak mieć na uwadze, że zarówno zniesławienie, jak i zniewaga ścigane są z oskarżenia prywatnego.

Przydatny może okazać się również art. 23 Kodeksu Cywilnego, który reguluje pojęcie dóbr osobistych człowieka. Zgodnie z treścią tego artykułu naruszenie reputacji pozostaje pod ochroną prawa cywilnego niezależenie od ochrony przewidzianej w innych przepisach. Skorzystanie z przepisów i drogi sądowej przewidzianej w art. 24 KC nie wyłącza odpowiedzialności zawartej np. w przepisach Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Zgodnie z tym przepisem, jeśli zostaną naruszone twoje dobra osobiste, możesz żądać zadośćuczynienia pieniężnego lub zapłaty odpowiedniej sumy pieniężnej na wskazany cel społeczny, a także doprowadzenia do usunięcia skutków naruszenia prawa do wizerunku.

 

conent marketing wmh agency

 

Pozew za negatywny komentarz o usłudze

Ochrona dóbr osobistych przewidziana w Kodeksie Cywilnym wymaga od ciebie wzniesienia sprawy do sądu powszechnego. Taki pozew możesz wnieść nie tylko w przypadku odkrycia fałszywych komentarzy na Google Maps, ale także w innych miejscach sieci. Między innymi w przypadku zniesławienia na GoWork lub innych portalach opiniotwórczych (np. Panorama Firm, Cylex), czy portalach społecznościowych (np. Facebook, TikTok, Instagram). Możesz wnieść w nim także żądania zaniechania dalszego rozpowszechniania wizerunku bez twojej zgody.

 

Usuwanie opinii z profilu firmy w Google

Jak więc widać odpowiedzialność twórców internetowych treści za swoje słowa może być naprawdę duża. Zamieszczanie fałszywych komentarzy i nieprawdziwych informacji na temat marki, może się skończyć nawet wizytą w sądzie i odpowiedzialnością karną. Ochrona wizerunku to bardzo ważny aspekt rozwijania działalności swojej marki, dlatego warto zainteresować się tym tematem.

Jak prosić o recenzje Google – wymiana opinii Google

2022-10-11

Bez względu na to co robisz, jakie produkty sprzedajesz i od kiedy działasz na rynku, feedback od klientów z pewnością jest dla ciebie bardzo ważny. Dzięki konstruktywnym, merytorycznym opiniom możesz nie tylko pozyskiwać nowych klientów, którzy szukają sprawdzonych usług i produktów, ale także rozwijać swoją działalność. Z recenzji i komentarzy klientów najłatwiej i najszybciej dowiesz się, np. czego brakuje twoim produktów i co możesz jeszcze poprawić. Jednym z miejsc, w których warto pozyskiwać recenzje, jest wyszukiwarka Google. Wielu przedsiębiorców zastanawia się, jak prosić o recenzje Google? Wymiana opinii Google to jeden ze sposobów, jak można je pozyskać.

 

opinie google cena

 

Jak działają recenzje Google?

O to, jak działają recenzje Google, zapytaliśmy Piotra Sulewskiego – biegłego w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie oraz eksperta WMH Agency. Opinie w Google to nic innego, jak recenzje konsumentów na temat produktów i usług, z których skorzystali. Są one widoczne na wizytówce Google Maps i wpływają na jej pozycjonowanie. Z ich pomocą możesz przyciągnąć uwagę internautów i wyróżnić się na tle konkurencyjnych profili firm.

 

opinie google maps

 

Dlaczego recenzje w Google są ważne dla firm?

Recenzje w Google Maps pełnią kilka ważnych roli w wielu strategiach marketingowych (m.in. w marketingu szeptanym). Są ważne dla firm, ponieważ ułatwiają pozyskiwanie nowych odbiorców i wyróżniają markę na tle konkurencyjnych firm. Konsumenci o wiele chętniej sięgają po sprawdzone produkty i usługi znanych marek, tj. Kamis, LG, Śnieżka, Amica, Piekarnia Oskroba, Queen, Hortex, Dino, Lidl, Santander Bank, Wody Polskie, Audix, Auto Komis. Dla niewielkich dopiero wkraczających na rynek marek, opinie i recenzje w Google to sposób na podniesienie wiarygodności swojej firmy.

 

Na czym polega wymiana opinii w Google?

Jednym ze sposobów na pozyskiwanie opinii konsumentów jest wymiana opinii w Google. Jest to jeden z tańszych sposobów, które cieszą się dużą popularnością, szczególnie wśród niewielkich przedsiębiorców. Decydując się na tego typu rozwiązanie, zawsze sprawdzaj, czy pozyskane opinie są wartościowe i merytoryczne. W WMH Agency przykładamy szczególną wagę do tego, aby pozyskane opinie konsumenckie spełniały oczekiwania firm i samego Google.

 

Messenger

 

Jak prosić klientów o recenzje w Google?

Jak prosić klientów o recenzje w Google? Przede wszystkim nie możesz być zbyt nachalny, ponieważ twoje prośby mogą zostać potraktowane, jako uciążliwy spam. Szczególnym utrudnieniem dla przedsiębiorców może być fakt, że recenzje w Google warto pozyskiwać systematycznie, regularnie.

W momencie, kiedy na twoim koncie Google Moja Firma od dłuższego czasu nie będą pojawiać się żadne nowe opinie, może to wywołać panikę. Jak zauważa Piotr Sulewski: Wiele osób nie zdaje sobie sprawy z tego, że pozyskiwanie recenzji klientów w Google wymaga przemyślanej i profesjonalnie wdrożonej strategii. W WMH Agency dbamy o to, aby firmy mogły stale, systematycznie pozyskiwać wartościowe recenzje na konto Google Moja Firma.

 

Jak nienachlanie przypomnieć o dodaniu opinii?

Jednym ze sposobów jest wysłanie e-maila po dokonaniu transakcji lub odebraniu przesyłki przez kupującego. Może ci się wydawać to dziwne, ale wciąż wiele osób nie ma świadomości na temat tego, że może wystawić opinie w danym miejscu np. na wizytówce firmy Google Maps. Inni o tym po prostu zapominają lub uważają, że nie mają nic ciekawego do powiedzenia. Wysłanie przypomnienia wraz z adresem URL, który przekieruje bezpośrednio na wizytówkę Google Maps, jest bardzo dobrym rozwiązaniem, dzięki któremu można szybko i sprawnie pozyskać wartościowe opinie internautów.

 

wizytówka google maps

 

Dlaczego warto doceniać opinie internautów?

Innym powodem, dla którego kupujący nie wystawiają opinii i recenzji Google, jest przypuszczenie, że ich zdanie nie ma żadnego znaczenia. Choćby z tego powodu należy doceniać opinie internautów, odpowiadać na ich pytania i dziękować za opinię. W ten sposób można zyskać wiarygodny i solidny wizerunek w sieci. Pozyskane w ten sposób recenzje mają wpływ na optymalizację wizytówki Google, pozycjonowanie lokalne i pozycjonowanie firmy w sieci, dlatego nie warto zaniedbywać tego aspektu.

Oferta pozycjonowania wizytówki Google Maps

2022-09-21

Oferta pozycjonowania wizytówki Google Maps

Dobrze przygotowana i zoptymalizowana pod słowa kluczowe wizytówka Google Maps, jest bardzo ważnym narzędziem marketingowym. To bezpłatny profil firmy, na którym można pokazać się klientom z jak najlepszej strony. Wizytówka Google Maps pozwala zapoznać się internautom z najnowszą ofertą marki, wydarzeniami w firmie, czy sprawdzić dane teleadresowe. W tym miejscu warto jednak postawić jedną, ważną uwagę. Wizytówka przede wszystkim musi trafić do właściwych odbiorców. To znaczy takich, którzy faktycznie mogą zainteresować się ofertą danego miejsca. Inną grupę docelową będzie miał Intel, inną Pepsi. Do innych klientów będzie próbował trafić Honda, a do jeszcze innych lokalny sklep odzieżowy.

 

Google maps

 

Jak trafić z wizytówką Google Maps do potencjalnych klientów?

Aby wizytówka w Google Maps trafiła do odpowiedniego grona odbiorców, powinna zostać odpowiednio zoptymalizowana. Czyli, innymi słowy, należy zadbać o jej wysoką pozycję w rankingu wyszukiwarki Google. Pozycjonując wizytówkę Google Maps, należy zwrócić uwagę na takie same aspekty i elementy, które służą pozycjonowaniu strony internetowej czy firmowego bloga marki. A więc dobrze sprawdzą się tutaj działania tj.:

  • Analizowanie i dobór odpowiednich słów i fraz kluczowych;
  • Dopasowanie właściwej kategorii głównej i kategorii dodatkowych firmy;
  • Dbałość o pozyskiwanie opinii i rekomendacji klientów;
  • Oznaczenie odpowiedniej lokalizacji oraz innych danych teleadresowych, które ułatwiają internautom np. wyznaczenie trasy w Google Maps;
  • Trafny opis firmy (zawierający najważniejsze informacje o firmie oraz dobrze dopasowane słowa kluczowe);
  • Pozyskiwanie obserwatorów wizytówki.

 

Dla kogo pozycjonowanie wizytówki powinno być najważniejsze?

Jak więc widać elementów związanych z pozycjonowaniem wizytówki jest naprawdę wiele. Na pozycjonowanie szczególnie powinni zwrócić uwagę właściciele małych, niewielkich firm, działających na rynku lokalnym. Dzięki wizytówkom i profilowi w Google Moja Firma mogą oni bowiem dotrzeć do dużego grona nowych odbiorców, którzy szukają produktów i usług przede wszystkim w sieci.

Jeśli potrzebujesz pomocy przy przygotowaniu i wdrożeniu odpowiedniej strategii optymalizacji wizytówki, możesz skorzystać z wiedzy i doświadczenia ekspertów WMH Agency. Przygotowana przez nich oferta pozycjonowania wizytówki Google Maps, jest zawsze dopasowana do indywidualnych potrzeb marki i preferencji jej odbiorców. Udzielą oni także odpowiedzi na wszelkie inne pytania, często zadawane na temat map Google np. jak zobaczyć swój dom w Google Maps, czy też jak wpisywać współrzędne Google Maps?

 

Wizytówki Google Maps-min

 

Co powinna zawierać wizytówka Google Maps?

Odpowiedzi na pytanie, co powinna zawierać wizytówka Google Maps, udzielił nam Piotr Sulewski – biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie oraz ekspert Warsaw Media House. Z własnego doświadczenia wie on najlepiej, jaki błąd najczęściej popełniają przedsiębiorcy przy pozycjonowaniu wizytówki Google Maps.

 

opinie

 

O czym zapominają przedsiębiorcy przy pozycjonowaniu wizytówki GMF?

Jak tłumaczy: O tym, o czym wciąż w kontekście pozycjonowania wizytówki mówi się najmniej to ogólna jej estetyka. Wizytówka powinna być przede wszystkim czytelna i dobrze uzupełniona. Na wielu wizytówkach dostępnych w wyszukiwarce Google, często brakuje podstawowych informacji o firmie. Właściciele wizytówek często nie wykorzystują potencjału wizytówki. Nie dodają atrybutów firmy czy karuzeli produktów. A to ważne zarówno z punktu widzenia pozycjonowania, jak i internautów.

 

google moja firma

 

Co zawsze powinna zawierać wizytówka w Google Maps?

Co możesz umieścić na swojej wizytówce, aby wyróżnić ją na tle konkurencyjnych wizytówek, a także przykuć uwagę internautów? Przede wszystkim zadbaj o uzupełnienie wszystkich danych na profilu Google Moja Firma. Korzystaj z możliwości, które udostępnia Google. Podpowiadamy, że dużą popularnością wśród internautów oprócz wspomnianych wyżej elementów (takich jak atrybuty firmy), cieszą się obecnie:

  • Wpisy promocyjne i informacyjne – powinny one zawierać oprócz słów kluczowych merytoryczną i wartościową treść (niekoniecznie stricte sprzedażową).
  • Wysokojakościowe, estetycznie wykonane zdjęcia (np. produktów, siedziby firmy etc.).

Posty na profilu biznesowym Google – Jak publikować w Google?

2022-09-19

Posty na profilu biznesowym Google – Jak zamieszczać rzeczy w Google?

Na pewno słyszałeś, że profil biznesowy w Google jest obecnie jednym z najważniejszych narzędzi marketingowych w sieci. Wpływa na widoczność twoich treści w sieci i odpowiada za budowanie pozytywnego, eksperckiego wizerunku marki. Oczywiście przy założeniu, że prowadzimy go w sposób profesjonalny i rzetelny. Jak wskazuje ekspert WMH Agency oraz biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie Piotr Sulewski – jednym z elementów, które odpowiadają za optymalizację profilu Google Moja Firma, są posty. Co warto wiedzieć na ich temat? Eksperci WMH Agency podpowiadają!

 

google maps posty

 

Jakie korzyści możesz zyskać dzięki profilowi biznesowemu Google?

Posty to najczęściej zaniedbywany element wizytówki Google Maps. Niektórzy mylnie uważają, że są one mało widoczne i rzadko czytane. Jeśli faktycznie tak jest, należy się raczej zastanowić, co jest tego powodem. Natomiast jeśli to tylko czyjeś wyobrażenia, na temat postów na profilu biznesowym Google, warto sięgnąć po rzetelną wiedzę na ich temat – tłumaczy Piotr Sulewski.

Jak się bowiem okazuje, posty na profilu biznesowym Google mają bardzo duży wpływ na widoczność wizytówki, a także pozyskanie zainteresowania klientów. Ich celem ma być przyciągnięcie uwagi odbiorców i nawiązanie relacji z osobami, które są już naszymi klientami. Google udostępnia możliwość dodawania postów informacyjnych, ofertowych i promocyjnych. Tak naprawdę przy tworzeniu postów na koncie Google Moja Firma, ogranicza cię tylko wyobraźnia i regulamin portalu.

 

Czy pozycjonowanie wizytówki firmy jest bezpłatne?

Dużą zaletą stworzenia i zarządzania wizytówką Google Maps jest bezpłatność. Google nie pobiera żadnych opłat za zweryfikowanie i zarządzanie wizytówką. Uważaj na oszustów wysyłających SMS i e-maile z prośbą o uiszczenie opłaty za korzystanie z konta Google. Administratorzy Google nie kontaktują się w ten sposób z przedsiębiorcami. Pozycjonowanie wizytówki firmy jest bezpłatne. To samo dotyczy dodawania postów na profilu firmy. Dzięki temu posty w Google Maps mogą wyróżnić markę na tle dużych i uznanych firm, osiągających lepsze wyniki w rankingu wyszukiwarki np. Śnieżka, Van Pur, Mabion, Ziaja, Agora, Inter Europol Piekarnia Szwajcarska, Dino, Lidl, Audix, Wody Polskie, Santander Bank.

 

posty gmf

 

Co dają posty na profilu biznesowym Google?

W zależności od tego, jaki post zdecydujesz się umieścić na profilu biznesowym Google, jego cel może być różny. Jednak bez względu na to, czy dodajesz posty informacyjne, promocyjne czy ofertowe, zawsze spełniają one ważną rolę na wizytówce. Piotr Sulewski wymienia kilka najważniejszych elementów, na które wpływają systematycznie dodawane posty na wizytówce Google Maps:

  • Budowanie wiarygodnego, eksperckiego wizerunku marki;
  • Zapoznanie klientów z ofertą marki, jej celami i najważniejszymi wydarzeniami organizowanymi przez firmę;
  • Zwiększanie zasięgów wizytówki i wyróżnienie jej na tle konkurencyjnych profili Google.

 

Jakie posty umieszczać na profilu biznesowym Google?

Google daje możliwość dodawanie postów o maksymalnej długości 300 słów. Najbardziej kluczowe jest jednak pierwszych 80 – 100 znaków. Czyli najczęściej jedno, maksymalnie 2 krótkie zdania. To one są bowiem widoczne przed rozwinięciem reszty wpisu. Powinny one zawierać CTA, czyli zachęcenie do przeczytania artykułu i podjęcia konkretnego działania. Post warto uzupełnić o zdjęcie. Możesz także dodać link do strony internetowej lub profili firmy w social mediach, dzięki czemu przekierujesz ruch użytkowników.

 

Google wizytówki WMH AGENCY 2

 

Jak zamieścić post na wizytówce firmy? – Szybka Instrukcja

Aby dodać post na wizytówkę firmy, najpierw zaloguj się na swoje konto Google Moja Firma. Na stronie głównej wybierz z zakładki „menu” sekcję „wpisy”. Następnie:

  • Kliknij, żeby dodać wpis.
  • Utwórz post – umieść treść wpisu, dodaj zdjęcie, przycisk itp.
  • Kliknij podgląd – warto przed opublikowaniem sprawdzić post, czy np. nie zrobiliśmy literówek w treści wpisu, czy zdjęcie wyświetla się poprawnie itp.
  • Jeśli wszystko się zgadza, kliknij – Opublikuj.

Twój post jest natychmiast widoczny na wizytówce Google. Od razu możesz zacząć pisać kolejny.

Dlaczego warto posiadać opinie w Google Maps?

2022-08-16

Dlaczego warto posiadać opinie w Google Maps?

Google Maps to jedno z podstawowych miejsc w sieci, w których należy zadbać o pozytywny wizerunek marki. To właśnie w mapach Google internauci szukają podstawowych informacji o firmie czy opinii innych użytkowników. Już od wielu lat Google Maps nie jest miejscem, które przydaje się wyłącznie kierowcom, którzy potrzebują wyznaczyć trasę z punktu A do punktu B. To zaawansowany i co ważne – bezpłatny profil firmy. Właśnie dlatego warto posiadać opinie w Google Maps. Piotr Sulewski – biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie, wyjaśnia jak wykorzystać profil Google Maps i co dają opinie!

 

google opinie kontakt

 

Co dają opinie w Google Maps?

Opinie na wizytówce Google Maps są bardzo ważne zarówno z punktu widzenia użytkowników sieci, jak i algorytmu odpowiedzialnego za pozycjonowanie treści w sieci. Przede wszystkim profile firm, które posiadają pozytywne opinie na swój temat, cieszą się większym zaufaniem internautów. Jak wynika z wielu badań nawet 9/10 użytkowników sieci, woli sięgnąć po produkty czy usługi sprawdzonych i renomowanych firm. Coraz częściej opinie internautów są najważniejszym czynnikiem decyzyjnym przy podejmowaniu decyzji konsumenckich.

 

Skąd tak duża popularność opinii w sieci?

Przy zakupach internetowych opinie konsumenckie są o wiele ważniejsze niż w przypadku zakupów stacjonarnych. Warto mieć na uwadze, że to nie tylko reklama dla marki. Zakupy online mają to do siebie, że w dużej mierze opierają się na zaufaniu. Klient, który nie może dotknąć, czy zobaczyć artykułu na żywo przed zakupem jest o wiele bardziej nieufny.

I nie mam tutaj znaczenia możliwość zwrócenia produktu bez ponoszenia kosztów. Internauci, co zrozumiałe, wolą bowiem mieć pewność co do tego, co kupują i nie musieć reklamować zamówienia. W takiej sytuacji prędzej zawierzy słowom innych kupujących (internautów komentujących produkt, usługę itp.), aniżeli opisowi producenta czy sprzedawcy. Opinie internautów uznawane są za bardziej obiektywne i odpowiadające faktycznemu stanowi.

 

Jak opinie wpływają na pozycjonowanie wizytówki Google Maps?

Jak wyjaśnia Piotr Sulewski, ekspert WMH Agency od e-wizerunku i e-marketingu, wpływ opinii na pozycjonowanie wizytówki Google Maps również jest nieoceniony. Obecność pozytywnych opinii na wizytówce Google Maps sprawia, że firmie łatwiej jest zdobyć pozycje 1-3 w wynikach tej wyszukiwarki internetowej. Im więcej opinii, tym lepiej z punktu widzenia pozycjonowania wizytówki Google Maps. Warto jednak pamiętać, że znaczenie ma nie tylko ilość opinii, ale także ich jakość. Zapytaliśmy naszego eksperta o to, jakie opinie są najważniejsze z punktu widzenia pozycjonowania konta Google Moja Firma.

 

buzz marketing

 

Na jakie opinie Google zwraca uwagę?

Przede wszystkim, aby opinie wpłynęły na pozycjonowanie wizytówki Google Maps, średnia ocen powinna wynosić przynajmniej 4.5 gwiazdki na 5. Z tego powodu warto od samego początku zwracać uwagę na opinie internautów i szukać sposobów na pozyskiwanie pozytywnych komentarzy od internautów, kupujących. Kolejnym ważnym czynnikiem z punktu widzenia optymalizacji wizytówki Google Maps jest długość opinii. Google w pierwszej kolejności bierze pod uwagę opinie zawierające nie tylko ocenę (gwiazdki), ale także komentarz. Najlepiej, aby jego długość wynosiła minimum 250 znaków, czyli około dwa – trzy zdania. Takie opinie są uznawane za bardziej wiarygodne.

 

Jak wykorzystać potencjał wizytówki Google Maps?

Wizytówka Google Maps to naprawdę bardzo duże narzędzie marketingowe. Dobrze poprowadzona i zoptymalizowana wizytówka, może przynieść bardzo duży ruch organiczny na stronie WWW marki, a także przyczynić się do lepszego pozycjonowania treści na jej temat. Jeśli zastanawiasz się, jak pozycjonować swoją wizytówkę w Google Maps, możesz na początek prześledzić profile największych polskich firm i marek, które bardzo dobrze radzą sobie z osiąganiem wysokich pozycji w rankingu wyszukiwarki. Wśród nich wymienić można, chociażby: Cyfrowy Polsat, Dino, CD Projekt, LPP, Inter Europol Piekarnia Szwajcarska, Transfer Multisort Elektronik, Wody Polskie, Amica.

Jak wykonać pozycjonowanie wizytówki Google

2022-08-04

Jak wykonać prawidłowo pozycjonowanie wizytówki Google

Wizytówka Google Moja Firma to niezwykle skuteczne narzędzie do zwiększenia ruchu na stronie i dotarcie do nowych, w tym lokalnych, klientów. Niestety nie wystarczy samo założenie profilu i czekanie. Kluczem do sukcesu jest odpowiednia optymalizacja wizytówki Google Maps i jej regularna aktualizacja. Na co zwrócić uwagę, żeby mieć pewność, że wizytówka google maps działa poprawnie? Specjaliści WMH Agency wyjaśniają!

 

google opinie kontakt

 

Po pierwsze, uzupełnij dane na wizytówce

Absolutną podstawą, jeśli chcemy zadbać o wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania google wizytówki, jest uzupełnienie wszystkich wymaganych danych. Należy zrobić to naprawdę dokładnie i rzetelnie. Tylko skrupulatne wypełnienie każdego wymaganego pola sprawi, że Google uzna wizytówkę za wartościową i będzie ją promować. Wszystkie umieszczone w niej informacje powinny być zgodne z prawdą i spójne z informacjami publikowanymi w innych kanałach komunikacji, na przykład na stronie internetowej lub mediach społecznościowych. W przeciwnym wypadku można wprowadzić potencjalnych klientów w błąd i zrazić ich do firmy. Nie zapomnij umieścić w wizytówce również odnośnika do witryny internetowej. Dzięki temu nie tylko zwiększysz ruch na stronie, ale sprawisz, że odbiorcy w łatwy sposób będą mogli wyszukać dodatkowe, interesujące ich informacje związane z firmą. Podczas wpisywania nazwy firmy można uwzględnić słowo kluczowe, jednak nie jest to niezbędne. Jeśli wydaje Ci się, że wtedy całość brzmi sztucznie — odpuść.

 

Stwórz wartościowy opis firmy

Kolejnym niezwykle ważnym elementem jest opis firmy. Ma on wiele funkcji, a między innymi służy użytkownikom, którzy chcą dowiedzieć, czym dokładnie zajmuje się firma i co można znaleźć w jej ofercie. Co więcej, dobrze przygotowany opis poprawia widoczność wizytówki google. Warto więc poświęcić chwilę wolnego czasu i przygotować naprawdę ciekawą i unikalną treść. Bardzo dobrą praktyką jest umieszczenie w opisie kilku słów lub fraz kluczowych związanych z działalnością firmy. Pamiętaj, że opis możesz uzupełnić zarówno w trakcie tworzenia wizytówki, jak i w późniejszym czasie.

 

Zdjęcia i wirtualny spacer

Im bardziej atrakcyjna wizytówka, tym lepiej. Jak wskazują statystyki, profile uzupełnione o ciekawe i dobrej jakości zdjęcia, cieszą się o wiele lepszymi wynikami niż te, w których nie zostało umieszczone nic. Należy jednak pamiętać, że najważniejsza jest jakość, a nie ilość. Internauci nie chcą oglądać rozmazanych i źle wykadrowanych zdjęć. Takie fotografie, zamiast zachęcić, mogą ich jedynie zniechęcić do skorzystania z usług lub zakupu produktów firmy. Ciekawym elementem jest również wirtualny spacer po siedzibie. Pomocne może okazać się to, że Google na swoich stronach z pomocą, udostępnia specjalnie przygotowaną listę rekomendowanych fotografów, którzy spełniają wymagania Google i są w stanie przygotować taki wirtualny spacer w wysokiej jakości. Koszt takiego przedsięwzięcia zwykle zamyka się w kilkuset złotych, a mogę przyciągnąć uwagę naprawdę sporej ilości odbiorców.

 

buzz marketing

 

Zdobywaj pozytywne opinie konsumencie

Opinie o sklepie oraz recenzje produktowe są niezwykle wartościowym elementem wizytówki. I nie chodzi tutaj o samo pozycjonowanie i optymalizację konta. Rekomendacje innych osób to doskonały sposób na przekonanie potencjalnych klientów do tego, że warto zainwestować w ofertę firmy. Od zawsze były one wpływowym narzędziem, docenianym przez osoby związane z marketingiem i mogącym kształtować postrzeganie produktów i usług, a nawet całych firm. Oczywiście jest to broń obusieczna. Negatywne opinie widniejące na wizytówce mogą skutecznie odstraszyć użytkowników i sprawić, że zrezygnują ze skorzystania z usługi firmy. Dlatego tak ważne jest dbanie o dobrą reputację marki. Dobrą praktyką jest odpowiadanie na wszystkie pojawiające się na wizytówce opinie. Bez względu na to, czy są pozytywne, czy nie. Wtedy, nawet jeśli na koncie pojawi się nieprzychylny wpis, to pokażemy innym osobom, że firma nie bagatelizuje ewentualnych problemów i zawsze dąży do rozwiązania sporu i zadośćuczynienia. Według badań ponad 80% osób przy podejmowaniu decyzji zakupowych sugeruje się opiniami innych osób, z czego zdecydowana większość wybiera właśnie recenzje umieszczane w sieci.

 

Regularnie aktualizuj wizytówkę i publikuj wpisy

Jeśli zależy Ci na wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwania, to koniecznie musisz zadbać o systematyczne aktualizacje wizytówki. Powinny zawsze znajdować się w niej aktualne i prawdziwe dane. Jeśli firma na przykład zmieni adres siedziby, to powinno to być natychmiast zmienione na jej profilu w mapach Google. Dzięki temu potencjalni klienci zawsze będą na bieżąco i przypadkowo nie trafią pod błędny adres lub nie będą próbować dodzwonić się na nieistniejący numer telefonu. Co więcej, narzędzie Google daje możliwość publikowania wpisów. Warto to wykorzystać. Można je umieszczać na tak zwanej tablicy. Niewiele firm korzysta z tej funkcji, mimo że daje ona spore możliwości. Warto więc wyprzedzić konkurencje w walce o klienta i zadbać o ten aspekt. Google znacznie chętniej promuje te wizytówki, które są regularnie aktualizowane i na których coś się dzieje. Bez wątpienia również użytkownicy docenią takie działania i będą chętniej korzystać z tej wizytówki, która jest profesjonalnie prowadzona, zadbana i czytelna. Skuteczną metodą pozycjonowania jest dodanie sekcji z pytaniami i odpowiedziami, która wzbogaca wizytówkę i pozwala użytkownikom zdobyć dodatkowe, cenne informacje na temat marki i jej produktów.

Kasowanie pomówień o firmach
10%
taniej

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530