Buzz marketing w social media ?
Buzz Marketing, inaczej zwany marketingiem szeptanym lub Word of mouth marketingiem to jedna z najstarszych i najskuteczniejszych form reklamy. Swoje działanie opiera na fenomenie plotki i społecznym dowodzie słuszności, czyli efekcie psychologicznym, zgodnie z którym w sytuacji, w której nie wiemy, jaką decyzję podjąć, przyjmujemy takie stanowisko jak większość osób. Chcesz dowiedzieć się więcej na temat buzz marketingu? Zastanawiasz się, czy tego typu działania można prowadzić w mediach społecznościowych? Na te i inne pytania znajdziesz odpowiedź w poniższym tekście. Serdecznie zapraszamy do lektury!
Buzz marketing – na czym dokładnie polega?
Główną ideą marketingu szeptanego jest zachęcenie konsumentów do mówienia o produktach i usługach firmy i dzielenia się opiniami na ich temat. Publikowane wpisy mają być tylko czynnikiem zapalnym, wywołującym spontaniczne rozmowy użytkowników sieci na temat marki. Kampanie marketingu szeptanego mogą być z powodzeniem realizowane zarówno dla małych, jak i dużych firm, bez względu na ich doświadczenie na rynku. To doskonałe rozwiązanie w przypadku firm dopiero zaczynających swoją przygodę w biznesie, a także największych gigantów w branży. Każda kampania powinna być przygotowana pod indywidualne potrzeby i cele klienta, aby móc uzyskać zamierzone efekty w optymalnym czasie.
Dlaczego Buzz Marketing?
Statystyki wskazują, że ponad 92% konsumentów czyta opinie w internecie i zdecydowana większa część z nich w nie wierzy. Opinie publikowane w sieci są bardzo ważnym czynnikiem wpływającym na decyzje zakupowe klientów. Jest to jeden z głównych powodów, dla których warto zdecydować się na marketing szeptany. Jednak korzyści jest znacznie więcej:
Możliwość szybkiego dotarcia do konkretnej grupy odbiorców – Decydując się na działania buzz marketingu, koncentrujesz się na tych miejscach w sieci, w których najchętniej spędza czas twoja grupa docelowa. Przed przystąpieniem do działania warto wykonać personę i zastanowić się, w których kanałach komunikacji najlepiej jest się pojawiać i jak powinien wyglądać przekaz. To bardzo ważne, bo w znacznym stopniu wpływa na skuteczność prowadzonych działań!
Budowanie pozytywnego wizerunku marki – Nawiązanie komunikacji pozwala na budowanie głębokich, angażujących relacji z potencjalnymi klientami oraz przyczynia się do zyskania większego zaufania konsumentów. Dodatkowo marketing szeptany jest doskonałym narzędziem do gaszenia ewentualnych kryzysów wizerunkowych firmy. W wielu przypadkach zdarza się tak, że szybka i satysfakcjonująca dla komentującego odpowiedź powoduje, że ryzykowna sytuacja zostaje odwrócona na korzyść marki, zamiast przynieść jej straty.
Pozytywny wpływ na lokalne pozycjonowanie – dzieje się tak, ponieważ spora liczba komentarzy na różnych serwisach, w tym forach dyskusyjnych i mediach społecznościowych, zwiększa widoczność strony lub sklepu internetowego w wyszukiwarce Google.
Szybki efekt i niskie koszty – W porównaniu do zdecydowanej większości działań marketingowych, buzz marketing nie generuje wysokich kosztów. Niejednokrotnie część zadań można wykonywać samodzielnie. Jednak najrozsądniejszym i najbardziej efektywnym rozwiązaniem jest nawiązanie współpracy z profesjonalną agencją marketingową, zatrudniającą doświadczonych ekspertów.
Buzz marketing w mediach społecznościowych
Działania marketingowe w social mediach są obecnie jedną z kluczowych form w strategiach marketingowych wielu firm. Facebook, twitter, Instagram, tiktok czy YouTube to platformy, na których zdecydowana większość marek stara się pokazać. To bardzo dobra metoda, bo tego typu serwisy społecznościowe umożliwiają nie tylko bezpośrednią interakcję z klientami, ale pozwalają również na otrzymywanie informacji zwrotnych. Tego typu feedback potrafi być nieoceniony! Komentarze zamieszczone pod postami czy innymi materiałami w mediach społecznościowych potrafią wywołać też niemałe poruszenie. Dlatego prowadząc działania w takich miejscach, trzeba być niezwykle czujnym.
Zaufane opinie a marketing szeptany
Autentyczne opinie są obecnie na wagę złota. Konsumenci uwielbiają sprawdzać w sieci recenzje danych produktów i usług, przed tym, jak zdecydują się na ich zakup. Serwisy takie jak google maps, Opineo, ZnanyLekarz, Ceneo czy GoWork, należą do jednych z najczęściej i najchętniej odwiedzanych miejsc. Dlatego też specjaliści od e-pr w WMH Agency doradzają, by od samego początku istnienia firmy dbać o jej dobry wizerunek w sieci. Marketing szeptany może przynieść bardzo pozytywne efekty na tym gruncie i przyczynić się nie tylko do poprawy wyników finansowych firmy, ale również do poprawienia jej wizerunków wśród użytkowników Internetu. Musisz jednak pamiętać, że działania buzz marketingowe przynoszą najlepsze rezultaty, jeśli są prowadzone długofalowo. Kilkutygodniowa lub miesięczna kampania nie przyniesie większych korzyści. W tym przypadku siła drzemie w systematyczności i cierpliwości. Jeśli nie wiesz jak przełożyć wspomniane wyżej założenia z teorii na praktykę i zależy ci na spójnej i profesjonalnej strategii marketingowej, to skontaktuj się z nami. Pomożemy Ci zaplanować i wykonać kampanię, z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb marki. Nasi eksperci doradzą Ci jak wzbudzić zaufanie klientów, budować zaangażowanie w mediach społecznościowych i w krótkim czasie znacznie zwiększyć zasięgi! Nie zwlekaj!
