Wstecz

recenzje google

Jak odzyskać profil firmy w Google Moja Firma?

2023-01-03

Jak odzyskać profil firmy w Google Moja Firma?

Na zawieszenie konta Google Maps skarży się coraz więcej przedsiębiorców. Sprawa spędza sen z powiek wielu właścicielom firm, szczególnie tym, którzy stawiają na pozycjonowanie lokalne. Bez sprawnie działającej i zoptymalizowanej wizytówki Google Maps, ciężko bowiem mówić o skuteczności jakichkolwiek działań marketingowych. Wystarczy wspomnieć, że prawidłowo zarządzana wizytówka firmy jest w stanie wygenerować do 25% całkowitego ruchu na stronie internetowej. Co można więc zrobić, jeśli Google zablokuje firmowy profil? O komentarz w tej sprawie poprosiliśmy Piotra Sulewskiego – eksperta WMH Agency. Na co dzień także biegłego w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie.

 

Google zawieszony

 

Dlaczego Google zawiesza wizytówki?

Przede wszystkim warto uświadomić sobie, dlaczego Google zawiesza wizytówki. Niemal zawsze związane jest to z naruszeniem regulaminu Google. Być może nieświadomie naruszałeś regulamin Google już od dłuższego czasu, np. miałeś aktywny duplikat wizytówki. Może zdarzyć się, że robot Google dopiero po pewnym czasie to odkryje, dlatego blokada konta przyszła dopiero teraz, chociaż duplikat funkcjonował w wyszukiwarce już od dłuższego czasu. Pamiętaj, że jeśli wizytówka ma duplikat, robot Google nie będzie dociekał tego, która z nich jest prawdziwa, czy zweryfikowana. Zablokowane zostaną wszystkie dostępne wizytówki. Nawet te założone przez samego Google, który ściągnął dane np. z CEIDG, KRS itp.

Naruszenie regulaminu Google to często również:

  • Tworzenie wizytówek pod tym samym adresem;
  • Zmiana nazwy wizytówki Google Maps bez faktycznej zmiany nazwy firmy;
  • Fałszywe recenzje i opinie Google wystawiane w celu „podbicia” widoczności w wyszukiwarce Google i mapach Google;
  • Spam słów i fraz kluczowych w opisie firmy lub dodawanych wpisach.

Google stosuje dwa rodzaje zawieszeń wizytówki Google. Jednym z nich jest zawieszenie miękkie, tzw. czasowe. Wtedy zazwyczaj nie ma problemu z odzyskaniem dostępu do wizytówki Google. Sprawa wygląda trudniej w przypadku zawieszeń twardych, które co do zasady nakładane są na stałe. Wtedy przywrócenie profilu firmy może być trudniejsze i przyda się przy tym pomoc doświadczonych specjalistów agencji marketingowych, takich jak WMH Agency.

 

Jak odzyskać dostęp do wizytówki Google Maps?

Zastanawiasz się, jak odzyskać dostęp do wizytówki Google Maps? Odzyskiwanie dostępu do wizytówki Google najlepiej dokonać poprzez formularz kontaktowy Google. W formularzu odpowiesz na szereg pytań dotyczących działalności twojego przedsiębiorstwa. A także prześlesz dokumenty potwierdzające, że faktycznie prowadzisz firmę pod danym adresem (np. rachunek za prąd z widocznym adresem). Zazwyczaj po kilku dniach od złożenia formularza, wizytówka powinna zostać przywrócona do widoku publicznego, a ty odzyskasz dostęp do zarządzania kontem. Jeśli tak się nie stanie, pozostaje ci kontakt z support Google.

 

link building

 

Co zrobić, aby nie utracić dostępu do wizytówki Google Moja Firma?

Gdy już odzyskasz dostęp do wizytówki Google, dobrze przeanalizuj, z jakiego powodu została ona zablokowana. Najłatwiejszym sposobem na to, aby już więcej nie utracić do niej dostępu, jest przestrzeganie regulaminu Google. Pamiętaj, że algorytm Google ulega zmianom, dlatego warto być na bieżąco ze wszelkimi nowinkami i dostosowywać do nich wizytówkę. W ten sposób nie tylko nie zostanie ona zablokowana, ale także zyska dużą popularność i będzie generować efektywną ilość wyświetleń.

 

Na czym polega prawidłowa optymalizacja Google Maps?

Optymalizacja Google Maps to proces ciągły, którego nie powinieneś przerywać. Bardzo trudno jest bowiem odzyskać raz utraconą pozycję z miejsc TOP 3 wizytówek w danej frazie kluczowej. Pozycjonowanie Google Maps to nie tylko dobór odpowiednich słów kluczowych, ale także dbałość o pozyskiwanie pozytywnych opinii, dodawanie wpisów, zdjęć i ciągłe aktualizowanie profilu firmy. Pozycjonowanie w Mapach Google warto powierzyć ekspertom od e-marketingu. Agencja Warsaw Media House oferuje m.in. zarządzanie wieloma wizytówkami Google. To świetny sposób na zaoszczędzenie czasu i świetną optymalizację dla firm, które posiadają wiele oddziałów w różnych miejscach kraju (takich jak Mbank, NeoNet, Orlen itp.).

Jak rozpoznać fałszywe recenzje w Google Maps?

2022-11-07

Jak rozpoznać fałszywe recenzje w Google Maps?

Recenzje w Google Maps cieszą się bardzo dużą wiarygodnością w oczach internautów. Ich pozyskiwanie jest jednym z najważniejszych elementów działań e-commerce. Opinie na profilu Google Moja Firma zwiększają popularność danego miejsca i w pozytywny sposób wpływają na pozycjonowanie firmy w Google Maps. Zdarza się jednak, że recenzje Google wykorzystywane są do działań nieuczciwej konkurencji (czarny PR) lub pisane są przez trolli internetowych. Wbrew pozorom często nie łatwo je rozpoznać. Dlatego warto dokładnie się przyglądać opiniom, które znajdziesz po zalogowaniu na swoje konto Google.

 

google opinie

 

Jak działają opinie na Google?

Opinie Google mają za zadanie zwiększyć wiarygodność danego miejsca lub danej usługi w oczach internautów. Im lepszą opinią cieszy się firma (minimum 4.5 na 5 gwiazdek) w oczach internautów, tym lepsze pozycjonowanie wizytówki Google. Mówiąc bowiem potocznie, Google ufa firmom, którym ufają internauci. Wizytówka Google Maps to często pierwsze miejsce, w którym internauci napotykają się na informacje o niej.

Dobra reputacja firmy w tym miejscu sieci może wpłynąć na jej ogólny wizerunek. Poprawia to także lokalne pozycjonowanie w przypadku firm posiadających wiele oddziałów. Wystarczy zobaczyć, jak pozytywne opinie wpływają na dobre pozycjonowanie stron tak uznanych marek, jak Ceneo, DOZ, Aliexpress, Vinted, Eobuwie, Lidl-Sklep, Reserved, czy Shopee.

 

Jak wystawić opinie na Google Maps?

Opinie na Google Maps można wystawić zarówno z poziomu komputera, jak i telefonu z oprogramowaniem Android i iOS. Aby to zrobić, należy zalogować się na swoje konto Google. Następnie należy znaleźć konkretną wizytówkę i kliknąć „dodaj opinię”. Opinia może zawierać zarówno same gwiazdki (ocenę), jak i komentarz. Pamiętaj, że z punktu pozycjonowania o wiele ważniejsze są oceny zawierające opinię (minimum 250 znaków).

 

 

votum

 

Pozytywne opinie Google na sprzedaż

Pozytywne opinie Google są ważne niemal dla wszystkich firm, producentów i marek. Szczególnie zwraca na nie uwagę:

  • Branża medyczna;
  • Branża kosmetyczna;
  • Branża budowlana;
  • Branża sportowa;
  • Branża samochodowa;
  • Biura podróży;
  • Sklepy internetowe.

Jak łatwo zauważyć, wizerunek firmy ma szczególne znaczenie dla branż specjalistycznych, które wymagają dużej wiedzy, przez co internauci dokładnie sprawdzają markę przed dokonaniem zakupu (np. samochodu). Opinie liczą się także w przypadku branż związanych z zaufaniem i powierzeniem komuś swojego zdrowia lub urody w ramach wykonywanej usługi (np. lekarz, kosmetyczka).

Biorąc pod uwagę, jak ważne są opinie w Google Maps Polska nic dziwnego, że w sieci można znaleźć wiele ofert opinii Google na sprzedaż. Zalecamy dużą ostrożność przy korzystaniu z takich ofert. Takie działania mogą zostać uznane przez zespół Google za review bombing.

 

Co to jest review bombing? Wady

Z języka angielskiego review bombing oznacza bombardowanie opiniami. Zjawisko to polega na masowym umieszczaniu opinii internautów z wielu kont np. na wizytówce Google Maps lub na portach społecznościowych, takich jak Facebook czy Instagram. W ten sposób można kupić nie tylko pozytywne, ale także fałszywe opinie w Google Maps oraz negatywne opinie w Google Maps. Wbrew pozorom Google bardzo dobrze monitoruje takie sytuacje.

Jeśli z danego konta w ciągu jednego dnia dodawanych jest kilkanaście lub kilkadziesiąt opinii na temat miejsc, z różnych części kraju np. Warszawa, Wrocław, Szczecin, Poznań, Katowice itp., mogą one zostać uznane za fałszywe. Jest to jedna z sytuacji, kiedy Google usunie opinie. Konto takiego bombardiera może zostać zablokowane. Masowe zamieszczanie opinii może także negatywnie odbić się na pozycjonowaniu twojego profilu Google Moja Firma. W takiej sytuacji im więcej tym gorzej.

 

pozycjonowanie google maps

 

Google chce zapobiec negatywnym opiniom

Czy Google chce w ten sposób zapobiec negatywnym opiniom? Z pewnością jest to jeden ze sposobów na poradzenie sobie z internetowymi trollami i czarnym PR, którego ofiarami często padają uczciwe firmy i przedsiębiorcy. Google jako portal pro konsumencki dokłada także wszelkich starań do tego, aby opinie znajdujące w Google Maps były rzetelne i prawdziwe.

Tak, aby internauci nie obawiali się na ich podstawie wyciągać wniosków odnośnie działalności firmy. Stąd powstała także inicjatywa lokalnych przewodników. Lokalny przewodnik to członek społeczności działającej w mapach Google i udoskonalający ich funkcjonowanie. Aby uzyskać dobre efekty w pozycjonowaniu wizytówki Google Maps, warto pozyskiwać opinie właśnie od lokalnych przewodników.

 

Pozew za opinie Google Maps

Jeśli padłeś ofiarą czarnego PR, samo usuwanie opinii Google może nie być wystarczające. Takie opinie możesz zgłaszać do Google Infolinia. Sprawę natomiast możesz zgłosić do organów ścigania. Pomogą ci oni ustalić tożsamość autorów fałszywych opinii, dzięki czemu będziesz mógł wnieść sprawę do sądu przeciwko nim.

Potrzebujesz pomocy przy budowaniu wizerunku marki w sieci? Zastanawiasz się jak odpowiadać na opinie Google albo jak pozyskać opinie Google? Skorzystaj z pomocy agencji marketingowej Warsaw Media House, która takimi działaniami zajmuje się już od wielu lat i posiada wiele pozytywnych rekomendacji.

Jak prosić o recenzje Google – wymiana opinii Google

2022-10-11

Bez względu na to co robisz, jakie produkty sprzedajesz i od kiedy działasz na rynku, feedback od klientów z pewnością jest dla ciebie bardzo ważny. Dzięki konstruktywnym, merytorycznym opiniom możesz nie tylko pozyskiwać nowych klientów, którzy szukają sprawdzonych usług i produktów, ale także rozwijać swoją działalność. Z recenzji i komentarzy klientów najłatwiej i najszybciej dowiesz się, np. czego brakuje twoim produktów i co możesz jeszcze poprawić. Jednym z miejsc, w których warto pozyskiwać recenzje, jest wyszukiwarka Google. Wielu przedsiębiorców zastanawia się, jak prosić o recenzje Google? Wymiana opinii Google to jeden ze sposobów, jak można je pozyskać.

 

opinie google cena

 

Jak działają recenzje Google?

O to, jak działają recenzje Google, zapytaliśmy Piotra Sulewskiego – biegłego w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie oraz eksperta WMH Agency. Opinie w Google to nic innego, jak recenzje konsumentów na temat produktów i usług, z których skorzystali. Są one widoczne na wizytówce Google Maps i wpływają na jej pozycjonowanie. Z ich pomocą możesz przyciągnąć uwagę internautów i wyróżnić się na tle konkurencyjnych profili firm.

 

opinie google maps

 

Dlaczego recenzje w Google są ważne dla firm?

Recenzje w Google Maps pełnią kilka ważnych roli w wielu strategiach marketingowych (m.in. w marketingu szeptanym). Są ważne dla firm, ponieważ ułatwiają pozyskiwanie nowych odbiorców i wyróżniają markę na tle konkurencyjnych firm. Konsumenci o wiele chętniej sięgają po sprawdzone produkty i usługi znanych marek, tj. Kamis, LG, Śnieżka, Amica, Piekarnia Oskroba, Queen, Hortex, Dino, Lidl, Santander Bank, Wody Polskie, Audix, Auto Komis. Dla niewielkich dopiero wkraczających na rynek marek, opinie i recenzje w Google to sposób na podniesienie wiarygodności swojej firmy.

 

Na czym polega wymiana opinii w Google?

Jednym ze sposobów na pozyskiwanie opinii konsumentów jest wymiana opinii w Google. Jest to jeden z tańszych sposobów, które cieszą się dużą popularnością, szczególnie wśród niewielkich przedsiębiorców. Decydując się na tego typu rozwiązanie, zawsze sprawdzaj, czy pozyskane opinie są wartościowe i merytoryczne. W WMH Agency przykładamy szczególną wagę do tego, aby pozyskane opinie konsumenckie spełniały oczekiwania firm i samego Google.

 

Messenger

 

Jak prosić klientów o recenzje w Google?

Jak prosić klientów o recenzje w Google? Przede wszystkim nie możesz być zbyt nachalny, ponieważ twoje prośby mogą zostać potraktowane, jako uciążliwy spam. Szczególnym utrudnieniem dla przedsiębiorców może być fakt, że recenzje w Google warto pozyskiwać systematycznie, regularnie.

W momencie, kiedy na twoim koncie Google Moja Firma od dłuższego czasu nie będą pojawiać się żadne nowe opinie, może to wywołać panikę. Jak zauważa Piotr Sulewski: Wiele osób nie zdaje sobie sprawy z tego, że pozyskiwanie recenzji klientów w Google wymaga przemyślanej i profesjonalnie wdrożonej strategii. W WMH Agency dbamy o to, aby firmy mogły stale, systematycznie pozyskiwać wartościowe recenzje na konto Google Moja Firma.

 

Jak nienachlanie przypomnieć o dodaniu opinii?

Jednym ze sposobów jest wysłanie e-maila po dokonaniu transakcji lub odebraniu przesyłki przez kupującego. Może ci się wydawać to dziwne, ale wciąż wiele osób nie ma świadomości na temat tego, że może wystawić opinie w danym miejscu np. na wizytówce firmy Google Maps. Inni o tym po prostu zapominają lub uważają, że nie mają nic ciekawego do powiedzenia. Wysłanie przypomnienia wraz z adresem URL, który przekieruje bezpośrednio na wizytówkę Google Maps, jest bardzo dobrym rozwiązaniem, dzięki któremu można szybko i sprawnie pozyskać wartościowe opinie internautów.

 

wizytówka google maps

 

Dlaczego warto doceniać opinie internautów?

Innym powodem, dla którego kupujący nie wystawiają opinii i recenzji Google, jest przypuszczenie, że ich zdanie nie ma żadnego znaczenia. Choćby z tego powodu należy doceniać opinie internautów, odpowiadać na ich pytania i dziękować za opinię. W ten sposób można zyskać wiarygodny i solidny wizerunek w sieci. Pozyskane w ten sposób recenzje mają wpływ na optymalizację wizytówki Google, pozycjonowanie lokalne i pozycjonowanie firmy w sieci, dlatego nie warto zaniedbywać tego aspektu.

Jak napisać recenzję Google Maps?

2022-09-16

Jak napisać recenzję Google Maps?

Firmy i przedsiębiorcy prześcigają się obecnie w zapewnieniu konsumentów o tym, że zdanie klientów jest dla nich ważne i liczą się oni z ich opinią. Pozyskiwanie pozytywnych opinii, recenzji i rekomendacji od klientów to bardzo ważny aspekt niemal każdej strategii marketingowej. Jak się jednak okazuje recenzja, recenzji nie równa. Zastanawiasz się, jak napisać recenzję Google Maps? Piotr Sulewski – ekspert WMH Agency oraz biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie, udzielił nam komentarza na ten temat. Odpowiedział na najczęściej zadawane pytania związane z recenzjami w Google Maps i opiniami konsumentów.

 

recenzje google

 

Co to jest recenzja?

Zgodnie z definicją Słownika Języka Polskiego recenzja to fachowe, krytyczne omówienie i ocena np. dzieła literackiego, spektaklu teatralnego. Obecnie recenzje w sieci zyskują coraz większą popularność i coraz częściej dotyczą także produktów i usług oferowanych w sieci. W internecie znajdziesz naprawdę wiele opinii i komentarzy klientów firm, tj. Hortex, Wedel, Asus itp. Mniejsze przedsiębiorstwa, którym zależy na dużych zasięgach i zaufaniu klientów, również muszą o recenzje zabiegać. Jednym z miejsc, gdzie można znaleźć opinie i recenzje, jest Google Maps. Dlaczego przedsiębiorcy zwracają uwagę zwłaszcza na to miejsce w sieci?

 

Co dają recenzję w Google Maps?

Piotr Sulewski tłumaczy: Opinie i recenzje w Google Maps cieszą się bardzo dużą popularnością. Internauci uważają je za bardziej wiarygodne i rzetelne, aniżeli te które można znaleźć na przypadkowych forach i serwisach opiniotwórczych. Wiele osób dodaje na Google Maps niezwykle rozbudowane recenzje, które dają internautom dużą wiedzę (o wiele bardziej szczegółową niż np. opis producenta na stronie internetowej marki) na temat produktu czy usługi, nad którą się zastanawiają. Po przeczytaniu pozytywnych opinii często internauci są bardziej przychylnie nastawieni do skorzystania z oferty nawet nieznanej im dotąd marki.

 

google maps kontakt

 

Jak napisać dobrą recenzję w Google Maps?

Zastanawiasz się, jak napisać recenzję produktu czy usługi, z której skorzystałeś? Przede wszystkim twoja opinia powinna być szczera. Pisz po prostu to co uważasz za słuszne. Pamiętaj jednak przy tym o kilku ważnych aspektach dobrej recenzji. Im bardziej rozbudowana opinia, tym lepiej. Dlatego nie wahaj się umieszczać m.in. informacji o tym:

  • Jak przebiegł zakup?
  • Czy miałeś jakieś problemy ze sfinalizowaniem transakcji?
  • Co uważasz za mocne i słabe strony produktu/usługi?
  • Czy produkt był zgodny z opisem?
  • W jakiej sytuacji, w jakim miejscu itp. korzystałeś z produktu/usługi?

Wszystkie te informacje mogą być przydatne dla przyszłych konsumentów. Oczywiście oprócz tego zadbaj o to, aby recenzja była merytoryczna, konkretna i poprawna językowo. Dobrym nawykiem jest przeczytanie na koniec treści recenzji i poprawienie ewentualnych błędów np. literówek.

 

wizytówka google maps

 

Dlaczego recenzje w Google Maps są ważne dla przedsiębiorców?

Przedsiębiorcy zazwyczaj kładą duży nacisk na pozyskiwanie recenzji w Google Maps. Dlaczego jest to dla nich takie ważne? Według Piotra Sulewskiego jest to spowodowane dużą rolą przy pozycjonowaniu wizytówki Google Moja Firma w rankingu wyszukiwarki: Opinie w Google Maps nie tylko zwiększają wiarygodność i autentyczność firmy w oczach internatów, ale także wpływają na jej pozycjonowanie się w sieci. Większa widoczność wizytówki Google Maps wpływa także na wyświetlenia się strony WWW firmy, jej bloga czy profili na portalach społecznościowych. To kolejny aspekt, dla którego przedsiębiorcy powinni zwrócić uwagę na opinie, które internauci umieszczają w sieci na temat marki.

 

Co możesz zyskać dzięki recenzjom w Google Maps?

Nic więc dziwnego, że przedsiębiorcom zależy na pozytywnym recenzjom w Google Maps. Mogą mieć one szerokie zastosowanie. Oprócz aspektów, na które zwróciliśmy już uwagę (pozycjonowanie, zwiększenie wiarygodności i świadomości na temat firmy), warto podkreślić również fakt, że wpływają one na pozyskiwanie nowych odbiorców, którzy korzystają z funkcji Google Maps Wyznacz Trasę. Szukając odpowiedniej trasy z punktu A do punktu B, internauci mogą z łatwością znaleźć dobrze wypozycjonowane wizytówki np. restauracji, w której warto się po drodze zatrzymać.

Ile można posiadać wizytówek Google Maps?

2022-07-13

Ile można posiadać wizytówek Google Maps?

Wizytówki Google Maps są bardzo często wykorzystywane przez przedsiębiorców i internautów. Użytkownicy sieci bardzo chętnie korzystają z opcji, takich jak wyznaczanie trasy w Google Maps, czy przeglądanie map Google 3D. Odpowiadając na zainteresowanie klientów tymi funkcjami, przedsiębiorcy dbają o to, aby ich firmy były widoczne w mapach Google. Do WMH Agency często trafiają osoby, których interesuje profesjonalne prowadzenie wizytówek firm w wyszukiwarce Google. Odpowiadamy na najczęściej zadawane pytania na ten temat! Przekonaj się, jak proste i tanie może być pozycjonowanie swojej firmy w Google Maps!

 

 

Wizytówki Google

 

Co zrobić, kiedy firma ma wiele oddziałów?

Ile można posiadać wizytówek Google Maps? To pytanie najczęściej pada z ust właścicieli sieci sklepów czy punktów usługowych. Niektórzy uważają, że nie można posiadać dwóch wizytówek dla jednej firmy. A przecież np. sieć sklepów dalej podlega pod jedną firmę. Takie osoby uspokajamy. To nie do końca tak działa. Opisana sytuacja tyczy się sytuacji, w której chciałbyś założyć dwa profile firmy pod tym samym adresem. Jak więc to wygląda w rzeczywistości?

Wystarczy zapamiętać prostą zależność. Pod jednym adresem, może działać tylko jedna firma, która może posiadać tylko jedną wizytówkę w mapach Google. Zupełnie inaczej wygląda sytuacja, gdy posiadasz wiele oddziałów firm pod różnymi adresami. Wtedy wspomniane ograniczenie cię nie dotyczy. Firmy wielooddziałowe, takie jak np. Piotr i Paweł, Lewiatan, PZU Zdrowie, Apteka Gemini czy Action, mogą posiadać wiele wizytówek w Google.

Jak to się ma do zarządzania wizytówkami Google? Możesz zarządzać nawet stoma wizytówkami Google. Dotyczy to wizytówek, w których jesteś oznaczony, jako właściciel. Wydaje ci się to ciężkie i czasochłonne? Możesz skorzystać z oferty agencji PR, takich jak Warsaw Media House. Eksperci WMH Agency na co dzień zajmują się zarządzaniem i pozycjonowaniem wizytówek Google Maps dla wielu firm, w tym firm wielooddziałowych.

 

Wizytówki Google Maps-min

 

O czym warto pamiętać, prowadząc wizytówki firm wielooddziałowych?

Jeśli zadecydujesz się na samodzielne zarządzanie wieloma wizytówkami, musisz pamiętać o kilku istotnych aspektach. Przede wszystkim zwróć uwagę na to, że każdy profil firmy należy pozycjonować osobno. Pozycjonowanie lokalne to jeden z najważniejszych elementów SEO w przypadku firm wielooddziałowych. Dzięki temu możesz promować swoje produkty i usługi wśród lokalnych klientów.

Większość internautów chce bowiem otrzymywać wyniki wyszukiwania ze swojej okolicy. Według danych Searchengineland.com i Business2community.com, aż 96% właścicieli komputerów przeprowadza wyszukiwanie lokalne. Ma to szczególne znaczenie dla małych i średnich firm, które w ten sposób mogą poprawić swoją widoczność w wynikach wyszukiwania i zwiększyć swój zasięg organiczny.

 

Kto powinien się zdecydować na pozycjonowanie lokalne?

Na lokalne pozycjonowanie wizytówek Google Maps powinni zdecydować się przede wszystkim właściciele małych firm, dla których grupa docelowa jest ściśle zawężona i bezpośrednio związana z danym regionem. Wśród nich można wymienić m.in. właścicieli salonów fryzjerskich i kosmetycznych, restauracji i barów, czy usługodawców budowlanych. Właściciele firm wielooddziałowych również znajdują się w grupie przedsiębiorców, dla których pozycjonowanie lokalne, jest niezmiernie ważne.

 

opinie o pracodawcy

 

Jak pozycjonować wizytówki Google Maps lokalnie?

Od czego zacząć pozycjonowanie lokalne wizytówki Google Maps? Wystarczy pamiętać o kilku podstawowych zasadach związanych z SEO. Podawaj dokładne dane adresowe firmy. Zwróć uwagę na to, aby znacznik firmy w Google Maps był umieszczony precyzyjnie. Swoje teksty nasycaj słowami i frazami kluczowymi. Nie zapominaj o odnośnikach związanymi z miastem czy bardziej ogólnie lokalizacją danego oddziału firmy.

Zadbaj także o spójny wizerunek firmy. Jeśli prowadzisz kilka oddziałów firmy w różnych miastach, zwróć uwagę na to, aby na każdej wizytówce istniała taka sama nazwa firmy, czy też znajdowało się odpowiednie zdjęcie (za każdym razem takie samo). Dzięki temu internautom będzie łatwiej skojarzyć twoją markę. W ten sposób przyczyniasz się także do budowania eksperckiego, profesjonalnego wizerunku firmy. Jest to podstawa zaufania pomiędzy marką, a jej klientami.

Dlaczego nie widać mojej opinii w Google?

2022-07-13

Dlaczego nie widać mojej opinii w Google?

Dlaczego nie widać mojej opinii w Google? To pytanie często zadają internauci, których opinia nie pojawiła się na wizytówce firmy w Google albo zniknęła po pewnym czasie. Czy to cenzura, ograniczenie wolności słowa? Czy faktycznie Google może ingerować w treść wypowiedzi internautów, np. poprzez usunięcie ich opinii lub komentarzy? Jak się okazuje, są pewne sytuacje, w których może do tego dojść. Wszystkie takie sytuacji są jednak opisane w regulaminie portalu, który użytkownik sieci musi zaakceptować przed dodaniem opinii na wizytówkę. Jeśli opinia łamie regulamin Google, nie można mieć pretensji do tego, że została usunięta.

 

opinie - google maps

 

Fałszywe opinie w Google

Jakie opinie Google usuwa? Przede wszystkim te nieprawdziwe. Jeśli opisujesz sytuację, która nie miała miejsca w rzeczywistości albo próbujesz swoim komentarzem „zakrzywić rzeczywistość”, właściciel wizytówki będzie mógł zgłosić ją do usunięcia. Mimo iż Google słynie z proklienckiego podejścia do internautów, jeśli właściciel będzie w stanie udowodnić swoją rację, opinia zniknie z widoku publicznego. Jednak fałszywe opinie w Google, to tylko niewielka część sytuacji, gdy twój komentarz może zniknąć. W jakich jeszcze sytuacjach należy liczyć się z tym, że Google usunie komentarz?

Komentarze obraźliwe

Jedną z sytuacji, gdy Google nie publikuje dodanych przez internautów, jest ich obraźliwy charakter. Zgodnie z regulaminem Google usunięte zostaną opinie, które są:

  • Wulgarne;
  • Mają na celu zniewagę lub obrażenie drugiej strony lub firmy;
  • Zawierają w swojej treści nieodpowiednie słownictwo;
  • Mają wydźwięk rasistowski, seksistowski, homofobiczny;

Bywa, że taka opinia zostanie umieszczona na wizytówce i zniknie dopiero w wyniku zgłoszenia jej przez właściciela wizytówki lub innego internautę.

 

usuwanie opinii

 

Spam

Masowa publikacja komentarzy przez jednego użytkownika może zostać potraktowana, jako spam. Takie opinie również znikają z widoku publicznego. Często nie ma przy tym znaczenia, czy dodałeś kilkadziesiąt komentarzy w ciągu np. godziny jednej firmie, czy kilkudziesięciu. Sam fakt takiej masowej publikacji, stwarza zagrożenie, że twoje wpisy potraktowane zostaną jako spam. Jeśli więc planujesz dodać ocenę wielu firmom, lepiej rozłóż to na kilka dni.

Reklama konkurencyjnej działalności

Ostatnią z najczęstszych sytuacji, gdy wpisy internautów są usuwane z wizytówek Google Moja Firma jest reklama konkurencyjnej działalności. Na firmowych wizytówkach nie możesz reklamować innej firmy. Jeśli chcesz więc pochwalić jakąś firmę, po prostu zrób to na jej wizytówce. Nie pisz pod wizytówką innej firmy, że korzystałeś z jednej i z drugiej i polecasz jednak tą drugą. Owszem taka opinia może być logiczna i prawdziwa. Google jednak najprawdopodobniej ją usunie. Taki jest bowiem ich regulamin.

 

pozycjonowanie google maps

 

Jak dodać opinię w Google?

Zapewne zauważyłeś, że wszelkie firmy zabiegają o pozytywne oceny i rekomendacje klientów na swojej wizytówce Google Maps. Największe przedsiębiorstwa, korporacje, czy sklepy, takie jak Agata Meble, Black Red White, Lidl, czy Stokrotka ilość opinii od klientów mogą liczyć nawet w tysiącach. Dlaczego to dla nich takie ważne? Ponieważ dodawanie przez internautów opinii wpływa na zaufanie do marki i budowanie pozytywnego wizerunku firmy w sieci. Jeśli chcesz więc docenić firmę, zostaw jej komentarz na wizytówce Google. Jak dodać opinię w Google? To bardzo proste.

Zaloguj się na swoje konto w mapach Google. Znajdź firmową wizytówkę i wejdź w nią. Po lewej stronie przewiń w dół i kliknij „napisz opinię”. Najpierw dodaj ilość gwiazdek (ocenę), a następnie pozostaw swój komentarz. I gotowe. A co w sytuacji, gdy po jakimś czasie zmienisz zdanie na temat firmy? Wtedy możesz usunąć swoją opinię.

Jak usunąć opinię z Google?

W tym celu również musisz zalogować się na swoje konto. W lewym górnym rogu kliknij Menu. Wejdź w zakładkę „Twój wkład”, a następnie „Opinie”. Znajdź opinię, którą chcesz usunąć lub edytować. Kliknij „edytuj opinię” lub „usuń opinię”. W dalszej kolejności postępuj zgodnie z instrukcjami pokazanymi na ekranie.

Kasowanie pomówień o firmach
10%
taniej
Sprawdź

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530