Universal Analytics to internetowe narzędzie do analizy statystyk stron internetowych, udostępniane przez firmę Google. Został stworzony w oparciu o zakupiony przez Google system Urchin Software. Google uruchomiło bezpłatną usługę Analytics w listopadzie 2005.
Do połowy 2006 roku istniały ograniczenia dotyczące liczby tworzonych kont i profili, system jest teraz dostępny dla każdego, kto ma konto w Google. Ta usługa jest bezpłatna dla użytkowników, których witryna jest odwiedzana. nie więcej niż 5 milionów razy miesięcznie. Jeśli użytkownicy korzystają z Google Ads, mogą uzyskać nieograniczoną liczbę odsłon za darmo. Google Analytics można zainstalować na stronie internetowej, wklejając fragment kodu JavaScript, chociaż inną popularną opcją implementacji jest użycie narzędzia Menedżer tagów Google. Kluczowe cechy Google Analytics: Generuj około 80 rodzajów raportów związanych z gromadzeniem danych o ruchu w sieci, współczynnikach konwersji i ROI; możliwość segmentacji użytkowników w oparciu o źródła ruchu lub eksport raportów zachowania witryny w wielu formatach (m.in. CSV, XLSX czy PDF) łatwa integracja kont z kontami Google Ads Integracja z innymi aplikacjami e-commerce API. Dostępność Analiza problemów z usługami, takich jak długi czas ładowania wybranych podstron , dostępnych w kilku językach.