Tożsamość marki budują opinie!
2021-04-22
Zastanawiałeś się kiedyś, co wyróżnia jedne firmy na tle drugich? Internet obecnie jest miejscem niezwykle przesyconym w swoich treściach. Konkurencja jest niezwykle duża, a w przyszłości będzie jeszcze większa. Ciężko jest znaleźć aspekt, w którym będziesz wyróżniał się na tle innych przedsiębiorców oferujących podobne bądź nawet takie same produkty. Skąd więc bierze się renoma i pozytywny odbiór części z nich? To proste. Tożsamość marki budują opinie użytkowników. Obecnie są one najbardziej pożądanym przez przedsiębiorców aspektem marketingowym.
Jak pozytywne opinie budują reputacje firmy?
Pozytywne opinie przede wszystkim budują reputację firmy, a co za tym idzie kreują tożsamość marki w sieci. Żeby takie działania miały sens, często muszą być prowadzone na wielu portalach jednocześnie. Obecnie największą popularnością cieszą się opinie wystawiane na portalach takich jak: Panorama Firm, GoWork czy oczywiście Google. W tym ostatnim przypadku mogą to być opinie wystawiane na Google Maps oraz na wizytówce firmowej.
Pozytywne opinie są niezwykle ważne przy budowaniu tożsamości w sieci, ponieważ zdecydowana większość użytkowników kieruje się nimi przy wyborze danej usługi czy produktu. Nawet jeśli część użytkowników przez palce patrzy na autentyczność anonimowych opinii w sieci, działa tutaj czysta psychologia. Chętniej wybierzemy rzecz, która posiada kilka pozytywnych opinii na swój temat (nawet jeśli nie możemy zweryfikować jej autentyczności), aniżeli taką na temat której nie możemy przeczytać nic. Za pomocą opinii o wiele łatwiej trafisz do użytkownika niż np. za pomocą reklam. Obecnie większość użytkowników Internetu blokuje wyświetlanie się reklam za pomocą specjalnego oprogramowania. Tymczasem opinie to coś, czego szuka każdy i nikt nie myśli o tym, żeby w jakikolwiek sposób pozbawiać się do nich dostępu.
Ile kosztują opinie w sieci?
Jak jednak zbudować swoją reputację w sieci, jeśli dopiero wchodzimy na rynek i nie mamy jeszcze klientów, którzy byliby w stanie wystawić nam pozytywne opinie? Obecnie coraz większą popularność zyskuje kupowanie sobie opinii w sieci. Takie usługi oferują między innymi agencje PR. Wśród nich dużą popularnością cieszy się warszawska WMH. Jeśli zastanawiasz się, ile kosztują opinie w sieci pewnie nie zdziwi cię fakt, że wszystko zależy od tego, czego konkretnie potrzebujesz.
Pojedyncze opinie można kupić już za około 20 groszy za sztukę. Niektóre firmy oferują całe pakiety pozytywnych opinii w sieci wystawiane np. w cyklu co miesięcznym. W takiej sytuacji na im większy pakiet się zdecydujemy, tym cena za pojedynczą opinie wychodzi mniejsza. W przypadku największych pakietów opinie na temat naszych produktów/usług mogą ukazać się nawet na kilkuset forach dyskusyjnych. Trochę droższe w ostatecznym rozrachunku są tak zwane recenzje. Są to zazwyczaj bardziej rozbudowane komentarze, które zdecydowanie wyglądają bardziej autentycznie, szczególnie na forach internetowych. Ich ceny zaczynają się od około 5 zł za sztukę.
Decydując się na tego typu formę reklamy, warto zwrócić uwagę na kilka szczegółów. Przede wszystkim należy pamiętać, że opinie nie mogą pojawić się na portalu jednocześnie. Jeśli więc wykupiliśmy pakiet np. 800 pozytywnych komentarzy na portalu GoWork, nie należy umieszczać ich wszystkich tego samego dnia. Zdecydowanie lepiej będzie to wyglądało, jeśli rozłożymy to w czasie na cały miesiąc. Zwróć również uwagę na to, czy firma w której zamawiasz pozytywne opinie korzysta z automatycznego generatora komentarzy, czy są one tworzone przez realnych ludzi. W tym pierwszym przypadku bowiem system generuje pozytywne opinie na zasadzie kopiuj-wklej z innych opinii, przez co często nie wyglądają one zbyt autentycznie. Zdecydowanie warto więc dopłacić więcej po to, aby nasze opinie faktycznie budowały pozytywny wizerunek marki w sieci i przekonywały do naszego produktu/usług użytkowników.