Usuwanie opinii o lekarzach

2021-05-26

Opinia, Deska, Tablica, Kreda, Czcionka, Teza

Konsumenci zawsze chętniej wyrażają negatywne aniżeli pochlebne opinie na dany temat. Ma to swoje uzasadnienie. Wiele osób uważa, że jeżeli płacą za daną usługę, to profesjonalizm im się po prostu należy i nie ma co z tego robić „wielkiego halo”. Natomiast każdy najmniejszy błąd, jest przez nich od razu zauważony. W związku z tym w Internecie, aż roi się od negatywnych komentarzy na każdy temat. Na negatywne czy wręcz hejterskie komentarze narażeni się zwłaszcza lekarze. Niezwykle delikatna sfera życia jaką się zajmują, praca w stresie i pod ciągłą presją, może spowodować że raz-dwa pod ich adresem padnie gros negatywnych opinii w sieci. Często zdarza się, że opinie te są przesadzone bądź wręcz fałszywe. Na szczęście usuwanie opinii o lekarzach z Internetu, nie jest niemożliwe.

Jak usunąć negatywny komentarz z sieci?

Jeśli odnajdziesz negatywne komentarze w miejscu którego nie jesteś administratorem np. na portalu opiniotwórczym, nie będziesz mógł usunąć ich osobiście. W takiej sytuacji pozostaje ci jedynie zgłoszenie sprawy do administratora. To on po rozpatrzeniu twojego zgłoszenia usunie bądź pozostawi komentarz na stronie (jeśli uzna, że nie narusza on regulaminu ani przepisów prawa). Zwracaj uwagę na komentarze szczególnie na portalach takich jak Znany Lekarz czy na wizytówce Google Maps. To tam najczęściej będziesz mógł znaleźć negatywne opinie na temat lekarzy.

W przypadku portalu Znany Lekarz procedura usunięcia opinii wygląda następująco. Najpierw musisz zgłosić negatywny komentarz. Najlepiej, abyś wcześniej zarejestrował i zalogował się na tym portalu, jako lekarz. Następnie administratorzy po zapoznaniu się z twoim zgłoszeniem, wysyłają do jego autora wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie lub anulowanie danej opinii. Na tym portalu nie można dodawać komentarzy anonimowo, bez weryfikacji danych, dlatego zrobią to bez problemu. Użytkownik ma to 7 dni. Jeśli w tym czasie użytkownik nie potwierdzi swoich słów bądź zezwoli na ich usunięcie, komentarz zniknie z widoku publicznego. Jeśli jednak autor danej opinii potwierdzi swoje słowa, a administratorzy stwierdzą, że komentarz nie jest wulgarny ani obraźliwy – pozostanie on na stronie. Jak bowiem w przypadku każdego portalu internetowego, jego twórcy nie będą wchodzić w potyczki „słowo przeciwko słowu”. W takiej sytuacji racja pozostanie po stronie internauty. Jeśli dalej będziesz chciał usunąć komentarz, pozostanie ci tylko droga sądowa.

Jak usunąć opinie o lekarzach z wizytówki Google Maps?

Trochę inaczej wygląda procedura w przypadku usuwania opinii z wizytówki Google Maps. Tutaj musisz w pierwszej kolejności zalogować się na swoje konto Google. Następnie musisz przejść do zakładki Google Moja Firma. Dopiero z poziomu profilu GMF będziesz mógł zgłosić negatywny komentarz na twój temat. Po wybraniu opcji „zgłoś komentarz”, będziesz musiał podać powód, dla którego twoim zdaniem ten komentarz nie powinien znaleźć się na twojej wizytówce. Będziesz mógł skorzystać z podpowiedzi np. jest to spam, komentarz jest obraźliwy, wulgarny, nieprawdziwy etc.

Pamiętaj, że tak samo jak w przypadku portalu Znany Lekarz na rozpatrzenie zgłoszenia przez administratorów będziesz musiał poczekać nawet kilka dni. To szczególnie uciążliwe, jeśli hejterskich komentarzy na twój temat uzbierało się naprawdę dużo. W takiej sytuacji dobrze jest skorzystać z pomocy doświadczonych agencji PR. Jedną z nich jest firma Warsaw Media House, która pomogła już wielu lekarzom. Nie tylko zajmą się oni usuwaniem hejterskich opinii, ale także pomogą zbudować pozytywny wizerunek w sieci.

Jak skutecznie pozycjonować strony?
21%
leadów więcej

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530