Walka z hejtem na gowork
2021-12-02
Chyba każdy przedsiębiorca zdaje sobie sprawę z tego, jak ważne są pozytywne opinie na zewnętrznych stronach internetowych. Im lepiej pozycjonuje się strona, tym więcej potencjalnych klientów, zapozna się z opiniami na temat produktów czy usługi. Do jednych z najpopularniejszych portali opiniotwórczych należy GoWork. Niestety, często opinie, które można tam znaleźć, nie mają nic wspólnego z rzeczywistością. Portal przed dodaniem komentarzy nie weryfikuje w żaden sposób treści opinii, przez co szerzy się tam hejt. Dodatkowo jedna osoba może dodać nieskończoną ilość opinii w jednym wątku, co sprawia, że walka z hejtem na GoWork bywa wyjątkowo uciążliwa.
Jak walczyć z hejtem na GoWork?
Na szczęście poszkodowani przez hejt przedsiębiorcy, nie są bezradni. Z hejtem można, a nawet należy walczyć. Większość firm wykorzystuje do tego pomoc agencji marketingowych. Walka z hejtem na GoWork może bowiem okazać się długotrwała i czasochłonna. Lepiej to zadanie powierzyć specjalistom. Eksperci od e-marketingu firmy WMH Agency zalecają przede wszystkim pozbycie się niemerytorycznych, negatywnych komentarzy. Nie można jednak zrobić tego samodzielnie.
Nawet płatne narzędzie GoWork, jakim jest Złoty Profil Pracodawcy, które umożliwia zarchiwizowanie komentarza, nie gwarantuje, że opinie nie zostaną przywrócone przez administratorów. W pierwszej kolejności należy więc zgłosić komentarz do weryfikacji. Można to zrobić, wysyłając zgłoszenie na maila admin@gowork.pl lub telefonicznie (795 116 179) konsultując się z działem opinii o pracodawcach. Na zweryfikowanie opinii należy poczekać nawet do 21 dni. Jeśli administratorzy uznają, że opinia narusza regulamin portalu, usuną ją z widoku publicznego. Pamiętaj o tym, że musisz zgłosić każdą hejterską opinię z osobna. Samo zgłoszenie, że na twoim profilu pojawiają się negatywne komentarze, nie spowoduje, że administratorzy przyjrzą się wszystkim zamieszczonym tam treściom. Klienci bardzo często wyszukują firmę w Google, a nie bezpośrednio przez jej portale, dlatego warto się tym zająć.
Co zrobić jeśli GoWork nie usunie hejtu?
Jeśli po 21 dniach hejterski komentarz nadal widnieje na stronie, oznacza to, że administratorzy nie wykryli w nim naruszenia. Zalecamy w takiej sytuacji zgłoszenie tej sytuacji do administracji i poproszenie o wyjaśnienie. Administratorzy oprócz usunięcia opinii mają również możliwość jej wyedytowania (np. usunięcia obraźliwych określeń), o co warto zabiegać. W tym samym czasie warto również skupić się na pozyskiwaniu pozytywnych opinii w sieci. Między innymi takimi działaniami marketingowymi zajmują się specjaliści Warsaw Media House. Jeśli potrzebujesz pomocy w walce z hejtem i przy pozyskiwaniu pozytywnych rekomendacji, zapoznaj się z ofertą WMH Agency i sprawdź, jak możemy ci pomóc!
Dlaczego warto walczyć z hejtem na GoWork?
Powiedzenie „nie ważne, jak o mnie mówią, ważne, żeby nazwiska nie przekręcali”, w przypadku marketingu sieciowego, nie jest prawdziwe. Negatywne, hejterskie wypowiedzi na temat usług danej firmy, czy jej produktów, mogą przynieść daleko idące konsekwencje. Większość internautów uwierzy w zamieszczone w sieci opinie, nawet jeśli nie ma możliwości zweryfikowania ich autentyczności. W konsekwencji może przyczynić się to do spadku zainteresowania marką, czy problemów z pozyskaniem współpracy z kontrahentami, którzy wyrobią sobie na Twój temat negatywną opinię. Pozostawienie hejtu bez nadzoru bardzo szybko może spowodować problemy nie tylko wizerunkowe, ale także finansowe w firmie. Warto więc zająć się walką z hejtem, nawet jeśli w danym momencie to tylko kilka „niewinnie” wyglądających komentarzy czy wpisów.