Zarządzanie profilem firmy bezpośrednio w Google Moja Firma

2021-10-27

Profil Google Moja Firma to bezpłatna wizytówka firmy, dzięki której możesz dotrzeć do szerokiego grona odbiorców. Jednak, aby tak się stało, musisz nią w odpowiedni sposób zarządzać. Zarządzenie profilem firmy bezpośrednio w Google Moja Firma nie musi być trudne! Warto się jednak do niego odpowiednio przygotować. Dzięki temu zwiększysz swoje szanse na lepsze pozycjonowanie treści w sieci i zbudujesz wśród internautów świadomość na temat marki. Eksperci od e-marketingu firmy WMH Agency udzielają odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, związane z tym tematem.

Kto może zarządzać profilem w Google Moja Firma?

Uprawnienia do zarządzania wizytówką Google Moja Firma posiada właściciel oraz menadżer. Wizytówka może mieć jednego właściciela głównego oraz właścicieli „dodatkowych”. Ich uprawnienia są takie same. Właściciel główny nie może usunąć z wizytówki samego siebie, jeśli wcześniej nie nada swoich uprawnień innemu właścicielowi. Menadżerowie mają bardzo podobny zakres kompetencji, co właściciele. Nie mogą jedynie usunąć profilu firmy, ani dodawać i usuwać użytkowników mających dostęp do wizytówki. Jeśli posiadasz kilka oddziałów firmy i każdy z nich posiada własną wizytówkę, możesz wybrać tzw. menadżera lokalizacji. Jego uprawnienia są zbieżne z uprawnieniami menadżera, jednak może on zarządzać tylko jedną, konkretnie wskazaną wizytówką. Zarządzanie profilem firmy w Google Moja Firma może być czasochłonne, dlatego warto te obowiązki rozłożyć na kilka osób.

Jakie korzyści wynikają z założenia profilu GMF?

Profil Google Moja Firma to bezpłatna reklama, która pomoże ci dotrzeć do szerokiego grona odbiorców. Wizytówka GMF ma szczególne znaczenie dla firm działających na rynku lokalnym. Dzięki dobrze zarządzanej wizytówce jesteś w stanie zwiększyć swoją widoczność w sieci poprzez m.in. znalezienie się na pierwszej stronie wyników wyszukiwania. Odpowiednio przygotowany i zarządzany profil GMF poprawia wizerunek marki w sieci, zwiększa świadomość internautów na jej temat i ułatwia kontakt klientom. Dzięki wizytówce mogą oni szybko znaleźć potrzebne informacje takie jak: adres, godziny otwarcia czy numer telefonu do firmy, a także zapoznać się z opiniami innych. Pozytywne opinie i rekomendacje klientów wpływają natomiast na wiarygodność firmy. Dobrym rozwiązaniem jest także dodawanie wpisów, z których klienci mogą czerpać wiedzę np. na temat najnowszej oferty.

Co ma wpływ na pozycjonowanie wizytówki Google?

Większość korzyści wynikających ze stworzenia profilu Google Moja Firma, możesz osiągnąć dopiero wtedy, gdy uda ci się odpowiednio wypozycjonować wizytówkę w wynikach wyszukiwania. Wpływ na pozycjonowanie się wizytówki ma wiele czynników, o które należy zadbać jednocześnie. Do najważniejszych należy prawidłowe skategoryzowanie firmy oraz opinie i zapytania klientów, na które powinieneś zawsze odpowiadać.

Kategorie firmy

Główną kategorię działalności firmy będziesz musiał podać już przy zakładaniu wizytówki. Bez tego nie pójdziesz dalej. Po założeniu wizytówki będziesz mógł uzupełnić dane o tzw. kategorie pomocnicze. Przy ich wyborze, koniecznie uwzględnij frazy kluczowe. Przykładowo: jeśli prowadzisz restaurację serwującą dania wegańskie i oferującą dowóz jedzenia na terenie Warszawy, w kategorii głównej podasz „restauracja”, natomiast w pomocniczych możesz zaznaczyć „restauracja wegańska”, „restauracja w Warszawie”, czy „restauracja wegańska, dania na wynos”. Sprawdź, czego najczęściej szukają internauci i dopasuj słowa kluczowe do swojej oferty. Dzięki temu trafisz do osób, które szukają dokładnie tego, co jesteś w stanie zaoferować. Nie bój się konkretnych, szczegółowych fraz kluczowych. Wbrew pozorom to one mogą wygenerować największe zasięgi.

Opinie oraz zapytania klientów

Google lepiej pozycjonuje wizytówki, które posiadają pozytywne opinie i rekomendacje klientów. Zadbaj więc o to, aby twoi klienci wystawiali ci pozytywne oceny na wizytówce. Pamiętaj o tym, że Google „segreguje” opinie pod względem autentyczności. I tak najmniej ważne okazują się opinie zawierające jedynie gwiazdki. W lepszej sytuacji znajdują się komentarze zawierające ocenę słowną, przy czym za najbardziej autentyczne uznawane są te, które posiadają minimum 3 zdania (około 200 znaków). A co jeśli na twoim profilu, ktoś zacznie wystawiać oczerniające, nieprawdziwe, hejtujące wpisy po to, aby sztucznie zaniżyć pozycję firmy w wynikach wyszukiwania? Na szczęście w takiej sytuacji nie jesteś bezradny. Sprawdź, jak usunąć negatywne opinie z Google. Jeśli potrzebujesz pomocy w tym zakresie, skorzystaj z oferty agencji PR Warsaw Media House, która walką z hejtem zajmuje się już od wielu lat.