Lejek sprzedaży to ścieżka, którą klienci przechodzą od pierwszej interakcji z Twoją marką (reklamy w wyszukiwarce, e-maile w skrzynce odbiorczej) do dokonania zakupu.
Jest przedstawiany jako rodzaj odwróconej piramidy, a dokładniej lejka, stąd nazwa. Na górze znajdują się wszystkie przypadkowe osoby, które otrzymały wiadomość lub zobaczyły baner. Jeszcze niżej są ci, którzy kliknęli (zarejestrowali się na webinar, odwiedzili stronę sklepu, pobrali e-booka itp.). Na dole znajduje się grupa ludzi, którzy kupili towary, zapłacili za usługi lub wykonali inne czynności, których można by się spodziewać, tak wąską jak szyjka lejka. Zaplanuj kanały komunikacji, z których będziesz korzystać ekonomicznie. Na przykład efekt e-mail marketingu to efekt skali, ponieważ możesz wysłać e-mail do milionów ludzi (i nic nie płacisz za każdą kolejną wiadomość). Tymczasem reklama w mediach społecznościowych jest zwykle płatna za wyświetlenie. W modelu PPV, w którym płacisz za wyświetlenie, potrzebujesz wyższych konwersji. Leje online oparte są głównie na rozwiązaniach zautomatyzowanych. Dopiero wtedy opłaca się wysłać kilka tysięcy e-maili. Zanim zaczniesz, upewnij się, że masz zautomatyzowane narzędzia lub zgłoszenia, które pozwolą Ci szybko zareagować, na przykład jeśli wiele osób chce kupić Twój produkt w tym samym czasie lub nawet zapisać się na webinar lub listę transmisji.