sierpień 2021

Serwisowanie auta to nigdy nie jest prosta sprawa. Części samochodowe bywają bardzo drogie, a znalezienie profesjonalnego mechanika, dla wielu osób wydaje się być czynnością graniczącą niemal z cudem. Z pomocą dla takich osób przychodzą portale internetowe takie jak Dobry Mechanik. Dobry Mechanik to internetowa wyszukiwarka warsztatów samochodowych, z której korzysta już ponad 750 tysięcy użytkowników. Zastanawiasz się, jak budować wizerunek na Dobry Mechanik? Podpowiadamy!

Dlaczego warto posiadać wizytówkę na Dobry Mechanik?

Budowanie wizerunku na Dobry Mechanik należy rozpocząć od założenia wizytówki swojego warsztatu w tym miejscu. Dlaczego to takie ważne? Przede wszystkim wyróżnisz się na tle konkurencji. Na portalu Dobry Mechanik promuje swoje usługi prawie 22 tysiące firm. Użytkownicy portalu mogą segregować warsztaty po podanej lokalizacji. Jeśli w tak dużej bazie firm nie znajdą twojego warsztatu, mogą w ogóle nie dowiedzieć się o jego istnieniu. A co za tym idzie, nie zapoznają się nawet z twoją ofertą. Portal Dobry Mechanik osiąga bowiem najwyższe pozycje w wynikach wyszukiwania. W wielu przypadkach może okazać się, że twoja indywidualna strona WWW wyświetli się internautom dużo dalej w wynikach wyszukiwania niż strona Dobry Mechanik po wpisaniu frazy np. warsztat samochodowy Warszawa.

Pozyskiwanie opinii i rekomendacji od klientów

Portal Dobry Mechanik umożliwia klientom także wystawianie opinii i rekomendacji na temat usług poszczególnych warsztatów samochodowych. Z badań wynika, że ponad 60% internautów kieruje się opiniami innych kierowców przy wyborze mechanika. Otrzymywanie dużej ilości pozytywnych opinii przyczynia się do uzyskania wiarygodnego wizerunku warsztatu. W bezpośredni sposób przyczyni się to do zwiększenia twojej popularności w sieci i zyskania większego grona odbiorców.

Dodatkową zaletą Dobrego Mechanika jest także możliwość odpowiedzenia (jako firma) na każdą zamieszczoną opinię. Ułatwi ci to kontakt z klientami i potencjalnymi klientami. Dzięki temu pokażesz się od rzetelnej strony i zdobędziesz zaufanie wśród internautów. Zebranie wielu komentarzy w jednym miejscu, ułatwi ci pracę i sprawi, że budowanie wizerunku w sieci okaże się prostsze, niż ci się wydaje. Możliwość zbierania opinii klientów i odpowiadania na nie, jest możliwa w darmowym pakiecie portalu. Jeśli nie chcesz, nie musisz ponosić dodatkowych kosztów związanych z promocją.

Dodatkowe korzyści wynikające z dołączenia do Dobry Mechanik

W pakietach Pro oraz PRO+ portal Dobry Mechanik umożliwia warsztatom samochodowym dodatkową promocję. W znaczący sposób przyczynia się to do zwiększenia grona potencjalnych odbiorców. Wśród korzyści proponowanych przez portal, znajduje się między innymi:

• Promocja wizytówki warsztatu w wybranym mieście lub dwóch miastach oddalonych od siebie o maksymalnie 30 kilometrów.
• Integracja wizytówki z usługą Google Moja Firma.
• Promowanie wizytówki warsztatu w Google Maps.

Skorzystanie z portalu Dobry Mechanik ułatwia promocję nie tylko na tej stronie internetowej, ale również w innych miejscach sieci (takich jak wyszukiwarka Google). To świetny sposób na promocję dla małych warsztatów samochodowych, które dopiero stawiają pierwsze kroki przy budowaniu wizerunku w sieci. Potrzebujesz pomocy w tym zakresie? Skontaktuj się z renomowanymi specjalistami od e-marketingu firmy WMH Agency. Przeanalizują oni twoją sytuację i podpowiedzą, czy dana strategia związana z marketingiem internetowym, sprawdzi się w twoim przypadku!

Jak budować wizerunek stoczni w sieci? To pytanie codziennie zadaje sobie wiele osób. Jak przekonują eksperci od e-marketingu, to wcale nie musi być takie trudne, jak się wydaje. Wystarczy pamiętać o kilku podstawowych zasadach, o których zapomina większość osób zajmujących się budowaniem wizerunku w sieci, a które przekładają się wysokie pozycjonowanie zamieszczanych treści. Podpowiadamy, jakich błędów unikać przy budowaniu wizerunku stoczni w sieci!

Regularne budowanie wizerunku w sieci

Przy budowaniu wizerunku stoczni w sieci, nigdy nie zapominaj o regularności. Regularność przyczynia się zarówno do lepszego pozycjonowania treści na portalach społecznościowych, jak i zachęca odbiorców do częstszego odwiedzania naszych profili w sieci. Pod względem budowania pozytywnego wizerunku w sieci, nie ma nic gorszego niż „zapomniane”, nieaktualizowane od dawna strony internetowe czy profile na kanałach społecznościowych. Takie miejsca sprawiają wrażenie, że przedsiębiorstwo nie prowadzi już swojej działalności. Jeśli więc zdecydowałeś się założyć stronę WWW lub prowadzić profile na portalach biznesowych lub społecznościowych, dbaj o regularne dodawanie treści.

Spójność i konsekwencja w budowaniu wizerunku w sieci

Budowanie wizerunku w sieci to proces długofalowy. Może trwać kilka miesięcy, rok, a nawet dłużej. Wiele osób spodziewa się szybkich, wręcz natychmiastowych zysków zaraz po rozpoczęciu działań i zamieszczeniu w sieci kilku wpisów na swój temat. Tymczasem na pierwsze efekty, często trzeba poczekać co najmniej kilka tygodni. Nie popełniaj podstawowego błędu, polegającego na częstym zmienianiu strategii e-marketingowych. Niektórzy nie widząc natychmiastowych rezultatów swoich działań, zarzucają je i szukają „lepszego” rozwiązania. Lepsze w tym przypadku może okazać się wrogiem dobrego.

W ten sposób nie zbudujesz spójnego wizerunku stoczni w sieci. Trzymaj się obranej przez siebie strategii, a zanim zdecydujesz się ją zmienić, dokładnie przeanalizuj dotychczasowe efekty. Zastanów się, gdzie robiłeś błędy i czego unikać przy dalszym budowaniu wizerunku w sieci. Rekomendujemy skonsultowanie się z renomowanymi agencjami marketingowymi. Dzięki temu będziesz miał pewność, że analizą twoich działań zajęli się doświadczeni specjaliści. Polecamy szczególnie firmę WMH Agency, która budowaniem wizerunku małych i średnich przedsiębiorstw, zajmuje się już od kilku lat.

Wizerunek eksperta w sieci

Konsumenci, pracownicy czy kontrahenci – nie ważne, jakich relacji szukasz w sieci. Każdy woli zdecydować się na współprace z renomowaną i sprawdzoną stocznią. Zdecydowanie warto więc postawić na wizerunek eksperta w sieci. Wbrew pozorom jego uzyskanie nie musi być trudne. Budowanie wizerunku eksperta w sieci, możesz zacząć od zamieszenia na swoich profilach wszelkich certyfikatów i świadectw jakości uzyskanych przez zakład. Nawet jeśli dla ciebie ich uzyskanie było „tylko formalnością”, wpłyną one pozytywnie na wizerunek stoczni w sieci. Dla internautów będą oznaką solidności i oferowanej przez przedsiębiorstwo jakości. Bardziej czasochłonnymi, ale równie skutecznymi metodami będzie założenie eksperckiego bloga firmowego oraz udzielanie się w lokalnych mediach. Możesz udzielać komentarzy na temat nowinek z branży czy udzielać porad i wskazówek. Z pewnością przyczyni się to do rozpowszechnienia działalności stoczni, a także poprawi twój wizerunek w sieci.

Panorama Firm to polska wyszukiwarka firm, produktów oraz usług w sieci. Portal ten w ostatnim czasie zyskał ogromną popularność wśród internautów. Umożliwia on wyszukanie adresów i danych kontaktowych firm, a także zapoznanie się z opiniami innych na temat oferowanych przez zakład produktów czy usług. Nie dziwi więc fakt, że przedsiębiorcom zależy na tym, aby ich firmę można było łatwo odnaleźć na tym portalu. Zastanawiasz się, jak budować wizerunek w Panorama Firm? Podpowiadają eksperci od e-marketingu firmy WMH Agency!

Wpływ opinii i rekomendacji na wizerunek w sieci

Na portalu Panorama Firm najłatwiej wyróżnisz się, zbierając pozytywne opinie i rekomendacje klientów. Wpływ opinii i rekomendacji na wizerunek firmy w sieci, może być naprawdę ogromny. Badania wykazują, że większość internautów zanim zdecyduje się zapoznać z opisem produktu czy oferowanej usługi, najpierw szuka opinii na ten temat. Opinie i komentarze w sieci przez wiele osób traktowane są jako gwarancja wysokiej jakości i solidności. W przypadku promowania swoich usług/produktów na portalach takich jak Panorama Firm dodatkowo pozwalają one wyróżnić się tle konkurencji, proponującej takie same bądź zbliżone usługi/produkty.

Wystawianie opinii przez internautów umożliwia również wchodzenie w dialog ze swoimi odbiorcami. Co to oznacza dla przedsiębiorcy? Przede wszystkim ułatwia rozmowę z klientem, a co za tym idzie uzyskanie od niego feedbacku na temat oferty. Dzięki temu łatwiej będzie ci wyjść naprzeciw oczekiwaniom odbiorców. Będziesz mógł także szybko zareagować na to, co im się nie podoba i zapewnić, że pracujesz nad zmianami, tak aby produkt/usługa spełniała wszystkie ich oczekiwania.

To istotny element marketingu partnerskiego, który polega na dostarczaniu spersonalizowanej, dopasowanej do potrzeb odbiorcy oferty. Marketing partnerski świetnie sprawdza się w przypadku osób, które posiadają już dane grono odbiorców. Nie musi być ono duże. Ważne jest to, że taka strategia przyczynia się do zatrzymania stałych klientów. Z ekonomicznego punktu widzenia jest to najlepsze rozwiązanie. Tańszym i skuteczniejszym sposobem zwiększenia zysków jest zatrzymanie stałego klienta, aniżeli pozyskanie nowego. Stali klienci są bowiem skłonni zapłacić więcej za produkt/usługę.

Jak radzić sobie z negatywnymi opiniami w sieci?

Udzielając się w miejscach sieci, gdzie internauci mogą wystawiać swoje komentarze na temat produktów/usług, musisz liczyć się z tym, że prędzej czy później pojawią się krytyczne komentarze na twój temat. Nie ma znaczenia to, że oferujesz wysokojakościowe produkty czy solidnie podchodzisz do każdego klienta. Hejtujące komentarze mogą być wynikiem zwykłego internetowego trolla, albo nawet czarnym PR ze strony konkurencji. Jak sobie z nimi radzić? Przede wszystkim powściągnij emocje.

Na wszelkie krytyczne, merytoryczne komentarze staraj się odpowiedzieć. Przedstaw sytuację z twojego punktu widzenia, zaproponuj pomoc i rozwiązanie. Jeśli nie chcesz poruszać sprawy na forum internetowym, zaproponuj rozmowę telefoniczną lub kontakt poprzez e-mail. W ten sposób nie tylko przyczynisz się do zmiany opinii przez niezadowolonego klienta, ale także zwiększysz swoją wiarygodność w sieci. Jeśli natomiast komentarze wynikają z hejtu i nie wnoszą żadnych merytorycznych uwag co do twojej działalności, najlepiej będzie zgłosić je do usunięcia. Na portalach takich jak Panorama Firm usuwaniem komentarzy zajmują się administratorzy. Musisz zgłosić do nich hejtującą opinię. Wcześniej zapoznaj się z przepisami prawa oraz regulaminem portalu. Uzyskasz szybszą odpowiedź, jeśli twoje zgłoszenie będzie poparte odpowiednimi argumentami. Potrzebujesz pomocy przy walce z hejtem w sieci? Skorzystaj z pomocy firmy WMH Agency, która już od wielu lat zajmuje się czyszczeniem sieci z hejtu 24/7.

Skrót PZPN znają niemal wszyscy. Polski Związek Piłki Nożnej jest rozpoznawalny także wśród osób, które na co dzień nie są kibicami i nie interesują się piłkarskimi nowinkami. Skąd tak duża rozpoznawalność? Dlaczego PZPN jest o wiele bardziej rozpoznawalny niż ZPRP czy PZHL? Odpowiedź wydaje się prosta: wizerunek w sieci. Polski Związek Piłki Nożnej dba o swoją rozpoznawalność wśród internautów. Okazuje się, że z praktyk PZPN może korzystać gros przedsiębiorców czy influancerów. Jak budowany jest wizerunek PZPN w sieci?  Odpowiedź poznasz w dalszej części tego artykułu!

Wizerunek PZPN na portalach społecznościowych

Polski Związek Piłki Nożnej posiada swoje profile na wielu kanałach społecznościowych. Jest obecny między innymi na Facebooku, Instagramie czy TikToku. Regularnie umieszcza tam treści związane z drużyną narodową czy międzynarodowymi rozgrywkami piłkarskimi. Media społecznościowe to świetny sposób na dotarcie do szerokiego grona odbiorców. Wiele osób błędnie uważa, że portale social media przyczyniają się do rozpowszechnienia treści tylko i wyłącznie wśród młodych osób. Nie jest to prawdą.

Obecnie wiek osób korzystających z portali społecznościowych stale się podwyższa. Facebook czy Instagram jest bardzo dobrym źródłem za pomocą którego można dotrzeć także do starszych odbiorców. Zanim więc zdecydujesz na otworzenie swoich profili na kanałach społecznościowych, sprawdź kogo możesz na nich znaleźć. Nie musisz od razu zakładać swoich profili wszędzie. Wszystko zależy od tego, ile masz czasu, jaką strategię e-marketingową przyjmiesz i jakie cele chcesz osiągnąć w związku z twoją aktywnością w sieci. Jeśli potrzebujesz pomocy przy wdrożeniu odpowiedniej dla ciebie kampanii związanej z e-marketingiem, skontaktuj się z renomowaną agencję PR. Polecamy firmę WMH Agency, która budowaniem wizerunku w sieci zajmuje się od wielu lat. Przez ten czas zyskała niezwykle pozytywne opinie i rekomendacje klientów.

Wizerunek PZPN na stronie internetowej

Kolejnym miejscem w sieci, gdzie obecny jest Polski Związek Piłki Nożnej, jest strona internetowa. Własna strona WWW stwarza bardzo duże pole do popisu dla przedsiębiorców wszelkich branż. Przy jej zakładaniu i projektowaniu warto wziąć pod uwagę kilka czynników, które z pewnością nie umknęły uwadze pracownikom PZPN.

Każda strona internetowa powinna posiadać certyfikat SSL, który gwarantuje internautom bezpieczeństwo. Przy braku certyfikatu za każdym razem przed włączeniem strony, użytkownikom wyświetla się informacja o tym, że strona może być potencjalnie niebezpieczna (np. zawirusowana), co może skłonić wiele osób do rezygnacji z odwiedzenia tego miejsca w sieci. Do rezygnacji z odwiedzenia strony może skłonić również jej powolne ładowanie się. Wbrew pozorom powolne ładowanie się strony, nie musi wynikać z problemów z łączem internetowym. Jeśli napływają do ciebie skargi, że strona działa powolnie bądź sam zauważyłeś ten problem sprawdź, czy nie jest to związane z jakością serwera, bądź treściami dodawanymi na stronę (np. grafikami o bardzo wysokiej rozdzielczości, które długo się ładują).

Zwróć również uwagę na treści, które dodajesz na stronę. W pierwszej kolejności powinny one spełniać oczekiwania czytelników. Poruszaj tematy, które są przez nich pozytywnie odbierane i chętnie komentowane. Wpisy, artykuły nie powinny być zbyt długie. Zamiast tworzyć jeden wielowątkowy artykuł, lepiej podziel jego treść na kilka krótszych wpisów. Zadbaj o pozycjonowanie strony w wyszukiwarkach internetowych. Wiele osób zapomina, że długość wpisów, rozkład akapitów czy odpowiednio dobrane nagłówki, przyczyniają się do tego, czy strona znajdzie się na samej górze wyników wyszukiwania.

Allegro to jedna z największych platform sprzedażowych na rodzimym rynku. Z systemu sprzedaży oferowanego przez ten portal, korzysta obecnie wielu sprzedawców, którzy w znacznym stopniu zwiększyli dzięki niemu swoje zyski. Do agencji marketingowych często trafiają osoby, które nie wiedzą, jak budować wizerunek na Allegro. Wszak, konkurencja jest tam duża i ciężko wyróżnić produkt, który w swojej ofercie posiada wielu innych sprzedających. Eksperci od e-marketingu firmy WMH Agency, podpowiadają, jak to zrobić!

Jak opis wpływa na wizerunek produktu na Allegro?

W pierwszej kolejności skup się na tym, aby samo twoje ogłoszenie sprzedażowe wyróżniało się na tle innych. Wbrew pozorom nie musisz oferować najniższej ceny, która spowoduje, że będziesz sprzedawać swoje produkty „po kosztach”. Zadbaj o to, aby opis był przejrzysty i ciekawy. Ważne, aby dokładnie opisać produkt. Zawrzyj w opisie wszelkie parametry techniczne produktu, udziel odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Pamiętaj, że w internecie nie ma sprzedawców, którzy mogliby 24/7 odpowiedzieć na pytania zainteresowanych produktem osób. Opis powinien więc zapewniać solidną „dawkę wiedzy” i zachęcać do zakupu.

Bardzo ważne jest także zwrócenie uwagi na fakt, aby opis zawierał odpowiednie słowa kluczowe, co zapewni ci lepsze pozycjonowanie przez wyszukiwarki internetowe. Frazy kluczowe powinny być powiązane z produktem, który oferujesz. Zanim wybierzesz słowa kluczowe, sprawdź ich wyniki organiczne oraz konkurencyjność czy liczbę wyszukiwań. Możesz to zrobić np. za pomocą narzędzi zewnętrznych takich jak Semstorm. Nie ograniczaj się do ogólnych fraz. Korzystaj ze szczegółowych fraz kluczowych, które mogą posiadać mniejszą ilość wyszukiwań. Dzięki takim frazom z łatwością wypozycjonujesz swoje treści na pierwszą stronę wyszukiwań. W dalszej kolejności możesz próbować, „wybić się” na samą górę pierwszej strony. Przykładowo, zamiast ograniczać się do frazy „klawiatura do komputera”, skorzystaj również z fraz typu: „klawiatura gamingowa do komputera”, czy „membranowa klawiatura do komputera”.  Odwrotnie postępuj w przypadku tytułów ogłoszeń. Staraj się, aby były one krótkie i precyzyjne. Przykładowo: „Złoty pierścionek rozmiar 12”, jest lepszym tytułem niż „Śliczny złoty pierścionek w małym rozmiarze 12”.

Wpływ opinii i rekomendacji na wizerunek na Allegro

Allegro umożliwia kupującym wystawianie opinii na temat zakupionych produktów i obsługi przez sprzedawcę. Wielu internautów zwraca uwagę na opinię innych przed dokonaniem zakupu, aby upewnić się, że ma do czynienia z uczciwym i rzetelnym sprzedawcą. Z tego powodu warto dbać o pozytywne komentarze i rekomendacje klientów. Jeśli pod twoim profilem bądź opisami poszczególnych produktów pojawią się negatywne komentarze, reaguj! Staraj się wyjaśnić sprawę z kupującym. Spokojnie odnieś się do komentarza i opanuj emocje. Nie daj się wciągnąć w pyskówkę czy przerzucanie odpowiedzialności. Gdy uda ci się dojść do porozumienia z klientem, możesz poprosić go o usunięcie opinii.

Szybkie reagowanie na zamieszczone komentarze jest istotne szczególnie dla osób, które starają się o uzyskanie statusu Super Sprzedawcy. Od 1 lipca 2021, aby zakwalifikować się do tego programu, musisz posiadać przynajmniej 99% odpowiedzi na wiadomości klientów oraz w dyskusjach w ciągu 24 godzin. Utrzymanie odznaki Super Sprzedawcy może być czasochłonne, ponieważ wymaga stałej aktywności na panelu sprzedażowym. Jednak zdecydowanie się opłaca. Jeśli potrzebujesz pomocy przy budowaniu wizerunku w sieci, skorzystaj z pomocy agencji PR. Polecamy szczególnie firmę WMH Agency.

Coraz więcej sklepów internetowych otwierając się na nowych klientów i rynki zbytu, oferuje swoje produkty na platformach sprzedażowych, takich jak np. Opineo. Bardzo dużą zaletą tego typu platform dla klientów jest możliwość zapoznania się z opiniami setek użytkowników, którzy zakupili już dany produkt. Dzięki temu łatwiej można podjąć decyzję o tym, czy opłaca się zakupić daną rzecz. Sprzedawcom stwarza to z kolei okazję do pokazania się szerszemu gronu odbiorców i wybicia się na tle konkurencji. Zastanawiasz się, jak budować wizerunek na Opineo? Podpowiadamy!

Wpływ wiarygodnych opinii na wizerunek w sieci

Eksperci od e-marketingu firmy WMH Agency rekomendują przystąpienie do platformy Opineo, ponieważ pozwala on dotrzeć nawet do miliona unikalnych użytkowników w skali miesiąca. W bazie Opineo znajduje się ponad 51 tysięcy firm. Jeśli więc odpowiednio zadbasz o swój wizerunek na tej platformie, możesz z łatwością wybić się na tle konkurencji. Dużą zaletą Opineo jest możliwość dodawania tak zwanych Wiarygodnych Opinii. Wiarygodnie opinie to takie, które wystawiane są przez użytkowników, którzy dokonali transakcji na portalu. Czyli zakupili produkt, któremu chcą wystawić opinię. Aby dana osoba mogła wystawić opinię na portalu, musi wcześniej dostać zaproszenie wygenerowane przez system.

W znacznym stopniu pozwala to ograniczyć działania internetowych trolli, którzy wystawiają fałszywe, hejtujące komentarze. Świadomość, że opinie są rzetelne i sprawdzone, w znacznym stopniu przyczynia się do zwiększenia sprzedaży. Konsumenci znacznie chętniej sięgają po sprawdzone i zaufane produkty, które cieszą się dobrą opinią innych. Badania wykazują, że coraz większy odsetek osób dokonujących transakcji online, w pierwszej kolejności zapoznaje się z opiniami użytkowników, a dopiero gdy te są przychylne, szuka informacji na temat parametrów technicznych czy ceny produktu.

Jak wybić się na tle innych sklepów na Opineo?

Zastanawiasz się, jak wybić się na tle innych sklepów, które posiadają już szereg opinii i pozytywnych komentarzy na Opineo? Jedną z możliwości jest przystąpienie do programu Słucham Swojego Klienta. Osoby współpracujące z serwisem, które przystąpią do tego programu, mogą uzyskać specjalną odznakę, która wyróżni ich profil na tle innych. Opineo umożliwia uzyskanie odznaki na czterech poziomach: podstawowym, srebrnym, złotym i platynowym. Podstawową oznakę uzyskać można za samo przystąpienie do programu.

Kolejne poziomy przyznawane są za spełnienie określonych kryteriów. I tak, aby uzyskać poziom srebrny należy posiadać średnią ocen w ciągu ostatnich 30 dni, nie mniejszą niż 4.5. A także otrzymać w tym czasie przynajmniej 10 wiarygodnych opinii, o których pisaliśmy wcześniej. Na ostatnim platynowym poziomie, średnia ocen musi wynosić przynajmniej 4.8, a średnia opinii negatywnych musi być mniejsza niż 5%. Na tym etapie należy również posiadać aktywny certyfikat Opineo. To certyfikat, który gwarantuje klientom m.in., że sklep posiada przejrzysty tryb reklamacyjny czy dysponuje aktywną domeną internetową.

Potrzebujesz pomocy przy obraniu odpowiedniej strategii e-marketingowej. Nie wiesz, od czego zacząć budowanie wizerunku w sieci? Chcesz, aby zajęli się tym specjaliści, którzy indywidualnie przeanalizują twoją sytuację. Skorzystaj z pomocy renomowanych agencji PR. Polecamy szczególnie firmę WMH Agency, która budowaniem wizerunku w sieci zajmuje się już od wielu lat. Przez ten czas pomogła ona wielu małym i średnim przedsiębiorcom uzyskać wiarygodny wizerunek online.

Coraz więcej aspektów życia przenosi się do komputera. Swoje strony internetowe czy profile na portalach społecznościowych posiadają już nie tylko sklepy internetowe, czy znane osobowości. Coraz częściej internet jest źródłem promocji także dla miast. Zastanawiasz się, jak budować wizerunek miasta w sieci? Jak się okazuje, nie musi to być wcale trudne. Wystarczy pamiętać o kilku uniwersalnych zasadach, które rządzą siecią.

Wizerunek miasta na social mediach

Pierwszym miejscem na którym warto budować wizerunek miasta w sieci, są social media. Z ich pomocą można z łatwością dotrzeć do szerokiego grona, szczególnie młodych odbiorców. Portale społecznościowe takie jak Facebook, Instagram czy TikTok pozwalają na odpowiednie sprofilowanie odbiorców. Możesz więc mieć pewność, że twoje profile czy też reklamy, jeśli z takowych korzystasz, dotrą do osób, które faktycznie mieszkają bądź zameldowały się w ostatnim czasie, w twojej miejscowości. W ten sposób „nie przepalisz” budżetu reklamowego, który zapewni ci być może duże zasięgi, ale w żaden sposób nie przyczynią się one do zainteresowania odbiorców twoimi treściami. Profilowanie to bardzo ważna zasada, o której nie należy zapominać.

Na profilach społecznościowych miasta warto zamieszczać informacje o planowanych imprezach czy najważniejszych wydarzeniach w ostatnich dniach. Media społecznościowe w dużej mierze zastępują internautom wiadomości telewizyjne czy lokalną prasę. Warto więc wychodzić naprzeciw ich oczekiwaniom i zapewniać im to, czego potrzebują. Informacje o remontach ulic, zmianie rozkładu jazdy autobusów czy otwarciu nowego sklepu, z pewnością spotkają się z pozytywnym odbiorem odbiorców, którzy dzięki temu będą mogli być na bieżąco z tym, co dzieje się w ich mieście. To również bardzo dobre miejsce na wrzucenie do internetu materiałów promocyjnych miasta np. przy okazji dni miasta bądź innych wydarzeń kulturalnych.

Wizerunek strony WWW miasta

Kolejnym miejscem w sieci, na które warto zwrócić uwagę, jest strona WWW miasta. To również świetne miejsce, na którym można z powodzeniem promować miasto. W odróżnieniu od profili na portalach społecznościowych pozwala dotrzeć do starszych odbiorców, poszukujących konkretnych informacji. Chociaż można tutaj, tak jak samo jak na social mediach, dodawać informacje newsowe i kulturalne „z życia miasta”, strona internetowa bardzo dobrze sprawdzi się także, jako źródło przekazu pomiędzy urzędami a mieszkańcami. Wiele miast na swojej stronie WWW zamieszcza m.in.:

• biuletyn informacji publicznej,
• ogłoszenia o planowanych przetargach,
• adresy i numery telefonów do urzędów i władz miasta.

Budując wizerunek miasta na stronie internetowej, zadbaj również o szczegóły techniczne związane z powstaniem strony WWW. Warto zwrócić uwagę na takie detale jak szybkie ładowanie się strony, czytelna czcionka ciekawe, ale nie dominujące nad treścią grafiki w odpowiednich (niezbyt jaskrawych) kolorach. Dzięki temu strona będzie bardziej przyjazna dla czytelników. Przed zaprojektowaniem strony internetowej warto zapoznać się z podstawowymi zasadami SEO oraz UX. Takie działania z pewnością zaprocentują w przyszłości. Jeśli potrzebujesz pomocy przy budowaniu wizerunku w sieci, skorzystaj z pomocy agencji marketingowych. Jedną z polecanych agencji jest firma WMH Agency, która tego typu zagadnieniami zajmuje się już od kilku lat.

Obecnie w niemal każdej sferze działalności rynek jest przepełniony. Duża konkurencja sprawia, że to często wizerunek firmy jest kluczowym czynnikiem, który decyduje o sukcesie lub porażce. Fundacje nie są tutaj wyjątkiem. Praca włożona w budowanie wizerunku fundacji w sieci, zapewnia istnienie w świadomości internautów i ich pozytywny odbiór. Zastanawiasz się, jak budować wizerunek fundacji w sieci? Czytaj dalej!

Bądź otwarty na internautów

Budowanie wizerunku fundacji w sieci, rozpocznij od otwartości i pokazaniu się z jak najlepszej strony. Nie ograniczaj się tylko do utworzenia własnej strony internetowej czy profili na kanałach social media. Dodaj jak najwięcej informacji na temat fundacji, które mogą być kluczowe dla odbiorców. Opisz historię powstania fundacji, jej cel, realizowane zadania itp. Dzięki temu zyskasz wiarygodność i wyróżnisz się na tle fundacji, które po prostu „zbierają pieniądze”.

Otwórz profile na różnych portalach społecznościowych, w ten sposób dotrzesz do szerokiego grona, szczególnie młodych odbiorców. Wykorzystaj możliwość profilowania użytkowników Facebooka, TikToka czy Instagrama. Portale społecznościowe umożliwiają profilowanie nie tylko po wieku czy płci, ale także zainteresowaniach. W przypadku fundacji może to mieć kluczowe znaczenie. Przykładowo: jeśli prowadzisz fundację zajmującą się ratowaniem zwierząt czy udzielającą wsparcia domom tymczasowym, skup się na dotarciu do osób, które interesują się zwierzętami. To szczególne istotne, jeśli używasz płatnych reklam.

Budowanie wizerunku fundacji, a marketing partnerski

Marketing partnerski (zwany również marketingiem relacji) jest świetnym sposobem na utrzymaniu stałych relacji ze swoimi odbiorcami. Według badań instytutu Gallupa stali, w pełni zaangażowani odbiorcy mogą przynieść nawet o 51% wyższe przychody niż osoby, które dopiero zainteresowaliśmy swoją ofertą. Aby osiągnąć takie rezultaty, musisz przede wszystkim poznać osoby, które współpracują z twoją fundacją. Jak to zrobić? Możesz wykorzystać do tego profesjonalne narządzania analityczne np. Senuto, Google Analytics. Dzięki temu łatwiej zauważysz, w jaki sposób reagują oni na zamieszczane przez ciebie treści, co wiąże się z pozytywnym odbiorem, a co „przechodzi bez echa”.

Dokładnie analizuj również feedback od internautów. W ten sposób najłatwiej poznasz ich motywacje i preferencje. Tym samym pokażesz im, że są dla ciebie ważni i dbasz o ich zadowolenie. Może to wywołać tzw. efekt kuli śnieżnej. Zadowolone osoby chętniej będą polecać twoją fundację znajomym czy rodzinie. Pamiętaj, że jest to strategia długofalowa. Nie spodziewaj się więc szybkich zysków czy gwałtownych wzrostów. Wymaga ona od ciebie przemyślanego, opartego na solidnych podstawach planu, który najefektywniej wykorzysta posiadane przez ciebie kanały dotarcia do odbiorców.

Jak stworzyć plan budowania wizerunku w sieci?

W pierwszej kolejności zastanów się, jakie są twoje cele i co chcesz osiągnąć przez reklamę w sieci. Następnie zastanów się, jakimi kanałami możesz dotrzeć do internautów. Profile na kanałach społecznościowych, strona WWW, a może strony crowdfundingowe lub udzielanie się w lokalnych mediach? Sprawdź, gdzie najczęściej spędzają czas i udzielają się osoby, które mogą zainteresować się twoimi działaniami. Pamiętaj o tym, żeby wyznaczać sobie realne cele. Wiele osób popełnia ten podstawowy błąd. Spodziewa się od razu dużych rezultatów. I zamiast realizować strategię krok po kroku, chce to robić skokowo. Jeśli potrzebujesz pomocy przy określeniu najlepszej strategii e-marketingowej, skorzystaj z pomocy agencji PR. Jedną z nich jest firma WMH Agency, która budowaniem wizerunku w sieci, zajmuje się już od wielu lat.

Jeszcze do niedawna lekarz był dla pacjenta podstawowym źródłem pozyskiwania wiedzy o zdrowiu. To do lekarza pacjent kierował pierwsze kroki, kiedy zaczął odczuwać jakiekolwiek dolegliwości. Jego decyzje były niepodważalne i traktowane niczym „wyrocznie”. Obecnie trend ten bardzo mocno się zmienił. Według badań Interaktywnego Instytutu Badań Rynkowych dla portalu abcZdrowie, aż 70% respondentów szuka informacji o zdrowiu w internecie. To często tam w pierwszej kolejności pacjenci próbują rozwikłać swoje problemy medyczne. Stawia to lekarzom duże wyzwania, ale także możliwości. Jak budować wizerunek pediatry w sieci? Podpowiadają eksperci od e-marketingu firmy WMH Agency!

Wizerunek pediatry w mediach społecznościowych

Coraz więcej internautów przy poszukiwaniu informacji na tematy zdrowotne, korzysta nie tylko z wyszukiwarki Google, ale także z mediów społecznościowych. Jest to stosunkowo nowe zjawisko, dlatego warto je wykorzystać przy budowaniu wizerunku pediatry w sieci. Dobrym rozwiązaniem jest stworzenie na portalach społecznościowych (np. na Facebooku czy TikToku) contentu edukacyjnego. Pacjenci często poszukują w takich miejscach informacji na temat nowatorskich badań i metod leczenia. Możesz udostępniać takie informacje pochodzące z wiarygodnych źródeł, a przy tym opatrywać je swoim komentarzem.

Używaj przy tym prostego, zrozumiałego dla laika języka. Często takie newsy napisane są niezrozumiałym dla pacjentów medycznym żargonem. Wiele osób po ich przeczytaniu, może zastanawiać się, co to dla nich oznacza. Czy w ich przypadku warto zgłębiać temat? Czy nowatorskie leki/nowe metody leczenia, są w stanie im pomóc? Wykorzystaj to i wytłumacz, dla kogo i dlaczego jest to ważna wiadomość. W tym celu możesz założyć również eksperckiego bloga, gdzie będziesz dodawać tego typu artykuły edukacyjne lub poradnikowe, zawierające wskazówki na temat zdrowego stylu życia czy profilaktyki zdrowotnej.

Dobre praktyki pediatry przy budowaniu wizerunku w sieci

Do agencji marketingowych często trafiają pediatrzy, którzy twierdzą, że konkurencja w sieci jest tak duża, że nie da się znaleźć swojej niszy i wybić się na tle innych osób, oferujących te same usługi. W praktyce, chociaż konkurencja faktycznie jest duża, wcale nie jest to niemożliwe. Pamiętaj tylko o tym, że ważne jest nie tylko to, co robisz, ale też, w jaki sposób to robisz. Zwracaj uwagę na detale, które mogą zrobić wielką różnicę i sprawić, że to właśnie ty zyskasz pozytywny odbiór wśród pacjentów, szukających pomocy w sieci.

Daj się poznać swoim odbiorcom

Budowanie wizerunku pediatry w sieci wymaga czasu i zaangażowania. Szczególnie na początku twojej przygody z Internetem. Załóż swoje profile na wszelkich portalach (zarówno społecznościowych, jak i branżowych np. Znany Lekarz), gdzie internauci, mogą szukać informacji i opinii na twój temat. Stale dbaj również o aktualizowanie treści tam zawartych. Na wielu takich portalach możesz samodzielnie dodawać zdjęcia czy informacje o świadczonych usługach. Postaw się w sytuacji pacjenta i zastanów się, jakie informacje mogą być dla niego istotne.

Oddziel swoje życie prywatne od zawodowego

Kolejnym ważnym aspektem budowania wizerunku w sieci, jest oddzielenie swojego życia prywatnego od zawodowego. Informacje o tym, gdzie byłeś na wakacjach, czy jak lubisz spędzać czas z rodziną, pozostaw na swoje prywatne profile. Nie oznacza to, że w miejscach nastawionych na kontakt z pacjentami musisz zamieszczać tylko „suche fakty”. Pamiętaj, jednak żeby treści prywatne nie dominowały nad zawodowymi. Jeśli np. zamieszczasz informację o tym, jak dzieci zazwyczaj przechodzą ospę, możesz dodać wtrącenie, że „jako rodzic świetnie rozumiesz stres i zdenerwowanie wywołane chorobą”, ale opisywanie ze szczegółami swojej historii, nie wpłynie na pozytywny odbiór większości internautów.

Wizerunek w sieci to sposób, w jaki jest się odbieranym przez internautów. Jeszcze do niedawna panowało przekonanie, że na swój wizerunek w sieci powinny zwracać uwagę głównie duże firmy promujące swoją markę. Dzisiaj powszechnie wiadomo jest, że każdy z nas może stworzyć swoją własną markę, tożsamość. Budowaniem wizerunku w sieci, zajmują się także sędziowie. Zastanawiasz się, jak budować wizerunek sędziego w sieci? Podpowiadamy!

Wizerunek sędziego na stronie internetowej

Jeśli prowadzisz swoją stronę internetową, zadbaj o jej profesjonalny wizerunek. Pierwszym miejscem, na które z pewnością trafią internauci, jest strona główna. Już na pierwszy rzut oka powinni oni móc się dowiedzieć, kim jesteś, czym się zajmujesz i jaki jest cel twojego istnienia w sieci. Zadbaj o chwytliwe hasło i przykuwające wzrok grafiki. Wbrew pozorom na stronie głównej nie musisz, a nawet nie powinieneś dodawać zbyt wielu danych. Rozdziel wszelkie informacje, które chcesz umieścić na stronie internetowej na poszczególne zakładki. Dzięki temu użytkownicy sieci nie będą mieli problemów ze znalezieniem interesujących ich treści.

Jak powinna wyglądać strona www?

Zwróć również uwagę na kwestie techniczne związane ze stroną WWW. Oczywiście najważniejsze jest to, co dodajesz na stronę. Twoje wpisy powinny być merytoryczne i poruszać najważniejsze dla internautów tematy związane z twoją branżą. Jeśli nie weźmiesz tego pod uwagę, nigdy nie przyciągniesz uwagi odbiorców. Jednak równie istotne jest to, żeby czytelnicy dobrze czuli się po wejściu na twoją stronę. Eksperci od e-marketingu firmy WMH Agency rekomendują, zwrócenie uwagi na takie szczegóły, jak:

• Certyfikat SSL – gwarantuje on internautom, że strona na którą chcą wejść, jest bezpieczna. Wiele osób rezygnuje z odwiedzenia strony, jeśli wyświetli im się ona jako „potencjalnie niebezpieczna”.
• Szybkie ładowanie się strony – sprawdź, czy twoja strona szybko się ładuje. Jeśli od momentu kliknięcia w link lub wpisania adresu URL, strona nie otwiera się przez dłużej niż pół minuty, czas ładowania jest zdecydowanie za długi. Większość internautów nie będzie czekała tak długo, żeby wejść na stronę, a tym samym skutecznie ich zniechęcisz do poszukiwania informacji na twój temat.
• Responsywność – zwróć uwagę, czy strona w prawidłowy sposób wyświetla się na urządzeniach mobilnych. Obecnie większość internautów przegląda strony WWW na telefonach czy tabletach. Odsetek osób, które preferują małe ekrany, stale się zwiększa. Zadbaj o ich potrzeby.
• Układ treści na stronie – przez „czytelność” rozumie się nie tylko dobór odpowiedniej czcionki (jej wielkości czy kolor, który nie zlewa się z tłem). Odpowiednio rozmieszczaj treści na stronie. Unikaj „ścian tekstu” – dziel wpis na akapity, dodawaj nagłówki. Najważniejsze treści możesz wyboldować (pogrubić). To nie tylko gwarancja tego, że wpis będzie atrakcyjny wizualnie. W ten sposób dbasz również o SEO, czyli pozycjonowanie treści w wyszukiwarkach internetowych.

Stwórz wizerunek eksperta w sieci

Nie ograniczaj budowania wizerunku w sieci do własnych zasięgów. Strona internetowa czy profile na portalach społecznościowych to świetne miejsca do podtrzymywania relacji ze swoimi odbiorcami. Jednak najpierw trzeba tych odbiorców znaleźć. W tym celu możesz prowadzić eksperckiego bloga edukacyjno-poradnikowego, ale także udzielać się w branżowych mediach. Nie odmawiaj udzielenia komentarza w lokalnym radio czy napisania artykułu sponsorowanego. W ten sposób możesz dotrzeć do szerokiego grona odbiorców, którzy w inny sposób nigdy nie dowiedzieliby się o twoim istnieniu. Zyskasz tym samym wizerunek eksperta w sieci i wiarygodność. Pamiętaj, żeby zawsze podpisywać się z imienia i nazwiska. Staniesz się tym samym odpowiedzialny za swoje treści. Jeśli są profesjonalne, nie masz się czego wstydzić. Przeciwnie! Skromność w sieci nie jest dobrym rozwiązaniem.