Wstecz

Blog

Jak usunąć profil firmy na Gowork?

2021-09-27

naciśnięcie klawisza "usuń" na czarnej klawiaturze za pomocą ołówka - delete zdjęcia i obrazy z banku zdjęć

Budowanie wizerunku firmy w sieci to obecnie jeden z najważniejszych elementów każdej kampanii marketingowej. Coraz większą popularność zyskują także portale opiniotwórcze, na których internauci mogą zapoznać się z wypowiedziami innych na temat produktu czy usługi danej firmy. Portale takie jak GoWork posiadają miliony unikalnych wyświetleń w skali miesiąca. Nie dziwi więc fakt, że wielu przedsiębiorcom zależy na pozytywnym wizerunku w takich miejscach. Problem pojawia się wtedy, jeśli na swój temat możesz przeczytać więcej hejtujących opinii, aniżeli merytorycznych wypowiedzi. Specjaliści od e-marketingu firmy WMH Agency rekomendują w takiej sytuacji usunąć profil firmy na GoWork. Zastanawiasz się, po co i jak usunąć profil firmy na GoWork? Podpowiadamy!

Skąd się bierze hejt na temat firmy?

W pierwszej kolejności odpowiedzmy sobie na pytanie, skąd bierze się hejt w sieci. Wbrew pozorom negatywne komentarze na GoWork czy innych portalach opiniotwórczych rzadko kiedy są wynikiem wypowiedzi niezadowolonych klientów, czy zbulwersowanych, byłych pracowników. Hejt na temat firmy może być spowodowany atakami „internetowych trolli”. Może przyjść się z tym zmierzyć zarówno małym, jak i dużym przedsiębiorcom. Anonimowość, jaką zapewnia portal GoWork „zachęca” hejterów do wzmożonej aktywności na forum. Portal GoWork nie wymaga rejestracji przed dodaniem opinii, co powoduje, że namierzenie trolla staje się niezwykle trudne. Przed dodaniem komentarza wypowiedzi internautów nie są w żaden sposób moderowane. Każdy może dodać tam nawet w jednym momencie dziesiątki komentarzy. Stąd biorą się obraźliwe, niemerytoryczne wypowiedzi takie, jak:

Te wszystkie elementy powodują, że forum GoWork rzadko kiedy staje się miejscem, gdzie można znaleźć merytoryczne wypowiedzi na temat usług czy oferty firmy. Inną sytuacją, w której może ci przyjść, zmierzyć się z hejtem na temat firmy na GoWork jest tzw. czarny PR ze strony konkurencji. Konkurencyjne przedsiębiorstwa mogą celowo zamieszczać negatywne informacje na twój temat, aby osłabić twoją pozycję na rynku. Pewna anonimowość w sieci, szczególnie przy braku wymogu rejestracji przed dodaniem opinii, może nasilać takie działania. Takie zmasowane akcje oczernienia firmy mogą spowodować między innymi spadek zainteresowania twoimi produktami/usługami wśród klientów czy potencjalnych kontrahentów. Łatwo tworzy się bowiem wizerunek firmy ciągle oszukującej, bez żadnych zasad, z którą lepiej nie decydować się na współpracę.

Jak radzić sobie z hejtem na GoWork?

Do agencji marketingowych często trafiają osoby, które do tej pory twierdziły, że „dobry produkt obroni się sam”. Niestety, w przypadku hejtujących wypowiedzi na GoWork czy innych forach internetowych, nie zdarza się to prawie wcale. Przedsiębiorcy często próbują zmienić ogólny wydźwięk komentarzy na pozytywny, poprzez wystawianie pozytywnych opinii w odpowiedzi na negatywy wystawione przez hejterów. Zazwyczaj jednak jest to „droga donikąd”. Jeżeli hejtujące wypowiedzi są wynikiem działania internetowych trolli czy zmasowanych akcji oczernienia firmy, w ten sposób możesz tylko wzmocnić ich działania. Mało który internauta będzie zainteresowany rozwijaniem merytorycznej dyskusji. Natomiast bardzo łatwo hejterom będzie wykazać w ten sposób, że nawet jeśli na temat firmy pojawiają się jakieś pozytywne komentarze, są one w znacznej mniejszości.

Innym sposobem często polecanym w sieci jest zgłoszenie sprawy na policję. W dłuższej perspektywie takie działanie może okazać się skuteczne. Jednak z pewnością nie przyniesie ci szybkich efektów w postaci skasowania negatywnych wypowiedzi na twój temat. Hejterowi możesz założyć sprawę sądową np. na podstawie §1 art. 212 Kodeksu Karnego (zniesławienie). Możesz zdecydować się również na sprawę przed sądem cywilnym. W pierwszej kolejności będziesz musiał jednak ustalić personalia hejtera. Sprawę możesz wnieść tylko przeciwko konkretnej osobie, a nie całemu portalowi. Aby poznać dane osobowe internauty, będziesz musiał zgłosić sprawę do organów ścigania. Tylko na ich wniosek portal GoWork udostępni dane IP użytkownika, policji której zadanie będzie polegało na znalezieniu hejtera.

W praktyce może to być trudne i czasochłonne. Wystarczy, żeby hejter zmieniał IP poprzez odpowiednie programy (VPN) lub dodał komentarze z publicznego WIFI, aby jego znalezienie było skutecznie utrudnione. Nawet jeśli uda ci się poznać personalia sprawcy i doprowadzić do sprawy sądowej, może zdarzyć się, że sąd umorzy postępowanie, ze względu na niską szkodliwość społeczną. Szczególnie jeśli komentarze nie zawierały np. gróźb czy danych wrażliwych osób trzecich. Jeśli hejter opiera się na ogólnych stwierdzeniach typu: „beznadziejna obsługa klienta”, czy „fatalna jakość, produkt po dwóch użyciach nadaje się do śmieci”, może być ciężko ocenić ewentualną obiektywność opinii. Doprowadzenie sprawy do pozytywnego zakończenia w takiej sytuacji może być niezwykle trudne. Dodatkowo musiałbyś poświęcić wiele czasu na przygotowanie się do rozprawy oraz pieniędzy m.in. dla prawnika, który pomoże ci odpowiednio skonstruować pisma procesowe.

Dlaczego warto usunąć profil firmy na GoWork?

Na chwilę obecną najlepszym sposobem na poradzenie sobie z hejtem w sieci jest usunięcie profilu firmy na GoWork. Specjaliści od e-marketingu polecają takie rozwiązanie jako najszybsze i najskuteczniejsze. Jak twierdzi ekspert od e-pr firmy Warsaw Media House: Usunięcie profilu firmy na GoWork, pod którym szerzy się hejt jest najlepszym wizerunkowo rozwiązaniem. Pozwoli to bowiem w szybki i skuteczny sposób pozbyć się z widoku publicznego hejtujących wypowiedzi. Jeśli przedsiębiorca będzie chciał dalej walczyć sądownie i tak będzie mógł to zrobić. W tym czasie jednak będzie mógł także pracować nad odbudowaniem pozytywnego wizerunku firmy w sieci. A co za tym idzie, nie będzie to czas stracony w oczekiwaniu na termin rozprawy, która może odbyć się nawet kilka miesięcy po zgłoszeniu sprawy do sądu.

Aby usunąć konto na GoWork, należy zwrócić się z prośbą do administracji portalu. W tym celu można wysłać e-maila na adres: admin@gowork.pl lub iod@gowork.pl. W ten sposób skontaktujesz się z administratorami portalu lub bezpośrednio z wyznaczonym w GoWork Inspektorem Danych Osobowych. Po otrzymaniu takiej prośby zgodnie z regulaminem GoWork zobowiązuje się do usunięcia konta w ciągu 21 dni. Sprawa wydaje się prosta, należy jednak pamiętać o tym, że usuniecie konta nie jest tożsame z usunięciem wątku opiniowego na forum GoWork. Jeden e-mail może więc nie wystarczyć. Co zrobić w takim przypadku? Jeśli nie chcesz tracić czasu na rozmowy z administracją i próby bezskutecznego rozwiązania sytuacji, skorzystaj z pomocy agencji marketingowych.

Pomoc Warsaw Media House przy usunięciu profilu firmy na GoWork

Jeśli nie możesz poradzić sobie z hejtem na temat twojej firmy, specjaliści od e-marketingu firmy Warsaw Media House po raz kolejny rekomendują usunięcie profilu firmy na GoWork. Korzystając z usług Warsaw Media House, płacisz za efekt stąd pewność, że usługi zostaną wykonane jak najszybciej. Nie narażasz się więc na długie oczekiwanie na polepszenie twojego wizerunku w sieci. Agencja WMH Agency zapewnia swoim klientom pełną anonimowość poprzez podpisanie umowy o poufności. Nikt nie dowie się, że skorzystałeś z usług tego typu. Twoja sytuacja zostanie przeanalizowana indywidualnie przez zespół specjalistów od e-marketingu, a także Radcę Prawnego. Pozwoli to jak najefektywniej pomóc ci w zbudowaniu pozytywnego wizerunku firmy w sieci. Eksperci Warsaw Media House pomogą ci nie tylko usunąć profil firmy na GoWork, ale także zajmą się monitorowaniem wpisów na twój temat w sieci. Pamiętaj, pozytywny wizerunek w sieci ma ogromne znaczenie dla twojego biznesowego sukcesu.

Jak usunąć komentarz na GoWork?

2021-09-24

Negatywne komentarze to coś, z czym może przyjść, zmierzyć się każdemu przedsiębiorcy. Nie zależnie od tego czy prowadzisz małą rodzinną firmę, czy duże, dobrze prosperujące przedsiębiorstwo, może się zdarzyć, że znajdziesz na swój temat w sieci, wiele negatywnych wypowiedzi. Poczucie anonimowości w internecie sprawia, że wiele osób wyraża swoje zdanie w sposób zarozumiały i niemerytoryczny. Coraz bardziej szerzy się również zjawisko hejtu. O ile z niezadowolonym klientem czy pracownikiem można prowadzić rozmowę i próbować przedstawić sytuację ze swojego punktu widzenia, o tyle hejt należy bezwzględnie usuwać. Bez wchodzenia w dyskusję. Takie obraźliwe, hejtujące komentarze można znaleźć najczęściej na portalach opiniotwórczych, na przykład GoWork. Zastanawiasz się, jak usunąć komentarz na GoWork? Odpowiedź na to pytanie poznasz w dalszej części artykułu.

Czy forum GoWork jest anonimowe i kto może się na nim wypowiadać?

Zastanawiasz się, skąd się biorą komentarze na GoWork? GoWork to forum, na którym internauci mogą wyrażać swoje opinie na temat pracodawcy, a także oferowanych przez niego usług czy produktów. Portal nie wymaga żadnej rejestracji przed dodaniem komentarza. Jest więc dostępny dla każdego internauty. Z założenia forum miało być bezpiecznym miejscem, na którym każdy, anonimowo i bez strachu o możliwą identyfikację może udzielić swojej wypowiedzi na temat pracodawcy czy jakości oferowanych przez firmę usług. Niestety, te jakże słuszne założenia mają również swoją ciemną stronę.

Brak wymogu rejestracji konta na forum GoWork i zapewnienia twórców portalu, że adres IP użytkownika zostanie udostępniony tylko i wyłącznie na wniosek organów ścigania sprawia, że portal często jest wykorzystywany do zmasowanych akcji oczernienia firm. W praktyce każdy użytkownik może dodać nieskończoną ilość opinii w jednym wątku. Jest to często wykorzystywane przez internetowych trolli czy pracowników firm specjalizujących się w czarnym PR. Przy takich zmasowanych akcjach trudno o samodzielną „obronę” pozytywnych komentarzy. W momencie gdy jedna tylko osoba może w ciągu godziny wystawić kilkadziesiąt negatywów na temat firmy, pozytywne komentarze udzielane przez realnych klientów czy pracowników firmy, „nikną w tłumie”. Kupowanie pozytywnych komentarzy mija się więc z celem. Poza tym dochodzi tutaj również kontekst psychologiczny. Ludzie prędzej uwierzą w negatywne, choćby hejterskie wypowiedzi, aniżeli wejdą w merytoryczną dyskusję na temat produktów/usług czy zasad panujących w danej firmie. Dużo lepszym rozwiązaniem jest więc usunięcie negatywnych komentarzy.

Procedura usuwania negatywnych komentarzy na GoWork

Pracodawca, nawet jeśli samodzielnie założył profil firmy na forum GoWork, nie ma możliwości ingerencji w komentarze użytkowników. Nie może ich także samodzielnie usunąć. Aby usunąć negatywne komentarze na GoWork, należy zwrócić się do administracji portalu. Aby zgłosić hejterski komentarz można zadzwonić pod numer telefonu 795 116 179 lub skorzystać z wiadomości e-mail admin@gowork.pl. Zgodnie z regulaminem taki komentarz, powinien zostać usunięty z widoku publicznego w ciągu 21 dni od zgłoszenia. Warto jednak pamiętać o tym, że GoWork nie musi pozytywnie rozpatrzeć każdego zgłoszenia. Może zdarzyć się, że pomimo zgłoszenia opinia zostanie pozostawiona na stronie. Do zgłoszenia warto się więc odpowiednio przygotować.

Czy GoWork usunie każdy komentarz?

Przede wszystkim zwróćmy uwagę na fakt, że GoWork usuwa komentarze z widoku publicznego, ale nie ze swojej bazy. Jest to tak zwana archiwizacja komentarzy. Jeśli w przyszłości chciałbyś np. wymierzyć przeciwko hejterowi sprawę sądową, GoWork na wniosek organów ścigania lub sądu udostępni treść tych wpisów. Dzięki temu będziesz miał dowód w sprawie o zniesławienie czy nękanie. Jakie komentarze GoWork usunie bez większego problemu?

Aby komentarz został usunięty, musi naruszać przepisy regulaminu lub przepisy prawa. W praktyce oznacza to, że portal zarchiwizuje wpisy, które zawierają groźby, naruszają prawa osobowe osób trzecich czy są zdublowane (tzn. ktoś wystawia wiele identycznych opinii na Twój temat). Przed wysłaniem zgłoszenia o usunięcie komentarza, warto więc zapoznać się z regulaminem GoWork. Swoje zgłoszenie należy odpowiednio uargumentować. To znaczy wskazać, dlaczego Twoim zdaniem opinia narusza regulamin i powinna zostać usunięta. Swoje zgłoszenie warto również poprzez przepisanymi prawa karnego. Uargumentowanie zgłoszenia może w znaczący sposób przyśpieszyć zarchiwizowanie wypowiedzi, a co za tym idzie jego pozytywne rozpatrzenie.

Usuwanie niemerytorycznych opinii na GoWork

Jest to czasochłonne, ale jedyne skuteczne rozwiązanie polecane obecnie przez agencje marketingowe, w tym również przez WMH Agency. Ze względu na prawo do wolności wypowiedzi, możesz mieć problem z usunięciem wypowiedzi, które są negatywne, ale nie naruszają wyżej wymienionych przepisów. Portal nie wkracza bowiem w dyskusje typu „słowo przeciwko słowu”. Negatywne wpisy nie zostaną usunięte tylko dlatego, że są negatywne. Usunięcie komentarzy typu „Nie polecam pracy tutaj”, „Słabe produkty”, czy „Nie podoba mi się obsługa klienta”, może nastręczyć Ci sporo trudności. Bardzo ciężko jest bowiem „zmierzyć” ich merytoryczność czy obiektywność. O wiele łatwiej będzie Ci z pewnością uargumentować zgłoszenie typowo hejterskich i obraźliwych komentarzy. Na GoWork można bez problemu znaleźć obraźliwe komentarze, które nie mają nic wspólnego z konstruktywną krytyką.

Jeśli podejrzewasz, że padłeś ofiarą internetowych trolli czy zmasowanych hejterskich ataków, przygotuj sobie szereg odpowiednich argumentów z tym związanych. Możesz zgłosić nie tylko konkretny wpis, ale także użytkownika, który go zamieścił. Jeśli twoje przypuszczenia się potwierdzą, administratorzy portalu będą mogli zablokować na forum możliwość wypowiedzi przez tę osobę. Z pewnością przyczyni się to do zelżenia ataków kierowanych w Twoją stronę. Pamiętaj jednak o tym, że proces ten może okazać się czasochłonny. Jeśli nie masz czasu na samodzielne rozmowy z administracją, bądź studiowanie przepisów prawa i regulaminu, skorzystaj z pomocy doświadczonych agencji PR. Jedną z polecanych jest firma WMH Agency, która posiada wieloletnie doświadczenie w moderowaniu treści w sieci. Specjalizuje się ona szczególnie w pomocy małym i średnim przedsiębiorcom, mierzącym się z problemem hejtu w internecie.

Usuwanie komentarzy i moderowanie treści przez WMH Agency.

Korzystając z pomocy WMH Agency zyskasz wiele czasu, którego nie będziesz musiał samodzielnie poświęcić na kontakt z administratorami portalu GoWork czy innych portali opiniotwórczych, na których mogą pojawiać się negatywne komentarze na Twój temat. Specjaliści od e-marketingu firmy Warsaw Media House dokładnie przeanalizują wszystkie negatywne komentarze za pomocą profesjonalnych narzędzi marketingowych. Eksperci zadbają o to, aby komentarze zostały zgłoszone i usunięte, a także postarają się zapobiec ich rozpowszechnieniu w sieci. Warsaw Media House zapewnia swoim klientom pełną anonimowość poprzez podpisanie umowy o poufności. Twoje dane są więc bezpiecznie i nikomu nie zostanie ujawniony fakt, że korzystasz z pomocy agencji PR. Otrzymasz także bezpłatny brief, który pozwoli wspólnie ustalić przebieg wszelkich działań podejmowanych w celu odbudowania Twojego pozytywnego wizerunku w sieci. WMH Agency to firma, w której płacisz za efekt, dlatego w interesie naszych specjalistów leży, jak najszybsze i najskuteczniejsze rozwiązanie Twojego problemu!

Dlaczego powinieneś zmierzyć się z hejtem?

 Wiele osób zastanawia się, czy warto mierzyć się z tak powszechnym zjawiskiem jak hejt. Niektórzy uważają, że jest to „walka z wiatrakami” lub też, że „dobry produkt obroni się sam”. Niestety, nie jest to skuteczne rozwiązanie. Takie „zamiatanie sprawy pod dywan” w dłuższej perspektywie może okazać się nieskuteczne i przyczynić się do upadku biznesu. Pozytywny wizerunek w sieci to obecnie jeden z najważniejszych elementów każdej strategii marketingowej. Większość konsumentów przed zdecydowaniem się na skorzystanie z usługi czy zakup produktu, sprawdzi opinię na temat firmy.

Mimo rozpowszechnienia wiedzy na temat hejtu czy nieuczciwych praktyk związanych z czarnym PR większość społeczeństwa wciąż wierzy we wszystkie opinie zamieszczone w sieci. Pozostawienie hejterskich opinii bez nadzoru może więc zbudować fałszywy obraz twojej firmy w sieci. Nie tylko odrzuci to od Ciebie potencjalnych klientów, ale może zniechęcić także kontrahentów. Możesz mieć także problemy z rekrutacją, ponieważ internauci utracą zaufanie do Twojej firmy. Nie ma przy tym znaczenia, że zamieszczone na Twój temat opinie są nieprawdziwe, karykaturalne czy ewidentnie fałszywe, dodawane przez jedną osobę. Lepiej więc zawczasu zadbać o pozytywny wizerunek w sieci i nie mierzyć się z takimi problemami w przyszłości.

Jak skasować profil na GoWork?

2021-09-23

Sponsored image

Budowanie wizerunku firmy w sieci to jeden z pierwszych kroków przy rozwoju przedsiębiorstwa. Wizerunkiem w sieci warto zająć się jeszcze przed pozycjonowaniem swoich stron pod wyszukiwarki internetowe czy strategią rozwoju social mediów. W pierwszej kolejności powinieneś bowiem zwrócić uwagę na to, co już mówi się na twój temat. Możesz w tym celu przejrzeć portale opiniotwórcze i fora internetowe. Szczególną uwagę warto zwrócić na portal GoWork. Do agencji marketingowych często trafiają osoby, które mają problem z hejtem na tym portalu. Czym jest to spowodowane i jak skasować profil na GoWork, odpowiadamy w dalszej części artykułu!

Skąd się bierze hejt na GoWork?

Hejt jest obecny w wielu miejscach sieci, jednak na portalach opiniotwórczych takich jak GoWork, często w znaczny sposób przybiera na sile. Skąd się bierze hejt na GoWork? W dużej mierze jest to spowodowane brakiem wymogu rejestracji użytkowników. Każdy może dodać tam niezliczoną ilość opinii w jednym wątku. Bez problemu można przy tym posługiwać się różnymi nickami. Nie trzeba także podawać swojego e-maila czy weryfikować konta przez Facebooka lub konto Google.

W znacznym stopniu ułatwia to sprawę hejterom, którzy wybierają forum GoWork do ataków na firmę czy pracodawcę. W praktyce na GoWork rzadko można się spotkać z merytorycznymi komentarzami na temat danego miejsca. Specjaliści od e-marketingu rekomendują w związku z tym skasowanie profilu firmy na tym portalu. Nadmieńmy również, że w walce z hejtem na GoWork nie chodzi o to, aby stwarzać pozory idealnej firmy bez żadnych wad. Jak pewnie się domyślasz, na forum internetowym wyglądałoby to sztucznie i nienaturalnie. Jednak hejt buduje fałszywy, negatywny, a często wręcz karykaturalny wizerunek firmy. Pozostawienie takich obraźliwych komentarzy w sieci, może spowodować wiele problemów w niedalekiej przyszłości.

Dlaczego warto skasować profil firmy na GoWork?

Nic dziwnego, że dla wielu przedsiębiorców obecność na forum GoWork stwarza wiele problemów. Wiele osób myśli, że hejt ich nie dotyczy – przecież oferują produkty wysokiej jakości i dbają o swoich pracowników. W rzeczywistości jednak ofiarą hejtu można stać się o wiele prościej niż może Ci się wydawać. Hejt może być spowodowany czarnym PR ze strony konkurencji czy wynikiem „trollowania” przez przypadkowych internautów. Powszechne uznanie o anonimowości w sieci znacznie wzmaga takie działania. Szczególnie że jak już wspomnieliśmy – GoWork nie wymaga od swoich użytkowników żadnej weryfikacji ani rejestracji na portalu.

Hejt nie jest konstruktywną krytyką, z którą można dyskutować, próbować przedstawić sytuację ze swojego punktu widzenia, czy nawet wyciągnąć z tego jakąś lekcję na przyszłość. Hejtujące wpisy są zazwyczaj przepełnione agresją. Mają na celu tylko i wyłącznie poniżenie firmy i obrażenie pracodawcy. Mimo tego, że pojęcie to jest coraz bardziej znane i coraz więcej osób zdaje sobie sprawę ze zjawiska hejtu, w praktyce równie wiele osób, bezgranicznie wierzy we wszystkie wpisy zamieszczone w sieci. W przyszłości może to spowodować problemy z rekrutacją czy spadek liczby klientów. Nie mając stuprocentowej pewności czy w hejtujących opiniach nie ma przysłowiowego „ziarna prawdy”, ludzie tracą zaufanie do firmy. Lepiej więc zawczasu zadbać o pozytywny wizerunek w sieci i skasować profil GoWork, jak tylko zaczną pojawiać się pod nim pierwsze hejtujące opinie.

Czy można dyskutować z hejterem?

Specjaliści od e-marketingu firmy WMH Agency odradzają wszelkiego rodzaju dyskusje z hejterem. Nie ma przy tym znaczenia czy chodzi ci o zamieszczanie pozytywnych opinii, niejako w kontrze do negatywów zamieszczonych przez hejtera, czy próbę rozmowy z nim. Z pewnością nie przyniesie ci to zadowalających efektów. Jak już wspomnieliśmy, hejt nigdy nie ma na celu konstruktywnej krytyki. Hejterzy często posługują się prostackim językiem. Nie trzeba długo szukać, aby znaleźć tego typu wypowiedzi internetowych trolli:

Jeśli spróbujesz wejść w dyskusję z tego typu osobami, z pewnością będą oni chcieli zniżyć Cię do swojego poziomu. Podchodząc do sprawy emocjonalnie (w końcu sprawa toczy się o Twój wizerunek i biznes), możesz łatwo dać się sprowokować. Z pewnością nie przyniesie Ci to nic dobrego. Wręcz przeciwnie, możesz w ten sposób pokazać, że faktycznie nie panujesz nad emocjami i lepiej uważać na współpracę z Twoją firmą.

Taka dyskusja może dodatkowo rozwścieczyć hejtera, który w związku z tym, zacznie zamieszczać jeszcze większą ilość opinii na Twój temat. Pamiętaj, że na GoWork każda osoba może wystawiać nieskończoną ilość komentarzy na forum. Po raz kolejny rekomendujemy więc skasowanie profilu na GoWork. Dzięki temu zaoszczędzisz czas na ewentualne dyskusje. To najskuteczniejszy sposób na to, aby zadbać o pozytywny wizerunek firmy w sieci.

Co zrobić, aby pozbyć się profilu na forum GoWork?

Pamiętaj o tym, że skasowanie profilu firmy na GoWork nie jest równoznaczne z usunięciem wątku opiniowego na forum. Jeśli chcesz skasować profil firmy na forum GoWork, będziesz musiał skontaktować się z administratorami portalu. Hejtujące wypowiedzi na swój temat możesz zgłosić konsultantowi, dzwoniąc pod numer telefonu 795 116 179. Jeśli wolisz, możesz skorzystać z wiadomości e-mail. Pisząc wiadomość na adres: admin@gowork.pl skontaktujesz się z administratorami portalu. Natomiast e-mail do: iod@gowork.pl skieruje sprawę bezpośrednio do wskazanego przez GoWork Inspektora Danych Osobowych.

Skasowanie profilu firmy na forum GoWork może jednak nie okazać się tak proste, jak myślisz. Jak wskazuje ekspert od e-pr firmy Warsaw Media House: O wiele łatwiej skasować pojedynczą hejtującą opinię na forum GoWork niż pozbyć się całego profilu czy wątku opiniowego. Administratorzy GoWork nie mogą swoją pracą naruszać prawa do wolności wypowiedzi, stąd zrozumiała niechęć i problemy związane z usuwaniem wszystkich opinii na temat pracodawcy lub firmy. Z drugiej strony zgłaszanie pojedynczych opinii w momencie, kiedy w ciągu dnia może pojawić się nawet setki negatywów na temat firmy, może okazać się czasochłonne i nieskuteczne. Rekomendujemy więc, aby odpowiednio przygotować się do zgłoszenia prośby o usunięcie profilu firmy na GoWork. Pomoc specjalistów od e-pr i prawa, może okazać się w tym momencie niesłychanie potrzebna. Skasowanie profilu na GoWork nie jest niemożliwe. Wszystko jest kwestią odpowiedniego przygotowania i organizacji.

O czym warto pamiętać zgłaszając profil na GoWork?

Przede wszystkim warto podeprzeć swoje zgłoszenie argumentami prawa. W przepisach karnych nie ma wyodrębnionego przestępstwa hejtu. Jest to spowodowane między innymi problemem z definicją tego, czym jest hejt. Jednakże, w takich obraźliwych działaniach można znaleźć znamiona innych przestępstw. Wśród nich można wyróżnić między innymi:

  • Stalking – art. 190a Kodeksu Karnego
  • Zniesławienie – art. 212 Kodeksu Karnego
  • Znieważenie osoby – art. 216 Kodeksu Karnego
  • Wykroczenie złośliwego niepokoju – art. 107 Kodeksu Wykroczeń

Oprócz tego warto zwrócić uwagę również na sam regulamin GoWork. Chociaż użytkownicy przed dodaniem komentarza nie muszą rejestrować się na portalu, nie mogą oni dodać opinii przed zaakceptowaniem regulaminu. Regulamin GoWork nadmienia, że wypowiedzi na forum nie mogą naruszać praw osób trzecich czy być obraźliwe. Warto wskazać, że cały wątek opiniowy, który chcemy skasować, jest niemerytoryczny, pozbawiony logicznych argumentów i ma na celu jedynie obrazę i stworzenie fałszywego wizerunku firmy.

Dlaczego warto skorzystać z pomocy Warsaw Media House przy kasowaniu profilu na GoWork?

Jak więc widać skasowanie profilu na GoWork wymaga dużego zaangażowania czasowego, a także wiedzy z zakresu marketingu oraz prawa. Zdecydowanie warto powierzyć to zadanie specjalistom. Firma Warsaw Media House posiada wieloletnie doświadczenie przy kasowaniu profili i opinii na GoWork, a także budowaniu pozytywnego wizerunku w sieci. Jej zespół doświadczonych specjalistów przeanalizuje Twoją sytuację indywidualnie i podpowie najlepsze rozwiązanie. Pomoże Ci także skontaktować się z administratorami portalu i będzie prowadzić z nimi rozmowy.

Oszczędzisz w ten sposób wiele czasu, który będziesz mógł poświęcić na rozwój Twojego biznesu! Swoim klientom zapewniamy pełną anonimowość, podpisując umowy o poufności. Warsaw Media House to miejsce, w którym płacisz za efekt. Nie będziesz więc wydawał pieniędzy na wielomiesięczne sprawy, które „utknęły w martwym punkcie”. Już dzisiaj zadbaj o wizerunek swojej firmy w sieci i nie pozwól, aby hejt przyczynił się do upadku Twojego biznesu!

Pozycjonowanie wizytówki w Google Maps z WMH

2021-09-22

Biznes, Ilustracja, Biuro, Projekt, Wskaźniki

Wypozycjonuj wizytówkę Twojej firmy w Google Maps z Warsaw Media House

Czym jest pozycjonowanie wizytówek w Google Maps? Odpowiadamy!

Dzięki wizytówce w Google Maps dotrzesz do użytkowników, którzy wykorzystują możliwość wyszukiwania usług i przedsiębiorstw w mapach Google. To sposób na lokalne promowanie Twojej firmy! Dzięki niemu budujesz świadomość marki i rozpoznawalność jej brandu. Prawidłowo przeprowadzone pozycjonowanie wizytówki firmy w Google Maps pomoże Ci wyprzedzić konkurencję i wyróżni Twoją działalność na lokalnym rynku. Dzięki pozycjonowaniu Twoja wizytówka będzie widoczna w pierwszych wynikach wyszukiwania, przez co użytkownik nie tylko zapamięta Twoją markę, ale będzie skłonny skorzystać z oferowanych usług bądź produktów. Im wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania zdobędziesz tym bardziej zwiększysz szanse na podniesienie zasięgu Twojej marki i pozyskanie nowych klientów. Nasz zespół pomoże Ci osiągnąć ten cel.

Jakie czynniki wpływają na pozycjonowanie wizytówki w Google Maps?

Sama optymalizacja wizytówki w mapach Google to tylko jeden z elementów, które mają decydujące znaczenie dla jej pozycjonowania w najwyższych wynikach wyszukiwania. Poza samym zoptymalizowaniem na fakt wyświetlania się danej wizytówki internatom wpływają:

  • Lokalizacja użytkownika – zapamiętaj, że Google będzie pokazywał wizytówke Twojej firmy przede wszystkim użytkownikom, którzy będą znajdowali się w jej okolicach.
  • Czas otwarcia firmy – Okazuje się, że znaczenie mają również godziny otwarcia przedsiębiorstwa, jeśli jest ono o danej porze wyszukiwania zamknięte to istnieje spore prawdopodobieństwo, że Google wskaże inną firmę, jaka o konkretnej godzinie nadal pozostaje otwarta.
  • Popularność – Im częściej Twoja lokalizacja będzie odwiedzana przez klientów i oznaczana np. na portalach społecznościowych, wpisach blogowych, czy forach tym bardziej wzrasta szansa na wyższe pozycjonowanie wizytówki w Google Maps.
  • Trafność wyszukiwania – Wyższe pozycje Google nadaje wizytówką firm, które faktycznie odpowiadają na zadane przez użytkownika wyszukiwarki pytanie. Dlatego, tak istotne jest uzupełnienie wszelkich informacji w treści samej wizytówki. Poza tym na ten czynnik ma wpływ prawidłowo przeprowadzona optymalizacja, którą dla Ciebie wykonają nasi eksperci SEO z Warsaw Media House.

Jak możemy Ci pomóc wypozycjonować wizytówkę firmy w Google Maps? Poznaj zakres naszej usługi.

Pozycjonowanie wizytówki firmy w Google przekłada się również na pozycjonowanie strony internetowej przedsiębiorstwa w wynikach organicznych. Dążąc do osiągnięcia jak najwyższej pozycji w wyszukiwaniach na Google Maps przeprowadzamy szereg następujących działań:

Krok 1. Optymalizacja strony www

  • wprowadzenie na stronę treści zawierających odpowiednie frazy kluczowe dla danej lokalizacji, które są wybierane w oparciu o wcześniej przeprowadzoną analizę konkurencji,
  • wprowadzenie danych adresowych oraz numeru kontaktowego na stronę internetową,
  • ujednolicenie danych Name Address Phone poza stroną internetową (tj. w mediach społecznościowych, na portalach i forach lokalnych),
  • zbudowanie wartościowych linków przychodzących,( pozyskiwanych przede wszystkim z lokalnych portali),
  • modyfikacja ścieżek konwersji, dzięki podpięciu kodów śledzących wejścia na stronę internetową i kliknięcia w kontakt telefoniczny.

Krok 2. Optymalizacja wizytówki w Google Maps

  • uzupełnienie wszystkich niezbędnych danych, które powinna zawierać wizytówka,
  • wprowadzenie wpisów oraz zdjęć do wizytówki w celu zwiększenia jej wyświetleń w lokalnych wyszukiwaniach,
  • cykliczna publikacja postów w postaci krótkich treści w wizytówce, które mają zachęcać internautów do odwiedzin strony internetowej firmy
  • udzielanie odpowiedzi na pojawiające się pod wizytówką pytania,

Krok 3. Pozyskiwanie rekomendacji i ocen

  • stały monitoring publikowanych opinii na temat firmy w sieci 24/7
  • dbałość o pozyskiwanie pozytywnych treści opinii pod wizytówką przedsiębiorstwa,
  • dążenie do jak najwyższej oceny dla firmy w wizytówce Google Maps,
  • reagowanie na pojawiające się opinie zarówno pozytywne, jak i negatywne.

Wizytówka Twojej firmy Google Maps – jak pozycjonować ?

2021-09-15

Odpowiednie pozycjonowanie wizytówek w Google Maps pomoże Ci zwiększyć bazę klientów. Ta sprawdzona strategia została wypróbowana przez wiele małych, średnich i dużych firm. Dzięki wizytówce Twoi klienci będą mogli szybko zlokalizować potrzebne im informacje o Twojej firmie za pośrednictwem Google. Jest to szczególnie ważne w marketingu lokalnym i budowaniu wizerunku firmy wśród lokalnych odbiorców. Gemius wykazał, że 97% internautów woli korzystać z wyszukiwarki Google. W czołówce wyników wyszukiwania znalazły się również Mapy Google (10,6 mln użytkowników, 42,2% zasięgu). Ważne jest, aby wizytówki firmy były nie tylko wyróżniające się. Powinny one również zapewniać jak najlepsze pozycjonowanie, aby klienci mogli szybko znaleźć Twoje usługi i produkty. Wizytówka w Google Maps daje informacje o Twojej ofercie każdemu, kto ją odwiedzi. Możesz reklamować się dbając o swoją wizytówkę Google bez wydawania dużych pieniędzy na płatne kampanie Google Ads, czy czekania na efekty SEO.

Co to jest wizytówka Google Maps?

Wizytówkę można stworzyć za darmo w mniej niż 30 minut. Dzięki temu zwiększysz ruch na swojej stronie i przyciągniesz więcej klientów. Swoją wizytówkę możesz zarejestrować za pośrednictwem usługi Google Moja Firma. Dzięki temu założysz konto i wypełnisz formularz, który pozwoli Ci zarządzać wizytówką. Czasami zdarza się, że wizytówka nie została stworzona przez Ciebie i istnieje już od jakiegoś czasu. Warto skorzystać ze wskazówek udostępnionych przez wsparcie Google.

Zespół Warsaw Media House przekonał się, że dobrze przygotowana wizytówka na Mapach Google może zwiększyć ruch na stronie firmy i pomóc jej wyróżnić się na tle innych. Może to również zwiększyć liczbę telefonów, które klienci wykonują na stronę firmy, co może prowadzić do wzrostu sprzedaży.

  • Informacje na wizytówce obejmują:
  • Lokalizacja siedziby firmy
  • Adres strony internetowej
  • Numer telefonu kontaktowego
  • Dostępnych jest wiele rodzajów usług
  • Godziny pracy
  • Zdjęcia przesłane przez firmę do wizytówki

Inni użytkownicy Google mają opinie na temat firmy. Ważne jest, aby być przygotowanym zarówno na pozytywne, jak i negatywne recenzje. Zespół Warsaw Media House może Ci w tym pomóc.

Przyciski Call-to-action pozwalają na bezpośredni kontakt telefoniczny z firmą, odwiedzenie jej strony internetowej, zapisanie wizytówki oraz wyznaczenie trasy na Google Maps.

Wizytówka jest niezbędna dla każdej firmy, która chce być widoczna na lokalnym rynku. Nie ma znaczenia, czy jesteś właścicielem salonu fryzjerskiego, czy firmy hydraulicznej, pomoże Ci ona szybko osiągnąć zamierzone cele. Ważne jest, aby pamiętać, że założenie wizytówki w Mapach Google to dopiero początek. Zoptymalizuj ją, aby poprawić swoje lokalne wyniki wyszukiwania. O te pozycje wyszukiwania warto walczyć, aby zwiększyć świadomość swojej marki, sprzedaż i klientów.

Jak mogę uzyskać wysoką pozycję w Google Maps?

Skup się na perspektywie użytkownika, aby zoptymalizować swoją wizytówkę. Bądź konkretny w tym, czego potrzebuje użytkownik. Te informacje pomogą Ci określić ruch na Twojej stronie, telefony i e-maile od zainteresowanych klientów.

Podstawowa wiedza, którą posiadamy ogranicza się do formularza wizytówki. Na starcie musimy wprowadzić tylko najistotniejsze dane. Google Moja Firma umożliwia zarządzanie swoją wizytówką. Dzięki temu będziesz mógł dodawać dodatkowe wpisy, które bezpośrednio wpłyną na Twój ranking w Google Maps. Dobrze umieszczona wizytówka zostanie szybko odnaleziona w pierwszej trójce wyszukiwania dla wybranego miasta. Nie jest trudno nauczyć się, jak robić to dobrze. Oto kroki, które powinieneś podjąć, aby skutecznie pozycjonować swój biznes. Wyniki przyjdą szybko! Takich samych rezultatów nie uzyskasz za pomocą drogich kampanii Google Ads czy żmudnego SEO.

Ustaw właściwą frazę

Pamiętaj, aby używać właściwych fraz. Powinieneś wziąć pod uwagę zarówno frazy ogólne, które są tematycznie związane z usługami lub produktami firmy, jak i frazy szczegółowe, które odnoszą się do specyfiki sprzedawanych produktów i usług. Ważne jest, aby w opisie wizytówki znalazły się frazy zawierające nazwę miasta, w którym znajduje się firma, a także frazy związane z produktami lub usługami. Warto skorzystać ze specjalistycznych narzędzi, które pomogą w wyszukiwaniu słów kluczowych. Wiele z tych narzędzi jest darmowych w sieci. Więcej dowiesz się z Google Keyword Planner, Keyword Answer the Public, czy Surfer.

Sprofesjonalizuj opis swojej firmy

Zacznij od stworzenia opisu firmy składającego się z 250 do 750 znaków. Minimalna ilość informacji, którą musisz przekazać internautom powinna wynosić od 250 do 750 znaków. Ta część tekstu pojawi się przed „więcej”, które wyświetli resztę Twojego opisu. Ważne jest, aby zawrzeć w nim frazy kluczowe, które będą pozycjonować Twoją wizytówkę. Pamiętaj, aby w pierwszych 250 znakach zawrzeć nazwę swojego miasta. W opisie możesz zamieścić również dodatkowe informacje.

W swojej wizytówce utwórz wpis informacyjny

Nawet najbardziej podstawowy opis wizytówki nie wystarczy, aby pokazać cały zakres działalności małej firmy. Google umożliwia Ci dodawanie dodatkowych treści do sekcji aktualności w wizytówce. W wizytówce będą wyświetlane najnowsze wpisy. Użytkownicy mogą również uzyskać dostęp do starszych treści, klikając „zobacz poprzednie wpisy w Google”.

Możesz publikować wpisy na wizytówce Google i dokładnie prezentować swoją ofertę, promocje lub inne nowości. Musisz też zadbać o regularne dostarczanie nowych treści, co jest kluczowe dla lepszych wyników wyszukiwania. Posty informacyjne nie powinny przekraczać 1500 znaków. Kończ je CTA, które odsyła do strony Twojej firmy. Upewnij się, że tworzysz je zgodnie z właściwą strukturą. Powinna ona zawierać frazy kluczowe oraz listę słów kluczowych.

Filmy i zdjęcia mają znaczenie

Wizytówki Google mają znaczący wpływ na swoją pozycję. Regularnie publikują oni treści pisane. Jak się okazuje, równie ważne są zdjęcia i filmy. Choć możemy wgrać wiele setek zdjęć, standardem jest 10. Akceptowalne formaty zdjęć to jpg lub png, nie powinny one przekraczać 10 KB do 5 Mb. Minimalna wymagana rozdzielczość to 250×250 pikseli.

Poniższe obrazki są najpopularniejsze na wizytówkach Google:

– Logo, które zwiększają rozpoznawalność firmy w sieci

Obrazy znajdujące się w górnej części profilu są określane mianem obrazów głównych. Zazwyczaj odnoszą się one do profilu firmy.

Zdjęcia firmowe mają na celu przyciągnięcie uwagi potencjalnych klientów i mogą przedstawiać wygląd zewnętrzny firmy, jak również konkretne produkty lub usługi.

 

Możesz dodać wideo do swoich zdjęć, zmniejszając rozmiar pliku do 75 MB. Rozdzielczość musi wynosić co najmniej 720p. Filmy z YouTube mogą być publikowane tylko przez 30 sekund.

Umiejscowienie jest ważne.

Częstym błędem jest podawanie zbyt wielu informacji na wizytówce. Jeśli podasz zbyt wiele informacji, ryzykujesz utratę pozycji w rankingu Google. Musisz opublikować dokładny adres, jeśli chcesz stworzyć profesjonalną wizytówkę Google. Powinieneś zamieścić adres, numer, nazwę ulicy i miasto. Dzięki temu użytkownicy będą mogli wyszukiwać produkty lub usługi w pobliżu siedziby Twojej firmy.

Opinie klientów mogą Ci pomóc

Dzisiejsze biznesy mogą czerpać korzyści z rekomendacji klientów. Zwłaszcza, gdy pozytywne recenzje są wyświetlane pod wizytówką Google. Klienci są bardziej skłonni zaufać rekomendacjom niż tradycyjnym przekazom marketingowym. Nie lekceważ siły i wartości recenzji klientów. Poproś klientów o napisanie kilku zdań, zazwyczaj trzech zdań o objętości do 200 znaków, na temat ich doświadczeń z Twoimi produktami lub usługami. Prośba ta powinna być zawarta w e-mailu z potwierdzeniem zakupu. Umieść tę prośbę w e-mailu wraz z potwierdzeniem zakupu.

Opinie w Google powinny być przeglądane przez firmę pod jej wizytówką. Firma powinna zostawiać komentarze. Należy odnieść się do negatywnych opinii, ale również uwzględnić te pozytywne. Przynajmniej jednym zdaniem należy wyrazić wdzięczność za doskonałą ocenę. Powinieneś również wiedzieć, że recenzje nie są mniej ważne niż recenzje wskazujące na ocenę powyżej 4.0, gdy chcesz wysoko uplasować swoją wizytówkę. Skup się na uzyskaniu jak największej liczby rekomendacji, które przyciągną nowych klientów i spodobają się Google.

Lokalny link building – zrób to sam

Warto eksponować przygotowaną wizytówkę! Warto udzielać się na lokalnych forach. Jest to świetny sposób na rozreklamowanie swojej firmy w lokalnym środowisku i pozyskanie wartościowego ruchu, który pomoże Ci poprawić swoją pozycję. Wyszukaj swoją konkurencję i zamieść tam treści dotyczące Twoich produktów lub usług. Wpisz nazwę miasta, które Cię interesuje, a następnie połącz ją z nazwą każdego produktu lub usługi, którą oferuje Twoja firma. W ten sposób możesz szybko wyszukać najbliższych konkurentów i zlokalizować strony, na których zamieszczenie linków do Twojej strony głównej Google ma sens.

Alternatywa dla drogich płatnych kampanii

Mamy dziś wiele narzędzi, które pomagają nam w marketingu internetowym i budowaniu e-wizerunku. Kampanie Google Ads są jednymi z najbardziej znanych. Należy jednak pamiętać, że ten rodzaj reklamy nie gwarantuje zwrotu z inwestycji. Mogą one nie trafić w cel lub przepalić budżet.

Inną opcją są działania SEO na stronach internetowych. Wiele miesięcy spędza się na tworzeniu odpowiednich treści, w tym uwzględnianie fraz kluczowych i link-building, a także kwestie techniczne, które mogą mieć wpływ na rankingi w wyszukiwarce Google. Nie zobaczysz korzyści z czekania na pojawienie się tych wyników.

Jeśli szukasz oszczędności i optymalizacji pozycji swojej firmy w Google Maps, warto zainwestować w profesjonalnie przygotowane wizytówki. Możesz być pewny, że Twoja wizytówka znajdzie się w pierwszej trójce wyników wyszukiwania Google.

Wszystkie wyżej wymienione działania będą powoli wpływać na pozycjonowanie Twojej wizytówki i strony internetowej, do której ona linkuje. Rezultaty zmian zaczniesz dostrzegać już po wprowadzeniu kilku pierwszych. Strony internetowe wymagają dłuższego czasu na aktualizację, ale tutaj efekty możesz zobaczyć już po jednym dniu. Eksperci z Warsaw Media House w e-Image mogą Ci pomóc, jeśli nie masz czasu lub wiedzy, aby zarządzać wizytówką swojej firmy w Google. Pomożemy Ci wyróżnić Twoją ofertę na tle innych ofert i wspólnie będziemy pracować nad osiągnięciem najlepszych wyników wyszukiwania. Spotkajmy się telefonicznie lub mailowo.

Pozycjonowanie firmy w Google Maps bez tajemnic

2021-09-09

Zatroszcz się o to, by podnieść liczbę Twoich klientów dzięki prawidłowemu pozycjonowaniu wizytówki firmy w Google Maps. To sprawdzony sposób, który przetestowały zarówno małe, średnie, jak i duże przedsiębiorstwa. Spraw, by z pomocą wizytówki Twoi klienci mogli sprawnie odszukać niezbędne informacje na temat Twojej firmy, używając Google. Jest to szczególnie istotne działanie pod kątem lokalnego marketingu i budowania wizerunku przedsiębiorstwa wśród jego lokalnych odbiorców. Z badań przeprowadzonych przez Gemius wynika, że w 97% użytkowników Internetu najchętniej korzysta z wyszukiwarki Google. W topie wyników wyszukiwań znalazło się również Google Maps  (10,6 mln użytkowników i 42,2% zasięgu). Wyróżnienie wizytówki przedsiębiorstwa to nie wszystko, ponieważ należy również zadbać o jej możliwie, jak najwyższe pozycjonowanie, co pomoże szybko wyszukiwać Twoje usługi, czy ofertę produktową. Bez potrzeby wchodzenia na dedykowaną witrynę www użytkownik internetu, zainteresowany Twoją ofertą, dzięki wizytówce Google Maps od razu otrzymuje niezbędne informacje na jej temat. Zadbanie o wizytówkę Google to sposób na reklamę bez konieczności inwestowania sporych kwot w płatne kampanie Google Ads, czy długiego oczekiwania na efekty pozycjonowania witryny firmy z pomocą SEO. 

Czym jest wizytówka w Google Maps? 

Założenie wizytówki firmy jest całkowicie bezpłatne i zajmuje nie więcej niż pół godziny. Dzięki niemu zwiększysz ruch na Twojej stronie www i tym samym podniesiesz liczbę zainteresowanych ofertą klientów. Rejestracja wizytówki  odbywa się w ramach Google Moja Firma, gdzie zakładamy konto i wypełniamy formularz, który pozwala uruchomić samą wizytówkę. Zdarzają się sytuacje, w których okazuje się, że wizytówka istnieje w Google Maps od jakiegoś czasu, bo założyła ją inna osoba. Wtedy warto działać w oparciu o wskazówki, które support Google pozostawił tutaj. 

Z doświadczeń zespołu Warsaw Media House, wynika że prawidłowo przygotowane wizytówki firmy w Google Maps pozwala zdecydowanie podnieść ilość i jakość ruch na stronie internetowej przedsiębiorstwa, a także wyróżnić je na tle konkurencji. Ma to również wpływ na wzrost liczby wykonywanych przez klientów telefonów do firmy, co jednoznacznie może przekładać się na wzrost sprzedaży. 

Wizytówka zawiera takie informacje jak: 

  • lokalizacja siedziby przedsiębiorstwa,
  • adres strony internetowej,
  • numer telefonu kontaktowego,
  • kategorie oferowanych usług,
  • godziny pracy biura,
  • zdjęcia zamieszczone w wizytówce przez firmę,
  • opinie na temat firmy wystawione przez innych użytkowników Google, (warto tutaj przygotować się zarówno na pozytywne oceny, jak i negatywne wzmianki, z którymi może pomóc zespół Warsaw Media House), 
  • przyciski z wezwaniem do działania, które pozwalają m.in. na bezpośrednie wykonanie telefonu, odwiedzenie witryny www firmy, wytyczenie trasy w Google Maps lub zapisanie wizytówki.

Rys. 1 Przykładowy profil firmy w wynikach wyszukiwania Google. 

Rys. 2. Przykładowy profil firmy w wynikach wyszukiwania Google Maps.

Wizytówkę powinna założyć każda firma, która chce wypromować się na lokalnym rynku. Niezależnie od tego, czy prowadzisz salon fryzjerski, jesteś mechanikiem, hydraulikiem lub właścicielem firmy consultingowej to forma reklamy, która pozwoli Ci szybko osiągnąć pożądane wyniki. Należy jednak pamiętać, że samo założenie wizytówki firmy w Google Maps to dopiero początek. Ważna jest jej optymalizacja, która przekłada się na wzrost wyników jej wyszukiwań w lokalnym top 3. To pozycje wyszukiwania, o które warto zawalczyć, dążąc do podniesienia liczby klientów, sprzedaży, czy wzrostu samej świadomości marki. 

Jak zadbać o wysokie pozycjonowanie w Google Maps? 

Chcąc możliwie, jak najlepiej przeprowadzić optymalizację wizytówki skup się przede wszystkim na dostarczeniu przydatnych informacji z punktu widzenia użytkownika. Zmieść w niej to, czego faktycznie może potrzebować. Pamiętaj, że to one będą decydowały o przekierowaniu ruchu na Twoją witrynę, wykonywanych telefonach, czy wysyłanych mailach od zainteresowanych klientów.  

Formularz wizytówki, w którym wpisujemy na początku najważniejsze dane to jedynie podstawowe źródło wiedzy. Zarządzając wizytówką przez Google Moja Firma, warto wykorzystać możliwość dodawania dodatkowych wpisów, co będzie miało bezpośrednie przełożenie na lepsze pozycjonowanie w wyszukiwarce Google Maps. Dobrze wypozycjonowana wizytówka firmy szybko trafi do top 3 wyszukiwań w wybranym mieście. Trzeba tylko wiedzieć, jak to dobrze zrobić. Kroki warte wykonania w trosce o efektywne pozycjonowanie opisaliśmy poniżej. Na jego efekty nie będziesz długo czekać! Mozolne pozycjonowanie, dzięki SEO czy kosztowne kampanie w Google Ads nie dają tak dobrych i szybkich rezultatów, jak pozycjonowanie wizytówek firm w Google Maps. 

Dobierz prawidłowy zestaw fraz 

Nie zapominaj o dobraniu odpowiednich fraz. Warto uwzględnić zarówno frazy ogólne, które będą tematycznie powiązane z oferowanymi przez firmę usługami i produktami, jak i sprecyzowane dotyczące stricte specyfiki poszczególnych usług oraz sprzedawanych produktów.  Istotne w opisach zamieszczanych w ramach wizytówki jest także uwzględnienie fraz zawierających nazwę miasta, w którym znajduje się siedziba firmy w połączeniu z frazami dotyczącymi usług bądź produktów. Szukając słów kluczowych, warto skorzystać ze wsparcia specjalistycznych narzędzi. Wiele z nich jest dostępnych w sieci za darmo. Sprawdź, co podpowie Tobie Planer Słów Kluczowych Google, Keyword, Answer the Public czy Surfer. 

Zadbaj o profesjonalny opis firmy 

Zacznij od przygotowania opisu przedsiębiorstwa, który będzie mieścił się w 250 do 750 znaków.  Minimalna ilość powinna zawierać wszystkie najistotniejsze informacje na temat firmy, które chcesz przekazać internautom. To ten fragment tekstu będzie się wyświetlał przed przyciskiem „więcej”, który rozwinie pozostałą część opisu. Dlatego właśnie tutaj  warto zamieścić najważniejsze frazy kluczowe, na które zamierzasz wypozycjonować wizytówkę. Należy także pamiętać o tym, by w pierwszych 250 znakach została uwzględniona nazwa miejscowości, z którą powiązana jest działalność przedsiębiorstwa. Pozostałe informacje może zawierać pozostała część opisu.

Twórz wpisy do aktualności w wizytówce 

Sam wstępny opis na wizytówce to zbyt mało, by przedstawić pełen zakres działalności nawet najmniejszej firmy. Dlatego Google stworzyło możliwość dodawania dodatkowych treści w aktualnościach dołączonych do wizytówki. Najnowsze wpisy będą pojawiały się na samym dole wizytówki Twojej firmy. Użytkownik klikając w ,,zobacz poprzednie posty w Google’’ dotrze również do starszych treści.

Publikując wpisy w ramach wizytówki Google, masz możliwość dokładnego przedstawienia swojej oferty, aktualnych promocji, czy pojawiających się nowości. Dodatkowo troszczysz się o regularne dostarczanie unikalnego contentu, co ma znaczenie dla uzyskiwania lepszych wyników wyszukiwań. Wpisy do aktualności warto zamieszczać w objętości do 1500 znaków i kończyć  je CTA z przekierowaniem na witrynę www przedsiębiorstwa. Tworząc je, należy zadbać o zachowanie odpowiedniej struktury treści, w której powinien znaleźć się zestaw fraz kluczowych. 

Zdjęcia i filmy mają znaczenie 

Wpływ na pozycje wizytówki w Google, mają nie tylko regularnie publikowane  treści pisane. Okazuje się, że niezwykle istotne są również zdjęcia i filmy. Możemy zamieścić nawet kilka set zdjęć, ale przyjętym standardem jest 10. Akceptowalny format zdjęć to png lub jpg, który nie wazy więcej niż 10 KB do 5 MB. Minimalna wymagana rozdzielczość do 250 x 250 pikseli.

Wśród najczęściej pojawiających się w wizytówkach Google zdjęć pojawiają się:

– logotypy, które zwiększają rozpoznawalność przedsiębiorstwa w sieci,
– zdjęcia u góry profilu, określane jako zdjęcia główne, które najczęściej są powiązane tematycznie z profilem działalności danego biznesu,
– zdjęcia firmy, które mają za zadanie przyciągnąć uwagę potencjalnego klienta, mogą prezentować siedzibę firmy z zewnątrz,  poszczególne produkty lub usługi

Jeżeli poza zdjęciami decydujesz się także na dodanie filmu pamiętaj, że plik multimedialny nie może ważyć więcej niż 75 MB, a jego rozdzielczość powinna spełniać minimum 720p lub być wyższa. Czas trwania filmów publikowanych w wizytówce Google jest również ograniczony do 30 sekund.  

Podaj prawidłowo lokalizację

Często popełnianym błędem, podczas tworzenia wizytówki jest podanie zbyt ogólnej lokalizacji. Naraża Cię to na przegraną w rankingu Google w obliczu konkurencji, która również podała np. tylko miejscowość. Jeżeli decydujesz się na profesjonalną wizytówkę firmy w Google, opublikuj jej dokładny adres. Podaj numer lokalu, nazwę ulicy, miasta, województwo. Dzięki temu użytkownik, który będzie wyszukiwał oferty usług lub produktów, takich jak Twoje znajdując się w pobliżu siedziby przedsiębiorstwa, trafi właśnie na Twoją wizytówkę. 

Opinie klientów mogą Ci pomóc 

Rekomendacje klientów są dziś dla firm bezcenne. Zwłaszcza gdy w postaci pozytywnych opinii pojawiają się pod wizytówką Google. Obecnie klienci są skłonni wierzyć rekomendacjom dużo bardziej niż standardowym przekazom marketingowym. Dlatego nie lekceważ siły opinii pod wizytówką Google! Zwróć się do swoich klientów z prośbą o pozostawienie kilku zdań (przeważnie 3 zdania zawierające do 200 znaków) z oceną Twoich usług lub produktów. Warto taką prośbę zamieścić np. w mailu z potwierdzeniem zakupu.

Firma, która otrzymuje opinie w Google pod wizytówką, nie powinna pozostawiać ich bez żadnego komentarza. Reaguj nie tylko na negatywne wzmianki, ale przede wszystkim na pozytywne rekomendacje. Podziękuj za wysoką ocenę, chociaż w jednym zdaniu. Warto również wiedzieć, że w walce o jak najwyższą pozycję wizytówki liczą się opinie nie niższe niż te, które wskazują na ocenę 4.0. Dlatego skup się na zbieraniu jak największej ilości rekomendacji, które będą nie tylko przyciągały do Twojej oferty nowych klientów, ale również przypadną do gustu Google. 

Lokalny link building — przetestuj ten protip

Przygotowaną wizytówką warto się pochwalić! Dlatego zatroszcz się o jej prezentacje na lokalnych forach. To sposób na wypromowanie Twojej firmy wśród lokalnej społeczności i zdobycie wartościowego ruchu, który przełoży się na jej pozycje. Sprawdź, gdzie pojawiają się wzmianki o Twojej konkurencji i spróbuj opublikować tam treści dotyczące Twoich usług lub produktów. Wpisz w wyszukiwarkę Google nazwę Twojej miejscowości i połącz ją z nazwą poszczególnych usług bądź produktów, które znajdują się w ofercie firmy. W ten sposób szybko zbadasz najbliższą konkurencję i dotrzesz do miejsc w sieci, w których warto opublikować linki bezpośrednio prowadzące do wizytówki Twojej firmy w Google. 

Alternatywa dla kosztownych działań w ramach płatnych kampanii

Walcząc dziś o uwagę użytkowników internetu mamy do dyspozycji szereg narzędzi, które mogą pomóc w prowadzeniu online marketingu i kreowaniu e-wizerunku. Do jednych z najpopularniejszych należą kampanie reklamowe Google Ads. Warto jednak pamiętać o tym, że nie zawsze masz gwarancję zwrotu zainwestowanych w ten rodzaj reklam pieniędzy. Nierzadko mijają się one z założonym celem, a budżet zostaje przepalany. 

Innym rozwiązaniem są również działania z zakresu SEO, które podejmuje się na stronach internetowych. Dążąc do osiągnięcia możliwie, jak najwyższych wyników wyszukiwania w Google nierzadko miesiącami pracuje się nad stworzeniem odpowiednich treści z uwzględnieniem wybranych fraz kluczowych, lin buildingiem, czy kwestiami technicznymi mającymi wpływ na pozycje witryny w Google. Długi czas oczekiwania na rezultaty tych działań niestety nie działa na Twoją korzyść. 

Dlatego chcąc uniknąć dużych kosztów i dążąc do optymalizacji pracy nad pozycjonowaniem Twojej firmy w Google najlepiej w pierwszej kolejności postawić na profesjonalnie przygotowaną wizytówkę w Google Maps. Korzystając ze wsparcia specjalistów Warsaw Media House masz pewność, że szybko wizytówka Twojej firmy znajdzie się w top 3 pozycjach wyszukiwania Google. 

Wdrożenie wszystkich wyżej opisanych działań będzie sukcesywnie wpływało na pozycjonowanie Twojej wizytówki, jak i strony www, do której będzie ona odsyłała. Już po wprowadzeniu pierwszych kilku zmian będziesz mógł obserwować jej efekty. W przypadku stron internetowych czekamy na nie znacznie dłużej, ale tutaj masz pogląd na zmiany już nawet w ciągu jednej doby. Jeśli nie masz możliwości samodzielnego opiekowania się wizytówką Twojej firmy w Google to skontaktuj się z zespołem ekspertów od e-wizerunku Warsaw Media House. Pomożemy Ci wyróżnić Twoją ofertę na tle konkurencji i wspólnie osiągniemy możliwie, jak najwyższe pozycje w wynikach wyszukiwania. Zadzwoń lub napisz, umówmy się na pierwsze spotkanie. 

Jak budować wizerunek na dobry mechanik?

2021-08-31

Serwisowanie auta to nigdy nie jest prosta sprawa. Części samochodowe bywają bardzo drogie, a znalezienie profesjonalnego mechanika, dla wielu osób wydaje się być czynnością graniczącą niemal z cudem. Z pomocą dla takich osób przychodzą portale internetowe takie jak Dobry Mechanik. Dobry Mechanik to internetowa wyszukiwarka warsztatów samochodowych, z której korzysta już ponad 750 tysięcy użytkowników. Zastanawiasz się, jak budować wizerunek na Dobry Mechanik? Podpowiadamy!

Dlaczego warto posiadać wizytówkę na Dobry Mechanik?

Budowanie wizerunku na Dobry Mechanik należy rozpocząć od założenia wizytówki swojego warsztatu w tym miejscu. Dlaczego to takie ważne? Przede wszystkim wyróżnisz się na tle konkurencji. Na portalu Dobry Mechanik promuje swoje usługi prawie 22 tysiące firm. Użytkownicy portalu mogą segregować warsztaty po podanej lokalizacji. Jeśli w tak dużej bazie firm nie znajdą twojego warsztatu, mogą w ogóle nie dowiedzieć się o jego istnieniu. A co za tym idzie, nie zapoznają się nawet z twoją ofertą. Portal Dobry Mechanik osiąga bowiem najwyższe pozycje w wynikach wyszukiwania. W wielu przypadkach może okazać się, że twoja indywidualna strona WWW wyświetli się internautom dużo dalej w wynikach wyszukiwania niż strona Dobry Mechanik po wpisaniu frazy np. warsztat samochodowy Warszawa.

Pozyskiwanie opinii i rekomendacji od klientów

Portal Dobry Mechanik umożliwia klientom także wystawianie opinii i rekomendacji na temat usług poszczególnych warsztatów samochodowych. Z badań wynika, że ponad 60% internautów kieruje się opiniami innych kierowców przy wyborze mechanika. Otrzymywanie dużej ilości pozytywnych opinii przyczynia się do uzyskania wiarygodnego wizerunku warsztatu. W bezpośredni sposób przyczyni się to do zwiększenia twojej popularności w sieci i zyskania większego grona odbiorców.

Dodatkową zaletą Dobrego Mechanika jest także możliwość odpowiedzenia (jako firma) na każdą zamieszczoną opinię. Ułatwi ci to kontakt z klientami i potencjalnymi klientami. Dzięki temu pokażesz się od rzetelnej strony i zdobędziesz zaufanie wśród internautów. Zebranie wielu komentarzy w jednym miejscu, ułatwi ci pracę i sprawi, że budowanie wizerunku w sieci okaże się prostsze, niż ci się wydaje. Możliwość zbierania opinii klientów i odpowiadania na nie, jest możliwa w darmowym pakiecie portalu. Jeśli nie chcesz, nie musisz ponosić dodatkowych kosztów związanych z promocją.

Dodatkowe korzyści wynikające z dołączenia do Dobry Mechanik

W pakietach Pro oraz PRO+ portal Dobry Mechanik umożliwia warsztatom samochodowym dodatkową promocję. W znaczący sposób przyczynia się to do zwiększenia grona potencjalnych odbiorców. Wśród korzyści proponowanych przez portal, znajduje się między innymi:

  • Promocja wizytówki warsztatu w wybranym mieście lub dwóch miastach oddalonych od siebie o maksymalnie 30 kilometrów.
  • Integracja wizytówki z usługą Google Moja Firma.
  • Promowanie wizytówki warsztatu w Google Maps.

Skorzystanie z portalu Dobry Mechanik ułatwia promocję nie tylko na tej stronie internetowej, ale również w innych miejscach sieci (takich jak wyszukiwarka Google). To świetny sposób na promocję dla małych warsztatów samochodowych, które dopiero stawiają pierwsze kroki przy budowaniu wizerunku w sieci. Potrzebujesz pomocy w tym zakresie? Skontaktuj się z renomowanymi specjalistami od e-marketingu firmy WMH Agency. Przeanalizują oni twoją sytuację i podpowiedzą, czy dana strategia związana z marketingiem internetowym, sprawdzi się w twoim przypadku!

Jak budować wizerunek stoczni w sieci?

2021-08-31

Jak budować wizerunek stoczni w sieci? To pytanie codziennie zadaje sobie wiele osób. Jak przekonują eksperci od e-marketingu, to wcale nie musi być takie trudne, jak się wydaje. Wystarczy pamiętać o kilku podstawowych zasadach, o których zapomina większość osób zajmujących się budowaniem wizerunku w sieci, a które przekładają się wysokie pozycjonowanie zamieszczanych treści. Podpowiadamy, jakich błędów unikać przy budowaniu wizerunku stoczni w sieci!

Regularne budowanie wizerunku w sieci

Przy budowaniu wizerunku stoczni w sieci, nigdy nie zapominaj o regularności. Regularność przyczynia się zarówno do lepszego pozycjonowania treści na portalach społecznościowych, jak i zachęca odbiorców do częstszego odwiedzania naszych profili w sieci. Pod względem budowania pozytywnego wizerunku w sieci, nie ma nic gorszego niż „zapomniane”, nieaktualizowane od dawna strony internetowe czy profile na kanałach społecznościowych. Takie miejsca sprawiają wrażenie, że przedsiębiorstwo nie prowadzi już swojej działalności. Jeśli więc zdecydowałeś się założyć stronę WWW lub prowadzić profile na portalach biznesowych lub społecznościowych, dbaj o regularne dodawanie treści.

Spójność i konsekwencja w budowaniu wizerunku w sieci

Budowanie wizerunku w sieci to proces długofalowy. Może trwać kilka miesięcy, rok, a nawet dłużej. Wiele osób spodziewa się szybkich, wręcz natychmiastowych zysków zaraz po rozpoczęciu działań i zamieszczeniu w sieci kilku wpisów na swój temat. Tymczasem na pierwsze efekty, często trzeba poczekać co najmniej kilka tygodni. Nie popełniaj podstawowego błędu, polegającego na częstym zmienianiu strategii e-marketingowych. Niektórzy nie widząc natychmiastowych rezultatów swoich działań, zarzucają je i szukają „lepszego” rozwiązania. Lepsze w tym przypadku może okazać się wrogiem dobrego.

W ten sposób nie zbudujesz spójnego wizerunku stoczni w sieci. Trzymaj się obranej przez siebie strategii, a zanim zdecydujesz się ją zmienić, dokładnie przeanalizuj dotychczasowe efekty. Zastanów się, gdzie robiłeś błędy i czego unikać przy dalszym budowaniu wizerunku w sieci. Rekomendujemy skonsultowanie się z renomowanymi agencjami marketingowymi. Dzięki temu będziesz miał pewność, że analizą twoich działań zajęli się doświadczeni specjaliści. Polecamy szczególnie firmę WMH Agency, która budowaniem wizerunku małych i średnich przedsiębiorstw, zajmuje się już od kilku lat.

Wizerunek eksperta w sieci

Konsumenci, pracownicy czy kontrahenci – nie ważne, jakich relacji szukasz w sieci. Każdy woli zdecydować się na współprace z renomowaną i sprawdzoną stocznią. Zdecydowanie warto więc postawić na wizerunek eksperta w sieci. Wbrew pozorom jego uzyskanie nie musi być trudne. Budowanie wizerunku eksperta w sieci, możesz zacząć od zamieszenia na swoich profilach wszelkich certyfikatów i świadectw jakości uzyskanych przez zakład. Nawet jeśli dla ciebie ich uzyskanie było „tylko formalnością”, wpłyną one pozytywnie na wizerunek stoczni w sieci. Dla internautów będą oznaką solidności i oferowanej przez przedsiębiorstwo jakości. Bardziej czasochłonnymi, ale równie skutecznymi metodami będzie założenie eksperckiego bloga firmowego oraz udzielanie się w lokalnych mediach. Możesz udzielać komentarzy na temat nowinek z branży czy udzielać porad i wskazówek. Z pewnością przyczyni się to do rozpowszechnienia działalności stoczni, a także poprawi twój wizerunek w sieci.

Jak budować wizerunek w panorama firm?

2021-08-31

Panorama Firm to polska wyszukiwarka firm, produktów oraz usług w sieci. Portal ten w ostatnim czasie zyskał ogromną popularność wśród internautów. Umożliwia on wyszukanie adresów i danych kontaktowych firm, a także zapoznanie się z opiniami innych na temat oferowanych przez zakład produktów czy usług. Nie dziwi więc fakt, że przedsiębiorcom zależy na tym, aby ich firmę można było łatwo odnaleźć na tym portalu. Zastanawiasz się, jak budować wizerunek w Panorama Firm? Podpowiadają eksperci od e-marketingu firmy WMH Agency!

Wpływ opinii i rekomendacji na wizerunek w sieci

Na portalu Panorama Firm najłatwiej wyróżnisz się, zbierając pozytywne opinie i rekomendacje klientów. Wpływ opinii i rekomendacji na wizerunek firmy w sieci, może być naprawdę ogromny. Badania wykazują, że większość internautów zanim zdecyduje się zapoznać z opisem produktu czy oferowanej usługi, najpierw szuka opinii na ten temat. Opinie i komentarze w sieci przez wiele osób traktowane są jako gwarancja wysokiej jakości i solidności. W przypadku promowania swoich usług/produktów na portalach takich jak Panorama Firm dodatkowo pozwalają one wyróżnić się tle konkurencji, proponującej takie same bądź zbliżone usługi/produkty.

Wystawianie opinii przez internautów umożliwia również wchodzenie w dialog ze swoimi odbiorcami. Co to oznacza dla przedsiębiorcy? Przede wszystkim ułatwia rozmowę z klientem, a co za tym idzie uzyskanie od niego feedbacku na temat oferty. Dzięki temu łatwiej będzie ci wyjść naprzeciw oczekiwaniom odbiorców. Będziesz mógł także szybko zareagować na to, co im się nie podoba i zapewnić, że pracujesz nad zmianami, tak aby produkt/usługa spełniała wszystkie ich oczekiwania.

To istotny element marketingu partnerskiego, który polega na dostarczaniu spersonalizowanej, dopasowanej do potrzeb odbiorcy oferty. Marketing partnerski świetnie sprawdza się w przypadku osób, które posiadają już dane grono odbiorców. Nie musi być ono duże. Ważne jest to, że taka strategia przyczynia się do zatrzymania stałych klientów. Z ekonomicznego punktu widzenia jest to najlepsze rozwiązanie. Tańszym i skuteczniejszym sposobem zwiększenia zysków jest zatrzymanie stałego klienta, aniżeli pozyskanie nowego. Stali klienci są bowiem skłonni zapłacić więcej za produkt/usługę.

Jak radzić sobie z negatywnymi opiniami w sieci?

Udzielając się w miejscach sieci, gdzie internauci mogą wystawiać swoje komentarze na temat produktów/usług, musisz liczyć się z tym, że prędzej czy później pojawią się krytyczne komentarze na twój temat. Nie ma znaczenia to, że oferujesz wysokojakościowe produkty czy solidnie podchodzisz do każdego klienta. Hejtujące komentarze mogą być wynikiem zwykłego internetowego trolla, albo nawet czarnym PR ze strony konkurencji. Jak sobie z nimi radzić? Przede wszystkim powściągnij emocje.

Na wszelkie krytyczne, merytoryczne komentarze staraj się odpowiedzieć. Przedstaw sytuację z twojego punktu widzenia, zaproponuj pomoc i rozwiązanie. Jeśli nie chcesz poruszać sprawy na forum internetowym, zaproponuj rozmowę telefoniczną lub kontakt poprzez e-mail. W ten sposób nie tylko przyczynisz się do zmiany opinii przez niezadowolonego klienta, ale także zwiększysz swoją wiarygodność w sieci. Jeśli natomiast komentarze wynikają z hejtu i nie wnoszą żadnych merytorycznych uwag co do twojej działalności, najlepiej będzie zgłosić je do usunięcia. Na portalach takich jak Panorama Firm usuwaniem komentarzy zajmują się administratorzy. Musisz zgłosić do nich hejtującą opinię. Wcześniej zapoznaj się z przepisami prawa oraz regulaminem portalu. Uzyskasz szybszą odpowiedź, jeśli twoje zgłoszenie będzie poparte odpowiednimi argumentami. Potrzebujesz pomocy przy walce z hejtem w sieci? Skorzystaj z pomocy firmy WMH Agency, która już od wielu lat zajmuje się czyszczeniem sieci z hejtu 24/7.

Pokaż więcej wpisów
Usuwanie negatywnych komentarzy na Allegro
10%
taniej
Sprawdź

Zapisz się do newslettera i dowiedz się
pierwszy o naszych promocjach!