Wstecz

Blog

Co to jest agencja marketingowa?

2022-05-16

Co to jest agencja marketingowa?

Wielu młodym przedsiębiorcom zaleca się skorzystanie z pomocy agencji marketingowych. Podkreśla się, że dzięki temu można zyskać pozytywny i wiarygodny wizerunek. A poza tym wszelkie kwestie związane z reklamą w sieci i marketingiem, powierzone są doświadczonym specjalistom, którzy wiedzą, co robią i przygotowują indywidualne strategie. Nie ulega wątpliwości, że wielu małym firmom, bez pomocy agencji marketingowych, nie udałoby się zyskać popularności na miarę Organiki, Neutrogeny, Propagandy czy Zdrovit. Mimo wszystko wciąż zdarzają się wątpliwości. Nie każdy ma zaufanie do agencji. Niektórzy pytają wprost – co to jest agencja marketingowa i w czym może pomóc?

 

 

Co się robi w agencji marketingowej?

Agencja marketingowa to przedsiębiorstwo, które zajmuje się pomocą i wsparciem dla firmy z  zakresu promocji i sprzedaży. Mówiąc niezwykle ogólnie specjaliści zatrudnieni w agencjach marketingowych, zajmują się przygotowywaniem kampanii reklamowych. A także wdrażaniem ich w życie, realizowaniem poszczególnych strategii i monitorowaniem ich efektów. Dokładny zakres obowiązków powinien być ustalany po zapoznaniu się ze specyfiką branży, w której działa firma oraz dopasowany do indywidualnych jej potrzeb.

Tylko przy zachowaniu tego warunku strategie z pewnością okażą się skuteczne i przyniosą wymierne korzyści. Od zapoznania się z takimi informacjami zawsze rozpoczyna się współpraca z agencją PR Warsaw Media House. Zawsze dopasowujemy zarówno strategię, jak i cenę za usługi do indywidualnych potrzeb firmy. Nie stosujemy szablonowych rozwiązań tzw. gotowców.  Dzięki kreatywnym rozwiązaniom naszych doświadczonych ekspertów od e-marketingu i budowania wizerunku w sieci, z pewnością w znaczny sposób rozwiniesz swój biznes.

W czym może pomóc agencja marketingowa?

Przedsiębiorcy, którzy zdecydują się skorzystać z pomocy agencji marketingowych, mogą liczyć na pomoc z zakresu wielu zagadnień związanych z reklamą internetową. Zdarza się nawet, że niektóre agencje przejmują obowiązki software house, ponieważ mają do tego odpowiednich specjalistów. Dzięki temu wszystkimi sprawami związanymi z e-marketingiem zajmuje się zgrana ekipa, co ułatwia wdrażanie poszczególnych kampanii i realizację ich celów.

 

 

Content marketing

Jednym z podstawowych zadań agencji marketingowych jest ustalenie krótko i długoterminowych strategii content marketingowych. Specjaliści od content marketingu dopasowują i wdrażają odpowiednie formy promocji marki w sieci. Dzięki nim zwiększa się twoja popularność w sieci i docierasz do ściśle sprecyzowanej grupy odbiorców. Prawidłowo wybrane i wdrożone strategie content marketingowe, przyczyniają się do wzrostu liczby stałych klientów, zatrzymania ich uwagi i nakłaniają ich do zakupu.

Pozycjonowanie stron

Agencje marketingowe zazwyczaj odpowiadają również za działania związane z SEO i pozycjonowaniem stron w sieci. Dzięki doborowi odpowiednich słów i fraz kluczowych oraz optymalizacji witryny masz szansę dostać się na samą górę pierwszej strony w Google. W ten sposób budujesz swoje zasięgi organiczne i docierasz do większej liczby odbiorców. Dobra widoczność w wyszukiwarkach internetowych to również element budowania wiarygodnego wizerunku marki w sieci.

 

usuwanie opinii

 

Marketing szeptany

Kolejnym elementem, który często jest wykorzystywany w zadaniach agencji marketingowych, jest marketing szeptany (z ang. buzz marketing). To działania mające na celu wywołanie naturalnych i spontanicznych dyskusji na temat marki w sieci. W zależności od potrzeb marki i indywidualnej sytuacji firmy korzysta się z wielu form marketingu szeptanego. Można przy tym wykorzystać organiczne zasięgi firmy. Wtedy najlepiej sprawdzają się takie formy „szeptanki” jak, evangelist marketing czy blogging.

Niektórzy przedsiębiorcy decydują się na wykorzystanie w swoich strategiach marketingowych także znanych osobowości, uważanych przez odbiorców marki za swoisty wzór do naśladowania np. aktorów. Tego typu formy marketingu szeptanego to najczęściej trendsetting oraz product seeding. Postawienie na strategie marketingu szeptanego zwiększa popularność marki. A także ilość opinii i komentarzy np. na GoWork czy Wizytówce Google Maps.

Jak rozpoznać fałszywe recenzje w Google Maps?

2022-05-16

Jak rozpoznać fałszywe recenzje w Google Maps?

Fałszywe recenzje czy opinie w Google, a także w innych miejscach sieci, mogą mieć niezwykle negatywny wpływ na wizerunek firmy. Przekłada się to nie tylko na wizerunek, zaufanie klientów do marki, ale także sprzedaż i finanse w firmie. Na szczęście przedsiębiorcy nie muszą czuć się w takiej sytuacji bezradni. Google daje możliwość usunięcia fałszywych recenzji z wizytówek w mapach. Żeby jednak faktycznie móc się ich pozbyć, najpierw trzeba je rozpoznać. Jak rozpoznać fałszywe recenzje w Google Maps? Podpowiadamy, na co zwrócić uwagę!

 

 

Czym charakteryzują się fałszywe recenzje?

Fałszywe recenzje, opinie i komentarze na wizytówkach w mapach Google najczęściej wyglądają dość charakterystycznie. Jeśli nie jesteś przekonany, czy opisana w recenzji sytuacja faktycznie miała miejsce, zwróć uwagę na elementy, które zazwyczaj dają stuprocentową odpowiedź na pytanie, czy opinia jest prawdziwa. Również wysyłając zgłoszenie do Google, warto o nich wspomnieć. Dzięki temu zwiększasz swoją szansę na szybkie i sprawne rozpatrzenie zgłoszenia. A co za tym idzie – trwałego usunięcia fałszywej recenzji.

Masowe dodawanie komentarzy

Fałszywe recenzje na wizytówce Google Maps często są wynikiem działań nieuczciwej konkurencji, która korzysta z rozwiązań czarnego PR. W takiej sytuacji negatywne, fałszywe komentarze zazwyczaj dodawane są masowo. Przykładowo w ciągu jednego dnia przybyło na profil 100 komentarzy, gdzie zazwyczaj pojawiają się po 2-3. Taka sytuacja powinna od razu wywołać w twojej głowie „lampkę alarmową”, że nie jest to normalne.

 

 

Wygląd konta użytkownika

Jeśli komentarze pojawiają się pojedynczo, ale systematycznie, również powinno dać ci to do myślenia. To również może oznaczać, że recenzje są fałszywe. Różnica polega na tym, że osoba, która je dodane przyjmuje „ostrożniejszą taktykę”. W takiej sytuacji warto spojrzeć na to, kim jest osoba, która dodaje te komentarze i jakie dane o sobie udostępnia. Może zdarzyć się, że takie komentarze będą dodawane z różnych profili. Zwróć jednak uwagę na pewne charakterystyczne punkty i sprawdź, czy nie powtarzają się w kolejnych profilach. Na co powinieneś zwrócić uwagę? Między innymi:

  • Czy ta osoba dodaje wiele komentarzy, recenzji w ciągu dnia – szczególnie w miejscach, które są od siebie oddalone na tyle, że nie ma możliwość odwiedzenia ich wszystkich jednego dnia?
  • A może ma pusty, niedawno założony profil, nie udostępnia żadnych informacji o sobie, za to bardzo chętnie dodaje komentarze?

Schemat w dodawaniu opinii na Google Maps

Podpowiedzią może być również dla ciebie to, że dodawanie recenzji charakteryzuje pewien schemat. Czy opinie pojawiają się w poszczególnych np. godzinach? To może być sygnał, że są one generowane przez pracowników agencji zajmujących się czarnym PR. W takich miejscach rzadko bowiem pracuje się np. wieczorami, czy w godzinach nocnych.

Opinie pojawiają się więc systemicznie w godzinach pracy biurowej. Jeśli dodatkowo są one pisane w sposób bezosobowy, np. użytkownik nie wymienia wprost nazwy twojej firmy albo opinia sprawia wrażenie napisanej na zasadzie kopiuj-wklej, może być to sygnał alarmowy. Być może identyczne komentarze dodawane są również pod wizytówkami innych firm, dlatego muszą być skonstruowane w taki sposób.

 

Wizytówki Google

 

Jak pozbyć się fałszywych opinii z Google Maps?

Wiesz już, jak rozpoznać fałszywe recenzje w Google Maps. Teraz musisz się ich pozbyć. Jeśli chcesz stawać w szranki z największą konkurencją, która cieszy się zaufaniem klientów już od lat (np. markami takimi jak Mokate, Flips czy Mlekovita), nie możesz sobie pozwolić na takie zaniedbania wizerunkowe. Aby usunąć fałszywe opinie z Google Maps, musisz skontaktować się z administratorami tego portalu. Swoje zgłoszenie musisz, jak najlepiej uargumentować.

W pierwszej kolejności zwróć uwagę na elementy, o których pisaliśmy wyżej. Jednak równie ważne jest powołanie się także na regulamin Google. Nie tylko w kwestii dodawania fałszywych recenzji, ale także na inne jego zapisy, które mogą służyć na twoją korzyść np. kwestie spamu, reklamy konkurencyjnej działalności pod profilem firmy itp. Jeśli potrzebujesz pomocy w tej kwestii, skontaktuj się z doświadczonymi specjalistami od budowania wizerunku w sieci firmy Warsaw Media House.

Jak zarządzać setkami wizytówek Google Maps?

2022-05-16

Jak zarządzać setkami wizytówek Google Maps?

W Polsce istnieje coraz więcej firm, sklepów i przedsiębiorstw, posiadających wiele oddziałów w różnych miejscach kraju. Stawiając na pozycjonowanie lokalne w Google, miejsca te posiadają oddzielne wizytówki dla każdego oddziału czy sklepu. Oczywiście przedsiębiorcy nie mają czasu na to, aby samodzielnie zarządzać setkami, czy nawet dziesiątkami profili w mapach Google. Zazwyczaj te działania przerzucane są na pracowników np. managerów poszczególnych oddziałów, co często jednak nie jest dobrym rozwiązaniem. Zazwyczaj na takich wizytówkach znajdują się nieaktualne dane, np. godziny otwarcia, co może wprowadzać klientów w błąd. Jak robić to lepiej? Jak zarządzać setkami wizytówek Google Maps?

 

Wizytówki Google

 

Zarządzanie wizytówkami Google Maps

Obecnie konsumenci najczęściej szukają informacji o lokalnych firmach i sklepach właśnie w wyszukiwarce Google Maps. Chociaż zewnętrzne działania marketingowe, takie jak oklejanie witryn czy personalizowanie ulotek, może przynosić korzyści, reklama w sieci z pewnością zadziała lepiej. Wizytówka Google Maps to często pierwsze miejsce w sieci, na które trafiają internauci w poszukiwaniu informacji o firmie.

Warto więc zadbać o to, aby wszelkie informacje takie jak godziny otwarcia, dokładna lokalizacja, czy logo firmy były aktualne. Nieaktualizowanie wizytówek, czy też aktualizowanie ich z opóźnieniem, może spowodować wprowadzenie użytkowników sieci w błąd. Efektem tego są negatywne opinie. Co z kolei odbija się na wizerunku firmy, spadku wiarygodności i zaufania klientów, a tym samym gorszej sprzedaży. Często od źle zarządzanych wizytówek Google, rozpoczynają się problemy wizerunkowe i finansowe firm.

 

Google wizytówki WMH AGENCY 5

 

Jak poradzić sobie z zarządzaniem setkami wizytówek?

Im większa marka, tym więcej placówek posiada. Wystarczy spojrzeć na te dane:

  • Biedronka 3031 placówek;
  • Lidl Polska 720 placówek;
  • Eurocash 89 placówek;
  • Auchan Polska 100 placówek;
  • Kaufland 220 placówek;
  • Rossman 1 400 placówek;
  • Żabka 5 000 placówek;
  • Dino 1250 placówek;
  • Bank PKO Bank Polski 998 placówek;
  • Bank Millenium 453 placówek;
  • Santander Bank 446 placówek;
  • Bank PEKAO 652 placówki;
  • ING Bank Śląski 281 placówek;
  • mBank 136 placówek;
  • Poczta Polska 7600 placówek;
  • RUCH S.A 15 000 placówek;
  • KFC 264 placówki;
  • Pizza Hut 140 placówek;
  • Burger King 40 placówek;
  • Starbucks 70 kawiarni;
  • Green Caffe Nero 65 kawiarni.

Powierzenie zarządzania wizytówkami pracownikom poszczególnych oddziałów i placówek, może stwarzać problemy. Przede wszystkim im większa firma, tym częściej dochodzi tam do rotacji pracowników. Wprowadzenie nowej osoby do poszczególnych działań to czasochłonne zajęcie. W tym czasie ktoś i tak powinien zająć się profilem firmy w Google. Z kolei powierzenie zadań osobie niedoświadczonej i odpowiednio nieprzeszkolonej, stwarza zagrożenie, że opublikuje ona treści np. niezgodne z polityką firmy, czy też wulgarnie odpowie na komentarz klienta. Zdecydowanie lepszym rozwiązaniem jest skorzystanie z agencji PR, takich jak Warsaw Media House.

 

 

Jak WMH Agency zarządza wizytówkami Google?

Jak agencje PR zarządzają wieloma wizytówkami Google Maps poszczególnych firm? Oczywiście nie zatrudniają osobnych specjalistów do każdej, pojedynczej wizytówki. To również byłoby nieefektywne. Eksperci Warsaw Media House korzystają z zaawansowanych i niezwykle przydanych narzędzi marketingowych. Posiadają dostęp do zautomatyzowanego profilu managera Google Maps. Dzięki temu bez problemu mogą zarządzać nawet tysiącami wizytówek jednocześnie. W kokpicie managera widoczne są bowiem wszystkie kluczowe elementy m.in. aktualne opinie, komentarze użytkowników, bazy produktów/usług.

Swoim klientom Warsaw Media House oferuje:

  • Dodawanie na bieżąco nowych lokalizacji;
  • Monitorowanie lokalizacji;
  • Uzupełnienie danych;
  • Reagowanie i odpowiadanie na komentarze na bazie wzorów ustalonych z klientem;
  • Raportowanie;
  • Kontakt z klientem.

 

 

Wszelkie działania dopasowywane są do indywidualnych potrzeb firmy i branży, w której działa. To świetne rozwiązanie dla osób, które nie mają czasu na zarządzanie wizytówkami Google i chcą powierzyć to zadanie doświadczonym specjalistom, którzy zajmą się aktualizowaniem i edycją wizytówki od początku do końca. Stawiając na ten kanał komunikacji z klientem, z pewnością zyskasz pozytywny i wiarygodny wizerunek. Zadbasz również o swoje zasięgi organiczne i pozyskasz duże grono nowych odbiorców.

Co to jest strategia marketingu szeptanego?

2022-05-13

Co to jest strategia marketingu szeptanego?

Jak zyskać rozpoznawalność i wiarygodny wizerunek firmy w sieci? Zastanawiasz się, jak przekonać do siebie internautów i zdobyć rekomendacje klientów? Na początek warto spróbować metod marketingu szeptanego. Choć jest to tania i łatwa do wdrożenia niemal w każdej branży forma reklamy, nie oznacza to, że można przy niej obejść się bez skutecznej strategii. Co to jest strategia marketingu szeptanego? Dlaczego jej stworzenie warto powierzyć profesjonalistom z agencji PR?

 

usuwanie opinii

 

O czym trzeba pamiętać przy marketingu szeptanym?

Marketing szeptany (z ang. buzz marketing) to działania mające na celu wywoływanie naturalnych i spontanicznych reakcji odbiorców na zamieszczone w sieci treści. Reakcje internautów mogą być różne. Wśród nich z pewnością najkorzystniejszy jest udział w dyskusji, komentowanie treści i udostępnianie jej dalej. Jednak również zostawianie reakcji (np. lajków, serduszek) przyczynia się do zwiększania zasięgów. Bardzo dobrze widać to na przykładzie social mediów.

„Treść” w marketingu szeptanym to także niezwykle rozbudowane pojęcie. W zależności od tego, gdzie wdrażasz poszczególne elementy kampanii reklamowej, dobrze sprawdzą się:

  • wpisy blogowe,
  • klipy/krótkie filmiki,
  • memy i inne przykuwające wzrok grafiki,
  • krótkie komentarze i posty.

Głównym celem działań marketingu szeptanego jest przykucie uwagi odbiorców i zachęcenie do interakcji. Buzz marketing jest tak tanią formą reklamy, właśnie dlatego, że część zadań związanych z budowaniem zasięgów, jest niejako „przerzucona” na samych internautów. W przypadku „szeptanki” nie musisz np. wykupywać płatnych reklam, aby dotrzeć do szerokiego grona odbiorców. Tutaj wiele zależy od twojej wyobraźni i kreatywności, która pozwoli stworzyć atrakcyjną treść. Większość przedsiębiorców powierza to zadanie specjalistom od e-wizerunku, zajmujących się tym na co dzień w agencjach PR, takich jak Warsaw Media House. Stworzenie odpowiedniej treści to jeden z elementów strategii marketingu szeptanego. Jednak niejedyny.

 

 

Co trzeba zaplanować przy marketingu szeptanym?

Specjaliści od e-wizerunku nie tylko przygotowują odpowiednie treści. Zajmują się oni także szeregiem działań, dzięki którym odbiorcy łatwiej zapamiętają daną treść i zaczną ją kojarzyć z daną marką. W pierwszej kolejności najważniejsze jest opracowanie celów kampanii. Zarówno krótko, jak i długoterminowych. Dzięki temu można mierzyć efekty poszczególnych działań i całej kampanii. Weź pod uwagę, że marketing szeptany nie tylko wpływa na wizerunek marki w sieci, ale także jest świetnym uzupełnieniem innych działań marketingowych.

Wpływa między innymi na pozyskiwanie rekomendacji od klientów i pozycjonowanie strony. Jeśli zadbasz o to, aby w marketingu szeptanym stosować link building, z pewnością przyczyni się to do lepszej widoczności twojej witryny w rankingu wyszukiwania. Doświadczeni eksperci opracowując strategię marketingu szeptanego, biorą pod uwagę wszystkie działania, jakie firma podejmuje w sieci. Muszą się one uzupełniać i być spójne. W ten sposób ułatwisz internautom ich zapamiętanie. Będziesz także pozytywnie postrzegany przez klientów, którzy zawsze będą mogli znaleźć informacje, których potrzebują.

Gdzie zadziała marketing szeptany?

Kolejnym elementem strategii marketingu szeptanego, za który odpowiadają specjaliści z agencji PR, jest zbudowanie bazy portali, gdzie umieszczone zostaną stworzone treści. Przed udostępnieniem treści, trzeba się do tego dobrze przygotować. Dlaczego to takie ważne?

 

 

Udostępnianie treści marketingu szeptanego

Marketing szeptany to forma reklamy, z której możesz korzystać w wielu miejscach sieci. Bardzo dobrze sprawdzają się tutaj portale społecznościowe, wizytówka Google Maps, fora opiniotwórcze (np. GoWork) i portale branżowe. Musisz jednak wziąć pod uwagę, że nie każda treść dobrze się „sprzeda”, w każdym z tych miejsc.

Należy dopasować konkretne treści do odpowiednich miejsc, gdzie zamierzasz je udostępniać. Przykładowo na Instagramie bardzo dobrze sprawdzą się treści związane z branżą gastronomiczną. Dużą popularnością cieszą się tutaj profile firm oferujących catering dietetyczny np. Dieta Od Brokuła, MaczFit.

Niezwykle istotne są również zasięgi portali czy serwisów internetowych, gdzie udostępniane są treści. Przede wszystkim warto postawić na fora i portale wyspecjalizowane w danej branży. Nie ma sensu udostępnienia np. informacji o cateringu dietetycznym na forum o tematyce fotelików samochodowych. Nawet jeśli wyspecjalizowane fora generują mniejsze zasięgi, niż te o tematyce ogólnej, istnieje większe prawdopodobieństwo, że jego czytelnicy, zainteresują się twoją ofertą.

Content marketing w Internecie

2022-05-13

Content marketing w Internecie

Zapewne nie będzie dla ciebie odkryciem, że dla firmy najważniejsi są stali i zaufani klienci. Utrzymanie uwagi stałych klientów jest o wiele tańsze pod względem marketingowym, aniżeli pozyskanie nowych. Konsumenci bowiem nie lubią zmian. Dodatkowo stali klienci zazwyczaj szerzej otwierają portfel i wydają więcej pieniędzy niż ci, który dopiero przekonują się do twoich produktów czy usług. Oczywisty jest jednak fakt, że nie możesz całkowicie zamykać się na stałe grono klientów i nie pozyskiwać nowych. Na szczęście w internecie bardzo łatwo wdrożyć metody marketingowe, mające na celu wykorzystanie całego potencjału firmy – to znaczy zatrzymanie uwagi stałych klientów i pozyskanie nowych.

 

usuwanie opinii

 

Content marketing – co to jest?

Jedną z tych metod, która jest obecnie najczęściej wykorzystywana przez firmy, jest content marketing. Co to jest content marketing? To działania mające na celu budowanie długotrwałych relacji z odbiorcami poprzez dzielenie się z nimi wartościową wiedzą (contentem). Polega on na tworzeniu, udostępnianiu i promowaniu treści, które przykuwają uwagę odbiorców i są dla nich przydane na co dzień. Content marketing jest swoistym połączeniem działań SEO, PR oraz zarządzania wizerunkiem marki. Działania te przyczyniają się do wzrostu zainteresowania marką poprzez zatrzymanie uwagi odbiorców, a także do zwiększenia jej zasięgów w sieci. W ten sposób i pozyskujesz nowych klientów, i zatrzymujesz obecnych.

Kto odpowiada za content marketing?

Za przygotowanie i wdrożenie działań content marketingowych najczęściej odpowiada szereg specjalistów od PR oraz pozycjonowania stron i treści w sieci. Ze względu na to, że są to strategie długoterminowe i niezwykle rozbudowane, przedsiębiorcy najczęściej powierzają je agencjom PR. Jedną z najbardziej doświadczonych i rekomendowanych agencji marketingowych jest Warsaw Media House. Eksperci WMH Agency zajmują się na co dzień opracowywaniem indywidualnych i dopasowanych do potrzeb marki strategii content marketingowych. Kogo możesz znaleźć wśród ekspertów zajmujących się takimi zadaniami?

 

moderowanie treści

 

Content creator

Content creator to określenie, które tak naprawdę łączy w sobie wiele zawodów. Mówić ogólnie jest to osoba odpowiedzialna za tworzenie wartościowych treści. To ona wymyśla i opracowuje grafiki, klipy czy wpisy blogowe, które zostaną udostępnione na profilach i stronach marki. Obecnie, szczególnie w tak dużych firmach, jak NeoNet czy Media Ekspert, takie działania podzielone są na szereg specjalistów. Wśród nich znajdziesz między innymi: copywriterów, montażystów, grafików czy specjalistów social media. W przypadku dużych kampanii content marketingowych jedna osoba nie miałaby możliwości zająć się tym wszystkim w profesjonalny sposób.

Content manager

Jak zapanować nad tak dużą grupą ludzi? Nad pracą content creatorów najczęściej czuwa content manager. To osoba, która nadzoruje ich prace, pilnuje terminów i często jest także odpowiedzialna za wdrożenie i udostępnienie treści w sieci. Zleca ona odpowiednie działania (treści do stworzenia), przygotowuje brief dla content creatorów i dba o ostateczną ich jakość. Content manager powinien na bieżąco monitorować nowości oraz trendy w branży. Tylko wtedy wdrożone przez niego działania zyskają przychylność odbiorców i sprawią, że marka będzie mogła podążać śladami nawet największej konkurencji.

 

 

Gdzie wdrażane są strategie content marketingowe?

Obecnie content marketing najczęściej wykorzystuje się na portalach społecznościowych. Coraz więcej internautów spędza na nich czas i poszukuje tam treści nie tylko rozrywkowych. W social mediach, takich jak Facebook (w tym grupy oraz fanpage), Instagram, YouTube czy TikTok świetnie sprawdza się content edukacyjny, czy poradnikowy.

Dzięki temu content creatorzy zyskują możliwość zabawy słowem i grafiką. Kreatywne i unikatowe treści, które tworzą, bardzo dobrze zapadają w pamięć internautom i są przez nich chętnie udostępnianie. Przykładowo, w ostatnim czasie prym w sieci wiedzie reklama Shopee, która doczekała się wielu przeróbek i pozytywnych reakcji odbiorców.

Działania content marketingowe z powodzeniem wykorzystywać można również w sklepach internetowych oraz na firmowych blogach. To miejsca, gdzie internauci szukają nie tylko oferty produktów, czy cennika usług, ale także wiedzy praktycznej. Warto to wykorzystać i zatrzymać ich uwagę na dłużej.

Jak robić marketing szeptany?

2022-05-13

Jak robić marketing szeptany?

Jeszcze do niedawna marketing szeptany nie cieszył się dużą popularnością wśród przedsiębiorców. Winę za taki stan rzeczy ponosiło jego mylne postrzeganie. Wiele osób myliło buzz marketing ze spamem i generowaniem fałszywych opinii. Jednak z roku na rok wzrasta świadomość tego, czym w istocie jest marketing szeptany i dlaczego warto z niego korzystać. Dzisiaj z powodzeniem korzystają z niego zarówno duże korporacje i przedsiębiorstwa, jak i niewielkie, dopiero rozpoczynające kampanie marketingowe w sieci firmy. Na przestrzeni czasu jedno pozostało jednak bez zmian. Do wdrażania kampanii marketingu szeptanego należy się odpowiednio przygotować. Jak robić marketing szeptany?

 

buzz marketing od WMH

 

Co to jest marketing szeptany?

Zanim odpowiemy sobie na pytanie, jak robić marketing szeptany, niezbędne jest, zrozumienie co to jest i jak wpływa na inne działania związane z obecnością firmy w internecie. Marketing szeptany to zachowania mające na celu dotarcie z informacją na temat marki do jak największej liczby odbiorców za pomocą bezpośredniego przekazu, mającego wyglądać na spontaniczny i naturalny ustny przekaz. Potocznie mówi się nawet, że marketing szeptany przeniósł plotkowanie z ulicy do sieci.

Jego głównym zadaniem jest budowanie wizerunku firmy  wśród internautów. Bardzo dobrze sprawdza się on w małych przedsiębiorstwach, które nie mogą jeszcze pochwalić się dużą ilości pozytywnych ocen od klientów i ciężko im dorównać do uznanej od lat na rynku konkurencji. Marketing szeptany ciesz się pozytywnym odbiorem wśród internautów, co ma wpływ także na jego wykorzystanie przez duże firmy i korporacje. Konkretne formy marketingu szeptanego wykorzystują one często do promowania nowych produktów i usług. W ten sposób tworzą nowe trendy na rynku.

Jednym z najczęściej wykorzystywanych w tym względzie rodzajów marketingu szeptanego jest trendsetting i product seeding. W tym przypadku do promocji usług i produktów wykorzystywane są znane i cenione osoby, uważane przez wielu odbiorców, jako wzór do naśladowania. Mniejsze firmy, którym zależy na dotarciu do nowych odbiorców i budowaniu własnych zasięgów, wykorzystują w tym celu community marketing i marketing wirusowy. To jedne z tańszych i skuteczniejszych form marketingu szeptanego. Ułatwiają one zdobywanie stałych i zaufanych klientów.

 

wmh agency content marketing

 

Na co ma wpływ marketing szeptany?

Poza budowaniem wizerunku marki, marketing szeptany świetnie wpływa również na pozycjonowanie strony internetowej firmy w wyszukiwarkach. Działania związane z buzz marketingiem np. link building stanowią bardzo dobre uzupełnienie SEO i pozycjonowania. Im więcej wzmianek i linków na temat marki znajdzie się na portalach zewnętrznych, tym lepsze wyniki organiczne osiągnie twoja strona WWW.

Ilość wzmianek o firmie przyczynia się również do zyskania zaufania odbiorców i wykreowania wiarygodnego wizerunku firmy. Internauci o wiele chętniej wybierają produkty oraz usługi uznanych i rekomendowanych firm, aniżeli tych, o których słyszą pierwszy raz. Pozyskane dzięki działaniom marketingu szeptanego opinie klientów, z pewnością przyczynią się do ich decyzji zakupowych. Dla ciebie oznacza to wzrost sprzedaży i większe zyski finansowe.

 

Dlaczego warto powierzyć marketing szeptany profesjonalistom?

Jak więc widać marketing szeptany, ma naprawdę szerokie zastosowanie. Z jednej strony może służyć jako kompletna strategia marketingowa, z drugiej jako uzupełnienie innych działań i reklam w sieci. Z tego względu przygotowanie i wdrożenie kampanii marketingu szeptanego, warto powierzyć profesjonalistom z agencji marketingowych, takich jak Warsaw Media House. Zyskasz bowiem pewność, że od początku do końca pracuje nad nimi szereg specjalistów, który bierze pod uwagę całość strategii wizerunkowych oraz indywidualną sytuację firmy.

Źle przygotowane strategie, wprowadzone w nieodpowiedni sposób mogą się w dużym stopniu odbić na całym public relations firmy. Nie warto więc zajmować się tym bez odpowiedniego przygotowania – wiedzy na temat poszczególnych elementów kampanii i bez określonych celów strategii. W ten sposób nie zyskasz dużych zasięgów i przychylności internautów. Analogicznie, jeśli zadbasz o profesjonalny wymiar marketingu szeptanego, twoja marka może zyskać rozpoznawalność na poziomie krajowych i światowych gigantów np. CCC, Pepco, Electrolux, Strabag, Maspex, PGF i inne.

Buzz marketing – jak przyciągnąć klientów opiniami?

2022-05-12

Buzz marketing – jak przyciągnąć klientów opiniami?

Chciałbyś, aby twoja marka cieszyła się takim zaufaniem klientów, jak Ritter Sport, Krups, Schwepps albo Dilmah? Zależy ci na wiarygodnym, pozytywnym wizerunku firmy? Jednym z elementów, które w największym stopniu są za to odpowiedzialne, są opinie klientów. Małe firmy, jednoosobowe działalności gospodarcze, a także duże korporacje prześcigają się w sposobach na pozyskiwanie rekomendacji konsumentów. Jednym z najskuteczniejszych jest buzz marketing. Jak przyciągnąć klientów opiniami? Jeśli interesuje cię to zagadnienie, koniecznie czytaj dalej!

 

 

Marketing szeptany w praktyce

Co to jest buzz marketing? To działania nastawione na wywoływanie dyskusji na temat marki i pozyskiwanie opinii internautów. Dlaczego jest to tak ważne? Jak wynika z wielu najnowszych badań, nawet do 90% konsumentów kieruje się przed zakupem opiniami internautów. Co jeszcze ważniejsze, wielu z nich wierzy komentarzom zamieszczonym w sieci, nawet jeśli nie są w stanie zweryfikować ich autentyczności.

W porównaniu z tym, że na treści sponsorowane (np. reklama Google Ads, Facebook Ads itp.) zwraca uwagę około 14% internautów, przepaść wydaje się naprawdę ogromna. Wydawać by się więc mogło, że nie ma nic prostszego niż zwrócenie uwagi odbiorców na opinie klientów. W praktyce jednak nie wszystko jest takie proste. Dlatego wielu przedsiębiorcom przydaje się pomoc doświadczonych agencji reklamowych, takich jak Warsaw Media House.

Buzz marketing, jako skuteczna reklama internetowa

Wiedza na temat marketingu szeptanego jest coraz większa i łatwiej znaleźć odpowiedź na pytanie, na czym polega buzz marketing. Jednak wciąż zdarzają się osoby, które mylą go ze spamem, który wciąż jeszcze wykorzystywany jest przez niektórych, jako forma reklamy internetowej. Są to jednak różne formaty i nie należy ich ze sobą łączyć. Spam jest zazwyczaj negatywnie odbierany przez internautów. Kojarzy się z generowaniem fałszywych, pozytywnych opinii na temat marki i produktów. W przeciwieństwie do buzz marketingu, który nie ma tego na celu. Aby buzz marketing okazał się skuteczną reklamą internetową, musi mieć na celu wywoływanie spontanicznych, naturalnych reakcji internautów.

Rola marketingowców w samym procesie dyskusji jest ograniczona do minimum. Powinni oni jedynie wywołać reakcję odbiorców i w miarę potrzeby, jeśli uznają to za konieczne, podtrzymywać ją. Nawet z tym należy jednak uważać. Trzeba dobrze wczuć się w odczucia internautów. Czasami bowiem lepiej zakończyć dyskusję i przejść do kolejnych etapów kampanii niż starać się ją wciąż i wciąż ożywiać. Nie oznacza to jednak, że na udostępnieniu treści ich praca się kończy. W dalszej kolejności są oni odpowiedzialni za monitorowanie wywołanych reakcji i dyskusji.

 

usuwanie opinii

 

Monitorowanie opinii o pracodawcy w buzz marketingu

Należy monitorować nastroje internautów, ich odczucia związane z danymi treściami. Czy są pozytywne, czy zaskakują, a może przeciwnie – są negatywne i wywołują pejoratywny wydźwięk? Pomaga to w mierzeniu efektów kampanii i dostosowaniu dalszych elementów kampanii do długofalowych celów strategii reklamowych.

Doświadczeni specjaliści od buzz marketingu w swojej pracy posługują się wieloma profesjonalnymi narzędziami marketingowymi, które służą m.in. do monitorowania treści np. Brand24 i Senuto. Ten ostatni program służy również, jako baza słów kluczowych. Jak więc widać buzz marketing to zagadnienie dosyć mocno rozbudowane. Nic dziwnego, że przedsiębiorcy muszą liczyć się z większymi stawkami agencji PR niż w przypadku zwykłego spamu.

Komu można polecić buzz marketing?

Zapewne zastanawiasz się, czy buzz marketing sprawdzi się w twojej firmie. Tę kwestię oczywiście powinieneś przeanalizować wraz ze specjalistami od e-wizerunku. Tylko indywidualna ocena odpowie ci na to pytanie z dużą dozą prawdopodobieństwa. Są jednak sytuacje, w których z góry można stwierdzić, że buzz marketing okaże się skuteczny. Jedną z nich jest otworzenie firmy w branży, w której panuje duża konkurencja na rynku np. branża meblarska, branża fashion. Dzięki opiniom klientów łatwiej będzie ci bowiem konkurować z największymi markami na rynku.

Buzz marketing – jak robić marketing rekomendacji?

2022-05-12

Buzz marketing – jak robić marketing rekomendacji?

Buzz marketing od wielu lat zyskuje na popularności. Rozwój sieci pociąga za sobą rozwój tej formy reklamy internetowej. Praktycznie co chwila można usłyszeć o nowych formach marketingu szeptanego. Ze względu na swoją różnorodność przydaje się on w wielu branżach. W tym między innymi w branży meblarskiej, fashion czy gastronomicznej. Na korzystanie z tych metod decyduje się wiele firm, pragnących zbudować zaufany wizerunek marki i zwiększyć sprzedaż. Wciąż jednak pojawia się wiele pytań o buzz marketing. Jak robić marketing rekomendacji? Co to jest marketing szeptany? To jedne z najpopularniejszych.

 

 

Jak dobrze robić buzz marketing?

Nie ulega wątpliwości, że działania związane z marketingiem szeptanym powinny być wdrażane w sposób profesjonalnych. Szczególnie w firmach, które posiadają już ugruntowaną pozycję na rynku, a dzięki buzz marketingowi próbują, np. wykreować modę na nowy produkt lub usługę, nie ma miejsca na błędy i przypadkowe działania.

Warto więc od początku powierzyć te zadania doświadczonym agencjom reklamowym. Dzięki temu zyskasz pewność, że twoją sprawą zajmie się szereg ekspertów o dużej wiedzy z zakresu reklamy, pozycjonowania w sieci i marketingu szeptanego. Aby jednak móc kontrolować ich działania, powinieneś znać przynajmniej podstawowe zagadnienia związane z ich pracą. W ten sposób na pewno nie dasz się oszukać i wybierzesz solidną agencję z najlepszą ofertą. W przyszłości także, łatwiej będzie ci przeanalizować np. raporty z ich działań.

Buzz marketing – co to jest?

Mówiąc potocznie buzz marketing to działania reklamowe wykorzystujące siłę plotki w sieci. Jest to jedna z tańszych form reklamy w internecie, ponieważ w głównej mierze nastawiona jest ona na działania samych internautów. Marketingowcy przygotowują i udostępniają treści, które mają przykuć i zatrzymać uwagę odbiorców, a także zachęcić ich do interakcji. Poprzez naturalne i swobodne reakcje np. udostępnienie, komentowanie czy lajkowanie, zwiększane są zasięgi, krąg odbiorców, do których trafia dana treść.

Nie oznacza to jednak, że działania marketingowców mogą być równie spontaniczne. Wręcz przeciwnie. Marketing szeptany to często długofalowe strategie marketingowe.  Aby okazały się skuteczne, muszą mieć jasno określone cele. Wszelkie treści udostępniane w sieci na przestrzeni czasu, powinny być spójne oraz odpowiadać potrzebom i preferencjom internautów. Tylko wtedy buzz marketing przyczyni się do budowania pozytywnego, wiarygodnego wizerunku marki w sieci. Przykładami firm, które mogą pochwalić się zaufaniem klientów, są m.in. Signal, Foster’s, Dewalt i Dr. Oetker.

 

usuwanie opinii

 

Buzz marketing – monitorowanie opinii

W działaniach związanych z buzz marketingiem warto stosować nowoczesne narzędzia marketingowe. Programy takie jak Brand 24 w znaczny sposób ułatwiają pracę specjalistom od e-wizerunku i buzz marketingu. Służą one monitorowaniu wszelkich wzmianek i treści na temat marki, udostępnianym przez internautów. Dzięki automatycznemu podziałowi na treści pozytywne, negatywne oraz neutralne, można natychmiast zareagować na nastroje odbiorców. To nie tylko kwestia wizerunku. W dużej mierze odpowiedzialne jest to również za przyszłe elementy poszczególnych kampanii reklamowych.

Buzz marketing – element strategii Search Engine Optimization

Jednym z zadań buzz marketingu jest także pozyskiwanie opinii i rekomendacji od klientów. W ten sposób buduje się wizerunek firmy, a także zwiększa jej wiarygodność. Konsumenci chętniej sięgają po produkty i usługi znanych i rekomendowanych marek. Jest to jeden z powodów, dla których marketing szeptany wykorzystywany jest, jako element strategii SEO.

Linkowanie zewnętrzne czy frazy kluczowe, które umieszczasz w swoich treściach, w znaczny sposób polepszają widoczność w sieci. W ten sposób zwiększa to twoje zasięgi organiczne i sprzyja pozycjonowaniu się strony internetowej. Również w tym przypadku przydają się profesjonalne narzędzia marketingowe, takie jak Senuto. Znajdziesz tam bazę słów kluczowych, a także będziesz mógł z łatwością przeprowadzić analizę widoczności oraz analizę SERP. Narzędzie to przydaje się również do tworzenia treści.

Co to jest marketing partyzancki?

2022-05-12

Co to jest marketing partyzancki?

Marketing szeptany z roku na rok się rozwija. „Szeptankę” samą w sobie trudno uznać za coś nowatorskiego czy innowacyjnego. Jednakże wciąż powstają nowe formaty reklamowe, oparte na sile plotki w internecie. Dzięki nim małe, dopiero wkraczające na rynek firmy, mogą konkurować z największymi gigantami na rynku np. Empikiem czy CCC. Jedną z tych metod jest stosunkowo nowa odmiana marketingu wirusowego, zwana marketingiem partyzanckim. Świetnie sprawdza się ona również w przypadku, gdy tradycyjne formaty reklamowe zawodzą.

 

marketing szeptany

 

Budowanie wizerunku na kontrowersyjnym przekazie

Co to jest marketing partyzancki? To innowacyjna forma budowania wizerunku marki czy produktu na kontrowersyjnym przekazie. Marketing partyzancki łamie wszelkie konwencje związane z tradycyjną formą reklamy. Odpowiednie targetowanie, grupa docelowa i starannie przygotowywane treści? W przypadku marketingu partyzanckiego, zapomnij!

Opiera się on praktycznie wyłącznie na wywoływaniu emocji u odbiorców. Nie ma tutaj znaczenia, czy emocje są negatywne, czy pozytywne. Przekaz może być zaskakujący, humorystyczny, a nawet drastyczny. Chodzi o wywołanie impulsu. Większość decyzji zakupowych podejmowanych jest pod wpływem emocji, dlatego marketing partyzancki świetnie wkomponowuje się w psychologiczny aspekt dokonywania zakupów. Do tej pory z powodzeniem był on wykorzystywany przez marki, takie jak Mercedes-Benz, Heyah i Play.

Jaki powinien być marketing partyzancki?

Co jest najważniejsze przy budowaniu strategii marketingu partyzanckiego? Przede wszystkim unikalność. Skoro jego zadaniem jest „gra na emocjach” odbiorców i element zaskoczenia, nie można tutaj pozwolić sobie na jakiekolwiek kopiowanie treści innych marek i firm. Nawet jeśli inspirujesz się sposobami, które zostały już wykorzystane, musisz szczególną uwagę przyłożyć do stworzenia unikalnego contentu. Inspiracje powinny być praktycznie niezauważalne przez internautów. Nawet jeśli porównanie czy inspiracja wydają się błahe, możesz być przekonany, że bardzo szybko zostaną zauważone przez odbiorców. Przekaz szybko rozpowszechni się i reklama przestanie przykuwać uwagę, tak jak powinna.

Tworząc marketing partyzancki, musisz więc wykazać się wyjątkową wyobraźnią i kreatywnością. Możesz zlecić te działania także agencjom PR, które zajmą się tym za ciebie. To jedna z tańszych form reklamy w sieci, dlatego nie musisz posiadać ogromnego budżetu reklamowego. Jego skuteczność jest naprawdę bardzo duża, dlatego poniesione koszty szybko się zwracają.

Oprócz emocji ważne jest również przesłanie kampanii. Musi ono zapadać w pamięć i być łatwe do przeniesienia na grunt „życia w realu”. Z tego powodu marketing partyzancki wykorzystywany jest często w kampaniach społecznych. Na przykład tych związanych z przeciwdziałaniem prowadzenia samochodu po alkoholu, czy stosowania antykoncepcji. Właśnie w takich kampaniach najczęściej przybiera on drastyczne formy.  Internauci chętnie dyskutują o takim przekazie m.in. na portalach opiniotwórczych, takich jak GoWork.

 

 

Dlaczego marketing partyzancki jest skuteczny?

Jak już wspomnieliśmy, marketing partyzancki charakteryzuje się bardzo dużą skutecznością. Jest to spowodowane głównie przez kontrowersyjny, emocjonalny przekaz. Jednak to nie wszystko. Jednym z celów tej formy marketingu wirusowego jest trwałe zapisanie się w świadomości odbiorców. Nawet gdy dana kampania już się zakończy, przy okazji kolejnych (niekoniecznie kontrowersyjnych, czy drastycznych), kojarzą oni markę z danym przekazem. Pomaga to w budowaniu świadomego wizerunku firmy i zdobyciu zaufania klientów. W tej formie reklamy liczy się bowiem więź nawiązana z odbiorcami.

Przy marketingu partyzanckim branża, w której działasz, ma mniejsze znaczenie niż w przypadku tradycyjnych form reklamy w internecie. Odpowiednio przygotowane kampanie i tak w błyskawicznym tempie rozpowszechnią się w sieci. To bardzo dobry sposób na to, aby dotrzeć do dużego grona nowych odbiorców. Zdecydowanie są to wystarczające powody do tego, żeby zainteresować się tym odłamem buzz marketingu.

Agencja buzz marketingu – marketing szeptany

2022-05-12

Agencja buzz marketingu

Buzz marketing to idealny sposób na to, aby poinformować odbiorców o zaletach danego produktu czy korzystania z usługi. Przydaje się on nie tylko nowym przedsiębiorcom, którzy dopiero wkraczają na rynek ze swoją marką. Równie dobrze sprawdzi się w przypadku uznanych marek, które próbują podbić rynek konsumencki nowymi produktami. Coraz większą popularność zdobywają także agencje buzz marketingu, które pomagają firmom wprowadzić odpowiednie strategie marketingowe do swoich działań. Jaka jest ich rola? W czym może pomóc agencja buzz marketingu i dlaczego warto celować w tę formę reklamy w sieci? Przekonaj się sam!

 

 

Na czym polega buzz marketing?

Buzz marketing to działania mające na celu wywołanie dyskusji i naturalnych reakcji odbiorców na temat firmy, marki czy produktu. W Polsce buzz marketing nazywany jest potocznie „szeptanką” (od nazwy marketing szeptany). Już sama ta nazwa dobrze oddaje idee tego formatu. W buzz marketingu marketingowcy „szepczą” o marce, poprzez umieszczenie w internecie odpowiedniej ilości wzmianek na jej temat.

Działania związane z marketingiem szeptanym wdraża się w wielu miejscach sieci. Wśród nich można wymienić, chociażby fora internetowe, portale opiniotwórcze, profile na portalach społecznościowych, czy blogi. W pewnym stopniu przypomina to dywersyfikację. Jeśli umieścisz wzmianki o marce w wielu miejscach sieci, istnieje większe prawdopodobieństwo, że treści trafią do większego grona odbiorców. I ktoś z nich zainteresuje się produktem lub usługą.

Oczywiście, nie należy zapominać o grupie docelowej i odpowiednim targetowaniu treści. Jeśli umieszczasz wzmianki np. na forach internetowych, zwróć uwagę, aby odpowiadały one tematyce produktu czy branży, o której piszesz. Lepiej umieścić wpis czy klip na wyspecjalizowanym w danej branży forum o niewielkich zasięgach, niż na przypadkowym portalu o milionowych zasięgach. W ten sposób łatwiej dotrzesz do osób, które faktycznie mogą zainteresować się konkretną ofertą. Jeśli w danym momencie korzystasz z portali o tematyce ogólnej, umieszczaj swoje „szepty” w wątkach o odpowiedniej tematyce.

 

usuwanie opinii

 

Jaka jest rola agencji buzz marketingu?

Zastanawiasz się, w czym może pomóc ci agencja buzz marketingu? Jak się okazuje rola marketingowców w przypadku „szeptanki”, rozpoczyna się o wiele wcześniej, niż mogłoby się wydawać. Powierzenie zadań związanych z reklamą w sieci specjalistom to bardzo dobre rozwiązanie, dzięki któremu możesz zaoszczędzić czas i mieć pewność, że wybrane działania, przyniosą spektakularne efekty. Jeśli więc chcesz osiągnąć rozpoznawalność marki na poziomie Milki, Wedla czy Mlekovity, już dziś zastanów się nad zatrudnieniem doświadczonych specjalistów.

Jak wygląda praca specjalistów od buzz marketingu?

Jeszcze do niedawna buzz marketing był mylony ze spamem. Obecnie świadomość na temat tego, jak wygląda praca i efekty działań buzz marketingowców, jest coraz większa. Ich rola rozpoczyna się na długo przed dodaniem pierwszych wzmianek o firmie do sieci. Najpierw muszą bowiem zapoznać się z marką – jej celami, oferowanymi produktami i ideami, którymi na co dzień się kieruje.

Żeby dobrze coś zareklamować, trzeba najpierw poznać to od podstaw. Jeśli ten krok zostanie pominięty, w przyszłości wszelkie działania związane z szeptanką, mogą nie przynieść zamierzonych skutków. Przed wyborem agencji buzz marketingu zwróć więc uwagę na to, czy firma oferuje indywidualne rozwiązania, dopasowane do potrzeb każdego klienta. Tak działa między innymi rekomendowana agencja Warsaw Media House.

 

 

Kreowanie i wdrażanie strategii buzz marketingu w praktyce

W dalszej kolejności przygotowywana jest strategia buzz marketingowa. Ważne, aby już na początku nakreślić jej krótko i długoterminowe cele. Chociaż buzz marketing daje szybkie efekty, można go traktować również, jako narzędzie do długofalowego budowania wizerunku i wzrostu sprzedaży.

Marketingowcy przygotowują nie tylko same treści, które będą udostępniać w sieci, ale także m.in. bazę portali, na których będą to robić. Następnie monitorują efekty swojej pracy, co raportują do klienta. Monitoring opinii i komentarzy na temat marki jest niezwykle ważne, ponieważ tylko wtedy, klient może mieć pewność, że wdrożone strategie przynoszą mu korzyści. A także służą dobremu imieniu marki.

Pokaż więcej wpisów
Kasowanie pomówień o firmach
10%
taniej
Sprawdź

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530