Szacuje się, że serwis GoWork odwiedza w ciągu 30 dni około 2,7 milionów użytkowników. To zarówno pracownicy, jak i pracodawcy szukający miejsca w sieci, w którym mogliby pozostawić opinie na temat wzajemnych relacji, czy samego przedsiębiorstwa. Anonimowość publikacji userów wypowiadających się na łamach serwisu uważana jest za kluczowy aspekt, na którym opiera się funkcjonowanie portalu GoWork. Serwis podkreśla, że nie ujawnia numerów IP pracodawcom, ani osobom trzecim jakie mogłyby tego zażądać. Jednak od tej reguły są pewne wyjątki… Warto je znać będąc zarówno pracownikiem, jak właścicielem firmy. Okazuje się, że w praktyce poczucie anonimowości GoWork może być bardzo złudne.
Fałszywe oskarżenia, a anonimowość GoWork
Co wyróżnia ten portal? Przede wszystkim są to autentyczne publikacje zawierające treści, których użytkownicy serwisu nie chcą lub nie mogą przekazać pracodawcy wprost. Jednak nie wszystkie publikacje do takich się zaliczaj… Mimo, że poczucie autentyczności tworzy z serwisu miejsce, w którym internauci mogą zupełnie swobodnie wypowiadać się na różne tematy to niestety nie wszyscy będą publikować tutaj treści zgodne z prawdą…
Wydawałoby się, że anonimowość GoWork będzie stwarzała możliwość do autentycznych i szczerych wypowiedzi. W praktyce nie zawsze tak jest… Poczucie otwartości społeczności serwisu boryka się z problemem częstych oszczerstw.
Fałszywe oskarżenia pod adresem pracodawców, czy współpracowników wskazywanych niejednokrotnie wprost z imienia i nazwiska budzi skrajne emocje. Jeżeli oskarżenia o mobbing, nadużywaniu władzy i inne zachowania przekraczające granice relacji pracownik-przełożony mijają się z prawdą, a są opublikowane w Internecie mogą powodować lawinę konsekwencji. Będą one dotyczyły nie tylko osób oskarżanych o konkretne czyny, ale także samych autorów tego typu publikacji.
Wbrew pozorom anonimowość GoWork wcale nie jest całkowita! Warto o tym pamiętać zamierzając opublikować przekłamaną treść, na którą nie posiadamy żadnych dowodów. Niezadowolenie pracownika i jego frustracja nie powinny być wylewane na łamach tego typu serwisów. W regulaminie portalu wprowadzono potrzebne zmiany, które umożliwiają dziś ujawnienie IP userów. Administratorzy GoWork usuwają treści zawierające hejt, które niczego konkretnego nie wnoszą do całokształtu dyskusji toczących się na forum. Dlatego nie warto tracić czasu na tego typu aktywność.
Ponadto publikując treści na temat mobbingu lub innych niedopuszczalnych zachowań pracodawcy lepiej posiadać na nie dowody, ponieważ serwis GoWork wymaga potwierdzeń tak opisywanych czynów. Mając dostęp do dowodów na konkretną sytuacje kieruje ją do dziennikarzy śledczych, którzy zajmują się jej nagłośnieniem w opinii publicznej. Jeżeli takowych dowodów nie posiadasz pamiętaj, że anonimowość GoWork ma swoje granice i na prośbę policji lub prokuratury serwis może ujawnić Twoje IP, a Ty spotkasz się z konsekwencjami prawnymi.
Pracodawcy na GoWork trzymają rękę na pulsie
Wbrew pozorom pracodawcy śledzą treści pojawiające się na portalu, a dbające o reputacje firmy nie dopuszczają do tego, by szkalujące dobre imię przedsiębiorstwa publikacje były pozostawiane same sobie… Z pomocą monitoringu sieci, jak i wsparciu agencji PR (takich jak Warsaw Media House) firmy szybko docierają do negatywnych opinii. Reagują na nieprzychylne rekomendacje szybciej niż może się Tobie wydawać.
Pod fałszywymi oskarżeniami pojawiają się prośby o przedstawienie dowodów na zajście konkretnych sytuacji. Nierzadko pracodawca zaprasza do bezpośredniej konfrontacji mailowej, telefonicznej lub spotkania w siedzibie firmy. Przedsiębiorstwa nie boją się również udzielania merytorycznych odpowiedzi na zarzuty. Przy wsparciu specjalistów z zakresu komunikacji kryzysowej przedstawiają stan faktyczny danej sprawy i nierzadko potrafią jasno wyjaśnić nieścisłości.
Profesjonalne reakcje pokazują, że przedsiębiorstwo nie ma nic do ukrycia, a zarzuty rzeczywiście nie są prawdziwymi. Dlatego jako użytkownik serwisu GoWork pamiętaj, że jego anonimowość nie jest do końca prawdziwa. Zanim dasz upust swoim nerwom i frustracji przemyśl konsekwencje publikowania fałszywych oskarżeń dwa razy…
Natomiast, jeżeli jesteś po drugiej stronie barykady i jako pracodawca mierzysz się z oszczerstwami na portalu GoWork to skorzystaj z doradztwa ekspertów Warsaw Media House. Nasz zespół pomógł już niejednej firmie oczyścić wizerunek z nieprawdziwych oskarżeń.
