styczeń 2021

Posiadasz konto na GoWork, a ono nagle znika? A może dotąd w ogóle nie zakładałeś profilu swojej firmy na tym portalu, a okazuje się że takowy istnieje? Nic nie dzieje się bez przyczyny. Dziś przyjrzymy się powodom, które stoją zarówno za powstawaniem fałszywych kont, jak i likwidacjami tych prawdziwych na serwisie.

Kiedy może dojść do usunięcia Twojego konta na GoWork?

Pierwszym miejscem, do którego warto zajrzeć zastanawiając się, dlaczego Twój profil na serwisie został zlikwidowany jest  regulamin. To dokument, który ściśle określa zasady funkcjonowania GoWork. Podczas zakładania konta czyta go dokładnie bardzo niewielki odsetek userów.

Jeżeli również Tobie nie udało się zapoznać z jego treścią to dobrze, że do nas zaglądasz. W przypadku nagłego usunięcia konta na GoWork może zajść kilka okoliczności. Jeśli samodzielnie nie usunąłeś profilu kierując prośby do administratora, być może dopuściłeś się naruszenia istotnych regulacji znajdujących się w regulaminie portalu.

Jako usługodawca GoWork może zlikwidować profil, który publikuje niezamawiane oferty handlowe traktowane jako spam. Pamiętaj, że serwis ten nie jest żadną platformą reklamową. Korzystając z sieci możesz prowadzić działania marketingowo-sprzedażowe na innych portalach. Ten z pewnością się do tego nie nadaje…

Ponadto za niedopuszczalne uważa się publikowanie treści niezgodnych z obowiązującym porządkiem prawnym, czyli takich jakie podżegałyby do propagowania przemocy, nienawiści religijnej lub rasowej, czy popełniania przestępstw. Serwis nie dopuszcza również możliwości publikowania treści wulgarnych, niemoralnych i uderzających w dobra osobiste. W ten sposób GoWork chroni swoich użytkowników przed hejtem, choć w praktyce nie zawsze regulacje te okazują się skuteczne.

Jak usunąć fikcyjne konto firmy na GoWork?

Coraz częściej zdarza się, że na portalach takich jak GoWork powstają fikcyjne konta. Praktyka ta dotyczy już nie tylko użytkowników podpisanych jako Jan Kowalski, ale także profili firmowych. Warsaw Media House w pracy z różnymi podmiotami nie raz i nie dwa walczyło z tą praktyką. Dane przedsiębiorców są dziś znacznie słabiej chronione niż kiedyś. Czy wiesz, że wizytówka Google może powstać bez Twojej ingerencji? Wystarczy, że podasz adres i nawę firmy na stronie www, a resztę zrobi za Ciebie Google bez pytania o zgodę… To tylko jeden drobny przykład swobodnego wykorzystywania danych należących do przedsiębiorstw.

Ograniczona ochrona danych publikowanych w rozmaitych bazach przekłada się na powstawanie fikcyjnych profili na serwisach takich jak GoWork. Na szczęście można się z nimi uporać… W regulaminie portalu jasno wskazano, że zakazane jest bezprawne wykorzystywanie czyjegoś wizerunku w ramach prowadzonego profilu osobistego lub firmowego.

Jeśli Twoje konto było fikcyjnym, założyłeś je na nieprawdziwe i jednocześnie nieistniejące dane to więcej niż pewne, że profil zostanie dość szybko zlikwidowany. Analogicznie administracja serwisu zadziała w odniesieniu do profilu firmowego. Jednakże nieprawidłowość tę należy zgłosić. Będąc przedsiębiorcą, który spotyka się z taką praktyką masz prawo reagować. Chcąc skrócić proces likwidacji fałszywego profilu firmy możesz skorzystać z wsparcia i doświadczenia Warsaw Media House. Nasz zespół na co dzień rozwiązuje liczne fikcyjne konta.

Usunięcie konta na GoWork nie oznacza usunięcia opinii

Z tematyką usuwania kont firmowych na GoWork często wiąże się jeszcze jeden problem. W sytuacji, gdy profil nie znika z zaskoczenia tylko w wyniku Twojego świadomego działania możesz wbrew pozorom nieprędko zniknąć z tego portalu… Należy pamiętać, że na GoWork wystawiane są opinie. Ich autorami są najczęściej pracownicy, konkurencja lub partnerzy biznesowi. Nie wszystkie oceny dopisane pod Twoim profilem mogą być pozytywne. Wiele firm boryka się z negatywnymi opiniami, od których chce się całkowicie odciąć usuwając konta na GoWork. Niestety nawet po określonych w regulaminie serwisu 21 dniach roboczych mogą one nie zostać zlikwidowane wraz z kontem.

Musisz być świadomy tego, że  usunięcie konta pracodawcy nie jest tożsame z usunięciem wątków opiniotwórczych na temat przedsiębiorstwa, które w czasie istnienia jego profilu zostały wystawione na portalu. Jest to nierzadko spory problem wizerunkowy, z którym możesz uprać się korzystając ze wsparcia zespołu specjalistów Warsaw Media House. Negatywne opinie to nie koniec świata i da się z nimi walczyć! Skoro nie znikną z GoWork należy wypracować nową strategię komunikacji, która w wielu innych kanałach pomoże zbudować profesjonalny wizerunek pracodawcy budzącego zaufanie wśród potencjalnych pracowników oraz partnerów biznesowych.

Szacuje się, że serwis GoWork odwiedza w ciągu 30 dni około 2,7 milionów użytkowników. To zarówno pracownicy, jak i pracodawcy szukający miejsca w sieci, w którym mogliby pozostawić opinie na temat wzajemnych relacji, czy samego przedsiębiorstwa. Anonimowość publikacji userów wypowiadających się na łamach serwisu uważana jest za kluczowy aspekt, na którym opiera się funkcjonowanie portalu GoWork. Serwis podkreśla, że nie ujawnia numerów IP pracodawcom, ani osobom trzecim jakie mogłyby tego zażądać. Jednak od tej reguły są pewne wyjątki… Warto je znać będąc zarówno pracownikiem, jak właścicielem firmy. Okazuje się, że w praktyce poczucie anonimowości GoWork może być bardzo złudne.

Fałszywe oskarżenia, a anonimowość GoWork

Co wyróżnia ten portal? Przede wszystkim są to autentyczne publikacje zawierające treści, których użytkownicy serwisu nie chcą lub nie mogą przekazać pracodawcy wprost. Jednak nie wszystkie publikacje do takich się zaliczaj… Mimo, że poczucie autentyczności tworzy z serwisu miejsce, w którym internauci mogą zupełnie swobodnie wypowiadać się na różne tematy to niestety nie wszyscy będą publikować tutaj treści zgodne z prawdą…

Wydawałoby się, że anonimowość GoWork będzie stwarzała możliwość do autentycznych i szczerych wypowiedzi. W praktyce nie zawsze tak jest… Poczucie otwartości społeczności serwisu boryka się z problemem częstych oszczerstw.

Fałszywe oskarżenia pod adresem pracodawców, czy współpracowników wskazywanych niejednokrotnie wprost z imienia i nazwiska budzi skrajne emocje. Jeżeli oskarżenia o mobbing, nadużywaniu władzy i inne zachowania przekraczające granice relacji pracownik-przełożony mijają się z prawdą, a są opublikowane w Internecie mogą powodować lawinę konsekwencji. Będą one dotyczyły nie tylko osób oskarżanych o konkretne czyny, ale także samych autorów tego typu publikacji.

Wbrew pozorom anonimowość GoWork wcale nie jest całkowita! Warto o tym pamiętać zamierzając opublikować przekłamaną treść, na którą nie posiadamy żadnych dowodów. Niezadowolenie pracownika i jego frustracja nie powinny być wylewane na łamach tego typu serwisów. W regulaminie portalu wprowadzono potrzebne zmiany, które umożliwiają dziś ujawnienie IP userów. Administratorzy GoWork usuwają treści zawierające hejt, które niczego konkretnego nie wnoszą do całokształtu dyskusji toczących się na forum. Dlatego nie warto tracić czasu na tego typu aktywność.

Ponadto publikując treści na temat mobbingu lub innych niedopuszczalnych zachowań pracodawcy lepiej posiadać na nie dowody, ponieważ serwis GoWork wymaga potwierdzeń tak opisywanych czynów. Mając dostęp do dowodów na konkretną sytuacje kieruje ją do dziennikarzy śledczych, którzy zajmują się jej nagłośnieniem w opinii publicznej. Jeżeli takowych dowodów nie posiadasz pamiętaj, że anonimowość GoWork ma swoje granice i na prośbę policji lub prokuratury serwis może ujawnić Twoje IP, a Ty spotkasz się z konsekwencjami prawnymi.

Pracodawcy na GoWork trzymają rękę na pulsie

Wbrew pozorom pracodawcy śledzą treści pojawiające się na portalu, a dbające o reputacje firmy nie dopuszczają do tego, by szkalujące dobre imię przedsiębiorstwa publikacje były pozostawiane same sobie… Z pomocą monitoringu sieci, jak i wsparciu agencji PR (takich jak Warsaw Media House) firmy szybko docierają do negatywnych opinii. Reagują na nieprzychylne rekomendacje szybciej niż może się Tobie wydawać.

Pod fałszywymi oskarżeniami pojawiają się prośby o przedstawienie dowodów na zajście konkretnych sytuacji. Nierzadko pracodawca zaprasza do bezpośredniej konfrontacji mailowej, telefonicznej lub spotkania w siedzibie firmy. Przedsiębiorstwa nie boją się również udzielania merytorycznych odpowiedzi na zarzuty. Przy wsparciu specjalistów z zakresu komunikacji kryzysowej przedstawiają stan faktyczny danej sprawy i nierzadko potrafią jasno wyjaśnić nieścisłości.

Profesjonalne reakcje pokazują, że przedsiębiorstwo nie ma nic do ukrycia, a zarzuty rzeczywiście nie są prawdziwymi. Dlatego jako użytkownik serwisu GoWork pamiętaj, że jego anonimowość nie jest do końca prawdziwa. Zanim dasz upust swoim nerwom i frustracji przemyśl konsekwencje publikowania fałszywych oskarżeń dwa razy…

Natomiast, jeżeli jesteś po drugiej stronie barykady i jako pracodawca mierzysz się z oszczerstwami na portalu GoWork to skorzystaj z doradztwa ekspertów Warsaw Media House. Nasz zespół pomógł już niejednej firmie oczyścić wizerunek z nieprawdziwych oskarżeń.

3 sprawdzone sposoby, które pomogą Ci walczyć z nieprawdziwymi pomówieniami na Gowork

O odpowiedzialności za słowa w sieci nadal mówimy za mało. Pozorna anonimowość internautów, do której większość z nas zdążyła przywyknąć to bajka, z jakiej należy wreszcie wyrosnąć.  Konsekwencje zamieszczania wpisów, które bezpośrednio uderzają swoją treścią w dobre imię osób prywatnych, jak i firm mogą być opłakane.

Dlatego, jeżeli spotkałeś się z fałszywymi oskarżeniami w kierunku Twojego przedsiębiorstwa nie musisz się już martwić. Postęp technologii cyfrowej umożliwia skuteczną walkę z oszczerstwami. Bardzo często pracodawcy spotykają się z nimi na serwisach m.in. takich jak GoWork. Dziś podpowiadamy, jak sobie rodzić z negatywnymi opiniami ze strony niezadowolonych pracowników lub nieuczciwej konkurencji.

Zespół Warsaw Media House, dzieli się trzema cennymi wskazówkami, które przez lata pracy nad wizerunkiem małych, średnich, jak i dużych przedsiębiorstw okazują się niezawodnymi.

Pomówienie na Gowork? Po pierwsze zgłaszaj fałszywe oskarżenia

Nie ignoruj negatywnych wzmianek na temat firmy, nawet gdy na początku wydają się całkiem niewinne. Monitorując Internet masz dostęp do informacji na temat treści, które pojawiają się w wirtualnej przestrzeni. Trzymaj rękę na pulsie zanim będzie za późno. Spotykając się z fałszywym oskarżeniem masz prawo skontaktować się z właścicielem danego forum, serwisu, czy strony internetowej. Jego zadaniem jest kontrolowanie pojawiających się na nich treści. Nie jest to jednoznaczne z tym, że właściciel konkretnego serwisu np. takiego jak GoWork ma codziennie, wnikliwie czytać wszystkie publikacje. Nie odpowiada on także za cenzurowanie publikacji, ale ma dostęp do IP komputera każdego autora, który się ich podejmuje. Jeżeli wobec Ciebie lub Twojej firmy skierowano fałszywe oskarżenia, na które dany autor nie posiada niepodważalnych dowodów to może spotkać się z konsekwencjami prawnymi. Zgłaszając oszczerstwo administratorowi serwisu rozpoczniesz walkę z pomówieniami na drodze sądowej. Z pomocą Warsaw Media House masz szansę ją wygrać. W agencji poza specjalistami od wizerunku pracują również wykwalifikowani prawnicy, którzy od lat wspierają osoby prywatne oraz podmioty gospodarce w walce o dobre imię. Pomówienie na GoWork i innych serwisach, czy forach nie zniszczy Twojej opinii na rynku.

Pomówienie na Gowork wymaga konfrontacji – po drugie nie zwlekaj z reakcją na oskarżenia

Nie pozostawiaj fałszywych oskarżeń samych sobie. Nie czekaj, aż administrator usunie je ze strony. Nie bój się na nie odpowiedzieć, skoro nie zawierają ani odrobiny prawdy. Tutaj z pewnością przyda Ci się pomoc doradcy specjalizującego się w komunikacji kryzysowej. W sytuacji, gdy pomówienia Gowork są mocno obarczające dla firmy lub osoby prywatnej lepiej nie działać w emocjach. Odpowiedź powinna być dobrze przemyślana i poparta solidnymi argumentami. Musisz być świadomy tego, że jest ona doskonałą okazją do pokazania pełni profesjonalizmu przedsiębiorstwa bądź osoby, które właśnie zostały obrażone i poddane oszczerstwom. Staraj się wyprostować zaistniałą sytuacje na forum publicznym. Możesz również pozostawić dane kontaktowe zapraszając konkretnego usera do bezpośredniej konfrontacji. Skoro internautę było stać na publikacje oszczerstw powinien liczyć się z możliwością odpowiedzi z Twojej strony i żądania wyjaśnień.

Pamiętaj, by w odpowiedzi trzymać się konkretów i ścisłych faktów. Unikaj emocjonalnej dyskusji, która do niczego nie prowadzi i tylko napędza kolejną fale hejtu. Pomówienia GoWork to prawdziwa pożywka dla hejterów, którzy tylko czekają na większą aferę. Nie daj się w to wciągnąć! Wyjaśnij krótko i konkretnie sprawę. Przedstaw jak dana sytuacja wygląda z Twojego punktu widzenia i nie tłumacz jej zawile. Jak to mówi stare przysłowie, tylko winni się tłumaczą… Jedyną osobą winną będzie tutaj autor fałszywych oskarżeń, z którym przy wsparciu specjalistów z Warsaw Media House spotkasz się szybciej niż możesz zakładać. Jednocześnie musisz być również świadomy tego, że istnieją pomówienia na GoWork i innych serwisach dla pracodawców, z którymi lepiej nie staczać słownej dyskusji. Każda wzmianka wypisana przez hejtera, który w Internecie chce ściągnąć na siebie uwagę, odreagować poczucie frustracji i ageresji nie wymaga Twojej reakcji. Takie zachowania najlepiej zgłaszać do administratora, który usunie konto hejtera zanim zdąży on jeszcze bardziej namieszać. Nie zmienia to faktu, że również do autora tego typu publikacji możesz dotrzeć, ale nie zawsze ma to większy sens…

Pomówienia GoWork nie mogą zniszczyć Twojego e-wizerunku – po trzecie konsekwentnie dbaj o e-PR

Piszą o Tobie źle? Ty pokazuj się dobrze! Oskarżany pracodawca nie może stać bezradnie. Potrzebujesz dowodów, które podważą fałszywe pomówienia. Dlatego zbieraj je i publikuj w dużych ilościach. Pokazuj jak rzeczywiście wygląda praca W twojej firmie. Uchyl rąbka tajemnicy i podziel się codziennością przedsiębiorstwa w sieci. Wykorzystaj do tego social media, stronę internetową, a nawet kampanie wizerunkową. Poproś swoich pracowników o wyrażenie opinii na temat warunków pracy i relacji z przełożonymi na LinkedIn, czy GoWork. Siła pozytywnych rekomendacji przeciwstawiona fałszywym oskarżeniom pokona je w oczach opinii publicznej. Mając solidne dowody na kłamstwo autora pomówienia będziesz na wygranej pozycji.

Portal Gowork.pl to serwis pracy. Portal posiada dwie główne funkcjonalności: publikacja ofert pracy, recenzowanie pracodawców. Tym co jest kluczowe dla wielu firm w Polsce, to możliwość opiniowania. Komentarze publikowane przez internautów są anonimowe. Portal nie wymaga rejestracji. Nie posiada zabezpieczeń antyspamowych uniemożliwiających publikację w krótkim czasie przez jednego użytkownika wielu komentarzy. Stanowi to spore zagrożenie dla wizerunku firm w sieci.

Portal co prawda zapowiada w treści regulaminu, że opinia powinna być merytoryczna, nie powinna nikogo obrażać czy oczerniać. Niemniej są to martwe zapisy, które przez nikogo nie są respektowane. Co więcej często dochodzi do sytuacji, że nieuczciwa konkurencja wystawia negatywne recenzje. Ma to na celu podważenie reputacji firmy oraz przejęcie klientów. Mimo tego wszystkiego da się skutecznie walczyć z portalem gowork.pl

Pozew przeciwko gowork. Najskuteczniejszą metodą jest pozew przeciwko spółce, która zarządza portalem gowork. Celem pozwu może być zabezpieczenie profilu przedsiębiorcy poprzez uniemożliwienie dodawania nowych opinii bądź jego skasowanie. Droga ta wiąże się ze sporymi kosztami: zastępstwo procesowe (Adwokat), zlecenie analiz prawnych, szacowanie strat niematerialnych. Poza tym sądy w Polsce działają bardzo wolno, więc trzeba liczyć się nawet z kilkoma latami trwania procesu. Na domiar złego portal działa w formie spółki z o.o, więc późniejsze dochodzenie roszczeń finansowych może być trudne.

Odpowiedź na hejt. Wiele osób, szczególnie w działach PR bądź marketingu uważa, że najlepszą reakcją na hejt jest udzielenie odpowiedzi na portalu. To bujda. Po pierwsze portal umożliwia publikację treści bez żadnej rejestracji. Więc nie wiemy z kim rozmawiamy: czy jest to klient czy niezadowolony pracownik. Po drugie portal daje możliwość dodania wielu opinii w krótkim czasie, nawet sekunda po sekundzie. Tym samym nie mamy żadnej gwarancji, że udzielona odpowiedź nie spowoduje jeszcze większej fali hejtu. Treści na portalu Gowork przegląda sporo przypadkowych użytkowników, dla których publikacja szkalujących treści jest po prostu dobrą zabawą. Tym samym udzielenie odpowiedzi może sprowokować innych internautów do aktywnego udziału w dyskusji. Złota zasadą jest w tym przypadku milczenie. Lepiej nie udzielać odpowiedzi na zaczepki.

Złoty profil. Portal Gowork.pl umożliwia zakup autoryzowanego profilu firmy. Dzięki temu przedsiębiorca może samodzielnie usuwać powstałe pomówienia i inne komentarze naruszające dobre imię. To w teorii. W praktyce wygląda to tak, że do każdej czynności polegającej na usunięciu treści należy dołączyć argumentację prawną.

Moderowanie treści przez agencję PR. W ocenie WMH skutecznym sposobem walki z portalem jest moderowanie wpisów. Polega to na zgłaszaniu administracji portalu wszelkich naruszeń regulaminu lub prawa. Przedstawiciel portalu powinien w tym przypadku usunąć treść, którą zgłasza firma. To czynność, która bywa często powtarzana, jeżeli o firmie powstają nowe negatywne treści.

Podsumowując walka z portalem nie jest łatwa. To proces długofalowy wymagający determinacji. O pozytywne opinie dotyczące firmy należy bezustannie dbać. Zachęcając klientów czy też były pracowników do rozwiązywania sposób poza siecią.

Portal Gowork.pl to strona umożliwiająca publikację anonimowych recenzji. Treści dodane przez użytkowników dotyczą konkretnych firm. Wpisy odnoszą się do warunków pracy, jakości sprzedawanych produktów bądź usług. Recenzje widoczne są dla wszystkich internautów. Profil każdej z firmy zawiera poza opiniami, średnią ocenę użytkowników w skali 1-5; dane teleadresowe oraz link do strony internetowej. Konto na portalu Gowork.pl posiada każda firma, która prowadzi aktywną działalność gospodarczą. Jedyna możliwość zablokowania konta na portalu, to zamknięcie działalności gospodarczej. Wyjątkiem jest zawieszenie działalności gospodarczej. W tej sytuacji należy skontaktować się inspektorem danych osobowych iod@gowork.pl . Następnie wskazać, że zawieszenie działalności gospodarczej spowodowało całkowite wstrzymanie wszystkich procesów w firmie, szczególnie rekrutacji. Tym samym nowe opinie o firmie świadczyłyby o celowym działaniu na jej nie korzyść. Przecież ktoś kto nie świadczy żadnych usług bądź sprzedaży produktów nie może być oceniany.

Jak walczyć z gowork. Zmorą przedsiębiorców są negatywne opinie naruszające reputację i renomę. Treści te dosyć często naruszają tajemnicę przedsiębiorstwa zdradzając stawki wynagrodzeń pracowników, marże na produktach. Portal zazwyczaj odmawia usuwania negatywnych opinii, powołując się na konstytucyjną wolność słowa. Dlatego kontaktując się z administratorem należy przywołać argumentację prawną, np. treść ustaw, które łamie komentarz użytkownika. Ponadto dobrą praktyką jest przedstawienie dowodów i dokumentów, na fakt, że opinia użytkownika wprowadza innych internautów w błąd, np. co wysokości cen i stawek. Ostatnim skutecznym sposobem jest dostarczenie wszelkich wyroków sądowych, potwierdzających swoją rację, np. zakaz zapłaty.

Czy gowork jest anonimowy? Portal nie wymaga rejestracji kont użytkowników. Nie mniej nie zwalnia to portalu z gromadzenia danych dotyczących numerów IP, z których powstały opinie. Te dane są udostępniane na żądanie Policji bądź Prokuratury. Następnie operator Internetu udostępnia dane osoby. Finalnie informacje te trafiają do Sądu i są twardym dowodem w sprawie o pomówienie z artykułu 212 bądź 216 Kodeksu Karnego.

Gowork = pomówienie. Klienci agencji PR zwracają szczególną uwagę, na fakt, że większość opinii dostępnych na portalu gowork.pl ma negatywny sentyment. Treści te zazwyczaj naruszają dobre imię firmy. Dlatego coraz więcej internautów chcąc zaszkodzić przedsiębiorcy publikuje pomówienia na tym portalu. Wynika to z faktu, że serwis nie wymaga żadnej rejestracji. Każda osoba, może dodać dowolną liczbę opinii w czasie. Tym samym zmienić wizerunek firmy o 180 stopni nawet w jeden dzień.

Podsumowując zablokowanie konta na portalu Gowork.pl wiąże się z likwidacją przedsiębiorstwa. Dla wielu osób to nie możliwe do wykonania. Z drugiej strony anonimowe opinie niezadowolonych klientów mogą spowodować utratę kolejnych kontraktów. Dlatego też firmy decydują się na kasowanie recenzji na portalu. Polega to na zgłoszeniu drogę e-mail treści, które naruszają dobre imię firmy.

Allegro umożliwia sprzedaż produktów za pośrednictwem dedykowanego e-sklepu. Formuła współpracy z Allegro polega na tym, że przedsiębiorca zakłada firmowe konto. Aktualizuje dane kontaktowe, formularze reklamacji, dostaw. Następnie publikuje oferty w formie aukcji bądź transakcji „Kup teraz”. Każda z transakcji polega subiektywnej ocenie kupującego. Recenzje dodane są w trzech kategoriach: zgodność z opisem, obsługa kupującego, koszty wysyłki. Opinie grupowane są w średni scoring wyświetlany użytkownikom portalu Allegro.pl

Ilość opinii konta sprzedawcy często wpływa na popularność w wyświetleniach. Portal promuje te e-sklepy, które posiadają dużo pozytywnych rekomendacji i niskie ceny. W kwestii ceny przedsiębiorcy są często do siebie podobni. Ciężko im zaoferować jeszcze niższe ceny. Dlatego polem walki stały się pozytywne opinie. Potencjalny kupujący sprawdza historię konta sprzedawcy: ilość opinii oraz ich sentyment. Jeżeli firma ma dużo ocen, a konkurencja niewiele to w 91 % przypadków konsument wybierze pierwszą.

W jaki sposób pozyskać płatne opinie? Płatne opinie można zamówić w wyspecjalizowanych agencjach PR. Szczególnie tych, które zajmują się e-wizerunkiem. Koszt opinii jest zróżnicowany. Wszystko zależy od ilości sztuk. Im więcej opinii tym cena jest niższa. Średni koszt jednej płatnej opinii to 25 zł netto. Do tej ceny należy doliczyć koszt prowizji Allegro. Opinie pochodzą od realnych użytkowników. Dodanych wyłącznie po poprawnie wykonanym zakupie (zazwyczaj odbiór osobisty). Dzięki temu te treści są wiarygodne i nie zostaną usunięte przez portal Allegro.

Czas realizacji zamówienia. Bez względu czy konto Allegro posiada kilka tysięcy opinii czy 0, czas realizacji publikacji płatnych opinii powinien być dostosowany do ilości transakcji jakie są zawierane na koncie sprzedawcy. Jeżeli sprzedawca codziennie realizuje setki transakcji sprzedaży, to nawet kilkadziesiąt nowych płatnych opinii nie wzbudzi żadnego podejrzenia. Natomiast gdy sprzedawca wystawia kilka ofert i zawiera kilka transakcji w miesiącu, należy mieć na uwadze, że przyrost nowych sponsorowanych opinii musi być nieduży.

Ponad 76 % internautów w Polsce deklaruje, że chociaż raz w ciągu roku dokonało zakupów w e-sklepach. Co druga osoba deklaruje, że głównym marketplace z którego korzysta jest Allegro. Marka jest najbardziej rozpoznawalnym e-commerce w kraju. Allegro umożliwia sprzedaż produktów za pośrednictwem dedykowanego konta bądź własnego sklepu. Rola portalu ogranicza się do ekspozycji oferty, dbania o bezpieczeństwo transakcji. Allegro co do zasady nie ingeruje w oferty przedsiębiorców, niemniej premiuje wyższą pozycją tych, którzy posiadają wysoki wskaźnik pozytywnych opinii. To przekłada się na konkretne korzyści. Pozytywne opinie wzbudzają zaufanie konsumentów, oraz często wpływają na decyzję zakupowe. Mało kto chce ryzykować pieniądze u sprzedawcy, który posiada niską ocenę punktową bądź w ogóle jej nie posiada.

Zakup pozytywnych opinii dla konta na Allegro nie jest niczym trudnym. W pierwszej kolejności należy zastanowić się czy opinie są potrzebne produktom czy sprzedawcy. Jeżeli jesteśmy producentem to w naszym interesie jest to, aby produkty miały wysokie oceny. Nasze produkty mogą  sprzedawać różni sprzedawcy. Natomiast w sytuacji, gdy jesteśmy jedynie sprzedawcą bądź dystrybutorem to powinno zależeć nam na opinii rekomendujących pozytywne doświadczenia zakupowe (wysoką jakość obsługi klienta, konkurencyjne ceny, szybkie dostawy). Pozytywne opinie konta sprzedawcy budują wizerunek firmy, której można zaufać, z którą warto robić interesy. Kolejnym elementem jest wybór ofert do promocji. Allegro umożliwia dodawanie opinii wyłącznie osobom fizycznym. Każda opinia powstaje na skutek pozytywnie zakończonej sprzedaży. Od tej sprzedaży Allegro pobiera prowizję. Dlatego zlecając publikację pozytywnych opinii na Allegro, należy mieć na uwadze ten dodatkowy koszt.

Systemy antyspamowe. Podczas realizacji usługi należy pamiętać, że Allegro stosuje sporo systemów antyspamowych. Jednym z popularniejszych są wymogi dotyczące statusu „Super sprzedawca”. Jeżeli poziom wysyłek towarów jest poniżej 80 % względem ilości transakcji, to portal usunie sprzedawcę z tego programu. Dlatego należy pamiętać, że zlecając publikację opinii Sprzedawca powinien udostępnić opcję odbiór osobistego i płatności gotówką. W ten sposób systemy antyspamowe Allegro nie wykryją dziwnej aktywności.

Ilość sztuk opinii. Ostatnią czynnością jest określenie ile płatnych opinii potrzebuje konto sprzedawcy bądź produktu. To zależy od skali. Jeżeli zaczynamy od zera i konto nie posiada żadnych opinii to nawet 20 nowych recenzji ma duży wpływ. Natomiast w sytuacji gdy jesteśmy dużym biznesem  z e-commerce to nawet kilka tysięcy opinii może stanowić o przewadze konkurencyjnej. Dlatego najlepszym sposobem na określenie potrzebnej ilości płatnych opinii jest określenie KPI w kilku kwestiach: średnia ocena z obsługi klienta, dostaw, zgodności z opisem. Następnie określić na tle konkurencji czy średnia z ocen np. 4,5 jest dla firmy satysfakcjonująca. Po finalnym określeniu tych parametrów można przejść do realizacji.

Zgodnie z definicją art. 212 § 1 Kodeksu karnego zniesławienie polega na pomawianiu o takie postępowanie lub właściwości, które mogą poniżyć w opinii publicznej lub narazić na utratę zaufania potrzebnego dla danego stanowiska, zawodu lub rodzaju działalności.

Coraz częściej firmy padają ofiarą pomówień w sieci. Opinie, recenzje i komentarze publikowane są przez anonimowych internautów. Treści te zazwyczaj publikowane są w krótkim odstępie czasu, w dużych ilościach. Ma to spowodować znaczącą obniżkę średniej oceny firmy w sieci. Im ta średnia ocena jest niższa tym, większe prawdopodobieństwo, że klient pominie firmę w swoich decyzjach zakupowych.

Nękanie w sieci ma też wymiar praktyczny. Często w ten sposób klient próbuje uzyskać dodatkowe korzyści, np. rabat na usługi bądź coś za darmo. Z taką praktyką często spotyka się WMH. Nasi klienci zgłaszają sytuację, kiedy to konsument celowo wystawia negatywne opinie w sieci, aby uzyskać rabat na kupiony produktów, który nie do końca spełnia jego oczekiwania. Należy zasygnalizować, że tego typu działania są nielegalne. Przed cyberprzemocą można się skutecznie bronić.

Zgłoszenie treści do moderacji. Należy skontaktować się z administratorem danej strony bądź serwisu internetowego. Opisać problem i przedstawić dowody podważające zarzuty hejtera. Takimi dowodami mogą być potwierdzenia zwarcia umowy, dostawy produktów i wiele wiele innych. Jednym słowem, wszystko co wskazuje, że firma jest niewinna powinno zostać dostarczone do administratora serwisu.

Zgłoszenie prywatnej skargi z artykułu 212 Kodeku karnego. Cyberprzemoc jest takim samym złamaniem prawa jak pospolite przestępstwo. Sieć nie zapewnia żadnej anonimowości. Każdy ruch internauty jest mierzony i śledzony przez setki serwerów. Każda treść jest archiwizowana i w każdym momencie może zostać przez służby pobrana w celu przeprowadzenia czynności dochodzeniowych. Dlatego kluczowe jest, aby w sytuacji gdy firma bądź osoba staje się przedmiotem nękania w sieci, zgłosić sprawę Policji. Ona powinna mierzyć sprawców przestępstwa i skierować wniosek do Sądu o ich ukaranie.

Przygotuj się na kryzys w sieci. Cyberprzemoc szczególnie w odniesieniu do firm, ma na celu podważenie jej renomy i reputacji w sieci. Dlatego w momencie gdy padamy ofiarą hejtu powinniśmy opublikować na stronie internetowej bądź kanałach social media stosowne oświadczenie. Taki dokument powinien przedstawić stanowisko firmy w przedmiotowej sprawie; zbić wszystkie znaki zapytania; być szczerzy i prawdziwy. Ponadto dobrą praktyką jest wskazanie w podsumowaniu oświadczenia, że firma skieruje sprawę na drogą sądową, aby dochodzić swoich roszczeń przed Sądem. Tego typu stwierdzenia mają jasno wskazać, że przedsiębiorstwo będzie aktywnie broniło reputacji w sieci.

Sprzedaż dzięki recenzjom? Tak dziś to działa! Pozytywne opinie zadowolonych klientów przyciągają zainteresowanie kolejnych. Szczególnie na platformach e-commerce, takich jak Allegro opinie o sprzedawcy i jego produktach mają decydujący wpływ na dokonanie zakupu. Dziś potencjalny klient zwraca uwagę nie tylko na Twoje ceny i ofertę, ale również na to jak widzą Cię dotychczasowi klienci. Obraz ten oddają opinie sprzedawcy Allegro. Jak je zdobyć? Podpowiadamy!

Marketing szeptany, a opinie

Nie każdy ma szczęście posiadać klientów, którzy po dokonaniu transakcji chętnie będą wystawiali swoje recenzje na temat procesu kupna-sprzedaży oraz zadowolenia z dokonanego wyboru. Często zdarza się, że sprzedawca niesłusznie otrzyma negatywne opinie na marketplace. Nie zawsze stoją za nimi rzeczywiście niezadowoleni klienci… Często jest to działanie nieuczciwej konkurencji, ale dla zwyczajnego klienta nie ma to znaczenia. Zła opinia odpycha! Doskonale zniechęca do zakupu… Co możesz zrobić? Chcąc zadbać o możliwe, jak najwyższą jakość postaw na opinie Allegro, które pozyskasz za pośrednictwem marketingu szeptanego. Dzięki niemu w zupełnie naturalny i autentyczny sposób pozyskasz sporą ilość recenzji, które przekonają jeszcze niezdecydowanych na zakup Twoich produktów. Inwestycja w ten typ działań marketingowych szybko się zwraca! Skorzystała z niej już niejedna firma, która jest świadoma zachowań dzisiejszych konsumentów.

Kup opinie Allegro w Warsaw Media House

Jeżeli chcesz zadbać o opinie sprzedawcy Allegro i nie widzisz szans na pozyskanie ich bezpośrednio od kupujących to nie wahaj się zbyt długo – po prostu kup opinie Allegro! Jednakże zatroszcz się o to, by ich dostawca był sprawdzonym specjalistom. Sprawna i efektywna realizacja szeptanki wymaga doświadczenia i wiedzy. Zespół ekspertów dba o to, by publikowane komentarze były pisane językiem korzyści i zawierały odpowiednie treści. Ponadto specjaliści zadbają o odpowiedni czas realizacji publikacji. Dzięki zaplanowaniu i rozłożeniu jej w czasie opinie Allegro na Twoim koncie będą prezentowały się wiarygodnie. Tylko w ten sposób możesz wzbudzić zainteresowanie potencjalnych klientów za pośrednictwem kupionych opinii. Agencja PR dokładnie zapoznaje się z sprzedawanymi produktami, dzięki czemu tworzy przekonujące recenzje, które sprzedają! Agencje PR świadczą swoje usługi na wysokim poziomie o czym świadczy szereg rekomendacji otrzymanych od różnorodnych podmiotów w ciągu całej jej dotychczasowej działalności. Wtedy masz pewność, że marketing szeptany zostanie zrealizowany w pełni profesjonalnie w ściśle określonym czasie i za przystępną cenę.  Nie trać już cennego czasu i nie daj się wyprzedzić swojej konkurencji czekając na recenzje, które nie nadchodzą… Działaj już dziś!

Sprzedaż na Allegro to już żadna nowość. Obecnie jest to największa platforma e-commerce w Polsce. Wystawianiem przedmiotów na sprzedaż i aukcje stało się sposobem na całkiem niezły zarobek, z którego skorzystała niejedna firma, jak i osoby prywatne. Chcąc wejść z sprzedażą na Allegro musisz wyróżnić swoją ofertę na tle tysięcy innych. Możesz to zrobić przez atrakcyjną cene, zdjęcia produktowe, czy opisy. Jednak jedną z najskuteczniejszych metod promocji będą opinie sprzedawcy Allegro. To na ich podstawie pozyskasz lub stracisz nowych klientów.

Dlaczego opinie marketplace są tak istotne dla kupujących?

Korzystanie z platform e-commerce to dziś chleb powszedni. W dobie pandemii COVID-19 nastąpił prawdziwy wysyp sklepów internetowych, które korzystają z sprzedaży również przez marketplace taki jak Allegro. Sprzedaż z tradycyjnej przekształca się na naszych oczach w handel online. Ludzie coraz chętniej zamawiają różne przedmioty w sieci. Od ubrań, przez kosmetyki po jedzenie. W gąszczu ofert szukają tej najlepszej. Wyróżniają ją przede wszystkim dobre opinie zadowolonych kupców. Jeżeli opinie na Allegro pod konkretnym produktem będą wskazywały na jego wysoką jakość, niezawodność i szybką przesyłkę od producenta to szanse sprzedawcy na sprzedaż rosną. Im więcej tego typu opinii tym lepiej! Wiarygodne opinie sprzedawcy Allegro powinny zawierać zarówno pozytywne rekomendacje, jak i zupełnie neutralne publikacje. Jeśli pojawi się wśród nich jedna lub dwie negatywne opinie to nie ma się czym przejmować, bowiem nie jesteśmy w stanie spełnić 100% oczekiwań wszystkich naszych kupujących. Taki zestaw rekomendacji to opinie maketplace, którym łatwo zaufać. Nie wyglądają na sztucznie wygenerowane, nie jest ich podejrzanie mało i są urozmaicone. Cechą dzisiejszego klienta jest to, że po obejrzeniu produktu szuka opinii na jego temat. Sprawdza, czy obietnice zawarte w ofercie sprzedawcy są rzeczywiście spełniane. Chce się upewnić w swoim wyborze. Nie bez powodu mówi się, że co najmniej 91% klientów ufa opiniom pozostawianym w sieci i to one mają wpływ na podejmowanie ostatecznych decyzji zakupowych. Im lepsze będą Twoje opinie Allegro tym lepiej dla Twoich wyników sprzedażowych. Dlatego warto zadbać o to, by zyskać jak najwięcej tych pozytywnych rekomendacji.

Jak pozyskać opinie na Allegro?

Sztuka zbierania opinii klientów wymaga odrobiny kreatywności. Nie każdy kupujący jest chętny do tego, by wystawiać opinie na marketplace. Zwłaszcza walka o pozytywne rekomendacje wymaga pomysłowości w przekonywaniu do ich pozostawiania. Prawdopodobieństwo, że klient pozostawi opinie Allegro, gdy jest zadowolony z zakupu jest znacznie mniejsze niż w przypadku niezadowolenia z kupionego produktu. Negatywnych opinii w sieci znajdziemy dużo więcej niż tych pozytywnych ocen.

Jak zachęcić klienta, by podzielił się dobrym słowem na Allegro? Opinie sprzedawcy Allegro to osobna sekcja, do której dostęp kupujący ma od razu po dokonaniu zakupu. Warto mu o tym przypomnieć w mailu z potwierdzeniem zamówienia. Tutaj przyda się dobry copywriter, który napisze dla Ciebie treści skłaniające do pozostawienia komentarza. Skutecznym magnesem na opinie Allegro jest udzielanie kodów rabatowych dedykowanych osobom publikującym rekomendacje. Wymaga to jednak dodatkowego nakładu pracy i czasu, które warto poświęcić budując wiarygodny wizerunek swojej marki. Opnie marketplace możesz również pozyskać poprzez swoje media społecznościowe. Postaw na posty, w których zachęcisz dotychczasowych klientów do publikowania ocen wybranych produktów. Co jednak w przypadku, gdy opinie Allegro nie rosną niczym grzyby po deszczu? Jest na to pewne rozwiązanie, z którego warto korzystać rozsądnie…

Kup opinie na Allegro i sprostaj wyzwaniu

Słyszałeś już o kupowaniu like’ów na Facebooku? Podobnie możesz podziałać z opiniami na Allegro. Kup opinie na Allegro i sprawdź, jak będą one przekładały się na sprzedaż! Możesz to zrobić korzystając ze wsparcia wyspecjalizowanych agencji public relations – takich jak Warsaw Media House. Zespół ekspertów zadba o to, by Twoje opinie sprzedawcy Allegro wyglądały wiarygodnie i były publikowane w naturalny sposób. Najgorsze kupione rekomendacje to takie, które niczym się od siebie nie różnią i są dodatkowo publikowane o tej samej porze… Na takie działania nigdy się nie zgadzaj, pamiętaj że dziś klient jest dużo bardziej świadomy mechanizmów działania w Internecie. Kup opinie Allegro tworzone przez profesjonalistów, które zachęcą niejedną nieprzekonaną osobę do zakupu Twoich produktów.