Jak usunąć opinie z Gowork?

2021-05-28

GoWork to jeden z najpopularniejszych portali opiniotwórczych w Polsce. W ciągu miesiąca generuje ponad dwa miliony unikalnych użytkowników. W jego stale rozrastającej się bazie danych istnieje już ponad kilkanaście tysięcy firm. Nic dziwnego, że wielu internautów szukających opinii o pracodawcach, to właśnie tutaj udaje się w pierwszej kolejności. Dla przedsiębiorców może to być świetne miejsce na reklamę. Chyba, że pod ich adresem zacznie pojawiać się wiele niekorzystnych komentarzy. Czasem może to być wynik opinii niezadowolonych klientów, byłych pracowników, a czasem nieuczciwych działań konkurencji. Nawet pojedyncze, negatywne komentarze mogą zepsuć budowany przez lata wizerunek firmy. Wielu przedsiębiorców, którzy znajdują się w takiej sytuacji pyta, jak usunąć opinie z GoWork? Podpowiadamy!

Jakie opinie mogą zostać usunięte z GoWork?

Zauważyłeś na swoim profilu GoWork masę negatywnych, wręcz hejtujących komentarzy? Przede wszystkim ochłoń. Nie każdy negatywny komentarz będzie mógł zostać usunięty. Co do zasady, każdy ma prawo do swobodnej wypowiedzi, niekoniecznie pochlebnej na nasz temat. Musisz więc zastanowić się, czy dane komentarze faktycznie nadają się do usunięcia. Jeśli nie, nic z tym nie zrobisz. Jak to sprawdzić? Przede wszystkim zapoznaj się z regulaminem portalu i przepisami prawa. W tych dwóch miejscach z pewnością znajdziesz odpowiedź na pytanie, czy dany komentarz może zostać usunięty z widoku publicznego. Eksperci agencji PR, firmy WMH podpowiadają, że nie powinno być problemu z usunięciem:

• Komentarzy wulgarnych, napisanych w sposób obraźliwy.
• Spamu (np. komentarzy wklejanych przez internetowe boty czy masowo kopiowanych).
• Zawierających groźby, wyzwiska, pomówienia.
• Udostępniających dane osobowe osób trzecich bądź inne informacje umożliwiające ich rozpoznanie.

Procedura usunięcia opinii z GoWork

Na portalu GoWork nie masz możliwości samodzielnego usunięcia komentarzy z widoku publicznego. Nawet jeśli posiadasz tak zwany Złoty Profil Pracodawcy, który umożliwia ci stosunkowo swobodne administrowanie twoim profilem, usuwanie opinii pozostaje poza swoim zasięgiem. Jeśli więc znalazłeś na swoim profili negatywne opinie i wiesz już, że nadają się one do usunięcia, musisz skontaktować się z administratorami całego portalu. Najprościej zrobić to poprzez zgłoszenie komentarza. Możesz to zrobić telefonicznie (podczas rozmowy z konsultantem) bądź mailowo.

Administratorzy zapoznają się z Twoim zgłoszeniem i jeśli uznają to za stosowne usuną komentarz z widoku publicznego. Pamiętaj o tym, że komentarz zostanie zarchiwizowany. Oznacza to, że chociaż inni internauci nie będą go już widzieli, administratorzy będą mogli udostępnić ci go do wglądu. Zastanawiasz się, do czego może ci się przydać taki komentarz? Jeśli hejtujące cię opinie są wynikiem np. nieuczciwych działań konkurencji, może się okazać, że kasowanie pojedynczych komentarzy jest niewystarczające. W przypadku gdy hejterskie ataki nie ustępują bądź wręcz przybierają na sile, warto rozwiązać sprawę inaczej. Mianowicie, skierować ją do sądu.

Jeśli wcześniej nie wykonałeś zrzutów negatywnych komentarzy (co zalecamy), będziesz mógł zwrócić się do administracji portalu z prośbą o ich udostępnienie. Jest to bardzo ważne w przypadku sprawy sądowej, jeśli zdecydujesz się taką założyć. Na wniosek organów ścigania administratorzy GoWork będą także zobowiązani do udostępnienia numeru IP urządzenia z którego zostały umieszczone komentarze. W ten sposób policja będzie mogła namierzyć sprawcę całego zamieszania.