Wstecz

marzec 2022

Marketing szeptany po angielsku – cennik

2022-03-31

Marketing szeptany po angielsku – cennik

Marketing szeptany z roku na rok, coraz bardziej się rozwija. Przynosi on przedsiębiorcom coraz więcej możliwości. Wpływa nie tylko na pozyskane rekomendacje i opinie o firmie, ale także na ogólnie pojęty wizerunek marki w sieci. Z marketingu szeptanego, zwanego również buzz marketingiem możesz korzystać także wtedy, gdy działasz jednocześnie na rynku krajowym i zagranicznym. W takiej sytuacji świetnie sprawdza się marketing szeptany po angielsku. Cennik za takie usługi w wielu agencjach marketingowych i PR jest zróżnicowany. Sprawdź, od czego zależna jest cena i co powinieneś wiedzieć o marketingu szeptanym, zanim zdecydujesz się na tę formę interakcji z klientem.

 

usuwanie opinii

 

PR marki a buzz marketing

Buzz marketing polega na wywoływaniu dyskusji z internautami na temat marki. Jego zadaniem jest skłonienie odbiorców do udzielania rekomendacji i wystawienia opinii o firmie i marce. W marketingu szeptanym najważniejszym narzędziem jest człowiek, który stanowi wiarygodne źródło informacji o produkcie/usłudze. Korzystanie z takiej formy reklamy w sieci jest niezwykle korzystne dla przedsiębiorców.

Pozwala bowiem na zbudowanie relacji z odbiorcami, co w znaczny sposób przyczynia się do pozyskania grona stałych klientów. W ten sposób wpływasz na świadomość na temat marki i dajesz się poznać, z jak najlepszej strony. Dzięki temu twoja marka zyskuje reputacje w sieci i łatwiej jej jest konkurować z nawet najbardziej uznanymi i doświadczonymi firmami.

Jakie są zalety marketingu szeptanego?

Zazwyczaj na pierwszym miejscu zalet wynikających ze stosowania marketingu szeptanego, stawia się niską cenę. To prawda. Buzz marketing ma relatywnie niski próg wejścia i nie generuje zbyt wysokich kosztów w trakcie trwania poszczególnych kampanii. Pamiętaj jednak, że przy marketingu szeptanym po angielsku, cena może być wyższa.

Chociaż język angielski jest bardzo popularny i większość osób, szczególnie działających w e-marketingu, zna przynajmniej jego podstawy – w przypadku buzz marketingu, należy wykazać się jego naprawdę dobrą znajomością. Wypowiedzi napisane łamaną angielszczyzną czy skopiowane z Google Translatora, nie będą brzmiały wiarygodnie. I tym bardziej nie przyciągną uwagi i nie wywołają dyskusji. Ma to oczywisty wpływ na cenę. Jakie są inne zalety buzz marketingu? Wymienić można, chociażby:

  • Możliwość szybkiego dotarcia do dużego grona odbiorców;
  • Dobry sposób na zwiększenie ruchu organicznego na stronie internetowej czy portalach społecznościowych;
  • Możliwość zdobycia zaufanych klientów i nawiązania z nimi długofalowej relacji.

Wiele osób wskazuje także na możliwość korzystania z marketingu szeptanego na wielu różnych płaszczyznach i portalach w sieci. Taka uniwersalność przynosi znaczne korzyści już na etapie określania strategii content marketingowych.

marketing szeptany

 

 

Co musisz wiedzieć o buzz marketingu?

Zanim zaczniesz korzystać z działań buzz marketingowym warto zapoznać się z kilkoma istotnymi elementami każdej strategii marketingowej, która działa w oparciu o marketing plotki. Chociaż z marketingu szeptanego można korzystać na wielu platformach w sieci (m.in. na forach internetowych, w portalach społecznościowych – na fanpage i w grupach social media), treści powinny być różnorodne w każdym z tych miejsc. Pamiętaj, że czego innego internauci szukają w social mediach, a czego innego na blogach firmowych. Nawet jeśli to ta sama grupa docelowa internautów, dobrze jest przeanalizować również ich zachowania w różnych miejscach internetu.

Najważniejszą kwestią, o której nigdy nie powinieneś zapominać, jest monitoring opinii. Samo wywołanie dyskusji to nie wszystko. Najważniejsze to uzyskać feedback od odbiorców i skłonić ich do wyrażenia swojej opinii, nie tylko w sposób jednorazowy. Dyskusja nie musi dotyczyć nawet bezpośrednio marki czy danego produktu. Równie dobrze może po prostu dotyczyć danego zagadnienia. Np. w przypadku opinii o farbach do włosów, dyskusja może dotyczyć najnowszych metod farbowania i modnych fryzur.

To również sposób na poznanie obecnych trendów na rynku i potrzeb klientów. W monitorowaniu opinii pomagają narzędzia marketingowe, takie jak Senuto czy Brand24. Z Brand24 korzystają także eksperci agencji PR WMH Agency. To narzędzie, któremu zaufały już tak duże marki, jak Vichy, Uber czy Intel. Pomaga ono w wielu aspektach związanych z buzz marketingiem.

Co to jest sklep internetowy?

2022-03-31

Co to jest sklep internetowy?

Konsumenci coraz bardziej przyzwyczają się do tego, że aby uzyskać dany produkt czy usługę, nie trzeba nawet wychodzić z domu. Wystarczy zamówić, czy kupić przez internet. Nic więc dziwnego, że większość przedsiębiorstw przenosi swoje usługi do sieci. Nowi przedsiębiorcy w pierwszej kolejności nie myślą o sklepie stacjonarnym, tylko właśnie internetowym. Ale w zasadzie, co to jest sklep internetowy? Wbrew pozorom jego założenie może być skomplikowanego dla kogoś, kto do tej pory korzystał z sieci tylko w celu sprawdzenia pogody czy przeczytania najnowszych wiadomości sportowych. Sprawdź, z jakimi pojęciami warto się zapoznać przed wkroczeniem z e-sklepem do sieci.

 

landing page

 

Na czym polega sklep internetowy?

Zgodnie z definicją zawartą w encyklopedii zarządzania sklep internetowy to aplikacja umożliwiająca sprzedaż towarów z wykorzystaniem sieci internet. Utworzenie sklepu internetowego, przynosi przedsiębiorcy znaczne korzyści biznesowe. Przede wszystkim jest to rozszerzenie działalności handlowej i możliwość pozyskania nowej grupy odbiorców. Wiąże się to również z obniżeniem kosztów działalności operacyjnej.

Internauci wykazują coraz większą chęć korzystania z zakupów w sklepach online. Nawet jeśli mają możliwość zakupu danego produktu w sposób tradycyjny. Do największych zalet wynikających z dokonywania zakupów online zaliczają oni między innymi:

  • Możliwość zapoznania się z opiniami i rekomendacjami na temat produktu;
  • Dostępność oferty przez całą dobę;
  • Możliwość sprawdzenia cen i znalezienie najtańszego produktu;
  • Oszczędność czasu wynikająca z braku konieczności wyjścia z domu.

Jak więc widać założenie sklepu internetowego przynosi korzyści zarówno biznesmenom, jak i samym konsumentom.

W jakiej branży sprawdzi się sklep internetowy?

Tak naprawdę nie ma dzisiaj branży, w której nie sprawdziłoby się założenie sklepu internetowego. Konsumenci kupują dzisiaj przez internet dosłownie wszystko. Swoistą nowością, która powoli wkracza na polski rynek, są obecnie sklepy spożywcze online. Z możliwości dostarczenia zakupów spożywczych do domu korzystają dzisiaj takie sklepy internetowe, jak Lidl czy Auchan. Dużą popularnością cieszą się również internetowe sklepy odzieżowe.

Przez internet zamówisz ubrania m.in.: z H&M, Zara, Ryłko, F4. Polacy coraz chętniej korzystają z e-sklepów Zalando, gdzie można dostać buty i odzież damską. A także Kruger&Matz z elektroniką. Santander Bank czy Arval to również przedsiębiorstwa, które z sukcesami oferują swoje usługi dla klientów bez wychodzenia z domu. Jak więc widać, w każdej branży warto rozważyć założenie sklepu internetowego. Ważne, tylko aby podejść do tego z odpowiednim przygotowaniem.

 

moderowanie treści

 

Jak przygotować się do otwarcia e-sklepu?

Samo założenie strony internetowej to nic trudnego. Jednak jeśli zamierzasz dotrzeć ze swoim sklepem internetowym do sprecyzowanej grupy odbiorców i zależy ci na skutecznym marketingu, powinieneś wcześniej zapoznać się z istotnymi zagadnieniami i pojęciami związanymi ze sprzedażą online. Na co zwrócić uwagę w pierwszej kolejności?

Eksperci od marketingu internetowego Warsaw Media House zalecają zapoznanie się z zasadami SEO i pozycjonowania treści w wyszukiwarkach internetowych. To właśnie w tych miejscach sieci można pozyskać największe grono odbiorców. Przygotuj sobie tak zwaną checklistę SEO, czyli listę działań realizowanych w ramach pozycjonowania witryny w wyszukiwarkach. Takie działania możesz realizować samemu, albo przy współpracy z agencją SEO lub freelancerami. Skutecznym rozwiązaniem będzie przeprowadzenia audytu SEO i skorzystanie z copywritingu SEO. Z pewnością pomoże dotrzeć ci to do dużego grona odbiorców i przy pozyskiwaniu zasięgów w internecie.

Na początek dobrym rozwiązaniem będzie skorzystanie z kursu SEO, który pomoże ci zrozumieć najważniejsze zagadnienia z tym związane. W internecie znajdziesz wiele takich kursów, przeznaczonych także dla osób początkujących. Wiele z nich (np. te oferowane przez Google) jest bezpłatnych. Nauczysz się na nich nie tylko teorii i pojęć, ale także praktycznych rozwiązań związanych z pozycjonowaniem stron.  Na przykład dowiesz się, jak korzystać z narzędzi analitycznych (Surfer SEO, Yoast itp.), czy reklam Google Ads. Alternatywą dla osób, które nie chcą wszystkiego robić samodzielnie, jest skorzystanie z pomocy agencji PR, które specjalizują się w pozycjonowaniu sklepów internetowych i marketingu szeptanym.

Co to jest Google search consol?

2022-03-31

Co to jest Google Search Console?

Internet daje dzisiaj właścicielom firm wiele możliwości na reklamę. Przy odpowiednio zaplanowanych strategiach i dużej wiedzy na temat marketingu, wiele można osiągnąć, nie korzystając przy tym z płatnych reklam czy programów. Obecnie największe możliwości daje przedsiębiorcom monopolista Google. Google zależy na tym, aby internauci trafiali na najlepiej dopasowane do ich potrzeb i preferencji treści. Pozwala więc właścicielom witryn internetowych na poznanie wielu przydatnych informacji o konsumentach. Dzięki temu przedsiębiorcy mogą lepiej dopasować swoje działania do potrzeb rynku. W tym celu udostępnia bezpłatne narzędzia, takie jak Google Search Console. Co to jest Google Search Console? Przekonaj się sam!

 

social media

 

Jak wykorzystać Google Search Console w biznesie?

Google Search Console to bezpłatne narzędzie od Google, które umożliwia weryfikację pozycji strony internetowej. Dzięki danym, które znajdziesz w GSC możesz monitorować aktualną pozycję oraz zmiany pozycji w wynikach wyszukiwania. Google Search Console jest niejako uzupełnieniem informacji, które możesz znaleźć w również bezpłatnym narzędziu od Google – Google Analytics. Narzędzia te z powodzeniem mogą zastąpić inne, płatne programy dostępne w sieci. Jest więc to świetne narzędzie szczególnie dla dopiero wkraczających na rynek firm, które nie mogą pochwalić się zbyt dużym budżetem na marketing i reklamę w sieci.

Czego dowiesz się z Google Search Console?

Google Serach Console daje dostęp do wielu wskaźników analitycznych, które możesz wykorzystać przy określaniu przyszłych strategii marketingowych. Pozwalają one lepiej dopasować działania do potrzeb i preferencji internautów. A co za tym idzie, przynoszą lepsze rezultaty i zwiększają sprzedaż w firmie. Wśród wskaźników, na które warto zwrócić uwagę, znajdziesz między innymi:

  • Jak przebiega indeksowanie strony?;
  • Na jakich pozycjach strona wyświetla się w Google?;
  • Jakie frazy kluczowe przynoszą ci najlepsze wyświetlenia?

Dane, które znajdziesz w Google Search Console możesz wykorzystać w działaniach związanych z SEO. Także tych odpowiedzialnych za pozycjonowanie w Google Maps. Dowiesz się, chociażby jaka była łączna liczba kliknięć w link do twojej strony z poziomu wyników wyszukiwania Google i jaki uzyskujesz procent CTR (stosunek liczny wyświetleń do kliknięć). Wszystkie te wskaźniki możesz analizować w różnych okresach czasu. Otrzymasz bowiem czytelny wykres z osią czasu, gdzie możesz wprowadzać także własne, niestandardowe zakresy dat. Wszelkie informacje o tym, jak działa, jak się zalogować na Google Search Console i jak z niego korzystać, możesz znaleźć w centrum pomocy Google.

 

 

Jakie inne narzędzia udostępnia Google?

Internet cały czas się zmienia. Nawet w tym momencie, w którym to czytasz, zachodzą w nim zmiany, które już niedługo mogą mieć znaczący wpływ na reklamę w sieci i działania marketingowe. Jeśli nie będziesz się rozwijać – szybko okaże się, że się cofasz. Warto więc mieć świadomość tego, jak działa Google, jakie zmiany w nim zachodzą i jakie może to przynieść konsekwencje dla twojego biznesu. Google chce przyciągnąć przedsiębiorców do reklamy w wyszukiwarce, dlatego udostępnia wiele bezpłatnych narzędzi, kursów i szkoleń. Jednym z najbardziej polecanych jest Google Internetowe Rewolucje.

Co to jest Google Internetowe Rewolucje?

Google Internetowe Rewolucje to kurs przewidziany dla osób początkujących. Jest on bezpłatny. Pozwala zapoznać się z podstawowymi, najważniejszymi pojęciami związanymi z działaniami marketingowymi dla firm w Google. Dowiesz się z niego również, jak działa Społeczność Google Moja Firma, czy Interfejs API miejsc Google. Jest to szkolenie z marketingu online, na które możesz zapisać się w dowolnym momencie. Z kursu możesz korzystać na wszystkich urządzeniach mających dostęp do Internetu. A także w aplikacjach mobilnych na Androidzie. To idealne rozwiązanie dla osób, które chcą rozwinąć swoją firmę i osiągnąć jak najlepsze wyniki, dzięki możliwościom internetu.

 

usuwanie opinii

 

Wizerunek firm w internecie

Nawet jeśli dopiero zaczynasz swoją przygodę z marketingiem internetowym, możesz pretendować do miana znanej i uznanej marki. Nie ważne czy prowadzisz małą restaurację, hotel, czy dopiero co założony salon fryzjerski. Jeśli tylko zadbasz o rozwój swojej firmy w sieci, przyniesie ci to duże korzyści. W końcu nawet firmy, takie jak Stokrotka, Media Markt, Lewiatan, Orlen, Lotos, kiedyś zaczynały.  Ty też możesz!

Agencja content marketingu – współpraca

2022-03-31

Agencja content marketingu – współpraca

Dzisiaj konsumenci mają wszystko. Wystarczy wyjść do sklepu i kupić. Albo nawet nie trzeba wychodzić. Można zamówić przez internet z dostawą do domu. Dla kupujących to idealne rozwiązanie. A dla przedsiębiorców? Przedsiębiorcom stawia to pewne wyzwania. Przede wszystkim muszą albo wstrzelić się w niszę z produktem czy usługą, albo wykreować potrzeby odbiorców. Ale to i tak jeszcze nie wszystko. Najważniejsze jest dotrzeć z tym produktem do świadomości klientów i pokazać się z jak najlepszej strony. Marketing stał się jedynym z najważniejszych elementów każdego biznesu. Wielu firmom pomaga w tym aspekcie agencja content marketingu. Współpraca bywa dla wielu najlepszym rozwiązaniem.

 

 

Co to jest content marketing?

Content marketing polega na docieraniu do odbiorców za pomocą wartościowych i regularnie publikowanych treści w internecie i innych mediach cyfrowych. Jego celem jest nie tylko samo dotarcie do potencjalnego klienta, ale także wejście w nim w rozmowę, dialog, wywołanie interakcji. W content marketingu internetowym ważne jest, aby internauta miał poczucie sprawczości, czuł się częścią marki. Przedsiębiorcy cenią sobie content marketing, ponieważ jest relatywnie tani i można z niego korzystać w wielu miejscach sieci. Sprawdzi się on np. na stronach internetowych, forach opiniotwórczych czy social mediach (Instagram, fanpage na FB).

Również internauci pałają do niego większą sympatią niż do tradycyjnej formy reklamy. Content marketing nie jest krzykliwy i nie przeszkadza zbytnio w przeglądaniu innych treści w sieci. Nie oznacza to jednak, że content marketing zadziała szybko, bezproblemowo i natychmiast przyniesie ogromne zyski. Do działań z nim związanych należy podejść z głową i po odpowiedniej analizie sytuacji – tak swojej, jak i konkurencji. I tutaj ogromna rola agencji content marketingowych.

Czym zajmują się specjaliści agencji content marketingowych?

Praca agencji content marketingu zaczyna się na długo przed tym, zanim treści na temat marki trafią do sieci. Pierwszym etapem pracy (najczęściej content managera) jest przeprowadzenie analizy i monitoringu marki. Specjalista wykonuje audyt, którego celem jest stworzenie skutecznej strategii i kampanii marketingowej. Na tym etapie agencja współpracuje głównie z samym przedsiębiorcom. Musi ona poznać jego cele biznesowe i stworzyć swoistą mapę dotychczasowych działań firmy w sieci. Istotne będę informacje takie, jak:

  • Sprecyzowanie grupy docelowej;
  • Oznaczenie miejsc, gdzie pojawia się marka;
  • Określenie, jaką świadomość internauci posiadają na temat firmy i jej oferty;
  • Właściwe sprecyzowanie przyszłych działań (segmentacja i targetowanie).

Duże znaczenie ma również analiza konkurencji na rynku. Analiza konkurencji pozwoli lepiej wykorzystać potencjał twojej firmy i znaleźć atrybuty, dzięki którym może się na jej tle wyróżnić. W znacznym stopniu pozwala to również na wychwycenie obecnych trendów na rynku.

Kim jest content creator?

Content creator to kolejna osoba, z którą możesz się spotkać podczas współpracy z agencją content marketingową. To osoba w dużym stopniu odpowiedzialna za określenie i wdrożenie kampanii marketingowych. Na podstawie danych, które znajdą się w audycie, określa ona unikalną i indywidualnie dopasowaną do marki strategię. Jej zadaniem jest określenie, jakie treści powinny znaleźć się na twojej stronie internetowej czy portalach społecznościowych oraz jak powinien przebiegać kontakt z klientem.

 

 

Content marketing, a budowanie wizerunku marki

Content marketing ma duży wpływ na budowanie wizerunku marki w sieci. Pozwala zaistnieć w świadomości konsumentów. Dzięki temu, że jest nastawiony na interakcję i dialog z odbiorcami, pozwala uzyskać opinie i rekomendacje na temat marki. Rozwiązania content marketingowe przyniosą wymierne korzyści zarówno w przypadku małych, lokalnych przedsiębiorstw, jak i uznanych marek. Przykładami firm, które bardzo dobrze korzystają z wszelkich form reklamy w sieci są Media Expert czy Neonet. Posiadają one świetnie rozwinięte social media i dobrze pozycjonowane sklepy internetowe, które zachęcają klientów do przejrzenia oferty i zainteresowania się marką.

Agencja marketingu szeptanego

2022-03-30

Agencja marketingu szeptanego

Marketing szeptany z roku na rok zyskuje coraz większą popularność w sieci. Przedsiębiorcy odpowiadają na potrzeby klientów, którym ten sposób komunikacji bardzo się podoba. Nie jest bowiem związany z nachalną reklamą, która przerywa oglądany program czy zasłania przeglądane treści. Marketing szeptany zwany również buzz marketingiem zalecany jest szczególnie nowym, nieznanym firmom i markom, które dopiero stawiają pierwsze kroki w internecie. Pozwala bowiem szybko dotrzeć do klientów i pozyskać znaczące zasięgi. W odpowiedzi na potrzeby przedsiębiorców powstały agencje PR specjalizujące się w tego typu działaniach. W czym może pomóc agencja marketingu szeptanego i co musisz wiedzieć o tej formie reklamy?

 

social media

 

Działania buzz marketingowe w praktyce

Największą zaletą buzz marketingu jest relatywnie niski próg wejścia. Działania związane z marketingiem szeptanym nie wymagają zbyt dużych nakładów finansowych. To cecha doceniana zarówno przez małe, dopiero wkraczające na rynek firmy, jak i duże koncerny, którym zależy na optymalizacji działań finansowych związanych z reklamą. Najważniejszym narzędziem marketingowym w buzz marketingu są ludzie. Stanowią oni wiarygodne źródło informacji dla innych. Zważywszy na fakt, że większość internautów wierzy w opinie zamieszczone w sieci i uważa je za rzetelne, nawet wtedy gdy nie może potwierdzić autentyczności komentarza – to idealny sposób na dotarcie do świadomości konsumentów.

Marketing szeptany polega na wywołaniu dyskusji na temat produktu czy marki. W myśl przysłowia, że „najtrudniej jest zacząć”, skłania to internautów do udzielenia zdania na temat danej sytuacji, produktu czy marki. Związane jest to z działaniami marketingu rekomendacyjnego. Są to wszelkie działania, które mają za zadanie wywołanie fali poleceń wśród konsumentów. Warto jednak wziąć pod uwagę, że klientów trzeba zmotywować do dzielenia się pozytywnymi opiniami o marce np. poprzez wywołanie dyskusji. Pamiętaj, że internauci sami z siebie najczęściej wyrażają negatywne opinie. Traktują to bowiem, jako sposób na ostrzeżenie innych przed nieuczciwymi firmami. Znacznie trudniej jest pozyskać opinie zadowolonych klientów.

Monitorowanie opinii na temat marki w sieci

Rolą specjalistów pracujących w agencjach marketingu szeptanego jest właśnie wywoływanie dyskusji na temat produktu czy marki. Wbrew pozorom nie jest to takie proste. Nie wystarczy po prostu rozpocząć wątku na forum czy dodać post na social media. Ważny jest nienachlany udział w dyskusji poprzez nakłaniania internautów do wypowiedzi. Jednocześnie trzeba zachować umiar i nie pokazywać, że dyskusja jest wywołana tylko i wyłącznie w celu reklamy. Czasami, zamiast rozpoczynać nowy wątek, lepiej jest udzielić się w jakimś już istniejącym. Niekoniecznie założonym przez siebie. Takie sytuacje trzeba po prostu wyczuć.

A jednocześnie należy stale monitorować opinie w sieci. Szczególnie na forach internetowych i na portalach społecznościowych (fanpage, grupy social media). W sieci bardzo łatwo paść ofiarą trolla czy nieuczciwej konkurencji. Najczęściej objawia się to właśnie poprzez fałszywe, nieprzychylne, a często wręcz obraźliwe komentarze. Jak już wspomnieliśmy, internauci traktują takie komentarze zupełnie poważnie, dlatego należy jak najszybciej reagować na wszelkie negatywy. Marketer powinien więc stale monitorować sieć i wywołane dyskusje, nawet jeśli w nich nie uczestniczy. Pomagają przy tym narzędzia marketingowe takie jak Brand24 czy Senuto.

 

 

Wizerunek firmy w sieci

Opinie i komentarze zamieszczane w internecie mają niebagatelny wpływ na wizerunek firmy w sieci. Warto brać je pod uwagę także przy określaniu innych strategii marketingowych. Jednocześnie nie należy obawiać się nieprzychylnych ocen. Ważna jest po prostu odpowiednia reakcja ze strony firmy czy osoby odpowiedzialnej za działania buzz marketingowe. Tutaj też dużą rolę odgrywają specjaliści agencji marketingu szeptanego. Spójrz na social media TelePizzy czy Kauflanda. Bardzo szybko odpowiadają oni na wszelkie pytania konsumentów zadane, chociażby w komentarzach pod postami na Facebooku. Jednocześnie zachęcają ich do udzielania się w dyskusji i dopasowują styl wypowiedzi do konkretnych osób.

 

Co to jest Marketing Farmaceutyczny?

2022-03-30

Co to jest Marketing Farmaceutyczny?

Marketing farmaceutyczny to jedno z największych wyzwań dla przedsiębiorców i agencji PR, które na co dzień działają w tej branży. Regulacje prawne, które uniemożliwiają między innymi reklamowanie leków na receptę czy kierowanie treści do osób niepełnoletnich, zmniejszają pole manewru przy tworzeniu treści umieszczanych w sieci. Jednocześnie koncerny farmaceutyczne mają obowiązek rzetelnego informowania o wszystkich możliwych skutkach ubocznych przyjmowania preparatów. Możesz pomyśleć, że nie brzmi to dobrze i uniemożliwia jakiekolwiek, skuteczne działania marketingowe w internecie. Nie jest jednak, aż tak źle. Jesteś ciekawy, na czym polega i co to jest marketing farmaceutyczny? Czytaj dalej!

 

 

Czym jest marketing w branży farmaceutycznej?

Zacznijmy od tego, co to jest marketing. Wiele osób kojarzy marketing z reklamą. Nieraz pojęcia ta występują wręcz synonimicznie. W praktyce jednak pojęcie marketingu jest o wiele szersze niż reklamy. Marketing to sposób działania i zarządzania w firmie zorientowany na rynek i klienta. Marketingiem można więc nazwać również działania takie jak badanie rynku, komunikacja z klientem czy opracowywanie strategii dystrybucji produktów i tworzenia treści. Możliwości jest tak wiele, że nawet branża farmaceutyczna, ograniczona w swoich działaniach przez regulacje prawne, może korzystać z wielu możliwości.

Co może pomóc w marketingu farmaceutycznym?

Firmy działające w branży farmaceutycznej powinny przede wszystkim zapoznać się z pojęciem digital marketingu. Digital marketing jest określany, jako marketing cyfrowy wykorzystujący wszystkie rodzaje mediów cyfrowych, w tym oczywiście internet. Udzielanie się w sieci to dobry sposób na budowanie świadomości na temat marki i zyskanie zaufania klientów. Wcale nie musisz w tym celu reklamować konkretnych produktów. Tym bardziej jeśli nie możesz tego robić np. w przypadku wspomnianych już leków na receptę. Czasami ważniejsze niż reklama produktu jest po prostu dać się poznać i zapamiętać konsumentom.

 

Content marketing

W tym celu możesz wykorzystywać strategie i narzędzia marketingowe związane z content marketingiem. Wśród najczęściej wymienianych działań związanych z tym zagadnieniem, pojawia się:

  • Tworzenie eksperckiego bloga firmowego np. z contentem edukacyjnym;
  • Utworzenie profili firmy na portalach społecznościowych np. na Facebooku, TikToku czy portalach biznesowych tj. LinkedIn, Golden Line;
  • Optymalizowanie swojej strony internetowej pod zasady SEO;
  • Udzielanie się w branżowych mediach np. portalach prozdrowotnych etc.

Dzięki temu dajesz się poznać konsumentom i zyskujesz ich zaufanie. Szczególnie jeśli na twój temat pojawiają się także opinie. W takiej sytuacji zyskujesz miano sprawdzonej i zaufanej firmy. Siłą rzeczy w przyszłości konsumenci zaczną kojarzyć twoją markę, jako wyznacznik wysokiej jakości produktów. To jednak niejedyne działania, które możesz wykorzystać w promocji swojej marki.

Mix Marketing w praktyce

Przy budowaniu relacji z konsumentem istotny jest również czas odpowiedzi na jego potrzeby. Żyjemy w czasach, gdy każdy chciałby wszystko jak najszybciej. Nie mamy czasu na mozolne poszukiwanie odpowiedzi na nasz problem. Szczególnie widać to w przypadku internautów. Jeśli natychmiast nie znajdą odpowiedzi na jednej stronie, szybko przejdą na inną, którą podpowie im Google. Świetnym zabiegiem, który usprawnia komunikację z internautą jest skorzystanie z chatbotów. To jeden z elementów AI marketingu.

W branży farmaceutycznej zaleca się również stosowanie elementów szeroko rozumianego trade marketingu. Są to wszystkie działania związane ze wzrostem sprzedaży, pozycją produktów w dystrybucji oraz utrzymaniem i polepszeniem relacji z klientem. Trade marketing nastawiony jest na partnerską współpracę i zrozumienie zasad koegzystencji producenta z punktem sprzedaży.

 

usuwanie opinii

 

Marketing w branży farmaceutycznej

Jak więc widzisz, marketing farmaceutyczny jest możliwy, także przy coraz bardziej rygorystycznych regulacjach prawnych. W końcu, gdyby nie marketing dzisiaj pewnie nie miałbyś pojęcia o tym, że istnieją firmy/marki takie jak, Aflofarm, UPS Zdrowie, Mabion, Grupa Adamed czy  Farmacol. Tymczasem ich suplementy diety kojarzysz na pewno nie tylko z aptecznych półek, ale także z informacji znalezionych w sieci. Jeśli dopiero stawiasz pierwsze kroki na rynku branży farmaceutycznej, możesz skorzystać z pomocy agencji marketingowych, takich jak Warsaw Media House. Doświadczeni eksperci od e-marketingu podpowiedzą ci, co możesz zrobić.

Ile kosztuje obsługa agencji social media?

2022-03-30

Ile kosztuje obsługa agencji social media?

Social media to świetne miejsce na reklamę. Chociaż jeszcze do niedawna kojarzyły się głównie z prywatnymi działaniami np. rozmową ze znajomymi, udostępnieniem zdjęć z wakacji, dziś są coraz częściej doceniane przez przedsiębiorców. Pozwalają budować stałe grono odbiorców i zwiększać swoje zasięgi w sieci. Bez względu na branżę, w której działają firmy, wykorzystują do promocji swoich usług Facebooka, Instagrama, TikToka, a także portale biznesowe np. LinkedIn. Mało kto ma jednak czas na to, aby rzetelnie od początku do końca zajmować się swoimi socialami. To często praca na pełen etat. W odpowiedzi na potrzeby przedsiębiorców, powstały profesjonalne agencje social media.

 

 

Zarządzanie social mediami w praktyce

Jaką pomoc uzyskasz od agencji social media? Wbrew pozorom nie będzie to tylko dodawanie postów na Facebooka czy nagrywanie klipów na TikToka. Gdyby chodziło tylko o to, żeby dodać na portale społecznościowe „cokolwiek, co odpowiada twojej branży”, z powodzeniem mógłbyś to robić samodzielnie. I z pewnością nie zajmowałoby ci to całego dnia. Profesjonalna obsługa social mediów rozpoczyna się od audytu portali społecznościowych.

Audyt social media

Audyt social media polega na sprawdzeniu wielu elementów związanych z dotychczasowymi działaniami, które prowadziłeś na fanpage. Treści sprawdzane są między innymi pod kątem tego, czy:

  • Były angażujące i spotkały się z aprobatą odbiorców?
  • Były zgodne (spójne) z narracją wizualną marki w innych miejscach sieci np. na stronie WWW albo blogu firmowym;
  • Ich styl i język był dopasowany do potrzeb grupy docelowej?
  • Były regularnie publikowane, a obrane strategie były realizowane we właściwy sposób?

Wbrew pozorom zaburzenie tych działań, może powodować duże problemy z komunikacją i budowaniem wizerunku marki w sieci. Na co dzień możesz tego nie widzieć. Głównie dlatego, że twoje treści i tak generują „jakieś” zasięgi. Bez profesjonalnego audytu przeprowadzonego przez social media managera za pomocą profesjonalnych narzędzi marketingowych, możesz nawet nie zdawać sobie sprawy z tego, jakiego potencjału portali społecznościowych nie wykorzystujesz. Dopiero w dalszej kolejności tworzone są treści, które mają za zadanie dobre poprowadzenie social mediów i realizowanie kampanii marketingowych i wizerunkowych.

 

 

Budowanie relacji z klientem na social mediach

Korzystając z obsługi agencji social mediów, możesz otrzymać także pomoc w budowaniu relacji z klientem. Rolą social media ninja jest wywoływanie dyskusji np. w komentarzach pod postem i angażowanie odbiorców do udzielania się. Social media ninja wchodzi z nimi w interakcję, dzięki czemu tworzy się lepsza świadomość na temat marki. Ma to również niebagatelny wpływ na zwiększanie zasięgów organicznych dodanych treści.

Osoba odpowiedzialna za to zadanie powinna także udzielać odpowiedzi na pytania klientów, wysyłane m.in. za pomocą wiadomości prywatnych. Choć zadanie to nie wydaje się trudne, w praktyce nie jest łatwo być dobrym social media ninja. Taka osoba powinna charakteryzować się otwartą postawą, być komunikatywna, szybko reagować na pytania klientów i nade wszystko bardzo dobrze znać markę i potrzeby jej odbiorców.

Dlaczego warto korzystać z social mediów?

Portale społecznościowe to część sieci, z której codziennie korzysta prawie 70% wszystkich Polaków. Już samo to, daje ogromne pole do popisu firmom, które liczą na skuteczną reklamę w internecie. Dobrze prowadzone social media gwarantują zbudowanie pozytywnego wizerunku firmy w sieci i zyskanie zaufanego grona odbiorców. Spójrz na marki takie jak Ikea czy Netflix. Nie rezygnują z sociali, mimo iż ich rozpoznawalność na rynku jest ogromna. W mediach społecznościowych udzielają się także influancerzy i aktorzy np. Julia Wieniawa, Antek Królikowski, którzy z pewnością na brak pracy nie mogą narzekać.

Sekret social mediów jest prosty – udzielanie się w nich, pozwala budować swoją markę. Dzięki nim nie dajesz o sobie zapomnieć. Ile kosztuje obsługa agencji social media? Wszystko jest zależne od twoich dotychczasowych zasięgów, wielkości fanpage i ilości pracy, jaką social media manager musi włożyć w określenie odpowiedniej strategii. Nie ma na to pytanie jednoznacznej odpowiedzi. Dlatego najlepiej sprawdzić cennik i ofertę agencji lub skontaktować się z jej przedstawicielem, który oceni sytuację indywidualnie.

Konwersja w content marketingu

2022-03-30

Konwersja w content marketingu

Wszystkie działania marketingowe zawsze mają jeden cel – skłonić odbiorcę do zakupu, wyboru naszej usługi. Jednak to zadanie nie jest proste i nie zawsze się udaje. Szczególnie przy marketingu sieciowym. Internauci są niezwykle wymagającą grupą odbiorców. Niezwykle uczuloną na wszelkie formy nachalnej i nierzetelnej reklamy. Większość przedsiębiorców w przypadku reklamy w sieci decyduje się skorzystać z działań content marketingowych. W takiej sytuacji niezwykle istotna jest konwersja w content marketingu.

 

usuwanie opinii

 

Content marketing – co to jest?

Zacznijmy od tego czym jest content marketing i dlaczego docenia go coraz więcej przedsiębiorców. Content marketing to działania reklamowe polegające na długotrwałym budowaniu relacji z odbiorcami poprzez udostępnianie im wartościowej treści. Budowanie długotrwałych relacji ma bardzo dobre uzasadnienie finansowe. Taniej i łatwiej jest zatrzymać stałego klienta niż pozyskać nowego. Jednocześnie działania content marketingowe pozwalają zwiększać zasięgi i pozyskiwać nowe grono odbiorców. Dla przedsiębiorców to idealne rozwiązanie pozwalające na odpowiednie zbilansowanie kosztów i zysków.

Jak tworzy się content marketing?

W działaniach content marketingowych najważniejsza jest wartościowa treść. Przy czym szczególny nacisk należy położyć na słowo „wartościowa”. W internecie można dzisiaj znaleźć wiele szumu informacyjnego – treści bez polotu, nudnych, a niekiedy wręcz fałszywych. Wbrew pozorom coraz więcej użytkowników sieci zauważa takie sytuacje. Nawet jeśli nie bezpośrednio, świadomie, to pośrednio – po prostu pomijają treści, które źle się czytają albo nie przykuwają uwagi (w przypadku grafik).

I tutaj kluczową rolę odgrywa content creator. Jest to osoba odpowiedzialna za tworzenie treści pisanych i multimedialnych. Jej rolą jest stworzenie treści, które spełnią oczekiwania klientów, przyciągną ich uwagę i zatrzymają ją na dłużej. W tym celu content creator musi najpierw przeanalizować produkt/usługę, którą będzie reklamował, jak i samo grono odbiorców, do których planuje dotrzeć. Dobry kreator treści nie tylko będzie odpowiadał na potrzeby konsumentów, ale także je tworzył.

W tym celu musi nierzadko współpracować z innymi osobami zajmującymi się optymalizacją działań content marketingowych. Będą to między innymi copywriterzy, graficy czy specjaliści od pozycjonowania strony internetowej. Content creator musi wiedzieć, co powinno znaleźć się w sieci, ale za stworzenie tych treści, bardzo często odpowiada nie sam, tylko wraz z wyżej wymienionymi osobami. Ze względu na jego współpracę z innymi osobami w dziale, zawód ten czasami określa się również jako content menagera.

 

 

Gdzie udostępnia się treści content marketingowe?

Treści content marketingowe są na tyle uniwersalne, że można (a nawet trzeba) udostępniać je w wielu miejscach sieci. Dobrze widać to na przykładzie firm takich jak Media Expert czy NeoNet, które posiadają zarówno swoje sklepy internetowe, fanpage na social mediach, jak i dobrze pozycjonowane strony WWW. We wszystkich tych miejscach można zbudować solidny content i pozyskać duże grono odbiorców. Ważne, aby dopasowywać treści do potrzeb internautów. Pamiętaj, że czego innego szukają oni na eksperckim blogu firmowym, a czego innego spędzając wolny czas w portalach społecznościowych np. na Instagramie lub TikToku.

Przykłady konwersji w content marketingu

Wszystkie działania związane z content marketingiem powinny prowadzić do konwersji, czyli skłonienia internauty do określonego działania. Jednak wbrew pozorom, nie zawsze musi to być od razu zakup produktu. Równie ważne są „drobne kroczki”, które do tego zakupu prowadzą. Można tutaj wymienić, chociażby:

  • Założenie konta na stronie/zarejestrowanie się na portalu;
  • Zapisanie się na newsletter;
  • Dodanie produktu do koszyka lub zapisanie ulubionych produktów;
  • Kliknięcie baneru reklamowego.

Wszystkie te działania świadczą o tym, że internauta zainteresował się udostępnioną treścią. Content marketing spełnia więc swoją rolę. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że osoba, która dokonała takiego działania, prędzej czy później wróci na stronę, aby dokonać zakupu, czy też skorzystać z oferty firmy.

Obsługa social media – ile kosztuje?

2022-03-29

Obsługa social media – ile kosztuje?

Jakie jest obecnie najlepsze miejsce na reklamę w sieci? Specjaliści od e-marketingu są zgodni. Nie ma w tej chwili lepszego miejsca na reklamę niż social media. Codziennie z portali społecznościowych korzysta prawie 70% wszystkich Polaków. Reklama w social mediach sprawdza się zarówno w przypadku małych lokalnych salonów fryzjerskich, zakładów kosmetycznych i restauracji, jak i wielkich marek np. Netflix, mBank, Ikea. Oczywiście na reklamę w portalach społecznościowych trzeba mieć dobry plan. Nic więc dziwnego, że większość przedsiębiorców, korzysta przy tym z profesjonalnej obsługi social mediów. Na czym polega obsługa social mediów? Ile kosztuje? Od czego to zależy? Przekonaj się sam!

 

 

Na czym polega zarządzanie social mediami?

Zarządzanie social mediami to wiele procesów i działań, które mają na celu doprowadzić do zbudowania świadomości na temat marki i pozyskania nowych odbiorców. Profesjonalna obsługa social mediów to nie tylko planowanie postów na Facebooka, czy nagrywanie klipów na TikToka. Często na obsłudze social mediów swoją uwagę skupia wielu specjalistów, odpowiedzialnych za różne aspekty strategii marketingowych.

Jeśli chcesz kompleksowo podejść do tego zagadnienia, obsługa social mediów powinna rozpocząć się od audytu portali społecznościowych. Takie działania są przydatne nawet jeśli posiadasz już dobrze funkcjonujące profile na LinkedIn czy Instagramie. W końcu to, że twoje treści generują zasięgi X, nie znaczy, że nie mógłbyś mieć więcej odbiorców! Taki audyt pomaga zaproponować i wdrożyć zupełnie nowe działania marketingowe, które przyciągną uwagę większej liczby odbiorców.

Obsługa social mediów polega na wdrażaniu krótko i długofalowych działań marketingowych. A także na analizie ich skuteczności i ewentualnym wprowadzaniu zmian. Same social media, tak samo jak algorytmy, które wykorzystują, potrafią bardzo szybko się zmieniać. Coś co było „na fali” jeszcze kilka tygodni, miesięcy temu, dzisiaj może nie przynosić już żadnych wymiernych korzyści. Social media menager, czyli osoba odpowiedzialna za wdrażanie takich zmian, powinna być czujna i na bieżąco korzystać ze szkoleń i kursów, które pomogą jej wprowadzać dobre zmiany.

Obsługa klienta w social mediach

Agencje marketingowe oferujące obsługę social mediów, często proponują również wdrożenie do obsługi portali social media ninja. Taka osoba najczęściej odpowiedzialna jest za kontakt z klientem i odbiorcami. Można powiedzieć, że bliżej niż do obsługi social mediów jest jej do działu obsługi klienta. Social media ninja odpowiedzialna jest za odpowiadanie na zapytania klientów, udzielanie wskazówek i w miarę potrzeb – wskazywania właściwej osoby np. do rozwiązania konfliktu między niezadowolonym klientem a firmą.

Dobry social media ninja nawiązuje interakcje z odbiorcami i skłania ich do dyskusji. To również sposób na zyskanie zaufania konsumentów i budowanie pozytywnego wizerunku w sieci. Warto przy tym zaznaczyć, że osoba odpowiedzialna za takie zadania powinna przede wszystkim wyróżniać się kreatywnością i kompetencjami miękkimi.

Odpowiadanie na wiadomości, czy wywoływanie dyskusji w komentarzach – nie jest niczym trudnym. Ale to wcale nie znaczy, że każdy może zostać social media ninja. Każda osoba pracująca kiedykolwiek w obsłudze zapewni, że przy pracy z klientem, trzeba mieć nieraz żelazne nerwy. W przypadku social mediów liczy się także czas reakcji na odpowiedź oraz umiejętność konstruowania rzeczowych i jasny wiadomości.

 

social media

 

Ile kosztuje obsługa social mediów?

Ile zapłacisz za obsługę social mediów? Na to pytanie nie ma jednej odpowiedzi. Wszystko zależy od wielu czynników. Przede wszystkim od tego, jakich działań oczekujesz od agencji czy freelancerów, którzy się tym zajmą. Czy chcesz, tylko aby ktoś poprowadził ci social media, tzn. dodawał posty, wymyślał treści, grafiki itp.? A może oczekujesz profesjonalnej obsługi, która da ci długofalowe korzyści?

Wpływ na koszt prowadzenia social mediów ma również wielkość fanpage, jego dotychczasowe zasięgi oraz twoje cele na przyszłość. Jedno jest pewne, jeśli chcesz mieć tak duże zasięgi jak Anna Lewandowska, szczególnie w początkowej fazie swojego rozwoju, nie możesz obyć się bez pomocy specjalistów od e-wizerunku. Tym bardziej, jeśli sam nie jesteś w stanie przeprowadzić np. rzetelnego audytu dotychczasowych działań. I tak naprawdę nie wiesz, jak twoje działania były odbierane do tej pory.

Marketing szeptany w social media

2022-03-29

Marketing szeptany w social media

Nasze życie w coraz większym stopniu przenosi się do internetu. Coraz więcej czasu spędzamy online. Lwią część tego czasu pochłaniają portale społecznościowe. Social media z roku na rok zwiększają swoją popularność i są coraz bardziej cenione. Na co dzień korzystają z nich nie tylko prywatne osoby, ale także influancerzy i przedsiębiorcy. Portale społecznościowe stały się świetnym medium reklamowym. Specjaliści od e-marketingu rekomendują, że obecnie marketing szeptany w social mediach przynosi znaczne korzyści. Dlaczego warto postawić na taki rodzaj reklamy w sieci?

 

 

Wpływ buzz marketingu na wizerunek firmy w sieci

Buzz marketing, czyli innymi słowy, marketing szeptany, jest ceniony ze względu na swoją nie nachalność. Nie rzuca się w oczy, nie razi neonowymi napisami reklamowymi i nie przerywa oglądanych seriali czy programów w sieci. Przedsiębiorcy cenią takie rozwiązania. Istnieje bowiem większe prawdopodobieństwo, że internauta nie pominie reklamy i zwróci na nią uwagę. Samo wyświetlenie to mniejsza część sukcesu. Najważniejsze, żeby odbiorca zainteresował się tym, co masz mu do przekazania. W czym tkwi zaleta marketingu szeptanego?

W marketingu szeptanym produkt czy usługę reklamują poniekąd sami konsumenci. Jak to możliwe? Zacznijmy od tego, na czym polega marketing szeptany. Buzz marketing opiera się na mechanizmie plotki – raz rozpoczęta dyskusja, generuje kolejne opinie. Marketing szeptany polega na wywoływaniu naturalnych dyskusji na temat produktu/oferty/marki/firmy etc. Opinie są świetnym nośnikiem informacji, który świetnie sprawdza się w sieci. Ze względu na swoją uniwersalność jest ceniony przez wiele firm i przedsiębiorców, na co dzień działających w różnych branżach.

Digital marketing – sposób na zbudowanie PR w sieci

Marketing szeptany może być stosowany w wielu miejscach sieci. Wykorzystywanie internetu w działaniach buzz marketingowych jest zgodne z ideą digital marketingu, która zakłada, że w marketingu cyfrowym powinno wykorzystywać się wszystkie dostępne rodzaje mediów cyfrowych. W sieci znajdziemy profile i strony firm, takich jak Przegląd Sportowy, Alexander czy Magnetic, które są powszechnie znane i cenione przez konsumentów.

Wywoływanie dyskusji można zacząć na forach i portalach opiniotwórczych. Internauci czują się w tych miejscach anonimowi i nie boją się, że ktoś np. pracodawca rozpozna ich opinię. Chętnie więc wyrażają swoje zdanie i wdają się w dyskusję z pozostałymi użytkownikami sieci. Innymi miejscami sieci, gdzie można wchodzić w interakcję z internautami, są social media. Portale społecznościowe dają przy tym dużą gamę możliwości.

 

marketing szeptany

 

Fanpage w social mediach

Podstawowym sposobem szukania interakcji z internautami jest założenie własnego fanpage np. na Facebooku. Sposobów na wywołanie dyskusji można szukać już na etapie tworzenia tekstu postu oraz grafiki. Treść powinna być skonstruowana w taki sposób, żeby przyciągała uwagę i zachęcała do wywołania dyskusji. Przykładowo na jej końcu może być umieszczone pytanie, na które internauci mają odpowiedzieć w komentarzach. W zależności od kontekstu takie pytanie może być umieszczone także na grafice. Coraz większą popularność zdobywają także ankiety, w których odpowiedziami są konkretne emotki reakcji pod postem. To również dobry sposób na wywołanie dyskusji.

Grupy na social mediach

Osoby, które posiadają już swoje (choćby niewielkie) grono odbiorców mogą w strategiach buzz marketingowych wykorzystać grupy social media. Ostatnio można zaobserwować zjawisko „obcinania zasięgów” na fanpage w portalach społecznościowych. Nie dotyczy to grup. Jeśli więc chcesz trafiać ze swoim produktem/marką/firmą do sprecyzowanego grona odbiorców, grupa może być dobrym rozwiązaniem. Jest to dobry sposób na zatrzymanie przy sobie stałych klientów i zyskanie ich zaufania. Dodatkowo na grupie social media możesz ustawić prywatność (np. posty widoczne tylko dla członków, akceptacja nowych członków etc.). Dzięki temu użytkownicy czują się bezpiecznie, co przekłada się na chętniejsze wyrażanie opinii.

 

 

Monitorowanie opinii w sieci

Każdy kto, przekonał się o sile plotki, wie że może ona działań na naszą korzyść lub niekorzyść. Nie inaczej bywa w marketingu sieciowym. Wywoływanie dyskusji może skończyć się plagą nierzetelnych, nieprawdziwych opinii. Może to wynikać z czarnego PR ze strony konkurencji, albo z działań trolli internetowych. Ważne, żeby mieć świadomość takiej sytuacji i walczyć z nieuczciwymi komentarzami. Monitorowanie opinii mogą ułatwić ci programy, takie jak Senuto czy Brand24.

Pokaż więcej wpisów
Jak skutecznie pozycjonować strony?
21%
leadów więcej
Sprawdź

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530