Jak rozpoznać fałszywe recenzje w Znanylekarz?
Zawód lekarza wiąże się z ogromną odpowiedzialnością. Ginekolog, dermatolog, internista, ortopeda, stomatolog, fizjoterapeuta, lekarz chorób wewnętrznych, psycholog, czy psychiatra – bez względu na to, do jakiego lekarza się wybierasz, jako pacjent powierzasz mu całe swoje zdrowie i życie. Nie dziwi więc fakt, że pacjenci szukają najlepszych specjalistów i dokładnie sprawdzają opinie o danych lekarzach. ZnanyLekarz to jeden z najbardziej cenionych przez pacjentów portali internetowych. Potwierdza to Piotr Sulewski – ekspert WMH Agency oraz biegły w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie, który na co dzień współpracuje z lekarzami i klinikami medycznymi.
Co to jest ZnanyLekarz?
ZnanyLekarz to serwis internetowy, który umożliwia pacjentom umawianie się na wizyty do specjalistów, a także wystawianie opinii na ich temat oraz dodawanie rekomendacji. Jest on uznawany za jeden z najbezpieczniejszych i zaufanych portali, który doskonale chroni dane lekarzy i pacjentów, przechowując je na odpowiednio zabezpieczonej chmurze internetowej. Nic więc dziwnego, że cieszy się on dużą wiarygodnością i popularnością wśród użytkowników. Od pewnego czasu na rynku e-usług funkcjonuje również aplikacja ZnanyLekarz dostępna na telefonach z Androidem i IOS.
Jak założyć profil i otrzymać weryfikację na ZnanyLekarz?
Jeśli jesteś lekarzem i chcesz korzystać z funkcjonalności profilu ZnanyLekarz i ułatwić dostęp do umawiania się na wizyty swoim pacjentom, będziesz musiał założyć konto w serwisie. Rejestracji należy dokonać na stronie www.znanylekarz.pl/rejestracja-lekarz. Po założeniu swojego profilu w ciągu maksymalnie 24 godzin otrzymasz od serwisu prośbę o wysłanie dokumentów potwierdzających wykształcenie medyczne, fizjoterapeutyczne lub psychoterapeutyczne. Od tego momentu będziesz mieć 7 dni na przesłanie odpowiednich zaświadczeń. Im szybciej to zrobisz, tym szybciej dział obsługi klienta zaakceptuje twój profil i stanie się on widoczny dla pacjentów.
Profil na ZnanyLekarz.pl może założyć także klinika medyczna np. Centrum Medyczne Ginemedica. Obecnie w serwisie można znaleźć około 1500 placówek medycznych i klinik. Pamiętaj, że dostęp do wszystkich funkcjonalności jest płatny. Pakiet podstawowy dla początkujących w serwisie lekarzy jest bezpłatny, jednak jeśli szukasz kompleksowych rozwiązań, będziesz musiał wykupić subskrypcję. Cennik pakietu Premium znajdziesz w zakładce strony ZnanyLekarz przeznaczonej dla lekarzy i klinik medycznych.
Kto wystawia opinie na ZnanyLekarz?
Obsługa wizyt w Znany Lekarz jest bardzo prosta i intuicyjna. Prawdopodobnie im więcej wizyt obsłużysz, tym więcej opinii pacjentów otrzymasz. Pozytywne opinie i rekomendacje pacjentów są niezwykle ważne. W ten sposób budujesz swoją reputację. Zachęca to innych pacjentów do skorzystania z wizyty u ciebie. Serwis dba o to, aby recenzje pacjentów były rzetelne i merytoryczne. Pacjent, który chce wystawić opinie o lekarzu, musi zalogować się na swoje konto w serwisie. Możliwa jest między innymi rejestracja konta na DocPlanner przez Facebooka lub konto Google.
Czym charakteryzują się fałszywe recenzje?
Opinie ZnanyLekarz.pl są sprawdzane i monitorowane przez administratorów portalu. Jeśli nawet pod Twoim adresem ktoś zamieści fałszywą, obraźliwą opinię, powinna być ona bardzo szybko usunięta. Nie wszędzie jednak można liczyć na taką pomoc ze strony supportu serwisu. Warto więc mieć się na baczności i chronić swoją reputację w sieci. Należy na bieżąco przeglądać komentarze pacjentów na ZnanyLekarz i innych portalach opiniotwórczych dla nich przeznaczonych.
Jeśli zauważysz fałszywe recenzje, warto je zgłaszać i usuwać. Jak je rozpoznać? Zwróć uwagę czy opinia nie reklamuje innych usług (mogła zostać wystawiona przez konkurencje). Często fałszywe opinie nie zawierają komentarza, tylko samą ocenę np. gwiazdki na wizytówce Google Maps. Brak merytorycznych argumentów, nietrzymanie się faktów, czy używanie nietypowego słownictwa, to również sytuacje, w których powinieneś wzmocnić swoją czujność. Znalazłeś fałszywe opinie na swój temat? Jak najszybciej na nie zareaguj. Możesz skorzystać z pomocy agencji e-pr np. WMH Agency, żeby dowiedzieć się, co możesz zrobić i jakie masz prawa.