Jak ukryć opinie gowork
2020-09-02
Opinie o pracodawcach są zmorą wielu przedsiębiorców. Większość z publikowanych opinii jest negatywnych. Treści te naruszają reputację i wiarygodność firmy w sieci. Istnieje kilka portalu, gdzie opinie są publikowane bez żadnej wcześniejszej weryfikacji czy logowania. Do tej grupy stron należy portal Gowork.pl. Serwis oferuje tworzenie kont firm i publikowanie recenzji w formie ocen. Treści te nie są w żaden sposób moderowane. Każdy użytkownik bez rejestracji może opublikować wpis o dowolnej firmie. Bez względu czy jest faktycznie ich pracownikiem czy nie. Ta sytuacja powoduje wzrost mowy nienawiści i działań nieuczciwej konkurencji. Poza byłymi pracownikami, najbardziej aktywną grupą stanowią nieuczciwi przedsiębiorcy próbujący wpłynąć, negatywnie, na wizerunek innych firm w branży. Zjawisko jest znane jako czarny PR.
Komentarze, które naruszają dobre imię firmy i jej właścicieli co do zasady powinny być kasowane bądź ukrywane przez portal. Praktyka pokazuje, że jest inaczej. Często negatywne treści widnieją miesiącami, a próby ich usunięcia są nieskuteczne. Wynika to w dużej mierze z błędnego argumentowania i dowodów. Portal Gowork.pl nie posiada narzędzi, aby zweryfikować czy ocena przedsiębiorcy jest prawdziwa. Zgodnie z informacją publikowaną na stronie Gowork.pl : „GoWork.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść umieszczoną na łamach Forum przez użytkowników oraz nie weryfikuje zamieszczanych treści pod kątem ich prawdziwości i rzetelności. To użytkownicy sami oceniają, które treści są wiarygodne, z jakich informacji korzystają, a jakie uważają za bezwartościowe. Należy również zwrócić uwagę, iż do weryfikacji takich informacji służą odpowiednie organy prawne. Serwis Gowork.pl nie posiada w tym zakresie żadnych kompetencji, nie dysponuje też stosownymi narzędziami, które pozwalałyby na rzetelne ustalenie stanów faktycznych.”
W związku z tym to przedsiębiorca musi udowodnić, że dany komentarz jest nieprawdziwy. Pomocny w tym przypadku jest Art. 11. Czyn nieuczciwej konkurencji (Dz.U.2018.0.419 t.j. – Ustawa z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji). Przepis ten mówi wprost, że upublicznianie wszelkich informacji stanowiących tajemnice przedsiębiorstwa jest bezprawnych. Interpretacja tego przepisu jest szeroka. Można ją rozciągnąć na sytuację, w której to internauta publikuje w komentarzy informacje o:
-zakresie pracy i wynagrodzeniu,
-sposobie zatrudnienia, np. umowie,
-sposobie prowadzenia działalności,
-formie współpracy z klientami przedsiębiorcy,
-warunkach pracy.
Tym samym ponad 90 % wpisów, publikowanych wobec firmy da się skutecznie usunąć z serwisu. Skutecznym sposobem jest wynajęcie Adwokata bądź Agencji PR. Pierwszy bądź drugi podmiot wykona usługę polegającą na moderowaniu treści. Koszty obsługi są bardzo zróżnicowane. Stawka kancelarii adwokackiej to minimum 150 zł za jedną roboczą godzinę. W przypadku gdy tych wpisów jest dużo, koszt obsługi może być spory. Natomiast w przypadku Agencji PR, można zamknąć się w cenie 600 zł netto za skuteczne skasowanie do 100 sztuk negatywnych opinii. W ten sposób zamiast ukrywać opinie, doprowadzimy do sytuacji ich fizycznego skasowania z portalu Gowork.pl