Ile czasu zajmuje usunięcie opinii z Gowork ?

2022-05-08

Ile czasu zajmuje usunięcie opinii z Gowork ?

 

Zastanawiasz się, czy istnieje możliwość usunięcia negatywnej opinii, która pojawiła się na Twoim koncie Gowork? Nie wiesz jak to zrobić ani ile czasu potrzeba, żeby dana recenzja zniknęła całkowicie? Dobra wiadomość jest taka, że regulamin jasno wskazuje, w jakich sytuacjach skasowanie komentarza jest możliwe. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, przeczytaj koniecznie. Eksperci z WMH Agency wyjaśniają co robić, gdy musisz zmierzyć się z nieprawdziwymi obelgami na temat swojej firmy i warunków pracy.

 

 

 

Czym są Opinie o pracodawcach w serwisie Gowork?

Gowork opinie to funkcjonalność wprowadzona w serwisie Gowork w 2005 roku. Od tego momentu wszyscy użytkownicy mają możliwość dzielenia się swoimi doświadczeniami na temat warunków pracy, a także procesu rekrutacji z innymi osobami. Gowork opinie o pracodawcy mają służyć przede wszystkim osobom szukającym pracy i ubiegającym się o stanowisko w danej firmie czy przedsiębiorstwie. Wystawione w gowork warszawa komentarze mają pomóc podjąć decyzję o wysłaniu dokumentów aplikacyjnych takich jak CV lub list motywacyjny, lub o podjęciu pracy.

 

Kto może dodawać opinie i czy są one anonimowe?

Opinię o pracodawcach może dodawać tak naprawdę każdy. Oczywiście w głównej mierze są to osoby aktualnie pracujące w firmie lub te, które obejmowały tam stanowisko w przeszłości. Zdarza się również tak, że przedsiębiorstwa mają wyznaczonych swoich przedstawicieli, którzy odpowiadają na pytania pojawiające się w serwisie i ustosunkowują się do wystawianych tam recenzji. Czasami zdarzają się również wpisy od osób, które nigdy nie pracowały lub nawet nie zamierzały pracować w danym miejscu, jednak mają pewne informacje na przykład od swoich przyjaciół lub rodziny. Od pewnego czasu serwis pozwolił również na umieszczanie komentarzy klientom. Przykłady takich wpisów można zobaczyć na wielu profilach jak, chociażby gowork apart czy gowork neonet.

 

 

 

Na Gowork pojawiła się negatywna opinia o mojej firmie. Co zrobić?

W większości sytuacji pierwszą pojawiającą się w głowie myślą jest usunięcie wiadomości. Nie jest to jednak najlepsze rozwiązanie sytuacji. Przede wszystkim dlatego, że osoba mająca negatywną opinię na pewno nie zaprzestanie prób wyrażenia swojego zdania tylko dlatego, że raz usuniętego jej wpis. Takie zachowanie może tylko pogorszyć sytuację. Komentujący może poczuć się zignorowany i oszukany, w końcu ma prawo tak jak wszyscy, do wyrażenia swojego zdania. Skasowanie niepochlebnej opinii może przyczynić się do powstania efektu streisand. Jest to zjawisko, w którym w wyniku prób cenzurowania, maskowania lub właśnie usuwania pewnych informacji dochodzi do ich szybkiego rozpowszechnienia się w niedalekiej przyszłości. Dzieje się tak zwykle dlatego, że rozzłoszczona osoba, której wpis usunięto, zaczyna publikować go ponownie we wszystkich możliwych kanałach komunikacji. Często nawet na stronach zupełnie niezwiązanych z daną firmą. Prowadzi to do powstania kryzysu wizerunkowego i lawiny hejtu, którą bardzo ciężko zatrzymać. Więc, zamiast od razu zastanawiać się jak usunąć opinie z gowork, warto na nią odpowiedzieć i wejść z dialog z komentującym.

 

Jak pracodawca powinien zareagować na negatywną opnie?

Istnieje kilka skutecznych metod odpowiadania na nieprzychylne komentarze na temat firmy lub warunków pracy w niej panujących. Do najpopularniejszych z nich można zaliczyć:

Szybka odpowiedź – Nie liczy się tylko sam fakt, że odpowiesz na dany wpis. Liczy się również tempo, w jakim zostanie to zrobione. Oczywiście im szybciej, tym lepiej. Zwiększa się wtedy szansa na wejście w dialog z komentującym i zatrzymanie eskalacji problemu. Warto już na początku odpowiedzi przeprosić i zaproponować jakieś rozwiązanie lub zachęcić do bezpośredniego kontaktu w celu omówienia opisanego zagadnienia.

Prośba o kontakt – Jeśli uważasz, że załatwianie spraw na forum nie jest najlepszym rozwiązaniem, zawsze możesz poprosić o kontakt z przedstawicielem firmy. W ten sposób może uda się rozwiązać konflikt „na boku”, bez wystawiania się na opinie innych użytkowników.

Próba usunięcia opinii – W niektórych sytuacjach po prostu nie istnieje inne rozwiązanie niż skasowanie danego wpisu. Po prostu niektóre osoby wystawiają nieprawdziwe komentarze, które mają na celu tylko i wyłącznie nadszarpnięcie wizerunku firmy. Czasami jest to działanie nieuczciwej konkurencji, zazdrosnego nieznajomego lub nawet sąsiada. Jeśli wpis zawiera nieprawdziwe informacje, wulgarne słownictwo lub zachęca do agresji i siania nienawiści, koniecznie zgłoś go do administracji serwisu z prośbą o weryfikację i skasowanie.

 

 

Ile trwa usunięcie komentarza z serwisu Gowork?

Przede wszystkim decydując się na usunięcie wiadomości z serwisu, należy skontaktować się z konsultantem pod numerem telefonu 795 116 179 lub zgłosić daną opinię w formie wiadomości e-mail admin@gowork.pl . Może zdarzyć się tak, że moderator uzna, że zgłoszona recenzja w żaden sposób nie narusza regulaminu ani prawa polskiego i nie zostanie ona skasowana. W niektórych przypadkach administracja decyduje się na edycję wpisu i usuwa z niego same obraźliwe słownictwo, a resztę pozostawia w niezmienionej formie. Natomiast jeśli wskazana opinia faktycznie narusza regulamin lub jest niezgodna z prawem, zostanie zarchiwizowana w ciągu 21 dni. Tak więc, w przypadku negatywnego komentarza, nie warto panikować i zastanawiać się jak usunąć konto. Istnieje wiele sposobów na zachowanie dobrego wizerunku i poradzenie sobie z niekulturalnym wpisem. Warto również wziąć przykład z firm takich jak Amazon lub Bolt, które mimo chwilowej złej sławy, wprowadziły świetne działania z zakresu employer brandingu i znacznie poprawiły wizerunek firmy jako pracodawcy.