Co grozi za obrażanie w Internecie?
2021-05-18
Przekonanie o anonimowości w Internecie, powoduje że wielu hejterów czuje się bezkarnych. Na hejt narażeni są zwłaszcza przedsiębiorcy, którzy dopiero stawiają pierwsze kroki w branży e-commerce. Na szczęście coraz więcej osób zdaje sobie sprawę z tego, że hejtera zawsze można ukarać. Jesteś ciekawy, co grozi za obrażanie w Internecie? Sprawdź, jakie możliwości daje ci prawo! Nie pozwól, żeby twoje profile na social media i portale opiniotwórcze zalała fala nieuzasadnionego hejtu ze strony konkurencji.
Pomówienia i zniewaga w Kodeksie Karnym
Prawo do swobody wypowiedzi, kończy się tam gdzie pojawiają się dobra osobiste drugiej osoby. Mówiąc wprost, jeśli chcesz krytycznie wypowiedzieć się o czyjejś działalności, nie możesz przy tym naruszyć jej praw osobistych. Twoja wypowiedź nie może być więc wulgarna, obraźliwa czy też nie możesz również zamieszczać w niej danych personalnych osób trzecich. Twój komentarz powinien również jak najlepiej oddawać rzeczywistość. Przekłamania czy wręcz umieszczanie komentarzy fałszywych, jest pomówieniem. Pomówienie zaś zgodnie z Kodeksem Karnym jest przestępstwem. Artykuł 212 § 1 KK wskazuje:
Kto pomawia inną osobę, grupę osób, instytucję, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niemającą osobowości prawnej o takie postępowanie lub właściwości, które mogą poniżyć ją w opinii publicznej lub narazić na utratę zaufania potrzebnego dla danego stanowiska, zawodu lub rodzaju działalności, podlega grzywnie albo karze ograniczenia wolności.
Warto również zwrócić uwagę na to, że internet uznawany jest obecnie za środek masowego przekazu, co powoduje że kara za zniewagę może być nawet wyższa. Zgodnie z paragrafem drugim wyżej wymienionego artykułu może ona wynieść nawet do roku pozbawienia wolności. Poszkodowany może dochodzić swoich praw, podając także artykuł 216 KK. Artykuł ten reguluje pojęcie zniewagi oraz kary, jaka może spotkać sprawcę tego typu czynów. Tak samo jak w przypadku pomówień osoba, która dopuszcza się zniewagi może podlegać karze grzywny, ograniczenia lub pozbawienia wolności. Niezależnie od sprawy karnej internetowym hejterom można zakładać również sprawy cywilne. W tym przypadku poszkodowany może domagać się, zaniechania bezprawnych działań, publicznych przeprosin a także odszkodowania lub zadośćuczynienia pieniężnego.
Jak namierzyć hejtera po IP?
Co powinieneś zrobić, gdy pod twoimi profilami w Internecie zacznie pojawiać się hejt? W pierwszej kolejności powinieneś zastanowić się, czy wszystkie negatywne komentarze, faktycznie są hejtujące. Jeśli po raz pierwszy spotykasz się z hejtem, możesz ulec takiemu wrażeniu. Pamiętaj jednak, że nie każdy negatywny czy też złośliwy komentarz będzie uznany za hejt. Jeżeli opinie noszą znamiona pomówienia lub zniewagi o których wspomnieliśmy wcześniej, powinieneś przygotować sobie ich wydruk. Zapisz również adresy stron internetowych, na których zostały umieszczone.
Z tak przygotowanym materiałem dowodowym, możesz udać się na policję. Na wniosek organów ścigania, administratorzy portali będą musieli udostępnić numer IP urządzenia z którego zostały dodane opinie. W ten sposób policja będzie mogła ustalić dane personalne sprawcy. Pamiętaj o tym, że akt oskarżenia do sądu wnosisz zawsze przeciwko tej konkretnej osobie, a nie przeciw portalowi na którym znalazłeś hejt. Właśnie z tego powodu, tak ważne jest namierzenie hejtera po IP. W razie problemów możesz skorzystać również z pomocy Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych, który może wydać decyzję nakazującą ujawnienie danych sprawcy.
O swój dobry wizerunek w Internecie warto dbać na co dzień. Budowanie pozytywnego wizerunku marki w sieci to nie tylko walka z hejterami, ale także odpowiednie strategie marketingowe. Konieczny jest wybór takich strategii, które sprzyjają budowaniu zaufania pomiędzy marką a klientem, a także przyczyniają się do wzrostu świadomości konsumentów na jej temat. W takich sytuacjach warto skorzystać z doświadczenia profesjonalnych agencji PR. Jedną z polecanych jest firma WHM, która posiada wieloletnie doświadczenie i bardzo dobre rekomendacje klientów.